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A atualizao

dos 4 Ps

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Marketing MIX

Produto Preo

PromooPraa

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4 Ps moderno

Pessoas Processos

PerformancProgramas

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PessoasEndomarketi

Ver os consu

como pessoacompreendevidas

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Processo

Criatividadee disciplinaincorporada ao

marketing

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Programas

Refletem tod

atividades daempresadirecionadas

consumidoreincluindo oMarketing M

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Performanc

Indicadores deresultadosFinanceiros e

no financeiros

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Posicionamento

de produtos eservios

Segmentao de

mercado

Seleo de

mercado-alvo

Marketing Mix (os 7 Ps)

Produtos/Servios

Preo

Praa/Canais Promoo

Criao de Valor

Construo

do Valor

Sustentao

do ValorAqu is io de Clientes Reteno de Clientes

Pessoas

Processos

Performance

Processo de planejamento de marketing:

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Produto Cliente (soPreo Custo (para oPraa ConveniPromoo Comunica

4 Cs4 Ps

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4 As

Anlise Identificao das foras de mercadoAdaptao Adaptao dos produtos e servios s necessid

Ativao

Fase de concretizar os planos

Avaliao Anlise dos esforos dispendidos