INDICADORES DE RSE ETHOS/IARSE

(Guía de Autoaplicación)

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EL PROCESO DE GESTIÓN DE LA RSE:

Un proceso de gestión de la RSE apunta a dirigir y controlar a una organización incorporando una óptica de sostenibilidad (económica, social y ambiental).

Tiene en cuenta los objetivos del negocio y las expectativas de los grupos de interés.

MINIMIZAR los riesgos de la operación y MAXIMIZAR las oportunidades de crear valor

Fuente: Bid Fomin

¿Para quésirve?

¿En quése

sustenta?

¿Quéobjetivos persigue?

¿CÓMO SE ESTRUCTURA EL PROCESO DE GESTIÓN DE LA RSE?

El Ciclo PHCA

MEJORA CONTINUA

Planificar

P

CComprobarAjustar

Hacer

H

A

Diagnóstico + Plan de trabajo

Ejecutar el Plan + toma de datos

Resultados vs. Plan (desvíos)

Documentación y transmisión de

enseñanzas + Reorientación

del proceso

INDICADORES DE RSE ETHOS/IARSE

¿Qué SON LOS INDICADORES DE RSE ETHOS/IARSE?

MEJORA CONTINUA

Planificar

P

CAComprobar

Ajustar

Hacer

H

-Instrumento de autodiagnóstico-Planificación de Estrategia

-Monitoreo del desempeño general de la empresa-Benchmark

-Orientan elaprendizaje

-Ayudan atrazar

nueva líneade base

1. AYUDAN A COMPRENDER LA TRANSVERSALIDAD DE LAS POLÍTICAS DE RSE

2. APORTAN A LA NIVELACIÓN CONCEPTUALY LA DISTRIBUCIÓN DE COMPETENCIAS POR ÁREAS EN LA EMPRESA

3. FACILITAN EL AUTODIAGNÓSTICO Y LA DEFINICIÓN DE NUEVOS LINEAMIENTOS EN MATERIA DE RSE

4. CONTRIBUYEN A LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LA RSE

5. PERMITEN EL MONITOREO DE AVANCE DE LA GESTIÓN DE RSE DE LA EMPRESA

6. INVITAN AL BENCHMARKING

INDICADORES DE RSE ETHOS/IARSE

UTILIDAD DE LA HERRAMIENTA

INDICADORES DE RSE ETHOS/IARSE

PREPARACIÓN� Conformar equipo de trabajo interdisciplinario

DIAGNÓSTICO� Completar Ficha de Autodiagnóstico

PLANIFICACIÓN PARA LA MEJORA� Completar Cuadro de Propuestas de Acciones

PROCESO DE AUTODIAGNÓSTICO

PREPARACIÓN

1. ¿Quién lidera el proceso?El Propietario/Dirección de la Empresa

2. ¿Quién participa del diagnóstico?Representantes de las distintos sectores

y niveles de la empresa

�con el tiempo podemos incorporar grupos de interés externos�

INDICADORES DE RSE ETHOS/IARSE

PROCESO DE AUTODIAGNÓSTICO:

3. ¿Por dónde comenzar?a. Divulgar conceptos básicos de RSE y

objetivos de utilización de la herramienta

b. Designar LIDER del proceso de transmisión de conocimientos (interno)

c. Definir participantes del autodiagnóstico

d. Agendar fecha y duración de la reunión para completar el autodiagnóstico

INDICADORES DE RSE ETHOS/IARSE

PREPARACIÓNPROCESO DE AUTODIAGNÓSTICO:

4. ¿Cómo encaminar el proceso?a. Elegir un FACILITADOR (mediador)

b. Elegir un REDACTOR para las discusiones (diagnóstico + planificación)

c. Generar �libertad para opinar�

INDICADORES DE RSE ETHOS/IARSE

PREPARACIÓNPROCESO DE AUTODIAGNÓSTICO:

5.Completar la Ficha de Evaluación

Presentar resultados a todos los colaboradores e invitarlos a dar sugerencias de acción para lograr las metas establecidas

6.Planificar las mejoras (presentar a la dirección)

�Completar autodiagnóstico y propuestas de acción una vez al año

INDICADORES DE RSE ETHOS/IARSE

PROCESO DE AUTODIAGNÓSTICO:

DIAGNÓSTICO Y PLANIFICACIÓN

INDICADORES DE RSE ETHOS/IARSE/PLARSE

PARA GRANDES EMPRESAS

7 grandesDimensiones/Materias

Cada dimensiónse divide en Temas (13)

ESTRUCTURA DEL CUESTIONARIO

Cada Tema enIndicadores (40)

INDICADORES DE RSE ETHOS/IARSE/PLARSE PARA GRANDES EMPRESAS

GRILLA DE VOLCADO DE INFORMACIÓN - RESULTADOS

7 DIMENSIONES/MATERIAS

Indicadores de Profundidad (Estadios)

Indicadores BinariosSÍ - NO

Indicadores Cuantitativos

1. Valores, Transparencia y Gobernabilidad Corporativa

2. Público Interno

3. Medio Ambiente

4. Proveedores

5. Consumidores y Clientes

6. Comunidad

7. Gobierno y Sociedad

INDICADORES DE RSE ETHOS/IARSE/PLARSE PARA GRANDES EMPRESAS

- +

La estructura permite planear el modo de fortalecer el compromiso con la RSESeñala directrices para el establecimiento de metas de mejora en cada tema

INDICADORES DE RSE ETHOS/SEBRAE/IARSE

PARA PyMEs

Público Interno (9 preguntas)

Medio Ambiente (3 preguntas)

Proveedores (5 preguntas)

Consumidores-Clientes

(4 preguntas)

Comunidad (8 preguntas)

Gobierno y Sociedad

(4 preguntas)

Valores y Transparencia (4 preguntas)

GRILLA DE VOLCADO DE INFORMACIÓN - RESULTADOS

7 DIMENSIONES/MATERIAS37 PREGUNTAS

1. Valores, Transparencia y Gobernabilidad Corporativa

2. Público Interno

3. Medio Ambiente

4. Proveedores

5. Consumidores y Clientes

6. Comunidad

7. Gobierno y Sociedad

4 Alternativas de Respuestas

APUNTES PARA LA PLANIFICACIÓN

Respuesta "NO" - Cero Punto Respuesta "EN PARTE" - 1 Punto Respuesta "EN GRAN PARTE" - 2 Puntos Respuesta "SI" - 3 Puntos

INDICADORES DE RSE ETHOS/IARSE PARA PyMEs

INDICADORES DE RSE ETHOS/IARSE PARA PyMEs

¿Cómo responder a cada pregunta?

6- La empresa ofrece beneficios que se extienden a la familia del colaborador (plan de salud, canasta básica, orientación sobre prevención de enfermedades, divulgación de campañas de vacunación, etc.).

no en parte en gran parte si

Situación no inmersa en la realidad de la empresa

Pocos factores reflejan la realidad de la empresa

Condición próxima a la realidad de la empresa

La situación forma parte integral de la realidad de la empresa

no

en parte

en gran parte

si

1º REFLEXIÓN: ¿Se adecua la realidad de la empresa a la afirmación?

Cuadro auxiliar de planeación

6- La empresa ofrece beneficios que se extienden a la familia del colaborador (plan de salud, canasta básica, orientación sobre prevención de enfermedades, divulgación de campañas de vacunación, etc.).

no en parte en gran parte si

2º REFLEXIÓN: ¿Qué podemos hacer para alcanzar la situación descripta?

Inmediatamente acciones de fácil implementación recursos necesarios disponibles

Después de algún planeamiento acciones factibles estudiar recursos necesarios

Después de obtener mejores informaciones profundizar en el tema para formular acciones

No en este momento, porque difícilmente pueda ser realizado justificar la respuesta analizar la �imposibilidad�

INDICADORES DE RSE ETHOS/IARSE PARA PyMEs

PLANILLA VOLCADO DE LA INFORMACIÓN

DIMENSIONES/MATERIAS Valores Empresa X

Valores Máximos

Valores y Transparencia 6 10Público Interno 6 10Medio Ambiente 9 10Proveedores 6 10Consumidores y Clientes 9 10Comunidad 4 10Gobierno y Sociedad 3 10TOTAL 43 70

COMPARACIÓN RESULTADOS

GRÁFICO DIAGNÓSTICO

Planilla General Puntaje Máximo 70 (10 cada dimensión)

DIMENSION PREGUNTA PUNTOS TOTAL FACTOR

CORRECCION NOTA TEMA

Valores y Transparencia 1234

0 0,833 0 Público Interno 5

6789

10111213

0 0,37 0 Medio Ambiente 14

1516

0 1,11 0 Proveedores 17

18192021

0 0,667 0 Consumidores y Clientes 22

232425

0 0,833 0 Comunidad 26

27282930313233

0 0,417 0 Gobierno y Sociedad 34

353637

0 0,833 0 0 0

Resultados

INDICADORES DE RSE ETHOS/IARSE PARA PyMEs

Acceso gratuito para autodiagnóstico y benchmarking

Indicadores de RSE para PyMEsHerramienta Online

+

--------------------------------Indicadores de

Autodiagnóstico en RSE 2008

www.iarse.orgIndicadores on-line

+Auspicio Empresas

Indicadores de RSE para PyMEsHerramienta Online

� 735 ORGANIZACIONES REGISTRADAS DE 19 PAÍSES� 223 ORGANIZACIONES REALIZARON AUTODIAGNÓSTICO

www.iarse.org Indicadores on-line mail@iarse.org

AUTOCALIFICACIÓN PROMEDIO POR DIMENSIÓN 20-06

1,61 1,36

1,76 2,28

1,33

2,71

1,42

0,00

2,00

4,00

6,00

8,00

10,00

Valo res yT ransp.

P úblicoInterno

M edioA mbiente

P ro veedo res C o ns. yC lientes

C o munidad Go bierno ySo c.