14h30 Case Arteris Information Show 20170811...

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Transcript of 14h30 Case Arteris Information Show 20170811...

Ewaldo Del Valle

Chief Executive Officer

TR Process - Smart Process Experts

[email protected]

Marcio Rogerio de Lima

Head of IT

Arteris S/A

[email protected]

Arteris – um case de sucesso

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Transformação Digital de Centros de Serviços Compartilhados

Abertis é a líder global na gestão de rodovias

14 países, >8,300 km de rodovias gerenciadas

Cobrança de Pedágios Eletrônica & mobilidade inteligente

6.2B US$ de faturamento

Grupo Abertis – Empresa controladora, uma operação global

Grupo Abertis – no mundoAbertis gerencia rodovias icônicas pelo mundo, inclusive nos Brasil

Grupo Abertis – no América do SulArteris é líder na gestão de rodovias no Brasil

Colômbia

Brasil

Chile

Argentina

Arteris

4.1B R$ de faturamento em 2016

1.3B US$ faturamento em dólar

CAGR 35.60%

#1 no Brasil

+7,000 colaboradores

Arteris é líder na gestão de rodovias no Brasil

Empresa holding, Arteris

9 concessionárias

Empreiteira própria

Group companyArteris é líder na gestão de rodovias no Brasil

Escopo de Projeto – visão geral

Criar um novo, altamente eficiente centro de serviços compartilhados (CSC) para dar suporte às

necessidades da Empresa Holding e as 9 concessionárias da Arteris

ArterisSSC

CSC Arteris – escopo de operaçõesArteris CSC - Ribeirão Preto - SP

150 colaboradores

Compra

Contas a Pagar

Contas a Receber

Fiscal e Contabilidade

Recursos Humanos

Folha

Serviços de TI

Núcleo de Soluções ArterisCSC Arteris – Ribeirão Preto – SP

650 mil habitantes Menor custo de vida

Ótima qualidade de vida 8 universidades

USP

FATEC

UNAERP

UNIP

BARÃO DE MAÚA

ESTACIO

FAAP

São Carlos USP

UFSCAR

Núcleo de Soluções ArterisCSC Arteris – Ribeirão Preto – Jan/2016

Núcleo de Soluções ArterisCSC Arteris – Ribeirão Preto – SP

Núcleo de Soluções ArterisCSC Arteris – Ribeirão Preto – SP

Núcleo de Soluções ArterisCSC Arteris – Ribeirão Preto – Nov/2016

Núcleo de Soluções ArterisCSC Arteris – Ribeirão Preto – Jan/2016

Núcleo de Soluções ArterisArteris Shared Services Center – Ribeirão Preto – Jan/2016

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Núcleo de Soluções ArterisCSC Arteris – Ribeirão Preto – Jan/2016

Núcleo de Soluções ArterisCSC Arteris – Ribeirão Preto – Jan/2016

Núcleo de Soluções ArterisCSC Arteris – Ribeirão Preto – Jan/2016

Agosto/2017

Requerimentos do Projeto

Processo de Seleção

Por que Kofax e TR Process

Escolhendo Kofax e TR Process

Requerimentos do Projeto

Modelagem e Otimização de Processos

Workflow Inteligente, incluindo automação robótica

Integração com sistemas legados e sistemas de terceiros

FuncionalidadesRequeridas

Utilização de metodologia Estruturada e Madura

Entregas rápidas e interativas

Abordagem do Projeto

Equipe experiente

Compromisso com a Arteris

Expertise técnica

Fornecedor / Parceiro

KofaxPor que Kofax?

Empresa global com presença e experiência local

Suporte global com presença e experiência local

Plataforma unificada de smart process

Confiabilidade e escalabilidade comprovados

SOX compliance

Integração nativa com big data analytics e solução de RPA

KofaxPor que Kofax?

Mobile

Analytics

Integration

Vertical and Horizontal Industry Solutions

Deliver

Customercommunicationmanagement

Authentication& facial

recognition

E-signature& signatureverification

Manage

Contentmanagement

& collaborationRecords

managementIntelligent

search

Process

Casemanagement

Workflow &process

automation

Roboticprocess

automation

Capture

Multichannelcapture

Extraction &verification

KofaxPor queTR Process?

Expertise comprovada em aplicações de Smart Process; profundo conhecimento de modelagem, otimização, automação e melhorias de processo

Parceiro certificado Kofax com larga experiência utilizando TotalAgility, Insight, Kapow, Kofax Mobile SDK e outros produtos Kofax

Experiência Lean Six Sigma

Profunda experiência com IA (Inteligência Artificial), computação cognitiva, machine learning e biométricas

Metodologia Agile & Lean para automação de processo TR Smart 5S3D

TR Smart Digital Lean

TotalAgility – evolução dentro da Arteris

Invoicecapture

Go live

2015 2016 2017Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4

SSCplanning

Developmentstarted in Nov/17

SSCproject start

Accounts payable

Electronic invoice processing

Secondwave

Thirdwave

Forthwave

TR Process – Smart Process ExpertsAnos de experiência trabalhando com otimização de processos, melhoria de qualidade, inteligência artificial, computação cognitiva, machine learning, automação de processos e biometria

IRPA-AI member

Lean Six Sigma Master Black Belts

BPM Certified Professionals

PMI Certified Professionals

PCI-DSS Certified Professionals

PCI-DSS Certified Solutions* São PauloBrasil

República Dominicana

Venezuela

Florida2017 – 3Q

Chile2017 - 4Q

FortalezaBrasil

TR Process – Smart Process ExpertsExpertise and experience

Microsfot BizSpark Plus

Smart Digital Lean Creators

5S3D Methodology for Agile Process Automation

Lean Six Sigma and Agile Development workingTogether to Support DX Projects

Biometrics Expertise – MIT Speech Labs Researchon the Spoken Language Systems Group

TR Process – Smart Process Experts

#Inspire17TN

Criando um SCS Digital

Plano de projeto

Resultados alcançados

Project abordagem, implementação & resultados

Núcleo de Serviços Arteris – criando um SCS digitalArteris SSC - Ribeirão Preto - SP

Mais de 160 processes with ~ 800 forms

Compras

Contas a Pagar

• Faturas baseadas em papel

• Faturas eletrônicas

• Pagamentos sem fatura

Fiscal e Contabilidade

Recursos Humanos

Folha de pagamentos

Plano de projeto

Data de início: Outubro, 2016

1ª fase data final: Fevereiro, 2017

2ª fase data final: Março, 2017

3ª fase data final: Abril, 2017

Projeto data final: Março, 2018

Arteris - pessoas envolvidas no projeto:

150Arteris

5Arteris IT

Principais resultadosApós 3 meses de operação já foi possível atingir as metas propostas no Business Case do projeto:

24% de redução direta de headcount

60% Processamento mais rápido comparado com não-digital e descentralizado

27% Redução de custo operacional

> US $1.5M por ano

Ewaldo Del Valle

Chief Executive Officer

TR Process - Smart Process Experts

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Marcio Rogerio de Lima

Head of IT

Arteris S/A

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