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ING 421 Gestin de OperacionesSeccin 1

Primer Semestre 20142014 03 06

Profesor: Rodrigo A. Carrasco

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Prof. Rodrigo A. Carrasco

Aspectos Administrativos Requisitos del curso: ING 201 Investigacin de Operaciones

Horario de Clases: Jueves 15:00 16:10 y 16:30 17:40 Horario Ayudantas: Jueves 18:00 19:10

Horario de Oficina: Jueves 14:00 15:00 o agendar por correo

Profesor: Rodrigo A. Carrasco

Oficina 532 Edificio C

Email [email protected]

Ayudantes: por definir

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Aspectos Administrativos Evaluaciones

Interrogacin 1 (8 de Abril) 20%

Interrogacin 2 (20 de Mayo) 20% Interrogacin 3 (17 de Junio) 20% Tareas y Casos 20% Controles 10%

Asistencia a Charlas 10% Nota Final

Nota de Presentacin 70% Examen Final 30%

Condiciones de Aprobacin Promedio de Interrogaciones superior o igual a 3,3 Promedio superior o igual a 4,0 en Controles y Tareas Nota de examen mayor o igual 3,0

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Metodologa del Curso Material Docente

Transparencias disponibles en webcursos antes de la clase

Lecturas y Casos Bibliografa

Charlas Lderes en la industria discutirn sobre gestin de operaciones en sus

empresas Asistencia es obligatoria y cuenta en la nota de presentacin

Casos/Tareas Trabajos de anlisis y discusin tras cada unidad del curso

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Detalles Finales Asistencia

No es obligatoria, salvo por las charlas de invitados

Inasistencia a interrogaciones deben ser justificadas debidamente a laSecretara Acadmica de Pregrado

Puntualidad

No se aceptar la entrada de alumnos ms de 5 minutos tarde a la sala Si hay razones de fuerza mayor, informar con anticipacin

Celulares / Computadores Pueden usarlos mientras no interrumpan el desarrollo de la clase

tica Se espera que cumplan con el cdigo de tica de la Universidad

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Qu veremos en este curso?

Empresa

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Objetivos del Curso Identificar y abordar algunos de los problemas del rea de

Operaciones

Modelar y analizar con foco en los problemas alrededor de lacadena de suministros de la empresa

Desarrollar y aplicar herramientas cuantitativas y cualitativaspara abordar los diferentes problemas

Proponer, evaluar y gestionar diferentes alternativas desolucin

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Contenidos Introduccin

Cadena de Suministro (3 semanas)

Capacidad y Localizacin de Instalaciones (3 semanas)

Pronsticos (2 semanas)

Gestin de Inventarios (3 semanas)

Planificacin y Programacin de la Produccin (2 semanas)

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Primero: Qu se entiende por Operaciones?

En el rea de operaciones hay muchos problemas de ingeniera

y gestin Definiciones:

Qu es la Gestin de Operaciones?

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La Gestin de Operaciones es principalmente una disciplinacuantitativa pero que tiene una parte cualitativa importante

Tiene relacin directa con investigacin operacional:modelamiento, optimizacin, etc.

Tiene una relacin importante con otras unidades Contabilidad Finanzas

Marketing IT

Mtodo de Trabajo

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qu necesitamos para fabricar un cuaderno?

y qu necesitamos para ofrecer un seguro de auto?

Algunos ejemplos de bienes y servicios

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Cadena de Suministro

Gestin de Inventarios

Algunos problemas para motivar

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Planificacin y Programacin de la Produccin

Diseo de Instalaciones

Algunos problemas para motivar

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Un ejemplo

Fuente: http://vimeo.com/37953117

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Operaciones como un Sistema

Operaciones

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Operaciones como una Funcin Es la funcin en la empresa que se encarga de gestionar el rea

de operaciones

A quin repercute?

Para qu la gestionamos?

Cmo la gestionamos?

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Ejemplos de Decisiones Procesos

Capacidad y Ubicacin

Almacenamiento

Distribucin

Calidad

Operacin

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Tipos de decisionesEstratgico

Tctico

Operativo

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Proceso de Toma de DecisionesMisin

Objetivos

Estrategia Organizacional

Estrategia Funcionales

Operativas Operativas Operativas

Finanzas Operaciones Comercial

Tcticas Tcticas Tcticas

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Veamos de qu tipo son nuestros ejemplos

Estratgico

Tctico

Operativo

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Cmo analizamos estas decisiones? Cualitativo vs Cuantitativo

Podemos aislar los componentes?

Qu pasa si empezamos a incluir componentes adicionales?

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