ХIII Бизнес-Форум TOP Marketing, 10-12 апреля

«1+1 = 3»

Интегрированная поддержка для массового бренда

Хенкель в Мире

Slide 2

North America

Latin America

Asia/ Pacific

Europe/Africa/Middle East

Структура бизнеса в России

Slide 3

Adhesive TechnologiesLaundry & Home Care Beauty Care

Industrial BusinessConsumer Businesses

Мифы и Реалии массовых брендов

• Существующие значительные объемы продаж дают эффект инерции

• Эффективна в основном массовая (ТВ) коммуникация

• Широкая целевая аудитория

Slide 4

• Перед большими брендами стоят большие цели по продажам и рыночным долям

• Новые интерактивные коммуникационные каналы становятся все более эффективными

• Целевая аудитория фрагментируется в результате роста насыщения рынков

Мифы Реалиии

Задачи нашей Компании для интерактивных каналов

Slide 6

• Повышение лояльности в категориях− Через интерактивные способы коммуникации

• Привлечение молодых потребителей− Используя группы и приложения в соцсетях

• Понимание направления для развития− Через получение обратной связи

Кейс нашей Компании

Slide 7

Бренд Palette

Краска для волос №1 в России

На рынке с 1997 г.

Сегмент ‘Value for money’

Целевая аудитория: 30+

Кейс нашей Компании

Slide 8

Новый линейка Palette Salon Colors

Новые потребители (ЦА 25-35):

Новая концепция

Премиальное позиционирование

Другие конкуренты

9

Кампания по поддержке запуска 360˚

On-line

POS

Промо

ТВ

Наружнаяреклама

Принт

PR

10

Цели кампании 360˚

1. Знание о марке

2. Лояльность

3. Продажи/ Дистрибуция

Формирование знания о новом бренде

Усиление лояльности к зонтичному бренду через взаимодействие с

новым

Достижение целей по продажам

Рост категорииЛучшая представленность

11

Цели кампании 360˚

1. Знание о марке

2. Лояльность

3. Продажи/ Дистрибуция

Формирование знания о новом бренде

Усиление лояльности к зонтичному бренду через взаимодействие с

новым

Достижение целей по продажам

Рост категорииЛучшая представленность

12

Задачи интерактивных каналов

1. Вовлечение

2. Лояльность

3. Имидж

Действия потребителя в ответ на коммуникацию от бренда

Создание платформы для долгосрочного общения

«Активное» позиционирование

Три в Одном – Синергия от интеграции каналов коммуникации

Задачи:• Начать продажи раньше ТВ• Поддержать работу с лояльной группой – «Вы узнаете первыми!»• Получить синергию от совмещения аудитории PR мероприятий и

любителей бренда

Slide 13

PR-

мероприятие Встречи с

потребителямиOn-line

Стратегия в интерактивных каналах

Slide 14

2. Синергия от включения ЦА из ВК в PR-проект на ‘live’ стадии

1. Активация молодежной составляющей в соцсети ВК через:

− Группу Palette− Партнерские группы

Решение для интерактивных каналов

Slide 15

Сайт

• Подробная информация о бренде

• Долгосрочный контакт

• Информация о бренде и новинках

Группа ВК

PR-мероприятие

Презентация продукта

Победители

Общение с журналистами

• PR-публикации

• Публикации в блогах и соцсетях участник

• Личные фото участник

• Живые эмоции

• Продажи выше плана

Механика on-line стадии

• Зарегистрируйся в группе Palette в ВК

• Загрузи свое лучшее фото в одной из категорий:• Ослепительные Блондинки• Блестящие Брюнетки• Элегантные Каштановые• Роскошные Рыжие

• Войди в «30-ку» лучших в любой категории (по количеству лайков) и получи корзину красоту от Palette

• Стань победительницей категории и получи шанс приехать в Москву для участия в профессиональном подиумном мероприятии! Slide 16

On-line продвижение конкурса

Анонс конкурса, контент и видео ролики:

• в популярных группах социальной сети ВК• среди лидеров мнений среды Beauty • в Owned media – сообщество Palette

Советы стилистов ‘Hot or Not’ Голосования/ опросы

Продуктовые посты/ Тренды

PR-мероприятие

• Презентация продукта• 16 девушек презентуют новую линейку• Журналисты выбирают лучший оттенок• Совместный chill-out/ общение

Живые эмоции on-lineО.Т./ ОбнинскБлагодарю организаторов за уникальную возможность получить свои 5 мин модельной славы!

Я почувствовала себя настоящей топ-моделью по-русски!

Я в восторге от качества краски Palette Salon Colors! Настоящий подиумный результат!

!!! !!!

!!! !!!

!!!

!!!

!!!

Результаты в Группе

• Рост численности до 130 000 чел• Улучшение качества группы (с т. зр. соответствия ЦА)• Усиление активности в группе 4 раза

Slide 21

Результаты Конкурса

• Размещено 1000 фото• 12000 лайков• 1000 комментов• Более 100 перепостов

Slide 22

PR- Результаты

• Более 100 собственных публикаций участниц• Более 30 PR-публикаций

Slide 23