100125 системный проект E Government ростелеком

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1 «Системный проект на создание и эксплуатацию инфраструктуры электронного правительства»

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    12. ( 2015 .) 441

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    , , . , electronic government (e-government), , . , government , ( ) 1. , e-government , .

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    2 2008 .

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    , , . , 20022008 . 400 . ., (2002-2010 ) 20 . .

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    , , , , 20092010 . .

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    , , , , , 20022009 . 2015 , . , 100% , 70% . , 20112012 .

  • 16

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    (World Governance Indicators - WGI), ;

    (Corruption perception index), Transparency International;

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    (Network Readiness Index), - INSEAD;

    (E-governance readiness index), ;

    (Annual EU on-line services

  • 17

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    (World Governance Indicators, WGI)

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    , : (Brookings Institution).

    : 212 :

    : -0.97, 21, 6% (2008 .)

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    : -0.32, 45% (2008 .)

    : -0.91, 15.5% (2008 .)

    : -0.62, 23,9% (2008 .)

    : -0.56, 31% (2008 .)

    : - ( -2,5 +2,5) . , 212 .

    WGI :

    (Voice and Accountability) , , . , .

    (Political Stability and Absence of Violence) , ( ). , , , .

    (Government Effectiveness) , ( ), , , , .

    (Regulatory Quality) . , , , .

  • 18

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  • 19

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    . (Government Effectiveness)

    3.

    : . 2 (Government Effectiveness) . (100%) 2009 . , , . (0%), , . , .

    3 http://info.worldbank.org/governance/wgi/sc_chart.asp

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    (Government Effectiveness) 20084 .

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    , : Transparency International

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    , , (, , ), , , ; , , .

    : 2008 . , , .

    : 2009 . , , . 146 , , , , -, , - . 120 , , , .

    4 http://info.worldbank.org/governance/wgi/mc_chart_print.asp

  • 21

    1 9.4 6 9.1 - 9.5

    2 9.3 6 9.1 - 9.5

    3 9.2 9 9.0 - 9.4

    120 2.7 7 2.1 - 3.3

    146 2.2 5 2.0 - 2.5

    146 2.2 7 1.9 - 2.5

    146 2.2 8 1.9 - 2.4

    146 - 2.2 5 1.9 - 2.4

    . , 2009 .

    (The Global Competitiveness Index) :

    . , , . , , , , .

    , : : 133 ( 134, 2009 .) : 63 133 (2009-2010 .) :

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    2005 .

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    (Web Measure Index)

    56 93

    (Telecommunication Infrastructure Index)

    60 62

    (Human Capital Index)

    30 27

    (E-Government Readiness Index)

    50 60

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    : ( 2004 2005 ., 2008 . ), ( ), ( 2008 ., 2005 2004 .).

    (Network Readiness Index) : ,

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    , : INSEAD, - .

    : 134 : 74 134 (2008-2009 .) :

    :

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    5 : United Nations eGovernment Survey 2008 UN Global Egovernment Readiness Report 2005

  • 24

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    : , , ( 2007-2008 . 72 , 2008-2009 . 74 ), 3.68 3.77.

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    : , 2008-2009 . , , , , 2, 6, 7, 8 , , . 3- , 17-.

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    , : Capgemini7 ( 2001.)

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    , 12 (G2C) 8 (G2B).

    ( , ).

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    7 http://www.capgemini.com/services-and-solutions/

  • 25

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    Capgemini 2007 80 % (. 3), .

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    11 2005 . 679

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  • 36

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  • 37

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  • 38

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  • 39

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  • 40

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  • 41

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  • 42

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  • 43

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  • 44

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  • 45

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  • 46

    5,1 2,5 3,4 3,4 6,6 2,6 1,4

    62,4 60,4 55,8 61,9 53,8 62,9 47,2

    ,

    24,8 19,8 17,4 18,1 21,9 24 11,7

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    52,6 48,1 45,5 51 46,4 55,7 44,8

    1,7 2,1 1,1 1,6 3,8 1,8 1,2

    2,2 1,1 0,9 1,1 3,1 0,4 0,7

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    37,5 40,2 33,7 43,1 30,7 38,4 32,7

    1,8 1 1,9 2,8 2,2 2,2 0,2

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    8,1 8,7 13,7 11,5 7,7 9 4,9

    , / . :

    57 % , - 58 %,

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  • 47

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  • 48

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  • 49

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    5,70% 3,00% 4,50% 5,20% 5,30% 4,20% 3,20%

    63,00% 63,00% 54,90% 64,50% 51,20% 64,70% 48,30%

  • 50

    , 22,30% 21,60% 16,20% 18,30% 21,80% 23,80% 17,50%

    62,70% 71,70% 48,80% 65,50% 67,70% 65,00% 56,40%

    47,60% 48,40% 38,60% 52,20% 39,80% 53,80% 44,60%

    1,90% 2,60% 3,60% 2,30% 1,30% 3,10% 1,30%

    3,50% 3,40% 0,90% 1,40% 5,80% 1,00% 3,10%

    11,30% 9,00% 11,00% 14,80% 14,30% 10,20% 7,10%

    40,20% 38,00% 28,10% 41,90% 31,20% 41,70% 33,90%

    1,70% 0,70% 1,50% 3,00% 2,30% 2,20% 1,30%

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    3,40% 7,20% 0,80% 3,30% 3,50% 2,80% 1,10%

    11,30% 9,40% 13,60% 14,70% 14,20% 13,20% 8,50%

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  • 51

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  • 52

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  • 53

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    5, 2 2, 6 4,6 3,84 4,01 3,9 1,3

    59,0 58,2 52,3 63, 1 57,3 63,8 50,6

    ,

    22,9 17,9 17,4 17, 3 23,6 24,5 21,5

    59,6 66,0 51,8 63,8 68,8 60,9 51,3

    44,1 44,9 35,8 51,1 39,8 47,9 34,8

    2,8 1,2 2,6 1,6 1,8 3,5 0,8

    2,6 1,3 0,6 1,0 0,5 1,5 1,1

    11,5 7,1 11,0 12,3 14,4 8,8 4,6

  • 54

    34,7 36,1 30,8 39,08 27,5 35,4 26,9

    2,3 0,5 1,3 2,7 2,9 2,1 0

    6,8 3,7 7,0 8,1 8,7 11,1 2,8

    13,5 21,0 8,0 14,7 12,4 13,2 11,3

    3,2 7, 8 1,8 3,3 4,3 4,3 3,5

    10,8 7,0 13,8 15,6 16,5 11,5 6,1

    , .

    42 % . 28 % , , 13 % , , 5 % - .

    , (24 %) , .

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  • 55

    .

    , 69 % , , .

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    59 %, 58 %, ,

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  • 56

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  • 57

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  • 58

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    16,1% 17,4% 11,0% 10,7% 15,0% 15,1%

    4,0% 24,2% 14,2% 12,5% 17,6% 11,3%

    9,4% 17,6% 17,0% 17,0% 22,9% 22,2%

    17,1% 20,0% 23,2% 22,0% 25,2% 21,9%

    20,5% 12,5% 18,2% 19,3% 16,8% 14,6%

    15,3% 11,8% 12,8% 12,5% 11,7% 13,0%

    4, , . , . , .

    , .

  • 59

    .

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    , , , .

    .

    ,

    67,2 53,8 69,5 68 59,4 66,6 58,5

    32,2 21,0 30,3 28,9 40,7 27,3 23,3

    5,1 2,6 6,4 3,4 1,8 4,0 2,4

  • 60

    55,9 55,8 60,8 62,5 49,3 59,9 53,5

    ,

    23, 2 12,9 21,0 17,7 19,6 20,7 21,5

    64,2 68,9 61,1 71,8 67,4 64,4 62,6

    48,3 42,5 40,3 52,3 42,2 50,8 44,8

    2,0 1,5 2,3 1,4 1,8 1,9 1,45

    1,0 0,7 0,7 0,8 1,7 0,7 0,3

    7,5 6,2 6,2 7,9 13,9 7,2 2,2

    34,8 39,8 33,1 38,7 28,3 36,3 34,6

    2,0 0,5 1,7 2,8 1,5 1,9 0,8

    5,5 3,3 7,3 5,8 11, 5 7, 7 4,34

    19,8 17,7 9,1 13,4 15,7 13,03 9,5

    6,3 7,7 0,3 2,9 6,9 3,3 1,4

    10,0 9,0 8,4 9,0 9,8 10,5 3,5

    , , , , , , 96 % ,

  • 61

    17 % .

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  • 62

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  • 63

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    ,

    63,8 52,3 72,2 66,1 55, 5 66,8 64,4

    32,5 20,3 32,8 31,6 36,4 24,4 25,2

    6,0 3,8 6,6 4,5 6, 3 3,7 2,2

    62,2 64,4 65,8 64,5 56,6 61,6 54,6

    ,

    27,9 27,2 12,5 18,4 18,8 23,9 16,3

    60,6 65,4 49,5 62,3 66,6 60,7 51,4

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    5,1 2,0 5,9 2,5 4,1 2,4 1,5

    4,2 1,6 0 3,5 6,03 1,1 2,6

    10,6 4,5 8,7 18,9 16,2 6,8 5,4

    42,2 37,6 33,2 47,3 33, 6 40,5 30,7

    2,7 0,2 3,5 7,0 7,8 1,7 1,05

  • 64

    5,08 2,6 12,07 6,5 9,3 10,5 4,2

    14,7 17,3 7,6 11,1 10,2 11,6 5,2

    4,6 6,07 0,3 2,9 12,8 1,6 0,3

    9,9 6,0 16,7 11, 4 9,9 9,7 4,8

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  • 65

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  • 66

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    , , .

    .

    ,

    67,9 56,1 64,2 62,6 54,7 66,03 73,4

    31,0 29,1 29,5 29,5 33,3 29,8 26,6

    5,8 1,6 5, 4 5,72 6,8 3,7 6,4

    57,8 55,3 56,3 58,6 52,2 57,8 60,0

    ,

    23,3 16,5 17,7 18,5 14,3 21,3 32,6

  • 67

    69,8 62,9 56,0 71,0 64,3 63,0 54,9

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