1. LECTURA percepción gestalt - Cristián...
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Carolina Yovane Andrighetti; Taller de Públicos y Tendencias, DuocUC
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Percepción Profesor: CAROLINA YOVANE ANDRIGHETTI
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PERCEPCIÓN conceptos generales Profesor: Carolina Yovane Andrighetti - Taller de Públicos y Tendencias - Carrera Relaciones Públicas DuocUC San Carlos de Apoquindo.
Una diferencia fundamental entre las personas consiste en la manera que tienen de percibir el mundo. El modo de reaccionar de cada persona frente al mismo conjunto de estímulos se ve afectada por las diferencias individuales. En el ambiente laboral, las diferencias de percepción pueden resultar, por ejemplo, en el hecho que dos gerentes tengan una visión casi opuesta acerca de un empleado: uno de ellos lo recomienda para un ascenso, mientras que el otro piensa que hay que despedirlo. ¿Qué puede hacerse con esa diversidad de opiniones, a veces hasta contradictorias? Lo primero es tomar conciencia del rol de la percepción. El tiempo que pasamos solos invitando a la reflexión, llegamos a pensar en las relaciones con los demás. Muchas veces tratamos de explicarnos por qué una persona nos inspira simpatía y otra nos produce aversión. Tratamos de entender la conducta ajena en ciertas situaciones, en ciertas acciones. Examinamos sus actitudes, percibimos su modo de ser y también juzgamos los actos que llevan a cabo. Cuando nos presentan o conocemos a alguien creamos juicios, pero también queremos saber qué tipo de persona es para hacer los ajustes pertinentes en nuestras expectativas y comportamiento. Resulta lamentable que a menudo tal información sea difícil de conseguir, por lo cual nos vemos obligados a formarnos una primera impresión usando escasos datos. Todos somos jueces. Observamos a nuestros compañeros y escuchamos lo que dicen, observamos como reaccionan ante lo que hacemos. Juntamos toda la información de nuestras observaciones y establecemos teorías, por ejemplo, las mujeres son nerviosas para manejar, si alguien trae barba es descuidado en su persona, el licenciado tal es muy capaz para resolver determinado conflicto, etcétera. Posteriormente probamos estas teorías confirmando si nuestras hipótesis son acertadas o nos equivocamos. Nuestro modo de percibir a las personas puede ser suficiente en varias situaciones y tareas, pero también nos puede llevar a falsas conclusiones y hacer inútil nuestro trabajo. Posiblemente seamos malos observadores de los fenómenos, personas que no discriminan la información, o también carecer de una adecuada capacidad para asimilar las ideas complejas. Pero, ¿de dónde surge la inquietud de percibir a los demás?, ¿qué ganamos con observar?, ¿qué juicios tenemos que crear para calificar la actitud de alguien?, ¿quién es buen o mal juez?, ¿qué criterios se toman en cuenta para calificar a un buen juez? Las primeras impresiones cuentan por supuesto, pero, ¿cómo se forma una impresión?
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PERCEPCIÓN - SENSACIÓN El proceso de percepción es central para la organización del mundo psicológico de una persona. Para definir percepción es necesario en primer término distinguir este fenómeno de la sensación. Por sensación se entiende la experiencia que tenemos como respuesta a la información recibida a través de nuestros órganos sensoriales. Por su parte, la percepción se refiere al modo en que organizamos estas experiencias sensoriales para darles una interpretación particular. De este modo la sensación es una condición necesaria pero no suficiente de la percepción en tanto esta última constituye un acto más complejo que implica toda nuestra persona en la configuración de un todo con un significado. Nuestras percepciones están también fuertemente determinadas por nuestras características de personalidad, factores anímicos, nuestras necesidades y deseos, historia previa y expectativas futuras, estados emocionales y afectivos, actitudes, motivaciones valores, normas culturales. Además de las características del estimulo y del preceptor en el proceso de percepción es fundamental reconocer el papel que juega el contexto en el que se da el acto perceptivo. La percepción es el proceso mediante el cual un individuo adquiere una sensación interior que resulta de una impresión material hecha en los sentidos. Esta sensación puede ser consciente o inconsciente. A la percepción inconsciente, por estar bajo el límite de la consciencia, o subconsciente, le llamamos percepción subliminal. Los ojos, los oídos, las terminaciones nerviosas de la piel son el primer medio de contacto con el medio ambiente. Estos y otros órganos de los sentidos son los instrumentos de la percepción que recogen la información para el sistema nervioso; el sistema nervioso la convierte en impulsos eléctricos que trasmite al cerebro donde producen cadenas de reacciones eléctricas y químicas. El resultado es la conciencia interna de un objeto o de un suceso. La percepción precede a la comunicación y ésta deberá conducir al aprendizaje. Hay dos principios de la percepción especialmente importantes. Primero, el fenómeno de la percepción está constituido por muchos mensajes sensoriales que no se dan separadamente sino estructurados en patrones complejos. Estos llegan a formar la base del conocimiento que la persona adquiere sobre el mundo que le rodea. Segundo, un individuo reacciona solamente a una pequeña parte de los estímulos del medio en un momento dado. Elige aquella parte del universo que quiere experimentar, o que atrae su atención en ese momento. La percepción es una experiencia personal y única. No es exactamente igual para dos personas. Un hecho puede percibiese en forma de experiencias pasadas, de motivación presente y de vivencias actuales. De lo anterior se puede concluir que mientras que cada percepción es única e individual; las series de percepciones realizadas en común por diferentes personas pueden relacionarse hasta llegar casi a identificarse. Si se rodea una escultura, los ángulos de visión cambiarán a medida que se cambie de posición; si después otra persona camina alrededor de la misma escultura y la mira desde los mismos ángulos obtendrá sin duda diferentes percepciones
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individuales; pero la serie en su totalidad será para las dos personas más o menos la misma. Por lo tanto, una serie de percepciones individuales nos capacita para ponernos de acuerdo con los demás sobre lo experimentado, aunque las experiencias individuales sean ligeramente diferentes. La producción de imágenes, tanto fijas como móviles, el lenguaje icónico, oral o gestual, descansan sobre el principio de que se aprende fundamentalmente de lo que se percibe y que series de experiencias auditivas y visuales cuidadosamente diseñadas, pueden ser experiencias comunes que modifiquen favorablemente el comportamiento. No obstante, muchas conductas surgen de experiencias del inconsciente. Los comportamientos son conscientes o no, pero la raíz proviene de percepciones subliminales.
DEFINICIÓN DE PERCEPCIÓN: PROCESO DE LA PERCEPCIÓN (SELECCIÓN, ORGANIZACIÓN E INTERPRETACIÓN) DE OBJETOS Y ENTORNO: La percepción es el proceso a través del cual las personas seleccionan, organizan y evalúan los estímulos que captan del medio ambiente, con el fin de otorgarles un significado. La percepción actúa como un filtro. Los factores externos que influyen sobre la percepción son las características de aquello que se está percibiendo. La atención es captada por el movimiento, la intensidad, el tamaño, la novedad o por alguna otra característica saliente que diferencia al objeto de los demás objetos de atención. Cuando aparece alguna característica saliente, la misma domina la atención y lo demás pasa a ser el trasfondo. Cuando se observa la Figura D, lo que para algunas personas es el trasfondo, para otras es la figura principal. Por otra parte, las percepciones tienden a permanecer constantes; una vez que un objeto es percibido y dicha percepción es fijada en la mente, es muy difícil que se pueda reinterpretar el estímulo. Salomón Asch pionero en la investigación acerca de la formación de impresiones en las personas. Influido por la psicología de la Gestalt, convencido de que “El todo es más que la suma de sus partes”, considera que los diversos elementos de información que poseemos de una persona se organizan como un todo, generando una impresión dinámica, difícil de predecir a partir de los elementos tomados por separado. Los resultados de la investigación sobre la percepción aseguran lo siguiente:
1. Sin percepción consciente no puede haber comportamiento intencionado. 2. La percepción subliminal puede dar lugar a comportamientos no intencionados. 3. El comportamiento es la resultante de las experiencias pasadas y el punto de partida
para futuras percepciones. 4. El sujeto de la percepción y su mundo percibido no pueden existir
independientemente.
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5. El sentido que el sujeto de la percepción da a las cosas depende de las experiencias acumuladas anteriormente.
6. La percepción es una experiencia personal e intransferible. 7. Lo percibido es un eslabón entre el pasado, del cual recibe significado y el futuro, al
cual ayuda a interpretar. 8. Aquellas cosas, más frecuentes, más ligadas o más cercanas a las experiencias
personales son más fácilmente percibidas que otras inesperadas y extrañas. 9. Como dos personas no pueden estar exactamente en el mismo lugar al mismo
tiempo, su visión del medio ambiente es diferente aunque la diferencia sea muy pequeña.
10. En consecuencia, dos personas no pueden atribuir exactamente el mismo significado a las cosas observadas pero las experiencias comunes tienden a producir una significación participada la cual hace posible la comunicación.
TEORÍA DE LA PERCEPCIÓN Y LA GESTALT Las leyes de la percepción fueron enunciadas por los psicólogos de la gestalt, (Max Wertheimer, Wolfgang Köhler y Kurt Koffka); quienes en un laboratorio de psicología experimental observaron que el cerebro humano organiza las percepciones como totalidades (Gestalts) de acuerdo con ciertas leyes a las que denominaron "leyes de la percepción". Estas leyes enuncian principios generales, presentes en cada acto perceptivo demostrando que el cerebro hace la mejor organización posible de los elementos que percibe, y asimismo, explican cómo se configura esa "mejor organización posible" que es a través de varios principios a los que llamaron Las leyes de la percepción. Posteriormente estas leyes y la mirada, ya no de una percepción en un momento, sino del universo cognoscible como una totalidad, fue tomada por diversas disciplinas en ámbitos tan diversos como la comunicación, la arquitectura, la sociología, la psicología social, la ecología, el marketing y otras. La, en su momento cuestionada, frase de W. Kohler “El todo es diferente de la suma de las partes” sintetiza lo sostenido por los experimentalistas acerca de que percibimos totalidades y que cada parte pierde el valor que tiene en el contexto y posiblemente sus cualidades al ser retirada del mismo. No es difícil si pensamos, por ejemplo, que las agujas de un reloj perderían sus atributos y su sentido de ser si son retiradas del mismo. Esta idea de mirar el mundo a través de la óptica de las totalidades, configuraciones complejas, o gestalts no es original de la psicología de la gestalt, sino que muchas civilizaciones antiguas veían a la naturaleza como un todo vivo en el que cada elemento estaba relacionado con los demás de una manera decisiva para el todo y para el resto de los componentes. Esto será retomado por Kurt Lewin, quien estudió las dinámicas presentes entre los componentes de un campo, en su teoría del campo y aplicó este concepto originalmente tomado de la topología y de la rama de la física llamada "dinámica" a los grupos humanos. Posteriormente (1945) surgirá la Teoría general de los sistemas que irá un poco más allá haciendo un esfuerzo de unificar bajo una única teoría a los fenómenos presentes en sistemas de naturaleza diversa y desde diferentes disciplinas (ej, cibernética, comunicación, ssist sociales etc.). Estas ideas evolucionaron para
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formar parte del paradigma actual del pensamiento complejo. Hoy nos permiten manejar conceptos como el de ecosistema, donde un pequeño acto puede alterar dramáticamente un sistema extenso (ej. teoría del caos: evento de la mariposa). En un principio las leyes de la percepción fueron aplicadas mayormente a lo visual, aunque Köhler habla en su libro "psicología de la forma" de las gestalts usando el ejemplo de acordes musicales. La configuración de las percepciones auditivas por tanto también responde a las mismas leyes y posiblemente sean aplicables a otras vías de percepción. Estas enunciaciones fueron fundamentales para desentrañar el funcionamiento de la psique, partiendo de la base de que la percepción es la vía de adquisición del conocimiento del mundo y por lo tanto determinante en el posterior desenvolvimiento y configuración de la psique. La forma en que percibimos sienta las bases y configura la forma en que pensamos (Isomorfismo), ya que lo primero que se nos presenta es la percepción y el desafío es interpretar esa percepción (interpretar es recrear, es dar forma). Para hacer esta interpretación habrá personas que continuamente nos estén explicando qué significa eso que percibimos, o sea, que organicen para nosotros ese "caos" y lo aclaren, ayudándonos a discriminar, nominándolo, creando categorías y estableciendo jerarquías e interrelaciones entre el mundo conocido y cada nuevo elemento/concepto. Definir, jerarquizar y convalidar ó disconfirmar las percepciones tanto las de nosotros mismos (autopercepciones) como las de lo externo; es un árduo trabajo que configura la relación que vamos estableciendo con el ambiente. Nos enseñan -‐como dice Castaneda-‐, una "descripción del mundo" que pasa a ser la interpretación válida de "nuestro mundo" y que sienta las bases de lo que llamaremos luego "la realidad". Conforme crecemos, las percepciones se convierten en totalidades cada vez más complejas, a las que se incorporan nuevos elementos, tanto externos como internos, dando lugar al pensamiento de un adulto. Esto constituye -‐volviendo a Castaneda-‐ el diálogo interno. Un diálogo que sostenemos permanentemente con nosotros mismos y que describe y nombra todo lo que existe para nosotros, incluidos nosotros mismos. El modo único en que cada niño organiza sus percepciones determinará cómo organizará el adulto sus pensamientos y, por lo tanto, su experiencia de la realidad. Por eso este es el punto de partida, porque una percepción caótica implicará caos en las representaciones de lo percibido y en los procesos de pensamiento, por lo tanto, un mundo interno caótico. Por ultimo, las leyes de la gestalt no actúan de modo independiente, aunque se las enuncie por separado; actúan simultáneamente y se influencian mutuamente creando resultados, en ocasiones difíciles de prever, estas leyes se ajustan también a las variables tiempo y espacio (variables subjetivas) y como sucede con las personas que se entrenan para captar el arte abstracto, son sensibles al aprendizaje.
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LEYES O PRINCIPIOS DE LA GESTALT
Uno de los principios estructurales es el de totalidad, esto es, la tendencia a percibir los estímulos ajustados unos a otros en un todo coherente. La conocida afirmación de que "el todo es más que sus partes" expresa el principio según el cual organizamos los pedazos de la información recibida en configuraciones (Gestalt) con sentido. Percibir implica seleccionar, asociar, procesar información. Todo acto perceptivo apunta a un grado óptimo de configuración y significación. Intentamos constantemente organizar la información recibida del modo más coherente y significativo posible. Lo anterior nos lleva a preguntarnos ¿Qué determina lo que percibimos? o en otras palabras ¿Por qué estructuramos la realidad de manera diferente unos y otros? Es cierto que la percepción depende de la naturaleza de los estímulos pero también de Los estados y disposiciones del organismo. En primer lugar tendemos a ver, oír, oler, etc. lo que usualmente lo esperamos ver, oír, oler sentir. Nuestras expectativas son centrales ya a que tendemos a percibir lo que encaja con nuestras ideas preconcebidas. Esto ha sido denominado "predisposición perceptiva". La percepción comienza como un acto de categorización para definir un significado. La percepción se apoya muy fuertemente en las experiencias pasadas. Definimos constantemente la "realidad" en términos de las categorías en las cuales incluimos nuestra experiencia.
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1. La ley de continuidad (continuamos la dirección sugerida por el estimulo),
Nuestro cerebro es capaz de interpretar que esas manchas que se encuentran al final del aula son personas. Pues se está repitiendo la misma imagen desde la primera fila hasta la que podemos percibir con claridad.
Todos los estímulos que guardan entre si una continuidad se perciben como formando una unidad, es decir que Entendemos algunos elementos como parte de una unidad o todo a partir de la referencia de otro. (ej. El punto del principio se entiende como un cuadrado gracias al cuadrado grande que hace de referente)
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2. Ley de proximidad (agrupamos elementos que se encuentran cerca) Tendemos a percibir como juntos (o como un mismo objeto) los elementos más próximos en el espacio o en el tiempo.
Consiste en percibir agrupados los elementos que se encuentran más cercanos unos de otros. Según esta ley, nuestro cerebro percibe los elementos como juntos o como parte de un mismo objeto cuando estos están más próximos en el espacio o en el tiempo. La ley de proximidad dice que el cerebro organiza aquellos elementos que están cerca (respecto a otros elementos que se alejan) con el fin de crear un nuevo ‘todo’, los elementos pueden ser diferentes o iguales entre si. 3. Ley de semejanza (agrupamos elementos parecidos) Nuestra mente tiende a agrupar los elementos similares en una entidad. La semejanza depende de la forma, el tamaño, el color y otros aspectos visuales de los elementos. Tendemos a vincular partes del campo visual que son similares en color, texto, forma, tamaño o cualquier otra cualidad.
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Aquí nuestra percepción, de forma espontánea y sin sugestión, entiende que las barras responden en diferentes items a un comparación entre tecnología apple o android. La semenjanza debe estar condicionada a la agrupación. No responde a que dos elementos se parecen. En la próxima imagen podemos identificar diferentes grupos de productos ya que están agrupados entre si por similitud de formas:
Tal y como muestra esta imagen, el cerebro capta a simple vista grupos de objetos. Así pues, nuestro cerebro tiende a percibir como un todo los elementos que se parecen entre si. La ley de semejanza dice entonces que el cerebro agrupa los elementos que se parecen (para esto debe existir elementos diferentes!) La semejanza también dice relación con la asociación de dos elementos diferentes a los cuales se les da la misma significación:
La asociación que nosotros hacemos a esta imagen que nos indica que mc donalds tiene wifi es por la semejanza a la siguiente imagen:
4. Ley de cierre (tendemos a completar configuraciones incompletas)
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Este principio se conoce también como fenómeno de cierre, y se manifiesta al activarse patrones cognitivos de figuras previamente conocidas.
5. El principio de figura y fondo que nos muestra la manera fundamental de organizar nuestras sensaciones. Según este ultimo tendemos naturalmente a percibir una figura a la que atendemos sobre un fondo. Esto explica porque viendo un mismo objeto, es decir, recibiendo exactamente el mismo estimulo visual, percibimos cosas diferentes Esto refleja también la naturaleza activa de nuestro sistema perceptivo. No reaccionamos pasivamente ante un estimulo. Lo que percibimos no es una copia exacta de la imagen en la retina sino que percibimos una gestalt a la que nosotros le otorgamos un preciso significado. Es importante comprender que para que un mensaje sea transmitido a partir de este principio, el estímulo, imagen o mensaje debe contener una doble lectura.
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Toda vez que atendemos a algo en particular hace las veces de figura. Se debe definir si realmente la ley de figura y fondo cumple con alguna funcionalidad a nivel comunicacional (mensaje), La figura y fondo habla de que funcionalmente se quiere dar doble lectura a una imagen…la figura es figura en un momento y luego fondo que atiende a otra. Tanto figura y fondo han de tener la misma importancia a nivel de mensaje. 6. Ley de la buena forma _ pregnancia.
Los elementos son organizados en figuras lo más simples que sea posible, (simétricas, regulares y estables). Pregnancia es la ley que establece que las formas simples se perciben más fácil o antes que las complejas (en un mismo momento de estímulo) y que el cerebro busca dar coherencia a las formas…(ley de la buena forma= pregnancia)
Las figuras sencillas, de estructura simple, simétricas, pregnantes… tienden a hacer una figura más fácil de percibir. En este caso, se puede observar uno de los iconos más prengantes del mundo: la Cruz Roja. 7. Ley de la repetición. Las formas o figuras tienen mayor fuerza cuando se presentan con mayor frecuencia. Se crean ritmos mediante la repetición de formas:
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La repetición ha de ser funcional al mensaje; puede darse en objetos diferentes en donde es un patrón el que se repite (Diferentes afiches de una misma campaña por ejemplo).
8. Ley del contraste.
La posición relativa de los diferentes elementos incide sobre la atribución de cualidades (como ser el tamaño) de los mismos.
La ley de contraste pretende dar mayor énfasis comunicacional a un objeto respecto a otros a partir de la comparación…. Es decir, este contraste ha de ser funcional al mensaje.
LAS LEYES COMO REFUERZOS A COMUNICAR MENSAJES:
1. Primero debe definir cual es el mensaje que se quiere transmitir. 2. Segundo, definir cual es la ley que permite entender ese mensaje 3. Tercero, argumentar. 4. No olvidar que puede existir más de una ley de refuerzo al mensaje
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Bibliografía.
http://www.uhu.es/cine.educacion/didactica/0062percepcionaprendizaje.htm
Victor M. Fernandez, http://148.206.53.230/revistasuam/indexa.php
https://www.u-‐cursos.cl/medicina/2009/0/MINTCLI2/.../209864
Gilberto Giménez, Instituto de Investigaciones Sociales de la UNAM JAUME ALMENARA ALOY. Autor de La comunicación interpersonal para módulo de Comunicación en las Organizaciones -‐ UNIVERSIDAD DE BARCELONA. Recopilación de información de la web en blogs y páginas de Comunicación.