1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚...

90
1 1. (2539: 78) 10 (2545: 20) ( , 2539 : 1-2) 1

Transcript of 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚...

Page 1: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

����� 1

����

1. �� ����������������� �

������������� ����������������������� �������������������� ���!"#$"��%&� ���'(����'( � ��� ���)� �� ������!��� ������!'(���(��)����!* ��+�,!!� '(�'�� -���!* � -�&� �!�����!���$��& �����������" � �� ����.*�" � �-���� .*��(��/� ��0 ��0�1�������2 �����$�!�-�� ���!�-�� 3* �� �!'(�3* !���! !����0 '�$ .& !�$�������!.� �2� 3* ����� �1����!�����! �!��$�!/&����0������������!��� ������!�� ��!#�'(��- 4����)���2� �"#5$ 1�+������!.'(��� ��!#�/��)12� �2�)� �"6���� $� �������� (��� ) (2539: 78) �(����'���#$�!��$�!/&�����$���������" � /&��!����!�!�)��!��������$�( � ����1���1! ��'(�1�0�@�2� 3* �!�)���������� $� ��0��!�#��)�1����!1�+��!�!�)��!�������������#� �����5��)#� -)��������� ��-"�-�&� ������- �!�!�)��!������ ������!���/5�)5���!!(���A-�)2� �!/&����������! ����� ������!�)�5����!.1*$-!���� ��� ���"#$"�������!�����"� �!���/-!���� 2� �5$ '� �����!�)��#���� ����������( 10 �D'( ��6"� �-"���0�� ��0�- �-6����!���� �!�!�)��!������ ������3���5��5$ �� ��!�� ��� ����1����!�����! '"��(���� ����!��� 2� �!�$��5�)�!EF"� G '�� '(����!�-6�.& ��������2� �!�� ��� ����1����!�����! �!��#��! �!��!� /&��,#�! (2545: 20) �& 5$ �- '���#$�!��$�!�!�)��!����"�'���!�����1����!�����! ����!��� �� ��!�����!�!�)�!* ������!IJ��K#��"# ���!���5��� 5$ �!# "�-� ���2� ����!�������-�) 4$)����A-�)�)*�����!�� ������!�����#"�!# 4$)�L1��)� )#� �!�� �5$ �-��������1�� ��

���!�!�)��"� �!���/5������������$ )�������$��� -�)�-������� �(�����4$)����5�'( ����������$��� -�)�����1�+�����2� 3* �!�)� �- 3* �!�)���!.�� ������!�����"� �!���/5$ �)� .*�" � �-���� '(���������2 �����5$ ��-�*��� '(�)� ��� �� ��- 3* �!�)��2 ��.& ��+�,!!� '(��!$�! ���#"2� ���"#�� 2� ���0�5$ �)� .�� '� 2&0� ��!.�� � �1����!�4)��F���!�!�������1'(��!/&��"����2�0��* -!����"� �!���/5$ (���#"! �� ��+���(, 2539 : 1-2)

���!/&���1�!��$�!�!�)��!������ ��������� �� �������!�����!"�-(���*"!�!/&��2�0�1�0�@�4$)�!!��!������#$�-6�2� 3* ����)������"��'�����.�

1

Page 2: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

2

1��������)����� 3(�- ����!�)�5����������!�����! ���$ �����!�)� ����!�)�5���( '�$ ��� '(�5����������������!�� � (�#�#"! �!�( , 2546: 42)

���!��!�����-�!�!�)��#���� ���2� ����!�)���0���,)�/&���D��� 3 �� ��$����� ��2"1�0�����!/&����""�� �2" 1 ����� 5,053 �� �� 53 4! �!�)�!������� ��$ ��3(�!�����$ 3(�����,#P� �!�!�)� (GAT) �D�!/&�� 2546 ����'���"6� 20 ��'�� 5$ ��'���L(��) 8.463 ��'�� �#$������'���L(��)! �)(� 42.315 %&� )� 5��.& ��EUF! �)(� 50 ����!�)��(���$� �(������'���#���� ����)*�����EUF$������ 588 �� �#$����! �)(� 11.639 �)*�����EUF1��� ����� 2,575 �� �#$����! �)(� 50.970 '(��)*�����EUF�!���!� ����� 1,889 �� �#$����! �)(� 37.391 (����� ��2"1�0�����!/&����""�� �2" 1 : 2546)

$ �)�-"���0�& ��������������)� )#� �������!�)����� ��$����� ��2"1�0�����!/&����""�� �2" 1 ��!5$ !���!�!�)�4$)�� ��#��!!��!�!�)��!��������� �� ��!�� ��� ����1����!�����!����-(�� �1����- ��$�( � ���-(���*"!�!/&��2�0�1�0�@� 1��,/��!� 2544 ����(��5� �� �(����!��"� �!���/������1����!�����! 4$)����!�)�" � �2 ���!���� �!V� '(��!��� ��!."�����!��� ���V� '(�����������!���"� G'(������!* ��� �)� ���#�!E�E !����0 ����������!�����!� � '(���(��)�2 ��*( 2���! '(�'�$ ���!* �&�'(�����#$�-6� 4$)�� ���4�4()� '(��!��$�!����-���� 4$)�2 ���!�����!1*$ �!�2�)� '(������! 2 ��*( ����#$�-6� '(�����#$!��)�$5$ �)� �! �!!�F ���!��#�,#1 '(�������!�)1 (�!��!� /&��,#�! : 2545)

�!�!�)��!����"� �!���/�1����- �!!(���A-�)��0� �!����$ �)������ � 4 �����$ �)��� �(����� �����V� �����1*$ �������� '(�������2�)� ����!�!�)�!* � �!�!�)��!#������������ �)5�-��������)�2&0��!���)G ��������!�!�)�!* �������� �)������1�0�@��- '���!�!�)�!* ��������)�2&0� $� ������#"! �� ��+���( (2539 : 167) �(���� ���!����!1*$�����!.�)��$����#$ ����2 �� '(����!* �&��- 3* V� 5$ !��!* '(��2 ����$��� -�)2� 3* 1*$ $� ��0� ������!1*$�& ��������������������!�����!�����#"�!������ ���!�!�������1,�!�#�"� G ���!�!�)��!����"� �!���/������!1*$�& ����������������������'(��������� �)� 5!�6"� ������!1*$���������� ����%��% ��'(���#$���!IJ�I�������(�� 5�������#$���!�2 �� '(��$��W

���!�!���( ��#��)����)�����#,�����"� �!���/����� ��!�����!1����- 3($�����#,��������� �5�)�!EF'(�'�(-!���#,����'����� �� $� ��������"# �#!#� ����( (2539) 5$ /&��3(2� �!����(�#,����!�����!'������!�)���0���,)�/&���D��� 3 2� 4! �!�)�,���!��!��1�1(!���F �!� ��1�-��! 1��� ����!�)����5$ !���!����(�#,����!�����!�������!.���!1*$��� ����1����!�����!�* �������!�)����5$ !���!���'��

Page 3: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

3

��"#�)� ����)������ �.#"#���!�$�� .01 �������0��$ ��!1*$ ����!�)����5$ !���!�������� ��!�����!���������!.$ ��K#���1��,F� ������3* ���5$ !���!���$ �)�#,���� ��

�������0��1 �F �#"!�$�� (2530 : 74) �(�����!���$ �)�.��!EF��(� ��������#����$��#,�-�&� %&� ���� ��!#��- 3* �!�)���(���E�2� �!�IX!* !* ����#$ �#�#�L�) '(�"�$�#���$ �)"��� ��$�( � ����� ��.�)!����$#P (2537 : ����$)��) /&��3(2� �#��!!��.��!EF��(� ����� ����L1��#� ���(���"���)� ���/&���-�#�)(�)!� �#" ��0��D��� 3 �E�/#(�/�"!F �2�#��!��� ����)� �!��$�!4! '!� '(��!�(2���! %&� ( �����)��!�)��#��!V� - �!1*$ 1 ��!�)���� 2 �D�!/&�� 2536-2537 ����� 30 �� 1���3(�����,#P2� ����!�)��(���"���)� %&� 5$ !���!IJ�$ �)�#��!!��.��!EF�* �����EUF! �)(� 60 '(���'�����5$ ���!�$����������'(�-(� ���'"�"� ����)� ����)��������!�$�� .05

$ �)�-"���03* �#��)�& ������������!�!�)��!�����1����!�����!�����'��� ���!��$�!�!�)��!���4$)�� ����#��.��!EF��(� �1!������!������1�+�3* �!�)���-()$ �$ �)��� ��#���� �!�IX!* !* ����#$'(�"�$�#���$ �)"��� �)� 5!�6"�3* �#��)�6����/&�����.��!EF��(� �����)1�+�3* �!�)���$ �����F�!�EF$ �) ����� ������F�!�EF�����!��� �-�����5$ !������������ �!/&�� %&� �����!��� ����)���������� �!�EF'(������� �� �� ����������'(��!�4)��F2� ����F�!�EF��������������F�!�EF���#�,#1(�)*����0� -(� �!�!������!6�'(������22� ���!��$ �"� G 5$ '�� $ ��!�!�)� �!�� � �!�!� ���#"���� �� '(��!���K#���1��,F�������(!��2 �����-"��- ����!/&����� �������'(�/&������)�����!��� ����F�!�EF��2&0� �1����- �!!* ����!�EF2� "��� '(�2� 3* ���� '(���!.�������!�EF2� "��� �- '�$ ������ ����-����'(�.*��(��/�

�����������$6�����!���������!6������#" 5������$6����������L(�)�L($� �"#�����1�) �)� �$�)�'"�" � ������F�!�EF$ �) ��� �!����$6�!* ����!�EF2� "��� '(��!�)�!* �������$�!����!�EF2� "��� ��!.�2 ��3* ���� !* �2!* �! �-6����-6��� ��!.�! ������1��,F���$��������(�������� ��'(��)*�5$ �)� �������2 (Mayer and Salovey, 1997 : 22)

%&� ���!�� ��!�-F/&������!1����#��!!������ ���!1�+�����F�!�EF��!�� ��!��!#��! �- 3* �!�)�5$ �!�)�!* ���!����!EF (Experiential Learning) 5$ '�$ ��� (Acting Out) ���!������� (Role Play) �!�(��(��! (Psychodrama) �!�! �.��!EF��(� (Simulation) ����F (Games) -!���!5$ �K#��"# (Doing) (��!���+�F ����#"��), 2542 : 191)

�#�t $� ����!F (2543: ����$)��) /&��3(2� �!�� �.��!EF��(� '(��!��!#�'! � ��������"������F�!�EF2� ����!�)���0���,)�/&���D��� 2 4! �!�)���$�/�"L�"!

Page 4: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

4

�2"�(� �� �!� ��1�-��! �(���"���)� ��������!�)����������F�!�EF"��������!F�%6�"F5�(F��� 50 ( � ����� 48 �� '�� �����(����$(� ��� 1 5$ !���!�� �.��!EF��(� '(��!��0'�� �(����$(� ��� 2 5$ !���!�� �.��!EF��(� '(��!�� -(�� 1!�'�� '(��(���������5��5$ !���!�� �.��!EF��(� '(��!��0'�� '(�5��5$ !���!�� �.��!EF��(� '(��!�� -(��1!�'�� 1�������!�)�������F�!�EF�1#��2&0� -(� ��5$ !���!�� �.��!EF��(� '(��!��0'�� '(����5$ !���!�� �.��!EF��(� '(��!�� -(��1!�'���)� ����)������ �.#"#���!�$�� .01

�!���� ����� (2544: ����$)��) /&��3(�!�� �����(� ���#"�� (The Sims) �����"��!�$������F�!�EF (EQ) 2� ���/&���.���!��t���$��#" ����� 60 �� '�� �����(�������(�����'(��(������5���(����� �(���(� 30 �� 1��� ���/&���(�������(�������!�$������F�!�EF-(� �!�(������* 2&0��)� ����)������ �.#"#���!�$�� 0.5 ��$ �����F�!�EF4$)!�� $ ��!!* ����!�EF2� "��� $ ��!"!�-���.& ���!�EF2� 3* ���� $ ��!�������!�EF2� "� $ ��!��'! �* �����$� '(�$ ������� �� �� '(�)� 1������/&���(�������(�������!�$������F�!�EF�* ����(������5���(������)� ����)������ �.#"#���!�$�� 0.5 ��$ �����F�!�EF4$)!�� $ �������0���!'(�$ ������� �� ��

���-6�5$ ������#��.��!EF��(� ��������#����5$ !������������'(����!/&�� ��#��)1�������#��.��!EF��(� ��������#�������!��#�,#1����#�-�&� '"���-!�� ��#��)����� ����#��.��!EF��(� ���#���� ����1�����$������!1*$�1����!�����!'(�����F�!�EF)� 5�����!�#��)������������� ������������������������������������� �� !��" �#�$��% %�������� �'���%()%*������������3(2� ����#��.��!EF��(� �����"��������!1*$��� ����1����!�����!'(�����F�!�EF2� ����!�)���0���,)�/&���D��� 2 �������"�"#"���#���� ���"� ��� ���� ��$����� ��2"1�0�����!/&����""�� �2" 1

2. ������������� !�������!��"�� ��-!���!�#��)�!��� 3(2� ����#��.��!EF��(� �����"��������!1*$��� ����1����!�����!'(�����F�!�EF2� ����!�)���0���,)�/&���D��� 2 �������"�"#"���#���� ���"� �����0 3* �#��)5$ /&������!'(� ��#��)�������)�2 � $� !)(����)$"��5���0

2.1 ������������� !�������!��"��� ��#���$%����� 2.1.1 ����!�������)�2 � ����.��!EF��(�

2.1.1.1 ���-�)2� �.��!EF��(� 2.1.1.2 �!���"#��������2� ����#��.��!EF��(�

Page 5: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

5

2.1.1.3 ������ -�)2� �.��!EF��(� 2.1.1.4 2 �$�'(�2 �����$2� ����#��.��!EF��(� 2.1.1.5 �!�! �.��!EF��(� 2.1.1.6 �#,������.��!EF��(� 2.1.1.7 �#��!!����.��!EF��(� 2.1.1.8 2�0�"���!���$ �)����#��.��!EF��(� 2.1.1.9 -(�����!���.��!EF��(� 5��� ���!�!�)��!��� 2.1.1.10 ����#�'(�2 �����'�����!�� �.��!EF��(�

2.1.2 ��#��)�������)�2 � ����.��!EF��(� 2.2 ������������!��"��� ������&'� ��('�)*�����*����

2.2.1 '���#$1�0�@�2� �!������ ����1����!�����! 2.2.2 ��$��� -�)2� �!������ ����1����!�����! 2.2.3 2�0�"�����!$���#��!�!�)��!������ ����1����!�����! 2.2.4 -(���!��$�!�!�)��!������ ����1����!�����! 2.2.5 !*�'���!��$�#��!!��1����!�����! 2.2.6 2 �$�'(�2 �����$2� �!������ ����1����!�����! 2.2.7 �!���������!1*$��� ����1����!�����! 2.2.8 �!�!���#�������!1*$��� ����1����!�����!

2.3 ������������� !�������!��"��� ��,��%���$% 2.3.1 ����!�������)�2 � �������F�!�EF

2.3.1.1 ���-�)2� ����F�!�EF 2.3.1.2 ��������2� �!/&���!��� ����F�!�EF 2.3.1.3 �!�����!� ��� �������)�2 � �������F�!�EF 2.3.1.4 ��������'(��!�4)��F2� ����F�!�EF 2.3.1.5 (���E�2� ����F�!�EF 2.3.1.6 � �F�!����2� ����F�!�EF 2.3.1.7 �!��$����F�!�EF 2.3.1.8 (���E�2� 3* ���������F�!�EF 2.3.1.9 '��� �!1�+�����F�!�EF

2.3.2 ��#��)�������)�2 � �������F�!�EF

Page 6: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

6

2.1 ������������� !�������!��"��� ��#���$%����� 2.1.1 ������������!��"��� ��#���$%�����

2.1.1.1 ���-�)2� �.��!EF��(�

����#��!5$ �- ���-�)2� ���� Simulation 5� -(�-() 5$ '�� �.��!EF��(� �.��!EF�����(� '(��!��(� �.��!EF �������03* �#��)�� ���� �.��!EF��(� %&� ����!/&��5$ �- ���-�)2� �.��!EF��(� 5� -()���-�)$ �)���$� ��0 ��� '(����4! (Beck and Monroe, 1969 : 45) �(���� �.��!EF��(� ���������'����������'( � '"��1#� ������� �- �����!�4)��F� �!/&�������5�������0 ���-�)-�&� 2� �.��!EF��(� �6��� ���-(��(� (Deception) -!���!'�$ 3#$ (Misrepresentation) ��0 �� ���-�)��0�������-�)2� �.��!EF��(� �����)���� ������������0�����.��!EF��(� -�).& �!�����!%&� ��!*�'���( )�(& ����1��������!# ����! 2&0� �1����$������!EF-!���1����!���

�����"� '(�(��()F (Ornstein and Lasley, 2000) �(���� �.��!EF��(� ������,!!�2� 4(�'-� ����!# %&� �!����$ �) 3* �!��� �!�����!'(��.��!EF

���!F (Moore, 2001) �,#�)���.��!EF��(� ��������#��!���%&� ����!�)�������!�����!*�'��2� �.��!EF�(�)�'��-!���-"��!EF�1�����$�!����!EF�- 5�����������) "������!�)� � �!�0 ����)�4) .& ���$ �)

�����%� '(��E� (Jacobsen and others, 2002) �- �#)��� �������4�4()��!������)#�)���- ����!�)�5$ ������!���4$)"! ���#��!!�����! �(�)�'��2&0�

���!F�$� '(�5�!$F (Burden and Byrd, 2003) �(�����!�� �.��!EF��(� �����!�! 2&0��-��-!���(�)�'���.��!EF�!# ������- ����!�)�5$ '�$ 4" "�� '(�"�$�#��� �.��!EF��(� ��$�!���!����1����- �� �#,��!� �1� '���#$�!������������ �!�!�)�!* ���!����!EF '(�'���#$�����) �.��!EF��(� ���)�- ����!�)�5$ IJ��!"�$�#��� ��4������!�(��� !��!* 3('(��!���#�3(�!"�$�#���

��1#� ����*� /F (2534: 84) 5$ �- �#)� �.��!EF��(� ��-�).& �!��(� �.��!EF��������!# ����� ��- � �!�)� 4$)��$�- ��$�( � �����$��� -�)2� �!�!�)�'(��.��!EF��0���" � �)"���!������2 ��2� ����!�)�

�!EF ������) (2537: 126) �- ���-�)�� �����!�! �.��!EF2&0���- ��( ���) ����1��������!# %&� ����!�)����!�����)-(� �!�!�)�$ �)�.��!EF��(� ��0�����)�- ��#$�!.�)4) ���!* ���$�'(�5$ 3(�������$ 3* �!�)���5$ �#$'� ���-���.��!EF��(� ���- ��#$�!�!�)�!* '(���!.��5��� '� ���-�����#"�!# 5$

Page 7: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

7

���#"! �� ��+���( (2539: 151) 5$ �(���� �����#��!!��!������ ���4$)�� �.��!EF�����(� 2&0��- �-����-!����( ���) �����������!# �������$ ������!��� ������!��� 4$)�- 3* �!�)��2 5��)*����.��!EF��0� ���K#���1��,F����#� "� G ����)*����1�!EF��0� '(��� 2 ��*(������1�( )���2 ��*(����������!# ���.��!EF��0����!"�$�#���'(�'� ���-"� G 4$)����!"�$�#�����0��� 3(.& 3* '�$ ��(���E��$�)���������#$2&0����.��!EF�!#

�#/� '2��E� (2545: 368) 5$ �- ���-�)2� �#,����4$)�� �.��!EF��(� �� �����!�����!���3* ����� ���!���)�- 3* �!�)���#$�!�!�)�!* "���".��!�� �F�����-�$ 4$)�- 3* �!�)�( 5��(�����.��!EF��������� 2 ��*( '(��"#��!�(�� ������ ����������!# '(����K#���1��,F����#� "� G ����)*����.��!EF��0� 4$)�� 2 ��*(������1�( )���2 ��*(����������!# ���!"�$�#���'(�'� ���-"� G %&� �!"�$�#�����0����� 3(.& 3* �(����(���E��$�)������������#$2&0����.��!EF�!# ���!/&�����-�)2� �.��!EF��(� �!��5$ �� �����!��$�#��!!��!�!�)��!�������( )�(& ����1�!# 2� �-"��!EF�����#$2&0������#"�!������ 4$)��z$4����- ����!�)�'�$ �����!.���!1*$�#�!)'(���(��)��!����!EF '(��!����������������2� �.��!EF��0� �1���IJ��- 3* �!�)���#$�!�!�)�!* ����� '(��!�����!"� G ���� �!'� ���- �!"�$�#��� ��!.�$��'(��2 ���)� (&�%&0 ����5�������4) ����1�!EF�!# 5$ �.��!EF����! 2&0���0�������0�-����)������������������������#"�!�������������!�)�" � 1����

2.1.1.2 �!���"#��������2� ����#��.��!EF��(�

�!�� �.��!EF��(� �����#,��!���� �!�-!����� ����� �!���� 4$)����� ����!% ��!��!�2� �-!������� 5���!*�# 4$)�� �#,��!-!��)��,�#,��$�)�����!!�������!# '"�'"�"� ���"! ����� �!�����(�� (�� �#���!, 2519: 194)

'���%� '(�����#� (Tansey and Unwin,1969: 9) �(���� �!�� �.��!EF��(� ��� �!/&�� �!#��2&0��!�0 '!�4$)4�! �!����������� Jefferson Township School DistrictW ��$�!�� �F2� 4�! �!��0 �1���IJ�3* ���������3* �!#-!��4! �!�)��!�.�/&�� ��3* �2 !���!��!��!�0 ��0����� 232 �� ���!��!�������2 ��*(����)����1�"#�!!�"� G ��-� ���2� 3* �!#-!4! �!�)������#$2&0��!# ��! �����.��!EF��(� �1����- 3* �2 !���!��!�IJ�'� ���-"� G �-(���0� %&� 3(�!�K�� 3* �2 !���!��!����������'(�1������!���5$ "�$�#����)� ���#�!� 5$ �!�)�!* �#,��!"� G ���������'��� '� ���-������������5��K#��"# ��!# G ��#$���!* �&���������!# ������ '(������1��,1!�-�� ���2&0���- � �!�)�

Page 8: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

8

�-�#�)(�)��42��),!!�,#!� (2528: 262) �� ����.��!EF��(� �������� ��- � �!�)�5$ �������!* ���'(�����!�)��"F�� ��� �!�-! � �!,�!�#�'(���"�-�!!������!�0 '!� 4$)���� �-!5$ �� ���� �!� ��(� �.��!EF�����!� �1���IJ��- �-!5$ ��)�#�����!!����2 �/&�� ��������!��!# G ��5$ 5��"����(�� '(����)2��������$�)����4�! �!���/2� �-!�@���!#����5$ 1))��!�$#�@F�#$� �����!EF'(���!��� ���1#�/�"� G �1�����(� �����.��!EF����-�����!# �����/�������#����/��" � �3�#� �1����- ����#����/5$ IJ����.��!EF�����(� 2&0��)� ���!# ��0� �������0�!#����-��G � �!#������-!�@���!#���������!��$�(���3* ��$�!�2 �� �4$)�#,��- �2 !������.��!EF��(� �1���$*�!"�$�#��� $*�!'� ���-'(�����G ���������'��"�'-�� -� ���

2.1.1.3 ������ -�)2� �!�� �.��!EF��(�

����!/&��5$ �(��.& ������ -�)2� �!�� �.��!EF��(� 5� $� ��0

���(�!F '(���(V�!F$ (Tayler and Walford, 1974: 48-49) �(���� �!�� �.��!EF��(� �������� -�) $� ��0

1. �1��������.��!EF���5��)�� )�%��% ���- '��3* �!�)� 2. �1����- 3* �!�)���!.�2 ��'(���)�#�����.��!EF������!��(��)�'�( �)*����� 4$)

�� ��(�,#�)����!6������"# 3. �1����- 3* �!�)�������!�"��!��! � '(�5$ ������!������!"�$�#��� 4. �1�����z$4����- 3* �!�)�5$ ������!������!�(���'��� ���.*�" � �����!�!�)�!* ��

���3#$1($ -!����������!6�2� 3* ���� �1�!!�"�F � �#�#"!�.1! (2534: 86) �(���� �!�� �.��!EF��(� ����$��� -�) $� ��0

1. �1����- 3* �!�)�!* ����#$ �� �#�!E�E���!5"!�"!� '(���!.���-"�3(��#�!)�1����!�����!"�$�#����-"� G

2. �1����- 3* �!�)�5$ /&�����!�)� ������1��,F����-"��!EF�!# ���� �� 4$)5$ /&�����#� �������!*�,!!������( "�������!�!�)����5�("�����5�

3. �1����- 3* �!�)���#$�!�!�)�!* ���!�!��� %&� �����- ��#$�!�!�)�!* ���$� 4. �1���1�+��- 3* �!�)���#$������!�����!�(��� !* ����#1��F�#�!EF �$��"���!.*�

�#1��F�#�!EF )��!��V� ����#$�-6�2� 3* ���� ���&�.& -� ��� ���!��3#$���2� "��� '(�3* ����

5. �1����- 3* �!�)���#$����#$!��)�$���.*�" � ���!1�+����#)�����"��'(��� ���!1�+�� �!#),!!� %&� ������- ��#$�!�4)��F'���!$�! ���#"��0 ����������'(����"

Page 9: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

9

�!EF ������) (2537: 126) �(��.& ������ -�)2� �.��!EF��(� 5� �� 1. �1���IJ��!�#$�#��)'� ���- �!�������.��!EF �!"�$�#������.��!EF���3* �!�)�

��5$ 1������#"�!# 2. �1���IJ��!�� ��(��� �!�! ������1��,F������#��(��� �!)��!������#$�-6�

2� 3* ���� �!���#��)��"���� �(� 3. �1���IJ�����( 2� 3* �!�)��- �( �#$ �( �� �( '�$ ��� �1�����5��*��!"�$�#������

$����!'� ���-���.��!EF��(� ��0� ���#"! �� ��+���( (2539: 152) 5$ �(��.& ��$��� -�)2� �!�� �.��!EF��(� ���!������ ���5� ��

1. �1����- 3* �!�)�5$ ��4����� �������0 4 $ � ��� V� 1*$ ��� �2�)� ���#��!!���������%��% ���-�����-"��!EF�����#"�!#

2. �1����- 3* �!�)�5$ �� ��� �������!�)�����!�������-�) '� 3* �!�)���)� 5��!��!* ���!�� ��� ��� 3* �!�)��6��������" � �� ���!* �����!.��0 -�$������)*��1����������-�)���3* ����

3. �1����- 3* �!�)�5$ ��� �������5�����!�� ���������.*�" � 2� ��/�1�F-!��5�)�!EF �!'�$ �������.��!EF��(� �����- 3* �!�)��- �����������!�#�!)4" ') '(�'�$ ����#$�-6�%&� �����- 3* �!�)�����������!�� �$�2&0� �#/� '2��E� (2544: 89) 5$ �,#�)��".��!�� �F2� �!���4$)�� �.��!EF��(� �� �����#,��!������ ���)�- 3* �!�)�5$ �!�)�!* �1��������!# ��#$����2 ���.��!EF -!���!��� �����"��'�!������������������1��,F����)� %��% ��

��!)(����)$2 " ��!�������� -�)2� �!�� �.��!EF��(� �6�1����- 3* �!�)�5$ �!�)�!* �)� �����-�) �1���IJ��- 3* �!�)�5$ �!�)�!* ���.��!EF�����( ���) ����1��������!# �������$ �������0�.��!EF��(� )� ���0�"���!�!�)�!* �!'� ���- �!�#$�)� ���#�!E�E �!�� ��!#��- ����!�)�������!������!�!�)� �( '�$ ����#$�-6� '(�!* ����!�� �!�������������

2.1.1.4 2 �$�'(�2 �����$2� ����#��.��!EF��(�

����!/&��-()���5$ �(��.& �!�4)��F2� �!�� �.��!EF��(� ���!�!�)����

5� $� "��5���0 �-�#�)(�)��42��),!!�,#!� (2528: 263) �(��5� �� �!���4$)�� �.��!EF

��(� -!���!���'����(� �.��!EF �����������#��!���������!��#�,#3( '(�5$ !���!���������- ����� �)� �� 2� �1!��.��!EF��(� ����E��'(��!�4)��F $� ��0

Page 10: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

10

1. �- �!����!EF'��3* �!�)���$ ��!"�$�#��� �!'� ���- �!� '3� �!�������.��!EF �!�� ������(���G %&� �-(���0��" � �/�)�!�����!�#��!�-F �� ��!�-F'(��!���#����!* "� G ���5$ �!�)�3���'( � %&� 1�"#�!!�$ ����!* ����#$��!�$���* G �-(���03* �!�)����5��5$ !���!1�+�$ �)����#��#,��������G $� ��0��.��!EF��(� �& ��!.���)1�+�1�"#�!!�$� �(����05$ �����)� $�

2. ���)���- ���-'(�������1��,F���%��% ����5����!.����$����- 3* �!�)��2 ��5$ $ �)�#,��� '���!�)�'(��#,��!!))-!���#,��������G �)2&0�

3. ���)��!#�����2 ��2� 3* �!�)�4$)3���!����!EF'(��!�"� ��- 3* �!�)�5$ �� �-6���E��2� �!������!������.��!EF�!�!�)�!*

4. ���)�!�"� �3* �!�)��- �2 !������.��!EF�)� �!�"��!��! � �1!��.��!EF��(� ��� ���- �-6�.& �.��!EF�!# ���"! ������#"�!# 2� �2������!����!EF�!�!�)�!* �����$��- � �!�)� �)� 5!�6"��.��!EF��(� ������"���!�"� �3* �!�)�5$ ��� �)�1�) �$ )���2&0��)*�����.��!EF��(� ���1�+�2&0� . �.��!EF���1�+�2&0��� 5��$�1��6��5����!.�!�"� ��- 3* �!�)��2 !����)� �!�"��!��! �5$ $� ��0��!�- 3* �!�)�������!������!1#�!E�!��$6����������! �����.��!EF��(� �& �����#� �����$ �)�-�������

5. �.��!EF��(� �����.��!EF���'���!�����!���#"�!# $� ��0�����!�)���5$ !���!����!EF"� G ���.��!EF�����$�- '�(����5����!����!EF�����)5$ !����- � �!�)� '(��#� �������!�)�5$ �!�)�!* �6��!..�)4) 3��3�� '(���5��!�)��"F�� �����#"�!# 5$ ��2&0�

6. �!�-)�$����.��!EF�����#"�!# ��0 ��$ ��!�"!�)�'(�3(���5$ !�� ���� 3(2� �!"�$�#���2� ����!�)���-�&� ���5�����!����!EF��������#0���(�� �� '(�� �!�0 3(�����#$2&0������- ��#$���"!)��)�'� �!'� 52 ����" �

7. ��!.'�$ %0�5$ ��2E�������#"�!# ��� �!��� �!���%0�5��5$ '� �������(� �.��!EF����������5$ ���������#"�!# �6"� '"��6)� ��2 �����$��������� �!��!������(��.& $� "��5���0

1. �����(� �.��!EF�����2&0��)� �)G ����#�5������- ����#$�-6�2� 3* �!�)�-!��5�����*!EF1�-!��������1#�1F�$�)������������!# 5��()

2. . 5��5$ ���!�$����.& 3(�������#$2&0�5� (�� -� �6�����- �!�����!"�$�#����#$�����5�5$ ��0 ��0�1!�����!�)����!�)��)� �������!��!# "��#,�2� �2 �1!��2��������25��������'(�)� ����-�$"���!"�$�#��������#"�!#

3. 3(���5$ !�����!�!�)�!* �������(� �.��!EF3��'�!5�"��!'�$ '(��������"� ������5� %&� 3* ���5����������5$ ������!�)����$5$ �!�)�!* ��5!5�� ����������2� �!'�$ ���$�� �#� ���" � �!����G ���)-�$ '(�����!�)���'�$ ������(*����� 4$)5��5$ "�0 ��

Page 11: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

11

4. �����(� �.��!EF�������-������(�� "�� .& '� ��� �����1�+�2&0�4$)�� ���$�����!EF,!!�$G '"��6��� ������" � ��$%�0��$ �)!�'1 ���������������0�& " � �!�� �- �� ��� ���)�!�0 ���$�)�������" � �!���- �-�������".��!�� �F '(������-"��- " � �!���-��"�0 '"���$�!#��" � ���- " � ���)��(���!�"!�)���

5. �����(� �.��!EF)� " � ���& .& ��(���'�$ $ �) $� ��0��& ��!($��������$�����!EF�- � �)( )#� �����0�)� �����!)���������5$ '�����������!�)���5$ �!�)�!* ��5!����� �#� �������!�)���5$ �!�)�!* ���������2&0��)*��������5-�����25$ '�$ (���� �)���/��"!����!�)�!* � �#� � �)� '"�"� 5���3* ���)��) '(�������0������)� 5! (�������(������3* ������!�)�!* � �#� � �)� '"�"� 5���3* '1 ) ����� /!����$ (2537: 63-64) �(��.& 2 �$�'(�2 �����$2� �.��!EF��(� 5� �� 2 �$�

1. �����#,����$& $*$������� �* ���- ��#$���1))� 5$ !���������������!'2� 2��

2. IJ��- 3* �!�)���!1���t �"#� �!���0������������� �!�� ������(��� 3. 3* �!�)�5$ �!�)�!* $ �)�!�K#��"# �!�)�!* �!"�$�#���$ �)�!"�$�#��� �!�)�!* �!'� ���-

$ �)�!'� ���- �& ���)�- ��#$�!�!�)�!* ���� �� 4. 3* �!�)�������!������#��!!��!�!�)��)� �!# �� 5. 3* �!�)��!�)�!* �#,�'� 52�.��!EF���5��5$ �$�#$����1� �����!IJ��!�3�#�-� ���

�-"��!EF 6. ���!��#�,#1��-!���!������#)�'(���"�"# 7. �����#,�������!��#�,#1����-!���$6������'! �* ��"�� 8. �!�-)�$��0 ���� ��)'(���(��������)�����!�����" � �� �.��!EF�!#

2 �����$-!����$$ �) 1. �.��!EF��(� 5������.��!EF�!# '(������(� '�� �)����.��!EF�!# 2. 3* �!�)���5����!..�)4���!�!�)�!* ���5$ �������(� �.��!EF5�)� �.��!EF

�!# 5$ 3. . �����%��% ��3* �!�)�������� '"�. �)5�3* �!�)��6�����-��) 4. � �!�0 " � �� ��(�� . ��(�!�)����!�)���0�����$�6)������- 2$�!��#�,#1 5. ������� ��������������������������� 6. 5����!.�!���- �2 ������" � �!�L1�2� '"�(�����(

Page 12: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

12

�����!EF ������) (2537: 128) �(���� �.��!EF��(� ��2 �$�"���!�!�)��!���$� "��5���0

1. ���)�- 3* �!�)�5$ �� �-6��.��!EF$ �)"��� � �.��!EF���������,!!��6��!.�2 ��'(����- �����!# 2&0��5$

2. ���)�- 3* �!�)�"���"�� ��#$����!�"��!��! � �- ���!������'(��( '�$ ����#$�-6� 3. ���)�- ��#$���!������4$)5���#$.& �!'2� 2�� 4. ���)�- 3* �!�)�5$ IJ�'� ���- '� ��3#$1($�65�����- ��#$3(���)-)2&0�

2 �����$ ��� 1. 3* ���" � �"!�)��.��!EF��(� �1����� ��- � �!�)����- " � �� ��(���!�"!�)��&

5���* ���- 3* ����� �#,���0���!��� 2. �!�#�!)'(��!�!��3( ����2�0�"�������%&� " � �/�)�!����!EF�������

2� 3* ��� �& �����- 3* �!�)���#$�!�!�)�!* �)� '� �!# 3. " � ����(�1�) 1����!$���#��#��!!�'(��!�#�!)�!��3(

�#") �16�/#!#� (2541: 85-86) ��!� �#�#�( '(���(�(� � �F/#!#1! (2524: 163) �(��.& �!�4)��F2� �!�� �.��!EF��(� 5� $� ��0

1. ���)�- 3* �!�)��3�#����-���)��!�)���(�������$ 2. ���)�- 3* �!�)�"���"��'(��- ���!�������( '�$ ����#$�-6� 3. ���)�- ��#$���!������4$)5���#$.& �!'2� 2�� 4. ���)�- 3* �!�)������������!������!�!�)� ('� '"�3* 5���!�"��!��! �) 5. ���)�- 3* �!�)�5$ 1�����.��!EF�����������#$�����#"�!# 6. ���)�- ���-���)�� )��������-��� �)2&0� 7. ��(��)�����2� �!*��3* ��������1�) 3* '��'�� 8. �����!.�)��$���!* �)� ����!��� 9. �����!�4)��F"���!�- ����'��� ���!"�$�#����-"� G 10. �!"�$�#����-'� ��3#$1($�65�����- 3(���)-)��#$2&0��1!������.��!EF��(�

�#/� '2��E� (2544: 92) 5$ �(��.& 2 �$�2� �!�� �.��!EF��(� $� "��5���0 1. ���)�- 3* �!�)�5$ �!�)�!* �!��� �����������1��,F%��% ��5$ �)� �2 �� ��#$����2 ��

����� ��5$ ���!����!EF����-6��!�����F��$$ �)"��� 2. 3* �!�)�������!������!�!�)�!* �* �� 5$ �!�)��)� ������� �!�!�)�!* �����-�)

"��"��3* �!�)� 3. 3* �!�)���4���5$ IJ�������!�����!"� G ������� ���� �!�����!�K#���1��,F

���3* ���� �!�����!�����! �!�����!"�$�#��� �!�����!'� ���- '(��!�����!�#$ ����" �

Page 13: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

13

4$)��2 �����$��� 1. " � �� ���� ��)�* �1!�" � �����$�����!EF '(�2 ��*(��-!��3* �(������� '(�

�.��!EF��(� � �!��� ��!�'1 2. �� ��(�� �1!�" � �- ��('��3* �(�����!�(��'(��!�#�!) 3. �� ��(���!�"!�)��!�� 3* ���" � /&��!)(����)$ '(�(� �(��$ �)"��� '(�

���!E����" � �! �.��!EF�� )#� " � �� ��(�1#��2&0� 4. " � 1&� �.��!EF��(� . 5�����.��!EF��(� ���"! �����".��!�� �F-!�����

" � �! 3* ���" � �! 2&0��� . 3* ���5�������!* ����2 �����!�! �.��!EF�1�) 1� �6��5����!.�! 5$

5. ��z$4����- 3* �!�)�5$ �(��'(�'�$ ����)� -(�-() �& �����!)���-!��3* ������!���!�#�!)�- 5��*��!�!�)�!* "���".��!�� �F �1����- �2 ��5$ ��$���)#� 2&0�3* �#��)�& 5$ �!���(�!��2 �$�'(�2 �����$2� �!��

�.��!EF��(� 5� $� '�$ ��"! 1

"! 1 2 �$�'(�2 �����$2� �!�� �.��!EF��(�

�"�-� �"���� - 1. ��z$4����- 3* �!�)�5$ ���!����!EF"!

���!"�$�#���'� 52���-4$)�� �!�#$�)� ���-"�3( '(���!.������4) ����!'� ���-�����#"�!# 5$

2. IJ��- 3* �!�)�!* ����� �!�����!�#$�)� ���-"�3( �( '�$ ����#$�-6� !��V� ����#$�-6�2� 3* ���� '(����)��!#��- 3* �!�)�������!������!�!�)��* 2&0�

3. ���)�- 3* �!�)�5$ 1�+��"#���� �!�EF �� ��'(��#"��5�1! ��G ��� �& �� 5$ 3($����!������#)�'(���"�"#

4. �����#,��!�������-������-!��3* �!�)������'! �* ��"��

1. 3* �!�)���5����!.������4) ���!* ���5$ !������.��!EF�!# 5$

2. �� !�)���(���!�!�)��� �1����- 3* �!�)��2 �����!�)�

3. . �.��!EF��(� �����%��% ����#�5������- 3* �!�)���#$�������� '"�. �)��#�5��6����3* �!�)���#$��������-��)5$

4. 3* �!�)����������5���$����5���������!�)�!*

5. 5����!.�!���.��!EF��(� �- �-����������" � �!�L1�2� 3* �!�)�'"�(���5$

Page 14: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

14

"! 1 2 �$�'(�2 �����$2� �!�� �.��!EF��(� ("��)

�"�-� �"���� - 5. �.��!EF��(� ���)�!�-)�$���� ��)

����!�� �.��!EF�!# 6. ���)�- 3* �!�)��3�#�������-���)��

��(�������$ 7. �.��!EF��(� ��!.($�������)

'(����"!)5$ $�����!�� �.��!EF�!# 5$

8. ���)�- ��#$���!������4$)5���#$.& �!'2� 2��

9. �����!.�)��$���!* �)� ����!���

6. 3(�!�!�)�!* 2� 3* �!�)�'"�(���'"�"� ���5�"��������5$ !���.��!EF��(� � �!��� ��!�'1 '(��� ����!EF�!�����������

7. 3* ���" � �� ��(���!�"!�)�����!EF'(�- � �!�)��& ���- �#,������05���* ��3* ��������

8. -�2$�!'��'��� ���$������- 3* �!�)�'�$ ���������4$)5��"�0 ��5$

���!�4)��F'(�2 �$�2� �!�� �.��!EF��(� ����� ��- 3* �!�)��!�)�!* ���!�K#��"#

�!# '��������!������.��!EF��(� ���5���������"!)"��3* �!�)� ���- 3* �#��)�������!�$(� �!�� ����#��.��!EF��(� ���!1�+�������!1*$��� ����1����!�����!'(�����F�!�EF2� ����!�)���0���,)�/&���D��� 2 ����� ��$����� ��2"1�0�����!/&����""���2" 1

2.1.1.5 �!�! �.��!EF��(�

�1�!!�"�F � �#�#"!�.1! (2534: 85) �����!�! �.��!EF��(� 5� �� �!

�(���!*�'�����!�! �.��!EF��(� ���� �!�!��2�� �-"��!EF��-�� ���1#�1F ����!"� G -!���!�! �.��!EF2&0��� �- �( )�(& ������#"�!# ���� ���65$ 4$)" � ���- �-6�������1��,F2� ����("� G ���.��!EF�����#$2&0� %&� �.��!EF��(� ���������!*�'��5$ $���" � ��(���E�$� 1�!���� 1

Page 15: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

15

1�!���� 1 '3�3� '�$ (���E��������!*�'��2� �.��!EF��(�

(�1�!!�"�F � �#�#"!�.1!, 2534: 85)

�!�! �.��!EF��(� " � ���������) "! �������!.�� ����"��'��2� �.��!EF�����#"5$ !����0 ������!���(��"���#� ����������!�� ����!$���#����#"�!# �����!.���- ����!�)��2 ��5$ �) 5��%��% ����#�5� �1����- ����!�)���!.�$(� �K#��"#'�$ ���� /&���!E� �#�!)�!�� 5$ �)� ��#$�!�4)��F�����$ '( " � ��������������������4) ����!��!.��5��� �����#"�!# 5$ 2E������1#� ����*� /F (2534 : 85 - 87) 5$ �(��.& �!�����!�! �.��!EF��(� ��2�0�"�� 6 2�0� $� ��0

1. 2�0���!��'(��#��!�-F �����! �.��!EF��(� " � /&��'(���!����$�!�� �F��" � �!�- 3* �!�)�!* �!��� �$� '( �/&���.��!EF"� G �����5$ 1#�!E'(�/&�������)� $�'( � ����#��!�-F���.��!EF��0� ����3("���!�!�)�!* ��5! '(��- 3(���)��5! �.��!EF�������#��!�-F��0���( ���) �������!# '��5-� �1����- �.��!EF��0����!�4)��F"���!�!�)�!* �������$

��������!�4)��F"���!�$(� (Experimental Utility)

����2 �� (Comprehensibility

)

����!���(�� (Coverage)

�������) "! (Validity)

�!�! �.��!EF��(�

�!��5��� (Application)

Page 16: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

16

2. 2�0��!��-�$��$�!�� �F ���!��-�$��$�!�� �F��0� ��� �- ����!�)���(��)�'�( 1�"#�!!���5! ���������!�)��!�)�!* ���.��!EF'( � ����!�)��������)� 5! �!�! �.��!EF��(� �6��" � �! �- "! �����$�!�� �F 3. 2�0��!�(����.��!EF �.��!EF��������!# '(���!.��(� ��� ����0��!�)� " � ��$�( � �����$�!�� �F�����-�$5� 2 " � 1#�!E�(���'(���!.���.��!EF��������!# �$�$'�( �- �-������!�� ����0��!�)� 4$)�.��!EF��(� ��0�5$ ��z$4����- ����!�)�5$ IJ��#��!�-F "�$�#��� ����- ��#$�!�!�)�!* ��������" � �!�����( ���) �����������!# �������$ 4. 2�0��!��-�$4�! �! 2� �.��!EF��(� �!��-�$4�! �! �.��!EF��(� �!����$ �)�#� ����� $� ��0

4.1 �!��-�$��$�!�� �F2� �.��!EF��(� 4.2 ��-�$����2� 3* !����#��!!�'"�(��� 4.3 �"!�)�2 ��*( 2���!��������� ���0�- 4.4 ��-�$�.��!EF"� G �- �-6��-�����!# ���� �� 4.5 (�$��2�0�2� �-"��!EF ��( '(����-���.��!EF 4.6 ���.��!EF �!�� �#�!)

5. 2�0��!�! '(����'�������!�!�)� '(��! �t��EUF �!�! '(����'�������!�!�)� �1����� ������!��� ������!�!�����#��!!� ���� ��"!�� !*�1 ��"!����� ����" � �����!�!�)���" � ��$�( � �����$�!�� �F�����-�$���#��!!� ��!� � ����52'"�(�2�0�"��2� �!'�$ ��" � ��-�$�!�(��"�(�$���-"��!EF��0� G �)� 5! 6. 2�0��!�$(� �� ������! �.��!EF��!6�'( � ��!���.��!EF��(� ��0�5��� �������!�)��(������� �1���"!��2 ���1!�� $ ��#,��! � "(�$���!�� ����'(�� ����52"� G ����!'� 52'(��!���!� ��' ��$� �1����- 5$ �.��!EF��(� ������*!EF '(��-���������5��� �������!�)�'"�(���)5$ �)� �-����

2.1.1.6 �#,������.��!EF��(�

�#,��!�����.��!EF��(� ���������2�0�"����������"��-�&� 2� �!�� �.��!EF��(� %&� ����#��!5$ ����5� 5$ '��

��!#�/!� 5�)/! (2526: 190) ����2 ��K#��"#���!� '3��!��$�!�!�)�!* ��-!���!��(� �.��!EF 5� $� ��0

1. �#$��$��� -�)2� �!��� �(����� ���- �$6������!* ��5!� ���- �$6���#$����#$!��)�$-(��G ��5!�

Page 17: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

17

2. " � �#$.& �.��!EF�������2 �2�$') (�#��"�!EF) ����! IX)�$ �!��� ��5!� 3. " � �"!�)�-2 ��*(���.*�" � "�(���E���������!# -!�����)����) 5$ ����1�!EF

�!# %&� �!��0" � �/�)�!/&��� ��� �� 4. 3*��!��� $���#��!��� ������!�(����$����)�2 � ����!1#�!E���-��0�)� 5! �!

1#�!E"�$�#�2� '"�(��(�����0���������!!�-!��3(�!�4)��F��5!�2 �����)�2 � %&� �(�����" � "�$�#����(���'��� ����-���������$ �(���5-���" � "#$"��'(����1��,F�����! �(����$� ������$ 3(���5$ ������2�0�"���!�(��-!���!'�$

�!��(� �.��!EF�����!�� �!'�$ �������"#���.��!EF���-���%��% �� '"��!'�$ �������"#4$)"��2� ����� ����������#� �)G �� ��(��0�G �1�) �1����� ��!#��- ��#$����2 ������/��"# ���!* �&����.��!EF������K#���1��,F!�-�� ����)F �- !* ��������2�������! �1����- ��#$����2 ����3* ���������0��65$

���� ��!#�/#(�� (2526: 57) �,#�)!)(����)$2� �#,������.��!EF��(� 5� $� ��0

1. �(�*�#-(� 2� �!��� 4$)�� 1 -!�� Model �!�����!�,#�) 2. �� 1(�$���-"��!EF����--(� 3. �� 1)�"!F(�$���-"��!EF�����#$2&0� 4. �- $*�.����"�'"� -!��4�! -�������-�����!# '(�'�$ �����!���� 5. ���!.��!���-"��!EF�1���$*������!�)���#$ concept -!��5��

�������0��!� 5�)1�#� (2529: 127-128) )� �(��.& �#,��!�����.��!EF��(� �� �!#��$ �)�!��$- � �!�)��- �-��������1��� ��-�$����2� ����!�)�"(�$���,#�).& �!�����!'(��t��EUF2� ��� "������0�����!�)����5$ !������$���#��!�(�����4$)�K#��"#'(����!"�$�#���"��������5$ !�����-�) �!�(��������- �(����0 ��0��!�)� -!��'�� ��������(����(6�-()�(��� -(� ���(�����'( �����!�)���!�#�!)�.��!EF �-"��!EF'(�3(2� �!�(�����

�#") �16�/#!#� (2541: 84-85) 5$ �,#�).& �#,��!�����.��!EF��(� 5� ������5$ $� "��5���0

1. �(��- V� .& �.��!EF�����#$2&0� 2. �- $*!*�1'( ��(��!���� 3. �- $*1%&� (�$��"��-"��!EF 4. �- $*1)�"!F/��$#��/�F�.��!EF�����#$2&0� 5. �- $*�!'�$ �������"# (Role play) 6. �- $*2 ��*(�.��!EF������!�����$��2&0�

Page 18: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

18

����������-��"�� � �����3* �!�)�5$ V� /���-!��5$ $* -!��5$ �2 !����������!'�$ �������"#��

�.��!EF��(� '( � �6���� �-6�5$ �� ���-�����5! �!"�����-�#������!��"��5$ ����� '"���" � �� ����#$�#��!�-F-�-"�3(����-�������)���� �& ��"�$�#���'� ���-5$

�!�����!�#$'� ���-$���#�"�2�0�"��$� ��0 1. ���-�����5! 2. ��-"�2� ���- 3. -2 ��*(�1����!�����!"�$�#��� 4. �#$� �(������!"�$�#������������5�5$ -()G � 5. "�$�#����(���� -�&� �1!��-"�5!�& �(����#,���0 6. ( ���'� ���-"��#,��!����(���5� 7. �!�!���#���2� �!"�$�#���'� ���- (�#,��$���-"�3(���$������$) 8. 1#�!E3(2� �!'� ���- �1�����5��� ��4���"��5�

$� ��0��#,��!�����.��!EF��(� ��������" � ���& .& �1- � �!�)�����-������-!���!�!�)��!����!�� �.��!EF��(� ����!EF�!�����!��� '(��.��!EF��(� 4$)���#��!!����-(�-() ���� �- $*1'( ��(��!��� !� �- $*1)�"!F-!���.��!EF"� G �����#$2&0������#"�!������ �- $*�!'�$ �������"# ����" �

2.1.1.7 �#��!!����.��!EF��(�

�1�!!�"�F � �#�#"!�.1! (2534 : 82-83) ������ �!���4$)�� �.��!EF

!*�'��-�&� 4$)3* �������-�$�!E�"���)� '(�-��2 ��!��$6����- �!��E 2-5 ���- '��3* �!�)������(���-!��!)����( %&� ���0�-2� �!E�"���)� ��0���!��!���!��� !�����)�����-"��!EF-!���.��!EF����������- -!��1�"#�!!�2� ����( �1����- 3* �!�)������5$ /&�� '( ��2�)�"�����-"�'���#$2� "� -!��2� �(��� ����0�3* ���'(�3* �!�)����#�!)!������ �#1��F�#�!EF2 �����'�� '( ��- 3* �!�)��� !) �-!���!'� ���-"���!*3* ��� �!'�$ �������"# �����!�������.��!EF��(� %&� ����-�$����2� ����(�����" � �(�)�'��5� ���.��!EF��(� �����-�$2&0� '( ����-�)����'��3* �!�)������'�$ 4$)�!*����0'� '����0� G ����)�����!���"# ����#��)*�#-(� 2� ����(�����" � �(�)�'�� %&� 3* '�$ ��" � �� ���(#���� "(�$���!'� ���- )����(�!��E 6-8 ��� ������!'�$ �����#0���$'( ��- 3* �!�)����$*�!'�$ �������"#!�������#�!)�����(��� -!��!)����( ����)�����!

Page 19: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

19

'�$ ����2� �1���� "(�$���#��!�-F1�"#�!!�2� 3* '�$ $ �) ����0��6�- 3* '�$ '"�(����(��.& ���!* �&�'(��-"�3(���"�'�$ 1�"#�!!���0����� �!�#�!) -(� �����#��!!��!/&���!E�"���)� '(��!'�$ �������"#'( � �6�����!�#�!)!������ ����0��& ����5��*��!�!��'���#$ 4$)��3* �������3* ��)��0'�� �- 3* �!�)���#$'���#$�������E��� �!#),!!�'(�����E��� �� �� ���� �!!* ����!����!���� !* ����!��"���- �2 ���3* ���� !* ����#$�)� ���-"�3( )��!��3(���!"�$�#���2� "��� �����%�����")F)�"#,!!� ����" � �#� �-(���0������$�� ������������3* �����" � 1))��!�"� �����)�!* )��2� ����!�)��- ��#$2&0� %&� �������!�4)��F'��3* �!�)����!$���#����#""��5������" �#��!!������������!�� �.��!EF��(� ��� �!'�$ �������"#'(��!�#�!)3(�!'�$ ��0� 4$)����!�)�����3* �#�!)'(��!*�����1�) 3* ��)����'��'���#$��������!�4)��F"������!�)�

2.1.1.8 2�0�"���!���$ �)����#��.��!EF��(�

���� ���)!"#�!���"# (2524: 92) 5$ ����2�0�"�����!�� �.��!EF��(� ��$� ��0 1. �"!�)�����!EF-!���#� ������"� G �- 1! �� 2. '�����.��!EF 4$)�!�,#�)-�-"�3(����� - '(��#,��!�K#��"# 3. ���-�)�����- 3* �!�)� 4. �- 3* �!�)�( ����K#��"#�#��!!� 5. "#$"�3(�.��!EF��(� $ �)�!�#�!)�- 3* �!�)�'�$ ����#$�-6�'(��!��

2 ��#$���#��!!� �-�#�)(�)��42��),!!�,#!� (2528: 264-266) ����2�0�"��������������!�!

-!���"!�)��.��!EF��(� ����!*��$��2&0��� ��0���$� ��0 1. ��-�$��".��!�� �F 2. ��-�$�!���!��A-�)'(����!* 1�0�@� 3. �!!))�-"��!EF�����(� �'(��! '����(� 4. ��-�$���������G 5. !�����A-�)'(���".��!�� �F2� 3* '�$ '"�(��� 6. �2�)��� 4�! ����2� 3* '�$ '"�(��� 7. !���(�$��2� �!�K#���1��,F 8. 1�+����$�����!EF����� �������� 9. �!��3(�!�!'�$

Page 20: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

20

�!EF ������) (2537: 126-127) �(��.& 2�0�"���!���4$)�� �.��!EF��(� ����2�0�"��"� G $� "��5���0

1. 2�0��"!�)��!��� 5$ '�� �!�"!�)����#� �-(���0 1.1 ��-�$��$�!�� �F 3* �����!�"!�)��- ��$������ -�)�- 3* �!�)���(��)�

1�"#�!!���5!� �����3* �!�)��!�)�!* ���.��!EF'( � �!��-�$��$�!�� �F5� ��$������)�- �!�! �.��!EF��(� ��5$ �)2&0�

1.2 ��-�$�.��!EF��(� 3* �����!5$ 1#�!E�(����.��!EF��������!# �$�$'�( �- �-��������!�!�)��!�����- � �!�)� 4$)�����.��!EF�����z$4����- 3* �!�)�5$ �#$ �#��!�-F �#�#�L�) "�$�#��������( ���) �����������!# %&� ����- ��#$�!�!�)�!* '(���������" � �!

1.3 ��-�$4�! �! 2� �.��!EF��(� %&� �!����$ �)�#� "��5���0 1.3.1 ��-�$��$�!�� �F2� �.��!EF��(� 1.3.2 ��-�$����2� 3* !����#��!!�'"�(��� 1.3.3 �"!�)�2 ��*(2���!���������'(����0�- 1.3.4 ��-�$�.��!EF"� G�- �-6��-�����!# ���� �� 1.3.5 (�$��2�0��-"��!EF ��( '(����-���.��!EF 1.3.6 ���.��!EF�!�� �#�!)

1.4 ��-�$�����!������$�����!EF"� G ���������" � �� �- 1! �� 2. 2�0�$���#��!���

2.1 3* ��������.��!EF��(� 4$)���� �#,��!"��5���0 2.1.1 �(��- V� .& �.��!EF�����#$2&0� 2.1.2 �- $*!*�1'( ��(��!��� �!���� 2.1.3 �- $*1)�"!F�.��!EF�����#$2&0� 2.1.4 �- $*��L������$5� '(���3* '�$ �����!����

2.2 3* �!�)�/&�����-'(�'��� �����'� ���- ���- 3* �!�)�'�� �����(���)��)!������'�$ ����#$�-6�

2.3 3* �!�)�����3( �'��� �����'� ���- %&� ������"��'���(���-!����0 -�$ 3. 2�0��#�!)'(��!��3( �!�#�!))-(� �!���.��!EF��(� ����2�0�"���������������$������IX)��" � !������ 4$)1))�� �-����#$��5!2&0� '(���5��& ��#$�.��!EF������0� �!�#�!)�����)�- �!*�!���#�������!6�'(����( ��-(�2� �.��!EF '(���!�������������.��!EF��(� ��0�G (���E�2� �!�#�!) �!*���� ��.���(���E�����!���#�3(3* !����#��!!� 4$)�- �,#�)����#$����#$��5!� ��2E�����2 5�!����#��!!����.��!EF��0�G'(�5$

Page 21: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

21

�!�����5!������#$��0�5�� '(���!����3* ���#�,#1(�������$ '(���!�2 !����#��!!�5$ $������$�- 3* !����#��!!��,#�)���!* �&������#$2&0� �1��������!�!���#�3(���!�!��"��� ) ��!�#�!)����)����2 �$�2 ����)'(� �#� �����!�!���!� �1������� �.��!EF��(� ��0�%0���� ���#"! �� ��+���( (2539: 153) ����'��2�0�"�����!���.��!EF��(� ��� $� ��0

1. 2�0��� 1.1 3* ��������$��� -�)2� �!�� �.��!EF��(� 1.2 3* ����������.��!EF��(� �1����- 2 ��*(1�0�@���-!���!'�$ 3* �����

��0'� �1���-���.��!EF��(� �1����- 3* �!�)��-6�1!��2� �-"��!EF ���"!�)�����!�- 3* �!�)����-!��2 �����- 3* �!�)�V�

1.3 �!IJ��� ��/�1�F -!��4�! �! �!�4)����3* �!�)���" � �� ���!'�$ 4$)3* ����� ������/�1�F-!��4�! �! ����������!�4)��F�- 3* �!�)�5$ IJ������(���-!�������*�

1.4 3* ������-�)�����- '��3* �!�)� ���- 3* �!�)�������!-!��3* ����(����L1����� 3* �!�)�/&������2� "���

2. 2�0��K#��"# 3* �!�)��K#��"#�#��!!�"��������.��!EF��(� %&� �����!�3�#�������-'(���" � "�$�#���'� ���- '(�5$ 3() ���(�����!"�$�#���$ �)

3. 2�0��#�!)3( �����!�#�!).& �!����!EF'(�2 ��#$���5$ ���!'�$ ���.��!EF��(� ���! �!� ��#��!��#�,#12� 3* '�$ ���!�����! �#����!��#�,#1���!'�$ '(�1#�!E�����!���!� �!�������-�)�- $�2&0��)� 5! ���!��!�)����)��.��!EF��(� ����.��!EF�!#

4. 2�0��!�� -(� ���!'�$ ���.��!EF��(� '( � 3* �!�)�5$ ��4���IJ�������!�2�)�$ �) ���� �2�)�����&��!'�$ �2�)��!��3(�!'�$ -!���!�#�!) ����" � �#/� '2��E� (2545: 369) 5$ ����2�0�"��2� �!���$ �)����#��.��!EF��(� 5� $� ��0

1. 3* ����"!�)��.��!EF��(� 2. 3* ����������.��!EF��(� ���� 2 ��*( '(��"#��!�(�� 3. 3* �!�)� �(�������������(�� -!��3* �����-�$�����- 3* �!�)� 4. 3* �!�)��(��"��"#������-�$ 5. 3* ���'(�3* �!�)�!�������#�!)����)�����.��!EF 2 ��*( '(��"#�2� �.��!EF

�#,��!�(�� 1�"#�!!��!�(�� '(�3(�!�(��

Page 22: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

22

6. 3* ���'(�3* �!�)��!���!�!�)�!* ���5$ !�����!�(�� 7. 3* ����!���#�3(�!�!�)�!* 2� 3* �!�)�

���!/&��!)(����)$2� ����!$� ����(���2 " �3* �#��)�� 2�0�"���!���$ �)����#��.��!EF��(� 2� ���#"! �� ��+���( %&� ��2�0�"���!��� 4 2�0�"�� ��� 2�0��� 2�0��K#��"# 2�0��#�!)3( '(�2�0��!�� �1����- �2 ��!)(����)$2� 2�0�"���!���$ �)����#��.��!EF��(� 5$ ��$���)#� 2&0�3* �#��)5$ �!��2�0�"��$� �(������( 100 ��� 4$)��!�)����)�����!���'����"#5� ��"! 2 "! 2 �!��!�)��!���$ �)����#��.��!EF��(� '(��!���'����"#

�����-"�!�������#���$%����� ����������.� 1. 2�0��� (�� ��( 15 ���)

1.1 �����$��� -�)2� �!�� �.��!EF��(�

1.2 �������.��!EF��(� �1����- 2 ��*(1�0�@���-!���!'�$ 3* �������0'� �1���-���.��!EF��(� �1����- 3* �!�)��-6�1!��2� �-"��!EF ���"!�)�����!�- 3* �!�)����-!��2 �����- 3* �!�)�V�

1.3 �!IJ��� ��/�1�F -!��4�! �! �!�4)����3* �!�)���" � �� ���!'�$ 4$)3* ����� ������/�1�F-!��4�! �! ����������!�4)��F�- 3* �!�)�5$ IJ������(���-!�������*�

1.4 3* ������-�)�����- '��3* �!�)� ���- 3* �!�)�������!-!��3* ����(����L1����� 3* �!�)�/&������2� "���

1. 2�0��� (�� ��( 15 ���) 1.1 3* ��������$��� -�)2� ���!�)� 1.2 3* ����!�"� ��������2�

3* �!�)�$ �)�#,��!"� G ���� �!�(��!��� !� �-"��!EF �!�� �1( �!"�0 ��.��- 3* �!�)��)��!�)�!* ����" �

1.3 ��������/�1�F 4�! �! � 5�)�!EF�������������!�)��- '��3* �!�)�

1.4 3* ����,#"�!�� 4�! �! 5�)�!EF'(�������

Page 23: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

23

"! 2 �!��!�)��!���$ �)����#��.��!EF��(� '(��!���'����"# ("��)

�����-"�!�������#���$%����� ����������.� 2. 2�0��K#��"# (�� ��( 60 ���) 3* �!�)��K#��"#�#��!!�"��������.��!EF��(� %&� �����!�3�#�������-'(���" � "�$�#���'� ���- '(�5$ 3() ���(�����!"�$�#���$ �)

2. 2�0��K#��"# (�� ��( 60 ���) 2.1 �- 3* �!�)�IJ��� ��/�1�F'(�

5�)�!EF ������������(��� �*� -!��!)����(

2.2 �- 3* �!�)�������������-� ��0��!�)������(��� �*� -!��!)����(

3. 2�0��#�!)3( (�� ��( 15 ���) 3* ���'(�����!�)�!�������#�!).& �!����!EF'(�2 ��#$���5$ ���!'�$ ���.��!EF��(� ���!�!���#��!��#�,#12� 3* '�$ ���!�� ��� ����1����!�����! 4$)5��1#�!E.& �����!.���!'�$ '(�1#�!E�����!���!� �!1*$�1����������-�)�- $�2&0�5$ �)� 5! 4$)3* �#��)�����!��!�)����)��.��!EF��(� ����.��!EF�!# �1����- ����!�)��2 ����$�����)#� 2&0�

3. 2�0��#�!)3( (�� ��( 15 ���) 3* ����- 2 ��*() ���(��'������!�)������!.1*$��� ���5$ $�'(�'� 522 �3#$1($ �,#�)�1#���"#�����)�����.��!EF�!�� ����������!�)�

4. 2�0��!�� (�� ��( 10 ���) -(� ���!'�$ ���.��!EF��(� '( � 3* ����- ����!�)��2�)�����&��!'�$ �2�)��!��3(�!'�$ -!���!�#�!)

4. 2�0��!�� (�� ��( 10 ���) 3* ����- ����!�)���0 ��0��!�)����)���'�$ ����#$�-6�'(����!* ���5$ !�����!����

2.1.1.9 -(�����!���.��!EF��(� 5��� ���!�!�)��!���

-(���!���4$)�� �#,��!��(� �.��!EF5$ ��3* ����-(���!���������$� ��0

��!#�/!� 5�)/! (2526: 188-190) 5$ ����'���� 1. �!��(� �.��!EF ��������#��!������IJ��- �$6��#$1#�!E "�$�#����- 4$)

�!'�$ ���� (role- playing) '(�3* '�$ " � �� �(�#,�"� G ����-6���$������$ IJ��!���K#���1��,F IJ����!��3#$���������-� ��������"��"��� ����� '(��� ���1!����-��0�������)�2 � ���-()�#� -()�)� ���� " � 1#�!E��0 ��' ��/!�@�#��!���� �!#),!!� '(�����G

Page 24: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

24

2. �����!���.��!EF��������!# ���)�� )�%��% ���- �)2&0� 4$)�����$�������'��������2� �.��!EF�3*��2 �����!��� 4$)5��" � !��!���1��������!# 5� ��0 -�$

3. �����!�! �!����!EF����( )�!# 2&0��1����- ���!'�$ ���� '� ���! �!��� 2&0��� '"��6" � �����!����!EF�����!�@��)*����1�!EF�!# �������

4. �!���- �.��!EF �)2&0� �����- 3* �����'� ���-�� 2�0�"��'(���(�����0�( $� ��0��#� ����������)� )#� �& 5$ '�� ����!����!EF������- !)(����)$�!��� !����������!��� ���)���!�� ���- '(�"�$�#����-��0�

5. � ���6��(���E����������� �!�)��� ����!��(� �.��!EF �1!����t��EUF'(��"#��- �K#��"#��-�$�!'1 - ��� . �����!��(� �.��!EF�����(���E���������6" � $*�� ���5-�"�$�#���4$)�� -(���!'(��-"�3(�-����$�"� ����)� 5!

6. ��������!��(� �#��"�!EF (crisis) 2� � ����� -!��!�-�� �!���/4$)�/�)�!'�$ ���� �- ����!�)�����"��'��2� �(���4� � �(�����0 -!��'�$ ������4� �����0 � ���!�)��� �!��(� �#��"�!EF

7. �!�#�!)-(� �!��(� �.��!EF ������������������$��������- 3* �!�)������!* ����2 ���)� .*�" � -!�����- ��#$�!� ��� $ �)"��� ���!��� ��������-�) ���- !* ���4) ���!* ��2���2"'��5��*��� -!��5��*��#� ����)*���!�$���-������

8. �!*������������!#��-!��-)�$�!'�$ �����5-!��65$ 9. " � ���!� '3��)� !����� 4$))&$-(������� �!��(� �.��!EF���$������- �$6�

�����!* ����2 �����1��������!# "� G �����)� $� ����!�)�" � � ��� �1#���"#� �1����- !* !)(����)$����)�����!��� ���"���" � !��3#$����������$ ����-���5���2 ��*(���5$ !�����!*

10. �( )������ -!�� role- play ,!!�$'"����#$�#��!�-F����� 11. �!��$��'�$ ��!����0 ������!'(��!*��������- �������!�)�� �� ����� ��

�-6����-���� �#/� '2��E� (2545: 368) ����-(���!2� �#,��������#��.��!EF��(� 5�

$� ��0 1. ��3* ���'(�3* �!�)� 2. ���.��!EF 2 ��*( ����'(��"#� ������ ����������!# 3. 3* �(�����.��!EF���K#���1��,F���-!�����K#���1��,F��������)"� G ���.��!EF��0� 4. 3* �(��-!��3* ����������!�� 2 ��*(����- ���!"�$�#��� 5. �!"�$�#����� 3("��3* �(����(���E��$�)������������#$2&0����.��!EF�!# 6. ���!�#�!)����)�����.��!EF 2 ��*( '(��"#�2� �.��!EF �#,��!�(��

1�"#�!!��!�(�� '(�3(�!�(�� �1����!�!�)�!*

Page 25: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

25

7. ��3(�!�!�)�!* 2� 3* �!�)� �#") �16�/#!#� (2541:85) �(��.& �!�� �.��!EF��(� ���!�!�)��!���

5� �� 1. 3* ��������.��!EF��������%&� ���- 2. 3* �!�)�/&�����- '(�-'��� �����"�$�#���'� ���-"�2�0�"����5$ 2 ��!��2�

�!'� ���- �!'� ���-��0��!'�� 3* �!�)������(���)��) �- 5$ !������'�$ ����#$�-6� 3. 3* �!�)�'"�(��(�������'��� '� ���- ���- "��'��2� �(�������3* �����65$ 4. 3* ���'(�3* �!�)���0 -�$ �!���#����!"�$�#� ��� �!1#�!E�-"�3(�� �!"�$�#���

'� ���-�#,��$���-"�3(�����$ ��!)(����)$2 " �1��,#�)5$ ��-(�����!���.��!EF��(� 5��� ���!�!�)�

�!�����0���!1#�!E�� 3 �!��$6������ ��� 3* ���-!���!* 3* �!�)� '(��.��!EF��(� ��$ �2� 3* �������-� ������!�����.��!EF'(���)'��'���#$������- '������!�)� ��������!�)�����3* ���IJ�'� ���-'(�-'��� 4$)1#�!E.& ��������!# �����#"�!������ '(�����2� �.��!EF��(� ��" � �����.��!EF����-�����������!�)� ��#$2&0��!# �����#"�!������ '(�� �)�- ����!�)�5$ IJ�"�$�#���'� ���-"� G

2.1.1.10 ����#�'(�2 �����'�����!�� �.��!EF��(�

����!/&��'(�����#"�#�)5$ ����'���!�� �.��!EF��(� 5� ����'��� '��

�!*3* ���5� -()���$ �)��� 5$ '�� ���� ��!#�/#(�� (2526: 56) 5$ ����'�����!�� �.��!EF��(� 5� $� ��0

1. ��!�� �.��!EF�����( ���) ����!# �������$ 2. �.��!EF��!�-���������) '(������!.2� ����!�)� 3. �!���(������4���/�F���" � �!5$ ���*!EF 4. �������$��� ��0 1 ���) 2�$ 4$)�L1�2�$��!�-�� -!���-6�'(��2 ��5$ $�

�������0����� /!����$ (2537: 64) �(��.& 2 �����'���1����1#���!��#�,#12� �!���4$)�� �.��!EF��(� 5� $� ��0

1. �1����- ��!..�)4���!�!�)�5$ �& ��!�� �.��!EF���"! ����1�!# 2. ���������� �����" � 3���!�$(� �)� 5$ 3($��'( � 3. �������(� �.��!EF���%�0��������3* 3(#"��-��) 3* �����������5��������1!�

3* �!�)����!�)����!����!EF�������(� ��0�G '"�. �����!��(� �.��!EF���3* ���3(#"2&0��� 3* ��������������!�,#�) ��0'�� "�$�#� '(��#�!)$� ��0

Page 26: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

26

3.1 3* ����,#�)�!��� ����G 5�����)���������(� �.��!EF ���� (���E���A-�)2� ��� �"#� �#,��! �!�- ��'�� ����" �

3.2 3* �����0'��.& �#,��!�(������-���� 4$)��-� �����������!&�� 3.3 3* ���"�$�#����������#$���-!�-�� �!�(�������(� �.��!EF 3.4 -(� �������!�)�'( � 3* ���������3* ���!�#�!) ��-��2 �"� G ���� ���

������2� ���!�)� ���)� �) '(�3(���5$ !�� 4. 3* �!�)�" � �2 ����$�!�� �F'(���$�� ��������� 5. 3* �!�)���" � ���#�!����!"�$�#��� 6. �����(� �.��!EF����� ��!��� ��0 $ �1��,#1#��) '(��#"1#��)

�����#/� '2��E� (2544: 90-92) 5$ ����'������#��!�� �#,����4$)�� �.��!EF��(� �- ���!��#�,#1 $� ��0 1. �!�"!�)��! 3* ����"!�)��.��!EF��(� ������� ���4$)���! 2&0��� �1����- ��$�( � �����".��!�� �F4$)"! %&� . ���! 2&0��� 3* �! ��" � �����!* ����2 �����!�! !����0 ���!����!EF���.��!EF��0�����������!# -!��3* ������(����.��!EF��(� �����3* �! 5� '( � -�"! �����".��!�� �F���" � �! ��������.��!EF��(� '( � 3* �����" � /&��'(�������2 �����.��!EF��(� ��0� '(���!( �(��$ �)"��� �1�����5$ �!�.& ����!!�2 �2�$2 � "� G ���!�(�� ��5$ ��$�"!�)��!�A� ���-!��'� 525� �- 1! �� �1������)�- �!�(������5��)� ��$��'(�!�!��� "������0��& ��$�"!�)����$� ����!EF���!�(��5� �- 1! �� !����0 �!��$�.�����(���- ���0�����)"���!�(�� 2. �!�������.��!EF��(� ���� '(��"#� ����� ���.��!EF��(� �����-���������%��% ��1�����!5�.& !�$���� �!�������.��!EF ���� '(��"#� �& ������ " � ���!�"!�)��!�)� $� 3* �����!�������)� ����5�"�(�$��2�0�"�� 5������� '(���!��$2 ��*(����)� 5� �- 1! �� ���!������ 3* �����!�!#��$ �)�!����-"�3('(���".��!�� �F�� G '��3* �!�)��� �!�(�����.��!EF��(� ��0���- ��5!'(��-"��$�& ��(����� "��5��& �- 1!��2� �.��!EF��(� ��0 -�$ '( ��& �- !�(����)$��������� ���� �"#� ���� 3. �!�(������� �����3* �!�)��2 ��1!�� '(��"#�'( � 3* �!�)��������!5$ !���������!�(�� %&� 3* �!�)�������3* �(����� -!����� �!E� �!*����-�$�����- 3* �!�)�� ��!������� ���� %&� �����)�- 3* �!�)���#$�!�!�)�!* ���"! ������" � �!-!�����������2� 3* �!�)�����0� 4. �!�(�����.��!EF��(� ��2E����3* �!�)���(� �(�����.��!EF��(� ��0� 3* �����!"#$"��)� ��( �#$ �1����� ��"1�"#�!!��!�(��2� 3* �!�)� '(��$����&�2 ��*(���������

Page 27: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

27

�!�4)��F"���!�!�)�!* 2� 3* �!�)�5� �������0�" � ��)$*'(�- �!�(��$���#�5��)� 5��"#$2�$ �- ���!&��"�������������� !����0 ���)'� ���-"� G �������#$2&0� 5. �!�#�!) ����� ���!���4$)�� �.��!EF��(� �����!��������� ���)3* �!�)��- ������2 ������)������������!# ����.��!EF��0���(� 2&0�� $� ��0��!�#�!)�& ��!��� �!��$6�5�����!�!�)�!* ��������!# �� ����������!# �.��!EF���!��� ��0�G �����)� 5!'(���5!���������)������#�,#1("���.��!EF��0�G %&� 3* �!�)���!5$ �!�)�!* ���!�(��2� "����.��!EF��0� �& ���- ��#$����2 ���)� (&�%&0 �����5$ �!�)�!* ��������!# '( � �!�#�!)��2))"��5��� �!��!���- �.��!EF��0�� �)*� -!����(��)�'�( �����)� 5! '(������)� 5!�& �����- ��#$�!��(��)�'�( 2&0�5$

2.1.2 ����� !�������!��"��� ��#���$%�����

��#��)"� �!���/

���!F!�� (Cherry, 1974: 50-87 � .& �� 1� 1)�� �#$�� , 2536: 20) /&��!*�'��1�"#�!!���-!���.��!EF��(� �1����!��!��!*�-�� 4$)���(����$(� 2 �(��� 5$ !���!IJ�'� ���-���.��!EF��(� 20 ���- �����(��������� 2 �(��� 5��5$ !���!IJ�'� ���-���.��!EF��(� 3(�!�#��)1��� �!�� �.��!EF��(� ���!��!��!*�-�����)�- �!*������2 ���.��!EF��4! �!�)�5$ $�2&0� �!*�-��5$ �!�.& ���-(�� -� '(���!.'� ���-�����#$2&0�5$ ��(�(�!F (Geller, 1978 : 219-235) /&���!�� �.��!EF��(� %&� ���'�$ �����������"# �1����(*�I� ��������V� 2� ����!�)� �(���"���)� ����� ���!�$(� ��������!�)������ 91 �� ���!'�$ �������"#��0����!�� ��$�4�����2 ���) 3(�!�#��)1��� ����!�)�����!�)�4$)�!'�$ �������"#���.��!EF��(� ����������V� �1#��2&0������ ����!�)�����!�)�4$)5���� �.��!EF��(� �)� ����)������ �.#"#���!�$�� .05 4���"�!F (Cotter, 1992) /&��3(2� �.��!EF��(� ���1#��"�!F�1����1#��������!"�$�#��� �(���"���)� �������/&��"������!#��"!������ 46 ������3* �) 13 �� '(�3* -�# 33 �� 2� �-�#�)(�)!�@�1�%#(�����) %&� /&������)�����!���- ��21$�������"# 3* �#��)�� �.��!EF��(� ���1#��"�!F2� �!���'�� (RehCaseMan) '(�'�����.�2 ��*(�!��$�!!)�!E� 3(�!�#��)1���3* �2 !����!�$(� ���"��'�����.���!6�-(� �.��!EF��(� ��������!"�$�#����* ���3* �2 !����!�$(� ���"��'�����.���!6������.��!EF��(� �)� ����)������ �.#"#���!�$�� .003

(��(�%F (LeBlanc, 1995) /&����"�"#2� ���/&��%&� $*'(3* �* �)����!����#�!)'���!!))4$)��'(�5�����.��!EF��(� 3* �#��)���!/&��!�-�� ��!�)��$*

Page 28: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

28

��5� !�� '(��$*��5� 3(#2� �D�!/&�� 1994-1995 �����/&������� 98 �� �2 !����!�$(� ���.��!EF��(� ����������� Into Aging 3(�!�#��)1������/&�� ����2 !�������.��!EF��(� ����"�"#��$ �����* ������/&�����/&�����5$ !���!����#�!)'���!!)) '(���"�"#$ ����2� ���/&��%&� $*'(3* �* �)���!.1�+�5$ 4$)����#��.��!EF��(� !�������!����!EF�!$*'(3* �* �)�

�#(�(�)��F (Williams, 1996) /&���!�� �����(� �.��!EF������!��� ����1����!1�+�� �F�!��������)������"�"#"���!"�$�#���2� ��)!��� �(���"���)� ��������!�)���0���,)�/&��"���()����� 83 �� 2� 4! �!�)���,)�/&��(#����!F"�0 '�� �����(����$(� 2 �(���'(��(��������� 2 �(��� 3* �#��)5$ ���!/&��������( 6 ���4$)�- �(���"���)� �(����� My Life 3(�!�#��)1�����"�"#2� �(����$(� �* ����(��������� '(�)� 1�����"�"#2� 3* �2 !���!�$(� -(� �!�$(� ���.*���������)���'(�)�� '(��!�!��"������������'(������"�* 2&0��)� ����)������ �.#"#���!�$�� .05

'��4�'�� (McGowan, 1999) 5$ /&��3(2� �.��!EF��(� 5! �����!.�����"����"�"#2� ����(%&� 5! �����!. 4$)�(���"���)� �������/&��"������!#��"!������ 60 �� ���( �����)��!�)�!)�#��#"�#�)����5� �(���"���)� �2 !���!�$(� 2 �(��� ����(��������� !.�26������20 ��'(��(�������� 5� )��!��'! ����� 20 �� '(��(��������� 2 �(��� ����� 20 �� 3(�!�#��)1������#!#)!���!�-�� ��#$2� �.��!EF��(� '(��!�!#-!��(���.��!EF��(� 2E������"�"#2� 3* �2 !����!�$(� ������ !.�26�-(� �!�$(� �* ��������$(� '(���"�"#2� 3* �2 !����!�$(� ����� 5� )��!��'! -(� �!�$(� ($( %&� '�$ �- �-6����.��!EF��(� "� ����� 3("����"�"#'"�"� ���'(�����2 �2� ������1��,F!�-�� ��"�"#'(�1�"#�!!�2� ����(%&� 5! �����!.($( "��!����!EF���.��!EF��(�

'�!�'��'(��E� (Branham and others, 1999) /&���!��#�,#12� �!!������#��!��������� �� �� 3 ���������!�� �$-�) �!����6�5�2&0�� #��$�!2 �.��4$)�� ����#��!��� 3 �#,� ����!����.��!EF��(� ��- � �!�)�!�������!���1�0�@�� �� �� �!���"��'��%&� ������$�4����!�������!���1�0�@�� �� �� '(��!����.��!EF��(� ��- � �!�)�!�������!���"��'��%&� ������$�4���� �(���"���)� ��������!�)�%&� 5! �����!.����� 3 ����4! �!�)�2� ����'(�4! �!�)�2� !�@�( 3(�!�$(� 1�������#��!�����0 3 �� 3("���!��������$� �(�� '(��!����.��!EF��(� ��- � �!�)�!�������!���1�0�@�� �� �����!��#�,#1�����$

Page 29: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

29

��#��)���!���/

��#��)���!���/5�)�������)�2 � ����!�� �.��!EF��(� ��3* ���!�#��)5� -()���$� ��0 E�K@ !���1( (2535 : 55) /&����!�)����)�������#��)��- � �!�)�2� ����!�)���0���,)�/&���D��� 1 ���5$ !���!1�+�������#��)��- � �!�)�4$)�!�� �.��!EF��(� ����!���'����"# �(���"���)� ��������!�)���0���,)�/&���D��� 1 �D�!/&�� 2534 4! �!�)��"!������!� �� -��$�����!� %&� ����'��������#��)��- � �!�)�"�� ����� 16 �� 4$)'�� �����(����$(� 8 �� �� �.��!EF��(� '(��(��������� 8 �� 5$ !���!���'����"# 3(�!�#��)1��� �(����$(� ���#��)��- � �!�)��* ��� �(����������)� ����)������ �.#"#���!�$�� .01 1� 1)�� �#$�� (2536 : 39) 5$ /&����!�)����)��!�!�-)�$2� ����!�)����5$ !���!���4$)�� �.��!EF��(� ����!���'����"# �(���"���)� ��������!�)���0��!�.�/&���D��� 5 �D�!/&�� 2535 4! �!�)����) �-���!#��"�)� �� -��$���) �-�� ����� 16 �� 4$)'�� �����(����$(� 8 �� 5$ !���!���4$)�� �.��!EF��(� '(��(��������� 8 �� 5$ !���!���'����"# 3(�!�#��)1��� �(����$(� ���!�!�-)�$�* ����(����������)� ����)������ �.#"#���!�$�� .05

�� ��.�)!����$#P (2537 : ����$)��) /&��3(2� �#��!!��.��!EF��(� ����� ����L1��#� ��-!�����/&���E�/#(�/�"!F �-�#�)(�)!� �#" ���(���"���)� ���/&���-�#�)(�)!� �#" ��0��D��� 3 �E�/#(�/�"!F �2�#��!��� ����)� �!��$�!4! '!� '(��!�(2���! %&� ( �����)��!�)��#��!V� -�!1*$ 1 ��!�)���� 2 �D�!/&�� 2536-2537 ����� 30 �� 1���3(�����,#P2� ����!�)��(���"���)� %&� 5$ !���!IJ�$ �)�#��!!��.��!EF��(� �* �����EUF! �)(� 60 '(���'�����5$ ���!�$����������'(�-(� ���'"�"� ����)� ����)��������!�$�� .05

�#!#1! �A� � ($ (2540 : ����$)��) 5$ ��!�)����)�!�-�� �#,��������� �.��!EF��(� �������"# '(��������#,����'����"# ���!��������1*$ ��-!������!�)���0���,)�/&���D��� 5 �(���"���)� ��������!�)�4! �!�)���$�� ��� �2"1!���! �!� ��1�-��! 4$)���(����$(� '(��(����������(���(� 35 �� �(����$(� 5$ !���!���4$)�� '3��!�������� �#��!!��1����!�����! 5$ '�� �.��!EF��(� �������"# '(���� '(��(������������5$ !���!���'����"# 1��� �����!.���!1*$��� ���2� ����!�)�-(� �!�� �#��!!��1����!�����!�* ��������!�� �#��!!��1����!�����! 3(�����,#P� �!1*$2� ����!�)�����!�)�4$)�#,��������� �#��!!��1����!�����!�* �������!�)�$ �)�#,����'����"# '(�

Page 30: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

30

����!�)��-6�$ �)����!���#��!!��1����!�����!��� �!�����!�!�)��!���1*$"�'��� �1����!�����!

1� 1��,F )/�!� (2541 : ����$)��) /&����!�)����)�3(2� �!�� ����#�'��'������!�� �.��!EF��(� �����"��'! �* ���IX�����,#P2� ����!�)���,)�/&���D��� 2 4! �!�)�1#�*(�!���!!�F �!� ��1�-��! �(���"���)� ��������!�)������3(�����,#P� �!�!�)�"�� ����F����!�$�����( '(���'! �* ���IX�����,#P"��������!F�%6�"F5�(F��� 50 ( '�� �����(����$(� 2 �(����(���(� 15 �� �(����$(� ��� 1 5$ !���!�� ����#�'��'�� '(��(����$(� ��� 2 5$ !���!�� �.��!EF��(� 1�������!�)���'! �* ���IX�����,#P�* 2&0�-(� ��5$ !���!�� �.��!EF��(� �)� ����)������ �.#"#���!�$�� .01 '(�����!�)����5$ !���!�� ����#�'��'���������!�)����5$ !���!�� �.��!EF��(� ��'! �* ���IX�����,#P"� ����)� ����)������ �.#"#���!�$�� .01

���L!�)F /!�5"!!�"�F (2542: ����$)��) 5$ �#��)3(2� �!���4$)�� �������"#'(��.��!EF��(� �����"���!�- �-"�3(��# �!#),!!�'(�1�"#�!!���# �!#),!!�$ ����%�����")F���!#"2� ����!�)���0��!�.�/&���D��� 5 ���!/&�����(���"���)� ����� 48 �� '�� �����(����$(� '(��(��������� �(���(� 24 �� 1��� ����!�)��(����$(� ���5$ !���!���4$)�� �������"#'(��.��!EF��(� ���!�- �-"�3(��# �!#),!!��* �������!�)��(������������5$ !���!���'����"#�)� ����)������ �.#"#���!�$�� .01 �#�t $� ����!F (2543: ����$)��) 5$ ��!�)����)�3(2� �!�� �.��!EF��(� '(��!��!#�'! � ��������"������L(�)�L($� �!�EF2� ����!�)� 4! �!�)���$�/�"L�"! �2"�(� �� �!� ��1�-��! %&� ���(���"���)� ��������!�)���0���,)�/&���D��� 2 ���������L(�)�L($� �!�EF"��������!F�%6�5�(F��� 50 ( � ����� 48 �� '�� �����(����$(� ��� 1 ���5$ !���!�� �.��!EF��(� '(��!��0'�� �(����$(� ��� 2 ���5$ !���!�� �.��!EF��(� '(��!�� -(��1!�'�� '(��(������������5��5$ !���!�� �.��!EF��(� '(��!��0'�� '(����5��5$ !���!�� �.��!EF��(� '(��!�� -(��1!�'�� 3(�!�#��)1�������!�)�������L(�)�L($� �!�EF�1#��2&0�-(� ��5$ !���!�� �.��!EF��(� '(��!��0'�� '(�5$ !���!�� �.��!EF��(� '(��!�� -(��1!�'���)� ����)������ �.#"#���!�$�� .01 '(�����!�)�������L(�)�L($� �!�EF($( -(� ��5��5$ !���!�� �.��!EF��(� '(��!��0'�� '(�5��5$ !���!�� �.��!EF��(� '(��!�� -(��1!�'���)� ����)������ �.#"#���!�$�� .01

�!���� ����� (2544: ����$)��) /&��3(�!�� �����(� ���#"�� (The Sims) �����"��!�$������F�!�EF (EQ) 2� ���/&���.���!��t���$��#" ����� 60 �� '�� �����(�������(�����'(��(������5���(����� �(���(� 30 �� 1��� ���/&���(�������(�������!�$������F�!�EF-(� �!�(������* ��������!�(������)� ����)������ �.#"#���!�$�� 0.5 ��$ �����F�!�EF4$)!�� $ ��!!* ����!�EF2� "��� $ ��!"!�-���.& ���!�EF2� 3* ����

Page 31: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

31

$ ��!�������!�EF2� "� $ ��!��'! �* �����$� '(�$ ������� �� �� '(�)� 1������/&���(�������(�������!�$������F�!�EF-(� �!�(������* ����(������5������)� ����)������ �.#"#���!�$�� 0.5 ��$ �����F�!�EF4$)!�� $ �������0���!'(�$ ������� �� ��

������!'(� ��#��)�������)�2 � ����!���4$)�� �.��!EF��(� 1��� �!���4$)�� �.��!EF��(� �����#,���������(� �-"��!EF�����#$2&0��!# �����#"�!����������� ��- � �!�)� 4$)��$�.��!EF�- ��( ���) �����������!# �������$ �!�� �.��!EF��(� ���- 3* �!�)��2 ��5$ �) 5$ IJ��#$'� ���- '(�"�$�#������.��!EF����2" � �3�#��)*���0� !����0 3* �!�)���!.�2 �����!�)�5$ $� '(���!.������4) �#� ���5$ �!�)�!* 5��*��!�K#��"#�!# ���� ��"��5� $� ��0�3* �#��)�& ������������!���$ �)����#��.��!EF��(� ��� ���!�����������������!1*$��� ��������#"�!������ ��-!������!�)���0���,)�/&���D��� 2

2.2 ������������!��"��� ������&'� ��('�)*�����*���� 2.2.1 '���#$1�0�@�2� �!������ ����1����!�����!

���#"! �� ��+���( (2539: 108-109) �(�����#,����"�'���!����1����!�����!��0��1�0�@���'���#$��������� ��!��� ������!�����! '(���A-�)2� �!������� �1���1�+�3* �!�)��- �������!.���!�����! %&� �$(5���F (Dell Hymes,n.d. � .& �� ���#"! �� ��+���(, 2539) 5$ �- ���-�)�����������!.���!�� �-!��"�����5$ .*�" � �-������������!�K#���1��,F�������(����G ���� �� 4$)���������!.�����!* 5$ �������5!��!��1*$ '(���!��1*$��5! �����! �����5! ���5-� '(���(���E��)� 5! %&� ���-�)2� �����!.���!�����!�������4$)�$(5���F��0�������)��!�����4$)����5� '(���!�)�"��� 3* ����)���$ ��!����"� �!���/-()���65$ ����� �F�!����2� �����!.���!�����!5$ ��0� ��!��" � ����#� "��5���0 ���

1. ���!* �����!.� $ ��-!��5�)�!EF (Linguistic or Grammatical Competence) ���5$ '�� �!�� �������0 4 ��� V� 1*$ ��� �2�)� 4$)��� �F�!����� � ��� ���) /�1�F 4�! �! ����'�����!�������-�) ��$ ������V� ��" � �!#������!.��'�����) 5$ 5���.& V� 2 ������!�$������!6���"#2� �� 2� �5$ �2 �� ��$ ������1*$��" � ������) 5$ .*�" � '(�����4" "��$ �)�����) '(��� -������� 2� �1����2 ��5$ ��$ �����������" � !* ����(5�2� �!���'(���!.����1�������2 ��5$ '(���$ �������2�)���" � !* ����(5����!�2�)� ��� �!���$�� �!�� ��!��� -�)�!!�"�� �!�!�)��!�) �!�4)�'(��� ��!��� ���1��,F��� (Discourse Markers) "(�$���!�2�)���(���E�"� G 5$

2. �����!.� �/�"!F�� �� (Sociolinguistic Competence) ���5$ '�� �����!.������� �5$ �)� .*�" � �-����"�!����)��K#��"#2� �� �� 4$)��!.

Page 32: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

32

�(����� ��- �-�����������('(��.��!EF"� G 5$ ���� !* ��" � �� ������ �! -!��5������� �! ����" �

3. �����!.���!�� ������1��,F2� 2 ���� (Discourse Competence) ��� �����!* ����)�����!�� !����)��#,�2� ������1��,F!�-�� �!�4)� 4$)�� ���!* � 5�)�!EF'(������!.���!������4) ���-�)� ��- �2 ���5$ �)� .*�" � ������2 ��'(����)���2 -� ����)����!*�(���E�2� ��������#$2&0����!#�� (Context) 5$ .*�" �

4. �����!.���!�� �(�#,����!�������-�) (Pragmatic Competence or Strategic Competence) ��� �������!.���!�!��"���2 ����.��!EF "(�$���!�� �!#)��� ��-� '(��0����) �!�������!�������-�) �!�� �(�#,���0�����!'�$ �����0 ��� ��1*$ (Verbal) '(�5���� ��1*$ (Non-verbal) ���� �!2))���$ �)��/�1�F����'����/�1�F���5��!* -!�� �&�5�������2E���0� �!1))��,#�)4$)�� �!#)��� �!���� ����" �

2.2.2 ��$��� -�)2� �!������ ����1����!�����! �!������ ����1����!�����!����$��� -�)$� ��� ���#"! �� ��+���( (2539) 5$

�,#�)5� �� ��� �- 3* �!�)���!.�� ��1����������-�)5$ 4$)�L1��)� )#� �!�� �5$ �)� �-��������1�� �� �!��$�!�!�)��!����& �� �-(�������$� "��5���0

1. " � �- 3* �!�)�!* ����(� ����5! �1�����5! 3* ���" � ����- 3* �!�)��!�.& ������ -�)2� �!�!�)�'(��!IJ��� � �1����- �!�!�)�������#� ��������-�)"��3* �!�)� �- 3* �!�)�!* �&���������!�)�'( � ��!.��� �#� � �)� �1#��2&0�5$ ������� ��!.�����!5$ "����"�" � �! ���� ���������� ������!�)�-!��IJ�'( � 3* �!�)���!.�����'�����#,��� ����!EF� �)� 5$ -!���������1*$ 3* �!�)���!.1*$.�� 5��.�������" � �!��5�5$ ����" �

2. �!����4$)')���������G 5�����)�- 3* �!�)��!�)�!* �!�� ��1����!�����!5$ $��������!�����(���E��*!E�!�����#"�!������ �!�� ��1����!�����!���" � �� -()�����!����� '(�� �!�0 �6" � �/�)�!#)��� �!���� $� ��0� 3* �!�)���6��!��5$ ��1�"#�!!������$�)���������#"�!# 3* �!�)���!��5$ IJ�'(��� ���(���E�2� �����!��"�0 '"�" �

3. " � �- 3* �!�)�5$ ���#��!!��!�� � �#��!!�$� �(����!��(���E��-���������#"�!�������������$�1����- 3* �!�)�5$ ��5��� �!# �#��!!��!-2 ��*(���2$-)5� �����#��!!�����-�����)� )#� �1!�3* �!�)�������#��!!���0��5���!�2 ��*(2� ���IX)-�&� �& ������" � �����!����1����- 5$ 2 ��*("�" � �! �#��!!���(���E���0�& �����-�)'(���( ���) �!�����!�����#"�!# �� �������0 ���!���#��!!��!�� � ��!�- 3* �!�)�5$ ��

Page 33: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

33

4����(����� 2 ��������-�����������'(��.��!EF$ �) ������� 3* �!�)�" � 5$ �!�)�!* ���-�)2� ��������!*�'��"� G $ �)

4. " � �- 3* �!�)�IJ��!�� ���G �!���3* �!�)�����!.�� ��1����!�����!5$ ��0� �����3* �!�)�" � ���#��!!��!�� �$� �(��'( �)� " � ��4���5$ ���#��!!���!*�'��"� G �- �������$������������5�5$ $ �) $� ��0� ������#��!!��!-2 ��*(���2$-)5�'( � �#��!!�����G ������� ��*�-!�� ��(��� ���� ��� (Games) �!'� ���- (Problem Solving) �!'�$ �������"# (Role Play) ����" �

5. 3* �!�)�" � 5���(�������� �3#$ '���!�!�)��!���'����0�- ������������!�� � ������#,��� � $ �)�-"���03* ����& 5����!'� 522 �3#$1($2� 3* �!�)�����!�0 ��!'� 52�L1���������� ���� 2 �3#$1($������- ��#$�!�2 ��3#$-!��2 �3#$1($�����#$%0�G �#L���0������- 3* �!�)�2$���������'(�5���( �� ����!���#��!!�"� G �������0�!�����1����!�����!��!�- �����������!��� ����(�� '�(�����!�� � (Fluency) �����#� '!� %&� ������ ��5��.*�" � ���'"��������-�)5$ �������.*�" � 2� �!�� � (Accuracy) �6��!���& .& $ �)�������

��-(���!����5�2� �!��������(��� ���!��5$ ���!�!�)��!�����1����!�����!��� �� �����!1�+������!.2� 3* �!�)����!�� � "������� -�)���.��!EF"� G '(�'� ���- ��������'������(�� '�(�����!�� � '"��6�#5$ (��()�!��� ���.*�" � 2� �'"��)� �$ �!�!�)��!�����'����0�& �� ��!���#��!!��1���IJ��!�� ������( ���) �.��!EF�!# �- �������$ 4$)IJ���(���E���������1��,F (Integrated Skills) -!�������!�� 4$)3* �������3* ���#��!!���- 3* �!�)�IJ� ���� �! �.��!EF�- 3* �!�)�5$ ��������� �- 3* �!�)����K#�#!#)4" "��%&� ���'(������-()(���E� ���� �����*������(��� 3 �� �(���)��)'(��(����-�� 3* ��������!���#�3(3* �!�)�4$)$*���!'�$ ������!���������!������#��!!�"� G '(������!���#�3(�)� ����� �!$ �)�!�2�)�5$ $ �)

2.2.3 2�0�"�����!$���#��!�!�)��!������ ����1����!�����!

3* ����)���$ ��!������ ��� 5$ �������!�!�)��!���$ �)�#,����"�

'���#$�1����!�����!��0� ���!��2�0�"���!�����������G 5$ $� ��0 ���#"! �� ��+���( (2539)

1. 2�0��������0�- (Presentation or Introducing New Language) �!�������0�-��$����2�0�"��-�&� �������������$ �1!���2�0�"����0 �!*���- 2 ��*(�

�'��3* �!�)�%&� ������$�!#��" �2� �!�!�)�!* '(�IJ��� ���(�$��.�$5� ���!���� 3* �!�)���!.�� �5$ "���".��!�� �F���"�0 5� %&� '"��$#���$�!�� �F2� �!�������0�-�������� �-

Page 34: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

34

����!�)�5$ �!�)�!* '(�������2 ������)����!*�'��'(��t��EUF"� G � � ���� $ ��!������) ���-�)2� ��/�1�F '(�4�! �! � 5�)�!EF ��-!���!����"� �!���/"�'���!�����1����!�����! �!�������0�-���� �����!�- ����!�)�5$ �!�)�!* '(�������2 ������)�������-�)'(��#,��!�� �����-��������.��!EF"� G ����*�5�����!�!�)�!* �t��EUF� �$ �) ���!�������0�-����$���#��!$� ��0

���!���2 �*����0�- (Lead-in) �!#��'!���03* ��������!#��-!���.��!EF'��3* �!�)�����4$)���� !*�'���!�(��!��� �- V� �(� ����0��& �������0�-� �'��3* �!�)�4$)�- 3* �!�)�V� -!����� ��$ ����0�-������� 3* ����)���$ ��!����"� �!���/-()���-6�1 � �������!�������0�-������!#��-!���.��!EF������)*�$ �) %&� �������!��� !�-!�������� '"�5����!�����!�4)��$��)�G '(����0�-�����������/�1�F'(�!*�'���" � �!������'( ��6��!������/�1�F -!��!*�'������3* �!�)���)�!�)�!* �� '( � �1������)�- ��!.�2 ���!��� !����V� -!�����5$ � ����0�3* ������!�"� ��!�!�)�!* (Elicitation) 4$)"!�����$*��3* �!�)��2 ���!��� ���V� -!������1�) �$ ���� .���.��- "��-!���!�"� ��- 3* �!�)�1*$ . 3* �!�)�"��5$ -!����!.�� �5$ �65��������" � ���)��(����!�������0�-����� ��0 ��0�1!�3* �!�)�����)�!�)�!* ���0�-$� �(���� '( � '"�. 3* �!�)�"��� -!��5��5$ �() 3* ���������" � ���-!���,#�)���0�-� �$� �(���- 3* �!�)��2 �� '(����!���3* ���" � �,#�) (Explanation) '(�'�$ �- 3* �!�)��-6������0�-���0���!*�'���!�� '(������-�)�)� 5! '(�. ���������� �'�����!�,#�)�65$

2. 2�0��!IJ� (Practice/ Controlled Practice) 2�0��!IJ�����2�0�"������- 3* �!�)�IJ��� �����1#� �!�)�!* �-�� ��(���E�2� �!IJ�'��

������ (Control Practice) 4$)��3* �������3* �����!IJ� 4$)����5��!IJ���2�0���0����$��� -�)�- 3* �!�)��$��!*�'��2� ��� �& �� �������.*�" � 2� �����-(�� '"�����$��� -�)�- ����!�)�5$ ������2 ������)�������-�) '(��#,��!�� !*�'�����0�G $ �) �!IJ�'����������0 ��2�0��!#��'!������ �#,��!IJ�'���(5� (Mechanical Drill) -!��� �!�0 �!�)����!IJ�%0�G (Repetition Drill) ��� �����!�- ����!�)�IJ�%0� "�"���)� ���!���� ��!.�$��'(��� !*�'�����0�5$ '"�)� 5���� ���$ ����-�) $� ��0����!IJ�'����0����!�)������2 ��-!��5���2 �����-�)2� !*�'�������� ���!IJ��65$

��-!���!IJ���0�����������!�- ����!�)�V� "���)� � �!V� ���- 3* �!�)�V� ���-!����3* ����!��E 1-3 �!�0 ���!E����3* �������3* 1*$�- V� ��" � ������) -!��1*$�)� ����,!!��"#$ �)����!6���"# ����0��- 3* �!�)�IJ�1! �������0 - � -!��'�� IJ���(��!&� - � "�����-���� �!IJ���(���E���0�����- �������4���IJ�$ �)"��� 1! ��G ���5$ �!�)�!* �!������) -!���!1*$���1����������$ �) -(� ��IJ�1! ��G ���'( �3* ��������!�)�3* �!�)��- IJ���(��� ��2E��$�)���� �- 3* �!�)�������G ����-(�����������)3* ���.*��!�)��- IJ��$��)�

Page 35: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

35

5$ . 3* �!�)�����0������-���!IJ� ��0 ��0�1����- �����������!���'� �������!IJ���(����6"� �������0 3* ���" � �- 2 ��*(�A���(��'������!�)�'"�(���$ �) �1����- 3* �!�)�!* ��"��� �.*�" � -!��5�� �������03* ����6��"!���������2 ��2� 3* �!�)���$ ����-�)5$ 4$).���.� �)G �- 3* �!�)�"����0�G �����-!��5�� -!�� .*�-3#$ ����" � �!IJ�'����������0 �� �������.*�" � 2� !*�'������������ L���0��!IJ���2�0�"����0��!�� ��(�1�) �(6�� �)

3. 2�0��!�� ��1����!�����! (Production/ Free practice) �!�� ��1����!�����!��$����2�0�"���������������$2�0�"��-�&� 2� �!�!�)��!���

�"� �!���/"�'���!�����1����!�����! ��0 ��0�1!��!IJ��� ��1��������!��!�)�������"���( ���������4) !�-�� �!�!�)�!* �����0��!�)���� �!���5��� �!# �����0��!�)� �!IJ��� ��1����!�����! 4$)����5��& ����$�!�� �F�1����- ����!�)�5$ (� �� ����.��!EF"� G $ �)"��� 4$)3* ��������1�) 3* '��'��� �����0� �!IJ��� ���(���E���0���!�4)��F��' �������)�- ��0 3* ���'(�3* �!�)�5$ !* �� 3* �!�)��2 ��'(��!�)�!* �5�'( ���� �)�1�) 5! %&� �!�����.��������!�)�5$ �!�)�!* '( ��)� '� �!# �6����!�������!�)���!.�� ��1����!�����!5$ �� 4$)�#�!� �������03* �!�)���5$ ��4��������!* � ������)�!�)�'( ���� �- �����!�4)��F�)� �"6�������!IJ���2�0�"����0���$ �) �1!�3* �!�)�5��������" � �� �"�!*�'�������-�$��- �-����$� �!IJ�'�������� %&� �!5$ �(����� ��� ��0�����)�! ������������!�� ��1����!�����!�- '��3* �!�)�5$ �����)� $� �#,��!IJ����IJ���!*�2� �!���#��!!�'��"� G 4$)3* �������3* !#�!#��-!����$�!2�0��!#��" �2� �#��!!��- ���� �,#�)�#,����#��!!� ��$�(���3* �!�)� -(� ����0�3* �!�)�������3* ���#��!!��� ��0 -�$ 3* �������)�- ��'�������)�-(�������3* �!�)������-���!���#��!!�'(�����3* �- 2 ��*(�A���(��-!���!���#�3(�!���#��!!���)-(�

$� ��0��!������ ����1����!�����!�!����$ �) 3 2�0�"��-(��G ��� 2�0��!���������0�- 2�0��!IJ�'(�2�0��!�� ��1����!�����! �& �����- �!������ ����1����!�����!�!!(���$��� -�)

2.2.4 -(���!��$�!�!�)��!������ ����1����!�����!

�!��$�!�!�)��!������ ����1����!�����!�� �-(���!�����$� "��5���0 �!V��( (Revell, 1979: 10-90) 5$ ����'������#�� �!��!�����!.�����

!�������!��$�#��!!��!�����!%&� ��!)(����)$$� ��0

Page 36: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

36

1. �!�� ��- ����!�)�!* ���'(��2 ��.& �!�� �#!#)��� �1!��!�������-�)���!�����!�!# ��0�����0 �!'�$ ���� �� �#!#)��� !����0 �0����) %&� 'I �!�EF'(����!* �&�$ �)

2. �!������2� �!# ���� ���� 2����-�� ���1#�1F ��������!�! '3���� !)�!�-! "! "� G �!F"*� �-(���0����" �

3. �� ��"!�����-�$�����- ����!�)�'�$ 4$)�- ����!�)��� ��5$ !��'����"!���'�$ !)(����)$-!���������5���-������� �2��5���!�(�� -� ���*�������1*$��5!

4. �- ����!�)������!���"� G ��0 ������� Recreational dialogue -!�� scripted dialogue �- ����!�)�5$ IJ����������-��-

5. �!�� ��.� Yes / No �1���.�����2 �����!��� ���V� '(���!�� Wh- question ���������!�)�������2 ��$�1�'( ��1����- ����!�)�5$ '�$ ����#$�-6�2� "����

������!F4!�F (Morrow, 1981: 59-66) �(��.& -(�����!��$�!�!�)��!����1����!�����!��������5� 5 -(���!��� -(���!��� 1 ����!�)�" � !* ��"���(� ����5! (Know what you are doing) �!�����1����!�����!��" � ����$�!�� �F '(���A-�)���'����� �#� ��������" � �����#� �������!�)�" � �!���!�)�!* '(���5��� 5$ ���� �����'����"� G 5$ �2 �� �2�)��$-�)�� - � 1��5$ V� !)�!�#�)�1)�!EF��/5$ 1*$.��#/� 5$ ����" � �������0�#��!!�"� -!��'� '"��!IJ�!*�'��� � (Drilling Pattern) ����!*��$�- ����!�)���0��6.���������!�����1����!�����!5$ . ��!."�����"�� 5$ ����5�" � ���!IJ��� !*�'��� �������0� ��&� �!IJ��!�� !*�'��� � �������0����!IJ��)� �����-�)������ -(���!��� 2 �!���')���������)��)G ��0�5��5$ ���)�- ����!�)��!�)�!* �!�� ��1����!�������-�)5$ �������!���!����0 �����-�� (The whole is more important than the sum of its part.) �!���'"��$#���0��#)������������)��)G ���!�,#�)�t��EUF5���(����� �!�����(���E���05�����(���E�2� �!�� ����!�����!���'� �!# ����!�)��& ��!5$ !���!IJ�������!��'(��� ���!�$������-����!�4)�2&0�5� !����0 ������ ���!IJ���!���������� �!# -(���!��� 3 �!�����!���!�������-�)����������������!*�'�����!�������-�) (The processes are as important as the forms) ��$��� -�)2� �!����1����!�����!�6����!1�+������!.2� ����!�)����!�� �"� �!���/ $� ��0����!IJ��- ����!�)��� !*�'��2� ��& ��!�)*���(���E�2� �!�����!�����!5������� ��1�) �!��� 2� 4�! �! � %&� �!IJ��� ���(���E�2� �!�����!�����!��0���" � ��(���E������ 3 �!��!���5��������" � IJ�!�� ����')�IJ�"�(���E��$(���E�-�&� 4$)�!��$'�!�5����!�����!�!�)��!����65$ (���E�2� �!�����!�����!��0 3 ��$� ��0 ���

Page 37: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

37

1. �!�����!����#$2&0�������� 2 ��-!���������0�!* 2 ��*(� �)� ��2E����������G 5��!* $� ��0��!�����!�& ��#$2&0��1���'(���(��)�2 ��*(��� (Information Gap)

2. 3* �2 !������!�����!����"���(��� (Choice) �����1*$�)� 5!�65$ 2&0��)*��������#$����2" � �!��'�$ '(�!*�'��5�)�!EF�$����-����

3. �!���K#���1��,F���!�-�� 2 �� �2��" � ����$�!�� �F�)*�����'( � �!1*$4$)5���!!(���".��!�� �F���"�0 5� 5��.���������!�����! $� ��0��!�����!��" � ���!4" "�� (Feedback) %&� ���'(����4$)�� )��,�#,� ����#�"� G �1������)�- �!�����!!(���A-�)���"�0 5�

-(���!��� 4 �!�!�)�!* ��#$���!�K#��"# (To learn it, do it.) �!1�+����!�� ��1����!�����!�- �������!�)���0���������" � ��z$4����- ����!�)�5$ IJ��#��!!��!�����!���.��!EF�!# -(� �����5$ �!�)��t��EUF5�'( � �!�������!�)��)*������������$*'(2� �!*"(�$��(��5������- ��#$�!!)�/�!�����!5$ '"��!*�65����!�(��)�- ����!�)�IJ��� ������ "�(�1�

-(���!��� 5 ���3#$1($� 5�)�!EF5��5$ ����- ��#$���1($���!�������-�)����5� (Mistakes are not always a mistake) �!*5����!�������!� �!�$��2 �3#$1($�(6�G � �)G �������!�)���2&0� ���� �� !*�'��5�)�!EF3#$ ������) 3#$ . "!��$�������!�)���!.�����!���5$ �2 �� �6�����!�!�"� ��- ����!�)�'�$ ���'(��! ������������!�� �2� ����!�)�

��.�#( ,��4�E (2528: 12) 5$ �!��.& -(���!2� �!�����1����!�����!��!��(���E�$� ��0

1. ����!�)�����/*�)F�( �!�!�)�!* (Learner Centered) ����!�)������������!������#��!!��!�� �%&� ������$�)*���!*��#��!!��*� (Pair Work) -!���#��!!��(��� (Group Work)

2. �!�!�)��!������#$���!!����#��!!�����!*��$�- (Task Oriented) �#��!!�� ���" � ��$�- ����!�)����#��!!��)� �$�)� -�&� %&� ���1�!EF��( ���) �����������!# �������$'(������#��!!���������-�)

3. �#��!!�-!��'��IJ�����(���E������!-2 ��*(�1#���"#�-!��-2 ��*(���2$-)5� (Information Gap) �!��$�#��!!��- ��(���E�2� Information Gap �����)������!��� �!�"� �'(��! �- ��#$�!�����!

4. �!����- ����������$ ����-�) (Meaning) '(������!.���!�����!�)� �(�� '�(�� (Fluency) �#���!*�'�� (Forms) '(����.*�" � (Accuracy) $� ��0��!����& ��!�� �����!�� �"�-� ���"� G (Language Function)

Page 38: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

38

5. �!�$�����" � �����!�$����!�� ��!# G (Authentic Language Test) �#����!�$������!* ����)�����

��-(���!��$�!�!�)��!������ ����1����!�����!�������!/&���,#�)5� 2 " ���!.�!��5$ �� �!������ ����1����!�����!������" � �� ��- ����!�)��� ��1����!�����!�)� �����-�)'(��(�� '�(�� 4$)5���� �5�)�!EF'"��� �����2 ��!�-�� �������-(��

2.2.5 !*�'���!��$�#��!!��1����!�����!

�!��$�#��!!��1����!�����!��!*�'�����-(�-()$ �)���$� ��� ��-F���� (Johnson,

1982: 163-172) 5$ �(��.& !*�'���!��$�#��!!��1����!�����!����" � )&$-(�� 5 �!��! ���

1. (���E����������)� -�&� 2� �!����1����!�����!����!�����#� ����������������!�)�5$ ���!���-�� ���-!��V� '( �.�)��$2 ��*(��0��- �)*���!*�'������G (The information transfer principle) ���� V� -!���������� ������ '( ���2 ��*(���5$ ��!��'��V�!F�-!���2�)�( "! �!V '3�*�# �!�������!�)���!..�)4��2 ��*(5$ ��0� ����!�)�" � �2 �����0�-������-!��V� '( ��& ��2 ��*(������������5$

2. �!�����!����#$2&0�5$ �������#$��� �� 2� 2 ��*( (Information gap) ��#$2&0� �(��������#��!!����)&$-(���!��0����!�)���5$ 2 ��*(���5���"6� ���*!EF ����!�)���" � �/�)2 ��*(2� ���IX)-�&� ���������"�$�#���5$ ��"���!1*$-!���2�)���5! �!�! �#��!!�����)*���(���E�2� �!��#$��� �� -!��2 ��*(� ����2$-)5���0 �����)�- ��#$�.��!EF�!�����!��������!#

3. (���E���0����- ����!�)�V� �!��� !���(�������� '( ������"#$��"����������!��� !� (The jigsaw principle) �!��-(���!��0��� ���!��$�#��!!��!�����!��0�6����!�- ����!�)�5$ ���#��!!����'"�"� ��� �#��!!����������(���E�����(*�4%� ���� �!*���- ����!�)� � �!#������$-�)����! �'( ��- �!����'��V�!F�����! � ����!�)� 2 ���- �2�)�'��V�!F�'( � �(����2�)���!*�2� �$-�)����! � ��������(�����5�'"��#��!!���0������5$ ���-�������-�$

4. �#��!!�����!*�- ����!�)�����0�" � �/�)�!1&� 1%&� ���'(���� (The task dependency principle) ���� ���������!�)��2�)��$-�)�6���$-�)����2�)�5$ ��0��- �1���������-�&� �!��2 ����( ��������! �!����#��!!���0 -�$����!6����*!EF5$ ��0�����!�)�'"�(�����" � �����#� ���"�5$ !�����-�)�- $������$ �1�������5$ �- �1����5$ 2 ��*(���$�'(�.*�" � �����$ ��-!���!��5����#��!!�2� "��� "��5�

Page 39: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

39

5. -(���!�!�!���#�3(�#��!!��!�����! �����!�!���#�"! ��$������#��!!�"� G ����!*�- ����!�)�����0�����!�)���!.�����!���5$ �)� .*�" � (The correction for content principle) �������$*������!�)���!.�2 ��2 ��*(����1�����- �-!��5�� . �!�����!��0�����!�)��2 ��'(����#��!!�����!*�- .*�" � �6.������ 5$ 4$)����!*��5���'� 52���!��� ���.*�" � "�-(��5�)�!EF ���!E��������!�)�5����!.�����!���5$ �)� ���!��#�,#1�6�����������" � �$*��!)(����)$%&� ���������������" � �1#�!E���!��� ���.*�" � "�-(��5�)�!EF �1!�� �!�0 �������!�)��� 5�)�!EF5��.*�" � ������5��*��!5���2 ��'(��!�2 ��3#$ %&� �!'� 52���!��� 5�)�!EF��0�6�1����- ��#$�!��#�,#1�������!�����0�

2E����(#"�"#(�*$ (Littlewood, 1981: 20-64) 5$ '�� ��#$2� �#��!!��!�����!������� 2 ��#$�-�� ���

1. �1����- ����!�)�5$ IJ��� ����.��!EF-�&� �.��!EF�$4$)�L1��1����������-�)�- 3* �����!��)� ���!��#�,#1 (Functional communication activities) �& �� �-� ���2� � $� ��0�������!6�2� ����!�)�2&0��)*���������!.���!�� ��1����!�����!���.��!EF�������� ���� �� ��1����!'� ���--!���� ��1����!'(���(��)�2 ��*(��� ������!6�2� �#��!!��)*��������!�)���!.�� �1*$���5$ �2 ��-!����!.'� ���-����- �5$ 4$)�� �5$ .*�" � �-���� '"��#��!!���05���� ��!�����!�)� .*�" � �-�������"��12� �� ���!# G '���#$!��)�$�������-(���!1�0�@���������2� �#��!!���0���-(���!2� �!��2 ��*(�- 2$-)5� (information gap) �#��!!������$�- ��2&0� ���� �!-���'"�"� 2� 1�� 1���������( )�(& ����� �!.�-(�$��2� �#� 2� 2� ����( �!� �-2 ��*(���2$-)5�-!���!-�#0�����-!��(���E����2$-)5� �!� �1����(�� (discovering secrets) 4$)�!�� 20 ��.� �!�������-�)4$)�!�� 1-!���!� �-2 ��*(�1�����5�'� 52���-"� G ����" �

2. �#��!!��!�!�)��1����!�����!��0������� �-� ���2� ��-�������#��!!���#$'!�'( � )� �� ��- ����!�)�5$ �� ��1����!�����!"������ �� �� (Social interaction activities) 4$)���"#�.��!EF� �� ��2&0��-����������#"�!# G �!*��!.�� ��0��!�)������!#��2� �� �� (social context) �1����- ����!�)�5$ �� ��1����!�����!5$ �)� �-���� ���� �!�(���������"# 4$)�- ����!�)��������"� G ���� -�������52 (*�� �����2)2� 1��'�����(*� �!*�������!�)� 4$)IJ�1*$����"�-� ���"� G 2� � ���� �!����) �!1*$"��!� !� �!(�� ����" � ���!�- ����!�)�'�$ �������"#��0� ������5$ 3 �!��!��� �!�(���������"#4$)�!*��-�$������ �!�(���������"#4$)�!*��-�$��1*$'(�2 ��*(� �)� �- '(��!�(���������"#4$)�!*��-�$�����- � �)�����$

�������0 (#"�"#(�*$ (Littlewood, 1981: 17-18) �(��.& �!��$�#��!!��!�����!�������#� �������������)�- ����!�)��!���3(���!6����!�!�)�!* ���0 ��0�1!�

Page 40: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

40

1. ��z$4����- ����!�)�5$ ���!IJ��!�� ���(���E�����"6����*!EF'(��!�� �! (whole task practice) ����!�)�5��5$ !���!IJ�I��1!�����)��)2� '"�(������ (part skill) '"���5$ !���!IJ�I��������0�4$)"(�$ (total skill) %&� �6��5$ 4$)�!��$�#��!!��!�����! ����!�)�" � ( �����$ �)"��� '(��#��!!���0�" � �-�������!�$�������!.2� ����!�)�

2. ���)�1#��'! �* ���- '������!�)� (improve motivation) ��A-�)�* ��$2� ����!�)���� �!�����!.�����!5$ �������(����G �!�������!�)���'! �* �����!�!�)���0��1!��1�!�!�)��!������- � �!�)����1��,F������" � �!���!�!�)�2� �2 �(���������!�)������-��������#$����)����������������������5��*��!"#$"�������!����������#� �������)�2 � ���!���4�! �! � 5�)�!EF �!��$�#��!!������� ��K#��"#��- � �!�)����- ����!�)�5$ ��4����� ���@����������2� �!�����! %&� "! �����A-�)2� ����!�)��& �1#��'! �* �����!�!�)�

3. ���)�- �!�!�)�!* �����5��)� ,!!��"# (natural learning) �!�����!�!�)�!* �2� ����!�)������#� �����#$2&0�)��"��2� ����!�)�'(�����5��)� ,!!��"# %&� �!�!�)����(���E�,!!��"#��0����!�)���" � 5$ !���!IJ�I��!�� ��!# G '(��!��$�#��!!�4$)��� ��K#��"#�6�����)�- ����!�)�5$ IJ��!�� �5$ �)� $�'(�����5�"�,!!��"#

4. ���)�! �!#�� �!��$�#��!!��! ��1����!�����!��0���z$4����- ����!�)�5$ �K#���1��,F����1����G !����0 ����!* ������1��,F��( �#$��0�� �����)�- ����!�)��( �#$ �( 1*$'(��������� ��!#����������!�!�)�!* �

�!E� � /F���0)����F '(� �!��!!E ����1! (2527: 1-8) 5$ �(��.& �#��!!������!.��5��� ���!�!�)��!�������� 3 !*�'����� !*�'���#��!!��$��)� (individual work) �#��!!��*� (pair work) '(��#��!!��(��� (group work) �#��!!���0 3 '������5��� �����#��!!�-(�� (main task) �65$ '"��#��!!������!*�'����0���!��-(�����!��$�#��!!�$� ��0

1. �#��!!���!��(���E��!�������-�)��( ���) ����.��!EF��"# %&� �6��!���& .& �#� "� G $� ��0

1.1 �#��!!���!����$��� -�)��# �!�������-�) (Communicative purpose) 1.2 �#��!!���0���" � ��$�)*���(���E�������- ��#$��������������" � �������-�) 1.3 �#��!!���0���!��z$4����- ����!�)�5$ �(���1*$-!���2�)��#� ���" � �!'(��(�����

!*�'������" � �! 1.4 �#��!!���!��z$4����- ����!�)�5$ �!�.& 3(���!6�-!�����( ��-(����!

�����! 1.5 ������ ���#��!!���!���������� 2� ��� �!# �-��������.��!EF

Page 41: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

41

2. �#��!!���!����5�"�-(���!�!�)�!* (Learning principle) %&� " � ���& .& �#� "��5���0 2.1 �#��!!���0�" � �����#��!!����������'(��-���������)2� ����!�)� �1!�

�#��!!������������������'! �* ���- ����!�)��2 ��0��!�)�'(��������- ����!�)�����"�"#���$�"���!�!�)���� ���"��5�

2.2 �#��!!���0���!��(���E�� �)��!�$������-���� �(������#��!!���0�5����! �)��#�5���!��(���E�� �)�������)���#�!�$���������!�)���)�!�)�!* �'( ��(6�� �) �1����- ��#$�!�!�)�!*

2.3 �#��!!���0���!��z$4����- ����!�)�5$ �� ���!* '(��!����!EF������)*� %&� �����������!* !��"��-!�����!* ���#��L1�������1��,F����#� ����!�)�!* �-�������- �-6��!�4)��F2� �#��!!�

2.4 �#��!!���!��!#��! �!�!�)�!* ��!�$���* ������!* �����'(�����2 �� ��!���- ����!�)�5$ !���!IJ�I����!��� 2� �!"���� �!��5��� �!'� ���- �! �#��!�-F'(��!��3(

2.5 ��!��z$4����- ����!�)������5$ ������!������#��!!���!�$����( ���) ��� 3. �#��!!���!����5�"�-(���!��� %&� ��!�����& .& �#� "� G "��5���0

3.1 �#��!!��2 ������!�)��������� ���" � ��$�( � �����".��!�� �F ���0�- %&� ��������!*�'���-!��-� ���2� � ���0��!���

3.2 �#��!!���0��-������.��!EF�!��� �(�����" � ���& .& ��) �!����!EF ���������!�)�

3.3 �����!.2� �!*���!��������0��!�)� 3.4 ����!�)�" � �2 ����$�����"�" � �!����5!���!!����#��!!� $� ��0��!��$�#��!!��!�����!���� �#��!!���������� ���� ��������!�! -!��

-�� ���1#�1F �#��!!��!�"#�2 ��*(���2$-)5� �#��!!����" � �/�)2 ��*(2� ����� �#��!!�IJ��!�� ������ ��!( �����$ �)"��� 4$)!*�'���#��!!�" � �-������������!.2� ����!�)� '(�����5�"�-(���!�!�)�!* '(��!���

2.2.6 2 �$�'(�2 �����$2� �!������ ����1����!�����!

���#"! �� ��+���( (2539) 5$ �- !)(����)$5� ���#,����"�'���!����1����!�����!��0��2 �$� ���

1. �����#,���������$�( � �����A-�)2� �!�!�)�� ��� ��� �- 3* �!�)���!.�����!5$ �)� �-��������.��!EF�����#"�!#

Page 42: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

42

2. �����#,��������� ��#��!!��- 3* �!�)�5$ IJ��� � ���- 3* �!�)���4���IJ�I���1����������-�)���.��!EF"� G IJ��� ����#$'(�������( ���!�� � ���- 3* �!�)����!����!EF���!�� �

3. 3* �!�)�5$ �!�)�!* �!�� �!������3* ���������*� '(������(��� !* ������)�-(����� '(������!��3#$��� 2 �����$2� �!������ ����1����!�����!���#"! �� ��+���( 5$ �(��5� ��

1. �#,����"�'���!����1����!�����!��0 " � �!3* �����������1! ����$ �"� G ���� ���!* ����2 ��$ ��/�"!F��# �� �� �!��$�#��!!� '(��!�! �.��!EF��- � �!�)��- �-�����!#

2. �����#,��������� ������!.���!�����! ��������!* �����!.��!*�'��2� � $� ��0��!��$'(��!���#�3("�'���!����1����!�����! ���� ���������1��,F '(�" � ��$"(�$��0 ���� �& ���-6�1�+��!���!�����!2� 3* �!�)� 3* ����& " � ��$3(�)*�"(�$��( '(�" � �����!* ��������!��$3('��"� G '(������ �)� .*�" � �& �����- �!���#�3(5$ �)� ���!��#�,#1

���L! ����1��,F (2538: 28-29) �(��.& 2 �$�'(�2 �$ �)2� �!���4$)�#,��!�����1����!�����!5� ��$������

2 �$�2� �!���4$)�#,��!�����1����!�����! 1. 3* �!�)���4���5$ 1�+���������!�!�)����0 4 �������0 �!V� �!1*$ �!���

'(��!�2�)� !��.& ���!* $ ���+�,!!�2� �� 2� ������)� $� 2. ���!�������!�������!�!# ��� ���!�!�)��!��� ���- 3* �!�)���4���5$

���3���.��!EF�!# ���!�� ����!�����! '(����- �!!)�/�!�!�)��!���5���������-��)

3. �!����4$)�#,��!�����!��0����- �#��!!�����0��!�)���!*�'�����-(�-() '(������-���������#��!!������ ��- 3* �!�)�����3* ���#��!!�%&� ��$�( � ����#/� �-�����!����

4. 3* �!�)���!.1�+���!!.�#��)���!�� ��1����!�����!5$ '(���!.�� ����!�����!5$ �!# . 5$ !���!IJ�I�"��!�����!�!�)��!���

2 �$ �)2� �!�����1����!�����! 1. 3* �����" � �������!.���!�� ������)� $� �1����- �!�!�)��!����

�!!(���".��!�� �F 2. 3* �������2 �����$���!��� 2� '-(� 2 ��*(�!�������!�!# �1�������� ���#��!!�

�!�!�)��!���

Page 43: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

43

3. ����� ���#,��!�����1����!�����!��0��$-�� �- 3* �!�)��������!.���!�� ���!�$���������2 �* ���1�"#�!!��� ��!�����! $� ��0�3* �!�)�����������!.���!�� �5��$�����#$��������-��)���!�!�)�

��'���#$2 " �2� '���#$�!������ ����1����!�����! �-6�5$ ���#,��!�����0����$�$�������!.����� 1�+������!.���!�!�)���� ���2� ����!�)�5$ ���- 3* �#��)����������� �#,��!�����0���!���������!1*$��� ����1����!�����!�������!�)���0���,)�/&���D��� 2

2.2.7 �!���������!1*$��� ����1����!�����! ����� ���!������ ������������� �!��#��! �!��!� /&��,#�!5$ �� ��-

��!.�� ��� ����1����!�����!5$ $� ��0�3* �����" � ���& .& ��$�!�� �F -(���!'(��#��!!�����)�����!���������!1*$��� ����1����!�����!

�!��F '(�)*( (Brown and Yule, 1983: 27) 5$ �(��.& ��$�!�� �F2� �!���������!1*$��� ����� �1����- ����!�)���!.'�$ ���!* �&��&��#$ 4$)�� ��� ��� '(��1����- ����!�)�5$ IJ���� ���"�-� ���"� G �������1�0�@�������)*������#"�!������ �����!�(������) �!�(��2����E �!2�4�� �������0�!���������!1*$����$�!�� �F�1����- ����!�)���!.'�$ ���" � �!2� "��� ���� " � �!2 ��*(����!� �� " � �!2�!���!#�!"� G

����!F$'(����)!F��� (Eckard and Kearny,1981:4 � .& �� ����! ����!����!�-F, 2532:54) 5$ ����.& -(���!5� ��

1. 3* �!�)���" � �����!* ��$ ��!������) �!�(������-�)'(��t5�)�!EF2� � '(���!.���#� ����!�)��5��� ���.��!EF�!# �(�����3* �!�)���" � �������� � (Linguistic skills) '(������� �!�����! (Communicative skills)

2. 3* �����!�(������0�-��������)� �)�-�������!�$����0� '"�5��5$ -�).& �!)&$(�$�����)� �)2� 5�)�!EF����-(�� ��!�� ����������5������� �! (Informal conversation) ������������������ �! (Formal conversation) ��!����"���)� 2� �!�� ��!# G �����#"�!������ 4$)��!.��0�- �-6��t�!1*$ (Rule of speaking) 5$ ���!* ����������0��!1*$�����! 1*$�!��� ��5! 1*$���5-� 1*$�)� 5! 3* 1*$����$�!�� �F�)� 5! ���� ����������)�����!����EF�2 �!�)�"��-!���2 �� � ����������)�����!%�0�2)�#�� -!���!4" "��� 4�!/�1�F ����" � /�1�F'(�4�! �! �������� ��" � �)*����!#����������-�)��0 �#0���� ��/�1�F�-���!��E 2-3 �� 4�! �! 1-2 4�! �! '(����!�� !*�)��2� �!#)

Page 44: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

44

���� can�t , won�t ����" � ��0 ��0���0�-" � "! ����������2� 3* �!�)� �1����!�"� ��- ���!�EF'(����������1*$4" "������)� � �) 8-10 �!��E

3. �!!)�/���!���������!1*$ ��!�����!!)�/���5����!�)$ 3* �!�)��������)��'(�5���!�$��)�����1*$ . ����5�5$ ��!��$- � �!�)��- ���0�"���!!����#��!!� ���� ����(��)���- � �!�)�5�����" !��5� ���!#��E4! �!�)�����" �

���!/&�������)����� 3(�- ����!�)�5����������!�����! ���$ �����!�)� ����!�)�5���( '�$ ��� '(�5����������������!�� � (�#�#"! �!�( , 2546: 42) ������� �������!!�-!��2 �����$� �!��! $ �)�-"���0�!��F '(�)*( (Brown and Yule, 1983: 27) 5$ ���� '��'��� ���!($����!!�-!��2 �����$5� �1����- ����!�)���!.1*$����5$ $�2&0�$� ��0

1. 3* V� ��" � ���������3* 1*$!* ���$� ���� ���������1����-!��3* ������)�������� '(����!1*$!�)�'!�(� IJ�1*$���3* V� �1�) ���$�)������-()��'(��1'�$( ���6" � �����1���3* 1*$�� ���)�����'(���" � �������������"��

2. ���!* �����!.2� 3* V� ���!��� 2� "�����0�3* V� ��!���������!.���!�� �5$ $����G ���3* 1*$'(�-��2 ������1*$�6" � ����-��2 ����������'(�����"���!�"� ��- ��#$�!���� �(�����3* 1*$��" � ��2 ��*(���3* V� 5����%&� ������"���!�"� ��- ��#$�!�������

3. �#��!!�-!�� �������- ����!�)�����0���!�����#� �������!�)��� ���)����� �(���������!�)���!��!* ��/�1�F-!�������� ��������!�)���" � ����� ���!IJ��� �-!�����#��!!���0��- ���*!EF

��-!���!��$�#��!!��1���IJ�������!1*$��!�$���!�����!�- �������!�)���0��)*����"���!*����� !*�'��'3��!��$�#��!!��)� 5! %&� ����'"�"� ���5�2&0��)*����(���E�2� �#��!!� �(��������- '��IJ�-�$(���E�5-��������!�)�������!�"� ��- ����!�)�1*$ (����� (��� ), 2538: 115-116)

1�(�"��'(��!*�$�!F (Paulston and Bruder, 1976: 60-67) 5$ ����'���!��$�#��!!����)1�+������!.���!1*$�1����!�����!5� $� ��0

1. �#��!!������ ��- ����!�)�5$ �� ������!1*$���.��!EF"� G (Social Formulas and Dialogue) �������!�)�5$ 1������#"�!������!����0 ���� ���� �!����) �!(�� �!'����"�� �!�(��2�4�� �!�(��)�)�� ����) ����" �

2. �#��!!�����- ����!�)���4$)��-�$�- ����!�)����K#���1��,F�����"� �"#-!���� 2� ������0��!�)� (Community-Oriented Task) %&� �����- ����!�)����!�����!����� 2� ��� ����!# G ���� �� �#��!!�����- ����0����������!5�����EF-!��-2 ��*(����)�����!��� � �)� %&� �!*����.���- ���� �!*��� �- ����!�)�5����,��!�1������.�2 ��*(����)����

Page 45: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

45

�!��z$����� �!I�� #� ��-!���!���#��!!���0���!���/5�)�!*������-�$�- ����!�)�5�����EF��"� �"#-!���� 2� ������ �-!����,�!�#��)*����!���/5�)

3. '��IJ�-�$������.��!EF�- ����!�)�'� ���- (Problem Solving Activities) %&� '�� �����(���4$)��'��� -!��"���(������!'� ���-��0�G ���) '"���-�$�- ����!�)��(���'��� ���$������$ ���� ��-�$�.��!EF �- ����!�)��$#�� 5��2 ��)��(���E����" � �$#�'(�'�����!����!�2 ��) �- ����!�)��!&����������(������#� 2� ��5!5�� %&� ��$��'(�5��-�����#�5� �!���#��!!���(���E���0�!*��" � �2 � �$'(��$#�$*����(���������!�)�5$ 1))��� ��� ������!�!&��-!���1����- 5$ �%&� ��"��-!��5��'(���2E��������!�)�1*$��� ����)*� . 1*$3#$�!*5����!2�$�� -��'"���'� 52�- -(� �����#��!!���!6�'( �

4. �!'�$ �������"# (Role Play) ��!.��5$ "�0 '"�!�$�� �)%&� ���!�������* 5���.& !�$��)��������!�)���!.'�$ �������"#5$ �)� �#�!�"�����#$�! �!!�F 4$)��"#'( ��!�- ����!�)�'�$ �������"#��0��!*��" � ���!�"!�)��!�����1����- �!'�$ �������"#�!���3(���!6� �!'�$ �������"#���!����$ �) 3 �������

4.1 ����2� ����!�)� (Role) '"�(��������������������! 4.2 ����� (Useful Expression) ���������� ���!'�$ �������"#!����0 ��/�1�F

'(�4�! �! � 5�)�!EF 4.3 ���!* 1�0�@� (Background Knowledge) %&� �����#� ��������� �!�0 ���������!�)�

" � '�$ �������"#���.��!EF�������!�)�5����)�!���-!��" � '�$ ����2� "��(��!���5���� ���)�!*�6" � �- ���!* ����)�����!��� ��0�G ������� ���� �- ���!'�$ �������"#���!��� �!�!��������)�����#� '�$( ������1#�����" �

�������0�!F"�� (Marton, 1988: 38-39) �(����- � �!�)�������!�����!�� ��(�����-��2� �!�!�)����� ����!���#��!!��������������!1*$ �#��!!��!1*$����� ��- � �!�)���0�" � �����#��!!������#$2&0����.��!EF���������$5�����!�"!�)�"�������'(��#��!!���0��� " � �!�"� ��- ��#$(���E�2� �!�� ��1����!�����! 5��5$ ��������'"� 2&0�"�"���)� �����-�$�- $� ��0�(���E�2� �#��!!�������!1*$�& .*���$�- �)*���(���E�2� �!�z$��� �� 2� 2 ��*( (Information Gap) -!���!'� ���- (Problem Solving)

������(������!1�+�������!1*$��0��#��!!�����!*��!.��5�����'��� ���!1�+�������!1*$�1����!�����! 5$ '�� �#��!!������(���E������!�z$��� �� 2� 2 ��*( �#��!!�������������������#"�!������ �#��!!��!'�$ �������"# �#��!!��������!�)�5$ IJ�'� ���- ����" �

Page 46: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

46

2.2.8 �!�!���#�������!1*$��� ����1����!�����! ���!�!���#�������!1*$��� �����0���-()�#,�$ �)��� 3* �����!.�(����� �-

"! "���$�!�� �F'(�"�����-����4$)1#�!E.& � �F�!����2� �!1*$��������� ����! ����!����!�-F (2532: 68) �- �#)�2� �!1*$��� ����� -�).&

�����!.���!�����!$ �)�!1*$��� ��� %&� �!����$ �)� �F�!���� 5 $ � $� ��0���

1. ����(�� '�(�� (Fluency) -�).& ���!�!���'(����"������� '(��������,!!��"#���!1*$

2. ����2 �� (Comprehensibility) -�).& �����!.�����1*$�- 3* �����2 �����#� ���"�1*$

3. �!#�E2� 2 ��*(�����!.�����!5$ (Amount of communication) -�).& �!#�E2� 2 ����-!��2 ��*(�����!.1*$�- 3* V� �2 ��

4. ��E12� 2 ���������������! (Quality of communication) -�).& ���.*�" � 2� ����1*$���5�

5. ���1))����!�����! (Effort to communicate) -�).& ���1))�������- 3* V� �2 �����#� ���"�1*$4$)�� ��1*$'(�5���� ��1*$�1��������!

��(��F (Valette, 1977: 151-162 � .& �� ����! ����!����!�-F, 2532:68-70) 5$ ����-(����EUF���!"�$�#��- ��'�����!1*$��� ���2� 3* �!�)� 4$)�� �"!�����!��E�� 6 !�$�� ���

1. ����(�� '�(�� 1.1 1*$"����"����'(�5����"#$��"�������5����!.�������5$ 1.2 1*$� ��'(�5����������)��� ��!�4)���0�G -!���!�4)������ ����)*��!��� 1.3 �����(� �(���) '(�1*$"����"���� � �!�4)�5�����*!EF 1.4 �����(� �(���!1*$� �!�0 �!� ��"����"����� �1!�1*$�!�4)��-��'(�" �

��$�!�) �� 1.5 1*$5$ �)� ��)'(�!�!��� '"�)� !* ��5������� 2� ������1#�!E������!6�

'(������������2� �!1*$ 1.6 1*$5$ ���-���!��� �)� ��)'(�!�!����-������ 2� �

2. �����!.1*$�- 3* �����2 �� 2.1 5����!.�2 ���#� ���3* �!�)�1*$�() 2.2 �2 ���1�) �(6�� �)�����������)��)G -!�����$��)�G 2.3 �2 ��� �(�����'(�� �(�

Page 47: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

47

2.4 �2 ������".�!�4)� (simple sentences) �����0�G 2.5 �2 ����1*$���3* �!�)�1*$���������-�� 2.6 �2 ����1*$���3* �!�)�1*$��0 -�$

3. �!#�E2� 2 �������!�����! 3.1 3* �!�)��#5$ ��2 �����������)�2 � �1*$�() 3.2 3* �!�)���2 �����������)�2 � �1*$� �)�� 3.3 3* �!�)���2 �����������)�2 � �1*$� 3.4 3* �!�)���2 �����������)�2 � �1*$1�����! 3.5 3* �!�)���2 �����������)�2 � �1*$���������� 3.6 3* �!�)���2 �����������)�2 � �1*$��0 -�$

4. ��E12� 2 ���������������! 4.1 ��1*$���3* �!�)�1*$5��.*�" � �() 4.2 ����1*$���.*�" � "�4�! �! � �)�� 4.3 ����1*$���.*�" � � '"�)� �����-$ �4�! �! � ��)*��� 4.4 ����1*$���.*�" � �� '"�)� �����-$ �4�! �! � ��)*��� 4.5 ��1*$.*�" � ����������'(������-$ �4�! �! � �)�� 4.6 ��1*$.*�" � ��0 -�$

5. �����) 5.1 ������) 3#$G ��3* V� 5����!.�2 �����)�!�0 5.2 ������) 3#$�����)�!�0 '(�( ���) -���3#$��� ���- �2 ��)� " � 1*$%0����)G

3* V� �& ���2 �� 5.3 �����) )� ����5�) ���- " � "�0 ��V� '(��!������) 3#$� �!�0 ���- �2 ��3#$

$ �5�)�!EF'(���/�1�F 5.4 �����) )� ����5�)�)*�� '(�������) 3#$� �!�0 '"�)� ��!.�2 ��5$ 5.5 ������) 5��3#$�$����$ '"�)� 5���-������ 2� � 5.6 ������) �-������ 2� � 5���������) 5�)�()

6. ���1))����!�����! 6.1 3* �!�)�-)�$� �)�������(�� 4$)5���� ���1))�1*$�- ����� 6.2 3* �!�)�1))�����������!� �)�� '"�)� 2$����!�"��!��! � 6.3 3* �!�)�1))�����������!� '"�)� '�$ ���5������ 6.4 3* �!�)�1))�����������! '"�5��!* ����� ��� -!����-� 6.5 3* �!�)�1))�����������!�)� '� �!# '(�!* ����� ��� ���)

Page 48: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

48

6.6 3* �!�)�1))�����1#�/�����������! 4$)�� ��0 �1*$'(���� �1����!'�$ ���

�!��#��! �!��!� /&��,#�! (2544: 73 - 74) 5$ ��-�$��EUF�!�!���#��!1*$��� ��� %&� �!*3* ���" � ')��!��$6�����!���#��������$ � G ����

1. �����) �!������) ����EUF�!�- ��'��$� ��0 0 ��'�� ������) 3#$��0 -�$ 1 ��'�� ������) 3#$���)�� 2 ��'�� �������) �'������ 3 ��'�� �������) �'������ '(� ���!������) 3#$� �!�0 4 ��'�� ������) 5$ .*�" � �������0 -�$ 5 ��'�� ������) 5$ �����$�)������ 2� �'(�5���������) �'�������()

2. ���.*�" � 2� 5�)�!EF /�1�F ����� ����EUF�!�- ��'��$ ����.*�" � "�-(��5�)�!EF $� ��0 0 ��'�� �� 5�)�!EF3#$��0 -�$ 1 ��'�� �� 5�)�!EF3#$�� ���- �!�4)������-�)3#$�1�0)�5� 2 ��'�� �� 5�)�!EF3#$� ���- �!�4)������-�)3#$�1�0)�5�� 3 ��'�� �� 5�)�!EF3#$1($� '"�5��5$ ���- ���-�)2� �!�4)� 3#$�1�0)�5� 4 ��'�� �� 5�)�!EF3#$1($�1�) �(6�� �) 5�����- ���-�)2� �!�4)�3#$�1�0)�5��() 5 ��'�� �� 5�)�!EF.*�" � ��0 -�$

3. ����(�� '�(�����!1*$ ����EUF�!��'��$� ��0 0 ��'�� 1*$"����"������5����!.�������5$ 1 ��'�� 1*$5$ '"��!�4)���0�G -!���!�4)������ �����!��� 2 ��'�� 1*$�!�4)�)�G 5$ � �!�4)�'"�5�����*!EF 3 ��'�� 1*$"����"������" � ��$��-!���!�) �!�4)��-�� 4 ��'�� 1*$5$ !�!��� '"�)� V� !* ��5������� 2� � 5 ��'�� 1*$5$ !�!����-������ 2� �

��-!���!�!���#�������!1*$�1����!�����!�� ��#��)��0 3* �#��))&$��EUF�!�!���#�2� �!��#��! �!��!� /&��,#�! %&� �!����$ �)-(����EUF�!�!���#� 3 $ � ��� $ ������) �!������) $ ����.*�" � 2� 5�)�!EF /�1�F ����� '(�$ �����(�� '�(�����!1*$

Page 49: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

49

2.3 ������������� !�������!��"��� ��,��%���$% 2.3.1 ������������!��"��� ��,��%���$%

2.3.1.1 ���-�)2� ����F�!�EF

���� EQ ������� Emotional Quotient %&� �� �!�)��1����- ��$�( � ��� IQ -!������F���� $ �����#��!5$ �- ��'�(��-!�� EQ 5� -(�-()$ �)��� 5$ '�� ���L($� �!�EF ����L(�)�L($� �!�EF ����F�!�EF �����!.� �!�EF '(�����F����� �!�EF ��-!�� ��#��)��03* �#��)�� ���� ����F�!�EF �1����- �2 �����-�)2� ����05$ ��$���)#� 2&0� 3* �#��)5$ /&��!)(����)$2� ����F�!�EF'(�1�������!/&���- �#)�'(����-�)2� ����05� -()���5$ '��

,�!F�5$�F (Thorndike, 1939 � .& �� �!#) �*-, 2545: 147) �(���� ���L($� �� �� -!�� Social Intelligence ��������!.�������(��!.�!������1��,F�)*�!�������������(����G ���� ��5$ '(�����������!�!��"��

�!F��� (Bar-on, 1997: 14) 5$ �- ���-�)�� ������$2� 2�$�����!. ��!!.�� '(������� �#"1#��) (affective domain) ����� 3("�������!.������!���������!6����!"���* ���2 ��!�)�! � '(�'! �$$��"� G ��������'�$( �������"���!����21�#"���$�'(��!�!���������!6������#"

�*���!F'(�%�V (Cooper and Sawaf, 1997) 5$ �- �#)��� ���������!.2� ����(���!�����!��!* �2 �� '(��!�)��"F�� 1(� �!!* ����!�EF ����!�@�2� 1(� � 2 ��*( �!�! �)���1��,F�1����!4� ���3* ����5$

���)�!F '(�%4(��)F (Mayer and Salovey, 1997: 23) �- �#)������������!.���!!��!* �!���#� '(�'�$ �!�EF����5$ �)� �-���� �2 .& '(�/-!�� �! ���!* �&����$� ������0��*(����#$5$ �2 ���!�EF'(��!�����!2� �!�EF5$ $� �#$��!��!�� '(����������!�EF5$ $� ��� ����� ��!#������!#� �� �2� ��21�#"'(�����F����

4�('�� (Goleman, 1998: 317) 5$ �- ���-�)5� ��$����� �����!.���!"!�-���!* .& ���!* �&�2� "��� '(�2� 3* �����1����!�! '! �* ����"��� �!#-!��$�!�!�EF"� G 2� "� '(��!�EF�����#$��������1��,F"� G 5$ W

���$/��$#P �$�� (2542: 39) �- ���-�)�� ���������!.2� ����(���!��5��*��!������$� ����E�� '(��������2W

(��2E �!#��+�F (2545: 173) 5$ �!���� ����F�!�EF -�).& �!�������(�������!.-!��/��)1� �!�EF $ �)�!�������!�EF2� "��� ���!!��!* '(��2 ��3* ���� �-6���3* ���� '(�$���#����#"5$ �)� ������2

Page 50: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

50

��!1 /F ��1��� �F (2542: ���5(�F) 5$ �- ���-�)2� ����F�!�EF5� �� -�).& �����!.���!�������!�EF'(�1�+��!�EF�- ������"#��25$ 5�����-"��!EF!��2 �������)� 5!

��1! ����/��)F (2544: 341) 5$ �!�����-�)2� ����F�!�EF 5� ������ �����!.���!"!�-���!* �!�EF2� "��� '(�3* ���� ��!.��$�!����!�EF2� "��� '(�!* �&��-6����-6���3* ���� "(�$����!.�! ������1��,1���3* ����5$ W

�!���21�#" (2546: 1) �- �#)�5� �����������!.� �!�EF��������)�- �!$���#����#"����5��)� �! �!!�F'(��������2

�����#)�'(����-�)2 " ���!.�,#�)�- �2 ��5$ �� ����F�!�EF ��� �����!.���!!* ��� !��!* '(��2 ���!�EF2� "��� '(�2� 3* ���� ��!.��$�!����!�EF2� "��� �- '�$ ����)� �-������0 "��"��� '(�3* ���� �1����- �!$���#����#"����5��)� �������2 %&� 3* �#��))&$'���#$2� �!���21�#" �!��!� �,!E��2����'��� ���!/&���#��)����)��������F�!�EF

2.3.1.2 ��������2� �!/&���!��� ����F�!�EF

�!���21�#" �!��!� �,!E��2 (2546: 1) �- !)(����)$�� ���#� .�������!��� �-����'�$� �!/&��'(��#"�#�)�1!��1#� 5$ !���������'(�)��!�������������)� �!# �� ����� 10 ����D���0 �$#���)���������������!.� ����F����-!��5��#���������)�����������- ����)F�!���������!6� �����#"���$�'(��������2 "��� ����#"�#�)�!#��"�0 2 �� ��)"������2 ��$� �(�� �1!�5���������������!6�'(������2�����#"2� ��G -�&� ��2&0��)*���������!.� ����F����'"��1�) �)� �$�)� '"������ ����!�)���0�)� 5����2 ��*(���!/&���#��)����1�) 1� ����#$��0�& .*�(��()5��)� �����)$)

���!���� ���D �./.1990 %4(��)F'(����)�!F 5$ ������#$��0�1*$.& ����!�0 4$)���).& ���L($� �!�EF�����!�0 '!�������!*�'��-�&� 2� ���L($� �� ������!����$ �)�����!.���!!��!* �!�EF'(����!* �&�2� "��� '(�3* ���� ��!.')����'"�"� 2� �!�EF�����#$2&0�'(��� 2 ��*(��0������!��� ��0�����!�#$'(��!����#� "� GW

����0�4�('�����!/&��!�$���!#��������-�#�)(�)�!F�!F$ 5$ ��"��'���#$��0�)� �!# �� 4$)5$ �2�)�����-�� ����!��� ���/�-�����$% (Emotional Intelligence) '(�5$ �- ���-�)2� ���#��� ���������!.-()$ � 5$ '���!�!� �! "��� �- 5��*���A-�) �������!.���������2�$') 2� "��� !���)�1����- 5$ 3((�1,F���$���� ������-6����-6���3* ���� ��!.��$�!����!�EF5����)"� G �����#"�)*�$ �)���-�� !

Page 51: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

51

���#�-!�����L($� �!�EF�& 5$ !���!)��!��������������"��������!6�'(������2�����#"����)F ��-!���!/&������)��������F�!�EF���!���/5�) ��1! ����/��)F (2544: 340) �(���� ���!���/5�) �D 1./. 2542 ������#"�#�) ����!/&��5$ �!#���- ������� ���L($� �!�EF! �-6�5$ ���!/&���#��)����)�������L($� �!�EF (EQ = Emotional Quotient) ��-()�!���

2.3.1.3 �!�����!� ��� �������)�2 � �������F�!�EF

4�('��"�0 2 ��� ��"��� �����$*�-����'����1!��!!�F�6���- ���#"��������)*�$�2&0�5$ ��!.!* �&�.*���"-!��!* �&�5��5� ������� �������'!��-6� � ��)� )#0�5$ �����"��)*����.��!EF���)��')� '"���!./&���!'�$ ���!* �&�"� G 2� ����)F������������!�����!� �#"���)� 5! 1����!�EF�����������"�E$�0 �$#�2� ����)F��#$2&0��1�) �1�������)*�!�$2� ���#"����)F�����0� ���� �������#$����(���6���!�"� �4(-#"�- 5��(�0) �( ����0���$�-���)� �"6�����1����- ��#$������!��#�,#1���!�#� -�� �!�EF"� G ��#$����� ��������!�)��� (#��#�4$)�L1��!#��E����!�)��� ���#�$( ����"��!��!* '(�"����� �!�EF�����������"�E '(�����)F�!"� �����"�F����!����� ���� ��4���!F���%F (Neocortex) ��������������!�)�!* IJ�I��- ����3* ��������)��)�0 5"!�"!� ���-"�3('(��#�!E�E 5������5!"��������"�E-!����� "��4$)��"4���"# $� ��0�)#� ���!"#$"�������!2� ��� ����(#��#�'(���4���!F���%F�����5!�6)#� ��#$���-(�-()� �!�EF��2&0������0�

���$/��$#P �$�� (2542) �(���� ���!/&����� %��% )'(���� %��2����'( �1���'"�(�����������-� ���'"�"� ��������$��� ��� ��� %��% )��-� ������!��� � �!�#$����E "!!��#�) ����#$��������-"�3( ������� %��2���-� �������)�����!�EF ���!* �&� �������!�)F������� ��' ���0'( ������!.� �!�EF�6��������)�1�������� %��2�%&� . .*���()5��6���*����)�����!.���!!��!* �!�EF2� "��� 5� '� ����� '"�(�������-� ���'"�"� ���'"��6!�������!�������� ������$�)�����!����������������������*!EF5$ )���" � ����0 5��#�'(����#��)� �-���� �1����- ����0 �����-"�3( ����#$����*�5�����!�EF���!* �&����$�2&0���

���E�)F 41,#��2 (2542) �(��5$ �� 1�+��!� �!�EF'(���� ���������1��,F�)� ��( �#$ �1!���� ������!EF��������!�)��� ���#�$( (Amygdala) �)*�$ ���2� ���41!(4(�"#$����#�4�'�������0 $ �% )'(�2� ����"��!��!* '(��! �!�EF�- �!'�( 3(� �!�EF5��*��!�� �2� ��� ����"� G 5$ -�����)F2$�#0�����"! ��0�6��5�������!* �&�)#�$�! )�$G �() ������!�-6�5$ )#� 5$ �(#�� 5$ ���3���$G �6�����!�� 2 ��*(���� ���#�$( '( ��& �� 5���� ����-� �����������2� ����#$����"����� �)� 5! ���� ���)

Page 52: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

52

������!��� ������) ������!��(�)$�6���� 3("���!�EF�!"� ���$ �) ��� ����-� �6��" � ��!� ����#$���������K#�#!#)"����� �)� 5! �!�!� ��" � �� 2 ��*(��������!�)�!* �'( � ���� �-"�3( /�(,!!� -��#$��5����!���6��)��)�0 ��������������� '"�. 2 ��*(����2 �'( �5���� 5������� ����-� �- �!� ���������- ����0���(���E�2� �!5��)��)�0 ��� �� ������"��� 5��5$ ��!������0������#$���� �� �� 2 ��*(�����#�$(����� ����-� ��!�$'"������-������!5��5$ !���!IJ�I��"�0 '"��(6�G �1!���� ����-� ��0���� �������� ��)" �G 2� ���#"

1�!���� 2 �!�����!� ��� �������)�2 � �������F�!�EF (��!���+�F ����#"��), 2542: 42) �(����� �!�����!� ��� �������)�2 � ������L($� �!�EF���1��,F������ ��������!�)��� (#��#�4$)�L1��������#�$( %&� ����"�����!��'(��� �!!��!* 5�)� ��� ����"� G �1����!"����� ���������K#�#!#) �!�EF'(���� "��5�

��������'(��!�4)��F2� ����F�!�EF ����F�!�EF�����!��� ���(����)$���� ����� �������!��� �������)�2 � ��������� �!�EF

'(������� �� �� $� ��0�����!/&���& �- �����������)�����!��� ��0�� 4$)��!���+�F ����#"��) (2542: 34-37) 5$ �(��.& ��������'(��!�4)��F2� ����F�!�EF�� ����F�!�EF��������������)*����0� -(� 2� �����2 �����!.���!�!��"�� '(�������!6�"� G �����#"2� ����)F 5�����������!/&�� ������!6���-� ����! ������#" ���!����)�2 � ���1��,F���3* ���� ����� �D 1920-1960 %&� ����)��2� ����#$����2 ������F�!�EF �������- ����)F�#$5$ �)� ��L($ '(��������2�������#$�����2&0� 3* ���������F�!�EF���$� ������3* ���!* ����� ����#$�������)�����!�EF2� "� '(�2� 3* �����- ��#$�!�4)��F��� �! �!!�F5$ �����)� $� ���- 3* ����������2 "��� �6��)�� look good and feel good ��0 �� IX)

Page 53: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

53

����F�!�EF.�������!�!�)�!* ����!�EF ���!* �&�2� "� �- "!�-��� ���"#!* ��������-"�'(����'�!3��$ ��!�EF2� "� �����!�!�)�!* 1*$��))��"� (Intraindividual Talk) �!#-!��$�!�!�EF ����#��)����2� "� 5���� ����! �!�4)��F'�����IX) �! '! �* �����$��- '��"��� ��� ����! �!!�F �& �����!��������F�!�EF2� "��"#$"�����1��,F���3* ���� (Interpersonal Relations) 5����������!*�'��2� �!�����! ������ �� ����2 ���2 ���� �����2�������! (Empathy) '(������!�������(�� A Sense of Proportion !������5$ $�(2� �-"�3(����!�EF �!#-!��$�!������1��,F ���-� ���2� "����3* ����5$ �����)� $� ��65$ 3( ���65�����)���!* �&�

���-6�5$ �� �������3* ������F�!�EF3���2 �������F����2� ����(����0� ����-����������- ����("!�-���'(�!* ���"��� '( � )� ���- �2 ������#$ ���!* �&� ���" � �!2� 3* ����5$ ���$ �) ����F�!�EF����- ��#$�!�� �!����������! �!!�F��� ��A-�)�����-�$5� '"�'!�5$ �)� ���!��#�,#1'(��!��#�,#3( ����F�!�EF���- �!�����!!�-�� ����(����5��)� !�!��� �$�� �2 ��"����� ���0�-����- ���!�� /��)12� ���)� �* ��$ �!�������*�#���������- ��#$�!"�$�#�����������!�4)��F ����F�!�EF����- ��#$�!�!#-!��$�!����- ���)!"# )��!�� ���0�-���'�����'(���� �1#��1*�����#$�! �!!�F �( ����) �( �#$!#�!#�� ($�!4��"� �!�#�� � �! � '(����5��)�$-)���"�����

�������0�!�!�)��"F�� -(���!2� ����F�!�EF�2 �*����#"�!������'(� ���-� ��������!�4)��F�)� )#� �������� ����

1. 1�+��!$ ��!�EF ���(#�12� �$6� ����F�!�EF���������!��-�$���(#�1���1& �!!.� �! ��+#��� �!�EF�����!#�����) �! �����!.���!�!��"�� ���!'� ���-�����!�)$'(�'! �$$��2� ���#" �����!'2� 2��5$ $�

2. �!�����! �!'�$ ���!* �&� �!�EF2� "� 5$ �)� .*�" � "��(��/� �2 ���2 �����!* �&�2� 3* ���� 3* ���������F�!�EF��!* ���)#0�5$ '� ����!* �&��/! !��V� ���-2� 3* ����5$ �)� "�0 ��"�0 �� 5��!* �&�'�(�')����1��������)F ��,!!��"#'(������#"2� "���

3. �!�K#��"# � ����F�!�EF���0�-����!)��!�� ����#$!#�!#�� ����- ��#$�!�! 3(#"3(������ ��A-�) ($�!( 2$ �-!��) ) � ����� ��2 �2�$') !�-�� ����(��!#��! �!�� �����!������1��,F����- ��2&0� �!������)���1��,F���$� �!������F�!�EF���$�������� � ���- �!��!1!��V� ����#$�-6�2� 3* ���� �����2�������!5$ ��2&0�

4. �!�- �!#�! ����F�!�EF����- ��#$�!�����!* ���(*�� !��V� ���" � �!2� (*�� '(�"����� 5$ $� �! ���� !����$����!�� �#�� '(��!#�!2� -���) �

5. �!�!#-!��$�! ����F�!�EF���)�� ��!#����L!#)12� �������3* �������/#(�����!!* ����� ��'(��!� ����5$ ��z$4����- 3* �!#-!5$ �!�)�!* '(�1�+�"� ��!.4� �� �3* �����- �����#� ���"�" � �!5$ ���!6� ��65$ 3( ���6������2 ��#$���!�� � � �F�!

Page 54: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

54

� !����$���2&0� 3* ��3* �!#-!���������F�!�EF$�������3* �����1*$'(��!�!���"! ��� (Integrity) 3* �����������F�!�EF����( '�$ ����)� �-���� .*��(��/�

6. �!�2 �����#"2� "�'(�2� 3* ���� ����F�!�EF�����!��� 2� �!/&��������2 ��"� (Insight) �!�� �2 5���"�����������2 ��3* ���� ������2 ��"� �2 �������� �!���K#���1��,F!�-�� ��� �& �����!��� �� /��)12� "��)� �"6���� �)� �* ��$ ���#"�!���!���6��������2$ �)����2 �����

2.3.1.4 (���E�2� ����F�!�EF

�1����- ��!.�2 ��!)(����)$����)��������F�!�EF5$ ��$���)#� 2&0� ��!���+�F ����#"��) (2542: 56-59) 5$ �,#�).& (���E�2� ����F�!�EF5� ��

1. ����3(!������K#���1��,F!�-�� ����)F����#� '�$( ����'"�(���+�,!!� ��# � � �!���!�� ���� 4! �!�)� ���������-(��-(��1�"#�!!������� ��.& ����F�!�EF -!�� Ego Development 2� ����( ����2� �.��!EF'(���+�,!!� -!�������+�,!!� (Sub-culture) ��3("��!�$������F�!�EF2� ����(�����)� )#�

2. ����)�2 � �)� �������+#���!�EF�����!#�����) (Maturity) ��# ����$5$ !�5$ 5��-��-��1(��'(�� -!����! �� 4�!, �) �!!* ��������2�������! �!5��)&$"��� ����/*�)F�( ����" � ����F�!�EF2� ����(����� ��)�$6� ��)!��� ��'"�"� 5���!�$������F�!�EF2� ��G �$�)���� �������!#��"#�4"�2 �*���)3* �-�� -!��������)���2&0�'( � 3* �)� �����������"!,#$'( � �(����������2�� ���)6� ��!�$����������2������!��2&0�

3. ����)�2 � ������(#�1'��L������������"#�#��)2� ����(��0� ���" � �� ��('(�������!# ���� ���!�!����(��)�1�+� �!�!�)�!* 2� ����F�!�EF�������#$������#"����� -(� �!/&���(��!�)����������� �����!��� 2� 4(�����������!# !W

4. �!�)�!* 5$ IJ�I�5$ 1�+�5$ �����!IJ���� ��0 2 $ � 4$)�L1���%��2� Limbic System '"�" � �� ����$�����!# ���� (Goleman, 1998) '(�����)�2 � 4$)"! ���!�$���!����!EF2� ����( �!�!�)�!* 2� ����F�!�EF����0 ���5���!�K�- �-6� (Implicit) %&� .�������!�!�)�!* 4" "�����)��"������( (Intra individual) -!����'�$ �����)� ��$��� (Explicit) �6����5$ �!F��������������F�!�EF1�+�5$ "�0 '"�����)�$6�5���.& �)� 50 ���G 4$)������$�* ��$����� �)�!�-�� 45-55 �D

5. �!���#�5$ ����)2� ����-���� ������������!��� 2� ���.*�-3#$ -!��2�-$�-$�-���� -!�� �!�!���#�����'" ���'�� 3* �2�)��-6���!�$������F�!�EF2� ����( ���!�!���#�'"�(��!�0 ���������3��'�!5$ �!�!���#�����F�!�EF��!�� ��!��� �����$-()G !*�'���!����!������

Page 55: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

55

6. ��-()� �F�!����!��� (Multifactorial) ����F�!�EF����3(����!��!��(�0) $* ��'�$( �� ��+�,!!� �!�!�)�!* ��0 �������� �!'(�5������� �! �!�K�- �-6�5$ �����(#�1 �����3("��1�+��!� �� �� �!�EF �"#���� 2� ����( '(�����3(���!�!�)�!* )��"�'(�)���"� �!�(*�I� �!1�+�����F�!�EF2� '"�(�����(��0������!���� �!�! ���" � �� ��( �������3(!���2� �K#���1��,F�� 2 (���E���� �!%&�%���2 �*�"���� ����!'�$ �������#� '�$( �����"� �!-(��-(��1�+�����F�!�EF����3(!�������0 4 �����) 5$ '�� �!��-�$��E��)��"� �!$*$%&�%�� �!�!��"�� �!2�$��(�#��)� �� ��'(��!'�$ ����- �!�K

7. ������1��,F2� ����F�!�EF'(�����F����5��'����� 5������5!����-(���!����5$ �� '"�(������������F�����* �����!���(������'( � ����F�!�EF2� �(������* "�5�$ �) �!�������(������F�����* �65��5$ ����-(���!����������F�!�EF2� �(������* "�5�$ �) �!���'"�(������������F�!�EF�* �65��5$ )��)��������F�!�EF2� �(��� ���* "�5�$ �) '"�4$)1!�� 3* ���������F�!�EF�* �����'��4� ������������F�����* $ �) ����� �1!�� �F�!����2� ����F�!�EF�����)��!#��- �!�)�!* '(�'� ���-5$ $�)#� 2&0�

4$)�������F�!�EF2� '"�(�����(����-!��� �)��0� (��2E �!#��+�F (2545: 194-195) '(��!���21�#" �!��!� �,!E��2 (2546: 28) �- !)(����)$��2&0��)*���� 2 �����)-(��G ��� 1��,��!!�'(�1�0�@��!�EF '(��1'�$( ��'(��!�(�0) $*

1. 1��,��!!�'(�1�0�@��!�EF (Heredity and emotional base) 1��,��!!����"����-�$�- ����)F�������(���E�1�0�@����'"�"� ���5� 1�0�@��!�EF���"#$"���'"�����#$�6��������������������-�$1�"#�!!� �!�EF'(����(#�1 �������0 �1'�$( ��2E��)*����!!F�6������5��� �)"���!�! 1�0��!�EF �1!������������������)��!�����'( ����!�EF2� '��2E�"�0 �!!F�����������"��1�0��!�EF2� (*� ���� '���������������!�)$�������- (*������$6��!�EF5��$� 2�04�4- �(�0) )� ����'��������!�EF$� �������)�)��)����2E����"�0 �!!F �6�����5$ (*���������(�0) �) !��!# �������1�0��!�EF$��& �-�������������������!� 2� ���#""#$"���"�0 '"���#$ �1!��!���#"���������� �2 �'26 .��5$ ���������4��$� ��!�)�5$ ���1�0���������'26 '! ��!.!��'! �!�'��5$ 4$)5���!����!�������� '"��������1�0��!�EF5��$� ����5-� ��!�� ��!�)�5$ ���������������!� �� �) . ����1�0��6����1�0�������� �!��� �!���� ��5!'! G 5��5$ �)"���!�����1� ( �

2. �1'�$( ��'(��!�(�0) $* (Environment and support) 1�0��!�EF���.*���-�$4$)1��,��!!����������)���"#$"��� 5����!.����(��)�'�( '� 525$ �6�!# '"��!�(�0) $*���1����-��������!�EF�6��!.����)1�+��(�����( '(�������1�0��!�EF$ �(�5$ 2E� �$�)�����6��!.���� ��!#�1�0��!�EF$ �����- $��$��)#� G 2&0�5� ��!�)�5$ ���1�0����� '-� -�5��5$ !���!�! ��!#��- '26 '! 2&0�1�0������0� �6���)*����1�$#���� �)"���!3�1� �����

Page 56: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

56

5$ !��'! �!�'�� �$6������1�0��!�EF5��$�. 5��5$ !���!$*'('(��(�0) $*����2 ���6����5��!�"� ��- �!�EF5��$��-(���0��"#�4"��I� !�(&� 5! �!�������()�������-��0 "��"��� '(��� ���������)�2 � '"�. 1��'���2 ����,!!��"#2� �$6��6)� ��!.���$��)-!���������������$ �)5���- ���#�,#1(-!���������-���!$���#����#"

���!/&��2 " � �!��������F�!�EF��(���E������������ �����!�K#���1��,F!�-�� ����)F'(��#� '�$( �� ��������1��,F�����+#��� �!�EF '(���!.1�+��- $�2&0�5$ �������0����F�!�EF����-!��� �)2&0��)*���� 1��,��!!�'(�1�0�@��!�EF '(��1'�$( ��'(��!�(�0) $*

2.3.1.5 � �F�!����2� ����F�!�EF

����#"�#�)'(�����!/&��5$ '�� � �F�!����2� ����F�!�EF5� -(�-()$ �)���

��#���� �!F$���!F (Gardner. 1993 : 13-25) 5$ ��'������F�!�EF���� 2 $ ���� 1. $ �������1��,F���3* ���� (Interpersonal intelligence) ���������!.���!!��!*

�!�EF'(�"����� �!�EF'(����" � �!2� 3* ����5$ �)� �-���� 2. $ ��!!* ���"��� (Interpersonal intelligence) ���������!.���!!��!* �!�EF

2� "��� ��!.')�')��!�EF'(����!* �&� "(�$����$�!����!�EF2� "��� 5$ �)� �-����

���D 1997 %4(��)F'(����)�!F (Salovey and Mayer. 1997: 10-11) 5$ ����������F�!�EF�!����$ �) 4 2�0�"�� $� ��0

1. �!!��!* (Perception) �!�!���#� (Appraisal) �!'�$ ��� (Expression) %&� �!�EF�!����$ �)

1.1 �����!.���!!��!* �!�EF'(����!* �&�2� "��� 5$ 1.2 �����!.���!!����!�EF2� 3* ����5$ 4$)$*���!��� ����'�� �/#(��

� ���) 1�"#�!!�'(�!*�1"� G 1.3 �����!.���!'�$ �!�EF5$ �)� .*�" � �-���� '�$ ���" � �!5$

��$�( � ������!* �&� 1.4 �����!.���!��'�����!* �&�"� G ���"! ���2 �5$ �)� �� .*�-!��3#$

�!# -!��5���!# 2. �!�� �!�EF���0�-�������#$ (Emotional Facilitation of Thinking) �!����$ �)

2.1 �!�� �!�EF���!��$(�$������#$4$)��0���- �-6�������������-(� 2.2 �!�� �!�EF�����!�4)��F���!�� ��!#�'(����0�-���"���!"�$�#���'(��$��

���!* �&�"� G 5$

Page 57: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

57

2.3 �!�� �!�EF�����(��)�5����- ��#$����� ����� -(�-()��2&0� ���!�� �#� "� G ��' �$���#�5� 5��*��!�� ��$ �����G $ �)

2.4 �!��#$���!�EF���-(�-()���- ��!.�� �-6�'��� ���!'� ���- ���!* �&�������2 ���- ��#$�!�#$�)� �! �!!�F'(����-"�3(

3. �!�2 ���#��!�-F'(��� ���!* ���!�EF�����#$2&0� �!����$ �) 3.1 �����!.���!!����!�EF '(���!.�-6�������1��,F!�-�� �!�EF'(�

�!�� . �)������-���� 3.2 �����!.���!"����-�)2� �!�EF�����#$2&0� �������� ����!�EF���

�!�EF-�&� ���� ������)������� �������*����)�#� �$�#� -�&� 3.3 �����!.���!�2 �����!* �&����%��% �������#$2&0�����(�$�)���� 3.4 �����!.���!�2 �������(��)�'�( � �!�EF���� ��(��)������4�!,

��������1���-!�������4�!,��������(��) 4. �!!��!* '(��������!�EF �1����� ��!#���� �� �� �!�EF'(��"#����

�!����$ �) 4.1 �����!.���!��#$���� )��!��"�����!* �&����$�'(�5��$������#$2&0�5$ 4.2 �����!.���!�($�(��)"��� ������!�EF 4$)1#�!E��2 ��*('(�

�!�4)��F�����5$ !�� 4.3 �����!.���!1#�!E����!�EF"� G �������)�2 � ���"��� '(�3* ����

!* �&�-!���!�EF�-(���0� �������$��� ���-"�3( ������"# '(��� 3("��"��� '(�3* �����)� 5!

4.4 �����!.���!��$�!����!�EF2� "��� '(�2� 3* ����5$ ��!.($ �������!�EF���5��$� '(�'�$ ���%&� �!�EF���$�5$ �)� �-���� 5���#$�����-!��'�$ �����#�����!#

4�('�� (Goleman , 1998 : 93-102) 5$ �!��4��$(2� %4(��)F'(����)�!F4$)����F����� �!�EF2� �2�!����$ �) 1. �!"!�-���!* �!�EF2� "��� (Self-Awareness) ����!�������(!* ��"���(� !* �&��)� 5!��2E���0� ��!.������!* �&�2� "��� 5$ �)� .*�" � '(���z$�3) !* ���!��#$�!�EF2� "��� ����-"�����#� �$ '(�����3("��"��� 3* ���� '(��!�K#��"# ��)� 5! !* ��-"�2� ����#"��� �( ������2 � �� ���"#!* "���)*�"(�$��( !* ��$�$�� ��$$ �)2� "��� �������������"��� ��!."�$�#���E��2� �#� "� G 5$ �)� ������ 2. �!��$�!����!�EF2� "��� (Self-Regulation) ��� �����!.���!�������!�EF '(�'! �!�"� �5$ �)� �-���� ��!.�#$�)� ���-"�3( )��!��'(�� ����

Page 58: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

58

"���!��(��)�'�( "� G �� ��1*$�)� !���$!��� '(��-��������.��!EF"� G )��!�����( ��-(�'(�-� ���5$ �)� ���-"�3( 3. �!�* ��"��� (Motivation) ����!�� 1(� ���!* �&�)���1��������#� �!�"� ��"����- "����#��!!�"� G �1���5��*���A-�)���"�0 5� 4$)5�����& .& �#� �* ��)��� ���� � #� -!���#� "��'������ G �����1���������!���!� ��- $�2&0�����$#� ��!.�! � �(����-�����!�� ��������!.��5��*���A-�)���$� �� 4(���' �$� 5��� �.�)"������!!�'(����( ��-(� 4. �!�2 �����!* �&�2� 3* ���� (Empathy) ��� �!!��!* .& ���!* �&� ���" � �!2� 3* ���� ��!.!��!* ����'(��2 ����' ��#$ �!!/��2� 3* ����)*�!��2 "�$�#������#� �$4$)���& .& ���!* �&�2� 3* ���� 5���� ����#$2� "�����-(�� 5. �!�������� �� �� (Social Skill) ��������!.���!�! ������1��,F�������(���� ��!.�����#"!�������(5$ ����!��� �������!.���!1*$4� �� � ����* �- 3* �����( �)"�����#� ��������!�4)��F"������!��� ��!#��! ���!���������!�� �'(������������-�*��E� ��!.���- 3* ����)*�!��2 �������2 �*���!F '(�%�V (Cooper and Sawaf, 1997) 5$ ����4�! �! ����F����� �!�EF5� �1�����$��'���!��$����!�)��� '���$����!�!��E����F����� �!�EF (Mapping Your Emotional Intelligence : EQ Map) %&� �!����$ �)� �F�!����-(�� 4 � �F�!���� $� "��5���0

1. ���!* !�����!�EF (Emotional Literacy) %&� ������"��������- ��#$�!!��!* �!������"���� '(�����������������"��� �!����$ �) 1.1 ���%�����")F���!�EF (Emotional Honesty) ���!��!* �!�EF"! "�������� 1.2 �!�! 1(� �!�EF (Emotional Energy) !��!���!�EF�- ��#$1(�

�! �!!�F 1.3 "!�-���!* ���!�EF (Awareness) 1.4 !��3() ���(��2� �!�EF (Feedback) 1.5 -)�� !* $ �)"��� (Intuition) 1.6 !��3#$��� (Responsibility) 1.7 �! ���1��,F������4) (Connection)

2. ����-������ �!�EF (Emotional Fitness) �!����$ �) 2.1 �! ��������.��5$ �- ��#$'��"� (Authenticity) 2.2 ���������� /!��, '(������)�$-)��� 2.3 �! �!!�F�)*�"(�$��( 5��1���������)*������� 2.4 �����!.����(���*��1��"# '(��$#�-�

Page 59: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

59

3. ���(&�%&0 � �!�EF (Emotional Depth) �����!��!��'��� ������!�����#"'(�-� ����! ��- �2 ���/��)1'(���A-�)2� "���� �!����$ �) 3.1 ���3*�1���� � !* !��3#$���'(����"# 3.2 ����A-�)'(�/��)1���4$$�$�� 3.3 �����%���"! (Integrity) �� ��)� %�����")F'(�)&$-(���!#),!!� !���

�"!@���������(��"����1*$ !�����1*$ )��!��2 �3#$1($���"��!����)� ��z$�3)

4. ����(��(��'(����5����5$ � �!�EF (Emotional Alchemy) 4$)�� ����"�E $ �����#$!#�!#���! �!!�F '(���!!.1������3�#����-'(�����$$�� �!����$ �) 1.1 �!'�$ ���$ ��!-)�� !* 1.2 ��!.�#$��!��!�� 1.3 �!�(6 �-6�4��� 1.4 �!�! ���"

�!F��� (Bar-on, 1992) 5$ ����'���#$����)����� �F�!����2� ����F�!�EF4$)'�� ������� 5 $ � 15 ��E(���E���������G $� ��0

1. �����!.)��"� %&� ���������!.������ �F�!����)��)$� ��0 1.1 �����!.���!�2 �����!�EF2� "� 1.2 ������( �����'�$ ����#$�-6�'(����!* �&�2� "� 1.3 �!"!�-���!* � ��� ���"#

2. �����$ �����)���1��,F 5$ '�� 2.1 �����!.���!�! ���1��,1���$����3* ���� 2.2 ���0��� ���0���! -�� �)3* ���� (Concern) 2.3 "!�-���!* ������ �����!* �&��&��#$2� 3* ����

3. �����!.���!�!��"�� �!����$ �) 3.1 �����!.���!"!��������!* �&�2� "� 3.2 �2 ���.��!EF"� G '(���!."����5$ .*�" � "! "���������!# 3.3 �����)&$-)��� ������#$'(����!* �&�2� "������)� $� 3.4 �������!.���!'� 52���-'(��.��!EF�L1�-� 5$ �����)� $�

4. ��)��,�#,����!��$�!��������!�)$ �!����$ �) 4.1 �!��$�!��������!�)$ �!#-!�����!�)$ 4.2 �������!�EF5$ �)� $� '�$ ���5$ �)� �-����

Page 60: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

60

5. �!�* ��"��� '(����� �!�EF5$ '�� 5.1 �!�� 4(���' �$� 5.2 �!'�$ '(������!* �&����������2�����!.�� ��"�-6�5$ 5.3 �! �����������- ��#$'��"��� '(�3* ����

5��F%# ���!F (Weisinger. 1998:19-22) 5$ ��-�$����F����� �!�EF������� 2 ���� ���

1. �����������)��������F����� �!�EF�L1�����( ������������1#������F����� �!�EF�- '��"��� (Intraperson Emotional Intelligence) %&� 5$ '�� �!1�+��- �����"!�-���!* ���"� �!�!#-!�!�EF2� "� '(��!�! '! �* �����$��- '��"�

2. �����������)�����!�� ����F����� �!�EF2� "��1�����!#��! �)���1��,F���$����3* ���� (Interpersonal Emotional Intelligence) %&� �!����$ �)�!1�+�������!�����!���$� ���������)���1��,F'(��!���)�-(��3* �����- ���)"���� 5$

������!F '(���"���#!F� (Wagner and Sternberg, 1998) 5$ ����'���#$���D �./. 1985 ����E(���E�2� 3* ���������F�!�EF��������0�"��������!6����!�!#-!'(������#"�!����$ �) 3 (���E� ���

1. �!�!� "� (Managing Self) ��� �����!.���!�!#-!��$�!"��� ��'"�(�����- 5$ 3(3(#"�* ��$ �����!��$(�$���#��!!����" � ��

2. �!�!� �� (Managing Others) ��� �����!.���!�!#-!3* �" �� �������'(�������1��,F� �� �� �����!.�2 ���3* ����5$

3. �!�!� � (Managing Career) ��$��������������2� "��- ��$�( � ������� �F�!�- �������� 2E�����*" '(��E� (Schulte et al, 1998) 5$ �(��.& � �F�!����2� ����F�!�EF��

�!����5�$ �)�����!.����!����(��)�5$ 3 �!��� ��� 1. �!�!���#���'(��!'�$ ���� �!�EF ���������!.������!���#���'(�

'�$ ���� �!�EF2� "��� '(�3* ����5$ �)� .*�" � ��!.!��!* �!�EF2� ���������5��5$ '�$ ���� ��'(���!.�����!* �&�!����2 ��������

2. �!�������!�EF ���������!.�����"!������!���#�3('(���$�!�!�EF ������-!���!���!�EF2� "��� '(�3* ����5$

3. �!�� �!�4)��F�!�EF ���������!.������� �!�EF'��"� G ���!� '3����"�!'� ���-�)� �! �!!�F '(����)�* ���- 1��1�)!��� ����� �)

�/1! �!���!#@��2 (2542 : 29-30) 5$ �!��� �F�!����2� ����F����� �!�EF"�'���#$2� %4(��)F '(����)�!F '(�2� 4�('�� 5$ 5 � �F�!�����-��$� "��5���0

Page 61: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

61

1. �!"!�-���!* ��"��� (Self-Awareness -!�� Knowing One�s Emotion) ���������!.�����!��!* '(��2 �� ���!* �&� ����#$'(��!�EF2� "��� 5$ "���������!# ��!.�!���#�"��� 5$ �)� ��$���"! 5�"! � �������������� !* ��$��$�$����$$ �)2� "� ������%���"! 1*$'( �!�����1*$ ���!!)�!!E ���"# �2 ��"�

2. �!�!#-!��$�!����!�EF2� "� (Managing Emotion) -!�����!�)����!��-�$"��� (Self-Regulation) ���������!.�������$�!����!�EF"� G �����#$2&0�5$ �)� �-���� �!����$ �)�����!.���!������"��� (Self Control) �����������5� � ��5$ (Trustworthiness) ����E,!!� (Conscientiousness) �������!.���!�!��"�� (Adaptability) '(��������!.���!�! '���#$�-��G ��������!�4)��F"���!$���#����#" (Innovation)

3. �!�* ��"��� (Motivation Oneself) ���������!.������* ��"��� ����!�)��� '! �* ���IX�����,#P (Achievement Motive) '! �* ���IX���1��,F (Achievement Motive) �� 4(���' �$� ��!.���!�EF'(����!* �&�2� "��� ��! 1(� ���!�!����#� "� G '(�����1(� ���!�- ��(� ��"��� ���!�#$'(��!����)� �! �!!�F

4. �!!* ����� ��"���!* �&�2� 3* ���� (Recognizing Emotions in Others) -�).& �����!.����2 �����!* �&�2� 3* ���� ������-6����-6��� �����2�������! ���#"���- �!#�! (Service Orientation) ��!.'�$ ���� �!�EF5$ �)� �-����

5. �!$���#��!$ �������1��,F���3* ���� (Handling Relationships) %&� ����(���E�������������� �� �� (Social Skills) ���������!.�����!* �������!�EF2� 3* ���� ���������� �� ������������1��,1���$����3* ���� ������� 3(�- ��#$�������3* �� �����!.(���E���0���!����5�$ �)�!����������$� (Communication) �!�!#-!���2�$') (Conflict Management)

���) ���!1��,�F (2543: 80-83) �- '���#$�� ����F�!�EF���!����$ �)�����!.� $ ��!�EF"��5���0

1. �!"!�-���!* "��� (Self-awareness) ���������!.���!!��!* .& �!�EF'(����!* �&�2� "��� !* .& ����#$������- ��#$�!�EF"� G %&� � 1��,/�����!�)��� ��

�"#! ��!.����� �!�������!"�$�#��� ���!�!���#������!.2� "��� �)� �����!# 1�+��!�EF2� "���

2. ��+#��� �!�EF (Self-regulation -!�� Emotional Maturity) ���������!.���!�������!��$�!�!�EF2� "��� '(�'�$ ����5$ �)� �-����4$)���#,����!($���"& ��!�)$� �!�EF5$ $�

Page 62: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

62

3. �!�* ��"��� (Self-motivation) ����3* �����!.3(��$��"��� 4$)�� 1(� � �!�EF������)*�5��*���$-�)���"�0 5� )��!������#$�-��G 2� 3* ���� ��!."�$�#����)� ���-"�3(�-���� �����!��3#$���'(�1(� ��"��� ������� ��- ���!6�"����" � �!

4. �!�2 ��3* ���� (Empathic Understanding) ���������!.���!�2 .& ���!* �&��-6���'(���!1�����!* �&� �!�EF2� 3* ���� �������!.����������.��3* ���� '(����- 3* ���������.����"���!�� $ �) ��!.�- ��)'(�2�4��3* ����5$

5. ������ �� �� (Quality Communication -!�� Social Skill) ���������!.���!�! ������1��,F'(���������.�����3* ���� �������!.� �� �� ��!.�! ���1��,F�)� '���'VA�)������3* ����5$ !����0 �����!.���!����3* ��������!��#�,#1

�����!���21�#" �!��!� �,!E��2 (2544: 2-3) 5$ 1�+�'���#$�!��� ����F�!�EF����!����$ �)�����)����� 3 �!��!���

1. $� -�).& �����!.���!�������!�EF'(����" � �!2� "��� !* ����-6���3* ���� '(������!��3#$���"������!�� %&� ��!)(����)$���

1.1 �����!.���!�������!�EF'(����" � �!2� "��� - !* �!�EF'(����" � �!2� "��� - �������!�EF'(����" � �!5$ - '�$ ����)� �-����

1.2 �����!.���!�-6���3* ���� - �����3* ���� - �2 ��'(�)��!��3* ���� - '�$ ����-6����)� �-����

1.3 �����!.���!!��3#$��� - !* ����- !* ���!�� - !* ���!��3#$ !* ����- ��) - �-6�'���!�4)��F����!��

2. ��� -�).& �����!.���!!* ���"��� ��'! �* �� ��!."�$�#��� '� ���-'(�'�$ ���5$ �)� ���!��#�,#1 "(�$�������1��,1���$����3* ����

2.1 �����!.���!!* ���'(��! '! �* ���- "��� - !* /��)12� "��� - �! 2���'(���(� ���- "��� 5$ - �������� ���������5��- .& ��A-�)

Page 63: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

63

2.2 �����!.���!"�$�#���'(�'� ���- - !��!* '(��2 �����- - ��2�0�"�����!'� ���-5$ �)� �-���� - �����)�$-)���

2.3 �����!.���!�����1��,1���3* ���� - !* ����!�! ���1��,1���$����3* ���� - �( '�$ ����)� �-���� - '�$ ����-6����2�$') 5$ �)� �! �!!�F

3. ��2 -�).& �����!.���!$���#����#"�)� ������2 �����*�#����"��� 1��������#"'(��������2� �� �� 3.1 *�#����"���

- �-6���E����"��� - �����������"���

3.2 1& 1��������#" - !* ����� 4(���' �$� - ���!�EF2�� - 1������#� ���"����)*�

3.3 ������ �� �� - ���#��!!������!#��! �����2 - !* ���3����() - ������ �� �#"��

��1! ����/��)F (2544: 341-342) ��'��� �F�!����2� ����F�!�EF5� $� ��0 1. ���L($����"� (Intrapersonal Intelligence) �������L($�������)�2 � ����!�EF

2� "��� 5$ '�� 1.1 �!"!�-���!* ���!�EF2� "��� (Knowing one�s emotion) ���������!.

���!!��!* �#��!�-F '(��!���#��!�EF2� "��� 5$ �� 2E���0���#$�!�EF��5! ���- ���5$ ��"��� ���!�EF�����$ ���- �2 ��"���

1.2 ��!.��$�!����!�EF2� "��� 5$ (Managing emotion) ���������!.������'(�'� 521�"#�!!��- �-���� '(�)�$-)��� ���� )��!���#� "� G 5$

1.3 �* ��"��� 5$ (Motivation�s oneself) -�).& �!�- ��(� ��"��� ���!���#� "� G

Page 64: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

64

2. ���L($$ �������1��,F (Interpersonal Intelligence) ���������!.�������)�2 � ���3* ���� '(��� �� 5$ '�� 2.1 �!)��!���!�EF2� 3* ���� (Recognizing emotions in other) ���������!.��

�!)��!�� '(�!��!* ���" � �!2� 3* ���� ���- �-6����-6���3* ���� 2.2 �! ���1��,1���3* ����5$ (Handing relationship) ���������!.���!

�!��"���2 ���3* ���� ��!1 /F ��1��� �F (2547: ���5(�F) �(��.& � �F�!����2� 2� ����F�!�EF��

��" � �!����$ �) 1. !* ���"��� !* ��$�$����$$ �)2� "��� '(�)��!��5$ ����A-�)���#" " � �!��5!

�����#" 2. !* �!�EF2� "��� �����$��� ���)�� !* �&��)� 5! 5����6��$�����- ��#$���-�#"��"�� �������!�EF5$ 4$)�L1������!* �&�4�!, -!��3#$-�� �����5��#�$� ����!.�������!�EF�-(���05$ $� ������#"��� � �6����!.'� ���-'(�����!!�"� G 5$ !* ����!#-!�!�EF2� "��� ����"#�����!�EF4�!, $��� ���)�� ��!�)$���5$ ��0 ��0� � ���������#$�!�EF5$ -()!*�'��'( �'"��#� �����!�"� ��!������3�� . !* ���!��)������ ���.*������!5��-����������!�EF�-(���0 ����#�5��6����!.-(�$1 ����!�EF��0��!6�2&0� ���2F�6��($( 3. ���- "��� ��1(� ��'! �* �� ��������#��! � �- �!���������!6� ���������/��"#���$�"��"��� '(�3* ���� ��������1))�!* �� ������!6�5��5$ �����#� ���5$ � �)G �#� �-(���02&0�����!��!��(�0) $*'(���+�,!!����!�� � �!$�! ���#"2� '"�(��"# � �)*��� 4. �2 .& �#"��2� 3* ���� �!������2 ���-6���3* ����5$ ��0� ��G ��0�" � �2 ��"���2�� !* ���"���� �����& ���2 ��3* ����5$ %&� ��" � ������!* �&�2� ���������� �����) ������ �!'�$ ���� �!�EF2� 3* �������� '(������!* �&���. �!�����2�����)� 5! ��-!���!�#��)���!�0 ��03* �#��)�� '���#$2� �!���21�#" �!��!� �,!E��2����1�0�@� %&� �!����$ �)� �F�!���� 3 $ �$ �)��� ��� $� ��� '(���2

2.3.1.7 �!��$����F�!�EF

�����'���#$����)��������F�!�EF�!#��"���"��2&0� ����!/&��'(�����#��)�65$ �! '���$�������F�!�EF2&0�-()L���$ �)��� ����0 ��"� �!���/'(����!���/ 5$ '��

��1! ����/��)F (2544: 342-344) �- !)(����)$�� �*" '(��E� (Schulte, et al, 1998) 5$ �! �"!��$���L($� �!�EF "�'���#$2� %4(��)F '(��E� (Salovey et al, 1990) �����"!��$'��!) �"��� 5 !�$�� "�0 '"� 5���-6�$ �)�)� )#� ! (1) 5�

Page 65: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

65

��.& �-6�$ �)�)� )#� ! (5) ����2 ���.��������)�����!�!���#��!�EF �!��$!����!�EF '(��!�� �!�4)��F2� �!�EF "���)� ��.�

1) L��!* ���!�EF2� L�������)� 5! 2) �����L��V� �-"��!EF�������������#"2� 3* ���� L��!* �&�!������L��1��-"��!EF��0�

$ �)"��� 3) L��!* ����#,���������- �!�EF$�G 2� L��� �)*�5$ �� "������)�!F %4(��)F '(� �!��4% (Mayer, Salovey and Caruso, 1997) 5$ ����

'���$������L($� �!�EF ����!�)��� The Multifactor Emotion Intelligence Scale'(�'���$��� The Emotional IQ Test %&� �����0�-'(�4�! �! �-�����������!��! '���$���$� �(�� �$���� �F�!���� 4 � �F�!���� ���

1. �!�� ����!�EF ���� �� ��"��-� ��!*�-!������!��� !�'( ��� ����!�EF��!*���-� �� '(��� ����!�EF"��(��!���!��� �����!�EF �����$

2. �!�� �!�EF ���� �- �#�"��!.& �-"��!EF������- 3* "���������2 '( ��- �!!))���!* �&�"� G ������'"�(��!�EF�)*���!�$���$

3. ����2 �����!�EF ����'���$��������$�����!.���!�2 ���!�EF���%��% �� �2 ���!��(��)�'�( 2� �!�EF

4. �!�!���!�EF ����'���$��������$�!�!���1�!�EF �������!�EF�- �-��������.��!EF

4�('�� (Goleman, 1999) 5$ �! '���$������L($� �!�EF�!����$ �)2 ���.� 10 2 � �- 3* "��"����� "���.��!EF���"# '"�5����������#)� "���)� 2 ���.�

���"#����������#�#"���-�#�)(�)�$-�� ����5$ A ��!)�#�-�&� '"�1���"��� 5$ C ��"���( ���� ��������)� 5!

�. � '3��!���!� �!�!�)� '(�'� ���-"(�$'3� 2. '� ���-�1����- ��5$ $�2&0� �. ���"��� ��5������!��� �������-!���#���0 '"�)� �����-�� ��-!���#����� . 1���!)F '(�1*$��)�����!)F�1����- ��'��2� ��E$�2&0� ���!���/5�) ������#"�#�) ����!/&�� "(�$���)'1�)F���(#�#��#"��� '(���

�!���21�#" ����- ������� EQ 5$ 1�+�'���$�����$ EQ 4$)'�('(��!����(��)����'���$���2� "� �!���/��� ��� ���� �!1#�,F �*�� '(��E� (2542) '�('���$������L($� �!�EF2� �*"'(��E� (1998) '(�'���$������L($� �!�EF (The Emotional IQ Test 2� ���)�!F %4(��)F '(� �!��4%)

%�(#�'�� (Seligman, 1995) �(�����!�$���5��#������#,��!�������2 �� �) '(��� ��(� �)!����0 ���!/&����� '"��!�$������#�)� 5�����"!@�����25$ �#$

Page 66: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

66

'���$����!�� 4(���' �$� ���$�(������2)�!����4$)���0�-��'�����.������!��(� �.��!EF2&0��'( ��(���"��"����3* "��!* �&����t�2� �2 ������� 4(���' �$� �� ���#"�)� �����-�� ���!���������!6������������� "��� '(����#"��' �! ) ���$/��$#P �$�� (2538) �(��.& �!�$��������!.���!����!�EF'(����!* �&�2� ����!*�1����)*��!�EF"� G 4$)�� Ponds test (Profile of Nonverbal Sensitity test) 4$)4!��#!F" 4!�%���( ����#"�#�)�!F�!F$1���3* �����!.���'(��2 �����!* �&�2� ����!*�15$ $��������'��5$ �* ���!���������!6����!�� � '(��������!����!�2� �1����I* '� ����5��#�5���* �6"� ��!���+�F ����#"��) (2542) !��!��'��� ���!�!���#�����L(�)�L($� �!�EF%&� ��!.��5$ -()�#,�$� "��5���0 (1) �!�!���#�$ �'! �* ��)������( (Intrapersonal motivation) �1����!���#�'! �* �����3(��$���- ����('�$ 1�"#�!!���#$���!* �&� -!�����!�EF������0� '! ���$(���- '�$ ���4$)�������#� �! �!�"� ����!* �&��&��#$ ��# �!�2�)�����!�) (Essay Tests) �!"��2 �����- ���*!EF�!�2�)�����&��!������ �!�- �(��-"��!EF���I� �� -!�������)�!���� 4$)�- �2�)��(�.& �.��!EF"� G ������- "���#$���!* �&� 3 �!��! 5$ '�� $��� 4(� �� '(����)�� ��0 ��03* �!���#�" � !���$!��� ���!��-�$��"�����.*�" � �- '�����!* �&��#$�!����!EF"� G (2) �!�� ����#��-"��!EF����� (The Critical Incident Technique) 4$)�- 3* �(��!!))-!���2�)��(�.& �-"��!EF����� ��0.& �!�#$ !* �&� '(��!'�$ ����������)��������L(�)�L($� �!�EF!�$��"� G '( ��- �(����!�) (�$��1�"#�!!����3* "����)�K#��"#-!�������"�0 �����K#��"#�1�������'����!���(�!��� �# (Infer) .& !�$������L(�)�L($� �!�EF2� 3* "�� 2 �$�2� �#,���0 ������ �- �!���������'��� �$�)�������3* "��������)� ������)���� � ���6����z$4����- �(����2�)�"��'"�(�"���(����6���������5�5$ !�$��"� G ��� ��� � �)� 4$)5��" � 1�� .& ���.*�-3#$ %&� '"�(� �'"�(�� �F�! '"�(�!�$������( -!��'"�(���+�,!!����� �-6�'"�"� ���5� ��!.�� 5$ -()��A-�)5�����������1����!��$�(��� �!��$� ����(�- �-�������"�'-�� �1����!��� �!1�+�����( 2 ����)��� )� �����!�!���#����!!) �"���� ��"�0 ��������5! �����!�#$������! 1"��� 2&0��2$������!# ��# �.��!EF�!���������'�$ ��� (3) �.��!EF��(� (Simulation) �����!��-�$�-"��!EF2&0��- ��������!# ��( ���) ����-"��!EF��������#� �! �1����!�"� ��- ����('�$ 1�"#�!!������� ��.& ���!* �&�'(����!�EF"� G 2� "����� 4$)�#����'�! -!��'�( �K#��"#5$ �.��!EF��(� ��0�����!��-�$!�$�����)�-!�������- '��3* �K#��"#$ �)�65$ (Assigned Roles) 2 �$�2� �.��!EF��(� !�$��-!��$& 1�"#�!!����!�EF����!��� �� -��3* ����!

Page 67: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

67

2E��$�)�����6��z$4����- �25$ '�$ �������"�"�,!!��"#���� 2 ����)�!��!-�&� 2� �.��!EF��(� ��� �� ��(���!/&���! ��'(���!�'1 " � �/�)3* �! ��������!��!* � �!��$�!�!���#�1�"#�!!���� �F�! � ��-� ��� '(��!"!���������������.��5$ 2� �L() (Key) '(���!.�� �$������(����(6���(� 3-5 �� -!������!)����(�����0� (4) �!����EF����# (&� (In-depth Interview) �����!����EF'���&� 4�! �! ��������)�$-)��� �- �#�!�'��3* �2 !���!����EF����IX)!#�!#���!�������!��$6�"� G �������)����"���� ��0 ��$ �������!6�'(����( ��-(� ������)�� David McClelland '-� �-�#�)(�) �!F�!F$5$ ����2&0��� ���D 1976 4$)�!�)������� Behavioral Event Interview (BEI) %&� �61�+�"�'��� �!�#��!�-F �'���-"��!EF����� (Critical Incident Technique - CIT) ��� Flanagan ����2&0�5� ���D 1954 ��"#'( ��!����EF��# (&� ���� ��(���!��E 1.30 - 2 ����4� '(������!����EF'��-�&� "��-�&� �!!��!-�&� ��"��3* ����! 1 �������0� 4$)�!!��!���!�"� ��- 3* �2 !���!����EF'�$ ���!* �&��&��#$ �������"��2� "���� ���'� �!# ����"�2 ���6��!# �����#$2&0� 2 ��*("� G ���5$ �!!��!������!���(����2 ��*(-!��1 ����)��������(��0� ���!��$�(�������(�2 �*�"�'-�� ���� 2 ��*($� �(����'��3* ����!�� ��5-������'��4� �������3* �K#��"# ����$�-!��$��������� (5) '���$����������������!��) �!�- !) �"��� '(�'����$��# ��"�#��) (Objective, Self - report and Subjective) �#,��!�!���#�����L(�)�L($� �!�EF$ �)�#,��-(���0��5$ !���)*�'( � '(��� 5$ ���3* �2 ����!�$�������������� 5��'1 �)"���!$���#��!'(�'�(3(���$ �)"���)� ����'����$����- !) �"��� (Self - Report EQ Measures) 1) Trait Meta - Mood Scale 2� %4(��)F'(��E� (1995) ����� 48 2 � 3 � �F�!����5$ '���!����������!* �&� �!%���'%��!�EF '(������$���� �!�EF "������!�!���!� �- �-(�� 30 2 � 4$)�- 3* �2 ���!) ��� "��-6�$ �)���'"�(�2 ������!�$���$ 5���-6�$ �)�)� )#� (1) 5���.& �-6�$ �)�)� )#� (5)

$ � "���)� 2 ���� 1. $ ���������!�EF (13 2 �) �#,���$�!����!�EF2� 2 1�� 5$ $������$����- �� �!�EF���-(�-()�������$ 2. $ �%���'%��!�EF (6 2 �) �����2 1�� !* �&����)�� 2 1�� ����#$.& �-"��!EF

"� G ����- ���!* �&����������2 3. �����$���� �!�EF (11 2 �) 2 1�� �����!* �&��)� ��$����� 2E���0�"���

!* �&�����5!

Page 68: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

68

2) '����$ EQ 2� Schuttle '(��E� ���D 1998 �E�3* �#��)2� �-�#�)(�) Nova Southeaster !�@V(�!#$ �-!�@���!#�1�+�'����$����L(�)�L($� �!�EF 33 2 � 2&0���4��$(1�0�@� ����)��������L(�)�L($� �!�EF ���%4(��)F'(����)�!F����5� ��!) ��!�#��)2� �E���0��'����$��0 33 2 � ����������5$ �����1��� (.87 '(� .78) $ �)�!�!��E��'�������$�( � )��'(��!�$���%0� ���������) "! ��# ��'����������)����3(2� '���$�������5$ $� 3* "��1#�!E'"�(�2 ����'(��!���#�"��� ��!�$�� 5 ��� ����"�'�$ �����!�$���$ $ � "���)� 2 ���� 1. �!�!���#�'(��!'�$ ��� ������!�EFL����(��)�'�( L��!* ����-"� � �!�EF (13 2 �) ����5! 2. �!�������!�EF (10 2 �) ���������!����!EF���3#$-�� L���� '� 52�1���5���- �-"��!EF��0���#$2&0���� 3. �!�� �!�4)��F�!�EF (10 2 �) 2 1�� �(����3* ���� ������2�����#� ���$� �

�������0 ���$/��$#P �$�� �#"'1�)F'-� 4! 1)�(��!#��!� �!��!���F 5$ 1))��! '���$�������F����"�4�! �! ���L($� �!�EF2� 4�('�� ����� 29 2 � �!���21�#" �!��!� �,!E��2 5$ �! '���$������L($� �!�EF����� 52 2 � �- 3* "��!) �"��� ��!�$���!�EF 4 !�$�� ��� 5���!# �!# � �!�0 ����2 �!# W '(� �!# ��

"���)� 2 ���.�� 2 � 1. ��(4�!,-!��5����)�� L��!��!* 5$ ����#$��5!2&0����L�� 2. �����.*�2�$�� L�����!* �&�- �$- #$���������!�EF5��5$ 3. L��5������������2F2� 3* �������L��5��!* ��� �(� ���-6�5$ ��'����$'(��!���#�����F�!�EF��-(�-() !����0 )� 5�����!�!����

'����$�$�-���������$ ��-!���!��$'(��!���#�����F�!�EF���!�0 ��0 3* �#��)5$ �� '���$�������F�!�EF2� �!���21�#" �!��!� �,!E��2

2.3.1.8 (���E�2� 3* ���������F�!�EF

�"�V ��� (Steve Hein, 1999 � .& �� ��!���+�F ����#"��), 2542: 143-144) 5$ �- !)�!(���E������ ��0.& �������3* ���������F�!�EF�* '(�"�� $� �!�K��"! 3

Page 69: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

69

"! 3 �!��!�)����)�3* ���������F�!�EF�* '(�"��

>?"����� EQ �?� >?"����� EQ .�� 1. '�$ ���!* �&�2� "��� ����

5$ ��$��� "! 5�"! � 2. 5��.*��!�� �4$)���!* �&����

(�"� G 3. ��!.������� ���!

�����!5$ $� 4. ���#"3�����-"�3( ����-6��!#

"!!�� ���!* �&�'(��������&��)� 5$ ��$�(

5. 1&� 1"��� 5$ ����������#�!�$ ��!�� �-"�3(� �!#),!!�

6. �! '! �* �����$��- ��#$)��"�5$

7. ��!.�����!�EF2� "��(������*������"#5$

8. �� 4(���' �$� 5��)��'1 �������!!�-!�����-

9. ����'(��- ��������������!* �&�2� 3* ����5��.*��!�� �4$)����(��-!������#"��� �(

10. ��!.!������!* �&�/���!�EF� (�"� G �����#$2&0����"��� ��2E���0�5$

11. !* �&�����,!!��"#�����1*$����)�������!* �&��&��#$"� G

12. ���#"5��.*���0��4$)���� ���!��!�) ���)!"#/��$#P/!� "�'-�� �������) -!���!5$ !���!)��!��

1. 5��!��3#$���"�����!* �&�2� "� '"��#1��F"�-�#3* ����

2. ���5��5$ ����5�"�.& �#$!* �&�������0� 3. �(��-4��"� "�-�# "�$�#� ��()

2�����(� ��3* ���� 4. ��� �#��!�-F3* ���������'�$ ���

�2 ���2 �� 5. ��������&���� ����#$'���2 ����

�3��#$ (�����-!���$) ����E...W 6. '�$ ���5��%���"! ����)����

���!* �&��&��#$2� "� 7. 1*$��� �����!* �&��&��#$2� "��*

-!��"�������������!# 8. ���!��� �(6��- �����!��� �-�� � ���6

'�$ �K#�#!#)����#� �(6�G � �)G �)� ��#��-"�

9. 2$�"#��������� �#� ���1*$����#� �����5��"! ���

10. 3*�����6� ��"'� � �- ��)��5��5$ ������- 3* ����!* �&����23#$

11. )�$�)�)$���!* �&��&��#$"� G �- �*�V� /������

12. �3)���!* �&����'� �!# �����#$2&0����"���� 5��5$

13. 5��5$ ����������!* �&��&��#$2� 3* ���� 14. 1*$����4$)5���#$.& -����3* ���� )&$

����������#$��������2� "��� ��5����z$��

Page 70: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

70

"! 3 �!��!�)����)�3* ���������F�!�EF�* '(�"�� ("��)

>?"����� EQ �?� >?"����� EQ .�� 13. �( �3)���!* �&��&��#$2� "���

���� 5��1))���$'�!�����#$5� �����!* �&�2� "���

14. �� -' �������$������!�EF��� (� -!�����.��!EF����(�! )

15. ')�')��#� �����������#$��������!* �&�5$

15. ����3* V� ���5��$� 1*$2�$�� -�� �������2���'(���(� ���*����� �� �2 ���6��!# ����#�5� 4$)5�����& .& ���!* �&�

16. �� *�#����2� "� �#1��F"�-�#3* ���� �! 1��"�L($�-������3* ���� 5��!* 5������������������ "��)� 5!

���� : Steve Hein, 1999 ��!���+�F ����#"��) (2542: 140-142) 5$ �,#�).& 3* ���������F�!�EF���$� ���3* ��� 1. !* ���"��� !* ���������!�EF2� "� !* ��$�$��$ �)���������"��2� "���� 2. �������!�EF ���!* �&� �!'�$ ���2� "��� 5$ �- .*�����(��/� �!��"��

�� �- �2 ����.��!EF"� G 5$ $� 3. ��!.�! '! �* �����$��- '��"��� �� 4(���' �$� ������#$!#�!#�� 5��)��!�)��

-!��� �.�) �) 4. '�$ ������0���! �-6����-6���3* ���� "!�-���!* �����!* �&����" � �!2�

3* ����5$ $� �! '(�!����)���1��,F���$����3* ����5$ 5. �������� �� �����$� ��0 ��0����3(���1�+��!��2�0�'!�G ������- 3* ���������F

�!�EF�* ��!.�2 ���3* ����5$ $� ���!)� ���!�EF2�� ��!.'� 52�-"��!EF�L1�-� "� G 5$ �����)� $� ��5-�1!#� �! ���!������!���������-()G IX)5$

�������0 ��!���+�F ����#"��) 5$ '�$ .& (���E�2� ����(�����!�$������F����

'(�����F�!�EF�* 5� �- �-6���$���$� "! 4

Page 71: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

71

"! 4 (���E�2� �)-�# ����� EQ '(� IQ �*

EQ �* IQ �*

�)

- ����� �� ��z$�3)!��!# - ��!.���- ������������25$ �) - 5��-�$�(�� �#"��� �( �������#$�� - !�����1*$ ��"�����

- ��������"��� - !��!* �� �-� ��� - �������#� �������)�2 � ���"��� - ����#1��F�#�!EF'(��* ��0

-�#

- ��������"��� ��!�$������-���� - ��z$�3)���!* �&� "! 5�"! � - �����!* �&����$����"��� - �����������2 ����������#"

- ���������������#$���2� "��� - �#"��� �( �#$�� � ��!* �&���"� �����3#$ - � �!�0 5���( '�$ ��$)�� -!�� ���!* �&�2� "�����

����: ��!���+�F ����#"��). 2542. ���E�)F 41,#��2 (2542) �(��.& (���E�2� �����������F�!�EF5� ��

1. !* ���')�')��2 ���!�EF"��� '(�2� 3* ����������0�!�EF�����)� 5! �!'�$ ���� �!�EF�!�)�!* 5$ �)� 5! ���� �!�EF!�� 4�!, 5��1��� 2� ��'"�(������'�$ ���5���-�������

2. �������!�EF"��� 5$ �����)� $� ���!* ���1*$�)� ��"# ��������-� '��" �(� �- �-����

3. ��!.������'! 3(��$��)��5$ �)� ���#/� ���� ���!��� 2� '! �* ��)�� (Internal Motivation) ��������1))�������#$�������!.���!�������!�EF�- 5���#$( ��(#� -!������� �)

4. �����(����)$����'(�5�"�����!* �&��&��#$ �2 ���#"��2� 3* ���� ������-6����-6��� -�� �)��!3* ���� ��!.�����"����� "�����" � �!� �!�EF2� ������'(�"��� 5$

5. ��!.�!��"��������-"� G -!��5��V*�V)��#��-"� ��� ��������������)�$-)���� �!�EF5$ �* �� �!�EF5����!�� 5��-����5-�'"������

6. ������)���1��,F���$� ��(���E��������)��!��2� �� ���1!��2 �������� !* ���" � �!� �#"��2� 3* ���� �������1&� � ��2� ����(����5$

�!���21�#" �!��!� �,!E��2 (2546: 12-13) �- !)(����)$����)����(���E��#��) 10 �!��!2� 3* �����!�$������F�!�EF�* 5� ���

Page 72: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

72

1. !��!* �!�EF2� "��� ��������(��4��3* ����-!���.��!EF 2. ��!.')�')�!�-�� ����#$'(����!* �&�5$ 3. �����!��3#$���"�����!* �&�2� "��� 5��4��4��� 4����� 4. !* ����� ���!* �&��1������)���!"�$�#��� 5. ���.�������!* �&�2� 3* ���� 6. �����.*��!�"� ��- 4�!, ����!.�������#"��5���- 4�!,5$ '(���!.'�!���

4�!,�- ����1(� ��� �! �!!�F5$ 7. �2 �� �-6����-6��� '(�)��!�������!* �&�2� 3* ���� 8. !* ���IJ�-��E����� ������!�EF��� (� 9. 5�����'���� ��� ������ �#1��F�#�!EF "�$�#�-!����� ���3* ���� 10. -(���(��) �!�����!�EF��������5��)��!��-!��5����!1���!* �&�2� 3* ���� ��!1 /F ��1��� �F (2547: ���5(�F) �(��5� �� ����������#��* '�$ ���4$)����3* ��

����)���1��,F$� �2 ���������5$ $� !* ����!�� �������� ��!.�! ���1��,1���������G 5$ '(�!����- )��)� !* ����-6����-6����2 �����!* �&�2� �����������)� $� �������#$���-�����#"!* �����$�!������-�)� �! �!!�F 5�����)*��������/! ����#�5� 5��� �'� -!��� �.�) ���!* �&��-(���0 ����#$2&0�� �!�0 � �!�5$ �����1�������-����!!������#" '"���!.-� ��� �- ���"��� 5$ $ �)$�4$)5����! )"��� -!��3* ���� ��� ��!.'� ���-5$ �)� �! �!!�F��0��� !����0 ����3* ����������!.���!�!��"�����.��!EF"� G 5$ �)� $� ���#�����5����������1��,F���5��#� -!��!�$�����L($�() 2E�����������5��#��* '"�( ��-(������#" �1!�����+#� �!�EF"�� -!�����#�"�����- �25����!.�������!�EF2� "��� 5$ $� 5��������$���$�(�0�"���.��!EF����$$���)*� !����0 5���2 �����!* �&� ���" � �!2� ������ ��� '"���� ���" � �!2� "��� �����-�� 4����������#$���2�$') ����& ����5�5$ �* �� 1*$������!���������5��5$ $� �1!�2$����� � �!�0 5��5$ ��"���1*$! ) 1*$5��$� '"��!�����!��1!�� �6���- �������2 ��3#$5$ �2�& 5���!���3(���!6������#" � �!�0 2$������������"��� 5��() �& " � �)*���4(�2� "��� 5���!���������!6������#".& '� ��L($�6"�

���( ��!#���( (2547: ���5(�F) �(��.& (���E�2� ����������#�$� ��� 1. ��!.!��!* �!�EF"���� �����������������#"���$���" � !* "���� ����(� !* �&��)� 5!

%&� �!!* "���� ��(� !* �&��)� 5!�����- �� G ��0��������!�EF5$ $� '(����- -(�$1 ����!�EF��0�5$ �!6�2&0� �����5��!* ���-!��5��!* �&�.& �!�EF"���� �� G ��5����!.'�$ ���%&� �!�EF ���()�������L)��) ������5������5��!* �&�2�2�����5�����!�EF2�� %&� �()���������������-!��3* ����5$ �1!������������$��$5! �����

Page 73: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

73

2. ��!.�!#-!�!�EF"���� ��������!�EF� �)� ��#$2&0�'( �" � !* �#,��������$�!����!�EF��0��)� �-���� ���� ��#$�!�EF4�!,-!��5��1��� ��" � -� ��� 5�������6��$�����!�EF�-(���05� �� G %&� ����#$�!��5��5-�'( �.& ��$-�&� ��!���#$�!�EF����!��'! 4$)��$�!����!�EF�����#$2&0� ���� 1*$-!���2�)�!��)���!* �&� !����0 -�#,�3����()�- "����

3. ��!.���- "��� ��1(� �����������!.�! '! ���$(��-!��'! ���- �)����#� "� G �����#" 5��������)��� � -�$�!��)�'! �) G -!��)��'1 4$) �)$) �#� �-(���0����#$5$ ��-() G � �F�!���� ���� 1��'���(*�I� ��- '"��$6� ���� 1��'����������������!6�2� (*� (*��6���()�������)���������!6� -!��1��'����)�- ��(� ��'(���)����������(����5! G %&� . �����������-� �#"�� �����2�$') �����#"'(��!���!�������5������(� ���!�� �

4. ��!.�2 .& �#"��2� 3* ���� ���������E����"#��0�����- ����������-���� ����������������#)������ �2 ���������5$ $� ���������������-F'(���!.�2 �� ��5$ �����)� $� �����!.��0-�)����� �!��!.�2 ��5$ -!��!* 5$ �� . �!�����2�!��!* �&��)� 5! %&� -�).& ����-6��������� -!�������!.����������2�������!������

5. ��!.!���������1��,F���3* ���� � 5�����!�4)��F������! ������1��,F���3* ����5$ $� '"�5����!.���- ������1��,F��0�)�� )��)���5$ �!��������#�$������" � !* ���-(���(�0) ������1��,F����)*��- ���)*�"��5� 4$)���- ����������)*���( �!'( ���#$���!* �&����$�����!$ �)

2.3.1.9 '��� �!1�+�����F�!�EF

�!1�+�����F�!�EF����'��� -�&� ������- ����(�!���������!6����!�� �'(��!$���#����#" $� ��0�����!/&���& �- ����������!��$6���0'(�����'��'��� 5� $� ��0

��z4! (Shapiro, 1997) 5$ ����2 ��#$���!1�+�����F�!�EF2� �$6��)� ������$� ��0

1. �- �$6�%&�%���"!@�� /�(,!!�2� /�� ���� ��/���!#�"F ���- �$6���� '(�������2 ����������"# 10 �!��! (The Ten Commandments) /��1��, /�( 5 '(�/���#�(� -(�������"# 5 �!��! (The Five Pillars) ����" �

2. IJ��- �$6�'�$ ���%&� �����""�!�E ���)�-(��3* ����4$)5���(���4��� (Random Acts of Kindness) �!������F�!�EF���$�)�����!.���- 3* ����������25$ 4$)5���(����('(���(

Page 74: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

74

3. �- �K#��"# ���������!�!#�!����� (Community Service) ��0 ��0�- .����������-�&� 2� -(���*"!�!�!�)� ����!�$����,)�/&��-!���!#��"!� ���#��!��,!E��/('��� �F�!����#5$ ��� -�� 3(��5! �����!�!�)�!* ���#"��' ����"� G '(��t�"#�2� �� �� 5��'�(�')���3* ��'(�,!!��"#2� ���#"

4. IJ��!1*$"������")F�!# (Honesty) '(��!�!�1�"#�K#��"#�����$�( � �����1*$ (Integrity) $ �)�!�! ���5� � ��$ �)��E���$� ���"! 5�"! � 5��1*$4�-� �!��!1�����������"��2� �$6� �!1*$��)�������)������E��2� �!#),!!�2� ���#����!���!��

5. �����!�EF� (���������-!EF ���� ���(��) -!�����!* �&�3#$"��1�"#�!!�� �)� ���$�"2� "�� �)� �� �����-"��!EF�����5$ '����() �1����!)��)�0 ��� �� 5���!�1�"#�K#��"#%0�

6. IJ��$6��- �#$'(�"����"� G "���������!# ����)�������-2 �-�� �)"� G ����)�����!'�$ ���� �!�EF ����"���)� 2� �!����3* ����3�#��������!# 5$ $� ������"���)� ���#)) �#�� ��1)�"!F-!��(��!�����#"�!# ��,#�)�!����$ �)�65$

7. IJ��$6��- �� 4(���' �$� ��z$"���� "���!����!EF�-��G �����#" ���������" �'��2� 1��'�����!����)�2 � ����$6� �!�� 4(���' �$� �����!!���'(�1�+���21�#" ($�!�! ���-

8. �1#������F�!�EF$ �)�!�"���"���� '� �!'�$ ���4$)�!'� �������#$ �� ����#$'� ���!* �&� '�� Rational Emotive Therapy ���� �!1*$��)���"���� (Self-Talk) 1*$��)�- �"#�"���"��)*���"� �����!�! �"#������������!�EF2� "���

9. �!�- V� $�"!��!!�( ��G -!���1( �(��#���0 2� 5�)'(�2� "� �!���/ ������� -������ �)��� 60 �!�0 "����� �- $*1�2�)���,!!� (Abstract Art) '(����.���1��0���- �2!* �&�����5! -!������( 1 1 1 ��� �- � � 1�����!)(����)$"� G '( ��- �z$" �&�15� ���� '( ��- !) ���1��0���!)(����)$�$� -!���- �$6�������z$" $��(#��"� ��- � ��5$ �(#����5!�

10. IJ��$6��- !* ����#,��!'� ���- �� �-6��1��0 2 $ �2� ���- 5���� ��5!$ ��$�)� IJ��$6��- !* �����/�1�F"� G ���)����(����� 5$ �-������(��/� ����$6��- !* ��������� ���!'� ���- �! �)���1��,F ���� 2�4�� 2�!���� 2���) 2����E ����" � ������$6��"#�4"2&0���!IJ����!�#$'� ���-$ �)� �(���-()G � "�����-�$���--�&� ��!.�(���"�$�#���'��� ����-����'(�$������$

11. �K#���1��,F���1��'����"��(*� ���� 3(.& ������ �� ������$6���"��3* ���� $������0��$!�$������F�!�EF2� �$6����$� $*5$ �������� �� �� (Social Skill) ����$6�'�$ ��� 5$ !��!* �!�)�!* "���� "����� � "����.��!EF"� G � �� �� �$6��!����!����5$ ��� �)�1�) �$

Page 75: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

75

���.��!EF��������2�$') ��� "���)� ����-6�5$ $���� ��������!1*$��)2� �$6� 1��'�� 3* ���!� ��!IJ��$6��- ����������!1*$��) (Conversational Skills) ��4���"� G $� ��0

- '�$ ����!!.�2� "��� 5$ �)� ��$�����"�!* �&��)� 5! ��5�.& !* �&�������0�'(�"�" � �!��5!

- '(���(��)�2 ��*(��������( 4$)1*$.& �#� ���"��� ���� �#� �������������"��"��� - �!����(��)�����2� "��2 �����-� ����E -!������ 2� 3* ����5$ 4$)V�

���0����2E����������� 2� 3* 1*$5$ .*�" � - ���.�3* ��������)����"���2 �- ������� '"�5��(�� (0��!��� ����"�� - �����- ������)�-(�� '(��- ��'����"�����-���� �����!* ���*�����1*$�1���

" � �!������)�-(���$ - ��#���� �- �2 !����#��!!��$�#��!!�-�&� ����2��������� - �- 2 ��*() ���(��5$ $� ����������� $ �)����!# �����#� ����21*$ �2�� - ���������#� �����(� ��������)*� 5����(��)��!��� ��)-!�����#��!!�����5�$ �) - '�$ �������3* V� ���$� 5��1*$2�$�� -�� ���� � ���.� "#$"�5$ $� - '�$ �- �-6���"��2 �����!* �&�2� �*����� ��� �����!* �&�2� �*�����5$

.*�" � - '�$ �������3* ����5$ )#0��- ���� ��" ����) ���.� - '�$ �!)��!�� !��V� ����#$ 2 �����'��2� �*����� - �- ������������ '(��!)��!�� ��$ '"�5-(� ������ ������#� ����!��������"��

�2 - '�$ ����-6����-6��� ����- �2!* ��"��#$��������!* �&�����5! '(�'�$ �- �-6���

�!!* �&�����-�� �����) 12. �! ������������3* ���!�EF2�� (Sense of Humor) -!������������!�EF2��

(Skilled at Humor) ���.��!EF� �� �����!�!�)� �!�� �5$ $� �$6����"(� !��!# ����������������2� �1���� �!�EF2����!.1�+�5$ '"��(6� ��!�)�'!�1��'����!����" �'�����$�2� �������3* ���!�EF2�� '(���!�� �!�EF2��������!��� ������!��� ��E�� -!�����#)������#" ���!�! �#"! (�()���"& ��!�)$

13. IJ��- �$6���!.�! '(�!����)���1��,F���$�����1����5$ ���1������#� �1����")��'"�(���)5$

14. IJ��- �$6�5$ ��4����2 �� �� �(����1�����1/�$�)���� �(���2� �1�����1/"! 2 � �� ���0 �������� �!'(�5������� �!2� �� �� '� �!���� �(�����'�(�-� ���5���� ���) �(����#��!!����-(���*"!"� G "���������"����� "��#��!!�������� -!���#��!!�����������$�- ��2&0�

Page 76: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

76

15. IJ��$6��- !* ����!)�����"� �!)�� �� �� �1���������!6����!�!�)� �!�� ����#���1

16. IJ��- �$6��������!.���!�! '! �* �����$� ������� ������ �*��������"� G �( �3�#����-'(�����!!� �- �$6�5$ �!�)�!* ���#� ����2!* �&���� �)'(�"! ����������2� �2 ��������������'(��� ��!#� 5���$-�� -!���$$���$6�����#���!

17. IJ��$6��- ������1�)!1))� !* ����!#-!��(�- ��#$�!�4)��F�* ��$ '�� - ��$#�!����- ��#$���!* �&���"�5$ �!�)�!* '(��������5�$ �)

18. )��!��2 �3#$1($ ���( ��-(�2� "� 5������!���*!EF�(#/ !* ����$�� 5���*��� %�'�( (Segal, 1997) 5$ ��0'���� �!�! ���!* �&������( �#$��#�����!'(���(��)�

���!* �&��&��#$ $ �)�!!)�/�����z$�3)'(�%�����")F (Emotional Honesty and Openness) �����#� ����� 4$)�25$ ����1�0�@�2� �!�! �!!)�/)��� �������0�"���!1�+�����F�!�EF5� $� ��0

1. 1#�!E"���� 4$)�L1�!* ��������� �!�EF2� "��� ���" � �! ���!* �&�2� "�

2. �!'�$ 1�"#�!!�'(��!�EF���� �� �� � �����!�! ������������ 3. ��5� �� �!��( �#$"����� 5��5$ -�).& �!.�$��'��'�� (Cloning) 4. '� ���!!* ����������' ������� 5��5$ -�)����� �!�2 ���2 �!!1�#� ( ��

��(��)�'�( 5$ 5. �IA!��� ����! ������)�����!�EF"� G ����)�$6�2� "�%&� ������"��2�$2� �!

1�+� 6. �- ������0�-������!�EF2� ���#������"(�$�����)2� ���#" 5������� ��!#�����F

�!�EF'"�����)�$6� �������0%�'�()� 5$ ����'��'��� 10 �#,� '������(���!���!���1�����!#��!

����F�!�EF5� $� ��0 1. �!����!$*'(��21�)��2� 3* ���� "���!�� 1& ����21���$����� 2. ���- ���2V� �! �!" � V� �2�- �������)���� ���!�����!���$�!�-�� ��� 3. ����#,��!#-!��$�!�!�EF"� ���!* �&��!�EF"� G �����#� �����#$2&0�5$ '"�" �

!���$!��� �!'�$ ��� 4. '�$ "��- ����3* ���#"�����0��V��� �- ���� !������ �)��������-6�'��5$ '(��-6�'��"�� 5. ���������� 2� "� �- �-��������.��!EF'(�����(�������)�2 � 6. �)�1))�'� ���-'��������!!�� ���������- �2�!�)�!* '� ���-$ �)"���� �- !*

��$�$����$$ �)��"���2��

Page 77: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

77

7. ����" �'��2� �!����3* ������F�!�EF���$����!!* ����!�EF2� "�'(�2� ������ ���0���!'(�����3* ����������� �� �����$�

8. /&���- !* ��'"�(��������" � �!��5! %&� '"�"� ���5�"���) �!����!EF'(��1/ �$6�'(�3* �-����" � �!���!�����" � '�$ �����!*�'�����'"�"� ���5�

9. )��!��3#$���������������)�2 � ���!E����"���3#$ '�$ ��!���5���-���� '� ������#����!���!������)�� �)���"� 5������!���*!EF�(#/-!������5!5��3#$1($�() �!�( 2���)'(��!�- ��)5$ ������$�!#��" �2� �!�!���!� 1�+� �������0��!���+�F ����#"��) (2542: 153-155) 5$ �����()��,F���1& �� ��

�!�����!IJ������� ����F�!�EF�- '���$6�5� �� 1. -(���(��) �!�#1��F"�-�#�!�������2���'(���(� �� �!5����!1�#�,#��������(

2� �$6� 2. ���)G �,#�)$ �)�-"�$ �)3( $ �)������)6�'(��$�� �- �������#� ����$6���)��5$

$� 3. !���$!��� �#� ���1��'���#$��(*���!���� ��!��������0�������0$� ���"��$-�� �- 5$ 4. �2 ��*�#-(� ���!* �&� ���(#��������'��L���2� �$6�'"�(������'"�"� ��� �(6 �-6�5$

���$6���'��4� ������!* �&�-!��'�$ �������5!� 5. -(���(��) �!�2 2 IX)��������K#����F"����!* �&�2� �$6� 6. -)�$�#$��-��-"��!EF������0���#$2&0����"���@��3* �-����������"�-!��'�$ ���

����5! 7. �)���'��� '� 522� "�5�"�$�#��- �$6�)��!��.���K#��"# 8. ��!1�����������������2� �$6� �- ��'���� �- 2 ��*( ��!1������#$'(�

�-"�3(2� �$6� 9. 1*$��).& �!����!EF�$#� ���!* �&� �#�"��!2� "����!�!#-!��$�!�!�EF

2� �$6� 10. %���"! ��z$�3) �������!# ����$6� 5���! �!��� 11. �- 4����$6�5$ �3�#�����-"��!EF���������"���)� ������"����"# �- !* ���3(2� �!

�������!�EF5$ ��(���E�"� G ���5� ���- �-6�"���)� 2� ���#"�!# -!������1)�"!F (��! �!!E�!!�"� G

12. �$��"���!IJ������� �!�EF'���$6� IJ��- !* ���2�4�������3#$'(��!)�� �� �� 13. ����$�����!�- ������)�-(���$6�'"�(���5$ �)� �-��������!-)�$������$ 14. �����������3(2� 1�+��!�"#�4"2� ����)F ���$6����!�)�!* ��5!5$ ��2&0�������2

�"#�4"�������0

Page 78: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

78

���E�)F 41,#��2 (2542) 5$ �(��.& '��� �!1�+�����F�!�EF�- (*�� �)5� $� ��0 1. �����"�0 �!!F ��E'����!�����- ��) 5����!�)$ -� �! �����2�- ���"��� 2. IJ��- �$6�!* ���')�')��!�EF �2 ���!��� �!�EF 3. IJ��- �$6�!* ����!'�$ ���� �� ���)� �-���� .*��(��/� 4. IJ�����#�3����() ($�����!�)$ ���� V� �1( ��G 3����( ����0� ����,# 5. IJ��!�! ����)���1��,F ��� �!�!�)�!* �!��"��- ��!�� '(�2 ����������!!��

3* ���� 6. IJ��- �$6��$�� ����� 7. IJ��- �$6�!* ���'� 52���-"� G $ �)"��� �������$�)� �-������������!.2�

�$6�'"�(���) 8. !��!* '(��2 ���!�EF �����(*��)*������!�EF!��'! ���� 4�!, ���)�� 3#$-�� �#�L

� �)�� �(� ��!�- (*�!* �� �!�2 �����2!* �&��)� 5! ���� 1*$�� 1���2 ���� (*�4�!,

�1�����1!��1����'�( (*����5-�! ����(��2E �!#��+�F (2545: 201-204) '(��!���21�#" �!��!� �,!E��2

(2546: 18-27) 5$ ��������#��!1�+�����F�!�EF5� �)� �2 �� �)����$ �"� G "��5���0

1. ��) A��,��%���$%B��������C��� �>?"�*�� �!1�+����L($� �!�EF���!�� �!������3* ���� ������#�$� ��0

1.1 �2 ��'(�)��!��,!!��"#2� �!�EF ����('"�(��������!* �&�'(��!�EF1�0�@�2� "��� ���� $��� ���)�� �#�L �(� '(����!'�$ ������'"�"� �!!�"� �!����5� '"�(��������!�EF'(����!* �&����3��'�!'"�"� ���5� )�����������!* �&�$�-����2� "��� 5�"�$�#�5$ �!"�$�#�����-����2&0��)*�����.��!EF �-"�3( ��) �����)� �� ��'(��!��-�$� ��+�,!!�

1.2 !��V� ������2 ��'(��- ���)!"#3* ���� �!)��!��'(��2 �����������('�$ ��� �����#� ���������!�! ��!#�����*�#��"��� �!!���-� ��������� 5� � ��%&� ���'(���� %&� ����3("����E1'(�3(3(#"�������(������"��� �F�! �!�K#��,�����!��V� -!��������2 ��������!�EF���'�$ ��� ���� �!�1#��L) �#1��F"�-�# �!�-6������!��� ��"# �!�������( ��(�)����!* �&�2� ����(�����!��()!�$�������������"��� ����#$�! �!!�F'(����)!"#*�#'-� "�2� 3* ����'(������!5����!1�����������������(���$ �)

1.3 �!'� 52���2�$') � �!�0 �!�� �1�) �-"�3('"�4$)(�1� 5����!.'� 52���-� �!�EF���!* �&�5$ ��!)��!�����!* �&�4$)5����� ����52�$G ���� '( ����)�1#�!E�!'�$ ��� 3* �����L($� �!�EF�* �����5���� �#,��!���������$���!* �&�2�

Page 79: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

79

������ '"������!.���!��$�!����!�EF5$ $������)��0 ���!* �&�2� "���� '(����)�- ���IX)� �( 5$ �!�������('�$ ���!�EF������ (� ���� 4�!, ���)�� �/! %&� ��" 5���- ��) '�$ �- �-6������" � �!� �!�EF)� 5��5$ !���!"����� )� �����"& ��!�)$���#"�� 3* �!#-! �1���!��� �'(�3* ����)�2 � ��!������2 �����!�EF2� "� �1����2 �����!�EF2� 3* ���� ��z$4����- '"�(���5$ '�$ �!�EF ���!* �&� !��V� $ �)����2 �� �-6���'(�)��!�����!�EF�����#$2&0� %&� ���� 3("���!)��!��"��� '(��1#���������� � �#"�� �� 3("���!1�+�� ����#$ �!������)���1��,F���$� �1#��2�����(� �� ���!������'(��!���)�-(��%&� ���'(�������!�K#��"# �

1.4 ���!E��������('�$ ���!�EF� (���!�$�����!��'! ���� �$��)�$� �$��)�! ) �$����1�"#�!!�5��5$ -!��5����!.'�$ �!�EF���!* �&�����5$ �() 1*$����#���"# ��(��)�-��2 �1*$!�$�!6� - �$- #$ �) ���K#�#!#)����#�5�"���-"��!EF�(6�G � �)G �(� 3* �!#-!'(��1����!��� ���!-�"!�!�! ��'�$( ��������!$*'(�������!���������!��V� 2 ����-�- ���!* �1����!)��!��'(�� ����$'� 52 ���!E�2� 3* ���5����!.�������!* �&�'(����!�EF���3* ����5$ 3* �!#-!��4)�) )5��� ����5������)�2 � ���3* ������� �����$�)�5$ ���!6� -1��� �����( '�$ ���'(�������)���1��,F$�������1�������1*$��)�!�"� ��- �25$ ��4���'�$ ���!* �&�����#$�-6�4$)!* �&�������)��!��V� "�

2. ��������) A��,��%���$%B����������� �.���� ����#��!1�+����L($� �!�EF���!�� ���-!��"��� �!����$ �)

2.1 !* ��� IJ�!* �������!�EF"��� ������"���� 5$ ��2E���0��(� !* �&��)� 5! '(�!* 5$ .& �����(��)�'�( � �!�EF�����#$2&0� %�����")F"�����!* �&�2� "��� )��!��2 ���1!�� 2� "��� 5$ '� �����3* ����1*$.& �6��!.��z$��!���1#�!E�1��������-4����!���!� -!���� ����2 ��"����������!���$!��� �!'�$ �!�EF��2&0�

2.2 !��3#$��� �������#$���- �$- #$ 5��1��� � �'� �- IJ��#$�)*��������!�EF�����#$2&0������#� ����!�! 2&0��� ���!�!�"� �2� �����))��� �1!�L���0��& ��!!��3#$���"���!�EF����#$2&0� ��!-�$')�')��#��!�-F�.��!EF$ �)�-"�3( 5���#$���� $ �)��"#-!���!����!EF�$#�G ������)*��1!������- �!"��������������3#$1($5$

2.3 ��$�!5$ �!�EF5��$������#$2&0���!.�(���()�()�- -�$5�$ �)�!!* ������'(�-�#,���$�!����-���� ���� 5�����)*�����!�EF��0� 1))�����) ���������� 4$)- �-!���#��!!����1����- ���$����)*���� ���0� �����!�! ����1(#$�1(#���2&0��'������!�EF5��$�������)*�

2.4 �� �- �����!�4)��F IJ��� �!�EF�� ��!#�����#$ �- �!�EF���)�!��'"� '(��!� ����#$�- ����5���� ������!�4)��F IJ��#$��$ ����������3�#�����-"��!EF������� �

Page 80: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

80

2.5 �"#����- "��� 4$)�!-�$�� 4(���' ���������) � !���!�)F �� -2 �$��� ������ ������$ �$�2� �1����!��� ��1���($��"#'(������!� ��!�)$���#"�� ���- �� �!�������)� �������2��2&0�

2.6 IJ���,# $ �)�!��-�$!* ���!��(� ����5!�)*� !* ������������(� ��2-!�����2F�)� 5! ��������,#�)� �)G �����-�$�#"5� ���(�-)���2 ��� �!����,#�����)�- �#"��� �'(�����(� �����!1#�!E�#� "� G 5$ $�2&0�

2.7 "�0 ���- ��$��� 4�!'�!��#"��"��� $ �)�!��-�$��"��5���0��1))��������!�EF�- 5$ '(�"�0 ��A-�)�����#"-!���!�� ��- ��$���

2.8 �����������"� �� ��#��)-()�!��� '�$ �- �-6��)� ��$��������������������������"��� ����������!6����!�� �'(��!�!�)�����������5������������������!.2� "���

2.9 �( (� �1���!* �!�( �����(� �����#� ���)������!�$������#$��������5$ �����)�1#������������- "��� '(�����4�������������5$ �!�)�!* ��5!�-��G �1�����5��*��!1�+������!.�- ��)#� G 2&0�5�

3. ��������) A��,��%���$%B��#�DE�' ����#��!1�+����L($� �!�EF���.�/&�� ������#�$� "��5���0

3.1 �!��,#�5")���!�!�)� �! �!!)�/�!�!�)�!* ��������!��,#�5") ������#�!������'�$ ����#$�-6� �������!1�����'(���� �!*!��V� 3* �!�)� �1����- 3* �!�)��-6������!* �&�2� "��������!��V� 5������#� ���5�������-�)-!��5! ������

3.2 �!�)�!* �!��� �!�EF -� ���2� �!*��!)F���!1�+����L($� �!�EF����!���)�- 3* �!�)��2 ��.& ���!* �&� �!�EF2� "� ���!'�$ �������-�����������('(��.���� ��������0���!"��3* ����

3.3 �!#��" ��- $� �!#������!* �!�!#��" ����$������$����!����!*��!)F��"������'���)� ���$��- 3* �!�)� 4$)�!�����#� ���"��� 1!����� �����!�)�!* �����������2 ���!�EF ���!* �&� ���(#�(���E�"��� !���$!��� ��1*$'(��!'�$ �!�EF�- �-�����)*�����

4. ��������) A��,��%���$%���� �.���� ����#��!1�+����L($� �!�EF��-!��"��� ������#�$� "��5���0

4.1 !* "�� !* "� -�).& �!!* �������5�5$ 2� "� !����0 ���1! ����$ �"� G !* ��0 ��$�$��'(���$$ �) !* �������!�EF !* ��-"�������- ��#$�!�EF���!* �&���0�G !* ��3(�����"�������)� 5! �!���#������!."��� 5$ "���������!# '(������ 5$ �)� �-����

4.2 !* �� !* ��! -�).& �����!.���!��$�!������!* �&�2� "��� ���� ��$�!������4�!, ���5��1��� ���- �$- #$5$ ��!.������"��� �- �����#� ���.*����

Page 81: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

81

��!5$ ����3* ��������!��3#$��� ���� ��!.!��V� ����#$'(�2 ��*(�-��G "(�$���!��"��"���1�!EF�����(��)�'�( 5$

4.3 !* �! ��(� �� -�).& �!��'! ���$(����������- ��#$���1))����!� ��*���A-�)�)� 5��� �.�) �����"�0 ����������- $������$���#� ���!��3#$��� ����������-�65��� �'� -�$��(� �� !* ����� 4(���' �$�'(�1))�-� �!���!� '� 52��.& �����$

4�('�� (Goleman) 5$ ����'���!1�+��!�EF5� 5 �!��!$� ��0 1. !* ����!�EF"��� �!!* ����!�EF"��� ������1�0�@����!�������!�EF�1���

'�$ ����)� �-���� �!!* ����!�EF"��� �6����!!* "�� -!���!���"#����/��2� 1��,/��������

�#,�!* �������!�EF"��� ��� 1.1 ����� . !* �&������3����!�����-���!'�$ �!�EF (� �- ��(

������!�EF$ �)����������( 5���2 2 "���� ���!��(���E��!�EF�)� 5! �!���'�$ �����!*�'��5-� '( �!* �&�1��� 5��1����)� 5! �#$���-����-!��5��"���!'�$ �!�EF��(���E���0�G

1.2 IJ��"# IJ��- ���"#'(�!* "���)*�������2E���0�!��(� !* �&��)� 5!���"���� -!��"���#� �����#$2&0�!��G "�� ��)�� 5����)�� '( �(� .�"���� ���!�#$�)� 5!������!* �&�'(�����#$��0� ���!* �&���0���3(�)� 5!����!'�$ ���2� �!

2. ��$�!����!�EF"��� 5$ �!��$�!����!�EF"��� 5$ -�).& �����!.���!�������!�EF'(���!.

'�$ ���5�5$ �)� �-��������(��/� '"��!����!����$�!����!�EF5$ �)� �-����-!��5���1�) �$��0�2&0��)*���������!.���!�������!�EF

����#��!��$�!����!�EF"��� ��� 2.1 ����� ������5!� ����!��( 5��1���"����� �!�EF�����#$2&0�'(�

1#�!E��3(���"�������)� 5! 2.2 �"!�)��!���!'�$ �!�EF IJ���� "��� ��������5!'(���5������5! 2.3 IJ�!��!* ���#� �����#$2&0� -!������!" � ����)�2 � ��$ �$� ���!�EF�- '�����

5���/! -�� 2.4 �! 4���������!!� -!��-�!�4)��F�����-4$)�!��(��)������

���� �#$���-"��!EF�����#$2&0�������� �)��������- �!1�+�)#� 2&0� ����" � 2.5 IJ�3����()�����!�)$ 4$)�(����#,�����-�������"��� ���� �����(�

�) ��� ��,# �$#�� �!� �(��$�"!� �(*�" �5� ����" �

Page 82: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

82

3. �! '! �* ���- "��� �!�� -' �$�2� �-"��!EF"� G �����#$2&0�%&� �����)�- �!��#$����������������!.

�3�#�����-"��!EF��0�5$ '(����- ��#$��(� ������ �5��*���A-�)���� 5� ����#��!�! '! �* ���- ���"��� ���

3.1 �������$���$���#� ����������#" 4$)�- ��$���" � �! ����)�5$ �)��� �)�������0 -()��0 �� '( �1#�!E���!����!���!!(��#� ���" � �!��0��!��� 5-����1�����5�5$ �!��� 5-����5����������5�5$

3.2 "�0 ��A-�)�- ��$��� �����5$ ���" � �!������������5�5$ '( ��6���"�0 ��A-�)�- ��$����1���� 2�0�"���!�K#��"#�������� 5��*���$-�)��0�G

3.3 ��� ����"����A-�) ���!�K#��"#�1����!!(�.& ���I�� ���" � �!2� "��� " � !��� �)��- ���-"��!EF�$����- �!��#$���52� �2�������� ���"�0 5�

3.4 ($������*!EF'�� " � ����)��!��5$ ���#� ����!"�0 ��5� ���������3#$1($��#$2&0�5$ -!��5������5�$� ������!�$-�� 100 ���!F�%6�"F �!����)��!�������1!�� 5$ �����)�- �!5����!�)$ 5�����2F 5��3#$-�� ������#�5�

3.5 IJ��� -�!�4)��F������!!��1����! ���!* �&�$�G ���������1(� �- ��#$�#� $�G ����G "��5�

3.6 IJ��! ��/��"#���$� -����� ���$����!��� ����!5��1��� ('"�5����!.'� 52-!����(��)�'�( 5$ ) �� ���-�- �������� �)����!��5$ �!�)�!* �#� �-��G �1����! 1(� '(�'! �* ���- 3��1 ����-��0�G 5�5$

3.7 -�����! ���-�)�����#" $ �)�!!* �&�$�"��"��� �&�.& �#� ����! ���*�#��'(�1))��� �����!.��������!�4)��F��0 '��"��� '(�3* ����'� ���������!��� �(6�G � �)G �- ��(� ��"��� �#$�)*��������!��5$ �!����'(�( �����

4. !* �!�EF3* ���� �!!* '(��2 ���!�EF���!* �&�2� 3* ���� '(���!.'�$ �!�EF"��� "����� 5$

�)� �-���� 4$)�L1����������!����)�2 � ���1��,F$ �)�����)�- �!��!.�)*�!���-!���� �$ �)���5$ �)� $�'(��������2��2&0�

����#��!!* �!�EF3* ���� ��� 4.1 �- ����������!'�$ ���2� 3* ���� 4$)�!�� ��"��-� '��"

��� �!1*$ �0����) "(�$���!'�$ �������G 4.2 ����!�EF���!* �&�2� 3* �������#� ����� ��"�-6����2��(� �����!* �&��$

4$)��"!��������2!* �&��)� ��0��!# -!��5��$ �)�!.� '"��#,���0��!�����.��!EF����-���� �1!��#L���0� ��$*�����!�����) � ���)�!��� 2� 3* ����5$

Page 83: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

83

4.3 ������2 ���!�EF'(����!* �&�2� ����( �!�)��������2�������!��. �!�����2 �!��!* �&��)� 5! ���1����2�3�#��)*�

4.4 '�$ ����-6����-6��� �- ��(� �� �����3* ������(� �����- 5. !������1��,1���$�"����� �!�����!* �&����$�"����������)($���2�$') '(����)�- �!�)*�!����������5��)�

!�!���1! ��������! �!!�F3( ���������!�4)��F ����#����!�! ���1��,1���$�"����� ���

5.1 IJ��!�! ���!* �&����$�"��3* ���� $ �)�!�2 �� �-6������!* �&�2� 3* ���� 5.2 IJ��!�����!������!��#�,#1 $ �)�!�! ����2 �����"! ��� IJ��!

����3* 1*$'(�3* V� ���$� '(�5��(�����������������!* �&�2� 3* V� $ �) 5.3 IJ��!'�$ �0��� ���0��V����3���'3� !* ����!�- '(�!�� 5.4 IJ��!�- ���)!"#3* �����)� �!# �� !* ���)��!���������!.2� 3* ���� 5.5 IJ�'�$ ��������� �- ��(� ��%&� ���'(���� "��!�����-����

��!���+�F ����#"��) (2542: 147-153) '(�(��2E �!#��+�F (2545: 197-198) 5$ ����'������#� 5 �!��!�1������L($� �!�EF2� �$6�5� $� ��0

1. $ �)!��'(��2 �� 1��'����!'�$ ����2 �� )��!�� �-6����-6��� �- ������������#� ���(*�����'���!"�-�# �� ��� �#�!EF-!��( 4�� 2E��$�)����1��'���6" � !��� �!'�$ �!�EF���!* �&������������"���)� ���5��$���-!��(*�

2. �� 4����- ��#$�!�4)��F �� 4���-!���.��!EF�����#$2&0��1����! �����( �#$��#���� '(�����- �$6��!�)�!* �!�EF ���� ��(����$6���#$����(��2E�$*!)�!4�!��/�F��������!��� "����" � ���"!) 1��'������ 4�����04$)�!�2 5���� ��( G '( ��(����'(�����- (*��2 ���!�EF�����#$2&0� 1! ���,#�)$ �)�-"�3(�1����- �$6��( �3�#��.��!EF�����(���E��( )���

3. �!�)�!* !������ !��V� ���!* �&�'(��!�EF2� �$6�$ �)���"�0 �� ���0���! '(�1))�"!��������!* �&�2� �$6�4$)�!1#�!E���.��!EF 1�"#�!!� ��� '(������#!#)���'�$ ��� ��2E����!��V� 1��'���������)��� ��-!���!���!��$6�1! ��-�-"�3(��,#�)�- �$6��2 ����' ��������� '"�5����!�!���!��� !�"� G ��(���E���0��

4. 5���z$��0����!* �&� IJ��- �$6�����!�EF���!* �&�2� "�5$ �)� .*�" � �1����A� ����!��6��$���-'( ��!��)���4$)2$�!�������!'�$ �!�EF�����z$�3) "! 5�"! � ���1�0�@����$�2� 3* ��������L($� �!�EF ���� !* "������(� 4�!, ���)�� � �)�� 2�0�#�L �1�����5� �*��!��$�!�)� .*�" � �-����$ �)"��� "��5�

5. �!��� ,!!�$�6" � 1�$� �����1��'���-6����$6��2 ���!�EF������- ��#$1�"#�!!����5���-����2� "� '(��(6 �-6�1�"#�!!������!��'( �1��'����!����- �$6��!��� �!���!�EF

Page 84: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

84

"� G �����!��� ��"#,!!�$ '"���!!���$!��� �!'�$ ����- �-�����������( ��( '(��.����

�!��5$ ���!1�+�����F�!�EF�- ��#$2&0���0��!����$ �)����(����� 2 ����$ �)��� ���1��'�� '(�"���� 1��'�����������!1�+�����F�!�EF2� �$6�4$)�!�(�0) $* �- ������� ���!�� '(��!�����!����2 ��!�-�� ��� 2E����"���� �6���������!1�+�����F�!�EF2� "��� 4$)�!�2 ���!�EF2� "��� �!��$�!����!�EF�- '�$ �������������-��������.��!EF'(�����(�������)�2 �

2.4 ����� !�������!��"��� ��,��%���$%

��#��)"� �!���/ ��-!�� ��#��)�������)�2 � �������F�!�EF��"� �!���/3* �#��)5$ /&���� ��#��)"� "� G $� ��0

���%#�� (Encinas, 2001) /&���!�!�)�'�������������������"������F�!�EF ���0��"# '(��(�������#$���1�!/&������* 2&0� �� �(���"���)� ����� 164 �� �������/&��!�$����EU#"/&��'(��E�����!�)�����)��������)F'(��(�������#$ '(��E�"� G ���-�#�)(�)'�(�(�)� '(��-�#�)(�)������!F5$�F 3(�!/&��1��� �����1#�!E�� 4 � �F�!����2� ����F�!�EF 1���������� ��'( �'(��������#$����� 20 �D����� �!� 4(��!�0 ��� 2 ��!�$�������� �� ��'(��!!��!* "��� �* ������%�!F'(������%���!F ��' �2� ���0��"# �(�����3#�2����!!) �!�$������F�!�EF�* ����(������5�������3#�2� '(���' �2� �(�������#$ ������� ��'( �'(��������#$����� 20 �D����� �!�4(��!�0 ��� 2 ��!�$������F�!�EF�* ������%�!F'(������%���!F

�*�"�� (Wootton, 2001) 5$ /&������2� 1��'�������"���!1�+�����F�!�EF2� �$6���)!��� %&� 1��� ����F�!�EF�1#���* 2&0�����)!���%&� ��z$�3)���1��'������������-������ %&� ��!�)��-����3* IJ��!�EF�- '���$6� $� ��0�!*�'���!�(�0) $*�& ���1��,F����!�K#���1��,F��� 4$)�� ��!#��- ���!�����!'����z$'(��!����������'(���� ��)!������'�$ (���E��#��)��������F�!�EF'(�����#$!��)�$"�� �� ��3* �- �!$*'(!�)�'!����!�������� �) �����$�)�����!�����!������2 ������)��������F�!�EF)� ���!��#�,#3(� �)'(���!.�� �(�#,����!��$�!�������F�!�EF2� 1���25$ � �)

'�� �"�$� (Van Staden, 2002) 5$ /&�����'"�"� !�-�� ���/&���2�#"�#�)'(��2�#/��!!�/�"!F�����"������F�!�EF �(���"���)� �������/&���2�#"�#�)����� 207 �� '(��2�#/��!!�/�"!F����� 195 �� 4$)�� '���!���#�����F�!�EF2� ���)�!F'(�%4(��)F 1��� ���/&���2�#"�#�)��!�$������F�!�EF$ ��!��$�!

Page 85: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

85

������1��,F���3* �����)*���!�$���* $ ��!�2 ���!�EF�)*���!�$���$�)����$ ��� ��!#��!�EF"��� ���/&���2�#/��!!�/�"!F'(��2�#"�#�)��!�$������F�!�EF$ ��!��$�!�!�EF4$)����5�'(�$ ��!��'���!�EF�)*���!�$���$�)����

�����F (Jacobs, 2004) 5$ �#��!�-F3(2� �#��!!��2 ��)�$*! �������"������F�!�EF2� 3* �2 !����#��!!� 81 �� 1��� �#��!!��2 ��)�$*! ���� 3("������F�!�EF2� 3* �2 !����#��!!��)� ����)�������� �F�!���� 8 $ �$ �)��� ��� ����$��"��'! �$$�� �������"��2� "���� ���!��3#$���"���� �� �!�� 4(���' �$� ���)�$-)��� �!�����2�������! �!�������2 '(�������1��,F�������(���� ��#��)���!���/

�!/&������)��������F�!�EF���!���/5�)5$ !�����������"�0 '"��D 2542 ����" ��4$) ��#��)$� �(�� ��# �K) �����)*� (2543: ����$)��) /&��3(2� �!�!�)�'��!������4$)�� ����#�'�� �(���3(�����,#P�����"������F�!�EF'(�3(�����,#P� �!�!�)����#��E#"/�"!F2� ����!�)���0���,)�/&���D��� 1 4! �!�)����� �#�)�! �� -��$(1��!� 4$)'�� �����(����$(� '(��(��������� �(���(� 36 �� 1��� ����!�)�����!�)�$ �)�#,��!�!�)�'��!������4$)�� ����#�'�� �(���3(�����,#P ������F�!�EF-(� �!�$(� �* ��������!�$(� �)� ����)������ �.#"#���!�$�� .01 '(�����!�)�����!�)�$ �)�#,��!�!�)�'��!������4$)�� ����#�'�� �(���3(�����,#P ������F�!�EF�* �������!�)�����!�)�'����"#�)� ����)������ �.#"#���!�$�� .01 �!#��!F�#1)F -��0'�� (2543 : ����$)��) /&��2� �!IJ���,#"�'���"#��K@� 4 �����"������F�!�EF2� ����!�)���,)�/&���D��� 5 4! �!�)�/&��� ��!�-F"� %&� '�� �����(����$(� '(��(��������� �(���(� 17 �� 1�������!�)����5$ !���!IJ���,#"�'���"#��K@� 4 ����'������F�!�EF-(� �!�$(� �1#���* 2&0��������5$ !���!IJ���,#"�'���"#��K@� 4 �)� ����)������ �.#"#���!�$�� .01 '(�����!�)����5$ !���!IJ���,#"�'���"#��K@� 4 ����'������F�!�EF2� �(����$(� �1#���* 2&0�����(������������5��5$ !���!IJ���,#"�'���"#��K@� 4 �)� ����)������ �.#"#���!�$�� .01 1�#$ ����!�!�"F (2544: ����$)��) /&��3(2� �!�� �#��!!��(������1��,F�����"���!1�+�����F�!�EF2� ����!�)�����������!.1#�/�� $ ��#�)/�"!F'(��E#"/�"!F ��0���,)�/&���D��� 4 4! �!�)��-#$(�#�)���!EF �������'������F�!�EF"��������!F�%6�"F5�(F��� 25 '�� �����(����$(� '(��(��������� �(���(� 20 �� 3(�!�#��)1��� ����!�)��(����$(� ����������!.1#�/�� $ ��#�)/�"!F'(��E#"/�"!F���5$ �2 !����#��!!��(������1��,F ����'������F�!�EF�* �������!�)��(�������������������!.1#�/�

Page 86: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

86

� $ ��#�)/�"!F'(��E#"/�"!F���5��5$ �2 !����#��!!��(������1��,F�)� ����)������ �.#"#���!�$�� .01 '(�����!�)�����������!.1#�/�� $ ��#�)/�"!F'(��E#"/�"!F���5$ �2 !����#��!!��(������1��,F ����'������F�!�EF-(� �!�$(� �* ��������!�$(� �)� ����)������ �.#"#���!�$�� .01 �!���� ����� (2544: ����$)��) /&��3(�!�� �����(� ���#"�� (The Sims) �����"��!�$������F�!�EF (EQ) 2� ���/&���.���!��t���$��#" ����� 60 �� '�� �����(�������(�����'(��(������5���(����� �(���(� 30 �� 1��� ���/&���(�������(�������!�$������F�!�EF-(� �!�(������* ��������!�(������)� ����)������ �.#"#���!�$�� 0.5 ��$ �����F�!�EF4$)!�� $ ��!!* ����!�EF2� "��� $ ��!"!�-���.& ���!�EF2� 3* ���� $ ��!�������!�EF2� "� $ ��!��'! �* �����$� '(�$ ������� �� �� '(�)� 1������/&���(�������(�������!�$������F�!�EF-(� �!�(������* ����(������5������)� ����)������ �.#"#���!�$�� 0.5 ��$ �����F�!�EF4$)!�� $ �������0���!'(�$ ������� �� ��

�#") � ���� (2544: ����$)��) /&��3(2� �!�!�)�'��!����������*!E�!���4)�#4����#�!�����"�����L($� �!�EF2� ����!�)���0���,)�/&���D��� 4 4! �!�)����!��#�) �����(����$(� '(��(����������(���(� 20 �� 3(�!�#��)1��� �(����$(� �����L($� �!�EF$ ��!"!�-���!* ��"��� �!������"��� �!��'! �* �� �!�2 �����!* �&�2� 3* ���� �!�������� �� �� �!1&� "��� '(��!������ �� �#"��4$))��)��'"�(�$ �'(�4$)!��-(� �!�$(� �* ��������!�$(� �)� ����)������ �.#"#���!�$�� .05 '(��(����$(� �����L($� �!�EF$ ��!"!�-���!* ��"��� �!������"��� �!��'! �* �� �!�2 �����!* �&�2� 3* ���� �!�������� �� �� �!1&� "��� '(��!������ �� �#"��4$))��)��'"�(�$ �'(�4$)!��-(� �!�$(� �* ����(����������)� ����)������ �.#"#���!�$�� .05

��!� -�*�!�) �) (2544: ����$)��) /&��3(2� �!�� �#��!!��(���'(�4�!'�!��!IJ����L($� �!�EF2� ����!�)���0���,)�/&���D��� 5 4! �!�)��1!����"�#�) �� -��$!�)� ���5$ ��'����'���!���#����L($� �!�EF���!F�%6�"F5�(F��� 25 ( � ����� 30 �� '�� ������� 3 �(��� ��� �(������5$ !���#��!!��(��� '(��(������5$ !��4�!'�!��!IJ����L($� �!�EF '(��(��������� �(���(� 10 �� �!�$(� '�� ���� 3 !�)� ��� !�)������!�$(� !�)�-(� �!�$(� '(�!�)�"#$"�3( 3(�!�#��)1��� ���K#���1��,F!�-�� �#,��! �$(� ������ ��(2� �!�$(� �)� ����)������ �.#"#���!�$�� .05 ����!�)����5$ !���!IJ��#��!!��(��������L($� �!�EF��!�)�-(� �!�$(� '(�!�)�"#$"�3(�* ���!�)������!�$(� �)� ����)������ �.#"#���!�$�� .05 ����!�)����5$ !��4�!'�!��!IJ����L($� �!�EF�����L($� �!�EF��!�)�-(� �!�$(� '(�!�)�"#$"�3(�* ���!�)������!�$(� �)� ����)������ �.#"#���!�$�� .05 '(�����!�)����5$ !���!IJ�

Page 87: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

87

�#��!!��(���'(�����!�)����5$ !��4�!'�!��!IJ����L($� �!�EF�����L($� �!�EF��!�)�-(� �!�$(� '(�!�)�"#$"�3(�* ����(��������� �)� ����)������ �.#"#���!�$�� .05

�#�t $� ����!F (2543: ����$)��) 5$ ��!�)����)�3(2� �!�� �.��!EF��(� '(��!��!#�'! � ��� �����"������L(�)�L($� �!�EF2� ����!�)� 4! �!�)���$�/�"L�"! �2"�(� �� �!� ��1�-��! %&� ���(���"���)� ��������!�)���0���,)�/&���D��� 2 ���������L(�)�L($� �!�EF"��������!F�%�5�(F��� 50 ( � ����� 48 �� '�� �����(����$(� ��� 1 ���5$ !���!�� �.��!EF��(� '(��!��0'�� �(����$(� ��� 2 ���5$ !���!�� �.��!EF��(� '(��!�� -(��1!�'�� '(��(������������5��5$ !���!�� �.��!EF��(� '(��!��0'�� '(����5��5$ !���!�� �.��!EF��(� '(��!�� -(��1!�'�� 3(�!�#��)1��� ����!�)�������L(�)�L($� �!�EF�1#��2&0� -(� ��5$ !���!�� �.��!EF��(� '(��!��0'�� '(�5$ !���!�� �.��!EF��(� '(��!�� -(��1!�'���)� ����)������ �.#"#���!�$�� .01 '(�����!�)�������L(�)�L($� �!�EF($( -(� ��5��5$ !���!�� �.��!EF��(� '(��!��0'�� '(�5��5$ !���!�� �.��!EF��(� '(��!�� -(��1!�'���)� ����)������ �.#"#���!�$�� .01 ���!/&������!'(� ��#��)�������)�2 � 3* �#��)5$ ����! �����!��'���#$���!/&���#��)�!�0 ��0$� ���(��"��5� 3. � .#G������% �!�#��)���!�0 ��0����".��!�� �F$� ��0

1. �1���/&���#!#)!���!�-�� �#,����'(���"�"#"���#���� ��������"��������!1*$��� ����1����!�����!'(�����F�!�EF2� ����!�)�

2. �1�����!�)����)�������!1*$��� ����1����!�����!2� ����!�)����5$ !���!���$ �)����#��.��!EF��(� �������!�)����5$ !���!���'����"#

3. �1�����!�)����)�����F�!�EF2� ����!�)����5$ !���!���$ �)����#��.��!EF��(� �������!�)����5$ !���!���'����"#

4. �1�����!�)����)�������!1*$��� ����1����!�����!2� ����!�)��������"�"#"���#���� ����* �������!�)��������"�"#"���#���� ���"��

5. �1�����!�)����)�����F�!�EF2� ����!�)��������"�"#"���#���� ����* �������!�)��������"�"#"���#���� ���"��

Page 88: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

88

4. ���.�H� �!�#��)�!�0 ��0 3* �#��)5$ "�0 ���"#@� $� ��0

1. ���#!#)!���!�-�� �#,����'(���"�"#"���#���� ��������"��������!1*$��� ����1����!�����!'(�����F�!�EF2� ����!�)�

2. ����!�)����5$ !���!���$ �)����#��.��!EF��(� ��������!1*$��� ����1����!�����!�* �������!�)����5$ !���!���'����"#

3. ����!�)����5$ !���!���$ �)����#��.��!EF��(� ������F�!�EF�* �������!�)����5$ !���!���'����"#

4. ����!�)��������"�"#"���#���� ����* ��������!1*$��� ����1����!�����!�* �������!�)��������"�"#"���#���� ���"��

5. ����!�)��������"�"#"���#���� ����* ������F�!�EF�* �������!�)��������"�"#"���#���� ���"��

5. ������ ������J!,�%

�!�#��)�!�0 ��0����������'(��!�4)��F��$ �"��5���0 -"�����?" 1. ���- �!������#!#)!���!�-�� �#,����'(���"�"#"���#���� ���-!��5�� 2. ���- �!�������!�)����5$ !���!���$ �)����#��.��!EF��(� ����������!1*$

��� ����1����!�����!�* �������!�)����5$ !���!���'����"#-!��5�� 3. ���- �!�������!�)����5$ !���!���$ �)����#��.��!EF��(� ��������F�!�EF�*

�������!�)����5$ !���!���'����"#-!��5�� 4. ���- �!�������!�)��������"�"#"���#���� ����* ����������!1*$��� ���

�1����!�����!�* �������!�)��������"�"#"���#���� ���"��-!��5�� 5. ���- �!�������!�)��������"�"#"���#���� ����* ��������F�!�EF�* �������!�)�

�������"�"#"���#���� ���"��-!��5�� -"�����K�B," 1. �1�������'��� ��-!���!* ��!)F 3* ��� '(�3* �������)�2 � ����!���������!1*$

�#���� ����1����!�����! ���!�����!* ���5$ ���!�#��)�!�0 ��0 5���$�#��!!��!�!�)��!����1������)�- ����!�)���������!1*$��� ����1����!�����!

2. �1�������'��� ���!��$�#��!!��!�!�)��!������ ���4$)�� ������2���!�!�)�2� ����!�)�

3. �1�������'��� ���!/&�� � ��� �#��) ��-!��3* �����!�� �.��!EF��(� '(�����F�!�EF"��5�

Page 89: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

89

6. �����.����� ! 1. ��GC�. ��!C�

�(���"���)� ��� ����!�)������(� /&���)*�����0���,)�/&���D��� 2 ��!�)���� 1 �D�!/&�� 2548 ����� 120 �� 2� 4! �!�)��$����""�)���*( �� ��$����� ��2"1�0�����!/&����""�� �2" 1

2. . ���� 2.1 "��'�!�#�!� �� 2 "��'�! ���

1.1.1 �#,��!��� �� 2 �#,� ��� 2.1.1.1 �!���$ �)����#��.��!EF��(� 2.1.1.2 �!���'����"#

2.1.2 ��"�"#"���#���� ��� '�� ���� 2 !�$�� ��� 2.1.2.1 !�$����"�"#"���#���� ����* 2.1.2.2 !�$����"�"#"���#���� ���"��

2.2 "��'�!"� �� 2 "��'�! ��� 1.2.1 ������!1*$��� ����1����!�����! 2.2.2 ����F�!�EF

3. ��*M�� �#���� ���!�$����0���,)�/&���D��� 2 ����)�����������1����!�����!�����#"�!������

7. ��!�D )�%�/)� �#)�/�1�F�L1�2� �!�#��)�!�0 ��0 ��$� "��5���0

1. �����-"�!�������#���$%����� -�).& �!��$�#��!!��!�!�)��!�������( )�(& ����1�!# 2� �-"��!EF�����#$2&0������#"�!������ 4$)��z$4����- ����!�)�'�$ �����!.���!1*$�#�!)'(���(��)��!����!EF '(��!����������������2� �.��!EF��0� �1���IJ��- 3* �!�)���#$�!�!�)�!* ����� '(��!�����!"� G ���� �!'� ���- �!"�$�#��� ��!.�$��'(��2 ���)� (&�%&0 ����5�������4) ����1�!EF�!# 5$ 3���!�����!��� 4 2�0�"�� ��� 2�0��� 2�0��K#��"# 2�0��#�!)3( '(�2�0��!�� 4$)�#��!!�"��� )����!�)���5$ '�$ ����"��.��!EF��(� %&� �.��!EF����! 2&0���0�������0�-����)������������������������#"�!�������������!�)�" � 1����4$)/&�����0�-�!���-(���*"!�!/&��2�0�1�0�@� 1��,/��!� 2544

2. ����������.� -�).& �!��$�#��!!��!�!�)��!���"��*�����!* �(����!��!�!�)�!* �"� �!���/ -(���*"!�!/&��2�0�1�0�@� 1��,/��!� 25444$)���!�����!��� 4 2�0�"�� ��� 2�0��� 2�0��K#��"# 2�0��#�!)3( '(�2�0��!��

Page 90: 1. ˘ˇkb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2010/6596/9/Chapter1.pdf · 2 1 ) 3(- ! )5˙ ˙ ˛ ! ˚ ! ˇ˚ $ ! ) ! )5˙ ( ' $ '(˛5˙ ˙ ˇ ˙˙ !˜ ( ##"! ! (, 2546: 4 2) ! ˘! ˆ- ! ! )

90

3. ��.�.�.C���,&'� ��(' �������03* �#��)5$ �� ����!* �&�2� ����!�)�"���!*3* ��� �!��$�!�!�)��!��� '���!�)��#���� ��� �!��$'(��!���#�3( '(�3(�����,#P� �!�!�)�2� ����!�)� %&� 5$ ��'����$��"�"#���3* �#��)�! 2&0�

4. � �'���)?-&'� ��('�)*�����*���� -�).& �����!.���!�����!$ �). �)����� ��� �!����$ �) 3 $ � ���

4.1 -"������!���������!� -�).& ���.*�" � 2� �0����) '(��!( ���) -������!1*$

4.2 -"����#?�."�����K�!��$% D )�% ����� -�).& ���.*�" � 2� 2 ����%&� 1#�!E"�-(��4�! �! � �

4.3 -"������C�����C�B���)?- -�).& �����!.���!1*$�)� ����,!!��"# �������� '(�5��"#$2�$

5. �,��%���$% -�).& �����!.���!!* ��� !��!* '(��2 ���!�EF2� "��� '(�2� 3* ���� ��!.��$�!����!�EF2� "��� �- '�$ ����)� �-������0 "��"��� '(�3* ���� ��������!�!��"��'(�$���#����#"�)*�!����������(����G ���� ���)� �������2 ��-!���!�#��)�!�0 ��03* �#��)5$ �� -(����EUF 3 $ � ���!�!���#�����F�!�EF2� ����!�)� ��� ��� $� '(�����2 %&� ����'���!���#�2� �!���21�#" ��-!����)!��� (12-15 �D)

6. � ����!� -�).& 3* �����(� /&���)*���!�$����0���,)�/&���D��� 2 ��!�)���� 1 �D�!/&�� 2548 �� ��$����� ��2"1�0�����!/&����""�� �2" 1