Universidad de Los Hemisferios

Prof.: Octavio Islas

Economía de Medios

Nombre: Marcela Paladines

Fecha: 09-02-2018

Actividad 2:

Reputation Institute. Global Reptrak global_reptrak_2017

1. ¿Qué es The Global RepTrak® 100?

Se atribuye al estándar de oro para la medición de la reputación, proporcionando una

medida única de cómo el público ve a las compañías más conocidas del mundo,

examinando a 15 grupos de interesados en más de 25 industrias y más de 50 países

por más de 7.000 compañías. Las clasificaciones anuales se basan en el "Pulso" de cada

empresa, la conexión emocional que los consumidores tienen con una marca. Los

resultados se dividen en siete dimensiones de racionalidad, que definen por qué los

consumidores sienten la forma en que lo hacen.

2. ¿Qué reconocido investigador, experto en temas de reputación, dirige el estudio?

Charles Fombrun

3. Explicar la metodología empleada.

La reputación se mide de acuerdo al aspecto corporativo de las empresas

basándose en la idea de que ésta se desarrolla mediante un vínculo netamente

emocional respecto a los públicos tendiendo con la empresa. La intención es

medir la admiración, la confianza, los sentimientos positivos y la estima que los

stakeholders sienten por la empresa y explicarlos de forma racional, de esta

manera se creó el modelo RepTrak

Al final de la investigación se obtiene el RepTrak Pulse, que es el valor, entre 0 y

100, atribuido por los encuestados a cada dimensión de la reputación en la

empresa, que clasificará su reputación en excelente, fuerte, media, débil o

pobre. Así se puede incluso determinar qué dimensiones deben ser más

trabajadas por la empresa para fortalecer su reputación y con qué públicos,

ayudando en la gestión de la reputación.

4. ¿Cuál es la utilidad del estudio?

La utilidad de este estudio les sirve a las empresas para poder ver en que están

fallando o cuáles son sus puntos débiles en lo que se llama, el modelo de los cuatro

sentimientos con lo que llama las siete dimensiones de la reputación: Finanzas, Oferta,

Innovación, Trabajo, Integridad, Ciudadanía y Liderazgo. Y de esta manera superar sus

falencias y crear una reputación exitosa y cree vínculos sentimentales con la marca.

Creando una excelente reputación corporativa y un fuerte vínculo emocional.

5. ¿Cuáles son las marcas que aparecen en el top 10 del Global RepTrak REPUTATION LEADERS NETWORK ® 100, 2016 y 2017?

6. Analizar los top 10 del Global RepTrak REPUTATION LEADERS NETWORK ® 100, 2013-2017.

BMW

WALT DISNEY

ROLEX

GOOGLE

DIMLE

RSONY

MICROSOFT

CANON

NESTLELEGO

APPLEINTEL

0

2

4

6

8

10

12

ANÁLISIS TOP 10 2013-2017

2013 2014 2015 2016

7. Elaborar matriz de las 100 marcas con mejor reputación en 2016 y 2017, considerando las siguientes unidades de análisis: 1. marca, 2. posición, 3. actividad o giro, 4. origen.

8. ¿Cuáles son las 10 marcas con mejor reputación en Estados Unidos?

9. ¿Cuáles son las 10 marcas con mejor reputación en Europa?

1. Lego2. Sony3. Cannon4. BMW group5. Samsung6. Walt Disney7. Rolex8. Daimler9. Google10. Michelin

10. Ubicar el Indice de relevancia de las marcas (Brand Relevance Index) realizado por la firma Prophet. ¿Cuáles son las 10 mejores marcas en 2016 y 2017?

Año 2016:

Las mejores marcas del 2016, según el Brand Relevance Index de la firma Prophet son:

Año 2017:

11. Averiguar si existe en Ecuador algún estudio sobre las marcas con mejor reputación en Ecuador.

http://www.merco.info/ec/ranking-merco-empresas?edicion=2014

Merco (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa) es ya uno de los monitores de referencia en el mundo. Se trata de un instrumento de evaluación reputacional lanzado en el año 2000, basado en una metodología multistakeholder compuesta por cinco evaluaciones y doce fuentes de información. En Ecuador encontraron las 100 mejores empresas de acuerdo a la puntuación de su evaluación.

Actualmente Merco elabora seis rankings (Merco Empresas, Merco Líderes, Merco Responsabilidad y Gobierno Corporativo, Merco Talento, Merco Consumo y MRS) y tiene presencia en once países: España, Colombia, Argentina, Chile, Ecuador, Bolivia, Brasil, México, Perú, y en proceso en Centroamérica (Costa Rica y Panamá).

Se trata del primer monitor auditado del mundo, pues el seguimiento y verificación de su proceso de elaboración y resultados es objeto de una revisión independiente por parte de KPMG, según la norma ISAE 3000, que publica su dictamen para cada edición. Todos los criterios de ponderación son públicos y, al igual que los resultados de cada edición, se pueden consultar en este sitio web

12. ¿Qué medios de comunicación considerados en el estudio de Francisco Vidal también figuran en el reciente estudio (2017) del Reputation Institute.

Se encontraron cuatro marcas que estaban en ambos estudios:

Google Sony

BBC Netflix

Bibliografía:

https://www.reputationinstitute.com/global-reptrak-100

https://www.google.com/search?q=A%C3%91O+20%7C7+RELEVancia+de+maRCas&client=firefox-b-ab&dcr=0&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwis-P2EkZnZAhWJqlMKHRU2BHEQ_AUICigB&biw=1354&bih=645#imgrc=bUSdcWVY7SR5SM:

http://www.merco.info/ec/ranking-merco-empresas?edicion=2014

http://interbrand.com/best-brands/best-global-brands/2017/ranking/

https://www.forbes.com.mx/las-marcas-mas-poderosas-del-mundo-en-2017/#gs.lQ95J44

http://interbrand.com/best-brands/

http://www.millwardbrown.com/brandz