Опыт использования QlikViewв розничной торговле

Андрей ТереховКонсультационная группа АТК

Апрель 2011

Представление компании QlikTech

• Основана в 1993 году в Швеции, штаб-квартира в США

• Более 13 000 клиентов в 95 странах

• Более 1100 партнеров

• 580 сотрудников в 22 офисах в 12 странах

Более 13 000 клиентов по всему миру

• Управленческий консалтинг

• Выбор системы управления компанией

• Системный аудит

• Управление проектами

• Разработка и внедрение бизнес-процессов

• Внедрение BI и ERP систем

• Установка систем и техническая поддержка

• Разработка информационных систем

• Обучение пользователей в авторизованном центре обучения

Спектр услуг Консультационной группы АТК

Что таит за собой традиционный подход к построению аналитической системы?

1. Многослойная структура проекта – вовлечено очень много разнородных систем и специалистов в различных областях – сложнее инфраструктура, больше проектной документации, дольше согласования, медленнее изменения

2. Кто знает, что надо включить в модель данных хранилища – всё (дорого и неэффективно), необходимый минимум (дорогие и медленные изменения)

3. По сути необходимо 2 хранилища данных:

• Корпоративное (интеграция данных и разгрузка основных систем)

• Аналитическое (OLAP запросы)

Типовые показатели проекта внедрения BI системы

Очень дорогие проекты

Трудно найти нужные данные

Средняя длительность проекта: 17 месяцев

Среднее время создания приложения: 5 месяцев

Стоимостьуслуг$500K$400K$300K$200K$100K

$0

Долго ждать результатов внедрения

SAP BW Cognos BusinessObjects

Различные форматы данных

Пользователи НЕ уверены, что получают правильные данные

64%

36%

Пользователи уверены, что получают правильные данные

BARC BI Survey 8

InfoWorld & IDC BI Survey

Ассоциативная In-Memory Технология QlikView

1. Единый инструментарий для выгрузки данных из различных источников и построения аналитической модели данных

2. Работа в ОЗУ обеспечивает быстроту трансформации данных на этапе ETL, и очень высокую скорость обработки запросов пользователей

3. Как только модель построена, все виды диаграмм строятся без какого-либо программирования, включая процессы взаимодействия различных визуальных элементов

4. Быстрое обучение пользователей

Обеспечение успеха проекта

Высокая скорость внедрения• 1 специалист способен охватить все функциональные аспекты• Простой процесс изменения информационной модели• Ассоциативный анализ данных очень эффективен при выверке данных• Наличие отраслевых шаблонов (выгрузка из источников + аналитика)• Быстрая адаптация пользователей

Современные технологии• In-memory модель данных• Token компрессия• Быстрая перезагрузка данных из файлов собственного формата• Ассоциативность – работа с возможным (актуальным) набором данных• Агрегация данных по запросу

Наши клиенты говорят сами за себя

Успех и удовлетворенность проектом BI• 97% клиентов довольны результатами работы с QlikView

ROI (Возврат инвестиций)• 186% Возврат инвестиций

• 6.5 месяцев – период окупаемости

Время - Деньги39% внедрило QlikView за 1 месяц

74% внедрило QlikView за 3 месяца

51% сокращение времени аналитиков

-100 0 100

По результатам независимого исследования 2009 года среди клиентов QlikView в области розничных продаж и дистрибуции

Динамика в Магическом Квадрате Gartner

Типовые задачи наших клиентов, решаемые с помощью QlikView…

Интеграция разносторонней информации в единое приложение

• Данные по чекам

• Товарные остатки

• Данные финансового учета

• Плановые показатели доходов и расходов

• Данные по торговым объектам

Горизонт анализа: 2-3 года

Детализация: День – Магазин – Товар или Товарная Категория

…Типовые задачи наших клиентов, решаемые с помощью QlikView…

Детальный анализ розничных продаж

• Статистический показатели по чекам

• Парето анализ продаж

• Почасовой анализ загруженности касс

• Интеграция со счетчиками посетителей

• Расширенная информация о товаре

• Анализ показателей на карте

…Типовые задачи наших клиентов, решаемые с помощью QlikView…

Анализ наличия товара

• Расчет оборачиваемости

• Расчет остатков в днях продаж

• Оценка стабильности ассортимента

• Расчет количества дней с нулевыми запасами за период

• Оценка упущенных продаж

• XYZ классификация товаров

…Типовые задачи наших клиентов, решаемые с помощью QlikView

Финансовый Анализ

• Консолидация данных финансового учета

• Распределение логистических и управленческих затрат

• Анализ дебиторской и кредиторской задолженностей

• Построение финансовых отчетов с расшифровками во всех возможных аналитических разрезах

• Баланс предприятия• Отчет о прибылях и убытках• Движение денежных средств

• План-факт анализ

C какими источниками наиболее часто работаем…ERP системы

• SAP R/3• Oracle JD Edwards• Microsoft Dynamics AX• Microsoft Dynamics NAV• Epicor iScala• 1C: Торговля

POS системы / Хранилища чеков• SAP R/3• Gestori• Oracle Retail DW• Кристалл SET

Планирование / бюджетирование• MS Excel• Oracle Hyperion• MS Access

СУБД• Oracle RDBMS• MS SQL Server• Progress

SAP R/3 (Oracle)

Gestori(Progress)

Нормативно-СправочнаяИнформация

(EXCEL, Access)

Организационная структура

Структура Фин. ОтчетовДоговоры Клиенты Поставщики Продажи Закупки Остатки Обороты ГК Соглашения Чеки

QVD файлы

МСФО Корректировки

БД по Торговым Объектам

(MS SQLServer)

QlikViewServer

Анализ Продаж Финансовый Анализ

Одна из возможных архитектур системы

Типовая инфраструктура QlikViewСервер

• 1-4 x Intel Xeon или AMD Opteron CPU• 16-256 GB RAM• 2-3 x HDD 500 GB

Требуемое программное обеспечение• Microsoft Windows Server x64• OLE DB и ODBC драйверы к СУБД• Клиентская часть 1C:Предприятие, если планируется доступ к

базам 1ССтандартная поставка QlikView

• QlikView Server• QlikView Web Service• QlikView Distribution Service• Qlikview Management Console

Клиентское рабочее место• IE, Chrome, Firefox, Safari, Opera• iPad и iPhone• Android смартфоны и планшеты

QlikView – 1С Коннектор

Разработчик – Консультационная группа АТК

Стандартный мастер подготовки запросов позволяет видеть всю структуру метаданных 1С и создавать в нем запросы в удобном SQL-подобном виде

Принципиальное увеличение скорости выгрузки данных

Абстрагирование от физического уровня хранения данных

Динамическое отслеживание изменений в структуре метаданных используемой конфигурации

Снижение загрузки системы 1С

Снижение зависимости от разработчиков 1С

Некоторые из проектов АТК по системе QlikView

Высококлассное решение для бизнеса

• QlikTech – самый быстрорастущий разработчик BI систем*

• 570,000 пользователей у 13,000 клиентов в 95 странах

• Высокий уровень удовлетворенности клиентов

• 30-дневная гарантия возврата денег

• Консультационная группа АТК – первый партнер QlikTech в России начиная с 2008 года

• Отраслевые решения в области анализа данных

Seeing is Believing

В течение 2-5 дней мы построим для любой компании первое приложение QlikView на основе реальных данных

* Worldwide BI Tools 2008 Vendor Shares, IDC June 2009

Спасибо!

Консультационная группа АТКwww.atkcg.ru

www.qliksolutions.ru