© Copyright by PT. AA International Indonesia Book MedisClick AAI International Page 2 KONTEN...

Manual Book MedisClick AAI International

© Copyright by PT. AA International Indonesia


KONTEN INSTALASI .......................................................................................................................................................................... 3

PENGGUNAAN PROGRAM ................................................................................................................................................ 5

Splash Screen ................................................................................................................................................................ 5

Welcome Screen ........................................................................................................................................................... 5

Registrasi ....................................................................................................................................................................... 6

Masuk Aplikasi (Login) .................................................................................................................................................. 6

Lupa Password .............................................................................................................................................................. 7

Fitur – fitur MedisClick .................................................................................................................................................. 8

Pendaftaran Rumah Sakit …………..……………………………………………………………………………………………………………………....9

Keluar Rumah Sakit ………..…………..…………………………………………………………………………………………………………………....14

Status Pengajuan ……………………….……………………………………………………………………………………………………………………..15

Meminta Panggilan Darurat .................................................................................................................................... 15

Riwayat Pengajuan .................................................................................................................................................. 16

Tabel Benefit...……………………………..……………………………………………………………………………………………………………………17

Tampak Kartu…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….18

Setting Profil ............................................................................................................................................................ 18


INSTALASI

Software MedisClick merupakan aplikasi mobile AA International dengan tujuan memudahkan member AA

International untuk melakukan registrasi di Rumah Sakit serta keluar Rumah Sakit.

Aplikasi MedisClick untuk sementara ini hanya tersedia versi Android, dan untuk versi IPhone (IOS) akan segera

hadir.

Berikut langkah – langkah instalasi software MedisClick

1. Jalankan aplikasi Google Play Store

2. Pilih menu “Search”

3. Ketik “MedisClick”


4. PIlih tombol “Install”

5. Selesai. Jika instalasi berhasil, maka Aplikasi MedisClick akan muncul notifikasi di Android Anda


PENGGUNAAN PROGRAM

Splash Screen Setiap menjalani Aplikasi Medisclick, akan muncul tampilan Splash Screen yang bertujuan untuk

mengecek update versi Aplikasi, sehingga user akan selalu menjalankan aplikasi yang “up to date”

Welcome Screen Layar ini akan muncul setiap menjalani Aplikasi MedisClick, bertujuan untuk memperkenalkan fitur – fitur

yang ada dalam Aplikasi MedisClick


Registrasi User wajib melakukan pendaftaran (registrasi) sebelum menggunakan Aplikasi MedisClick. *Note :

1. Pendaftaran hanya bisa dilakukan oleh member Tokio Marine Life Insurance yang sudah terdaftar pada system AAI Indonesia.

2. Untuk Nomor Kartu, harap menggunakan unique prefix TMLI sebelum Nomor Polis tanpa spasi (TMLI+Nomor Polis), contoh: TMLI00001234

Masuk Aplikasi (Login) Setelah pendaftaran sukses maka user dapat melakukan Login dengan menggunakan ID Pengguna dan

Kata Sandi (minimal 8 karakter)


Lupa Password Jika user lupa password untuk login, maka user dapat menggunakan fitur Lupa Password, dan data yang

perlu dilengkapi adalah alamat Email sewaktu awal mendaftar dan Nomor Kartu. Password akan

dikirimkan ke alamat Email user


Fitur – fitur MedisClick Pada Login menu terdapat beberapa fitur:

1. Masuk Rumah Sakit : Fitur pendaftaran ke Rumah Sakit (Rawat Inap maupun Rawat Jalan)

2. Status Pengajuan : Pengajuan yang sedang berlangsung

3. Riwayat Pengajuan : Histori Data Klaim Anda

4. Detil Benefit : Data Benefit Polis Asuransi Anda

5. Setting Profil : Fitur untuk mengganti Foto, Email dan No. Telepon Anda

6. Kartu Anggota : Fitur Virtual Kartu Asuransi Anda yang dapat digunakan dalam Admisi ke

Rumah Sakit

7. Web AA International : Fitur yang langsung terkoneksi dengan website AA International

8. Video AA International: Fitur yang langsung terkoneksi dengan video aktivitas AA International

9. Facebook : Fitur yang langsung teroneksi dengan laman Facebook AA International

10. Hubungi Kami : Fitur untuk menghubungi kami via telepon 24/7

11. Request Panggilan : Fitur Kami akan menghubungi Anda secara langsung


Pendaftaran Rumah Sakit


Saat melakukan Registrasi di Rumah Sakit, berikut langkah – langkahnya:

1. Pilih Menu ‘Masuk Rumah Sakit’

2. Lalu akan muncul Manfaat (Rawat Inap dan Rawat Jalan) : Manfaat akan mengikuti Polis Anda

3. Pilih Area (Overseas dan Domestik) : Area juga mengikuti Polis Anda

4. Pilih Provinsi

5. Pilih Kota

6. Pilih Rumah Sakit

7. Jika data detil Rumah Sakit sesuai dengan yang Anda inginkan, maka pilih PENDAFTARAN

8. Anda dapat memilih Waktu Daftar, untuk saat ini atau Rencana Daftar

9. Tetapi jika Rumah Sakit tidak sesuai, maka Anda bisa pilih KEMBALI

10. Petunjuk Arah yang langsung terhubung dengan Google Maps akan menunjukan arah ke Rumah Sakit

yang Anda tuju


Setelah Anda Melakukan Pendaftaran Rumah Sakit;

1. Anda akan mendapat tampilan konfirmasi pengajuan. Tunggu beberapa saat karena Contact Center

kami sedang melakukan verifikasi data Anda

2. Jika Anda ingin membatalkan pengajuan maka tekan tombol “Batal Pengajuan”

3. Jika Pengajuan Anda berhasil, ada notifikasi di smartphone Anda. Kemudian silakan menekan

tombol “Selanjutnya”


Gambar A Gambar B

Gambar C Gambar D


Setelah Anda mendapatkan konfirmasi pengajuan Registrasi Rumah Sakit dan menekan tombol selanjutnya,

maka akan muncul tampilan screen seperti ‘gambar A’

1. Di ‘gambar A’ akan tertera informasi Status Pengajuan, dan juga Status Verifikasi Dokumen

2. Pilih Unggah Dokumen

3. Unggah dokumen formulir dan juga dokumen pendukung dengan menekan tombol plus (+)

4. Setelah Anda melakukan unggah, tunggu beberapa saat karena dokumen Anda akan di-verifikasi.

5. Jika dokumen Anda berhasil diverifikasi dan diterima seperti gambar C, maka Anda akan

mendapatkan surat jaminan yang dikirim oleh pihak AAI

6. Jika Anda menyetujui surat jaminan yang kami berikan, maka tekan tombol ‘Setuju’

7. Jika Anda menolak surat jaminan yang kami berikan, maka tekan tombol ‘Tidak Setuju’.


Keluar dari Rumah Sakit

Berikut langkah – langkah jika akan Keluar dari Rumah Sakit :

1. Pilih Menu ‘Status Pengajuan’ pada Home Screen

2. Kemudian akan muncul tampilan Pop-Up bahwa Anda memiliki pengajuan. Pilih “Setuju”

3. Gambar A akan tampil, lalu klik “ LANJUT”

4. Sama seperti ketika Anda masuk ke Rumah sakit. Anda perlu mengunggah dokumen dengan

menekan tombol “Unggah Dokumen”

5. Ketika ingin pulang, Anda hanya perlu menguggah Dokumen Tagihan.

6. Setelah Anda mengunggah dokumen Tagihan, tunggu beberapa saat. Kami akan menganalisa

dokumen Anda

7. Jika Anda mendapat konfirmasi dari kami, maka akan tampil notifikasi di Handphone Anda. Baik

diterima ataupun di tolak.

8. Jika pengajuan Anda diterima maka akan terkirim Surat Jaminan, dan Anda dapat melihatnya dengan

menekan tombol “Lihat Surat Jaminan”. Anda dapat menyetujui ataupun menolak surat jaminan

yang kami berikan

9. Jika pengajuan Anda ditolak, maka akan terkirim Surat Penolakan dan Anda dapat melihatnya dengan

menekan tombol “Surat Penolakan”. Anda menyetujui atau pun menolak surat penolakan yang kami

berikan


Status Pengajuan

Fitur ini bertujuan untuk mengecek status pengajuan yang sedang Anda ajukan.

Meminta Panggilan Darurat Fitur ini untuk meminta bantuan darurat kepada kami. Setelah Anda menekan tombol ini, maka kami

siap menghubungi Anda 24/7. Perlu diingat, no.telepon yang kami hubungi adalah berdasarkan data

no.telepon yang ada pada database kami.


Riwayat Pengajuan

Fitur ini untuk melihat riwayat pengajuan yang pernah Anda lakukan. Informasi yang terdapat pada

riwayat pengajuan ini sangat detil. Berikut gambarnya;


Tabel Benefit

Fitur ini untuk melihat Benefit Polis yang Anda dapatkan


Tampak Kartu

Setting Profil

Fitur ini untuk mengupdate profil Anda seperti foto, telepon, email dan juga password

© Copyright by PT. AA International Indonesia Book MedisClick AAI International Page 2 KONTEN...

Documents

Transcript of © Copyright by PT. AA International Indonesia Book MedisClick AAI International Page 2 KONTEN...