Компоненты архитектуры "облачного" решения для...

НЕ ЯВЛЯЕТСЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ КОМПАНИИ CISCO

Компоненты архитектуры облачного решения для совместной работы Cisco Hosted Collaboration 8.6.1 Версия 1 30 августа 2011 г. Центральное представительство в Америке Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 USA http://www.cisco.com Тел.: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Факс: 408 527-0883


ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ И ИНФОРМАЦИЯ, КАСАЮЩАЯСЯ ПРОДУКТОВ В ЭТОМ РУКОВОДСТВЕ, МОГУТ БЫТЬ ИЗМЕНЕНЫ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ. ВСЕ ЗАЯВЛЕНИЯ, ИНФОРМАЦИЯ И РЕКОМЕНДАЦИИ В ДАННОМ РУКОВОДСТВЕ СЧИТАЮТСЯ ТОЧНЫМИ, НО ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ. ПОЛЬЗОВАТЕЛИ НЕСУТ ПОЛНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПРИМЕНЕНИЕ ЛЮБЫХ ПРОДУКТОВ.

ЛИЦЕНЗИЯ НА ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ НА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ПРОДУКТ СОДЕРЖАТСЯ В ИНФОРМАЦИОННОМ ПАКЕТЕ, ПОСТАВЛЯЕМОМ С ПРОДУКТОМ. ОНИ ВКЛЮЧЕНЫ В ЭТОТ ДОКУМЕНТ В КАЧЕСТСВЕ СПРАВОЧНЫХ СВЕДЕНИЙ. ЕСЛИ НАЙТИ ЛИЦЕНЗИЮ НА ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИЛИ ОГРАНИЧЕННУЮ ГАРАНТИЮ НЕ УДАЕТСЯ, ОБРАТИТЕСЬ К СВОЕМУ ПРЕДСТАВИТЕЛЮ CISCO ЗА ПОЛУЧЕНИЕМ КОПИИ. Реализация компанией Cisco сжатия заголовка TCP является адаптацией программы, разработанной в Калифорнийском университете в Беркли (UCB) в качестве составляющей общедоступной версии домена UCB операционной системы UNIX. Все права защищены. © Регенты университета Калифорнии, 1981 г.

НЕСМОТРЯ НА ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ СОДЕРЖАЩИЕСЯ ЗДЕСЬ ГАРАНТИИ, ВСЕ ФАЙЛЫ ДОКУМЕНТОВ И ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЭТИХ ПОСТАВЩИКОВ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ», СО ВСЕМИ ОШИБКАМИ. КОМПАНИЯ CISCO И УКАЗАННЫЕ ВЫШЕ ПОСТАВЩИКИ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ ЛЮБЫХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИЮ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ И НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ ИЛИ ВЫТЕКАЮЩИЕ ИЗ ОБЫЧНОЙ ПРАКТИКИ ВЕДЕНИЯ ДЕЛОВЫХ ОПЕРАЦИЙ, ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ТОРГОВОЙ ПРАКТИКИ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ ЭТИМ СПИСКОМ. КОМПАНИЯ CISCO ИЛИ ЕЕ ПОСТАВЩИКИ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА КАКОЙ БЫ ТО НИ БЫЛО КОСВЕННЫЙ, СПЕЦИАЛЬНЫЙ, ЛОГИЧЕСКИ ВЫТЕКАЮЩИЙ ИЛИ СЛУЧАЙНЫЙ УЩЕРБ, ВКЛЮЧАЯ БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ ИЛИ ПОТЕРЮ ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЕ ДАННЫХ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЭТО РУКОВОДСТВО, ДАЖЕ ЕСЛИ CISCO ИЛИ ЕЕ ПОСТАВЩИКИ БЫЛИ ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКОГО УЩЕРБА.

Cisco и логотип Cisco являются товарными знаками Cisco Systems, Inc. и (или) филиалов компании в США и ряде других стран. Перечень товарных знаков Cisco доступен по адресу http://www.cisco.com/go/trademarks. Прочие товарные знаки, упомянутые в настоящем документе, являются собственностью соответствующих владельцев. Использование слова «партнер» не означает наличия партнерских отношений компании Cisco с какой-либо другой компанией. (1005R) Все IP-адреса и номера телефонов в данном документе являются вымышленными. Все примеры, выходные данные команд, схемы топологии сети и другие рисунки, включенные в данный документ, приведены исключительно для иллюстрации. Любое использование реальных IP-адресов и номеров телефонов является непреднамеренным и случайным. Технический документ, посвященный компонентам архитектуры облачного решения для совместной работы Cisco Hosted Collaboration 8.6.1

© Корпорация Cisco Systems, 1992 – 2011 гг. Все права защищены.

Технический документ версии 1, посвященный компонентам архитектуры размещаемого

решения для совместной работы Cisco Hosted Collaboration Solution 8.6.1

iii


СОДЕРЖАНИЕ

Компоненты архитектуры ...................................................................................................................................... 1

1.1 Приложения сервисов для унифицированных коммуникаций .............................................................. 1 1.1.1 IP-АТС ................................................................................................................................................. 1 1.1.2 Интегрированная система обмена сообщениями ........................................................................... 2 1.1.3 Присутствие и обмен мгновенными сообщениями ......................................................................... 2 1.1.4 Виджет Phone Designer ...................................................................................................................... 2 1.1.5 Виджет Click-to-Call ............................................................................................................................ 2 1.1.6 Виджет Visual Voicemail ..................................................................................................................... 3

1.2 Виртуализация и инфраструктура центра обработки данных .............................................................. 3 1.2.1 Платформа центра обработки данных ............................................................................................. 3 1.2.2 Блейд-сервер ..................................................................................................................................... 3 1.2.3 Коммутатор SAN ................................................................................................................................ 4 1.2.4 SAN Fibre Channel .............................................................................................................................. 4 1.2.5 Уровень виртуализации ..................................................................................................................... 4 1.2.6 Уровни ядра и агрегации центра обработки данных ...................................................................... 5 1.2.7 Виртуальный коммутатор доступа .................................................................................................... 5

1.3 VoIP-инфраструктура поставщика .......................................................................................................... 6 1.3.1 Граничный уровень IP ........................................................................................................................ 6 1.3.2 Агрегация передачи сигналов ........................................................................................................... 8 1.3.3 Магистральные шлюзы ...................................................................................................................... 8 1.3.4 Приложения для экстренных служб ................................................................................................. 8 1.3.5 Многофункциональное устройство ................................................................................................... 9 1.3.6 Сбор записей CDR и предбиллинговых данных .............................................................................. 9

1.4 Управление сетью — реализация ........................................................................................................... 9 1.4.1 Менеджер доменов по предоставлению UC .................................................................................... 9 1.4.2 Менеджер доменов по предоставлению виртуальных машин ..................................................... 10

1.5 Управление сетью — гарантированное предоставление сервисов ................................................... 10 1.5.1 Портал управления отказами ......................................................................................................... 10

ГЛАВА 1

Содержание



решения для совместной работы Cisco Hosted Collaboration Solution 8.6.1 iv

1.5.2 Подсистема контроля производительности ................................................................................... 11 1.5.3 Мониторинг приложений UC ........................................................................................................... 11 1.5.4 Мониторинг качества вызовов ........................................................................................................ 11 1.5.5 Мониторинг вычислительной инфраструктуры ............................................................................. 12 1.5.6 Мониторинг виртуальных машин .................................................................................................... 12 1.5.7 Мониторинг коммутаторов ЦОД ...................................................................................................... 13 1.5.8 Мониторинг коммутаторов SAN ...................................................................................................... 13

1.6 MPLS WAN .............................................................................................................................................. 13 1.6.1 Маршрутизатор IP/MPLS P .............................................................................................................. 13 1.6.2 Маршрутизатор IP/MPLS PE ........................................................................................................... 13

1.7 Компоненты, установленные в среде клиента ..................................................................................... 14 1.7.1 Граничный маршрутизатор клиента ............................................................................................... 14 1.7.2 Аналоговый шлюз ............................................................................................................................ 15 1.7.3 Коммутатор доступа ........................................................................................................................ 15 1.7.4 Точки беспроводного доступа ......................................................................................................... 16 1.7.5 Отказоустойчивая телефония для филиалов и удаленных офисов ........................................... 16 1.7.6 Сервер каталогов ............................................................................................................................. 16 1.7.7 Мультимедийные ресурсы для MOH .............................................................................................. 17 1.7.8 Мультимедийные ресурсы для аудиоконференций по запросу .................................................. 17 1.7.9 Мультимедийные ресурсы для MTP ............................................................................................... 18 1.7.10 Мультимедийные ресурсы для Annunciator ................................................................................. 18 1.7.11 DHCP-сервер .................................................................................................................................. 18 1.7.12 DNS-сервер .................................................................................................................................... 19

1.8 Компоненты терминальных устройств .................................................................................................. 19 1.8.1 Терминальные устройства серии 6900 .......................................................................................... 20 1.8.2 Терминальные устройства серии 7900 .......................................................................................... 20 1.8.3 Терминальные устройства серии 8900 .......................................................................................... 20 1.8.4 Терминальные устройства серии 9900 .......................................................................................... 20 1.8.5 Беспроводные терминальные устройства ..................................................................................... 21 1.8.6 Терминальные устройства E20 ....................................................................................................... 21 1.8.7 Терминальные устройства серии EX ............................................................................................. 21 1.8.8 Видеотелефоны ............................................................................................................................... 22 1.8.9 Терминальные устройства Sidecar и модульные терминальные устройства ............................. 22 1.8.10 Терминальные устройства Cius .................................................................................................... 22 1.8.11 Терминальные устройства программного клиента Cisco Unified Personal Communicator ....... 23 1.8.12 Интеграция сервисов унифицированных коммуникаций Cisco для Cisco WebEx Connect ...... 23 1.8.13 Интеграция сервисов унифицированных коммуникаций для Microsoft Office Communicator .. 24



v

1.8.14 Cisco Jabber для Android ............................................................................................................... 24 1.8.15 Двухрежимный клиент iPhone ....................................................................................................... 24 1.8.16 Двухрежимный телефон Nokia Call Connect ................................................................................ 25 1.8.17 Cisco Mobile для Nokia ................................................................................................................... 25

Глава 1 Компоненты архитектуры 1.1.1 IP-АТС




1-1

ГЛАВА 1

Компоненты архитектуры В этом руководстве описываются компоненты архитектуры облачного решения для совместной работы Cisco Hosted Collaboration Solution (HCS), а также приложения и платформы, поддерживаемые и проверенные для каждой роли. Предоставляется краткое описание роли, затем указываются поддерживаемы и проверенные для этой роли продукты и версии программного обеспечения. Где возможно, приводятся важные функции, которые нужно включить, и факторы, которые нужно учесть при развертывании. Более подробные сведения о развертывании системы содержатся в руководстве по проектированию и развертыванию решения HCS.Партнеры Cisco имеют права получение пакетов лицензий на ПО, участие в программах совместных продаж и продвижения торговой марки, заключение договоров на предоставление технической поддержки HCS, если их внедрения выполнены в соответствии с определенными рекомендациями. Для каждой описанной в данном руководстве роли указаны критерии получения поддержки для решения.

1.1 Приложения сервисов для унифицированных коммуникаций

В этом разделе описываются компоненты сервисов унифицированных коммуникаций. • IP-АТС • Интегрированная система обмена сообщениями • Присутствие и обмен мгновенными сообщениями • Виджеты Cisco UC — Phone Designer • Виджеты Cisco UC — Click to Call • Виджеты Cisco UC — Visual Voicemail

1.1.1 IP-АТС Роль Предоставление сервисов телефонии для IP-

телефонов и терминальных устройств, расположенных на объекте клиента.

Поддержка решения Для продажи и поддержки HCS как решения требуется развернуть поддерживаемый для этой роли продукт.

Поддерживаемое приложение Cisco Unified Communications Manager

Протестированная версия программного обеспечения

8.6.1.10000-43

Глава 1 Компоненты архитектуры 1.1.2 Интегрированная система обмена сообщениями



решения для совместной работы Cisco Hosted Collaboration Solution 8.6.1 1-2

1.1.2 Интегрированная система обмена сообщениями

Роль Предоставление интегрированной системы обмена сообщениями, включая сохранение (переадресация вызовов, если номер не отвечает (Call Forward No Answer, CFNA)) и получение голосовой почты (с IP-телефона, ТСОП).


Поддерживаемое приложение Cisco Unity Connection


8.6.1.10000-43

1.1.3 Присутствие и обмен мгновенными сообщениями Роль Предоставление клиентам сервисов присутствия и

обмена мгновенными сообщениями.

Поддержка решения Для продажи и поддержки HCS как решения требуется развернуть поддерживаемый для этой роли продукт. Поставщики сервисов (SP) могут продавать сервис Cisco WebEx Connect в качестве альтернативного или дополнительного решения.

Поддерживаемые приложения Cisco Unified Presence, PostgreSQL для ведения журналов и обеспечения соответствия требованиям


8.6.0.97031-49

1.1.4 Виджет Phone Designer Роль Быстрое размещение на дисплее IP-телефона Cisco

Unified выбранной фоновой картинки (обоев) и создание или изменение мелодий сигнала вызова.

Поддержка решения Эта роль является необязательным компонентом HCS. Рекомендуется поддерживаемый продукт.

Подходящее приложение Phone Designer


Не протестирована

1.1.5 Виджет Click-to-Call Роль Предоставление пользователям возможности

осуществления вызовов Cisco Unified Communications Manager непосредственно из приложений для настольных систем и из web-браузеров.


Поддерживаемое приложение Click to Call в CUCM Протестированная версия программного обеспечения


Глава 1 Компоненты архитектуры 1.1.6 Виджет Visual Voicemail




1-3

1.1.6 Виджет Visual Voicemail Роль Предоставление пользователям возможности

просмотра, прослушивания и ответа на голосовые сообщения Cisco Unity Connection с дисплея IP-телефона Cisco Unified без использования ящиков корпоративной голосовой почты.


Поддерживаемое приложение Visual Voicemail



1.2 Виртуализация и инфраструктура центра обработки данных

HCS поддерживает следующие компоненты виртуализации и инфраструктуры ЦОД. • Система унифицированных вычислений (UCS) • Блейд-сервер UCS • Коммутатор сети хранения данных (SAN) • Сеть хранения данных (SAN) Fibre Channel • Уровень виртуализации • Уровень ядра и агрегации ЦОД • Виртуальный коммутатор доступа

1.2.1 Платформа центра обработки данных Роль Поддержка предъявляемых ЦОД требований к

вычислениям, сетевым подключениям, доступу к системам хранения и виртуализации за счет объединения сетевой структуры 10 Gigabit Ethernet с серверами корпоративного класса с архитектурой x86.

Поддержка решения Для продажи и поддержки HCS как решения требуется развернуть все поддерживаемые для этой роли продукты.

Критически важные функции Унифицированная структура коммутации и централизованное администрирование.

Поддерживаемые платформы Шасси блейд-сервера Cisco Unified Computing System (UCS) серии 5100, модули расширения матрицы коммутации Cisco UCS серии 2100 Series, устройства Fabric Interconnect Cisco UCS серии 6100

Протестированные платформы Cisco UCS 5108, 2104, 6120 Протестированная версия программного обеспечения

14(1i)

1.2.2 Блейд-сервер Роль Блейд-сервер, на котором размещаются виртуальные

машины для приложений UC и приложений по

Глава 1 Компоненты архитектуры 1.2.3 Коммутатор SAN




управлению.


Поддерживаемые платформы Блейд-серверы Cisco UCS B-Series Протестированные платформы B200 M2


14(1i)

1.2.3 Коммутатор SAN Роль Предоставление подключения сети хранения данных

Fibre Channel к массивам хранения.

Поддержка решения Для продажи и поддержки HCS как решения требуется развернуть продукт, реализующий эту роль. Настоятельно рекомендуется использовать поддерживаемый продукт.

Поддерживаемые платформы Многоуровневые коммутаторы Cisco MDS серии 9000

Протестированные платформы Cisco MDS 9222i


5.0.(4d)

1.2.4 SAN Fibre Channel Роль Внешнее хранилище Fiber Channel, используемое для

запуска приложений UC и приложений по управлению.

Поддержка решения Для продажи и поддержки HCS как решения требуется развернуть продукт, реализующий эту роль, включая указанные важные функции. Настоятельно рекомендуется использовать поддерживаемые продукты.

Критически важные функции Fiber Channel или равноценное качество обслуживания.

Поддерживаемые платформы • Массив хранения EMC CLARiiON

• Массив хранения SAN, соответствующий требованиям производительности SAN для решения

Протестированные платформы EMC CLARiiON CX4-240


4.30.0.5.507

Дополнительные сведения о требованиях к массиву хранения SAN см. в руководстве по проектированию и внедрению HCS (раздел «Внедрение»).

1.2.5 Уровень виртуализации Роль Платформа виртуализации для создания облачных

инфраструктур, включающая в себя гипервизор, централизованное управление и расширенные возможности виртуализованной сети.

Глава 1 Компоненты архитектуры 1.2.6 Уровни ядра и агрегации центра обработки данных




1-5


Поддерживаемые платформы VMware vSphere Enterprise Plus

Протестированные платформы VMware vSphere Enterprise Plus Протестированная версия программного обеспечения

ESXi 4.1 (сборка 258902)

1.2.6 Уровни ядра и агрегации центра обработки данных Роль Уровень ядра предоставляет объединительную панель

высокоскоростной коммутации пакетов для всех потоков входящих в ЦОД и выходящих из него, возможности подключения к нескольким модулям агрегации и устойчивую маршрутизируемую структуру уровня 3 (L3) без единой точки отказа. Уровень ядра работает с внутренним протоколом маршрутизации, например OSPF или EIGRP, и распределяет нагрузку трафика между уровнями ядра и агрегации сети комплекса заданий с помощью алгоритмов хэширования Cisco Express Forwarding (CEF). Модули уровня агрегации предоставляют такие важные функции, как интеграция сервисных модулей, определения доменов уровня 2, обработка по технологии Spanning Tree и резервирование шлюза по умолчанию. Межсерверный многоуровневый трафик проходит через уровень агрегации и может использовать такие сервисы, как распределении нагрузки МСЭ и сервера, для оптимизации и защиты приложений.

Поддержка решения Для продажи и поддержки HCS как решения требуется развернуть продукты, реализующие эту роль. Настоятельно рекомендуется использовать поддерживаемые продукты.

Поддерживаемые платформы Nexus 7000

Протестированные платформы Nexus 7000

Протестированные версии программного обеспечения

5.1.4

1.2.7 Виртуальный коммутатор доступа Роль Виртуальный программный коммутатор для подключения

виртуальных машин с запущенными приложениями UC и приложениями по управлению. Предоставление подключений к виртуальным машинам на основе политик, обеспечение безопасности мобильных виртуальных машин, улучшенного качества обслуживания и использование политики сети.

Поддержка решения Для продажи и поддержки HCS как решения требуется развернуть поддерживаемый для этой роли продукт. Если требованиям соответствует другой продукт, это исключение можно принять во внимание, но в этом случае поставщик сервисов берет на себя полную ответственность за управление и контроль перегрузки трафика в среде коммуникационной структуры. Этот момент исключается из договора поддержки HCS.

Критически важные функции • Качество обслуживания: сопоставление значений

Глава 1 Компоненты архитектуры 1.3.1 Граничный уровень IP




DSCP уровня 3 и значений QoS уровня 2

• списки ACL

• DHCP-отслеживание

• защита от подмены IP-адреса

• SPAN

Поддерживаемые платформы Коммутаторы Cisco Nexus серии 1000V

Протестированные платформы Коммутаторы Cisco Nexus серии 1000V


4.2(1)SV1(4)

1.3 VoIP-инфраструктура поставщика HCS 8.0 поддерживает следующие компоненты VoIP от поставщика сервисов.

• Граничный уровень IP

• Компоненты агрегации передачи сигналов

• Транковые шлюзы

• Приложения для экстренных служб

• Многофункциональные устройства

• Сбор записей (CDR) и предбиллинговых данных

1.3.1 Граничный уровень IP Роль Преобразование сетевых адресов и закрепление

мультимедиа для вызовов внутри предприятия и вызовов в автономном режиме.

Поддержка решения Для продажи и поддержки HCS как решения требуется развернуть поддерживаемый для этой роли продукт. Если требованиям соответствует другой продукт, это исключение можно принять во внимание, но в этом случае поставщик сервисов берет на себя полную ответственность за тестирование и поддержку вызовов внутри предприятия через SIP-транки, законный перехват трафика безопасного, переносимость номеров, маскирование номеров и другие функции. Этот момент исключается из договора поддержки HCS.

Критически важные функции • Cisco Unified Border Element - Service Provider (CUBE(SP)) поддерживает скрытие IP-адресов. При наличии на предприятии перекрывающихся IP-адресов CUBE(SP) подключается к двум разным сетям.

• Скрытие топологии. У CUBE(SP) может быть один IP- адрес для подключения к SP и нескольким кластерам. Для этого CUBE(SP) можно настроить для распределения нагрузки и резервирования.

• В целях безопасности CUBE(SP) поддерживает

Глава 1 Компоненты архитектуры 1.3.1 Граничный уровень IP




1-7

обход размещенного NAT для граничной точки сеансов SIP.

• Закрепление мультимедиа. В юридических

целях CUBE(SP) предоставляет возможность перехвата мультимедиа.

• Упорядочение мультимедиа для преобразования внутриполосной возможности DTMF в поток DTMF.

• Изменение параметров SIP. CUBE(SP) поддерживает изменение отправки стандартных сообщений SIP с помощью профилей SIP.

• Благодаря CUBE(SP) можно осуществлять контроль допуска вызовов (CAC) на основе общего количества, ЦП, памяти, емкости IP-вызовов, команде max-connections на определенном узле и протокола RSVP.

• Регистрация SIP-транка. CUBE(SP) может принимать сообщения о регистрации SIP от поставщика сервисов и отвечать на них. CUCM-транки не поддерживают регистрацию.

• CUBE(SP) поддерживает взаимодействие SIP по стандарту H.323, позволяя более старым кластерам CUCM, использующим H.323, взаимодействовать с более новыми выпусками, поддерживающими SIP.

• CUBE(SP) поддерживает эхо-тестирование для проверки доступности терминальных устройств (доступно в транках SIP CUCM версии 8.5 и более поздних).

• CUBE(SP) поддерживает терминальные устройства TelePresence, отправляющие и принимающие пакеты STUN и DTLS для установки SRTP.

• CUBE(SP) поддерживает межсетевое взаимодействие протоколов SRTP и RTP.

• CUBE(SP) поддерживает сценарии интерактивного речевого взаимодействия (IVR).

• CUBE(SP) поддерживает межсетевое взаимодействие протоколов TCP и UDP.

Поддерживаемые платформы ASR серии 1000 с унифицированным граничным элементом Cisco Unified Border Element (версия для поставщиков сервисов) (CUBE(SP)

Протестированные платформы ASR 1006, ASR 1002


IOS XE 03.02.00.S.151-1.S, IOS XE 03.03.02.S.151-2.S2

Глава 1 Компоненты архитектуры 1.3.2 Агрегация передачи сигналов




1.3.2 Агрегация передачи сигналов Роль Агрегация передачи сигналов предоставляет две

основные функции: выполнение роли агрегатора для всех кластеров CUCM через SIP-транк и предоставление от имени кластеров CUCM центрального места связи с поставщиком сервисов для осуществления автономных вызовов через ТСОП и мобильные сети, передачи вызовов экстренным службам и законного перехвата трафика (LI).


Поддерживаемые приложения CUCM-SME, PGW-2200, сторонние программные коммутаторы

Протестированные платформы Для CUCM-SME: UCS Для PGW-2200: Sun Spark Netra 210, 240, 440, X4600(Opteron)


CUCM-SME: 8.6.1.10000-43 PGW-2200: 9.8(1)S14,P14

1.3.3 Магистральные шлюзы Роль Предоставление ТСОП-подключений через интерфейс

SS7 или PRI. Контроль транковых шлюзов осуществляет платформа управления вызовами или программный коммутатор поставщика сервисов.


Поддерживаемые платформы Cisco 2800, 2900, 3800, 3900, 5300, 5300-XM, 5400, 5400-XM

Протестированные платформы 3800


15.1(4)M

1.3.4 Приложения для экстренных служб Роль Гарантия отправки CUCM экстренных вызовов в

соответствующий пункт помощи в чрезвычайных ситуациях (Public Safety Answering Point, PSAP) (в Северной Америке) и определение пунктом PSAP расположения клиента и, если необходимо, повторный вызов абонента. Уведомление персонала безопасности о получении экстренного вызова и месте нахождения абонента.

Глава 1 Компоненты архитектуры 1.3.5 Многофункциональное устройство




1-9

Поддержка решения Эта роль является необязательным компонентом HCS.

Рекомендуется поддерживаемый продукт. Поддерживаемое приложение Cisco Emergency Responder


8.6.0.99021-4

1.3.5 Многофункциональное устройство Роль Межсетевой экран для разделения локально

размещенных компонентов клиента и приложений для каждого клиента в ЦОД. МСЭ можно развернуть в ЦОД или локальной среде клиента.

Поддержка решения Для продажи и поддержки HCS как решения требуется развернуть продукт, реализующий эту роль. Настоятельно рекомендуется использовать поддерживаемые продукты.

Поддерживаемые платформы ASA 5505, 5510, 5520, 5540, 5550, 5580

Протестированные платформы ASA 5520, 5540, 5550


8.4(1)

1.3.6 Сбор записей CDR и предбиллинговых данных Роль Предоставление предбиллинговых сервисов HCS в

систему поддержки бизнеса (BSS) партнера. К ним относится сбор записей детализации вызовов, записей управления вызовами и других биллинговых данных из различных компонентов решения, включая Cisco Unified Communications Manager и его предоставляющих менеджеров доменов.

Поддержка решения Эта роль является необязательным компонентом HCS.

Рекомендуемая платформа ISI Infortel Select

Протестированные платформы ISI Infortel Select


8.2

1.4 Управление сетью — реализация HCS поддерживает следующие компоненты реализации функций управления сетью.

• Менеджер доменов по предоставлению UC • Менеджер доменов по предоставлению виртуальных машин

1.4.1 Менеджер доменов по предоставлению UC Роль Менеджер доменов, взаимодействующий с

приложениями UC, а именно Cisco UC Manager, Cisco Unity Connection и Cisco Unified Presence, для настройки этих приложений для новых клиентов, а также для перемещения, добавления, изменения и удаления подписчиков в средах клиентов.

Глава 1 Компоненты архитектуры 1.4.2 Менеджер доменов по предоставлению виртуальных машин




Он также взаимодействует на верхнем уровне с

уровнем управления сервисами через уровень интеграции управления, поэтому его функции можно контролировать программным способом как часть рабочих потоков, требующих координации нескольких менеджеров доменов.


Поддерживаемое приложение Менеджер доменов Cisco Unified Communications Domain Manager


7.4

1.4.2 Менеджер доменов по предоставлению виртуальных машин Роль Настройка виртуальных машин и управление

ресурсами в виртуальной среде.


Подходящее приложение VMware vCenter


ESXi 4.1 (сборка 260247)

1.5 Управление сетью — гарантированное предоставление сервисов

HCS предоставляет средства для обеспечения высокого уровня производительности и обработки отказов с целью гарантированного предоставления сервисов.

• Hosted Collaboration Mediation (HCM) • Подсистема контроля производительности • CUOM • CUSM • UCS Manager • vCenter • Мониторинг коммутаторов ЦОД • Мониторинг коммутаторов SAN

1.5.1 Портал управления отказами Роль Портал для объединения данных управления отказами

среди нескольких доменов и клиентов. Помогает локализовать неисправности для быстрого определения затронутых клиентов. Предоставление возможности запуска в определенные менеджеры доменов для получения более подробных сведений об устранении отказа.


Глава 1 Компоненты архитектуры 1.5.2 Подсистема контроля производительности




1-11

Поддерживаемое приложение Hosted Collaboration Mediation


1.2

1.5.2 Подсистема контроля производительности Роль Вывод упреждающих уведомлений о

производительности во всех средах клиентов и нескольких доменах в решении: сеть, вычислительные ресурсы, приложения. Предоставление отчетов о планировании мощности, устранении проблем, связанных с производительностью, и соглашениях SLA.


Поддерживаемое приложение InfoVista VistaInsight


UC Knowledge Pack 1.1, VistaFoundationKit 4.2, SDM/VDM 3.2

1.5.3 Мониторинг приложений UC Роль Мониторинг приложений и устройств UC на наличие

проблем, связанных с отказами и нарушением производительности.


Основные возможности • Единый вход в домен с панели мониторинга контроля отказов.

• Поддержка всех приложений UC и устройств инфраструктуры.

• Автообнаружение и группировка компонентов и топологии сети UC.

• Мониторинг отказов в режиме реального времени для контроля состояния сети UC и диагностические представления для устранения отказов доменов.

• Упреждающий мониторинг сети UC с использованием синтетических тестов.

Поддерживаемое приложение Cisco Unified Operations Manager


8.6

1.5.4 Мониторинг качества вызовов Роль Предоставление и оценка показателей качества

голосовой связи, касающихся активных вызовов с контролируемой сети.

Глава 1 Компоненты архитектуры 1.5.5 Мониторинг вычислительной инфраструктуры




Поддержка решения Для продажи и поддержки HCS как решения требуется

развернуть поддерживаемый для этой роли продукт. Основные возможности • Комплексные показатели качества голосовой

связи, отчеты и уведомления.

• Варианты мониторинга качества вызовов на основе телефонов и сенсоров.

• Настраиваемые пороговые значения для уведомлений и отчетов на основе MOS, кодеков, терминальных устройств, типов телефонов и сенсоров.

• Настройка плана набора для классификации вызовов.

• Отчеты о типах вызовов по запросу (CDR).

• Готовые отчеты, содержащие перечень вызовов наихудшего качества и список терминальных устройств, подвергшихся максимальному влиянию.

Поддерживаемое приложение Cisco Unified Service Monitor


8.6

1.5.5 Мониторинг вычислительной инфраструктуры Роль Обнаружение устройств, диагностика, мониторинг,

определение отказов, аудит и сбор статистических данных для оборудования и программного обеспечения в вычислительной среде ЦОД.


Поддерживаемое приложение Cisco UCS Manager


14(i)

1.5.6 Мониторинг виртуальных машин Роль Административные представления состояния и

конфигурации кластеров, узлов, виртуальных машин, хранилищ, гостевых операционных систем и других важных компонентов виртуальной инфраструктуры.


Поддерживаемое приложение VMware vCenter


4.1.0 (сборка 258902)

Глава 1 Компоненты архитектуры 1.5.7 Мониторинг коммутаторов ЦОД




1-13

1.5.7 Мониторинг коммутаторов ЦОД Роль Сбор событий отказов, упорядочение и фильтрация

данных для коммутаторов в сети ЦОД. Предоставление данных о производительности: статистика передаваемого в режиме реального времени трафика, состояние окружающей среды, использование ресурсов.


Поддерживаемое приложение Data Center Network Manager Протестированная версия программного обеспечения

5.0(3a)

1.5.8 Мониторинг коммутаторов SAN Роль Мониторинг коммутаторов SAN, включая

статистические данные в режиме реального времени и хронологический мониторинг и отчетность по производительности.

Поддержка решения Если развернуто устройство MDS 9000, для продажи и поддержки HCS как решения требуется развернуть поддерживаемый для этой роли продукт.

Поддерживаемое приложение Fabric Management System (FMS) Протестированная версия программного обеспечения

5.0(1a)

1.6 MPLS WAN HCS поддерживает следующие компоненты MPLS VPN WAN.

• Маршрутизатор поставщика IP/MPLS (P)

• Маршрутизатор поставщика IP/MPLS (PE)

1.6.1 Маршрутизатор IP/MPLS P Роль Маршрутизатор поставщика, работающий в качестве

транзитного маршрутизатора. Поддержка решения Для продажи и поддержки HCS как решения, требуется

развернуть продукт, реализующий эту роль. Настоятельно рекомендуется использовать поддерживаемые продукты.

Поддерживаемые платформы Cisco CRS-1, Cisco 12000, Cisco 10000, Cisco 7600, Cisco 7200, Cisco 7301

Протестированные платформы Cisco 12406 Протестированная версия программного обеспечения

12.0(33)S6

1.6.2 Маршрутизатор IP/MPLS PE Роль Граничный маршрутизатор, который является

оконечной точкой для MPLS VPN. Маршрутизатор PE проводит границу между сетью SP MPLS VPN и сетью

Глава 1 Компоненты архитектуры 1.7.1 Граничный маршрутизатор клиента




клиента или ЦОД поставщика сервисов.


Поддерживаемые платформы Cisco CRS-1, Cisco 12000, Cisco 7600, ASR 1000, Cisco 7200, Cisco 7301

Протестированные платформы Cisco 12404, ASR 1006


12.0(33)S6, 3.02.00.S.151-1.S

1.7 Компоненты, установленные в среде клиента HCS 8.0 поддерживает следующие компоненты, установленные в среде клиента.

• IP-маршрутизатор (CPE)

• IP CPE Foreign Exchange Station (FXS)

• Коммутатор доступа

• Точки беспроводного доступа

• Шлюзы отказоустойчивой телефонии для филиалов и удаленных офисов (SRST)

• Сторонний LDAP-сервер

• Мультимедийные ресурсы для музыкального фона при удержании вызова (MOH)

• Мультимедийные ресурсы для аудиоконференций по запросу

• Мультимедийные ресурсы для MTP-протокола

• Мультимедийные ресурсы для Annunciator

• DHCP-сервер

• DNS-сервер

1.7.1 Граничный маршрутизатор клиента Роль Маршрутизатор, используемый в локальной среде

клиента, для обеспечения IP-подключений SIP между терминальными устройствами и CUCM в ЦОД. CPE может дополнительно предоставлять подключения T1 или E1 к ТСОП для локальных вызовов. При использовании для локального вызова через ТСОП выделенный кластер CUCM в ЦОД выполняет передачу сигналов и указывает локальным CPE направлять вызовы через ТСОП.

Поддержка решения Для продажи и поддержки HCS как решения требуется развернуть как минимум один поддерживаемый для этой роли продукт. Если требованиям соответствует другой продукт, это исключение можно принять во внимание, но в этом случае поставщик сервисов берет на себя полную ответственность за тестирование и поддержку безопасного IP-подключения к объектам

Глава 1 Компоненты архитектуры 1.7.2 Аналоговый шлюз




1-15

клиента и локальных вызовов через ТСОП. Этот момент исключается из договора поддержки HCS.

Поддерживаемые платформы Cisco 1800, 1900, 2800, 2900, 3800, 3900

Протестированные платформы Cisco 2800, 2900, 3900 Протестированная версия программного обеспечения

15.1(4)M

1.7.2 Аналоговый шлюз Роль Предоставление аналоговых шлюзов для телефонов и

факсов FXS.

Поддержка решения Эта роль является необязательным компонентом HCS. Рекомендуется использовать поддерживаемые продукты.

Поддерживаемые платформы • ATA 186/188

• VG 202/204/224/228

• 2800, 2900, 3800, 3900 с поддерживаемыми модулями FXS:

- модуль EVM-HD-8FXS/DID и

- EM-HDA-8FXS

- EM3-HDA-8FXS/DID

- EM-HDA-3FXS/4FXO

- EM-HDA-6FXO

Последние модели поддерживаемых аналоговых модулей см. на web-странице CCO.

Протестированные платформы VG224


15.1(4)M

1.7.3 Коммутатор доступа Role Коммутатор PoE уровня 2 в локальной среде клиента,

используемый для предоставления подключений доступа и питания таких терминальных устройств, как IP-телефоны, настольные системы и ноутбуки с программными клиентами.


Поддерживаемые платформы Cisco 3500, 3600, 3700, 4500

Протестированные платформы Cisco 3560G, 3750G


12.2(35)SE5

Глава 1 Компоненты архитектуры 1.7.4 Точки беспроводного доступа




1.7.4 Точки беспроводного доступа Роль Точки беспроводного доступа используются для

предоставления интегрированных подключений WLAN мобильным клиентам по передаче голоса и данных, что способствует поддержке мобильной работы пользователей и повышению их продуктивности.


Поддерживаемые платформы 1200G Протестированные платформы AP1252G Протестированная версия программного обеспечения

12.4.25D-JA

1.7.5 Отказоустойчивая телефония для филиалов и удаленных офисов Роль Отказоустойчивая телефония для филиалов и

удаленных офисов (SRST) — это возможность, представленная в маршрутизаторах CPE на основе IOS. Если маршрутизатор SRST находится в рабочем режиме, локальные пользователи переводятся в режим ожидания из-за потери связи с централизованным решением CUCM и начинают регистрацию для использования локального маршрутизатора SRST. В этом случае пользователи могут без труда осуществлять вызовы в рамках объекта и в зависимости от конфигурации и резервного транка TDM связываться с другими объектами или прочими расположениями, не подключенными к сети.

Поддержка решения Для продажи и поддержки HCS как решения требуется развернуть как минимум один поддерживаемый для этой роли продукт. Если требованиям соответствует другой продукт, это исключение можно принять во внимание, но в этом случае поставщик сервисов берет на себя полную ответственность за тестирование и поддержку возможностей отказоустойчивости на объекте клиента. Этот момент исключается из договора поддержки HCS.

Поддерживаемые платформы Cisco серии 881, 888, 1800, 1900, 2800, 2900, 3800, 3900

Протестированные платформы Cisco серии 2800, 2900, 3800


15.1(4)M, SRST c2900-universalk9-mz.SPA.151-4.M.bin

1.7.6 Сервер каталогов Роль Корпоративный справочник: содержит имена

пользователей и данные для доступа к сервисам UC и их аутентификации.

Поддержка решения Для продажи и поддержки HCS как решения требуется развернуть продукт, реализующий эту роль, включая

Глава 1 Компоненты архитектуры 1.7.7 Мультимедийные ресурсы для MOH




1-17

указанные важные функции.

Настоятельно рекомендуется использовать поддерживаемые продукты.

Поддерживаемое приложение OpenLDAP, Microsoft Active Directory, iPlanet, Sun One


Microsoft Active Directory в Windows 2003 R2 с пакетом обновления (SP2)

1.7.7 Мультимедийные ресурсы для MOH Роль Многоадресная или одноадресная передача музыки на

устройства, которые находятся в режиме удержания, передаются или добавляются для участия в конференц-связи.

Поддержка решения Для продажи и поддержки HCS как решения требуется развернуть продукт, реализующий эту роль, включая указанные важные функции. Настоятельно рекомендуется использовать поддерживаемый продукт.

Поддерживаемая платформа • Программные ресурсы MOH в CUCM

• Шлюзы Cisco ISR, использующие потоковую передачу файлов MOH с флэш-накопителя.

Протестированные платформы CUCM (потоковая передача MOH с использованием ресурсов CUCM MOH)


8.0.3.21900-8

1.7.8 Мультимедийные ресурсы для аудиоконференций по запросу Роль Предоставление программных и аппаратных

возможностей для организации и проведения конференций по запросу и открытых конференций (meet-me).


Поддерживаемые платформы • Приложение Cisco IP Voice Media Streaming Application в CUCM

• Модуль Packet Voice DSP Module (PVDM2 или PVDM3) для Cisco ISR

• Сетевой модуль High-Density Digital Voice/Fax Network Module (NM-HDV2, NM-HD-x или NM-HDV) для Cisco ISR

- Cisco ISR, включая 2800, 2900, 3800, 3900

• Модуль сети телефонной связи Communication Media Module (WS-SVC-CMM-ACT) для Cisco Catalyst 6500

• Блейд-модуль Catalyst 6000 WS-X6608-T1/E1

Глава 1 Компоненты архитектуры 1.7.9 Мультимедийные ресурсы для MTP




Протестированные платформы PVDM2 и PVDM3 в маршрутизаторах Cisco серии 2800,

2900, 3900 Протестированное программное обеспечение

15.1(4)M

1.7.9 Мультимедийные ресурсы для MTP Роль Предоставление локальных ресурсов в среде клиента.


Поддерживаемые платформы • Приложение Cisco IP Voice Media Streaming Application в CUCM

• Модуль Packet Voice DSP Module (PVDM2 или PVDM3) для Cisco ISR

• Сетевой модуль High-Density Digital Voice/Fax Network Module (NM-HDV2, NM-HD-x или NM-HDV) для Cisco ISR

- Cisco ISR, включая 2800, 2900, 3800, 3900

• Модуль сети телефонной связи Communication Media Module (WS-SVC-CMM-ACT) для Cisco Catalyst 6500

• Блейд-модуль Catalyst 6000 WS-X6608-T1/E1

Протестированные платформы Ресурсы MTP в CUCM

Протестированное программное обеспечение

8.0.3.21900-8

1.7.10 Мультимедийные ресурсы для Annunciator Роль Вывод сообщений о неправильно набранных номерах

или невозможности маршрутизации вызова.


Поддерживаемые платформы Приложение Cisco IP Voice Media Streaming Application в CUCM

Протестированные платформы CUCM (удаленно) Протестированная версия программного обеспечения

8.0.3.21900-8

1.7.11 DHCP-сервер Роль Назначение динамических адресов терминальным

устройствам UC в локальной среде клиента.

Поддержка решения Для продажи и поддержки HCS как решения требуется развернуть продукт, реализующий эту роль, включая указанные важные функции.

Глава 1 Компоненты архитектуры 1.7.12 DNS-сервер




1-19

Настоятельно рекомендуется использовать

поддерживаемые продукты.

Поддерживаемое приложение Cisco Network Registrar или сторонний DHCP-сервер


Cisco Network Registrar 7.1.3

1.7.12 DNS-сервер Роль Предоставление возможности разрешения имен для

терминальных устройств и приложений UC.


Поддерживаемое приложение Cisco Network Registrar или сторонний DNS-сервер


Cisco Network Registrar 7.1.3

1.8 Компоненты терминальных устройств HCS поддерживает следующие терминальные устройства. Для продажи и поддержки HCS как решения требуется развернуть как минимум один из поддерживаемых продуктов, входящих в число устройств серии 6900 – 9900.

• Терминальные устройства серии 6900




• Беспроводные терминальные устройства

• Терминальные устройства E20

• Терминальные устройства EX60 и EX90

• Видеотелефоны

• Терминальные устройства Sidecar и модульные терминальные устройства

• Терминальные устройства Cius

• Терминальные устройства программного клиента Cisco Unified Personal Communicator

• Интеграция сервисов унифицированных коммуникаций Cisco для Cisco WebEx Connect

• Интеграция сервисов унифицированных коммуникаций для Microsoft Office Communicator

• Cisco Jabber для Android

• Двухрежимные телефоны с Cisco Mobile 8.0 для iPhone

• Двухрежимные телефоны Nokia Call Connect

• Cisco Mobile для Nokia

Глава 1 Компоненты архитектуры 1.8.1 Терминальные устройства серии 6900




1.8.1 Терминальные устройства серии 6900 Роль Функции IP-телефонов. Функции для каждой модели см.

по адресу: http://www.cisco.com/en/US/products/ps10326/prod_models_home.html

Поддержка решения Для продажи и поддержки HCS как решения требуется развернуть как минимум один из поддерживаемых продуктов, входящих в число устройств серии 6900 и беспроводных устройств.

Поддерживаемые платформы 6901, 6911, 6921, 6941, 6961 Протестированные платформы Не протестирована Протестированная версия программного обеспечения



по адресу: http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/products_data_sheets_list.html


Поддерживаемые платформы 7906, 7911, 7931, 7940, 7941, 7942, 7945, 7960, 7961, 7962, 7965, 7970, 7971, 7975

Протестированные платформы 7942, 7962, 7970, 7971, 7975 Протестированная версия программного обеспечения

9-2-1




Поддерживаемые платформы 8961

Протестированные платформы Не протестирована





Глава 1 Компоненты архитектуры 1.8.5 Беспроводные терминальные устройства




1-21

Поддержка решения Для продажи и поддержки HCS как решения требуется

развернуть как минимум один из поддерживаемых продуктов, входящих в число устройств серии 6900 и беспроводных устройств.

Поддерживаемые платформы 9951, 9971 Протестированные платформы 9971 Протестированная версия программного обеспечения

9-2-1

1.8.5 Беспроводные терминальные устройства Роль Функции IP-телефонов. Функции для каждой модели см.

по адресу: http://www.cisco.com/en/US/products/ps10649/index.html


Поддерживаемые платформы • 7921, 7925, 9971

• Поддерживаемые двухрежимные мобильные телефоны в режиме беспроводной связи

Протестированные платформы iPhone 3G, Nokia E72 в режиме беспроводной связи Протестированная версия программного обеспечения

8.0.2.285 (iPhone), 2.1(0623) (Nokia)

1.8.6 Терминальные устройства E20 Роль Функции IP-телефонов. Функции для каждой модели см.

по адресу: http://www.cisco.com/en/US/products/ps10453/products_data_sheets_list.html

Поддержка решения Эта роль является необязательным компонентом HCS. Рекомендуется

поддерживаемый продукт.

Поддерживаемые платформы E20

Протестированные платформы E20


TE4.1.1.0.255172Alpha5

1.8.7 Терминальные устройства серии EX Роль Функции TelePresence. Функции для каждой модели см.

по адресу: http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/ps7060/ps11303/ps11308/ps11327/data_sheet_c78-627494.html


Поддерживаемые платформы EX60, EX90

Протестированные платформы EX60, EX90

Глава 1 Компоненты архитектуры 1.8.8 Видеотелефоны





TC5.0.0.256953Alpha2, TT3.0.0.256953Alpha2 (сенсорный экран)

1.8.8 Видеотелефоны Роль Функции IP-телефонов. Функции для каждой модели см.

по адресу: http://www.cisco.com/en/US/products/ps10453/products_data_sheets_list.html и http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/products_data_sheets_list.html

Поддержка решения Для продажи и поддержки HCS как решения требуется развернуть как минимум один поддерживаемый для этой роли продукт.

Поддерживаемые платформы 9951, 9971, клиент CUPC на ноутбуке с камерой




1.8.9 Терминальные устройства Sidecar и модульные терминальные устройства Роль Функции IP-телефонов. Функции для каждой модели см.

по адресу: http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/products_data_sheets_list.html


Поддерживаемые платформы 7914, 7915, 7916, Cisco Unified KEM для телефонов серии 8900/9900




1.8.10 Терминальные устройства Cius Роль Функции мобильной совместной работы. Функции для

каждой модели см. по адресу: http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/voicesw/ps6789/ps7290/ps11156/data_sheet_c78-609507.html


Поддерживаемые платформы Cius

Протестированные платформы Cius


TT17-4/ 8.6.1

Глава 1 Компоненты архитектуры 1.8.11 Терминальные устройства программного клиента Cisco Unified Personal Communicator




1-23

1.8.11 Терминальные устройства программного клиента Cisco Unified Personal Communicator

Роль Приложение для настольных систем, которое предоставляем сервисы, аналогичные сервисам IP-телефонов, и клиент для функции TelePresence и обмена мгновенными сообщениями.

Поддержка решения Для продажи и поддержки HCS как решения требуется развернуть поддерживаемый для этой роли продукт. Если поставщик сервисов продает сервисы Cisco WebEx Connect, должен быть развернут клиент WebEx Connect с Cisco UC Integration для WebEx Connect.

Поддерживаемое приложение CUPC

Протестированное приложение CUPC


8.5.3.19248-6.2.66

Дополнительные сведения см. на странице поддержки программного клиента Cisco Unified Personal Communicator.

1.8.12 Интеграция сервисов унифицированных коммуникаций Cisco для Cisco WebEx Connect

Роль Работа с Cisco WebEx Connect с возможностью предоставления сервисов, аналогичным сервисам IP-телефонов, зарегистрированных в CUCM.


Поддерживаемое приложение Cisco UC Integration для Cisco WebEx Connect (CUCICONNECT)

Протестированное приложение CUCICONNECT

Поддерживаемые платформы • Windows 7 Профессиональная или Максимальная, 32- или 64-разрядная версия

• Windows Vista Business или Ultimate с пакетом обновления 2 (SP2), с DirectX 10, 32- или 64-разрядная версия

• Windows XP с пакетом обновления 3 (SP3), с DirectX 9.0c, только 32-разрядная версия

Протестированная платформа Ноутбук с Windows XP с пакетом обновления 3 (SP3)


7.1.6

Дополнительные сведения см. на web-странице Cisco Connection Online для CUCICONNECT.

Примечание


Глава 1 Компоненты архитектуры 1.8.13 Интеграция сервисов унифицированных коммуникаций для Microsoft Office Communicator




1.8.13 Интеграция сервисов унифицированных коммуникаций для Microsoft Office Communicator

Роль Работа с Microsoft Office Communicator с возможностью предоставления сервисов, аналогичным сервисам IP-телефонов, зарегистрированных в CUCM.


Поддерживаемое приложение Cisco UC Integration для Microsoft Office Communicator (CUCIMOC)

Поддерживаемые операционные системы • Windows 7 Профессиональная или Максимальная, 32- или 64-разрядная версия

• Windows Vista Business или Ultimate с пакетом обновления 2 (SP2), с DirectX 10, 32- или 64-разрядная версия

• Windows XP с пакетом обновления 3 (SP3), с DirectX 9.0c, только 32-разрядная версия

Протестированное приложение CUCIMOC

Протестированная операционная система Windows XP с пакетом обновления 3 (SP3)


8.5(105.17095)

Сведения о последней версии для CUCIMOC см. на web-станице Cisco Connection Online для Cisco UC Integration for Microsoft Office Communicator.

1.8.14 Cisco Jabber для Android Роль Расширение сервисов IP-телефона на устройствах

Android. Поддержка решения В HCS 8.6.1 предоставляется ограниченная поддержка.

Поддерживаемое приложение Cisco Jabber для Android

Протестированное приложение Cisco Jabber для Android


8.6.1.842

1.8.15 Двухрежимный клиент iPhone Роль Двухрежимный мобильный телефон, предоставляющий

сервисы, аналогичные сервисам IP-телефонов.


Поддерживаемое приложение Cisco Mobile 8.0 для iPhone

Протестированное приложение Cisco Mobile 8.0 для iPhone


8.1.2.3241


Глава 1 Компоненты архитектуры 1.8.16 Двухрежимный телефон Nokia Call Connect




1-25

1.8.16 Двухрежимный телефон Nokia Call Connect Роль Двухрежимный мобильный телефон, предоставляющий

сервисы, аналогичные сервисам IP-телефонов.


Поддерживаемые платформы E72, E75

Протестированные платформы E72, E75


2.02(705)

1.8.17 Cisco Mobile для Nokia Роль Подключение устройств Nokia Symbian к

корпоративным коммуникационным сетям.

Поддержка решения В HCS 8.6.1 предоставляется ограниченная поддержка.

Поддерживаемые платформы Symbian версии 3.1 и 3.2

Протестированные платформы Symbian версии 3.1


8.5.2.68778

Компоненты архитектуры "облачного" решения для...

Documents

Transcript of Компоненты архитектуры "облачного" решения для...