Олеся Чаюн: «Первые шаги к пониманию эффективности...

Олеся Чаюн

Первые шаги к пониманию

эффективности рекламных каналов

План доклада

1. Что такое контекстная реклама и органическая выдача?

2. Возможности Google Analytics.

3. Проблемы, которые помогает выявить Google Analytics.

4. Проблемы, которые косвенно помогает выявить Google Analytics.

5. Call-tracking.

6. Глобальные рекомендации.

Половина моего рекламного

бюджета расходуется впустую.

Беда в том, что я не знаю,

какая именно половина.

Джон Ванамейкер

1838-1922

Что такое контекстная реклама и органическая

выдача

Возможности Google Analytics

1. Сколько раз пользователи посещают мой сайт ежедневно/ежемесячно/…? (Источники трафика - Весь трафик – Каналы)


2. Насколько интересен мой сайт пользователям? (Источники трафика - Весь трафик – Каналы)


3. Какой канал/источник приводит пользователей, выполняющих важные для

моего бизнеса действия? (Источники трафика - Весь трафик – Каналы)


Пример:

Я размещаю платные рекламные темы на 5 форумах. Окупается ли эта

реклама? Какие форумы дают мне продажи?

(Источники трафика - Весь трафик – Каналы – Referral, с использованием фильтра)


4. По каким запросам пользователи попадают на мой сайт?

В органическом трафике большинство запросов скрыто. (Источники трафика - Весь трафик – Каналы – Organic Search)

В контексте при правильной настройке видны все запросы.


Пример:

Я решил попробовать рекламировать свой сайт по информационным

запросам. Дают ли они мне продажи? (Источники трафика – Adwords – Поисковые запросы)


5. В какие рекламные кампании Adwords стоит продолжать

вкладывать деньги? Как распределить бюджет? (Источники трафика – Adwords – Кампании)


6. Стоит ли мне открыть представительство в другом городе или

организовать доставку в другой город? (Аудитория – География – Местоположение, параметр Город)

Основные проблемы, которые помогает выявить

Google Analytics

1. Неэффективное вложение денег и времени в каналы

привлечения трафика

Внести изменения, чтобы

работа стала эффективной

Отключить неэффективный

канал

2. Неполное использование потенциала рекламного

канала

Масштабировать

Проблемы, которые косвенно помогает выявить

Google Analytics

1. Высокие по сравнению с конкурентами цены.

2. Неудобный каталог сайта.

3. Нерабочий функционал на сайте.

Call-tracking

1. Какое точное количество звонков я получаю

ежедневно/ежемесячно/…?

2. Как мои менеджеры отвечают на звонки? Предлагают ли

альтернативу при отсутствии заказанного товара?

3. Стоит ли изменить график работы, чтобы получать больше заказов?

Часто ли покупатели звонят в нерабочее время?

4. Какой процент заказов по телефону по отношению к заказам через

сайт? Могу ли я разгрузить свой колл-центр, добавив информацию

на сайт?

5. В какие рекламные каналы продолжать вкладывать деньги и время,

а какие остановить?

6. По каким запросам на сайт попадают пользователи, которые

впоследствии совершают покупку по телефону?

Глобальные рекомендации

1. Не начинайте рекламную активность без установки Google

Analytics и настройки целей.

2. Тестируйте новые каналы и источники рекламы.

3. Делайте выводы на основании статистики, а не внутренних

ощущений.

4. Используйте несколько рекламных каналов в тандеме.

Больше об эффективности рекламных каналов

Олеся Чаюн

+38 (063) 609-43-45

[email protected]

Благодарю за внимание netpeak.net

Олеся Чаюн: «Первые шаги к пониманию эффективности...

Business

Transcript of Олеся Чаюн: «Первые шаги к пониманию эффективности...