ГОЛОС БРЕНДА МТСВ ВИРТУАЛЬНОЙ СРЕДЕ

Михаил ГерчукВице-президент по коммерцииVIII Саммит брендов-лидеровМосква, «26» октября 2010 года

“Once a new technology rolls over you, if you’re not part of the steamroller, you’re part of the road”

Stewart Brand

НАСКОЛЬКО МЫ «ЦИФРОВЫЕ»?

ВВП: $2,11 трлнНаселение страны: 139.390.205«Интернет-население»: 59.700.000Средний возраст online: 38,5 Среднее к-во друзей online:

77

Источник: Исследование «Digital life», TNS, 2010 г., 50.000 респондентов

Какие online-активности наиболее важны для вас?

EMAIL: 30%СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ: 20%ИГРЫ: 11%СКАЧИВАНИЕ КОНТЕНТА: 9%ЛИЧНЫЕ ИНТЕРЕСЫ: 7%НОВОСТИ, ПОГОДА: 6%ПОИСК: 2%ИНТЕРНЕТ СЕРФИНГ: 2%АДМИНИСТРИРОВАНИЕ: 4%ЛИЧНЫЙ КАЛЕНДАРЬ: 0% ПОИСК ИНФОРМАЦИИ: 11%

MOB PC

30% 84%

28% 57,7%

10,4% 32,2%

14,7% 48,2%

17,8% 51,7%

26% 68,2%

8,4% 24,1%

4,2% 7,7%

5,8% 13,9%

5,8% 13,9%

VV

V

РУССКОЯЗЫЧНАЯ БЛОГОСФЕРА:ЦИФРЫ И ФАКТЫ *

Источник: ComScore (2009 г), J’son & Partners Consulting

Страна

Среднее количество часов на посетителя в

день

Среднее количество страниц на

посетителя в день

Все страны 3,7 525

Россия 6,6 1307

Бразилия 6,3 1220

Канада 5,6 649

Пуэрто-Рико 5,3 587

Испания 5,3 968

Финляндия 4,7 919

Великобритания 4,6 487

Германия 4,5 793

США 4,2 477

Российские пользователи социальных сетей – самые активные в мире

Активная аудитория соцсетей в РФ выросла с 2008 по 2009 на 38% и составила 31 млн

Количество русскоязычных блогов за 2009 год выросло в 2 раза - до 7,4 млн *

К концу 2015 г. доля пользователей соцсетями составит 76,5% от общего числа пользователей Интернета

МОБИЛИЗАЦИЯ ИНТЕРНЕТА И СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ

Проникновение мобильного Интернета в абонентской базе МТС – 25%

5

25,2% российских пользователей посещают социальные сети с мобильного телефона.

- 6,2% - каждый день.

- 19% - один-два раза в неделю и реже.

Источник: Online Monitor, август 2010 г.

СТРАТЕГИЯ МТС В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА

6

Интеграция

2

Адаптация1

Агрегация3

АДАПТАЦИЯ

7

Бесплатный доступ к мобильным версиям вКонтакте, FaceBook, «Яндекс.Карты».

Быстрый доступ через ресурсы МТС к LiveJournal, службе знакомств «Мамба», Rutube, мультимедийному порталу Omlet.ru.

Тарифная опция «БИТ» (Безлимитный Интернет с телефона) - безлимитный мобильный Интернет за абонентскую плату 99 руб. в месяц.

1

ИНТЕГРАЦИЯ

8

850.000 уникальных посетителей в сутки

3 595 000 уникальных посетителей раздела МТС в приложении

175.000 участников группы

100.000 конкурсных работ

39.000.000 просмотров раздела

Интеграция в приложение «Уличные гонки» вКонтакте

2

АГРЕГАЦИЯ

9

3

Самый успешный проект среди брендированных приложений Вконтакте

Цель: рассказать молодежи, что бренд МТС говорит с ними, на одном языке, вовлекает в новые нестандартные форматы общения, добавляет в их жизнь яркие краски.

Задача: добиться высоких показателей вовлеченности - 1 млн зарегистрированных пользователей

Ñëàéä 9_Teaser RedQuest.avi

ЭТАПЫ ПРОЕКТА

Road-шоу по пяти городам России – городские игры: Поиск агента; вознаграждение - 100 000 рублей Плакаты «Wanted» Граффити Скауты на скутерах Автобус-лаборатория BTL-активации Проведены 5 городских игр с позитивными отзывами

ПОИСК АГЕНТОВ-ХРАНИТЕЛЕЙ

ОТКРЫТИЕ ТАЙН ХРАНИТЕЛЕЙ

Ежедневный призыв к участию с экранов ТВ

Запуск игровой платформы

Активная коммуникация в блогосфере

Командные задания в офлайне (ежедневно)

Запущено приложение вКонтакте

Работает мобильная версия

ЗАГАДКА ГЛАВНОГО ХРАНИТЕЛЯ

Право первенства в получении финального задания предоставляется самым активным пользователям

Первый нашедший правильный ответ получает главный приз - 1 млн рублей

Создается база для дальнейших активностей

20.09 03.1221.08 Тиз этап Ревил этап Финал игры

Цель – охват 10 000 человек

Цель – 1 млн зарегистрированных

Цель – работа с аудиторией и развитие сообщества

СТАТИСТИКА ПРОЕКТА

32 069 уникальных посетителей сайта

2 627 игроков в пяти городах: Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Санкт-Петербург, Москва.

1 729 команд зарегистрировано на сайте

1 176 640 уникальных посетителей

320 847 регистраций в проекте

20% - средняя конверсия из посетителей в игроков (средняя по рынку - 10%). Последние 2 недели конверсия держится на уровне 29%

Входит в TOP-10 приложений Вконтакте по скорости роста

60 000 часов пользователи провели на сайте

15-35 000 регистраций в день

45 000 - среднее количество посещений сайта в день и мы продолжаем расти (средний показатель с 11 по 21 октября - 83 000 посещений в день)

ТИ

ЗИ

НГ

РЕВ

ИЛ

ИН

Г

ВЫВОДЫ

Потребитель мигрирует в виртуальную среду

Брендам необходимо следовать за потребителем

АдаптацияИнтеграцияАгрегация

Социальные сети – площадка будущего для диалога между брендом и потребителем

СПАСИБОЗА ВНИМАНИЕ!