Онлайн-ритейл в России: перспективы и действия

March 2011

Page 2 »

Что такое Викимарт?

Июнь, ‘08 Июль, ’09 Май, ’10 Февраль, ‘11

$700K инвестиции международных «бизнес-ангелов»

$5M инвестиции Tiger Global Management

$500K стартовый капитал

• Онлайн торговый центр • Месячный оборот - $3M •  630 тыс. товаров •  2’400 магазинов •  160 сотрудников

$7M инвестиции Tiger Global Management

Page 3 »

Онлайн-торговля в России сегодня - это $5-7 млрд., или 1.3-1.7% от общего объема ритейла

1.0

7.0

0

1

2

3

4

5

6

7

8

2004 2006 2008 2010

Онлайн торговля РФ (B2C), $ млрд.

Средний годовой рост – 40%

Доля онлайн от общего объема

ритейла 1,3-1,7%

Общий объем ритейла

$470 млрд.

Истоники: DataInsight

Page 4 »

Объем торговли через Интернет увеличится в 10 раз за 10 лет - с нынешних $7 млрд. до $70-100 млрд.

5.3%

4.0%

1.4%

0% 2% 4% 6%

Великобритания

США

Россия

Доля онлайн от общего ритейла

20.0%

15.0%

10.0%

0% 5% 10% 15% 20% 25%

Доля онлайн от общего ритейла

2010 2020

Истоники: Forrester, eBay, US Census, DataInsight

Page 5 »

Онлайн-торговля вырастет не из-за "чуда", а из-за уже действующих драйверов роста

Рост доходов населения

Массовый широкополосный доступ в Интернет

Массовый мобильный Интернет

Рост доли времени, проводимого в сети

Неудовлетворительное качество традиционного ритейла

Доля современных форматов в обороте торговли:

РФ: 35% Германия: 85%

2000: $6’600 2009: $18’400

ВВП на душу населения (по паритету):

Page 6 »

Хотя на пути онлайн торговли в России есть объективные препятствия, их значимость преувеличена и они будут преодолены

«В России нет платежных систем»

«Почта Росии» очень плохо работает»

«В России очень медленно приживаются новые

технологии»

«У русских нет менталитета онлайн-покупок»

Для целей онлайн-торговли достаточно покрыть Москву, СПб и 9 миллионников курьерской доставкой

Платежные системы не нужны для онлайн торговли. Люди хотят платить наличными, и это нормально

«Русские никогда не будут покупать в торговых центрах» говорили владельцы оптовых рынков в 1990х... где они теперь?

Page 7 »

Онлайн торговля – это самостоятельный бизнес, требующий значительных инвестиций и глубоких компетенций

Ритейловые компетенции

(ассортимент)

Современные Интернет технологии

Забота о клиентах и качественный сервис (не просто «низкие цены»)

Мощная логистика и IT инфраструктура управления товарными потоками

Page 8 »

В онлайн торговле ритейлеры будут конкурировать на принципально новом, незнакомом для себя поле

Location, location, location Вообще нет Location. Трафик в Интернете очень подвижен

Традиционный ритейл Онлайн-ритейл

Привычные масштабы и «интуитивные» решения

Нет привычных масштабов и только data-driven решения

Эффективноcть, снижение затрат, низкооплачиваемый

персонал

Скорость, инновации, высокооплачиваемый персонал

Компетенции в получении недвижимости и отношения с

местными властями

Компетенции в выстраивании партнерств в онлайн-мире

Page 9 »

Основной источник роста ритейла 2011-2020 - переход в онлайн!

Розничная торговля РФ, $ млрд.

Онлайн торговля РФ, $ млрд.

362.0 472.0

700.0

1,000

0 200 400 600 800

1,000 1,200

2004 2006 2008 2010 2015 2020

4.5% 1.0 7.0

35.0

100

0 20 40 60 80

100 120

2004 2006 2008 2010 2015 2020

1,5%

Истоники: Минпромторг РФ

5% 10% Доля

онлайна:

Page 10 »

Как идти в онлайн?

1.  Свое подразделение – лучше максимум автономности, иначе погубят свои же менеджеры из оффлайна

2.  Внимание на уровне генерального директора / акционеров компании

3.  Инфраструктура (необходима при выборе любых каналов онлайн-торговли)

1.  ИТ-системы управления товарными потоками (требуется очень высокая точность и скорость работы – больше, чем в оффлайне)

2.  Логистика

3.  Call- центр

4.  Каналы продаж

1.  Собственный сайт

2.  Продажи через партнеров (Викимарт, Яндекс-маркет и проч.)

3.  Каталоги и оффлайновые точки (торговые автоматы)