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12.11.08
Universidad de Sonora
ConVisión 2008
uRbEmARkETiNG
Ideas simples
Jacobo Marcos MALOWANY
2Jacobo Malowany CONVISION 2008
v
¿ a dónde vamos?
3Jacobo Malowany CONVISION 2008
Las urbes pueden
Crecer como hormigueros
Crecer como hongos
¿ cambio de ciclo ? 5
Las nuevas reglas son más rápidas6
Jacobo Malowany CONVISION 2008
Los sueños y deseos son diferentes
7Jacobo Malowany CONVISION 2008
8Jacobo Malowany CONVISION 2008
Transformar
9Jacobo Malowany CONVISION 2008
Las ciudades ocupan menos del 2% de la superficie de la Tierra, pero utilizan el 75% de los recursos del planeta.
En el 2015, según el Instituto Panos, las mega ciudades estarán en el mundo en desarrollo: Bombay, India (26,2 millones); Lagos, Nigeria (24,6 millones); Sao Paulo, Brasil (20,3 millones); Dhaka, Bangladesh (19,5 millones); Ciudad de México (19,2).
La ONU recomienda que los países se preparen para atender las necesidades de sus ciudades del mañana.
10Jacobo Malowany CONVISION 2008
¿tiene prospectiva su ciudad?
Jacobo Malowany CONVISION 2008
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PercepciónPor lo general, los individuos son mucho más sensibles a posibles cambios relativos en su statu quo que a mayores ganancias que podrían alcanzar en términos absolutos.
12Jacobo Malowany CONVISION 2008
La ciudad vive
Nos obliga a adaptarnos y aceptar su personalidad. Sus calles, edificios, infraestructuras, restaurantes y paseos comerciales. Fueron pensados por urbanistas, arquitectos, empresarios y políticos. A las ciudades se les siente su palpitar en el día a día.
13Jacobo Malowany CONVISION 2008
Pensar y crear Emociones para romper paradigmas
14Jacobo Malowany CONVISION 2008
Deseos y políticas ejecutan planes que provocan situaciones reales de nuevos paradigmas que transforman rápidamente las urbes. Dejando imágenes de diseño, marcas y flujos humanos que fomentan usos y costumbres no habituales en los conceptos: ciudad‐espacio‐habitabilidad‐crecimiento.Jacobo Malowany ConVisón 2008
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Abrir la ciudad a todosLa creatividad que debemos buscar es la de la vida misma. Ver lo bonito, de lo que normalmente pasa inadvertido. Reflexionar sobre la vida urbana que hacemos hoy y la que nos gustaría vivir.
16Jacobo Malowany ConVIisión 2008
Urbemarketing
es el arte de desarrollar actividades que generen continuamente una pasión, y pertenencia a la ciudad de todos los habitantes, visitantes y empresas constituidas en sus territorios.
17Jacobo Malowany CONVISION 2008
AdrenalinaCreamos una identidad que genera la pasión y el orgullo de pertenencia a la ciudad.
Una ciudad sólo prospera si es capaz de ofrecer lo que sus habitantes, actuales y futuros desean.
Expectativas de los seres humanos
Marketing
Realidad
Cultura Sociedad
Incertidumbres
Crisis
Como se hace controlable
Investigando y analizando los hechos derivan en hipótesis para formular un plan de acción.Esto es Urbemarketing 19
Nuevo enfoqueLas ciudades dejan de ser espacios dentro de territorios políticos, para pasar a ser foco de atracción como en épocas medievales, obligando a replantear objetivos más provocadores y sobre todo a reinventarse permanentemente para competir y crecer.
20Jacobo Malowany CONVISION 2008
Hace unos pocos años las ciudades crecían con las localizaciones e inversiones de las empresas multinacionales o nacionales, dando lugar a polos fabriles y grandes sedes corporativas creando imagen y atracción a las ciudades que las cobijaban .
Centro Santa Fe
21Jacobo Malowany CONVISION 2008
Aparece un nuevo concepto de desarrollo. Éste es nómade, que tiene forma humana y debe ser revitalizado constantemente. Con creatividad e innovación para cumplir expectativas de todas las partes involucradas.
22Jacobo Malowany CONVISION 2008
La ciudad hoyLas funciones básicas del hombre en una ciudad desde el principio de siglo XX son: habitar, trabajar, descansar y circular.
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Adaptación a las nuevas exigencias
Hoy estas funciones básicas tienen otros añadidos: placer, calidad, comunicación, seguridad, honestidad, progreso.Buscando generar estas funciones garantizamos el crecimiento y desarrollo.
24Jacobo Malowany CONVISION 2008
Muestran una sociedad enérgica, avanzada, cosmopolita y moderna
25Jacobo Malowany CONVISION 2008
EvoluciónEntender perfectamente al que vive, visita y trabaja, creando nuevas acciones a medida que estos evolucionan en edad, en poder adquisitivo, en gustos, estilos de vida.
26Jacobo Malowany CONVISION 2008
Visión de una urbe
27Jacobo Malowany CONVISION 2008
Ciudades del Futuro
28Jacobo Malowany CONVISION 2008
PresionesPolíticasSociales
Económicas Política de MarketingDetectar los Sueños,
DeseosNecesidades
para Satisfacerloscreando Beneficios que generen Valor.
Aspectos Socioculturales•Medio Ambiente•Fuentes laborales
•otros
Previsiones económicasAntes de que sucedan crisis
La ciudadPrevisión de crecimiento
demográfico
Mercado de capitales y laboral
Valoración del entornoy
política de I+D+i
29Jacobo Malowany CONVISION 2008
Innovación en las urbes
30Jacobo Malowany CONVISION 2008
LA CIUDAD IMAGINARIA
31Jacobo Malowany CONVISION 2008
ESPERANZADORA
• Buscar el equilibrio, entre sostenibilidad y crecimiento.
• Esperanza de crear identidad.
• Atractiva para creadores talentosos.
• Llena de pasión por el cambio y la adaptación.
32Jacobo Malowany CONVISION 2008
TOLERANTE
• Aceptar la diversidad, ser abiertos.
• Voluntad de integrar a todos.
• Respetar la existencia de distintos credos, etnias y formas de vida. 33
Jacobo Malowany CONVISION 2008
BELLA
• Ideas creativas, no globales.
• Infraestructuras para cumplir con la Misión.
• Industria involucrada en el proceso.
• Invita a su partición.– Ciudadana
– Al turismo• Pernoctaciones, degustaciones.
• Reunión, congresos y convenciones
34Jacobo Malowany CONVISION 2008
Tener patrimonios naturales, marcas reconocidas turísticas, no impide que se puedan crear ofertas que aportan “valor añadido”.
Crear ofertas generalistas y aportar un turismo o
atracción hacia la ciudad, convirtiéndose con los
años en algo sostenible y activo.
35Jacobo Malowany CONVISION 2008
CIUDADES CARENCIADAS
La carencia de atractivos naturales o lugares de interés obliga a plantear ofertas segmentadas, especializadas que hoy brindan oportunidades muy importantes.
Saber detectar, involucrarse y esperar que el tiempo de los resultados, son los beneficios que tendrá imponer un plan de acción.
36Jacobo Malowany CONVISION 2008
IDEAS CREATIVAS
Explotar la imaginación– Literatura.
– Gastronomía.
– Historia.
– Segmentar cultivos agrícolas.
– Concursos y festivales.
37Jacobo Malowany CONVISION 2008
REINVENTARSE
Todas las ideas son parte de modelos actuales,
en uso por muchas ciudades y regiones.
Pero si debemos recordar que son PERECEDERAS
Todas las ideas son parte de modelos actuales,
en uso por muchas ciudades y regiones.
Pero si debemos recordar que son PERECEDERAS
38Jacobo Malowany CONVISION 2008
EVALUACIONES
• Nuevas estructuras.
• Más habitantes.
• Más riqueza para repartir.
• Más pobreza para combatir
• Problemas que generan los cambios.
• Políticas de relaciones entre diferentes poderes para apoyo de propuestas.
• Nuevas estructuras.
• Más habitantes.
• Más riqueza para repartir.
• Más pobreza para combatir
• Problemas que generan los cambios.
• Políticas de relaciones entre diferentes poderes para apoyo de propuestas.
39Jacobo Malowany CONVISION 2008
Necesitamos hoy
40Jacobo Malowany CONVISION 2008
Necesitamos hoy
41Jacobo Malowany CONVISION 2008
Necesidad de Marketing
42Jacobo Malowany CONVISION 2008
Creatividad y Marketing
43Jacobo Malowany CONVISION 2008
competitividad
La competitividad de las ciudades es de características empresariales, todas buscan atraer capitales para el bienestar de sus habitantes y generar prosperidad sustentable.
La competitividad de las ciudades es de características empresariales, todas buscan atraer capitales para el bienestar de sus habitantes y generar prosperidad sustentable.
Hoy esto es global y de permanente cambio.
44Jacobo Malowany CONVISION 2008
Elementos globales
Esta época refleja que se consume, un alto valor de imagen por encima de otros valores tradicionales.
45Jacobo Malowany CONVISION 2008
Imágenes comodities
Esta imagen se nutre de la búsqueda de ofertas de productos o servicios sin diferenciación que son implantables en cualquier ciudad con eficacia y efectividad probada de ante mano.
46Jacobo Malowany CONVISION 2008
Empresas emblemáticas donde se retroalimentan del prestigio de la ciudad y son generadoras de clúster positivos para todos.
47Jacobo Malowany CONVISION 2008
Empresas comodities
Crear estimando los cambios, adaptarse a los protocolos, sostenibilidad de la construcción con respeto a el medio ambiente.Sentir y pensar de los que son cobijados por las urbes. 48
Jacobo Malowany CONVISION 2008
Creatividad para el futuro
Predecir cómo será la ciudad del futuro es reinventarla de sus modelos actuales.
49Jacobo Malowany CONVISION 2008
Las ideas
50Jacobo Malowany CONVISION 2008
Análisis FORTALEZAS Y DEBILIDADES
Perfil de Desempeño -10 -5 0 5 10
1. Sus habitantes2. Capacidad de producción3. Sistemas Financieros4. Infraestructura viales y de desarrollo5. Desarrollo de nombre propio6. Magia y arraigo de la sociedad7. Capacidad de endeudarse en proyectos8. Tiempo de espera para cumplir sus objetivos9. Información disponible10. Tecnología disponible y alcanzable11. Estabilidad política, social y económico12. La administración pública es 13. Capacidad de cambios estructurales
Evaluación General
51Jacobo Malowany CONVISION 2008
AnálisisOPORTUNIDADES Y AMENAZAS
Atractivo del Mercado en un Cluster -10 -5 0 5 10
1. Impacto Externo por nuestra propuesta2. Envergadura y Crecimiento3. Nivel de Rivalidad con otras ciudades4. Presión de Sustitutos a nuestra oferta actual5. Barreras de Entrada6. Barreras de Salida7. Poder de Negociación – Proveedores (Estado)8. Poder de Negociación – Canal (Políticos y
empresariales)9. Poder de Negociación – Consumidor Final
(habitantes)10. Compatibilidad Cultural del cambio11. Compatibilidad Tecnológica con la región12. Tamaño de la inversión en todos los aspectos13. Sinergia con otras áreas a explotar
Evaluación General52
Jacobo Malowany CONVISION 2008
Creatividad de las ciudades
Todas las tormentas de ideas que se realicen, se enfrentarán a barreras políticas, sociales y hasta medio ambientales.
53Jacobo Malowany CONVISION 2008
Creatividad de las ciudades
54Jacobo Malowany CONVISION 2008
La resistencia a los cambio se vencen con programas de intercambio de ideas entre todas las partes involucradas en el desarrollo de la ciudad, expresarlas de forma bien simple.
Creatividad de las ciudades
Crear micro experiencias para su observación. Luego las implantaremos.
55Jacobo Malowany CONVISION 2008
La creación debe ser enfocada para ayudar a las ciudades menores y que necesitan urgentemente planes y asociarse con ellas para innovar y lograr escenarios ganadores en los cuales las carencias de todos los órdenes estén establecidos.
La colaboración entre las ciudades en desarrollo, las organizaciones de la sociedad civil, los gobiernos y las grandes multinacionales puede crear los mercados más grandes y de crecimiento más
acelerado en el mundo.
56Jacobo Malowany CONVISION 2008
Es importante
Toda idea a proyectar recién es tangible en un plazo no menor a 10 años si existen las infraestructuras mínimas para su creación, de no existirlas podemos materializarlas en unos
15 años.
57Jacobo Malowany CONVISION 2008
Hoy creamos el mañana
Necesitamos ser tangibles.
En el futuro todo es intangible para la sociedad que le toque vivirla.No habrá, ni tendrán opciones nuestros herederos.
58Jacobo Malowany CONVISION 2008
Ciudades, regiones atractivas
Estimar su ciclo de vida y permanentemente investigar nuevas alternativas.Debemos revitalizar a todos los elementos que hacen a la competitividad.
59Jacobo Malowany CONVISION 2008
Marketing para ciudades distintas
Para potenciar un producto es fundamental tener claridad respecto a la visión, la misión y la estrategia de la empresa, o lo que en términos de ciudad se traduciría como un modelo, un proyecto ciudad y una estrategia de desarrollo.
60Jacobo Malowany CONVISION 2008
Estrategia de Negocio
Análisis del entorno ExternoOportunidadesAmenazas
VisiónMisión Objetivos
Conocimiento del sector
Estructura de la cadena de Valor
Plan de Sistemas de información
IntegraciónAcciones Estratégicas
Análisis del entorno InternoFortalezas Debilidades
Acciones estratégicas basadas en tecnologías
Tendencias tecnológicas
61Jacobo Malowany CONVISION 2008
Conclusiones
62Jacobo Malowany CONVISION 2008
Seis palabras que nos resumen
Investigación
Implementación
Innovación
Información
Interacción
Integridad
63Jacobo Malowany CONVISION 2008
Urbemarketing es
64Jacobo Malowany CONVISION 2008
¿Cómo empezar?
• ¿Cuál es nuestra apuesta para el desarrollo sustentable de la ciudad?
• ¿Qué ofrecemos hoy?– Realidad e imagen– Productos
• A quién se debe dirigir la oferta– Mercados objetivos– Estrategias– Promoción y Publicidad– Estadísticas de resultados obtenidos
• Costes y financiamiento65
Jacobo Malowany CONVISION 2008
Siempre recordar tener
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Ganamos todos
67Jacobo Malowany CONVISION 2008
jacobomalowany@gmail.com
www.urbemarketing.blogspot.com
Muchas graciasjacobomalowany@gmail.comUrbemarketing.blogspot.com