Post on 27-Dec-2015
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ
INSTITUTO PARA LA CALIDAD
DIPLOMATURA DE ESPECIALIZACIÓN AVANZADA DE
GERENCIA DE PROYECTOS Y CALIDAD
TRABAJO INTEGRADOR
DISEÑO E IMPLEMENTACION DE UN ENLACE DE DATOS
INALAMBRICO
INTEGRANTES
Camino, Guillermo
Medina Horita, Jessica
Romaní, José
Lima - Perú
2012
2
3
Índice
1 Acta de Constitución del Proyecto 9
2 Registro de Interesados 11
3 Plan de Gestión del Alcance 13
3.1 Proyecto: Diseño e Implementación de un Enlace de Datos
Inalámbrico ................................................................................................ 15
3.2 Antecedentes .................................................................................. 15
3.3 Justificación del Proyecto ................................................................ 16
3.4 Alcances del Proyecto ..................................................................... 16
3.6 Fases del Proyecto: ......................................................................... 18
3.6.1 Inicio: ........................................................................................ 18
3.6.2 Planificación: ............................................................................ 18
3.6.3 Implementación: ....................................................................... 18
3.6.4 Pruebas: ................................................................................... 18
3.6.5 Cierre: ...................................................................................... 19
3.7 Mapa de Distribución de la Planta: .................................................. 19
4 Matriz de Requerimientos 20
5 Estructura de desglose del trabajo 22
6 Diccionario de EDT 29
7 Plan de Gestión del Tiempo 115
7.1 Identificación y clasificación de los cambios al proyecto ................ 117
7.2 Matriz de Duración de las Actividades ........................................... 118
7.3 Hitos del Proyecto ......................................................................... 121
7.4 Diagrama de red ............................................................................ 122
7.5 Matriz de Recursos de las Actividades .......................................... 124
7.6 Diagrama de Flujo de los Procesos ............................................... 126
8 Plan de Gestión de Costos 127
8.1 Estimación de Costos .................................................................... 129
8.2 Costos fijos: .................................................................................. 129
8.3 Costos variables: ........................................................................... 130
8.4 Matriz de costos asignados por recursos y materiales ................... 130
8.5 Costos por recurso y materiales .................................................... 131
8.6 Costo semanal por tareas .............................................................. 132
8.7 Línea base del desempeño del costo ............................................ 133
4
8.7.1 Curva S .................................................................................. 133
8.7.2 Análisis de Reservas .............................................................. 134
8.7.3 Financiamiento ....................................................................... 134
8.7.4 Flujo de Caja por semana ....................................................... 135
9 Plan de Gestión de Calidad 137
9.1 Enfoque al Aseguramiento de la Calidad ....................................... 142
9.2 Enfoque de Control de Calidad ...................................................... 142
9.3 Matriz de Procesos de Calidad ...................................................... 143
9.4 Métricas de Calidad ....................................................................... 144
9.5 Plan de Mejoras de Procesos ........................................................ 144
9.6 Matriz de Actividades de Calidad ................................................... 146
9.7 Roles para la Gestión de Calidad .................................................. 147
9.8 Organigrama para la Calidad del Proyecto .................................... 148
9.9 Documentos Normativos para la Calidad. ...................................... 149
10 Plan de Gestión de Recursos Humanos 151
10.1 Plan de Gestión del personal ......................................................... 153
10.1.1 Proceso general de obtención del personal ............................ 153
10.1.2 Criterios para la salida del personal ........................................ 154
10.1.3 Políticas de Reconocimientos y Recompensas ....................... 155
10.1.3.1 Reconocimientos informales ................................................... 155
10.1.3.2 Reconocimientos formales ..................................................... 155
10.1.4 Trabajo de los recursos .......................................................... 156
10.1.5 Estrategias de Seguridad del Personal ................................... 157
10.1.5.1 Equipo de protección personal ................................................ 157
10.1.5.2 Requerimientos de equipos, herramientas y materiales .......... 158
10.1.5.3 Procedimientos de seguridad para actividades ....................... 158
10.2 Organigrama del proyecto ............................................................. 159
10.3 Matriz de asignación de responsabilidades RACI .......................... 160
10.4 Descripción de roles y puestos ...................................................... 163
10.4.1 Rol: Jefe de Proyecto ............................................................. 163
10.4.2 Rol: Supervisor ....................................................................... 164
10.4.3 Rol: Técnico de Sistemas ....................................................... 165
10.4.4 Rol: Obrero ............................................................................. 166
10.4.5 Rol: Asistente de Recursos Humanos .................................... 167
11 Plan de Gestión de Comunicaciones 169
11.1 Análisis de Interesados .................................................................. 171
5
11.2 Matriz de Poder/Interés ................................................................. 172
11.3 Estrategias para la Gestión de Interesados ................................... 173
11.4 Procedimientos para tratar Polémicas ........................................... 174
11.5 Procedimientos para Actualizar el Plan de Gestión ....................... 175
11.6 Guía para Reuniones ..................................................................... 176
11.7 Guía para Envío de Correos .......................................................... 177
11.8 Guía para Almacenamiento de Documentos ................................. 177
11.9 Guía para Recuperación y Reparto de Documentos ...................... 178
11.10 Guía para Control de versiones ..................................................... 179
11.11 Programa de Reuniones ................................................................ 180
11.12 Clasificación de la Información ...................................................... 182
11.13 Comunicaciones con interesados internos ..................................... 184
11.14 Documentos a presentar ............................................................... 185
11.15 Matriz de Comunicaciones............................................................. 188
11.16 Proceso de Lecciones Aprendidas ................................................ 191
11.17 Informar el desempeño .................................................................. 193
12 Plan de Gestión de Riesgos 195
12.1 Metodología del Plan de Gestión de Riesgos ................................ 197
12.2 Roles y Responsabilidades............................................................ 198
12.3 Periodicidad ................................................................................... 200
12.4 Estructura de Desglose de Riesgos RBS ....................................... 201
12.5 Escalas de Impacto sobre los principales Objetivos del Proyecto .. 202
12.6 Definiciones de Probabilidad e Impacto ......................................... 203
12.7 Matriz de Probabilidad e Impacto................................................... 203
12.8 Formatos de registro de riesgos .................................................... 204
12.9 Tolerancias de los StakeHolders ................................................... 204
12.10 Formatos de la Gestión de Riesgos ............................................... 205
12.11 Lista de Riesgos Identificados ....................................................... 208
12.12 Análisis Cualitativo de Riesgos Priorizados ................................... 215
12.13 Análisis Cuantitativo de Riesgos .................................................... 220
12.13.1 Riesgo R05- Mucha interferencia en la comunicación ............ 220
12.13.4 Riesgo R04- Equipo o maquinaria defectuosa ........................ 221
12.13.5 Riesgo R01- Demora en entrega de equipos adquiridos ......... 222
12.13.6 Riesgo R09- Errores en el diseño de la solución del proyecto 223
12.13.7 Riesgo R06- Temporada de Lluvias se Prolongue o Intensifique.224
6
12.13.8 Otros Riesgos ......................................................................... 224
12.14 Resumen del Análisis Cuantitativo de Riesgos .............................. 225
12.15 Plan de Respuesta a los Riesgos .................................................. 227
12.16 Monitoreo y Control de Riesgos ..................................................... 229
12.16.1 Documentación de la Gestión de Riesgos ............................. 229
12.16.2 Auditoría ................................................................................. 230
12.16.3 Lecciones aprendidas ............................................................. 230
12.17 Acta de Reunión de Monitoreo y Seguimiento de Riesgos ............. 231
13 Plan de Gestión de Adquisiciones 233
13.1 Tipo de Contrato a utilizar .............................................................. 235
13.2 Estimaciones Independientes ........................................................ 235
13.2.1 Responsables de las estimaciones ......................................... 235
13.3 Documentos de adquisiciones estandarizados .............................. 236
13.4 Coordinación de adquisiciones con otras áreas ............................ 236
13.5 Restricciones y asunciones ........................................................... 236
13.6 Decisiones de fabricación propia o compra ................................... 237
13.7 Hitos .............................................................................................. 237
13.8 Selección de Proveedores ............................................................. 237
13.9 Enunciado del trabajo del Contrato (SOW) .................................... 238
13.9.1 Componente de la EDT a contratar ........................................ 238
13.9.2 Especificación de los Equipos a adquirir ................................. 238
13.9.3 Especificaciones técnicas de los equipos a adquirir................ 239
13.9.4 Alcance del trabajo ................................................................. 241
13.9.5 Criterios de aceptación de Entregables .................................. 241
13.9.6 Duración estimada .................................................................. 242
13.9.7 Plan de trabajo ....................................................................... 242
13.9.8 Riesgos .................................................................................. 243
13.9.9 Participación del Cliente ......................................................... 243
13.9.10 Forma de Pago ....................................................................... 243
13.10 Solicitud de Propuesta a proveedores RFP ................................... 243
13.11 Métricas para evaluación de proveedores ..................................... 245
13.12 Conferencia de Oferentes .............................................................. 247
13.13 Contrato ......................................................................................... 248
13.14 Modificaciones al Contrato ............................................................. 248
13.15 Evaluación del proveedor .............................................................. 248
13.16 Resolución de controversias .......................................................... 249
7
13.17 Documentación de Adquisiciones .................................................. 249
14 Conclusiones 251
14.1 Conclusiones sobre el Proyecto .................................................... 253
15 Lecciones Aprendidas 257
15.1 Gestión de Integración ................................................................... 259
15.2 Gestión del Alcance ....................................................................... 259
15.3 Gestión del Tiempo ....................................................................... 260
15.4 Gestión del Costo .......................................................................... 260
15.5 Gestión de la Calidad .................................................................... 261
15.6 Gestión de los Recursos Humanos ................................................ 261
15.7 Gestión de las Comunicaciones .................................................... 262
15.8 Gestión de los Riesgos .................................................................. 262
15.9 Gestión de las Adquisiciones ......................................................... 262
Anexos
Anexo 1: Control Integrado de Cambios ......................................................... 263
Anexo 2: Procedimientos de Seguridad para la ejecución de trabajos ........... 267
Anexo 3: Glosario de Términos ....................................................................... 271
Formatos y Actas
Formato 1: Reunión de Seguimiento y Control de Riesgos .............................. 305
Formato 2: Solicitud de Cambios ..................................................................... 309
Formato 3: Monitoreo de Riesgos ................................................................... 311
Formato 4:Reporte de Estado del Proyecto ..................................................... 313
Formato 5: Informe de Auditoria de Calidad .................................................... 317
Formato 6: Lecciones Aprendidas ................................................................... 319
8
9
1 Acta de Constitución del Proyecto
1. Nombre del Proyecto: Diseño e Implementación de un Enlace de
Datos Inalámbrico
2. Gerente del Proyecto : Juan Pérez – Gestor de Proyectos
3. Resultado del Proyecto: Sistema de Comunicación inalámbrica estable
entre la planta de producción en Aucallama, Huaral y las oficinas
centrales en Ate, Lima.
4. Justificación del Proyecto: La empresa se ve en la necesidad de
transferir la planta de producción de insecticidas a un nuevo local debido
a que nuevas normas del SENASA y de la Municipalidad de Ate hacen
inviable el seguir produciendo en la actual planta de producción. Debido a
esto la planta se traslado a un terreno en la quebrada de Aucallama que
cuenta con las medidas de seguridad requeridas pero no cuenta con
servicios de comunicaciones (teléfono, radio, internet).
La planta de producción de insecticidas es parte sensible e importante de
la línea de producción de la empresa, al tener que mover de área esta
planta la comunicación entre la jefatura de planta y las diversas áreas
operativas es muy sensible.
5. Sponsor: Michael Jenkins Sr. Director Ejecutivo
6. Fases del Proyecto:
a. Inicio: Estudio del área a desarrollar el proyecto para plantear las
necesidades, costos y tiempos.
b. Planificación: Una vez que se estipulen las necesidades
específicas se podrán estimar los costos y el cronograma.
c. Implementación: El plazo de entrega será de cuatro meses.
10
d. Pruebas: Se implementaran las acciones necesarias para lograr
un seguimiento de las fases del proyecto y minimizar las
desviaciones.
e. Cierre: Entregable seria el sistema operativo con un manual de
uso con Q&A para resolución de problemas.
7. Riesgos de Alto Nivel.
Comunidad Campesina
Ministerio de Comunicaciones
Empresas de Telecomunicaciones
Municipios
Seguridad del área
Interferencia en la señal por otras empresas de
telecomunicaciones
Interferencia de nuestra señal en otras empresas de
telecomunicaciones
Firma del Sponsor Firma del Gerente de Proyecto
11
2 Registro de Interesados
Nombre Cargo Proyecto
Cargo Empresa
Ubicación Influencia
en Cambios
Nivel de
Participación
Michael Jenkins Sr
Sponsor Director Ejecutivo
Lima Alto Alta
Tracy Parks Gerente
de Proyecto
Gestor de Proyectos
Lima Alto Alta
Hernán Quispe
Supervisor del Cliente
Jefe de Planta
Aucallama Medio Baja
Municipalidad Huaral
Externo Externo Huaral Alto Baja
Comunidad Campesina
Externo Externo Aucallama Medio Baja
Proveedores Equipos
Externo Externo Lima Medio Alta
12
13
3 Plan de Gestión del Alcance
Grupo:
UNO
Nombre del
proyecto:
DISEÑO E IMPLEMENTACION DE UN ENLACE DE
DATOS INALAMBRICO
Plan de
Gestión
Subsidiario:
Plan de Gestión de Alcance
x
Plan de Gestión de RRHH
Plan de Gestión de Cronograma
Plan de Gestión de Comunicaciones
Plan de Gestión de Costos
Plan de Gestión de Riesgos
Plan de Gestión de Calidad
Plan de Gestión de Adquisiciones
Nombre del
equipo:
SATELLITE SAC
Integrantes
del equipo:
Nombre Correo Electrónico
Coordinador:
Guillermo Camino
guillermocamino@tqc.com.pe
Jessica Medina
J _medinah@yahoo.com
José Romaní
Jcromani@pucp.edu.pe
Control de Revisiones:
Revisión Fecha Responsable Revisado por: Aprobado por:
1.0 16/04/2012 G. Camino Grupo 1 Grupo 1
14
15
3.1 Proyecto: Diseño e Implementación de un Enlace de Datos
Inalámbrico
La empresa Agroquímicos y Pesticidas del Perú (AQP del Perú) requiere
contar con los servicios de comunicaciones: Telefonía, Internet y un sistema de
seguridad (Monitoreo de Cámaras de video-vigilancia), en su nueva planta de
producción ubicada en una zona rural de la comunidad de Aucallama, Huaral.
Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
3.2 Antecedentes
Satellite SAC cuenta con un almacén localizado en la ciudad de Huaral
donde se instalarían los servicios que se requieren en la planta de producción
para lo cual hay que considerar los siguientes criterios:
El Servicio de telefonía e Internet serán instalados en uno el almacén de la
empresa, la tecnología del servicio telefónico es análoga y el internet es ADSL;
estos servicios serán contratados por el cliente AQP del Perú al operador de
telecomunicaciones que más le favorezca
La distancia entre el almacén y la planta de producción es de
aproximadamente 5800 metros de línea de vista
Altura actual de puntos de referencia:
o Almacén a ras de piso (se considerara una torre metálica de 36
mts. de alto)
o La planta de producción está situada en una quebrada rodeada
por lomas de 21 mts. aproximadamente, sobre ras de piso (se
considerara una torre metálica de 30 mts. de alto )
16
Distribución de la señal de comunicaciones en cuatro puntos dentro de la
planta:
o Control de Vigilancia
o Oficinas Administrativas
o Planta de Producción Pesticidas
o Planta de Producción Herbicidas
3.3 Justificación del Proyecto
La empresa se ve en la necesidad de transferir la planta de producción
de insecticidas a un nuevo local debido a nuevas normativas del SENASA y al
giro que está teniendo la Municipalidad en cuanto a la renovación de las
licencias de funcionamiento que hacen inviable el seguir realizando las
operaciones de producción en la actual planta.
La planta de producción de insecticidas es parte sensible e importante de
la línea de producción de la empresa, al tener que mover esta planta a otra
locación, la comunicación entre las jefaturas de operaciones, administrativas y
de planta con las áreas operativas, siendo muy sensibles, se verían afectadas
debido a la inexistencia de medios de comunicación a tiempo real.
Esta comunicación debe ser capaz de que mantener al día no solo
inventarios y requisiciones pero también la fluidez de las comunicaciones por
seguridad industrial así como el día a día de los procesos.
3.4 Alcances del Proyecto
Entre ambos puntos se debe implementar un enlace de 50Mbps con una
disponibilidad mínima de 99.999%. Este enlace va a ser instalado utilizando
antenas RADWIN de 4 pies y doble polaridad. Estas van a ser instaladas en
torres triangulares semipesados de 50cm de lado y 21m de altura, existentes en
ambos puntos. Las antenas van a ser instaladas en soportes adecuados,
logrando una separación de 50cm con la torre. Se debe utilizar un cable UTP
17
para exteriores, el cual debe descender por un lado de la torre utilizando cintillos
cada 50cm.
Estas antenas deben ser instaladas con dispositivos de protección contra
descargas eléctricas y conectadas a un sistema de pozo a tierra menor a 5ohm,
presente también en la zona.
Las antenas van a ser conectadas a un Switch de 48 puertos Gigabit
marca CISCO y a un Access Point TP-LINK para conexiones inalámbricas, en
donde se conectaran los diferentes terminales requeridos y en un gabinete de
comunicaciones de 24RU, ubicado en el interior de los sitios.
La alimentación eléctrica debe ser correctamente estabilizada mediante un
UPS de 5KVA.
Las pruebas del enlace se deben llevar a cabo por 24 horas, en el que se
debe medir la cantidad de paquetes perdidos, que no debe sobrepasar el
0.001%
3.5 Asunciones y Restricciones
Se asumirá que la empresa cuenta con el servicio de Internet.
El cliente ya tiene un ancho de banda definido.
Se cuenta con alimentación eléctrica fluida, constante y con capacidad
suficiente para alimentar los equipos de comunicación a instalar en el
proyecto.
Se cuenta con personal de seguridad que resguarda los equipos durante
el almacenaje e instalación.
El cliente ya cuenta con los permisos municipales para la instalación de la
infraestructura necesaria para el proyecto.
Satellite SAC no se responsabiliza por los problemas sociales que
puedan ocasionar demoras en el cronograma o averías en los equipos, ni
desastres naturales o conflictos de cualquier índole. Así como la
disminución de la performance de los equipos frente a fenómenos
climatológicos.
El costo de los equipos está basado en las fecha de trabajo propuestas.
Cualquier retraso en las fechas, podría afectar el costo del proyecto.
18
3.6 Fases del Proyecto:
3.6.1 Inicio:
Estudio del área a desarrollar el proyecto para plantear las necesidades,
costos y tiempos
Fecha propuesta de inicio: 15/12/2011.
La duración estimada de esta etapa será de tres semanas.
3.6.2 Planificación:
Una vez que se estipulen las necesidades específicas se podrán
desarrollar los cronogramas y presupuestos.
La duración estimada de esta etapa será de tres semanas.
3.6.3 Implementación:
Plazo de implementación considerando el tiempo de pruebas requerido
seria de cuatro meses.
3.6.4 Pruebas:
Se crearan los charts necesarios para poder gestionar algún cambio, así
como los controles de cada etapa y pruebas a realizar.
19
3.6.5 Cierre:
Los entregables serian el sistema operativo y un manual de uso con
preguntas y respuestas generales para resolución de problemas técnicos
básicos.
3.7 Mapa de Distribución de la Planta:
Figura 1 - Vista Satelital de Ubicación de Planta
4 Matriz de Requerimientos
Interesados Expectativas ID Nombre Tipo Entregable
Supervisor de APQ
Implementación de Proyecto
R01 Checklist de equipos completo Alcance Firma de Checklist
R02 Tiempo de Entrega cumplido Tiempo Firma de Entrega
R03 Costo no mayor a 5% Costos Firma de Orden de Compra
R04
Equipos instalados según plano inicial
Alcance Firma de Acta de conformidad
R05
Cable de bajada con cintillos cada 50cm
Alcance Firma de Acta de conformidad
R06
Torre de comunicación pintada según norma de seguridad
Alcance Firma de Acta de conformidad
R07 Pozo a tierra menor a 5ohm Alcance Firma de Acta de conformidad
Calidad en la implementación
R08
Performance del enlace no menor a 99.999%
Alcance Acta de conformidad de
pruebas
R09 Torre instalada correctamente Alcance
Firma de aprobación de Ing Civil
R10
Conectividad de laptops en la zona
Alcance Firma de Protocolo de pruebas
R11
Seguir la norma de seguridad en la instalación de los equipos
(aterramiento) Alcance
Firma de Formato de Seguridad
R12 Llamadas VoIP exitosas Alcance Firma de Protocolo de pruebas
R13 Transmisión de Video Alcance Firma de Protocolo de pruebas
R14 Envío de Datos Alcance Firma de Protocolo de pruebas
21
R15 Velocidad del Enlace no menor
a 10Mbps Alcance Firma de Protocolo de pruebas
Gerente Proyecto
Implementación de Proyecto
R16 Checklist de equipos completo Alcance Firma de Checklist
R17 Tiempo de Entrega cumplido Tiempo Firma de Entrega
R18 Costo no mayor a 5% Costos Firma de Orden de Compra
Calidad en la implementación
R19 Performance del enlace no
menor a 99.999% Alcance Firma de Acta de conformidad
R20 Velocidad del Enlace no menor
a 10Mbps Alcance Firma de Acta de conformidad
Municipalidad
Implementación de Proyecto R21 Torre no mayor a 50m de altura Alcance
Firma de Conformidad de visita de Municipalidad
MTC
Implementación de Proyecto R22
PIRE de antena no mayor a 36 dBm Alcance
Firma de Conformidad de MTC
5 Estructura de desglose del trabajo
23
25
27
28
6 Diccionario de EDT
Proyecto
Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.1.1
Entregable Plan de Integracion
Descripción Elaboración de Plan de Integración de Proyecto
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1.1.1 Acta de Constitución x
1.1.1.2 Lista de Interesados x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Firma de Plan de Integración Vo Bo de acta
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad R001 Computadora 1
R002
Plano de Ubicación de Planta 1
R003
Plano de Ubicación de Almacén 1
30
Proyecto
Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Perez
Código 1.1.1.1
Nombre Acta de Constitucion
Descripción Elaboración de Acta de Constitución de Proyecto
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
S001 Kick-off Meeting Cliente x
1.1.1.2 Lista de Interesados x
1.1.1 Plan de Integración x
.
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Firma de Acta de Constitución Vo Bo de acta
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad R001 Computadora 1
R002
Plano de Ubicación de Planta 1
R003
Plano de Ubicación de Almacén 1
31
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos
Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.1.1.2
Nombre Lista de Interesados
Descripción Elaboración de Lista de Interesados
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas
Código Descripción Precedencia Simultaneo
Posterior
S001 Kick-off Meeting Cliente x
1.1.1.1 Acta de Constitución x
1.1.1 Plan de Integración X
Hitos Y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Interesados Vo Bo de acta
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad R001 Computadora 1
32
Código 1.1.2
Entregable Plan de Alcance
Descripción Elaboración de Plan de Alcance de Proyecto
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1.1 Plan de Integración x
1.1.2.1 Análisis del Alcance x
1.1.2.2 Acta de Gestión de Cambio x
1.1.2.3 Matriz de Requerimientos
1.1.2.4 EDT x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Firma de Plan de Alcance Vo Bo de acta
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad R001 Computadora 1
33
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos
Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.1.2.1
Entregable Análisis del Alcance
Descripción Elaboración del Alcance de Proyecto
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1.1 Plan de Integración x
1.1.2 Plan de Alcance X
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Aceptación Acta de Alcance Vo Bo de acta
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad R001 Computadora 1
34
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos
Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.1.2.2
Entregable Acta de Gestión de Cambio
Descripción
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1.1 Plan de Integración x
1.1.2 Plan de Alcance X
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Gestión de Cambio Vo Bo de acta
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad R001 Computadora 1
35
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos
Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.1.2.3
Entregable Matriz de Requerimientos
Descripción Elaboración de la Matriz de Requerimientos
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1.1 Plan de Integración x
1.1.2 Plan de Alcance X
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Matriz de Requerimientos Vo Bo de acta
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad R001 Computadora 1
36
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos
Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.1.2.4
Entregable EDT y Diccionario del EDT
Descripción Elaboración de la Estructura de Descomposición del Trabajo
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1.1 Plan de Integración x
1.1.2 Plan de Alcance X
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Aceptación EDT Vo Bo
Diccionario EDT Vo Bo
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad R001 Computadora 1
37
Código 1.1.3
Entregable Plan de Tiempo
Descripción Elaboración de Plan de Tiempo de Proyecto
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1.2 Plan de Alcance x
1.1.3.1
Listado y Secuencia de Actividades x
1.1.3.2
Matriz de Recursos de las Actividades x
1.1.3.3
Matriz de Duración de Actividades x
1.1.3.4 Cronograma del Proyecto x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Plan de Tiempo Vo Bo
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad R001 Computadora 1
38
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos
Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.1.3.1
Entregable
Listado y Secuencia de Actividades
Descripción Elaboración del Listado de Actividades
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1.2 Plan de Alcance x
1.1.3 Plan de Tiempo x
1.1.3.2
Matriz de Recursos de las Actividades
x
1.1.3.3
Matriz de Duración de Actividades x
1.1.3.4 Cronograma del Proyecto x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Lista de Actividades Vo Bo
Diagrama de Red Vo Bo
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad R001 Computadora 1
39
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos
Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.1.3.2
Entregable
Matriz de Recursos de las Actividades
Descripción Elaboración de la Hoja de Recursos de Actividades
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1.2 Plan de Alcance x
1.1.3 Plan de Tiempo x
1.1.3.1
Listado y Secuencia de Actividades x
1.1.3.3
Matriz de Duración de Actividades x
1.1.3.4 Cronograma del Proyecto x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Matriz de Recursos de Actividades Vo Bo
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad R001 Computadora 1
40
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.1.3.3
Entregable
Matriz de Duración de Actividades
Descripción Hoja de Actividades con la Duración de las Mismas
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1.2 Plan de Alcance x
1.1.3 Plan de Tiempo x
1.1.3.1 Listado y Secuencia de Actividades x
1.1.3.2 Matriz de Recursos de las Actividades x
1.1.3.4 Cronograma del Proyecto x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Matriz de Duración de Actividades Vo Bo
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad R001 Computadora 1
41
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.1.3.4
Entregable Cronograma del Proyecto
Descripción Elaboración del Cronograma del Proyecto
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1.2 Plan de Alcance x
1.1.3 Plan de Tiempo x
1.1.3.1
Listado y Secuencia de Actividades x
1.1.3.2
Matriz de Recursos de las Actividades x
1.1.3.3
Matriz de Duración de Actividades x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Cronograma del Proyecto Vo Bo
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad R001 Computadora 1
42
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Juan Pérez
Código 1.1.4
Entregable Plan de Costos
Descripción Elaboración del Plan de Costos
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1.2 Plan de Alcance x
1.1.3 Plan de Tiempo x
1.1.4.1
Costos asignados a Actividades x
1.1.4.2 Presupuesto Propuesto x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Plan de Costos Vo Bo
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad R001 Computadora 1
43
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos
Inalámbrico
Juan Pérez
Código 1.1.4.1
Entregable
Costos asignados a Actividades
Descripción Elaboración de listado de costos por Incurrir
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1.2 Plan de Alcance x
1.1.3 Plan de Tiempo x
1.1.4 Plan de Costos x
1.1.4.2 Presupuesto x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Costos asignados a Actividades Vo Bo
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad R001 Computadora 1
44
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Juan Pérez
Código 1.1.4.2
Entregable Presupuesto
Descripción Elaboración del Presupuesto
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1.2 Plan de Alcance x
1.1.3 Plan de Tiempo x
1.1.4 Plan de Costos x
1.1.4.1 Costos asignados a Actividades x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Presupuesto del Proyecto Vo Bo
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad R001 Computadora 1
45
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Juan Pérez
Código 1.1.5
Entregable Plan de Calidad
Descripción Elaboración del Plan de Calidad
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1.2 Plan de Alcance x
1.1.3 Plan de Tiempo x
1.1.4 Plan de Costos x
1.1.5.1 Lineamientos de la Calidad x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Plan de Calidad Vo Bo
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad R001 Computadora 1
46
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Juan Pérez
Código 1.1.5.1
Entregable Lineamientos de la Calidad
Descripción Planificar elementos y medidas de Calidad
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1.2 Plan de Alcance x
1.1.3 Plan de Tiempo x
1.1.4 Plan de Costos x
1.1.5 Plan de Calidad x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Lineamientos de la Calidad Vo Bo
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad R001 Computadora 1
47
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos
Inalámbrico
Juan Pérez
Código 1.1.6
Entregable Plan de Recursos Humanos
Descripción Elaboración del Plan de Recursos Humanos
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1.3 Plan de Tiempo x
1.1.4 Plan de Costos x
1.1.5 Plan de Calidad x
1.1.6.1
Matriz del Equipo del Proyecto x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Plan de Recursos Humanos Vo Bo
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad R001 Computadora 1
48
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos
Inalámbrico
Juan Pérez
Código 1.1.6.1
Entregable Matriz del Equipo del Proyecto
Descripción Designación del Equipo
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1.3 Plan de Tiempo x
1.1.4 Plan de Costos x
1.1.5 Plan de Calidad x
1.1.6
Plan de Recursos Humanos x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Matriz del Equipo del Proyecto Vo Bo
Relación de Necesidades de Desarrollo Vo Bo
Programa de Incentivos Vo Bo
Ponderación de Desempeño Vo Bo
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad R001 Computadora 1
49
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Juan Pérez
Código 1.1.7
Entregable Plan de Comunicaciones
Descripción Elaboración del Plan de Comunicaciones
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1.1 Plan de Integración x
1.1.2 Plan de Alcance x
1.1.3 Plan de Tiempo x
1.1.4 Plan de Costos x
1.1.7.1 Identificación de Interesados x
1.1.7.2 Planificación de Comunicaciones x
1.1.7.3 Distribución de Información x
1.1.7.4
Matriz Expectativas de Interesados x
1.1.7.5 Informe de Desempeño x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Plan de Comunicaciones Vo Bo
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad R001 Computadora 1
50
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Juan Pérez
Código 1.1.7.1
Entregable Identificación de Interesados
Descripción Listado de Interesados
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1.1 Plan de Integración x
1.1.2 Plan de Alcance x
1.1.3 Plan de Tiempo x
1.1.4 Plan de Costos x
1.1.7 Plan de Comunicaciones x
1.1.7.2 Planificación de Comunicaciones x
1.1.7.3 Distribución de Información x
1.1.7.4
Matriz Expectativas de Interesados x
1.1.7.5 Informe de Desempeño x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Identificación de Interesados Vo Bo
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad R001 Computadora 1
51
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Juan Pérez
Código 1.1.7.2
Entregable Planificación de Comunicaciones
Descripción Plan de Comunicaciones
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1.1 Plan de Integración x
1.1.2 Plan de Alcance x
1.1.3 Plan de Tiempo x
1.1.4 Plan de Costos x
1.1.7 Plan de Comunicaciones x
1.1.7.1 Identificación de Interesados x
1.1.7.3 Distribución de Información x
1.1.7.4
Matriz Expectativas de Interesados x
1.1.7.5 Informe de Desempeño x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Planificación de Comunicaciones Vo Bo
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad R001 Computadora 1
52
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Juan Pérez
Código 1.1.7.3
Entregable Distribución de Información
Descripción
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas
Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1.1 Plan de Integración x
1.1.2 Plan de Alcance x
1.1.3 Plan de Tiempo x
1.1.4 Plan de Costos x
1.1.7 Plan de Comunicaciones x
1.1.7.1 Identificación de Interesados x
1.1.7.2 Planificación de Comunicaciones x
1.1.7.4 Matriz Expectativas de Interesados x
1.1.7.5 Informe de Desempeño x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Distribución de Información Vo Bo
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad R001 Computadora 1
53
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos
Inalámbrico
Juan Pérez
Código 1.1.7.4
Entregable
Matriz Expectativas de Interesados
Descripción
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas
Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1.1 Plan de Integración x
1.1.2 Plan de Alcance x
1.1.3 Plan de Tiempo x
1.1.4 Plan de Costos x
1.1.7 Plan de Comunicaciones x
1.1.7.1 Identificación de Interesados x
1.1.7.2 Planificación de Comunicaciones x
1.1.7.3 Distribución de Información x
1.1.7.5 Informe de Desempeño x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Matriz Expectativas de Interesados Vo Bo
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad R001 Computadora 1
54
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Juan Pérez
Código 1.1.7.5
Entregable Informe de Desempeño
Descripción Informe Desempeño de Proyecto
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1.1 Plan de Integración x
1.1.2 Plan de Alcance x
1.1.3 Plan de Tiempo x
1.1.4 Plan de Costos x
1.1.7 Plan de Comunicaciones x
1.1.7.1 Identificación de Interesados x
1.1.7.2 Planificación de Comunicaciones x
1.1.7.3 Distribución de Información x
1.1.7.4 Matriz Expectativas de Interesados x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Informe de Desempeño Vo Bo
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad R001 Computadora 1
55
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos
Inalámbrico
Juan Pérez
Código 1.1.8
Entregable Plan de Riesgos
Descripción Elaboración del Plan de Riesgos
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1.1 Plan de Integración x
1.1.2 Plan de Alcance x
1.1.3 Plan de Tiempo x
1.1.4 Plan de Costos x
1.1.5 Plan de Calidad x
1.1.6 Plan de Recursos Humanos x
1.1.7 Plan de Comunicaciones x
1.1.8.1 Gestión de Riesgos x
1.1.8.2 Matriz de Riesgos y Respuestas x
1.1.8.3
Análisis Cuantitativo y Cualitativo de Riesgos x
1.1.8.4
Acta de Monitoreo y Control de Riesgos x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Plan de Riesgos Vo Bo
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad R001 Computadora 1
56
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos
Inalámbrico
Juan Pérez
Código 1.1.8.1
Entregable Gestión de Riesgos
Descripción
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1.1 Plan de Integración x
1.1.2 Plan de Alcance x
1.1.3 Plan de Tiempo x
1.1.4 Plan de Costos x
1.1.5 Plan de Calidad x
1.1.6 Plan de Recursos Humanos x
1.1.7 Plan de Comunicaciones x
1.1.8 Plan de Riesgos x
1.1.8.2 Matriz de Riesgos y Respuestas x
1.1.8.3
Análisis Cuantitativo y Cualitativo de Riesgos x
1.1.8.4
Acta de Monitoreo y Control de Riesgos x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Gestión de Riesgos Vo Bo
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad R001 Computadora 1
57
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Juan Pérez
Código 1.1.8.2
Entregable Matriz de Riesgos y Respuestas
Descripción Elaboración de Matriz de Riesgos y Respuestas a estos
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1.1 Plan de Integración x
1.1.2 Plan de Alcance x
1.1.3 Plan de Tiempo x
1.1.4 Plan de Costos x
1.1.5 Plan de Calidad x
1.1.6 Plan de Recursos Humanos x
1.1.7 Plan de Comunicaciones x
1.1.8 Plan de Riesgos x
1.1.8.1 Gestión de Riesgos x
1.1.8.3
Análisis Cuantitativo y Cualitativo de Riesgos x
1.1.8.4
Acta de Monitoreo y Control de Riesgos x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Matriz de Riesgos Vo Bo
Matriz de Respuesta a los Riesgos Vo Bo
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad R001 Computadora 1
58
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos
Inalámbrico
Juan Pérez
Código 1.1.8.3
Entregable Análisis Cuantitativo y Cualitativo de Riesgos
Descripción Análisis de los Riesgos
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1.1 Plan de Integración x
1.1.2 Plan de Alcance x
1.1.3 Plan de Tiempo x
1.1.4 Plan de Costos x
1.1.5 Plan de Calidad x
1.1.6 Plan de Recursos Humanos x
1.1.7 Plan de Comunicaciones x
1.1.8 Plan de Riesgos x
1.1.8.1 Gestión de Riesgos x
1.1.8.2 Matriz de Riesgos y Respuestas x
1.1.8.4
Acta de Monitoreo y Control de Riesgos x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Análisis Cuantitativo de Riesgos Vo Bo
Análisis Cualitativo de Riesgos Vo Bo
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad R001 Computadora 1
59
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Juan Pérez
Código 1.1.8.4
Entregable
Acta de Monitoreo y Control de Riesgos
Descripción Acta para Gestión de Riesgos
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1.1 Plan de Integración x
1.1.2 Plan de Alcance x
1.1.3 Plan de Tiempo x
1.1.4 Plan de Costos x
1.1.5 Plan de Calidad x
1.1.6 Plan de Recursos Humanos x
1.1.7 Plan de Comunicaciones x
1.1.8 Plan de Riesgos X
1.1.8.1 Gestión de Riesgos x
1.1.8.2 Matriz de Riesgos y Respuestas x
1.1.8.3
Análisis Cuantitativo y Cualitativo de Riesgos x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Monitoreo y Control de Riesgos Vo Bo
Recursos Requeridos
Código Detalle Cantidad R001 Computadora 1
60
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos
Inalámbrico
Juan Pérez
Código 1.1.9
Entregable Plan de Adquisiciones
Descripción Elaboración del Plan de Adquisiciones
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1.2 Plan de Alcance x
1.1.3 Plan de Tiempo x
1.1.4 Plan de Costos x
1.1.5 Plan de Calidad x
1.1.6
Plan de Recursos Humanos x
1.1.7 Plan de Comunicaciones x
1.1.8 Plan de Riesgos x
1.1.9.1
Administración de las Adquisiciones x
1.1.9.2 Cierre de las Adquisiciones x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Plan de Adquisiciones Vo Bo
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad R001 Computadora 1
61
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos
Inalámbrico
Juan Pérez
Código 1.1.9.1
Entregable Administración de las Adquisiciones
Descripción Manejo de Adquisiciones
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1.2 Plan de Alcance x
1.1.3 Plan de Tiempo x
1.1.4 Plan de Costos x
1.1.5 Plan de Calidad x
1.1.6 Plan de Recursos Humanos x
1.1.7 Plan de Comunicaciones x
1.1.8 Plan de Riesgos x
1.1.9 Plan de Adquisiciones x
1.1.9.2 Cierre de las Adquisiciones x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Administración de las Adquisiciones Vo Bo
Programa de Adquisiciones Vo Bo
Procesos de Compra Vo Bo
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad R001 Computadora 1
62
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos
Inalámbrico
Juan Pérez
Código 1.1.9.2
Entregable Cierre de las Adquisiciones
Descripción Finalización de Adquisiciones
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1.2 Plan de Alcance x
1.1.3 Plan de Tiempo x
1.1.4 Plan de Costos x
1.1.5 Plan de Calidad x
1.1.6
Plan de Recursos Humanos x
1.1.7 Plan de Comunicaciones x
1.1.8 Plan de Riesgos x
1.1.9 Plan de Adquisiciones X
1.1.9.1
Administración de las Adquisiciones x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Cierre de las Adquisiciones Vo Bo
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad R001 Computadora 1
63
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos
Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.2.1
Nombre Elaboración de esquemáticos
Descripción Desarrollo de planos, diseño.
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1 Planificación x
1.2.2
Informe de simulación de enlaces x
1.2.3
Definición del plan de trabajo x
1.2.4
Aprobación de planos x
1.2.5
Verificación de licencias y permisos autorizados x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Análisis y Generación de esquemáticos Vo Bo de acta
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R005
Ingeniero de Diseño de Telecomunica-ciones
R006 Ingeniero Civil
64
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.2.2
Nombre Informe de simulación de enlaces
Descripción Simulación por software para validar el enlace y su factibilidad.
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1 Planificación x
1.2.1
Elaboración de esquemáticos x
1.2.3
Definición del plan de trabajo x
1.2.4 Aprobación de planos x
1.2.5
Verificación de licencias y permisos autorizados x
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Informe de simulación de enlaces Vo Bo de informe
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R005
Ingeniero de Diseño de Telecomunicaciones
65
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.2.3
Nombre Definición del plan de trabajo
Descripción Detalle y métodos de instalación, etc.
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1 Planificación x
1.2.2
Informe de simulación de enlaces x
1.2.4 Aprobación de planos x
1.2.5
Verificación de licencias y permisos autorizados x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Entrega de equipos instalados Vo Bo de acta
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R004
Jefe de Proyecto
66
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos
Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.2.4
Nombre Aprobación de planos
Descripción Planes que se definieron en los esquemáticos
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1 Planificación x
1.2.2
Informe de simulación de enlaces x
1.2.3 Definición del plan de trabajo x
1.2.5
Verificación de licencias y permisos autorizados x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Planes
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R004
Jefe de Proyecto
67
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos
Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.2.5
Nombre
Verificación de Licencias y Permisos autorizados
Descripción
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.1 Planificación x
1.2.2
Informe de simulación de enlaces x
1.2.3
Definición del plan de trabajo x
1.2.4
Aprobación de planos x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Permisos, Licencias en regla.
Vo Bo de aprobación de enlace
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad R004 Jefe de Proyecto
68
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos
Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.3.1
Nombre Obtención de equipos y Materiales
Descripción
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.2
Desarrollo de Ingeniería Previa x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Equipos y materiales disponibles para trabajar.
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R004
Jefe de Proyecto
R007
Logística de la empresa
69
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos
Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.3.2
Nombre Contratación de personal
Descripción Realizar la selección y contratación de personal.
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.2
Desarrollo de Ingeniería Previa x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Personal listo para trabajar.
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R008
RRHH de la empresa
70
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.1
Nombre Instalación en Aucallama
Descripción Instalación de Equipos en Aucallama
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.2
Instalación en Huaral
X
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
71
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.1.1
Nombre Instalación de Torre
Descripción Instalación de Torre de 30 metros
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.1.2
Construcción de Pozo de Tierra
X
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
72
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.1.1.1
Nombre Construcción de cimentación
Descripción Construcción de cimentación de bases para la torre
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.1.1.2 Alzado de Torre
X
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
73
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.1.1.2
Nombre Alzado de Torre
Descripción Alzado de Torre de 30 metros por partes de 3m
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.1.1.1
Construcción de cimentación
x
1.4.1.1.3 Instalación de vientos
X
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
74
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.1.1.3
Nombre Instalación de vientos
Descripción Instalación de vientos de soporte para torre
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.1.1.2 Alzado de Torre x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
75
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.1.2
Nombre Construcción de Pozo de Tierra
Descripción Construcción de Pozo de Tierra para protección de equipos
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.1.1 Instalación de Torre x
1.4.1.3
Instalación de Cerco Perimétrico
X
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
76
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.1.2.1
Nombre Zanjado de tierra
Descripción Zanjado de tierra para la instalación de electrodos
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.1.2.2
Llenado de Zanja con tierra de chacra
x
X
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
77
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.1.2.2
Nombre Llenado de Zanja con tierra de chacra
Descripción Llenar con tierra de chacra el zanjado tierra
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.1.2.1 Zanjado de tierra x
1.4.1.2.3
Instalación de Electrodos
X
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
78
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.1.2.3
Nombre Instalación de Electrodos
Descripción Instalación de Electrodos en zanja
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.1.2.2
Llenado de Zanja con tierra de chacra
x
1.4.1.2.4
Medición de Resistencia
X
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
79
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.1.2.4
Nombre Medición de Resistencia
Descripción Medición de Resistencia de pozo a tierra
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.1.2.3
Instalación de Electrodos
x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
80
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.1.3
Nombre Instalación de Cerco Perimétrico
Descripción Instalación de Cerco Perimétrico para seguridad de equipos
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.1.2
Construcción de Pozo de Tierra
x
1.4.1.4
Instalación de Equipos de Comunicación
X
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
81
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.1.3.1
Nombre Construcción de columnas
Descripción Construcción de columnas para cerco perimétrico
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.1.3.2 Instalación de Cerco
X
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
82
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.1.3.2
Nombre Instalación de Cerco
Descripción Instalación de Cerco en columnas
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.1.3.1
Construcción de columnas
x
1.4.1.3.3
Instalación de Concertina
X
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
83
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.1.3.3
Nombre Instalación de Concertina
Descripción Instalación de Concertina para seguridad en el cerco
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.1.3.2 Instalación de Cerco x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
84
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.1.4
Nombre Instalación de Equipos de Comunicación
Descripción Instalación de Equipos de Comunicación
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.1.3
Instalación de Cerco Perimétrico
x
1.4.1.5
Instalación de Central Telefónica IP y
Terminales Telefónicos
X
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
85
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.1.4.1
Nombre Instalación de radios
Descripción Instalación de radios de comunicación
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.1.4.2
Instalación de Equipos y Gabinete de Comunicación
X
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
86
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.1.4.2
Nombre
Instalación de Equipos y Gabinete de Comunicación
Descripción Instalación de Equipos y Gabinete de Comunicación
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.1.4.1 Instalación de radios x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
87
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.1.5
Nombre
Instalación de Central Telefónica IP y Terminales Telefónicos
Descripción Instalación de Central Telefónica IP y Terminales Telefónicos
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.1.4
Instalación de Equipos de Comunicación
x
1.4.1.6
Aterramiento de Equipos
X
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
88
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.1.5.1
Nombre Instalación de Central Telefónica
Descripción Instalación de Central Telefónica
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.1.5.2
Configuración de Central Telefónica
X
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
89
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.1.5.2
Nombre Configuración de Central Telefónica
Descripción Configuración de Central Telefónica
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.1.5.1
Instalación de Central Telefónica
x
1.4.1.5.3
Instalación de Terminales IP
X
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
90
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.1.5.3
Nombre Instalación de Terminales IP
Descripción Instalación de Terminales IP
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.1.5.2
Configuración de Central Telefónica
x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
91
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.1.6
Nombre Aterramiento de Equipos
Descripción Aterramiento de Equipos
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.1.5
Instalación de Central Telefónica IP y
Terminales Telefónicos
x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
92
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.1.6.1
Nombre
Conexión de Equipos de comunicación a pozo a tierra
Descripción Conexión de Equipos de comunicación a pozo a tierra
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.1.6.2
Conexión de antenas e infraestructura a
pozo a tierra
X
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
93
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.1.6.2
Nombre
Conexión de antenas e infraestructura a pozo a tierra
Descripción Conexión de Equipos de comunicación a pozo a tierra
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.1.6.1
Conexión de Equipos de comunicación a
pozo a tierra x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
94
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.2
Nombre Instalación en Huaral
Descripción Instalación en Aucallama
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.1
Instalación en Aucallama
x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
95
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.2.1
Nombre Instalación de Torre
Descripción Instalación de Torre de 30 metros
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.1.2
Construcción de Pozo de Tierra
X
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
96
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.2.1.1
Nombre Construcción de cimentación
Descripción Construcción de cimentación de bases para la torre
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.2.1.2 Alzado de Torre
X
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
97
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.2.1.2
Nombre Alzado de Torre
Descripción Alzado de Torre de 30 metros por partes de 3m
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.2.1.1
Construcción de cimentación
x
1.4.2.1.3 Instalación de vientos
X
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
98
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.2.1.3
Nombre Instalación de vientos
Descripción Instalación de vientos de soporte para torre
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.2.1.2 Alzado de Torre x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
99
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.2.2
Nombre Instalación de Equipos de Comunicación
Descripción Instalación de Equipos de Comunicación
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.2.1 Instalación de Torre x
1.4.2.3
Aterramiento de Equipos
X
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
100
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.2.2.1
Nombre Instalación de radios
Descripción Instalación de radios de comunicación
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.2.2.2
Instalación de Equipos y Gabinete de Comunicación
X
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
101
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.2.2.2
Nombre
Instalación de Equipos y Gabinete de Comunicación
Descripción Instalación de Equipos y Gabinete de Comunicación
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.2.2.1 Instalación de radios x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
102
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.2.3
Nombre Aterramiento de Equipos
Descripción Aterramiento de Equipos
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.2.2
Instalación de Equipos de Comunicación
x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
103
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.2.3.1
Nombre
Conexión de Equipos de comunicación a pozo a tierra
Descripción Conexión de Equipos de comunicación a pozo a tierra
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.2.3.2
Conexión de antenas e infraestructura a
pozo a tierra
X
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
104
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.2.3.2
Nombre
Conexión de antenas e infraestructura a pozo a tierra
Descripción Conexión de Equipos de comunicación a pozo a tierra
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.2.3.1
Conexión de Equipos de comunicación a
pozo a tierra x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
105
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.3
Nombre Alineación de Antenas
Descripción Alineación de Antenas instaladas
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.2
Instalación en Huaral x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
106
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.3.1
Nombre Alineación de Antenas en Huaral
Descripción Alineación de Antenas en Huaral
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.3.2
Alineación de Antenas en Aucallama
X
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
107
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.4.3.2
Nombre Alineación de Antenas en Aucallama
Descripción Alineación de Antenas en Aucallama
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4.3.1
Alineación de Antenas en Huaral
x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
108
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.5
Nombre Pruebas
Descripción Pruebas de Equipos instalados
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.4
Implementación x
1.6 Cierre
X
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
109
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.5.1
Nombre Prueba Ancho de Banda
Descripción Prueba Ancho de Banda de los equipos instalados por medio de software
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.5.2
Prueba Perdida de Paquetes
x
X
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
110
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.5.2
Nombre Prueba Perdida de Paquetes
Descripción Prueba Perdida de Paquetes por medio de software
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.5.1
Prueba Ancho de Banda
x
1.5.3
Prueba de Comunicación de Voz
X
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
111
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.5.3
Nombre Prueba de Comunicación de Voz
Descripción Prueba de Comunicación de Voz por telefonía IP
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.5.2
Prueba Perdida de Paquetes
x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
112
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.6
Nombre Cierre
Descripción Cierre de implementación de proyecto
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.5
Pruebas x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
113
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.6.1
Nombre Firma de Acta de Conformidad
Descripción Firma de Acta de Conformidad
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.6.2
Entrega de Informe Final
X
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
114
Proyecto Diseño e Implementación de un Enlace de Datos Inalámbrico
Gerente de Proyecto Juan Pérez
Código 1.6.2
Nombre Entrega de Informe Final
Descripción Entrega de Informe Final de proyecto
Responsable Juan Pérez
Actividades asociadas Código Descripción Precedencia Simultaneo Posterior
1.6.1
Firma de Acta de Conformidad
x
Hitos y Entregables
Descripción Fecha Criterio de Aceptación
Acta de Conformidad
Firma de supervisor de AQP
Recursos requeridos
Código Detalle Cantidad
R001 Técnico 1
1
R002
Técnico 2
1
R003
Supervisor
1
115
7 Plan de Gestión del Tiempo
Grupo:
UNO
Nombre del
proyecto:
DISEÑO E IMPLEMENTACION DE UN ENLACE DE
DATOS INALAMBRICO
Plan de
Gestión
Subsidiario:
Plan de Gestión de Alcance
Plan de Gestión de RRHH
Plan de Gestión de Cronograma
x
Plan de Gestión de Comunicaciones
Plan de Gestión de Costos
Plan de Gestión de Riesgos
Plan de Gestión de Calidad
Plan de Gestión de Adquisiciones
Nombre del
equipo:
SATELLITE SAC
Integrantes
del equipo:
Nombre Correo Electrónico
Coordinador: Guillermo Camino
guillermocamino@tqc.com.pe
Jessica Medina
J _medinah@yahoo.com
José Romaní
Jcromani@pucp.edu.pe
Control de Revisiones:
Revisión Fecha Responsable Revisado por: Aprobado por:
1.0 16/04/2012 G. Camino Grupo 1 Grupo 1
116
117
El cronograma del proyecto se ha creado en base al EDT y usando la
técnica de descomposición. Es decir, de cada paquete (del último nivel)
generados en el EDT y se desagregó en actividades más simples y medibles
para poder culminar dicho paquete del EDT.
Las actividades están expresadas en días/hombre y ninguna excede las 80
horas.
La herramienta para llevar el control y seguimiento del cronograma será MS
Project 2007.
Las reuniones de avance del cronograma se llevarán a cabo semanalmente,
los días lunes. Pero si fuera necesario la frecuencia puede ser menor.
7.1 Identificación y clasificación de los cambios al proyecto
El control de cambios para tiempo, costos y todas las áreas de
conocimiento del proyecto se encuentran especificados en el Anexo 1.
118
7.2 Matriz de Duración de las Actividades
La lista de actividades muestra su duración en días/hombre, no se han
considerado horas extras.
Si se están considerando feriados, el nivel de experiencia de las personas
que realizan las actividades, requerimientos de capacitación, participación en
reuniones del proyecto, tiempos de viaje entre Lima, Huaral y la planta de AQP
Perú, proyecciones sobre la contratación de personal, etc.
Para calcular la duración de las actividades se realizó una estimación
paramétrica basada en la experiencia de nuestros trabajadores y proyectos
anteriores.
En el análisis realizado en el Plan de Gestión de Riesgos, en el capítulo
12.14 se observa que la mayor duración de uno de los riesgos clasificados
como alto es de 30 días en la etapa de adquisiciones. Por ello se ha extendido
dicho plazo en el cronograma a 60 días como medida de protección.
EDT Nombre de tarea Duración
Predecesoras EDT
1 Enlace Inalámbrico entre Aucallama y Huaral
107 días
1.1 Inicio 0 días
1.2 Gestión del Proyecto 107 días 1.1
1.1 Planificación 22 días
1.1.1 Plan de Integración 3 días
1.1.1.1 Acta de Constitución 1 día 1.1
1.1.1.2 Lista de Interesados 2 días 1.1.1.1
1.1.2 Plan de Alcance 5 días
1.1.2.1 Análisis de Alcance 1 día 1.1.1
1.1.2.2 Acta de Gestión de Cambio 1 día 1.1.2.1
1.1.2.3 Matriz de Requerimientos 1 día 1.1.2.2
1.1.2.4 EDT y Diccionario del EDT 2 días 1.1.2.3
1.1.3 Plan de Tiempo 3 días
1.1.3.1 Listado y Secuencia de Actividades 0.5 días 1.1.2
1.1.3.2 Matriz de Recursos de las Actividades 0.5 días 1.1.3.1
1.1.3.3 Matriz de Duración de las Actividades 0.5 días 1.1.3.2
1.1.3.4 Cronograma 1.5 días 1.1.3.3
1.1.4 Plan de Costos 2 días
1.1.4.1 Costos asignados a las Actividades 0.5 días 1.1.3
1.1.4.2 Presupuesto 1.5 días 1.1.4.1
1.1.5 Plan de Calidad 1 día
1.1.5.1 Lineamientos de la Calidad 1 día 1.1.4
1.1.6 Plan de Recursos Humanos 1 día
1.1.6.1 Matriz del Equipo del Proyecto 1 día 1.1.5
119
1.1.7 Plan de Comunicación 3 días
1.1.7.1 Identificación de los Interesados 0.5 días 1.1.6
1.1.7.2 Planificación de las Comunicaciones 1 día 1.1.7.1
1.1.7.3 Distribución de la Información 0.5 días 1.1.7.2
1.1.7.4 Matriz de las Expectativas de los Interesados
0.5 días 1.1.7.3
1.1.7.5 Informe de Desempeño 0.5 días 1.1.7.4
1.1.8 Plan de Riesgos 3 días
1.1.8.1 Gestión de Riesgos 1.5 días 1.1.7
1.1.8.2 Matriz de Riesgos y Respuestas 0.5 días 1.1.8.1
1.1.8.3 Análisis Cuantitativo y Cualitativo de Riesgos
0.5 días 1.1.8.2
1.1.8.4 Acta de Monitoreo y Control de Riesgos 0.5 días 1.1.8.3
1.1.9 Plan de Adquisiciones 1 día
1.1.9.1 Administración de las Adquisiciones 0.5 días 1.1.8
1.1.9.2 Cierre de las Adquisiciones 0.5 días 1.1.9.1
1.2 Desarrollo de Ingeniería Previa 14 días
1.2.1 Elaboración de Esquemáticos 5 días 1.1.9
1.2.2 Informe de Simulación de Enlaces 3 días 1.2.1
1.2.3 Definición de Plan de Trabajo 4 días 1.2.2
1.2.4 Aprobación de Planos 1 día 1.2.3
1.2.5 Verificación de Licencias y Permisos Autorizados
1 día 1.2.4
1.3 Adquisiciones 30 días
1.3.1 Obtención de Equipos y Materiales 30 días 1.1.9
1.3.2 Contratación de Personal 5 días 1.3.1[CC]
1.4 Implementación 50 días
1.4.1 Instalación en Aucallama 34 días
1.4.1.1 Instalación de Torre 7 días
1.4.1.1.1 Construcción de cimentación 5 días 1.2,1.3.1
1.4.1.1.2 Alzado de Torre 1 día 1.4.1.1.1
1.4.1.1.3 Instalación de vientos 1 día 1.4.1.1.2
1.4.1.2 Construcción de Pozo de Tierra 6 días
1.4.1.2.1 Zanjado de tierra 3 días 1.4.1.1
1.4.1.2.2 Llenado de Zanja con tierra de chacra 1 día 1.4.1.2.1
1.4.1.2.3 Instalación de Electrodos 1 día 1.4.1.2.2
1.4.1.2.4 Medición de Resistencia 1 día 1.4.1.2.3
1.4.1.3.1 Instalación de Cerco Perimétrico 4 días
1.4.1.3.2 Construcción de columnas 2 días 1.4.1.2
1.4.1.3.3 Instalación de Cerco 1 día 1.4.1.3.2
1.4.1.4 Instalación de Concertina 1 día 1.4.1.3.3
1.4.1.4.1 Instalación de Equipos de Comunicación
2 días
1.4.1.4.2 Instalación de radios 1 día 1.4.1.3.1
1.4.1.5 Instalación de Equipos y Gabinete de
Comunicación 1 día 1.4.1.4.2
1.4.1.5.1 Instalación de Central Telefónica IP y
Terminales Telefónicos 13 días
1.4.1.5.2 Instalación de Central Telefónica 3 días 1.4.1.4.1
1.4.1.5.3 Configuración de Central Telefónica 5 días 1.4.1.5.2
1.4.1.6 Instalación de Terminales IP 5 días 1.4.1.5.3
1.4.1.6.1 Aterramiento de Equipos 2 días
120
1.4.1.6.2 Conexión de Equipos de
comunicación a pozo a tierra 1 día 1.4.1.5.1
1.4.2 Conexión de antenas e
infraestructura a pozo a tierra 1 día 1.4.1.6.2
1.4.2.1 Instalación en Huaral 11 días
1.4.2.1.1 Instalación de Torre 7 días
1.4.2.1.2 Construcción de Cimentación 5 días 1.4.1.6.1
1.4.2.1.3 Alzado de Torre 1 día 1.4.2.1.2
1.4.2.2 Instalación de vientos 1 día 1.4.2.1.3
1.4.2.2.1 Instalación de Equipos de Comunicación
2 días
1.4.2.2.2 Instalación de Radios 1 día 1.4.2.1.1
1.4.2.3 Instalación de Equipos y Gabinete de
Comunicación 1 día 1.4.2.2.2
1.4.2.3.1 Aterramiento de Equipos 2 días
1.4.2.3.2 Conexión de Equipos de
comunicación a pozo a tierra 1 día 1.4.2.2.1
1.4.3 Conexión de antenas e infraestructura a pozo a tierra
1 día 1.4.2.3.2
1.4.3.1 Alineación de Antenas 2 días
1.4.3.2 Alineación de Antenas en Huaral 2 días 1.4.1,1.4.2.1
1.4.4 Alineación de Antenas en Aucallama 2 días 1.4.3.2[CC]
1.5 Check List Instalación Completa 1 día 1.5.1
1.5.1 Pruebas 2 días
1.5.2 Prueba Ancho de Banda 2 días 1.4.3.1
1.5.3 Prueba Perdida de Paquetes 2 días 1.5.2[CC]
1.6 Prueba de Comunicación de Voz 2 días 1.5.2[CC]
1.6.1 Cierre 5 días
1.6.2 Firma de Acta de Conformidad 1 día 1.5
1.8.2 Entrega de Informe Final 4 días 1.6.2
1.9 Fin 0 días 1.6.1
121
7.3 Hitos del Proyecto
HITO SEMANA A SER REALIZADO
Entrega de Acta de Constitución Semana 1
Entrega de Factura por 25% del
Trabajo
Semana 1
Entrega de Plan de Alcance Semana 2
Entrega de Cronograma y
Presupuesto
Semana 3
Entrega de Factura por 50% del
Trabajo
Semana 5
Importación de Equipos Semana 5
Aprobación de Planos Semana 5
Check List de Instalación Semana 18
Resultado de Pruebas de Campo Semana 20
Cierre del Proyecto Semana 21
Entrega Factura Saldo Final Semana 22
122
7.4 Diagrama de red
123
124
7.5 Matriz de Recursos de las Actividades
Recursos Humanos Actividad
Gerente de Proyectos, Camioneta,
Celular
Plan de Integración Plan de Alcance Plan de Tiempo Plan de Costos Plan de Calidad Plan de Recursos Humanos Plan de Comunicación Plan de Riesgos Plan de Adquisiciones
Asistente Logística
Administración de las Adquisiciones Cierre de las Adquisiciones
Ingeniero Civil Elaboración de Esquemáticos
Ingeniero Diseño
Elaboración de Esquemáticos Informe de Simulación de Enlaces
Supervisor de Proyecto
Definición de Plan de Trabajo
Asistente Logística
Obtención de Equipos y Materiales
Asistente Recursos Humanos
Contratación de Personal
Obrero 1,Obrero 2,Obrero 3, Supervisor de Proyecto,
Cimentación
Construcción de cimentación Medición de Resistencia Construcción de Cimentación
Obrero 1,Obrero 2,Obrero 3, Supervisor de Proyecto,
Torre
Alzado de Torre
Obrero 1,Obrero 2,Obrero 3, Supervisor de Proyecto
Instalación de vientos Construcción de columnas Instalación de Electrodos Medición de Resistencia Instalación de vientos
125
Recursos Humanos Actividad
Obrero 1,Obrero 2,Obrero 3,
Supervisor de Proyecto, Herramientas Varias
Zanjado de tierra Instalación de Concertina
Obrero 1,Obrero 2,Obrero 3,
Supervisor de Proyecto, Pozo Tierra
Llenado de Zanja con tierra de chacra
Obrero 1,Obrero 2,Obrero 3,
Supervisor de Proyecto, Cerco Perimétrico
Instalación de Cerco
Técnico Sistemas 1,Tecnico Sistemas 2,
Supervisor de Proyecto, Enlace Inalámbrico
Instalación de radios
Técnico Sistemas 1,Tecnico Sistemas 2,
Supervisor de Proyecto, Gabinete de
Comunicaciones
Instalación de Equipos y Gabinete de Comunicación
Técnico Sistemas 1,Tecnico Sistemas 2,
Supervisor de Proyecto, Central Telefónica
Instalación de Central Telefónica
Técnico Sistemas 1,Tecnico Sistemas 2,
Supervisor de Proyecto
Configuración de Central Telefónica Instalación de Terminales IP Alineación de Antenas en Huaral Alineación de Antenas en Aucallama Prueba Ancho de Banda Prueba Perdida de Paquetes Prueba de Comunicación de Voz
Técnico Sistemas
1,Tecnico Sistemas 2, Supervisor de Proyecto,
Herramientas Varias
Conexión de Equipos de comunicación a pozo a tierra Conexión de antenas e infraestructura a pozo a tierra
Supervisor de Proyecto Check List Instalación Completa
Supervisor de Proyecto Gerente de Proyecto
Firma de Acta de Conformidad
126
7.6 Diagrama de Flujo de los Procesos
El siguiente diagrama de flujo representa de forma grafica la
interdependencia entre las tareas y el orden en que se van a ejecutar a lo largo
del proyecto.
Enlace Inalámbrico entre Aucallama y Huaral
Pla
nif
ica
ció
nIn
icio
De
sarr
oll
o d
e
Ing
en
ierí
a
Pre
via
Ad
qu
isic
ion
es
Imp
lem
en
taci
ón
Pru
eb
as
Cie
rre
Plan de Integracion
Plan de Alcance Plan de Tiempo Plan de Costo Plan de Calidad Plan de RRHHPlan de
ComunicacionesPlan de Riesgos
Plan de Adquisiciones
Elaboración de Esquematicos
Definición de Plan de Trabajo
Obtención de Equipos y Materiales
Contratacion de Personal
Instalación en Aucallama
Inicio
Instalación de Torre
Construcción de Pozo a Tierra
Instalación de Cerco
Perimétrico
Instalación de Equipos de
Comunicación
Instalación de Central Telefónica
IP y Terminales Telefónicos
Aterramiento de Equipos
Instalación en Huaral
Instalación de Torre
Instalación de Equipos de
Comunicación
Aterramiento de Equipos
Alineamiento de Antenas
Pruebas de Ancho de
Banda
Pruebas de Perdida de Paquetes
Pruebas de Comunicación
de Voz
Firma de Acta de Conformidad
Entrega de Informe Final
Checklist de Instalacion
Fin
127
8 Plan de Gestión de Costos
Grupo:
UNO
Nombre del
proyecto:
DISEÑO E IMPLEMENTACION DE UN ENLACE DE
DATOS INALAMBRICO
Plan de
Gestión
Subsidiario:
Plan de Gestión de Alcance
Plan de Gestión de RRHH
Plan de Gestión de Cronograma
Plan de Gestión de Comunicaciones
Plan de Gestión de Costos
x
Plan de Gestión de Riesgos
Plan de Gestión de Calidad
Plan de Gestión de Adquisiciones
Nombre del
equipo:
SATELLITE SAC
Integrantes
del equipo:
Nombre Correo Electrónico
Coordinador: Guillermo Camino
guillermocamino@tqc.com.pe
Jessica Medina
J _medinah@yahoo.com
José Romaní
Jcromani@pucp.edu.pe
Control de Revisiones:
Revisión Fecha Responsable Revisado por: Aprobado por:
1.0 16/04/2012 G. Camino Grupo 1 Grupo 1 1.1 03/07/2012 J. Romani Grupo 1 Grupo 1
128
129
8.1 Estimación de Costos
La herramienta para estimar el costo es la estimación ascendente, se
desagregaron los paquetes del EDT y se convirtieron en actividades, luego por
cada actividad se estimó el costo de los recursos humanos y materiales
necesarios.
La estimación de costos fue realizada por el Jefe y Equipo del Proyecto
tomando en cuenta los costos de proyectos anteriores similares hechos por
SATELLITE SAC e información del mercado sobre precios de compra de
equipos detallados en el Plan de Adquisiciones.
El costo relacionado a los imprevistos por Riesgos se encuentra detallado en
el capítulo 12.13. Análisis Cuantitativo de Riegos.
Se han tomado en cuenta los costos por día de los integrantes del equipo
del proyecto y un costo estimado de los materiales necesarios para realizar la
instalación a la fecha de inicio del proyecto.
Se ha incluido un costo extra para imprevistos o cambios de precio de los
materiales.
8.2 Costos fijos:
- Costo del transporte de Lima a Huaral del equipo del proyecto, viáticos,
etc.
- Gastos debido a reuniones vía telefónica o por video conferencia entre
los miembros del proyecto.
- Honorarios diarios para el equipo del proyecto que pertenece a quinta
categoría en la Empresa.
130
8.3 Costos variables:
- Costos por días adicionales de trabajo del personal contratado en
modalidad de cuarta categoría solo para el proyecto. Ejemplo:
Supervisor, obreros y técnicos de sistemas.
- Costos por pólizas de seguro médico y contra accidentes para el personal
contratado.
- Costos por imprevistos, riesgos, mitigación de riesgos, etc.
8.4 Matriz de costos asignados por recursos y materiales
El costo unitario de los recursos son detallados en la siguiente tabla. Cabe
resaltar que algunos de estos recursos son utilizados más de una vez durante el
proyecto.
Recursos Humanos Costo diario
Gerente de Proyectos $200.00/día
Supervisor de Proyecto $150.00/día
Ingeniero Civil $150.00/día
Ingeniero Diseño $150.00/día
Asistente Logística $120.00/día
Asistente Recursos Humanos $120.00/día
Técnico Sistemas 1 $100.00/día
Técnico Sistemas 2 $100.00/día
Obrero 1 $80.00/día
Obrero 2 $80.00/día
Obrero 3 $80.00/día
Enlace Inalámbrico $10,000.00
Torre $2,500.00
Pozo Tierra $2,500.00
Herramientas Varias $0.00
Cerco Perimétrico $3,000.00
Camioneta $4,000.00
Celulares $400.00
Gabinete de Comunicaciones $2,500.00
Cimentación $2,000.00
Central Telefónica $5,000.00
131
8.5 Costos por recurso y materiales
46753.00
50900.00
Informe del resumen de costos de los recursos
Trabajo
Material
132
8.6 Costo semanal por tareas
133
8.7 Línea base del desempeño del costo
8.7.1 Curva S
134
8.7.2 Análisis de Reservas
Contiene los costos necesarios para mitigar riesgos o contingencias que
pudieran presentarse en el proyecto.
La reserva de contingencia para el proyecto es de $12,244 y está incluido
dentro del financiamiento del proyecto.
8.7.3 Financiamiento
Siendo el costo total = $97,653.00 (costo de las actividades) +
$12,244.00 (reserva de contingencia)
El costo total del proyecto es $109,897 y será financiado por SATELLITE
SAC con capital propio y los pagos que realice el Cliente en las fechas
previamente establecidas.
El Cronograma de pagos del Cliente es el siguiente:
HITO SEMANA A SER REALIZADO
Entrega de Factura por 25% del
Trabajo
Semana 1
Entrega de Factura por 50% del
Trabajo
Semana 5
Entrega Factura Saldo Final Semana 22
135
8.7.4 Flujo de Caja por semana
Este cuadro muestra cual es el costo que cada recurso representa en cada semana a lo largo del proyecto.
Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 Semana 5 Semana 6 Semana 7 Semana 8 Semana 9 Semana 10 Semana 11 Semana 12 Semana 13 Semana 14 Semana 15
Planillas
Gerente de Proyecto $1,000.00 $1,000.00 $1,000.00 $1,000.00 $1,000.00 $1,000.00 $1,000.00 $1,000.00 $1,000.00 $1,000.00 $1,000.00 $1,000.00 $1,000.00 $600.00 $1,000.00
Supervisor $600.00 $450.00 $750.00 $750.00 $450.00 $750.00
Ingeniero Civil $450.00 $300.00
Ingeniero de Diseño $450.00 $750.00
Asistente Logístico $480.00 $600.00 $600.00 $600.00 $600.00 $600.00 $240.00
Asistente RRHH $360.00 $240.00
Técnico Sistemas 1 $400.00
Técnico Sistemas 2 $400.00
Obrero 1 $240.00 $400.00 $400.00 $240.00 $80.00
Obrero 2 $240.00 $400.00 $400.00 $240.00 $80.00
Obrero 3 $240.00 $400.00 $400.00 $240.00 $80.00
Compras
Celular $18.69 $18.69 $18.69 $18.69 $18.69 $18.69 $18.69 $18.69 $18.69 $18.69 $18.69 $18.69 $18.69 $11.29 $18.69
Camioneta $186.92 $186.92 $186.92 $186.92 $186.92 $186.92 $186.92 $186.92 $186.92 $186.92 $186.92 $186.92 $186.92 $112.15 $186.92
Equipos $1,200.00 $3,300.00 $2,500.00 $5,000.00 $15,833.33
Total Egresos $1,205.61 1205.61 1205.61 1205.61 2945.61 3095.61 2405.61 1805.61 1805.61 1805.61 3815.61 6455.61 5655.61 6893.44 18828.94
Saldo Neto -$1,205.61 -1205.61 -1205.61 -1205.61 -2945.61 -3095.61 -2405.61 -1805.61 -1805.61 -1805.61 -3815.61 -6455.61 -5655.61 -6893.44 -18828.94
Saldo Inicial 0 -1205.61 -2411.22 -3616.83 -4822.44 -7768.05 -10863.66 -13269.27 -15074.88 -16880.49 -18686.1 -22501.71 -28957.32 -34612.93 -41506.37
Saldo Final -1205.61 -2411.22 -3616.83 -4822.44 -7768.05 -10863.66 -13269.27 -15074.88 -16880.49 -18686.1 -22501.71 -28957.32 -34612.93 -41506.37 -60335.31
136
Semana 15 Semana 16 Semana 17 Semana 18 Semana 19 Semana 20 Semana 21 Semana 22
Planillas
Gerente de Proyecto $1,000.00 $1,000.00 $1,000.00 $1,000.00 $1,000.00 $1,000.00 $1,000.00 $1,000.00
Supervisor $750.00 $750.00 $750.00 $600.00 $750.00 $750.00 $747.00 $150.00
Ingeniero Civil
Ingeniero de Diseño
Asistente Logístico
Asistente RRHH
Técnico Sistemas 1 $400.00 $500.00 $500.00 $300.00 $200.00 $398.00
Técnico Sistemas 2 $400.00 $500.00 $500.00 $300.00 $200.00 $398.00
Obrero 1 $80.00 $80.00 $400.00 $240.00
Obrero 2 $80.00 $80.00 $400.00 $240.00
Obrero 3 $80.00 $80.00 $400.00 $240.00
Compras
Celular $18.69 $18.69 $18.69 $14.95 $18.69 $18.69 $18.69 $18.69
Camioneta $186.92 $186.92 $186.92 $149.53 $186.92 $186.92 $186.92 $186.92
Equipos $15,833.33 $1,666.67 $400.00 $4,100.00 $12,500.00
Total Egresos 18828.94 4622.28 2955.61 3004.48 7255.61 $15,575.61 2748.61 1355.61
Saldo Neto -18828.94 -4622.28 -2955.61 -3004.48 -7255.61 -15575.61 -2748.61 -1355.61
Saldo Inicial -41506.37 -60335.31 -64957.59 -67913.2 -70917.68 -78173.29 -93748.9 -96497.51
Saldo Final -60335.31 -64957.59 -67913.2 -70917.68 -78173.29 -93748.9 -96497.51 -97653.12
137
9 Plan de Gestión de Calidad
Grupo:
UNO
Nombre del
proyecto:
DISEÑO E IMPLEMENTACION DE UN ENLACE DE
DATOS INALAMBRICO
Plan de
Gestión
Subsidiario:
Plan de Gestión de Alcance
Plan de Gestión de RRHH
Plan de Gestión de Cronograma
Plan de Gestión de Comunicaciones
Plan de Gestión de Costos
Plan de Gestión de Riesgos
Plan de Gestión de Calidad
x
Plan de Gestión de Adquisiciones
Nombre del
equipo:
SATELLITE SAC
Integrantes
del equipo:
Nombre Correo Electrónico
Coordinador:
Guillermo Camino
guillermocamino@tqc.com.pe
Jessica Medina
J _medinah@yahoo.com
José Romaní
Jcromani@pucp.edu.pe
Control de Revisiones:
Revisión Fecha Responsable Revisado por: Aprobado por: 1.0 16/04/2012 G. Camino Grupo 1 Grupo 1
138
139
La gestión de la calidad no solo implica gestionar la calidad del producto
del proyecto sino también administrar la calidad de la gestión del proyecto como
tal. Esto quiere decir que dentro de la gestión de calidad debemos ir mejorando
continuamente el proceso de gestión del los proyectos en la organización
reduciendo las actividades inútiles y que no agregan valor, permitiendo así un
proceso más eficiente y efectivo.
Los procesos que abarca la Gestión de Calidad son:
La planificación de Calidad, permite identificar que normas de calidad
pueden ser aplicadas en el proyecto y determina como satisfacerlas.
Implica identificar cuáles requerimientos de calidad y/o estándares son
relevantes tanto para el proyecto como para el producto y formalizar cómo el
proyecto demostrará cumplimiento.
El equipo del proyecto debe ser cuidadoso de preservar uno de los
principios fundamentales de la gestión de calidad moderna, “la calidad
es planeada, diseñada y construida - no se incorpora mediante
inspección”.
El costo de prevenir errores es generalmente mucho menor que el costo
de corregirlos cuando son encontrados por inspección.
El beneficio fundamental de satisfacer requerimientos de calidad es
minimizar el hecho de realizar de nuevo parte del trabajo.
Aseguramiento de Calidad, es la aplicación de actividades planificadas y
sistemáticas relativas a la calidad, para asegurar que el proyecto emplee todos
los procesos necesarios para cumplir con los requisitos. En otras palabras, aplica
todo lo aprendido en el primero proceso.
Implementación de actividades planeadas y sistemáticas en el sistema
de calidad, para garantizar que el proyecto incorporará y cumplirá los
estándares de calidad definidos.
140
Es el proceso de auditar los requerimientos de calidad y los resultados
de mediciones de control de calidad para asegurar que tanto estándares
de calidad como definiciones operacionales están siendo preservados.
El aseguramiento de calidad proporciona también una forma de
salvaguardar la mejora continua del proceso.
Auditoria de calidad es una revisión estructurada e independiente para
determinar si las actividades del proyecto cumplen con las políticas,
procesos y procedimientos del proyecto y de la organización.
En algunos casos implementar mejoramientos de calidad requiere
preparación de requerimientos de cambio o tomar acciones correctivas.
Deben ser manejados de acuerdo a los procedimientos de control de
cambios
El control de Calidad, implica supervisar los resultados específicos del
proyecto, para determinar si cumplen con las normas de calidad relevantes e
identificar los modos de eliminar las causas de resultados insatisfactorios. En
otras palabras, es la revisión de todas las técnicas aplicadas en el segundo
proceso, para asegurar de que fueron bien implementadas
Control de calidad es realizado a lo largo del proyecto. Estándares de
calidad incluyen procesos del proyecto y metas de producto.
Resultados del proyecto incluye entregables y resultados de gestión del
proyecto tales como performance de costo y programa.
Las mediciones de control de calidad son los resultados documentados
de actividades de control de calidad en el formato especificado durante
la planeación de la calidad.
Si las acciones correctivas o preventivas recomendadas o una
reparación de defecto determinan un cambio al plan de gestión del
141
proyecto, un requerimiento de cambio debe realizarse en concordancia
con lo definido en el proceso de control integrado de cambios.
Los entregables debe ser definido como sigue:
Objetivo de Calidad - Define lo que debe ser alcanzado para hacer de
este un "buen" entregable. (Una manera sencilla y eficaz de seguimiento
y confirmación de la aceptación de los entregables como entregable
satisfaciendo objetivos de calidad, es llevando un registro de
entregables, firmas de aceptación y fecha de firma. Este registro se
debe crear en el momento de inicio del proyecto, debe ser actualizada a
través del proyecto y se adjunta al final del proyecto como un anexo del
entregable de cierre de proyecto).
Actividad de control de Calidad – La actividad que asegurará que el
objetivo de calidad ha sido alcanzado. Ejemplos de actividades de
control de calidad: inspecciones de calidad, pruebas, verificación de
satisfacción de check-list.
Responsable de la función – La persona que es responsable de
asegurar que la actividad de control de calidad es llevada a cabo en el
momento oportuno y es responsable de la finalización de la actividad.
Criterio de entrada – Define el disparador (trigger) para la ejecución de
la actividad de control de calidad (cuando el entregable estará listo para
realizar la actividad de control de calidad).
Necesidades de recursos – Define los recursos necesarios para llevar
a cabo la actividad de control de calidad.
Mecanismos de aceptación – Define quien acepta el entregable como
habiendo cumplido el estándar requerido y quien lo firma (por ejemplo
un curso de entrenamiento será aceptado por un representante de los
usuarios, pero será firmado por el Jefe de Proyecto
142
9.1 Enfoque al Aseguramiento de la Calidad
El Aseguramiento de la Calidad se hará monitoreando continuamente la
performance del trabajo, los resultados del control de calidad y sobre todo las
métricas que se usaran en el proyecto.
De esta manera se podrá descubrir tempranamente cualquier necesidad
de auditoría de procesos o de mejora en los mismos. Los resultados se
formalizaran como solicitudes de cambio o acciones correctivas o acciones
preventivas.
Asimismo se verificara que dichas solicitudes de cambio se hayan
ejecutado, hayan sido efectivas y a la vez se encuentren registradas.
9.2 Enfoque de Control de Calidad
El Control de Calidad se ejecutara revisando los entregables para ver si
están conformes o no, los resultados de estas mediciones se consolidaran e
enviaran al proceso de aseguramiento de la calidad.
Así mismo en este proceso se harán las mediciones de las métricas. Los
entregables que han sido reprocesados se volverán a revisar para verificar si ya
se han vuelto conformes.
Para los defectos detectados se tratara de detectar las causas raíces de
los defectos para eliminar las fuentes del error, los resultados y conclusiones se
formalizaran como solicitudes de cambio.
143
9.3 Matriz de Procesos de Calidad
Entregable Estándar de
Calidad Aplicable
Actividad de Seguimiento
Actividad de Control
Auditoria Programada
Acta de Constitución del Proyecto
Plantilla Estándar Lista de Verificación
Inspección / Revisión Estándar
R&A Equipo de Calidad
Luego de Kick off
Plan de Gestión
Plantilla Estándar Lista de Verificación
Inspección / Revisión Estándar
R&A Equipo de Calidad
Luego de Aprobado plan de
Proyecto
Informes de Avance
Plantilla Estándar Lista de Verificación
Inspección / Revisión Estándar
R&A Equipo de Calidad
Semanal
Informe Final
Plantilla Estándar Lista de Verificación
Inspección / Revisión Estándar
R&A Equipo de Calidad
Firma Acta de cierre
144
9.4 Métricas de Calidad
Nro Por Medir Objetivo del
Proyecto Métrica
Fuente de Datos
Proceso
1 Desviación de Plazos
Cumplimiento del Tiempo asignado al
proyecto
SPI Cronograma Control del
Cronograma
2 Desviación de Costos
Cumplimiento del Costo
asignado al proyecto
CPI Line de
Base del Costo
Control de Costos
3 Calidad de
las Aplicaciones
Cumplimiento Calidad del Proyecto
Numero de fallos en pruebas
aplicadas / Pruebas de
Emisión
Escenarios de Prueba
Control de Calidad
4
Nivel de Satisfacción
en la Entrega del Producto
Cumplimiento de
expectativas de cliente
Porcentaje de
satisfacción
Encuesta de Satisfacción
Control de Calidad
9.5 Plan de Mejoras de Procesos
A continuación se especifica los pasos a ser usados para analizar los
procesos que facilitaran la identificación de aquellas actividades que generan
algún tipo de desperdicio o aquellas que no generan valor agregado
Este plan de mejora va a ser utilizado para los siguientes procesos:
Obtención de Equipos y Materiales
Contratación de Personal
Instalación de Torre
Instalación de Cerco Perimétrico
Instalación de Equipos de Comunicación
Instalación de Central Telefónica IP
145
Aterramiento de Equipos
Para realizar una mejora en algunos de estos procesos, se deben realizar los
siguientes pasos:
1. Delimitar el proceso
2. Determinar la oportunidad de mejora
3. Tomar información sobre el proceso
4. Analizar la información levantada
5. Definir las acciones correctivas
6. Aplicar las Acciones Correctivas
7. Verificar si las acciones correctivas han sido efectivas
8. Estandarizar las mejoras logradas para hacerlas parte del proceso.
146
9.6 Matriz de Actividades de Calidad
Paquete de
Trabajo
Estándar o Norma
de Calidad
Aplicable
Actividades de
Prevención
Actividades
de Control
Acta de
Constitución
Método GP de
Satellite
Aprobación
Sponsor
Plan del
Proyecto
Método GP de
Satellite
Aprobación
Sponsor
Informe del
Estado
Método GP de
Satellite
Aprobación
Sponsor
Reunión
Semanal
Método GP de
Satellite
Aprobación
Sponsor
Cierre del
Proyecto
Método GP de
Satellite
Aprobación
Sponsor
Contrato de
Servicios
AQP
Estándar de
Contrato de
Servicios
Revisión de
modelos de
formatos
Aprobación
por Project
Manager
Contrato
Alquiler de
Camioneta
Estándar Contrato
de Alquiler
Revisión de
modelos de
formatos
Aprobación
por Project
Manager
Informes
Semanales
Formato exigido por
AQP debido a ISO
9001
Revisión de
modelos de
formatos
Aprobación
AQP
Compra de
Materiales
Estándares de
Equipos y
Especificaciones
Satellite
Aprobación
por Project
Manager
147
9.7 Roles para la Gestión de Calidad
A continuación detallaremos los roles que serán necesarios en el equipo de
proyecto para poder desarrollar los entregables y actividades de Gestión de la
Calidad.
Sponsor
1. Objetivo del Rol: Responsable ejecutivo por la calidad del proyecto.
2. Funciones del Rol: Revisar, aprobar y tomar cualquier acción correctiva
para mejorar la calidad.
3. Niveles de Autoridad: Aplicar a discreción los recursos de Satellite SAC
para el proyecto así como renegociar contratos.
4. Reporta al directorio.
5. Supervisara al Project Manager.
6. Habilidades: Líder, Comunicador, Negociador, Motivador y Solucionador
de Conflictos.
Project Manager
1. Objetivo de Rol: Gestionar operativamente la calidad.
2. Funciones: Revisar, aceptar y disponer el reproceso de algún entregable,
deliberar para generar acciones correctivas aplicar las mismas.
3. Niveles de Autoridad: Exigir cumplimiento de entregables al equipo de
proyectos.
4. Reporta al Sponsor.
5. Supervisa al Equipo de Proyecto.
6. Habilidades: Líder, Comunicador, Negociador, Motivador y Solucionador
de Conflictos.
Equipo de Proyecto
1. Objetivo del Rol: Elaborar los Entregables con la Calidad requerida y
según estándares.
148
2. Funciones: Elaborar los entregables.
3. Niveles de Autoridad: Aplicar los recursos que se les ha asignado.
4. Reporta al Project Manager
5. Habilidades: Según el entregable se irá seleccionando.
9.8 Organigrama para la Calidad del Proyecto
En el siguiente organigrama especificaremos donde estarán situados los roles
para la Gestión de la Calidad.
Sponsor
Comité de Control de Cambios
Project Manager
Equipo del Proyecto
149
9.9 Documentos Normativos para la Calidad.
Procedimientos
1. Mejorar Procesos
2. Para Auditorias de Procesos
3. Para Reuniones de Aseguramiento de Calidad
4. Para Resolución de Problemas
Plantillas
1. Métricas
2. Plan de Gestión de la Calidad
Formatos
1. Métricas
2. Línea Base de Calidad
3. Plan de Gestión de Calidad
Checklists
1. Métricas
2. Auditorias
3. Acciones Correctivas.
150
151
10 Plan de Gestión de Recursos Humanos
Grupo:
UNO
Nombre del
proyecto:
DISEÑO E IMPLEMENTACION DE UN ENLACE DE
DATOS INALAMBRICO
Plan de
Gestión
Subsidiario:
Plan de Gestión de Alcance
Plan de Gestión de RRHH
x
Plan de Gestión de Cronograma
Plan de Gestión de Comunicaciones
Plan de Gestión de Costos
Plan de Gestión de Riesgos
Plan de Gestión de Calidad
Plan de Gestión de Adquisiciones
Nombre del
equipo:
SATELLITE SAC
Integrantes
del equipo:
Nombre Correo Electrónico
Coordinador:
Guillermo Camino
guillermocamino@tqc.com.pe
Jessica Medina
J _medinah@yahoo.com
José Romaní
Jcromani@pucp.edu.pe
Control de Revisiones:
Revisión Fecha Responsable Revisado por: Aprobado por:
1.0 16/04/2012 J. Medina Grupo 1 Grupo 1 1.1 29/04/2012 J. Medina Grupo 1 Grupo 1
1.2 01/06/2012 J. Medina Grupo 1 Grupo 1
1.3 18/06/2012 J. Medina Grupo 1 Grupo 1
152
153
10.1 Plan de Gestión del personal
10.1.1 Proceso general de obtención del
personal
La empresa buscará entre sus recursos humanos ya contratados al
Project manager, Ingeniero de Telecomunicaciones e Ingeniero civil que cumplan
con las exigencias para este tipo de proyecto y tengan disponibilidad de tiempo
para ser asignados.
En caso no existan estos recursos se procederá a una convocatoria de
selección de personal.
El procedimiento a seguir para la contratación de personal, tanto interno
como externo, es el siguiente:
Los candidatos deberán pasar por un proceso de selección a cargo de
Recursos Humanos, que incluye la verificación de sus datos personales
y laborales.
Aprobar exámenes psicotécnicos y de experiencia laboral.
Aprobar entrevistas con personal de la organización que correspondan al
puesto que el candidato está postulando para asegurar que éste cuenta
con el conocimiento y experiencia necesaria para el proyecto.
Aprobar exámenes médicos
Firmar el contrato de trabajo
Para el personal que deberá trabajar fuera de Lima, se realizará un
proceso de selección de personal según las normativas antes descritas.
154
10.1.2 Criterios para la salida del personal
Reasignación a otro proyecto:
El personal que participa en el proyecto puede ser cambiado o
reasignado a otro proyecto en caso de ser necesario, sino su asignación a otro
proyecto se realizará finalizando el presente proyecto.
El cambio de recursos en el proyecto deberá ser comunicada por el
Project Manager o el Gerente del Proyecto y coordinada con el Sponsor, por
ejemplo en el caso de cambio de Jefe de proyecto, con un mínimo de quince
días de anticipación.
Renuncias:
El personal que participa en el proyecto puede renunciar comunicando su
decisión a su jefatura y al departamento de Recursos Humanos de la Empresa
con un mes o dos semanas de anterioridad, dependiendo de la duración de su
contrato.
El departamento de Recursos Humanos de la Empresa se encargará de
todo el trámite de liquidación y entrega de certificados y documentación
correspondiente sobre su estancia en la Empresa al empleado renunciante. Así
mismo, deberá seleccionar un reemplazo de ser requerido.
Despidos:
Será merecedor a despido el personal que no cumpla con el reglamento
de la Empresa y/o no cumpla en forma satisfactoria las funciones del puesto al
que ha sido asignado.
Esta decisión podrá ser tomada por su jefatura o el departamento de
Recursos Humanos, quien se encargará de liquidar económicamente al personal
saliente y de entregarle los certificados y documentación correspondiente sobre
su estancia en la Empresa. Así mismo, deberá seleccionar un reemplazo de ser
requerido.
155
10.1.3 Políticas de Reconocimientos y Recompensas
Se recompensará la participación individual o grupal por desempeños
sobresalientes, solución de problemas o riesgos que afecten la ejecución
satisfactoria del proyecto.
10.1.3.1 Reconocimientos informales
Consisten en:
Correos electrónicos de felicitación o
Un agradecimiento público inesperado por parte de un superior.
10.1.3.2 Reconocimientos formales
Para desempeños grupales sobresalientes durante las fases de
implementación y pruebas del proyecto como: bajo de nivel de errores en las
pruebas de calidad, resolución de problemas o ejecución en tiempos menores a
los planeados en el cronograma se otorgarán recompensas como almuerzos con
todo el equipo del proyecto, eventos de integración, etc.
Al finalizar el proyecto el Project manager e Ingenieros podrán contar con
un incentivo por cumplimiento de las líneas base del proyecto si este finalizó con
los indicadores CPI y SPI entre 0.95 y 1.0. Este bono corresponde a 20% de su
remuneración mensual para el Project manager y, 10% para el Ingeniero civil e
Ingeniero de Telecomunicaciones, respectivamente.
156
10.1.4 Trabajo de los recursos
157
10.1.5 Estrategias de Seguridad del Personal
El personal del proyecto que se encuentre en campo realizando tareas
de instalación de antenas, configuración de equipos, construcción de columnas,
etc., es decir, básicamente las labores encargadas a los técnicos, obreros y
supervisor deberán contar equipo de protección personal que evite accidentes
y/o pueda ser usado en caso de emergencia.
Asimismo, todos los participantes del proyecto cuentan con un seguro
contra accidentes desde su ingreso a la Empresa.
10.1.5.1 Equipo de protección personal
Los técnicos, obreros y supervisor deberán utilizar:
Ítems Descripción Cantidad/por
trabajador
01 Casco de seguridad 1
02 Lentes de seguridad 1
03 Zapatos de seguridad puntera de acero 1
04 Chaleco de seguridad 1
05 Respiradores con filtro contra gases o vapores 1
06 Guantes de seguridad 1
158
10.1.5.2 Requerimientos de equipos, herramientas y materiales
Los técnicos, obreros y supervisor contarán con:
Ítems Descripción Cantidad
01 Botiquín de primeros auxilios 1
02 Extintor 1
03 Radio portátil 1
10.1.5.3 Procedimientos de seguridad para actividades
Para la ejecución de tareas como Construcción de zapatas para
Instalación de anclajes y bases de torres, y Montaje de torres los trabajadores
deberán seguir los procedimientos de seguridad mencionados en el Anexo
2.
159
10.2 Organigrama del proyecto
Equipo del proyecto
160
10.3 Matriz de asignación de responsabilidades RACI
Entregables principales vs Rol JP
Asistente Logística
Ingeniero de
Telecomunicaciones Ingeniero
Civil
Supervisor de
Proyecto
Asistente Recursos Humanos Obreros
Técnicos Sistemas
Plan de Integración R C C
Plan de Alcance R C C
Plan de Tiempo R C C
Plan de Costos R C C
Plan de Calidad R C C
Plan de Recursos Humanos R C C C
Plan de Comunicación R C C
Plan de Riesgos R C C C
Plan de Adquisiciones I R C C
Administrar las Adquisiciones I R
Obtener los Equipos y Materiales I R A A
Elaborar los Esquemáticos I R R
Realizar el Informe de Simulación de Enlaces I R
Definición de Plan de Trabajo I C C R
Contratación de Personal I C C R
161
Entregables principales vs Rol JP
Asistente Logística
Ingeniero de
Telecomunicaciones Ingeniero
Civil
Supervisor de
Proyecto
Asistente Recursos Humanos Obreros
Técnicos Sistemas
Construcción de cimentación I C C R A
Alzado de Torre I C C R A
Instalación de vientos I C C R A
Zanjado de tierra I C C R A
Llenado de Zanja con tierra de chacra I C C R A
Instalación de Electrodos I C C R A
Medición de Resistencia I C C R A
Construcción de columnas I C C R A
Instalación de Cerco I C C R A
Instalación de Concertina I C C R A
Participar en las pruebas de Q&A I C C R A A
Instalación de radios I C C R A
Instalación de Equipos y Gabinete de Comunicación I C C R A
Instalación de Central Telefónica I C C R A
Configuración de Central Telefónica I C C R A
Instalación de Terminales IP I C C R A
162
Entregables principales vs Rol JP
Asistente Logística
Ingeniero de
Telecomunicaciones Ingeniero
Civil
Supervisor de
Proyecto
Asistente Recursos Humanos Obreros
Técnicos Sistemas
Conexión de Equipos de comunicación a pozo a tierra I C C R A
Conexión de antenas e infraestructura a pozo a tierra I C C R A
163
10.4 Descripción de roles y puestos
10.4.1 Rol: Jefe de Proyecto
Depende funcionalmente del Comité del proyecto.
Autoridad:
Definición y aprobación del cronograma del
proyecto.
Toma de decisión en los recursos necesarios
para el proyecto.
Requerimiento de personal para el proyecto.
Solicitud de cambios en el cronograma, que
afecten el alcance y presupuesto del proyecto,
al Patrocinador.
Realiza cambios en el cronograma que no
afecten el alcance ni el presupuesto del
proyecto.
Competencias:
Liderazgo.
Motivador.
Creativo.
Experiencia en dirección de proyectos.
Conocimientos del estándar de Proyectos
PMBOK.
Capacidad de trabajar en equipos
multidisciplinarios.
Comunicador.
Capacidad de negociación y aptitud en la
solución de conflictos.
164
10.4.2 Rol: Supervisor
Depende funcionalmente del Jefe del Proyecto.
Autoridad:
Debe verificar el trabajo realizado por los técnicos
de sistemas y obreros a su cargo.
Puede tomar decisiones sobre corrección de
errores.
Debe comunicar oportunamente al Jefe de
proyecto sobre el avance y errores en las tareas
asignadas a su supervisión.
Debe coordinar con el Ingeniero de diseño y/o el
ingeniero civil sobre dudas o problemas que se
presenten en el proyecto.
Competencias
Debe tener los conocimientos técnicos necesarios
para verificar el trabajo de los obreros y técnicos de
sistemas.
Liderazgo para motivar, gestionar grupos y obtener
los resultados esperados del personal a su cargo,
compromiso con la calidad del trabajo y la
rentabilidad.
Capacidad para trabajar en equipo, establecer
objetivos, tomar decisiones.
Enseñar, preparar y entrenar, gestionar conflictos,
tiempos.
Pro actividad para estar pendiente de nuevos
riesgos y/o errores, adaptabilidad a los cambios del
entorno, identificar problemas, imaginar
alternativas, solucionar problemas.
Comunicación eficaz para coordinar con los
obreros y técnicos a su cargo, así como para
coordinar con los ingenieros y/o Jefe del proyecto
sobre el avance del proyecto o problemas.
165
Competencias
Obtener información del personal a su cargo
proveer soporte a otros, retroalimentación.
Compromiso para lograr los objetivos y calidad de
trabajo en la Empresa.
Tener principios, ética.
10.4.3 Rol: Técnico de Sistemas
Depende funcionalmente del supervisor del proyecto
Autoridad:
Puede utilizar los equipos adquiridos para realizar
las configuraciones necesarias según sus
responsabilidades, tomar decisiones consultando
con el supervisor del proyecto y realizar las
pruebas necesarias.
Competencias:
Especialista en instalación de equipos de
comunicaciones y redes.
Deberá tener experiencia de trabajo
comprobada en las tareas que le han sido
asignadas para poder completarlas en los tiempos
indicados en el cronograma y con un mínimo de
errores.
Comunicación para expresar, transmitir e
interpretar conocimientos e ideas. Hablar
efectivamente, escucha activa, negociación,
reportar información.
Identificar problemas, imaginar alternativas,
solucionar problemas, analizar información,
adaptabilidad al cambio.
Saber escuchar, compartir créditos, saber
aconsejar, cooperar, tener principios.
Iniciar nuevas ideas, manejar detalles, coordinar
tareas, aconsejar, promover el cambio.
166
.
10.4.4 Rol: Obrero
Depende funcionalmente del supervisor del proyecto
Autoridad
Puede utilizar los materiales adquiridos para
construir, instalar la antena y demás
configuraciones necesarias según sus
responsabilidades, tomar decisiones consultando
con el supervisor del proyecto y realizar las
pruebas necesarias.
Competencias:
Especialista en construcción, e instalación de
antenas de comunicaciones
Deberá tener experiencia de trabajo comprobada
en las tareas que le han sido asignadas para
poder completarlas en los tiempos indicados en el
cronograma y con un mínimo de errores.
Comunicación para expresar, transmitir e
interpretar conocimientos e ideas. Hablar
efectivamente, escucha activa, negociación,
reportar información.
Identificar problemas, imaginar alternativas,
solucionar problemas, analizar información,
adaptabilidad al cambio.
Competencias
Implementar decisiones, ser puntual, saber
administrar su tiempo, cumplir objetivos, pedir
ayuda, aceptar responsabilidades, establecer y
cumplir plazos, saber organizarse y tomar
decisiones.
Compromiso para lograr los objetivos y calidad de
trabajo en la Empresa.
Tener principios, ética.
167
.Competencias:
Saber escuchar, compartir créditos, saber
aconsejar, cooperar, tener principios.
Iniciar nuevas ideas, manejar detalles, coordinar
tareas, aconsejar, promover el cambio.
Implementar decisiones, ser puntual, saber
administrar su tiempo, cumplir objetivos, pedir
ayuda, aceptar responsabilidades, establecer y
cumplir plazos, saber organizarse y tomar
decisiones.
Compromiso para lograr los objetivos y calidad de
trabajo en la Empresa.
Tener principios, ética.
10.4.5 Rol: Asistente de Recursos
Humanos
Depende funcionalmente del Supervisor de Recursos Humanos
Autoridad
Deberá utilizar los activos de la empresa para
seleccionar a los posibles candidatos necesarios
para el proyecto. Asegurándose que éstos tengan
los conocimientos y experiencia necesaria para
que el proyecto sea exitoso.
Finalmente la elección y contratación del personal
será realizada por los involucrados en el proyecto
y el supervisor de recursos humanos
respectivamente.
Competencias
Asistente de selección de personal.
Comunicación eficaz para negociar, escuchar con
atención y entrevistar a los candidatos que
cumplan con los requerimientos establecidos para
trabajar en la empresa.
.
168
Competencias
Obtener y analizar la información obtenida para
seleccionar futuros empleados.
Compromiso para lograr los objetivos y calidad de
trabajo en la Empresa.
Iniciar nuevas ideas, manejar detalles, coordinar
tareas, aconsejar, promover el cambio, adaptarse
a cambios del entorno.
Implementar decisiones, ser puntual, saber
administrar su tiempo, cumplir objetivos, pedir
ayuda, aceptar responsabilidades, establecer y
cumplir plazos, saber organizarse y tomar
decisiones.
Tener principios, ética.
169
11 Plan de Gestión de Comunicaciones
Grupo:
UNO
Nombre del
proyecto:
DISEÑO E IMPLEMENTACION DE UN ENLACE DE
DATOS INALAMBRICO
Plan de
Gestión
Subsidiario:
Plan de Gestión de Alcance
Plan de Gestión de RRHH
Plan de Gestión de Cronograma
Plan de Gestión de Comunicaciones
x
Plan de Gestión de Costos
Plan de Gestión de Riesgos
Plan de Gestión de Calidad
Plan de Gestión de Adquisiciones
Nombre del
equipo:
SATELLITE SAC
Integrantes
del equipo:
Nombre Correo Electrónico
Coordinador:
Guillermo Camino
guillermocamino@tqc.com.pe
Jessica Medina
J _medinah@yahoo.com
José Romaní
Jcromani@pucp.edu.pe
Control de Revisiones:
Revisión Fecha Responsable Revisado por: Aprobado por:
1.0 16/04/2012 J. Romaní Grupo 1 Grupo 1 1.1 30/05/2012 J. Medina Grupo 1 Grupo 1
1.2 20/06/2012 J. Medina Grupo 1 Grupo 1
170
171
11.1 Análisis de Interesados
Según el rol, interés en el proyecto, conocimientos, expectativas a
satisfacer y nivel de influencia en el proyecto de cada interesado se determinará:
Su nivel de poder en el proyecto
El tipo de información y comunicación del proyecto que deberá recibir.
Como deberá ser tratado el interesado para asegurar su apoyo al
proyecto.
StakeHolder Rol
Interés para el
proyecto Conocimiento Expectativas
Nivel de
Influencia
Michael Jenkins
Sponsor Alto Alto Alta Alta
Tracy Parks
Jefe de
Proyecto Ato Alto Alta Alta
Hernán Quispe
Supervisor del Cliente
Alto Alto Alta Alta
Municipalidad Huaral
Externo Medio Medio Alta Alta
Comunidad Campesina
Externo Medio Bajo Media Bajo
Proveedores Equipos
Externo Alto Medio Media Alta
172
11.2 Matriz de Poder/Interés
Mediante esta herramienta se ha identificado como influir para mejorar el
apoyo de los interesados clave ante las diferentes situaciones que puedan
ocurrir durante el proyecto.
Nivel de Interés
Bajo Medio Alto
Po
de
r
Bajo
Comunidad Campesina
Alto Municipalidad
Huaral Proveedores
Equipos
Sponsor. Jefe de Proyecto.
Supervisor del Cliente.
173
11.3 Estrategias para la Gestión de Interesados
Interesado Interés en el proyecto Impacto
en el proyecto
Estrategias potenciales para ganar el apoyo o reducir los obstáculos
Sponsor Que el proyecto sea terminado exitosamente para poder satisfacer al cliente y generar utilidades para la empresa.
Alto Mantenerlo informado continuamente sobre la performance del proyecto, los problemas encontrados, y solicitar soporte de ser necesario..
Jefe de Proyecto
Que el proyecto finalice según lo planificado y el cliente se encuentre satisfecho de la implementación del proyecto.
Alto Informar continuamente sobre la performance del proyecto, los problemas encontrados, y solicitar soporte de ser necesario.
Supervisor del Cliente
Que el proyecto finalice según lo planificado y cumpla todas sus expectativas.
Alto Mantenerlo informado sobre el proyecto y hacerle seguimiento a los requisitos del proyecto que tiene a su cargo, ejemplo: obtención de licencias de construcción.
Municipalidad Huaral
Verificar que el tipo de construcción que se realizará cumpla con las leyes establecidas.
Alto Hacerle seguimiento al cliente sobre la obtención de licencias debido a que es su responsabilidad pero podría afectar el inicio del proyecto.
Comunidad Campesina
Que la implementación del proyecto no perjudique el medio ambiente donde vive la comunidad.
Medio Informar a la comunidad que la instalación de la antena de telecomunicación no perjudicará su salud y que les brindará facilidades de comunicación mediante internet.
Proveedores Equipos
Realizar la venta de sus equipos, cumpliendo con el contrato y poder ser convocado en una siguiente licitación de SATELLITE SAC.
Medio Proporcionarles feedback detallado e inmediato para que puedan mejorar su performance y cumplir todas sus obligaciones contractuales.
174
11.4 Procedimientos para tratar Polémicas
Se captan las polémicas a través de la observación y conversación, o de alguna persona o grupo que los exprese formalmente
en alguna reunión o comunicación sobre el proyecto.
Se codifican y registran las polémicas en el Log de Control de Polémicas:
Código De
Polémica
Descripción Involucrados Enfoque de
Solución
Acciones de
Solución
Responsable Fecha Resultado Obtenido
Se revisa el Log de Control de Polémicas en la reunión semanal de coordinación con el fin de:
o Paso 1. Determinar las soluciones a aplicar a las polémicas pendientes por analizar, designar un responsable por su
solución, un plazo de solución, y registrar la programación de estas soluciones en el Log de Control.
o Paso 2. Revisar si las soluciones programadas se están aplicando, de no ser así se tomarán acciones correctivas al
respecto.
o Paso 3. Revisar si las soluciones aplicadas han sido efectivas y si la polémica ha sido resuelta. De no ser así, se
diseñarán nuevas soluciones (continuar en el Paso 1).
175
En caso que una polémica no pueda ser resuelta o en caso que haya
evolucionado hasta convertirse en un problema, deberá ser abordada con el
siguiente método de escalamiento:
o En primera instancia será tratada de resolver por el Project Manager y
el Equipo de Gestión de Proyecto, utilizando el método estándar de
resolución de problemas.
o En segunda instancia será tratada de resolver por el Project Manager,
el Equipo de Gestión de Proyecto, y los miembros pertinentes del
Equipo de Proyecto, utilizando el método estándar de resolución de
problemas.
o En tercera instancia será tratada de resolver por el Sponsor, el Project
Manager, y los miembros pertinentes del proyecto, utilizando la
negociación y/o la solución de conflictos.
o En última instancia será resuelta por el Sponsor o por el Sponsor y el
Comité de Control de Cambios si el primero lo cree conveniente y
necesario.
11.5 Procedimientos para Actualizar el Plan de Gestión
El Plan de Gestión de las Comunicaciones deberá ser revisado y/o actualizado
cada vez que:
Hay una solicitud de cambio aprobada que impacte el Plan de Proyecto.
Hay una acción correctiva que impacte los requerimientos o necesidades de
información de los stakeholders.
Hay personas que ingresan o salen del proyecto.
Hay cambios en las asignaciones de personas a roles del proyecto.
Hay cambios en la matriz autoridad versus influencia de los stakeholders.
Hay solicitudes inusuales de informes o reportes adicionales.
Hay quejas, sugerencias, comentarios o evidencias de requerimientos de
información no satisfechos.
Hay evidencias de resistencia al cambio.
Hay evidencias de deficiencias de comunicación intraproyecto y extraproyecto.
176
La actualización del Plan de Gestión de las Comunicaciones deberá seguir los
siguientes pasos:
Identificación y clasificación de stakeholders.
Determinación de requerimientos de información.
Elaboración de la Matriz de Comunicaciones del Proyecto.
Actualización del Plan de Gestión de las Comunicaciones.
Aprobación del Plan de Gestión de las Comunicaciones.
Difusión del nuevo Plan de Gestión de las Comunicaciones.
11.6 Guía para Reuniones
Los formatos a utilizar para las reuniones se encuentran en la Sección Formatos
y Actas. Además deberán seguirse las siguientes pautas:
Debe fijarse la agenda con anterioridad.
Debe coordinarse e informarse fecha, hora, y lugar con los participantes.
Se debe empezar puntual.
Se deben fijar los objetivos de la reunión, los roles (por lo menos el
facilitador y el anotador), los procesos grupales de trabajo, y los métodos
de solución de controversias.
Se debe cumplir a cabalidad los roles de facilitador (dirige el proceso
grupal de trabajo) y de anotador (toma nota de los resultados formales de
la reunión).
Se debe terminar puntual.
El JP o la persona que convoque a la reunión debe emitir un Acta de
Reunión, la cual se debe enviada a los todos participantes para que
luego expresen su conformidad.
177
11.7 Guía para Envío de Correos
Todos los correos electrónicos deberán seguir las siguientes pautas:
Los correos electrónicos entre el Equipo de Proyecto de SATELLITE SAC y
el Cliente deberán ser enviados por el Project Manager con copia al Sponsor,
para establecer una sola vía formal de comunicación con el Cliente.
Los correos enviados por el Cliente y recibidos por cualquier persona del
Equipo del Proyecto deberán ser copiados al Project Manager y el Sponsor
(si es que éstos no han sido considerados en el envío), para que todas las
comunicaciones con el Cliente estén en conocimiento de los responsables de
la parte contractual.
Los correos internos entre miembros del Equipo de Proyecto deberán ser
copiados a la lista Equipo_SATELLITE que contiene las direcciones
electrónicas de los miembros, para que todos estén permanentemente
informados de lo que sucede en el proyecto.
11.8 Guía para Almacenamiento de Documentos
El almacenamiento de los documentos del proyecto deberá seguir las siguientes
pautas:
Durante la ejecución del proyecto cada miembro del equipo mantendrá en su
computadora una carpeta con la misma estructura que el WBS del proyecto,
donde guardará en las sub-carpetas correspondientes las versiones de los
documentos que vaya generando.
Al cierre de una fase o al cierre del proyecto cada miembro del equipo
deberá eliminar los archivos temporales de trabajo de los documentos y se
quedará con las versiones controladas y numeradas (ver guías para el
control de versiones), las cuales se enviarán al Project Manager.
178
El Project Manager consolidará todas las versiones controladas y numeradas
de los documentos, en un archivo final del proyecto, el cual será una carpeta
con la misma estructura del WBS, donde se almacenarán en el lugar
correspondiente los documentos finales del proyecto. Esta carpeta se
archivará en la Biblioteca de Proyectos de SATELLITE SAC, y se guardará
protegida contra escritura.
Se publicará una Relación de Documentos del Proyecto y la ruta de acceso
para consulta.
Los miembros de equipo borrarán sus carpetas de trabajo para eliminar
redundancias de información y multiplicidad de versiones.
11.9 Guía para Recuperación y Reparto de Documentos
La recuperación de documentos a partir de la Biblioteca de Proyectos es
libre para todos los integrantes del Equipo de Proyecto.
La recuperación de documentos a partir de la Biblioteca de Proyectos para
otros miembros de SATELLITE SAC que no sean del Proyecto requiere
autorización del Project Manager.
El acceso a la información del proyecto por parte de personas que no son
de SATELLITE SAC requiere autorización de Gerencia General, pues esta
información se considera confidencial, tanto para la Empresa como para el
Cliente.
El reparto de documentos digitales e impresos es responsabilidad del Jefe
de Proyecto.
El reparto de documentos impresos no contempla el control de copias
numeradas.
179
11.10 Guía para Control de versiones
Todos los documentos de Gestión de Proyectos están sujetos al control de
versiones, el cual se hace insertando una cabecera estándar con el siguiente diseño:
Código De
Versión Hecha por
Revisada por
Aprobada por
Fecha Motivo
Cada vez que se emite una versión del documento se llena una fila en la
cabecera, anotando la versión, quien emitió el documento, quién lo revisó, quién lo
aprobó, a que fecha corresponde la versión, y por qué motivo se emitió dicha versión.
Debe haber correspondencia entre el código de versión del documento que figura en
esta cabecera de Control de Versiones y el código de versión del documento que
figura en el nombre del archivo
Ejemplo: AAAA_BBB_CCC.DDD
Donde:
AAAA= Código del Proyecto= ‘DIEDI’
BBB= Abreviatura del Tipo de Documento= pch, sst, wbs,
dwbs,org,ram,etc.
CCC= Versión del Documento=’v1_0’, ‘v2_0’, etc.
DDD= Formato del Archivo=doc, exe, pdf,mpp,etc.
180
11.11 Programa de Reuniones
Las reuniones programadas se realizarán de forma personal, excepto en casos excepcionales en que algunos de los
participantes no pueda estar presente. Si el responsable de la reunión no puede estar presente, es necesario postergar dicha reunión a
una fecha próxima y en coordinación con los demás participantes.
Titulo Responsable Participantes Temas Frecuencia Etapa
Lanzamiento del proyecto
Sponsor Equipo del Proyecto, Usuarios
Dar a conocer el proyecto y comprometer el apoyo de todos los participantes.
Al inicio del proyecto
Inicio
Seguimiento y Control
JP Sponsor,
Supervisor
Avances y problemática presentada en el proyecto a la fecha. Seguimiento a Riesgos, Errores presentados durante la implementación, Corrección de errores, Lecciones aprendidas, Control de cambios, etc.
Semanal Ejecución del
proyecto
Avance Técnico
JP Ingeniero Civil e
Ingeniero de Telecomunicaciones
Seguimiento al avance del diseño técnico de la solución y su problemática.
Semanal hasta iniciar la
implementación
Desarrollo Ingeniería
Previa
181
Titulo Responsable Participantes Temas Frecuencia Etapa
Comité del Proyecto
JP Sponsor, JP y
equipo del proyecto
Avances, indicadores y problemática presentada en el proyecto a la fecha. Solución de polémicas, Control de Cambios y Riesgos de alto Impacto, y Resultados de Auditoría.
Mensual Ejecución del
proyecto
Flujo de Entrega de
Equipos JP
Asistente Logística,
Asistente de Legal
Avances y problemática de la adquisición de equipos presentada en el proyecto a la fecha. Verificación del Contrato, su cumplimiento y posibles litigios.
Semanal hasta recibir
Adquisiciones y luego si hay
problemas en Equipos
Adquisiciones, Ejecución.
Actas de Finalización
JP Todos Dar a conocer los resultados obtenidos del proyecto.
Una Vez Cierre del proyecto.
182
11.12 Clasificación de la Información
Los planes desarrollados en el proyecto van a tener un nivel de
confidencialidad de acuerdo a su nivel de importancia. Estos niveles pueden ser:
Uso Interno: Uso exclusivo del equipo de trabajo de Satellite SAC.
Dicha información no puede ser compartida con personas ajenas a la
empresa y deben ser archivadas para su posible uso en futuros
proyectos
Uso Restrictivo: Esta información debe ser entregada al cliente. Sin
embargo este no puede hacer reproducir y/o distribuir dicha
información a otras empresas sin la autorización de Satellite SAC.
Nombre Información Confidencialidad
Plan de Gestión
Alcances,
Uso Interno
Objetivos del Proyecto, Costo,
Tiempo,
Calidad
Acta de Constitución
Alcance preliminar del
proyecto, Descripción del proyecto, Principales entregables,
Involucrados, Roles y Responsabilidades,
Factores de éxito, Estimación de fechas
Uso Interno
Caso de Negocio
Resumen ejecutivo, Análisis del negocio,
Sustentos cuantitativos y cualitativos,
Conclusión y Recomendación, Personas y Contactos,
Aprobaciones.
Uso Interno
183
Nombre Información Confidencialidad
Diseño de Ingeniería
Planos
Uso Restrictivo Calculo Estructural
Layout Electrónico
Listado de Equipamiento
Informe de Avance
4 Semanas
Uso Interno Resumen ejecutivo semanal
Aceptación de entregables
Informe de Control de Cambios
Cambios aceptados
Uso Restrictivo
Cambios rechazados
Cambios pendientes
Cambios Implementados Cambios pendientes de
Implementación, Registro de Polémicas, Registro de Riesgos, Registro de acciones
correctivas
Informe final
Uso Interno Flujo de Desembolso
Acta de Conformidad
Resultado de Pruebas
184
11.13 Comunicaciones con interesados internos
En el gráfico se muestran las interacciones entre las Gerencias de RRHH, Logística e Ingeniería con el presente Proyecto. Cada
gerencia realizará los informes relacionados a su área de trabajo y luego los entregará al Equipo del Proyecto. Es importante resaltar que
los procesos de la organización ya se encuentran establecidos, por lo que no es necesario desarrollarlos para cada proceso.
Gerencia de RRHH
Gerencia de Logística
Gerencia de Ingeniería
Organizacion
Informe de Contrataciones
Informe de Adquisición de
Equipos
Diseño de Ingeniería Previa
Procesos
Informe de Implementación
Informe de Gestión
Gerente de Proyecto
Documentos
Sponsor
Cliente
Equipo de Trabajo
185
11.14 Documentos a presentar
En la siguiente tabla se especifica el tipo de informe, medio de comunicación, participantes y frecuencia de los documentos a
presentar a lo largo del proyecto para mantener informado a los involucrados.
Código Tipo de informe Emisor Destinatario Frecuencia
Fecha de envío Medio Comentario
AC-01 Acta de
constitución JP
Equipo Proyecto, Cliente
Sponsor
1 vez o según sea modificado
Inicio del Proyecto
Impreso/ Documento Electrónico
JP archiva el documento
PLAN-01 Plan del Proyecto
JP
Sponsor PMO
Logística. Recursos Humanos
Legal
1 vez o según sea modificado
Inicio del Proyecto
Impreso/ Documento Electrónico
Contiene todos los planes subsidiarios del proyecto. La PMO determinará quién realizara la auditoría. Logística y Legal se encargarán de las adquisiciones. RRHH y Legal contratarán el personal necesario.
IP-01 Ingeniería previa del proyecto
JP Equipo del Proyecto
PMO 1 vez
Inicio del Proyecto
Impreso/ Documento Electrónico
PMO se encarga de seleccionar quien realizará la auditoría.
186
Código Tipo de informe
Emisor Destinatario Frecuencia Fecha
de envío Medio Comentario
RE-nn/nn/nnnn
Reporte de estado del proyecto
JP Sponsor Semanal Todos
los lunes Documento Electrónico
Desempeño del Proyecto y sus proyecciones. Se incluye estado de cambios y riesgos aprobados. Estado de las adquisiciones.
PT-nn/nn/nnnn
Plan de trabajo actualizado
JP Sponsor
Equipo del Proyecto
Semanal Todos
los lunes Documento Electrónico
Actividades a realizar, acciones correctivas para alcanzar metas semanales de avance y performance del proyecto
CC-nn/nn/nnnn
Informe de Control de Cambios
JP
Comité de control de cambios Sponsor Cliente
Semanal o Cuando se
requiera
Cuando se
requiera
Impreso/ Documento Electrónico
Incluye la aprobación del Cliente y Sponsor.
4S-nn/nn/nnnn
4 Semanas JP Cliente
Sponsor Semanal
Todos los lunes
Documento Electrónico
Se informa los hitos concluidos en las últimas 4 semanas y los hitos de las próximas 4 semanas
187
Código Tipo de informe
Emisor Destinatario Frecuencia Fecha de
envío Medio Comentario
IS-mes
Informe mensual
con sponsor
JP Sponsor Mensual Primer
jueves de cada mes
Documento impreso/electrónico
En reunión mensual para informarle sobre los avances y riesgos del proyecto.
IC-01 Informe cierre
JP Equipo
Proyecto/Líder usuario
1 vez
Al terminar
el proyecto
Documento impreso/electrónico
Informe de desempeño final, resumen de cambios aprobados.
Comunicación
formal/informal Cualquiera Cualquiera
Cuando se requiera
Cuando se
requiera
Documento electrónico/
comunicación telefónica
Información cotidiana
188
11.15 Matriz de Comunicaciones
Interesados Principales
Responsable distribuir la información
Información comunicada Frecuencia Medio Proceso de
Escalamiento
Cliente JP
Acta de constitución. Reporte Mensual del Estado del
Proyecto. Informe de Control de Cambios
Informe de Cierre.
1 vez. Mensual
Semanal
1 vez
Documento Impreso
Equipo del proyecto
JP Sponsor
Comité del proyecto
Sponsor JP
Acta de constitución Plan del Proyecto
Reporte del Estado del Proyecto Plan de Trabajo actualizado Informe Control de cambios
Informe 4 semanas para Cliente Informe Mensual Informe de Cierre
1 vez Variable Semanal Semanal Variable Mensual Mensual 1 vez
Impreso/ Documento Electrónico
Equipo del proyecto
JP Sponsor
Comité del proyecto
Equipo Proyecto
JP
Acta de constitución
Ingeniería previa del proyecto Plan de trabajo actualizado
Informe de Cierre
1 vez. Variable Semanal
1 vez
Impreso/ Documento Electrónico
Equipo del proyecto
JP Sponsor
Comité del proyecto
189
Interesados Principales
Responsable distribuir la información
Información comunicada Frecuencia Medio Proceso de
Escalamiento
PMO JP
Plan del Proyecto Ingeniería previa del proyecto Reporte de estado del proyecto
Informe Mensual Informe de Cierre
Variable Variable Semanal Mensual 1 vez.
Documento Electrónico
Equipo del proyecto
JP Sponsor
Comité del proyecto
Comité de Control de Cambios
PMO, JP
Informe de Auditoría PMO Informe Control de cambios
1 vez Variable
Documento Electrónico
Equipo del proyecto
JP Sponsor
Comité del proyecto
Proveedor de Adquisiciones
Asistente Logística
Contrato 1 vez Documento
Impreso
Equipo del proyecto
JP Sponsor
Comité del proyecto
Logística JP
Plan del Proyecto: Adquisiciones
1 vez Documento Electrónico
Equipo del proyecto
JP Sponsor
Comité del proyecto
190
Interesados Principales
Responsable distribuir la información
Información comunicada Frecuencia Medio Proceso de
Escalamiento
Recursos Humanos
JP Plan del Proyecto: Contratación de
personal 1 vez
Documento Electrónico
Equipo del proyecto
JP Sponsor
Comité del proyecto
Legal JP Plan del Proyecto: Adquisiciones y
Contratación de personal
1 vez Documento Electrónico
Equipo del proyecto
JP Sponsor
Comité del proyecto
Municipalidad de Huaral
Cliente Documentación para Obtención de
Licencia para construcción del proyecto.
1 vez Documento
Impreso
JP Sponsor
Comité del proyecto
191
11.16 Proceso de Lecciones Aprendidas
El equipo de dirección de proyectos archiva las lecciones aprendidas cada
semana, para actualizar los activos de la Empresa.
El formato a utilizar para documentar las lecciones aprendidas y otros
documentos se encuentran en la Sección Formatos y Actas
El equipo de dirección de proyecto deberá mantener un archivo de
documentos tales como:
Documentos recibidos: documentos generales de importancia media
a baja por parte de los involucrados del proyecto y ordenados por
fecha.
Documentos enviados: documentos generales de importancia media
a baja por parte de los involucrados del proyecto y ordenados por
fecha.
Permisos obtenidos: recepción de permisos de las instituciones
gubernamentales involucradas.
Ofertas o cotizaciones de empresas.
Actas de reuniones: realizar actas de las reuniones del proyecto, así
como obtener la conformidad del acta por parte de todos los
participantes a la reunión.
Solicitudes de cambio en general: documentar enumeradamente las
solicitudes de cambio aprobadas separadas de las no aprobadas y
llevar una lista de resumen que facilite el acceso y conocimiento de las
mismas.
Informes: documentar informes de avance, rendimientos, pronósticos,
auditorías, etc.
Pagos: tabla de pago separada por empresa.
Plan de gestión actualizado y mención resumida de los cambios
actualizados: archivar de manera consecutiva lo cambios que se
vayan generando respecto al plan de gestión inicial, de esta manera,
se podrá mejorar en algunos casos, futuros planes de gestión.
192
Fotografías de avance de las obras: los informes presentados solo
tendrán fotos principales, entonces es importante tener un soporte
digital ordenado por semana y área de trabajo que muestre el avance
del proyecto y genere un apoyo demostrable en el futuro. Cada
fotografía debe contar con la fecha de captura de la foto.
193
11.17 Informar el desempeño
La medición del desempeño se realiza comparando las líneas bases del proyecto versus su estado actual. El resultado será informado
según el nivel de detalle y tipo de información que corresponda al interesado.
Los formatos a utilizar para los informes se encuentran en la Sección Formatos y Actas.
Nombre del Informe
Emisor Destinatario Frecuencia Contenido del Informe
Reporte de estado del proyecto
JP Sponsor Semanal
Desempeño del Proyecto y sus proyecciones. Estado actual de riesgos e incidentes. Estado de las adquisiciones. Trabajo completado en el período. Resultados del análisis de variación. Conclusión proyectada del proyecto (incluyendo tiempo y costo) Información relevante que debe ser revisada y analizada.
Plan de trabajo actualizado
JP Sponsor
Equipo del Proyecto
Semanal
Porcentaje de avance del trabajo Trabajo a realizar. Acciones correctivas para alcanzar metas semanales de avance y performance del proyecto
194
Nombre del Informe
Emisor Destinatario Frecuencia Contenido del Informe
Informe de Control de Cambios
JP
Comité de control de cambios Sponsor Cliente
Semanal o Cuando se
requiera
Cambios aceptados Cambios rechazados Cambios pendientes Cambios Implementados Cambios pendientes de Implementación, Registro de Polémicas, Registro de Riesgos, Registro de acciones correctivas Incluye la aprobación del Cliente y Sponsor.
4 Semanas JP Cliente
Sponsor Semanal
Se informa los hitos concluidos en las últimas 4 semanas y los hitos de las próximas 4 semanas
195
12 Plan de Gestión de Riesgos
Grupo:
UNO
Nombre del
proyecto:
DISEÑO E IMPLEMENTACION DE UN ENLACE DE
DATOS INALAMBRICO
Plan de
Gestión
Subsidiario:
Plan de Gestión de Alcance
Plan de Gestión de RRHH
Plan de Gestión de Cronograma
Plan de Gestión de Comunicaciones
Plan de Gestión de Costos
Plan de Gestión de Riesgos
x
Plan de Gestión de Calidad
Plan de Gestión de Adquisiciones
Nombre del
equipo:
SATELLITE SAC
Integrantes
del equipo:
Nombre Correo Electrónico
Coordinador: Guillermo Camino
guillermocamino@tqc.com.pe
Jessica Medina
J _medinah@yahoo.com
José Romaní
Jcromani@pucp.edu.pe
Control de Revisiones:
Revisión Fecha Responsable Revisado por: Aprobado por:
1.0 06/05/2012 J. Medina Grupo 1 Grupo 1
1.1 22/05/2012 J. Medina Grupo 1 Grupo 1 1.2 30/05/2012 J. Medina Grupo 1 Grupo 1
1.3 20/06/2012 J. Medina Grupo 1 Grupo 1
196
197
12.1 Metodología del Plan de Gestión de Riesgos
Los procesos de gestión de riesgos utilizan las siguientes herramientas o
técnicas y fuentes de información:
Proceso
Descripción
Herramientas
Fuentes de Información
Planificación
de Gestión de
los Riesgos
Elaborar Plan de Gestión de los Riesgos
Reuniones de planificación y Análisis.
Sponsor, Usuarios, JP, Equipo de proyecto
Identificación
de Riesgos
Identificar que riesgos pueden afectar el proyecto y documentar sus características
Revisiones documentación. Entrevistas. Análisis de supuestos. Análisis FODA. Juicio de Expertos.
Sponsor, Usuarios, JP, Equipo de proyecto
Análisis
Cualitativo de
Riesgos
Evaluar probabilidad e impacto. Establecer ranking de importancia.
Matriz de Probabilidad e Impacto
Sponsor, Usuarios, JP, Equipo de proyecto
Análisis
Cuantitativo de
Riesgos
Contabilizar el costo de los riesgos más importantes.
Análisis de valor monetario esperado
JP, Equipo de proyecto
Planificación
de Respuesta a
los Riesgos
Definir respuesta a riesgos. Planificar la ejecución de sus respuestas.
Juicio de Expertos. Estrategias para riegos positivos y negativos.
Sponsor, Usuarios, JP, Equipo de proyecto
Seguimiento
y
Control
de
Riesgos
Verificar la ocurrencia de riesgos. Supervisar y verificar la ejecución de respuestas. Verificar aparición de nuevos riesgos
Reuniones sobre el estado del proyecto
Sponsor, Usuarios, JP, Equipo de proyecto
198
12.2 Roles y Responsabilidades
Proceso Roles Personas Responsabilidades
Planificación
de Gestión de
los Riesgos
Líder
JP
Dirigir actividad, responsable Directo.
Apoyo
Ing. Civil, Ing. Telecomunicaciones Asistente Logística, Asistente RRHH Supervisor
Proveer definiciones
Miembros
Ing. Civil, Ing. Telecomunicaciones Asistente Logística, Asistente RRHH Supervisor
Ejecutar Actividad
Identificación de
Riesgos
Líder
JP
Dirigir actividad, responsable Directo.
Apoyo
Ing. Civil, Ing. Telecomunicaciones Asistente Logística, Asistente RRHH Supervisor
Proveer definiciones
Miembros
Ing. Civil, Ing. Telecomunicaciones Asistente Logística, Asistente RRHH Supervisor
Ejecutar Actividad
Análisis
Cualitativo de
Riesgos
Líder
JP
Dirigir actividad, responsable Directo.
Apoyo
Ing. Civil, Ing. Telecomunicaciones Asistente Logística, Asistente RRHH Supervisor
Proveer definiciones
Miembros
Ing. Civil, Ing. Telecomunicaciones Asistente Logística, Asistente RRHH Supervisor
Ejecutar Actividad
199
Proceso Roles Personas Responsabilidades
Análisis Cuantitativo de Riesgos
Líder
JP
Dirigir actividad, responsable Directo.
Apoyo
Ing. Civil, Ing. Telecomunicaciones Asistente Logística, Asistente RRHH Supervisor
Proveer definiciones
Miembros
Ing. Civil, Ing. Telecomunicaciones Asistente Logística, Asistente RRHH Supervisor
Ejecutar Actividad
Planificación
de Respuesta
a los Riesgos
Líder
JP
Dirigir actividad, responsable Directo.
Apoyo
Ing. Civil, Ing. Telecomunicaciones Asistente Logística, Asistente RRHH Supervisor
Proveer definiciones
Miembros
Ing. Civil, Ing. Telecomunicaciones Asistente Logística, Asistente RRHH Supervisor
Ejecutar Actividad
Seguimiento y Control
del Riesgos
Líder
JP
Dirigir actividad, responsable Directo.
Apoyo
Ing. Civil, Ing. Telecomunicaciones Asistente Logística, Asistente RRHH Supervisor
Proveer definiciones
Miembros
Ing. Civil, Ing. Telecomunicaciones Asistente Logística, Asistente RRHH Supervisor
Ejecutar Actividad
200
12.3 Periodicidad
Los procesos de gestión de riesgos se realizarán de la siguiente manera
durante el ciclo de vida del proyecto:
Proceso
Momento de
Ejecución
Entregable del
WBS
Frecuencia
Planificación de Gestión de los
Riesgos
Al inicio del proyecto
1.1 Plan del Proyecto
Una vez.
Identificación de
Riesgos
Al inicio del proyecto. En cada reunión del equipo del proyecto
1.1 Plan del Proyecto 1.1.2 Reunión de Coordinación Semanal
Una vez. Semanal.
Análisis Cualitativo de
Riesgos
Al inicio del proyecto. En cada reunión del equipo del proyecto
1.1 Plan del Proyecto 1.1.2 Reunión de Coordinación Semanal
Una vez. Semanal.
Análisis Cuantitativo de
Riesgos
Al inicio del proyecto. En cada reunión del equipo del proyecto
1.1 Plan del Proyecto 1.1.2 Reunión de Coordinación Semanal
Una vez. Semanal.
Planificación de Respuesta a los
Riesgos
Al inicio del proyecto En cada reunión del equipo del proyecto
1.1 Plan del Proyecto 1.1.2 Reunión de Coordinación Semanal
Una vez. Semanal.
Seguimiento y Control del
Riesgos
En cada fase del proyecto
1.1.2 Reunión de Coordinación Semanal
Semanal.
201
12.4 Estructura de Desglose de Riesgos RBS
DISEÑO E IMPLEMENTACION
DE UN ENLACE DE DATOS
INALAMBRICO
Organización Exterior TecnicaGestión de Proyectos
Recursos
Prioridades
Subcontratistas y Proveedores
Cliente
Factor Social/Político
Plazo
Requerimientos
Rendimiento de Ancho de Banda y
Disponibilidad
Calidad
Planificacion
Control
Comunicación
202
12.5 Escalas de Impacto sobre los principales Objetivos del Proyecto
Objetivos del Proyecto
Muy Bajo
0.05
Bajo 0.1
Moderado
0.2
Alto
0.4
Muy Alto
0.8
Costo: El presupuesto no
exceda lo asignado.
Aumento del
presupuesto < 3%
Aumento del
presupuesto <
8%
Aumento del
presupuesto
entre 8-15 %
Aumento del
presupuesto entre
16 -25 %
Aumento del
presupuesto > 25 %
Tiempo: El plazo para la
implantación del proyecto no
debe pasar de Octubre 2012.
Retraso de la
implantación < 3
días
Retraso de la
implantación < 5
días
Retraso de la
implantación entre 6
a 10 días
Retraso de la
implantación entre
11 a 15 días
Retraso de la
implantación > 15
días
Alcance: Cambios en el
Alcance Inicial del Proyecto,
ya sea por decisión del
Negocio o del Organismo
Regulador
Cambios mínimos
que no afectan ni
al presupuesto ni al
cronograma
Cambios que
afectan al
presupuesto y/o al
cronograma
en < 3 %
Cambios que
afectan al
presupuesto y/o al
cronograma entre
4 - 7%
Cambios que
afectan al
presupuesto y/o al
cronograma entre
8 -10 %
Cambios que afectan
al presupuesto y/o al
cronograma > 10 %
Calidad: Debe haber pocas
incidencias y un buen tiempo
de respuesta en la
comunicación.
Número de
Incidencias en la
implementación
< 3
Numero de
Incidencias en la
implementación
entre 6 a 12
Numero de
Incidencias en la
implementación
entre 13 a 20
Numero de
Incidencias en la
implementación
entre 21 a 30
Numero de
Incidencias en los
aplicativos > 30
203
12.6 Definiciones de Probabilidad e Impacto
Probabilidad Impacto
Poco probable 0.10 Muy Bajo 0.05
Relativamente Probable 0.30 Bajo 0.10
Probable 0.50 Moderado 0.20
Muy Probable 0.70 Alto 0.40
Casi Certera 0.90 Muy Alto 0.80
12.7 Matriz de Probabilidad e Impacto
Amenazas Oportunidades
Pro
bab
ilid
ad
0.90 0.05 0.09 0.18 0.36 0.72 0.72 0.36 0.18 0.09 0.05
0.70 0.04 0.07 0.14 0.28 0.56 0.56 0.28 0.14 0.07 0.04
0.50 0.03 0.05 0.10 0.20 0.40 0.40 0.20 0.10 0.05 0.03
0.30 0.02 0.03 0.06 0.12 0.24 0.24 0.12 0.06 0.03 0.02
0.10 0.01 0.01 0.02 0.04 0.08 0.08 0.04 0.02 0.01 0.01
0.05 0.10 0.20 0.40 0.80 0.80 0.40 0.20 0.10 0.05
Impacto
204
12.8 Formatos de registro de riesgos
AMENAZAS OPORTUNIDADES
TIPO RANGO DE
SEVERIDAD TIPO
RANGO DE
SEVERIDAD
A=ALTO 0.18 a mas A=ALTO 0.18 a mas
B=MODERADO 0.06 a 0.17 B=MODERADO 0.06 a 0.17
C=BAJO 0.05 a menos C=BAJO 0.05 a menos
12.9 Tolerancias de los StakeHolders
Tolerancia al riesgo para calcular la Reserva de Contingencia del Tiempo: 90%
Tolerancia al riesgo para calcular la Reserva de Contingencia del Tiempo: 90%
205
12.10 Formatos de la Gestión de Riesgos
Los formatos para gestión de Riesgos se encuentran en la Sección Formatos y Actas.
FORMATO CONTENIDO
PROCESO EN
QUE SE
GENERA
RESPONSABLE DE
GENERARLO
FRECUENCIA O
PERIODICIDAD
TIPO DE
COMUNICACIÓN
Plan de Gestión
de Riesgos
Define como se
realizaran los procesos
de gestión de riesgos
Planificación
de Gestión de
Riesgos
JP y Equipo de
Gestión de
Proyecto
Una vez y se actualiza
cada 15 días de ser
necesario
Formal Escrita
Lista de
Riesgos
Identificados
Registra los riesgos
identificados
Identificación
de los Riesgos
JP y Equipo de
Gestión de
Proyecto
Una vez y se actualiza
cada 15 días de ser
necesario
Formal Escrita
Ranking de
Riesgos
Registra los riesgos
ordenados por
severidad
Análisis
cuantitativo de
riesgos
JP y Equipo de
Gestión de
Proyecto
Una vez y se actualiza
cada 15 días de ser
necesario
Formal Escrita
Lista de
Riesgos
Agrupados por
Categoría
Registra los riesgos por
categorías de la RBS
Identificación
de los Riesgos
JP y Equipo de
Gestión de
Proyecto
Una vez y se actualiza
cada 15 días de ser
necesario
Formal Escrita
206
FORMATO CONTENIDO
PROCESO EN
QUE SE
GENERA
RESPONSABLE DE
GENERARLO
FRECUENCIA O
PERIODICIDAD
TIPO DE
COMUNICACIÓN
Lista de
Riesgos para
Respuesta
Inmediata
Registra los riesgos
que requieren
respuesta inmediata
Identificación
de los Riesgos
JP y Equipo de
Gestión de
Proyecto
Una vez y se actualiza
cada 15 días de ser
necesario
Formal Escrita
Lista de
Riesgos para
Análisis de
Respuestas
Adicionales
Registra los riesgos
que requieren mayor
análisis
Identificación
de los Riesgos
JP y Equipo de
Gestión de
Proyecto
Una vez y se actualiza
cada 15 días de ser
necesario
Formal Escrita
Lista de
Vigilancia para
Riesgos de Baja
Prioridad
Registra los riesgos de
baja prioridad
Identificación
de los Riesgos
JP y Equipo de
Gestión de
Proyecto
Una vez y se actualiza
cada 15 días de ser
necesario
Formal Escrita
Resultado del
Análisis
Cuantitativo de
Riesgos
Registra los resultados
del análisis cuantitativo
de riesgos
Análisis
cuantitativo de
riesgos
JP y Equipo de
Gestión de
Proyecto
Una vez y se actualiza
cada 15 días de ser
necesario
Formal Escrita
207
FORMATO CONTENIDO
PROCESO EN
QUE SE
GENERA
RESPONSABLE DE
GENERARLO
FRECUENCIA O
PERIODICIDAD
TIPO DE
COMUNICACIÓN
Plan de
Respuesta a
Riesgos
Describe las
respuestas a los
riesgos
Planificación
de Respuesta
a los Riesgos
JP y Equipo de
Gestión de
Proyecto
Una vez y se
actualiza cada
15 días de ser
necesario
Formal Escrita
Acta de
Reunión de
Monitoreo y
Control de
Riesgos
Registra los
acuerdos de las
reuniones de
monitoreo y
control
Seguimiento y
control de
Riesgos
JP y Equipo de
Gestión de
Proyecto
Quincenal Formal Escrita
208
12.11 Lista de Riesgos Identificados
CÓDIGO
DEL
RIESGO
CAUSA
DETONANTE
EVENTO DE
RIESGO
EFECTO SOBRE
EL PROYECTO
ELEMENTO
WBS
AFECTADO
AVISO/SEÑAL
TEMPRANA CAUSA RAÍZ
CATEGORÍA
A LA QUE
PERTENECE
EL RIESGO
RESPUESTA
PLANIFICADA
POTENCIAL
R01
Retraso en
envío de
productos por
parte del
proveedor
Demora en
entrega de
equipos
adquiridos
Retraso en el
cronograma y
costo.
Adquisición
Proveedor no
entrega
documentación
sobre venta
Selección
del
proveedor
deficiente
Externo
Predecible
/Proveedor
Trabajo a
doble turno.
y Aplicar
penalidad
de costo a
Proveedor.
R02
Problemas en
municipio,
cambios en
reglamentos
municipales
Demora en
obtención de
licencias
municipales
Retraso en
cronograma y
costo
Implementación
Cliente no
entrega
documentos
Mala
planificación
del cliente
Externo
Legal
/Cliente
Avanzar
con otras
tareas del
proyecto.
R03 No aplica
Inhabilitación
física de un
trabajador
Demoras en
cronograma y
costo.
Implementación No aplica No aplica Interno/No
técnico
Buscar
reemplazo.
209
CÓDIGO
DEL
RIESGO
CAUSA
DETONANTE
EVENTO DE
RIESGO
EFECTO SOBRE
EL PROYECTO
ELEMENTO WBS
AFECTADO
AVISO/SEÑAL
TEMPRANA CAUSA RAÍZ
CATEGORÍA
A LA QUE
PERTENECE
EL RIESGO
RESPUESTA
PLANIFICADA
POTENCIAL
R04 No aplica
Equipo o
Maquinaria
defectuosa
Afecta tiempo
y costo. Implementación. No aplica
Proveedor no
verificó
funcionalidad
de equipos
Externo
Predecible/
Proveedor
Adecuación
de equipos
R05
Baja
calidad del
enlace
Mucha
interferencia
en la
comunicación.
Tiempo y
Calidad Pruebas No aplica
Saturación del
espectro de
comunicaciones
Externo
Elegir otra
frecuencia de
comunicación
y/o canal.
R06
No aplica Temporada
de Lluvias se
Prolonga e
Intensifique.
Afecta tiempo
y costo.
Implementación
y Pruebas.
Pronóstico
del clima de
SEMHAMI
Cambios de
clima.
Externo/
Fenómeno
Natural
Reprogramar
actividades
para
anticiparse al
mal tiempo
210
CÓDIGO
DEL
RIESGO
CAUSA
DETONANTE
EVENTO DE
RIESGO
EFECTO SOBRE
EL PROYECTO
ELEMENTO WBS
AFECTADO
AVISO/SEÑAL
TEMPRANA CAUSA RAÍZ
CATEGORÍA A LA
QUE PERTENECE
EL RIESGO
RESPUESTA
PLANIFICADA
POTENCIAL
R07
Proveedor
no cumple
con la
garantía o
soporte del
equipo.
Arbitraje o
Litigio por
incumplimi
ento de
contrato.
Afecta tiempo
y costo.
Implementación
y Pruebas.
Demora del
Proveedor en
arreglar o
cambiar
equipos
defectuosos.
No aplica
Externo
Predecible/
Proveedor
Buscar
Conciliación
con
Proveedor
para evitar
Litigio.
R08
Falta de
disponibilid
ad de
equipos
requeridos
para el
proyecto.
Demora
en la
contrataci
ón de
Proveedor
de
Equipos
Afecta tiempo
y costo.
Implementación
y Pruebas.
Propuestas
de Cotización
incompletas.
Problemas
con
importacione
s.
Falta de
stock.
Externo
Predecible/
Proveedor
Buscar varios
Proveedores
o Solicitar
Equipos
equivalentes
a los
solicitados.
211
CÓDIGO
DEL
RIESGO
CAUSA
DETONANTE
EVENTO DE
RIESGO
EFECTO
SOBRE EL
PROYECTO
ELEMENTO WBS
AFECTADO
AVISO/SEÑAL
TEMPRANA CAUSA RAÍZ
CATEGORÍA
A LA QUE
PERTENECE
EL RIESGO
RESPUESTA
PLANIFICADA
POTENCIAL
R09
Errores en la
Implementac
ión y/o
Pruebas
Errores en
el diseño de
la solución
del
proyecto.
Afecta
tiempo y
costo.
Implementación y
Pruebas.
Errores en la
Implementación
y/o Pruebas.
Falta de
experiencia del
personal.
Interno
Solicitar
auditoria
técnica.
R10
Falta de
personal
calificado.
Demora en
la selección
de personal
técnico
para el
proyecto
Afecta
tiempo y
costo.
Implementación.
Candidatos no
cumplen con
conocimientos
técnicos
requeridos.
No aplica Externo
Predecible
Habilitar
capacitación
y mayor
supervisión
de obras.
R11
Errores,
Diferencias
con las
políticas de
la Empresa
Auditoria
encuentra
errores en
los planes
subsidiarios
Reevaluac
ión del
proyecto.
Afecta
tiempo y
costo
Todos los
elementos del
WBS
Retroalimenta-
ción de
Auditoría de
PMO.
Falta de
experiencia del
personal.
Interno
Implementa-
ción de
observacio-
nes de
Auditoría y
Seguimiento.
212
CÓDIGO
DEL
RIESGO
CAUSA
DETONANTE
EVENTO DE
RIESGO
EFECTO
SOBRE EL
PROYECTO
ELEMENTO WBS
AFECTADO
AVISO/SEÑAL
TEMPRANA CAUSA RAÍZ
CATEGORÍA
A LA QUE
PERTENECE
EL RIESGO
RESPUESTA
PLANIFICADA
POTENCIAL
R12 Pedido del
Cliente.
Cliente pide
cambio en
el alcance.
Reevalua-
ción del
Proyecto.
Afecta
tiempo y
costo.
Todos los
elementos del
WBS
Aviso del
Cliente.
Cambios en
las
necesidades
del Cliente.
Externo.
Análisis de
envergadura
del cambio
en el
Proyecto.
R13
Geografía
interfiere en
implementa-
ción.
Geografía
del lugar
causa
demoras en
ejecución
del trabajo.
Afecta
tiempo y
costo.
Implementación.
Cambios en la
locación de
antenas.
No aplica Externo
Predecible
Ampliar
pruebas para
verificar la
calidad de la
comunica-
ción.
R14
Falta a
reuniones,
descoordina
ciones.
Inclumpli-
miento de
compromi-
sos
(reuniones,
documenta
cion)
Demoras,
descoordi
naciones
que
afecten
tiempo y
costos
Cualquier
elemento del WBS
Demoras en
entrega de
documentación,
descoordinacio-
nes, etc.
Sobrecarga de
trabajo,falta de
integración del
equipo del
proyecto.
Interno
Asegurar una
gerencia
interna
responsable
de la
coordinación.
213
CÓDIGO
DEL
RIESGO
CAUSA
DETONANTE
EVENTO DE
RIESGO
EFECTO
SOBRE EL
PROYECTO
ELEMENTO WBS
AFECTADO
AVISO/SEÑAL
TEMPRANA CAUSA RAÍZ
CATEGORÍA
A LA QUE
PERTENECE
EL RIESGO
RESPUESTA
PLANIFICADA
POTENCIAL
R15 Atrasos en el
cronograma.
Tiempo
insuficiente
para
realizar
actividades
propuestas
Afecta
tiempo y
costo.
Cualquier
elemento del WBS
Demoras en
actividades.
Tiempos muy
ajustados,
Falta de
experiencia del
personal.
Interno
Recalcular
tiempos,
incluir mas
personal.
R16
Gastos
imprevistos,
Demoras en
el proyecto.
Disminu-
ción de la
utilidad neta
del
proyecto
Afecta los
costos.
Cualquier
elemento del WBS
Aumento en los
costos y
tiempos
planificados.
Mala
planificación,
aparición de
nuevos
riesgos.
Interno
Reevalua-
ción del
proyecto,
implementa-
ción de
mejoras.
R17 No aplica.
Accidente
laboral en
implemen-
tación.
Afecta
tiempo y
costo.
Implementación y
Pruebas. No aplica.
Evento fortuito
o mala
aplicación de
las políticas de
seguridad.
Interno
Uso de
seguro
médico y
Reemplazo
de personal.
214
CÓDIGO
DEL
RIESGO
CAUSA
DETONANTE
EVENTO DE
RIESGO
EFECTO
SOBRE EL
PROYECTO
ELEMENTO WBS
AFECTADO
AVISO/SEÑAL
TEMPRANA CAUSA RAÍZ
CATEGORÍA
A LA QUE
PERTENECE
EL RIESGO
RESPUESTA
PLANIFICADA
POTENCIAL
R18
Reasigna-
ción de
personal.
Cambio de
jefe del
proyecto
Afecta
tiempo y
costo.
Cualquier
elemento del WBS No aplica
Decisión de la
PMO. Interno
JP capacita
con
anterioridad
al JP
reemplazan-
te.
R19
Accidente en
la implemen-
tación..
Cambio de
Equipo de
Telecomu-
nicaciones
Afecta
tiempo Implementación. No aplica
Accidente
fortuito o mala
aplicación de
políticas de
Seguridad de
la Empresa.
Externo
Predecible
Uso del
Seguro sobre
los Equipos y
Pedir
reemplazo a
Proveedor.
R20
Demoras en
entrega de
documentos,
diferencias
de
opiniones.
Conflictos
entre
miembros
del
proyecto.
Afecta
tiempo y
costo.
Cualquier
elemento del WBS
Discusiones,
desacuerdos
entre el equipo
del proyecto.
Mal manejo de
resolución de
controversias
Interno
Mejorar
resolución de
controversias
y
negociación..
215
12.12 Análisis Cualitativo de Riesgos Priorizados
CÓDIGO
DEL
RIESGO
EVENTO DE
RIESGO CAUSA RAÍZ
AVISO
/SEÑAL
TEMPRANA
ELEMENTO WBS
AFECTADO
ESTIMACIÓN
DE
PROBABILIDAD
OBJETIVO
AFECTADO
ESTIMACIÓN
DE IMPACTO
SEVERIDAD =
PROBABILIDAD
X IMPACTO
TIPO DE
RIESGO
R05
Mucha
interferencia
en la
comunicación
Saturación del
espectro de
comunicaciones
No aplica Pruebas 0.5
Alcance 0.2 0.1
Alto
Tiempo 0.1 0.5
Costo 0.2 0.1
Calidad 0.4 0.2
TOTAL PROBABILIDAD X
IMPACTO 0.27
R04
Equipo o
maquinaria
defectuosa
Proveedor no
verificó
funcionalidad
de equipos
No aplica Implementación 0.3
Alcance
Alto
Tiempo 0.4 0.12
Costo 0.4 0.12
Calidad
TOTAL PROBABILIDAD X
IMPACTO 0.24
216
CÓDIGO
DEL
RIESGO
EVENTO DE
RIESGO
CAUSA
RAÍZ
AVISO /SEÑAL
TEMPRANA
ELEMENTO WBS
AFECTADO
ESTIMACIÓN
DE
PROBABILIDAD
OBJETIVO
AFECTADO
ESTIMACIÓN
DE IMPACTO
SEVERIDAD =
PROBABILIDAD
X IMPACTO
TIPO DE
RIESGO
R01
Retraso
en
adquisición
de equipos
Demora en
entrega de
equipos
adquiridos
Proveedor no
entrega
documentación
sobre venta
Adquisición 0.3
Alcance
Moderado
Tiempo 0.2 0.06
Costo 0.1 0.03
Calidad
TOTAL PROBABILIDAD X
IMPACTO 0.09
R09
Errores en
el diseño
de la
solución
del
proyecto.
Falta de
experiencia
del
personal
Errores en la
Implementación
y/o Pruebas.
Implementación
y Pruebas. 0.2
Alcance 0.1 0.02
Moderado
Tiempo 0.1 0.02
Costo 0.1 0.02
Calidad
TOTAL PROBABILIDAD X
IMPACTO 0.06
217
CÓDIGO
DEL
RIESGO
EVENTO DE
RIESGO
CAUSA
RAÍZ
AVISO/SEÑAL
TEMPRANA
ELEMENTO WBS
AFECTADO
ESTIMACIÓN
DE
PROBABILIDAD
OBJETIVO
AFECTADO
ESTIMACIÓN
DE IMPACTO
SEVERIDAD =
PROBABILIDAD
X IMPACTO
TIPO DE
RIESGO
R06
Temporada
de Lluvias
se
Prolongue
o
Intensifique
Cambios
de
clima.
Pronóstico
del clima de
SEMHAMI
Implementación
y Pruebas. 0.2
Alcance
Bajo
Tiempo 0.1 0.02
Costo 0.1 0.02
Calidad
TOTAL PROBABILIDAD X
IMPACTO 0.04
R07
Arbitraje o
Litigio
No
aplica
Demora del
Proveedor
en arreglar o
cambiar
equipos
defectuosos.
Implementación
y Pruebas. 0.1
Alcance
Bajo
Tiempo 0.2 0.02
Costo 0.2 0.02
Calidad
TOTAL PROBABILIDAD X
IMPACTO 0.04
218
CÓDIGO
DEL
RIESGO
EVENTO
DE RIESGO
CAUSA
RAÍZ
AVISO/SEÑAL
TEMPRANA
ELEMENTO WBS
AFECTADO
ESTIMACIÓN
DE
PROBABILIDAD
OBJETIVO
AFECTADO
ESTIMACIÓN
DE IMPACTO
SEVERIDAD =
PROBABILIDAD
X IMPACTO
TIPO DE
RIESGO
R08
Demora
en la
contrata-
ción de
Proveedor
de
Equipos
Problemas
con
importacio
nes.
Falta de
stock
Propuestas
de
Cotización
incompletas.
Implementación y
Pruebas 0.1
Alcance 0.1 0.01
Bajo
Tiempo 0.1 0.01
Costo 0.1 0.01
Calidad
TOTAL PROBABILIDAD X
IMPACTO 0.03
R02
Demora
en
obtención
de
licencias
municipa-
les
Mala
planifica-
ción del
Cliente
Cliente no
entrega
Licencias
Municipales.
Implementación 0.1
Alcance
Bajo
Tiempo 0.2 0.02
Costo 0.1 0.01
Calidad
TOTAL PROBABILIDAD X
IMPACTO 0.03
219
CÓDIGO
DEL
RIESGO
EVENTO DE
RIESGO
CAUSA
RAÍZ
AVISO/SEÑAL
TEMPRANA
ELEMENTO WBS
AFECTADO
ESTIMACIÓN
DE
PROBABILIDAD
OBJETIVO
AFECTADO
ESTIMACIÓN
DE IMPACTO
SEVERIDAD =
PROBABILIDAD X
IMPACTO
TIPO DE
RIESGO
R03
Inhabilitación
física de un
trabajador
Incumple
normas
de la
empresa
No aplica Implementación 0.1
Alcance
Bajo
Tiempo 0.1 0.01
Costo 0.1 0.01
Calidad
TOTAL PROBABILIDAD X
IMPACTO 0.02
R10
Demora en
la selección
de personal
técnico para
el proyecto
No
aplica
Candidatos
no cumplen
con
conocimientos
técnicos
requeridos.
Implementación 0.1
Alcance
Bajo
Tiempo 0.1 0.01
Costo 0.1 0.01
Calidad
TOTAL PROBABILIDAD X
IMPACTO 0.02
220
12.13 Análisis Cuantitativo de Riesgos
12.13.1 Riesgo R05- Mucha interferencia en la comunicación
Respuesta: Corregir enlace para buscar mínima interferencia.
12.13.2 Costo del cambio de equipo
Ítem Costo
USD$
Probabilidad Valor
Monetario
USD $
Envío de equipo a fabrica para
cambio
$500.00 50% $250.00
Costo de cambio de equipo a
fabrica
$5,000.00 50% $2,500.00
Costo de Permiso Ministerial
por uso de frecuencia
$2,000.00 50% $1,000.00
Envío de equipo a Aucallama $1,000.00 50% $500.00
Total $4.250.00
12.13.3 Tiempo en cambio de equipos
Ítem Ubicación Probabilidad Impacto
Tiempo
Envío de equipo a
fabrica para cambio
EEUU 50% 1 mes
Envío de equipo a
Perú
EEUU 50% 1 mes
Permiso Ministerial por
uso de frecuencia
PERU 50% 1 mes
Envío de equipo a
Aucallama
PERU 50% 1 semana
Tiempo Máximo 1 mes
221
12.13.4 Riesgo R04- Equipo o maquinaria defectuosa
Respuesta: Cambiar equipo o piezas afectadas.
12.13.4.1 Costo de Cambio de equipo
Ítem Costo Probabilidad Valor Monetario
Envío de equipo a
fabrica para cambio
USD $500.00 50% USD $250.00
Costo de cambio de
equipo a fabrica
USD $5,000.00 50% USD $2,500.00
Envío de equipo a
Aucallama
USD $1,000.00 50% USD $500.00
Total USD $3,250.00
12.13.4.2 Tiempo en cambio de equipos
Ítem Ubicación Probabilidad Impacto
Tiempo
Envío de equipo a fabrica
para cambio
EEUU 50% 1 mes
Envío de equipo a Perú EEUU 50% 1 mes
Envío de equipo a
Aucallama
PERU 50% 1 semana
Tiempo Máximo 1 mes
222
12.13.5 Riesgo R01- Demora en entrega de equipos adquiridos
Respuesta: Trabajo a doble turno de las actividades que no involucren los
bienes adquiridos.
12.13.5.1 Costo de trabajar a doble turno
Ítem Costo Probabilidad Valor Monetario
Construcción de
cimentación.
USD $3,950.00 30% USD $1,185.00
Zanjado de tierra USD $1,170.00 30% USD $ 351.00
Llenado de zanja USD $2,890.00 30% USD $867.00
Construcción de
columnas
USD $2,780.00 30% USD $834.00
Instalación de cerco USD $3,390.00 30% USD $1,017.00
Total USD $4,254.00
12.13.5.2 Tiempo de espera para entrega de equipos
Ítem Ubicación Probabilidad Impacto
Tiempo
Envío de equipo a fabrica
para cambio
EEUU 50% 1 mes
Envío de equipo a Perú EEUU 50% 1 mes
Envío de equipo a
Aucallama
PERU 50% 1 semana
Tiempo Máximo 1 mes
223
12.13.6 Riesgo R09- Errores en el diseño de la solución del proyecto
Respuesta: Solicitar auditoria técnica.
12.13.6.1 Costo de Auditoría Técnica
Ítem Costo Probabilidad Valor Monetario
Revisión Ingeniería
Previa
USD $850.00 20% USD $170.00
Documentación de
cambios
USD $300.00 20% USD $ 60.00
Cambiar cronograma USD $500.00 20% USD $100.00
Total USD $330.00
12.13.6.2 Tiempo a utilizar para Auditoría Técnica
Ítem Probabilidad Impacto
Tiempo
Revisión Ingeniería Previa 20% 5 días
Documentación de cambios 20% 1.5 días
Cambiar cronograma 20% 1 día
Tiempo Máximo 7.5 días
224
12.13.7 Riesgo R06- Temporada de Lluvias se Prolongue o Intensifique.
Respuesta: Reprogramar actividades para anticiparse a lluvias.
12.13.7.1 Costo de Reprogramar actividades para anticiparse a lluvias.
Ítem Costo Probabilidad Valor Monetario
Cambiar cronograma. USD $500.00 20% USD $100.00
Documentación y
Comunicación de
cambios.
USD $300.00 20% USD $ 60.00
Total USD $160.00
12.13.7.2 Tiempo para Reprogramar actividades para anticiparse a lluvias.
Ítem Probabilidad Impacto
Tiempo
Cambiar cronograma 20% 1 día
Documentación y Comunicación de cambios 20% 1.5 días
Tiempo Máximo 2.5 días
12.13.8 Otros Riesgos
Los otros riesgos han sido agrupados y se les ha estimado un costo de
USD$ 2,756. y un tiempo máximo de un mes.
225
12.14 Resumen del Análisis Cuantitativo de Riesgos
Lista priorizada de riesgos cuantificados
Riesgos que tienen mayor impacto en la contingencia de costo:
Diagrama de Tornado
Riesgos que tienen mayor impacto en el camino crítico:
Diagrama de Tornado
USD $4,254.00
USD $3,250.00
1 Mes
1 Mes
USD $4,250.00
R01
R05
R04
USD $330.00
USD $160.00
R09
R06
R01
R05
R04 1 Mes
R09
R06
7.5 Días
2.5 Días
226
Tendencias encontradas en los resultados del análisis cuantitativo de
riesgos
Las tendencias serán observadas en las reuniones de monitoreo del proyecto.
Los datos serán obtenidos por el supervisor en obra.
Documentos adjuntos
Análisis cuantitativo de riesgos
227
12.15 Plan de Respuesta a los Riesgos
Código Del
Riesgo
Evento De
Riesgo
Elemento WBS Afectado
Propietario Del
Riesgo
Responsabilidades del Propietario
Respuesta Planificada
Estrategia De
Respuesta
R05
Mucha interferencia en la comunicación
Pruebas Ingenieros, Supervisor
Verificar pruebas Minimizar interferencia en la comunicación.
Aceptar
R04 Equipo o maquinaria defectuosa
Implementación JP, Supervisor
Pedir revisión de equipos
Revisión de equipos
Mitigar
R01 Retraso en adquisición de equipos
Adquisición JP Hacer seguimiento a la compra de equipos
Comunicación con proveedor de equipos
Aceptar
R02
Demora en obtención de licencias municipales
Implementación Cliente JP hace seguimiento al Cliente.
Avisar a cliente el riesgo en la demora del proyecto.
Transferir
R03 Inhabilitación física de un trabajador
Implementación JP, Supervisor
Conseguir reemplazos
Tener candidatos para reemplazo
Mitigar
228
Código Del Riesgo
Acciones De Respuestas (Concretas)
Plan De Contingencia
Plan Alternativo
Riesgos Residuales
Riesgos Secundarios
R05 Corregir enlace para buscar mínima interferencia.
Verificar equipos y enlace.
Modificar posición de antena.
Aumento en el tiempo del proyecto.
Menor calidad en la comunicación que la planificada
R04 Cambiar equipo o piezas afectadas.
Proveedor revise el equipo defectuoso
Buscar otro proveedor de equipos.
Demoras en el tiempo del proyecto.
Problemas en las pruebas
R01 Verificar con logística de la empresa y presionar a proveedor
Verificar con logística y proveedor
Buscar otro proveedor de equipos.
Demoras en el tiempo del proyecto.
Falta de equipos compatibles a los seleccionados.
R02
Comunicarle al Cliente la interrupción en el proyecto por la falta de licencias
Esperar que cliente realice los tramites
Orientar al cliente sobre cómo realizar la documentación.
Municipalidad demora o no da licencia de funcionamiento.
Se cancela el proyecto por falta de licencias.
R03 Contratar nuevo personal calificado.
Contratar personal nuevo y calificado para el trabajo.
Esperar finalización de licencia de trabajador ya contratado.
Demoras por capacitación de personal nuevo.
Baja en la calidad del trabajo.
229
12.16 Monitoreo y Control de Riesgos
Se realizará durante toda la ejecución del proyecto mediante:
La reevaluación de riesgos en las reuniones de seguimiento de riesgos.
Verificando el estado del proyecto.
Realizando auditorías de riesgos, análisis de variación y tendencias
utilizando el análisis del valor ganado.
Verificando las reservas para contingencia versus las reservas ya
utilizadas y,
La medición de desempeño técnico para comparar los resultados reales
del avance del cronograma con los planificados.
Los formatos para monitoreo de Riesgos se encuentran en la Sección
Formatos y Actas.
12.16.1 Documentación de la Gestión de Riesgos
Las actividades de la gestión de riesgos serán documentadas en un acta
para que pueda ser utilizado por los miembros del equipo del proyecto, proyectos
futuros u otros miembros de SATELLITE SAC con fines de auditoría o consulta
para futuros proyectos.
Los formatos para monitoreo de Riesgos se encuentran en la Sección
Formatos y Actas.
Al culminarse el proyecto se enviará al repositorio de proyectos la versión
final de los siguientes documentos:
Plan de Gestión de Riesgos
Lista de Riesgos Identificados
Ranking de Riesgos
Lista de Riesgos agrupados por categoría
Lista de Riesgos de Respuesta inmediata
Lista de Riesgos para Análisis y Respuestas adicionales
Lista de Vigilancia para Riesgos de Baja prioridad
Resultado del Análisis Cuantitativo de Riesgos
230
Plan de Respuesta a Riesgos
Actas de Reunión de Monitoreo y Control de Riesgos
Lecciones aprendidas
12.16.2 Auditoría
La oficina de PMO será la encargada de realizar la auditoría a los planes
subsidiarios del presente proyecto. Esta oficina designará a otro JP en base a
sus conocimientos y experiencia en proyectos similares.
Los formatos para Auditoría se encuentran en la Sección Formatos y
Actas.
El JP del proyecto deberá entregar la documentación sobre los planes
subsidiarios conforme sean finalizados y otra documentación sobre el proyecto al
encargado designado por la PMO.
Durante cualquier momento del proyecto, éste también podrá ser auditado
por otros Jefes de Proyecto de SATELLITE SAC a pedido o no, del Jefe del
presente proyecto.
Mediante las reuniones de seguimiento semanales se revisarán los
riesgos, su impacto en el proyecto: costo, tiempo, etc., así como la posible
existencia de nuevos riesgos que no fueron tomados en cuenta en el proyecto o
el incumplimiento de las respuestas planificadas.
12.16.3 Lecciones aprendidas
Se generarán y registrarán durante toda la ejecución del proyecto. Al
culminarse el proyecto el documento se almacenará en el repositorio de
proyectos de SATELLITE SAC.
El formato para documentación de Lecciones aprendidas se encuentra en la
Sección Formatos y Actas.
231
12.17 Acta de Reunión de Monitoreo y Seguimiento de
Riesgos
Durante las reuniones de registro y seguimiento de riesgos se utilizará un
formato para documentar las respuestas a los riesgos encontrados, el estado de
los riesgos ya identificados, el estado de ejecución de la respuesta a los riesgos,
solicitudes de auditoría, etc.
Los formatos correspondientes se encuentran en la Sección Formatos y
Actas.
232
233
13 Plan de Gestión de Adquisiciones
Grupo:
UNO
Nombre del
proyecto:
DISEÑO E IMPLEMENTACION DE UN ENLACE DE
DATOS INALAMBRICO
Plan de
Gestión
Subsidiario:
Plan de Gestión de Alcance
Plan de Gestión de RRHH
Plan de Gestión de Cronograma
Plan de Gestión de Comunicaciones
Plan de Gestión de Costos
Plan de Gestión de Riesgos
Plan de Gestión de Calidad
Plan de Gestión de Adquisiciones
x
Nombre del
equipo:
SATELLITE SAC
Integrantes
del equipo:
Nombre Correo Electrónico
Coordinador: Guillermo Camino
guillermocamino@tqc.com.pe
Jessica Medina
J _medinah@yahoo.com
José Romaní
Jcromani@pucp.edu.pe
Control de Revisiones:
Revisión Fecha Responsable Revisado por:
Aprobado por:
1.0 06/05/2012 G.Camino, J. Romani
Grupo 1 Grupo 1
1.1 24/05/2012 J. Medina Grupo 1 Grupo 1
1.2 30/05/2012 J. Medina Grupo 1 Grupo 1 1.3 23/06/2012 J. Medina Grupo 1 Grupo 1
234
235
13.1 Tipo de Contrato a utilizar
SATELLITE SAC es una empresa integradora de soluciones de
telecomunicaciones, con más de 15 años implementando soluciones para el
mercado nacional; es así que cuenta con una gran experiencia en la
consultoría, diseño y ejecución de proyectos integrales, donde se necesitan que
converjan experiencia y conocimientos para el análisis y la ingeniería de los
diversos requerimientos ó proyectos de nuestros clientes.
Este proyecto tiene como objetivo la implementación de un sistema de
comunicación basado en una plataforma de COMUNICACIÓN IP, para proveer
de servicios de datos, voz y video en una zona rural donde se encuentra
ubicada la nueva Planta de Producción de la empresa TQC.
Debido a que el giro del negocio de SATELLITE SAC no es la
construcción de equipos de comunicaciones, hemos decidido realizar la
adquisición de los equipos que se consideren necesarios para la realización del
proyecto y hacer un contrato a precio fijo bajo la modalidad de puerta a
puerta. De esta forma la empresa no corre con costos y riesgos extras por las
importaciones de los bienes.
13.2 Estimaciones Independientes
Logística realizara estimaciones independientes con la finalidad de tener
un benchmark a la hora de comparar precios en la selección de proveedores.
13.2.1 Responsables de las estimaciones
El encargado de Logística designado será quien elabore estas
estimaciones para obtener los costos de los equipos.
236
13.3 Documentos de adquisiciones estandarizados
Se utilizaran los siguientes documentos estandarizados de uso común en
la empresa:
Órdenes de Compra
Invitación para Conferencia de Oferentes
Formato Carta de Aceptación de Oferta
Carta de Reclamo o Cambio
13.4 Coordinación de adquisiciones con otras áreas
El área de logística coordinara con el resto del equipo de proyecto sobre
los avances y cualquier retraso en las adquisiciones del proyecto.
El departamento de legal apoyará con la verificación del contrato de
adquisición de equipos y resolución de conflictos por incumplimientos de
contrato.
Otros miembros de la Oficina de PMO, así como de la Empresa
participaran en la identificación de riesgos, seguimiento a riesgos y auditorías.
13.5 Restricciones y asunciones
Para efectos del Proyecto en el área de Adquisiciones se asume:
No habrán paros portuarios ni de aerolíneas
La Tasa impositivas no variará en el tiempo
Los factores climatológicos no afectarán el normal desarrollo de las
actividades de comercio exterior
237
13.6 Decisiones de fabricación propia o compra
Debido a que el giro del negocio de SATELLITE SAC no es la construcción
de equipos de comunicaciones se ha decidido realizar la adquisición de los
equipos necesarios para la realización del proyecto mediante un contrato a
precio fijo
13.7 Hitos
Elaboración Lista de Proveedores Seleccionados.
Envió de Orden de Compra.
Recepción de Documentos de Desaduanaje.
Recepción de bienes.
13.8 Selección de Proveedores
Se elaborara una Lista de vendedores pre-calificados, la cual será
elaborada antes de la convocatoria a la conferencia de oferentes y será
realizada por el asistente de logística que apoya al equipo de proyectos.
La selección de proveedores se realizará utilizando las políticas de
adquisición normadas por la empresa SATELLITE SAC.
238
13.9 Enunciado del trabajo del Contrato (SOW)
13.9.1 Componente de la EDT a contratar
La adquisición de equipos mediante un contrato a precio fijo afecta los
elementos de:
Plan de Costos,
Adquisición,
Implementación,
Ejecución y
Pruebas del Proyecto.
13.9.2 Especificación de los Equipos a adquirir
TT5800I, AP mode
EZPlatform Dual 5,8Ghz / 2,4Ghz
SLABs 2415, SU mode Radio y antena integrada
Reflector Antenna, 5,8Ghz, 29dBi , tipo Grilla
Omni Antenna, 2,4Ghz, 11dBi
Cable, 3´LMR400 w/N Male to N Male Connectors
Cable STP para exteriores - Rollo de 100Mts.
Switchs 8 Port - 10/100M Fast Ethernet Switch - Adaptador DC
Instalación y Configuración.
Torres Metálicas (02) de 36m y 30m de altura incluye instalación,
transporte, etc.
Soporte de apoyo o MASTIL de 6mts galvanizado
239
13.9.3 Especificaciones técnicas de los equipos a adquirir
13.9.3.1 TT5800 High Power 802.11a Bridge AP Mode;
Ultra High 500mW Output power in OFDM modulation (w/optional
M58 amp)
Web & SNMP based Management EZManager
Intra-BSS Traffic Blocking (Layer 2 Isolation)
Adjustable Transmit (TX) Power
VLAN Transparent Support
Configurable ACK timeout for long distance
Turbo-mode for high data rate (Optional)
WDS available in AP Mode
Ruggedized waterproof and all weather enclosure
13.9.3.2 ANTENA REFLECTOR TIPO DISH 5,8Ghz, 19dBi.
Frequency Range: 5.725 - 5.85GHz
Gain: 29 dBi
Horizontal Beamwidth: 6°
Vertical Beamwidth: 6°
Front/Back Ratio: 25dB (min)
Polarization: (Hor. or Vertical)
VSWR: <=1.5:1
Impedance: 50 Ohms
Max. Input Power: 100W
Connector: N Type Female
Lightning Protection: DC Ground
240
13.9.3.3 EZPlatform Dual 5,8Ghz / 2,4Ghz
Característica Especificación técnica
Ethernet IEEE 802.3 10BASE-T/100BASE-TX with
autonegotiation
Networking
Bridging mode, NAT gateway, static routing,
RIPv2 dynamic routing
DHCP client, DHCP server
Static/dynamic VLAN, IEEE 802.1Q,
management VLAN, SSID-based tagging
PPPoE, DDNS, Spanning Tree Protocol, QoS
(802.11e and WMM), IPv6
Wireless
802.11a/b/g (2.4/5.8 GHz, 700/900 MHz), turbo
mode Four SSIDs per interface, AP/client mode,
ad hoc, WDS, roaming WEP, WPA, WPA2
encryption with hex/ASCII keys Adjustable RF TX
power and data rate Hotspot: WiFiDog/RADIUS
authentication, local/remote captive portal
Management
HTTP/HTTPS web configuration interface,
TELNET SNMPv2, remote syslog, local event log
Bandwidth control and self-test with default and
host-specific upload/download rates Configuration
backup and restore, web-based firmware upgrade
Serial port rescue console, EZManager support
Security
IP address, MAC address and SSID filtering
Firewall, intra-BSS traffic blocking, wireless-wired
matching802.1X
Boot loader
RedBoot
241
Característica Especificación técnica
Operating
System
Linux, 2.6.x kernel
13.9.3.4 SLAB 2415, SU Mode, RADIO Y ANTENA INTEGRADA
With 15dBi Patch Antenna, Solution Package Features, This All-in-One
TT™2400 w/15dBi Patch Antenna Integrated solution, includes: 2.4GHz high-
power 802.11b/g radio & antenna integrated, mounting hardware, power-over-
ethernet interface and power supply.
Web & SNMP based Management
Intra-BSS traffic blocking (Layer 2 Isolation) for AP Mode
Adjustable Transmit (TX) Power
VLAN Transparent Support
Configurable ACK timeout for long distance
13.9.4 Alcance del trabajo
Los equipos especificados en el punto 12.9.3 deben ser entregados en
Aucallama dentro de las fechas establecidas y siguiendo los estándares de
seguridad para transporte de equipos, así como contar con un seguro contra
accidentes.
13.9.5 Criterios de aceptación de Entregables
Los equipos adquiridos deberán encontrarse en perfectas condiciones. Lo
cual será verificado por personal del Proyecto.
Si el producto se encuentra defectuoso, deberá ser remplazado por un
equipo nuevo bajo costo total por parte del proveedor.
En caso se verifique que los equipos transportados por el proveedor se
encuentren en malas condiciones o se verifique su mal funcionamiento, no se
242
realizará el pago a contra-entrega del 50% faltante del pago. El proveedor
deberá reemplazar estos equipos para recibir este último pago.
13.9.6 Duración estimada
El proveedor contará con un mes a partir de la firma del contrato para
realizar la entrega de los equipos en Aucallama.
En caso no se realice la entrega en el plazo establecido se ejecutará una
retención del 5% del pago total por cada día de demora en la entrega de los
equipos
13.9.7 Plan de trabajo
Alcance: Los equipos especificados en el punto 12.9.3 deben ser
entregados en Aucallama dentro de las fechas establecidas y
siguiendo los estándares de seguridad para transporte de equipos,
así como contar con un seguro contra accidentes.
Descripción del producto: Los equipos se encuentran especificados
en el punto 12.9.3
Cronograma de trabajo: El proveedor deberá:
o Firmar el contrato de adquisición.
o Comunicarse con el Cliente para informar sobre el estado del
proceso de adquisición de Equipos. Por ejemplo: Enviar el
document de desaduanaje de los equipos comprados.
o Contará con un mes a partir de la firma del contrato para
realizar la entrega de los equipos.
o Realizar el transporte de los equipos a Aucallama.
o Contratar un seguro contra accidentes para el transporte de
los equipos.
Garantías: Los equipos deberán contar con una garantía mínima de 1
año y soporte técnico al producto posterior a la garantía.
Capacitación: Dictar una capacitación sobre el uso y funcionalidades
de los equipos.
Documentación: Entregar al cliente toda la documentación sobre el
funcionamiento, averías y mantenimiento de los equipos.
243
13.9.8 Riesgos
El proveedor deberá contratar un seguro de accidentes para realizar el
transporte de los bienes adquiridos a Aucallama.
13.9.9 Participación del Cliente
Al momento de entrega de los equipos, personal de SATELLITE SAC
verificará que estos se encuentren en perfectas condiciones, en caso contrario
serán devueltos y reemplazados por el proveedor.
El cliente podrá hacer seguimiento al proceso de compra del proveedor y
éste deberá enviar al cliente los documentos de desaduanaje.
13.9.10 Forma de Pago
El pago se realizará con un 50% de adelanto y el saldo a contra-entrega.
Los precios serán expresados en Dólares Americanos USD $.
13.10 Solicitud de Propuesta a proveedores RFP
El presente documento especifica los equipos a adquirir, sus
especificaciones técnicas, la forma de contacto y los formularios necesarios
para poder mandar sus propuestas.
Componente Descripción
Título del
Proyecto
Instalación de Enlace Inalámbrico
Equipo a adquirir En la sección 12.9 se indican los equipos y
especificaciones técnicas de cada equipo a adquirir.
244
Componente Descripción
Información
Administrativa
Descripción de la Empresa: Satellite SAC es una
empresa integradora de servicios de comunicaciones
que requiere la instalación de un sistema de
comunicaciones.
Contacto: Las propuestas deben ser enviadas a
jmedina@satellite.com.
Responsabilidades: El proveedor deberá
seleccionar un supervisor de su empresa que se
encargue de mantener informado al Jefe del Proyecto
sobre el estado de su adquisición. De esta manera se
evitarán riesgos por demora en la entrega de los
equipos.
Fecha límite: hasta el 31 de Julio del 2012
Requerimientos de las propuestas: Deberán incluir
las especificaciones técnicas de los equipos
requeridos, los costos, garantía, soporte técnico,
capacitación, transporte, seguro de accidentes, etc.
Criterios de calificación: Las propuestas van a ser
calificadas evaluando el monto, el prestigio de la
empresa postulante, garantía, soporte técnico,
capacitación, transporte, seguro de accidentes, etc.
Requerimientos
a cumplir
(Llenado por el
proveedor)
Referencias y
Calificaciones
del Proveedor
(Llenado por el
proveedor)
Información
Complementaria
del proveedor
(Llenado por el
proveedor)
245
Componente Descripción
Costos y
condiciones de
pago
(Llenado por el
proveedor)
Contratos,
licencias,
acuerdos y
garantías
(Llenado por el
proveedor)
13.11 Métricas para evaluación de proveedores
Para la evaluación de proveedores se tomarán en cuenta los siguientes
criterios:
Costo del Producto: Costo de venta del producto.
Costo de Instalación: Costo del transporte del producto..
Garantía/ Soporte: Tiempo de garantía para cambio de equipos o
soporte a largo plazo.
Evaluación del proveedor: según servicios anteriores con la Empresa.
Capacitación: Asesoría sobre el uso o instalación de los equipos.
Forma de Pago: facilidades para cumplir con los pagos al proveedor.
Se aplicarán puntuaciones según la calificación del proveedor en cada
criterio:
Costo del Producto:.
Calidad Calificación Puntaje
Producto cumple con todas las
especificaciones técnicas. Bueno 70
Producto cumple con lo mínimo. Regular 30
Producto no fiable Malo 0
246
Costo de Instalación:
Calidad Calificación Puntaje
Transporte incluye seguro contra
accidentes Bueno 70
Transporte cumple con lo mínimo. Regular 30
Transporte no fiable Malo 0
Garantía/ Soporte:
Calidad Calificación Puntaje
Se incluye garantía por un año y
soporte Bueno 70
Incluye Garantía pero no Soporte. Regular 30
No incluye soporte y garantía Malo 0
Evaluación del proveedor:
Calidad Calificación Puntaje
Buena calificación en contratos
anteriores con la Empresa Bueno 70
Calificación Regular en contratos
anteriores con la Empresa Regular 30
No hay referencias anteriores. Malo 0
247
Capacitación:
Calidad Calificación Puntaje
Cuenta con capacitación y asesoría
sobre los equipos Bueno 70
Cuenta con capacitación pero no
asesoría sobre los equipos Regular 30
No incluye capacitación. Malo 0
Forma de Pago:
Calidad Calificación Puntaje
Cuenta con facilidades de pago. Bueno 70
Cuenta con facilidades pero las
penalidades son altas. Regular 30
No incluye facilidades. Malo 0
13.12 Conferencia de Oferentes
Después de evaluar las respuestas a la propuesta de adquisición se
elaborara una Lista de vendedores pre-calificados, la cual será elaborada antes
de la convocatoria a la conferencia de oferentes y será realizada por el asistente
de logística que apoya al equipo de proyectos.
En esta reunión se responderán las preguntas de los candidatos y se les
dará mayor detalle sobre los requisitos del contrato.
248
13.13 Contrato
Será realizado por Logística en coordinación con el Jefe de Proyecto y el
departamento Legal de la Empresa SATELLITE SAC, de acuerdo con las
políticas de adquisición establecidas.
Responsabilidades y autoridades: El contrato de adquisición será
realizado por la persona asignada del departamento de logística, el jefe
de proyecto y contara con apoyo de una persona del departamento de
legal.
Representante de la Empresa Proveedora: El proveedor deberá
seleccionar un supervisor de su empresa que se encargue de mantener
informado al Jefe del Proyecto sobre el estado de su adquisición. De esta
manera se evitarán riesgos por demora en la entrega de los equipos.
13.14 Modificaciones al Contrato
Las negociaciones sobre el contrato y adecuaciones a este durante el
proyecto, serán realizadas por el Jefe de Proyecto y asistente de logística, con
apoyo del representante legal de la Empresa.
Todos los cambios al contrato serán administrados bajo el proceso de
Control integrado de Cambios. Ver el Anexo 1: Control Integrado de Cambios.
Estas modificaciones deberán ser aprobadas por el equipo de gestión del
proyecto, así como el Sponsor.
13.15 Evaluación del proveedor
Se verificará el cumplimiento del proveedor en cuanto a tiempos, calidad
de los equipos adquiridos, así como su desempeño durante el seguimiento de la
adquisición por parte del departamento de logística.
249
13.16 Resolución de controversias
Se administrará según lo indicado en el contrato. En caso de no
encontrar una solución, la reclamación será sometida a arbitraje o litigio.
13.17 Documentación de Adquisiciones
En el repositorio de información del proyecto se almacenará:
El contrato, los cambios aprobados y no aprobados.
Documentación técnica realizada por el proveedor.
Información sobre el rendimiento del proveedor: facturas, registros de
pagos, resultados de las verificaciones del personal del proyecto, etc.
250
251
14 Conclusiones
Grupo:
UNO
Nombre del
proyecto:
DISEÑO E IMPLEMENTACION DE UN ENLACE DE
DATOS INALAMBRICO
Nombre del
equipo:
SATELLITE SAC
Integrantes
del equipo:
Nombre Correo Electrónico
Coordinador:
Guillermo Camino
guillermocamino@tqc.com.pe
Jessica Medina
J _medinah@yahoo.com
José Romaní
Jcromani@pucp.edu.pe
Control de Revisiones:
Revisión Fecha Responsable Revisado por:
Aprobado por:
1.0 23/06/2012 J. Medina Grupo 1 Grupo 1
252
253
14.1 Conclusiones sobre el Proyecto
Mediante el presente trabajo se realizaron diferentes Planes de Gestión,
los cuales tienen como fin dar herramientas y buenas prácticas de
gestión de proyectos que generen un mejor control de las actividades que
se desarrollen.
Se definieron, integraron y coordinaron todos los planes subsidiarios
en un plan de gestión del proyecto permitiendo crear una oportunidad que
garantice el éxito del proyecto.
Mediante el Plan de Gestión del Alcance realizado, se definió el trabajo
a realizar en el proyecto. Una descripción detallada del proyecto para lo
que se desarrolló un enunciado detallado del alcance, fundamental para
el éxito del proyecto, elaborado a partir de antecedentes, los entregables
principales, objetivos del proyecto, hitos, supuestos, riesgos,
requerimientos de recursos, proyectos relacionados, criterios de
aceptación, restricciones, firmas de autorización y análisis financiero.
El Enunciado del alcance permitió describir de manera más detallada
los entregables del proyecto y el trabajo necesario para crear los
entregables, también sirvió como guía del equipo de trabajo durante la
ejecución y proporcionó la línea base para evaluar si las solicitudes de
cambio o de trabajo adicional se encontraban dentro o fuera de los límites
del proyecto.
Por medio del Plan de Gestión del Alcance, se desarrolló la estructura
de desglose del trabajo (EDT) del proyecto, basado en los entregables
del trabajo que se debió ejecutar para lograr los objetivos del proyecto y
crear los entregables requeridos
La EDT y el Diccionario de la EDT creados a partir del Plan de Gestión
de Alcance, permitieron organizar y definir el alcance total del proyecto,
el cual representa el trabajo especificado en el enunciado del alcance del
proyecto y una descripción más detallada de los componentes de la EDT.
Mediante el Plan de Gestión del Alcance se creó la línea base del
Alcance que incluye los componentes del enunciado del alcance, la EDT,
el diccionario de la EDT, el proceso de control del alcance y el proceso de
verificación del alcance.
254
El proceso de verificación del alcance permitió formalizar la aceptación
de los entregables que se ejecutaron.
El proceso de Control del Alcance permitió monitorear el estado del
alcance del proyecto y gestionar los cambios a la línea de base del
alcance. Además de asegurar que todos los cambios solicitados o las
acciones preventivas o correctivas recomendadas fueran procesadas a
través del proceso Realizar el Control Integrado de Cambios.
Mediante el Plan de Gestión del Tiempo se definieron las actividades,
se secuenciaron, se desarrolló el cronograma y control del cronograma,
lo que permitió identificar las acciones específicas a ser realizadas,
relacionar las actividades del proyecto, estimar los recursos necesarios
para las actividades, establecer la cantidad de tiempo de las actividades
para elaborar los entregables del proyecto, permitiendo administrar la
finalización del proyecto a tiempo.
El Plan de Costos debe considerar:
o Las actividades definidas en el EDT,
o El Costo de cada actividad según su duración definida en el Plan
de Gestión del Tiempo.
o El costo de los recursos necesarios definidos en el Plan de
RRHH,
o Los costos de los materiales o servicios a adquirir definidos en el
Plan de Adquisiciones
o Las reservas de contingencia y de gestión para cubrir los costos
de riesgos definidos en el Plan de Riesgos.
o Los costos por Financiamiento de una entidad externa a la
Empresa.
El Plan de Gestión de Recursos Humanos permitió organizar, gestionar
y conducir el equipo de proyecto. Así como asignar los roles y
responsabilidades a cada miembro del equipo del proyecto.
.Mediante el Plan de Gestión de Comunicaciones se estableció la
generación, recopilación, distribución, almacenamiento, recuperación, y
disposición final de la información del proyecto para que la información
del Proyecto fuera adecuada y oportuna. La comunicación eficaz debe
ser un puente entre todos los involucrados del proyecto.
255
El plan de gestión de Comunicaciones permitió determinar las
necesidades de información de los interesados en el proyecto y definir
cómo abordar las comunicaciones, permitiendo evitar problemas tales
como demoras en las entregas de mensajes, falta de comunicación con
algunos de los interesados o comunicación de información sensible a la
audiencia equivocada.
El Plan de Riesgos debe analizar y establecer estrategias para la
resolución de imprevistos internos o externos que puedan presentarse
durante la ejecución del proyecto.
Se deben estimar los costos y tiempos de estos riesgos para que sean
considerados en el Cronograma y en el Plan de Costos dentro de la
reserva de contingencia.
El Seguimiento y control de los riesgos durante las reuniones del
Proyecto garantiza que pueda realizarse una acción correctiva para
mitigar o minimizar la ocurrencia del riesgo o la aparición de nuevos
riesgos.
En el Plan de Adquisiciones se analiza si es necesario realizar o adquirir
de un tercero: materiales o servicios. Se gestiona todo el proceso de
Adquisición desde la selección de el/los proveedor(es), los criterios de
evaluación, el contrato, cuándo debe realizarse la compra, y el
seguimiento y control de la adquisición hasta su finalización e inclusive
después para asegurar el correcto funcionamiento del servicio o bien
adquirido.
256
257
15 Lecciones Aprendidas
Grupo:
UNO
Nombre del
proyecto:
DISEÑO E IMPLEMENTACION DE UN ENLACE DE
DATOS INALAMBRICO
Nombre del
equipo:
SATELLITE SAC
Integrantes
del equipo:
Nombre Correo Electrónico
Coordinador:
Guillermo Camino
guillermocamino@tqc.com.pe
Jessica Medina
J _medinah@yahoo.com
José Romaní
Jcromani@pucp.edu.pe
Control de Revisiones:
Revisión Fecha Responsable Revisado por:
Aprobado por:
1.0 20/06/2012 J. Medina Grupo 1 Grupo 1
258
259
15.1 Gestión de Integración
Lecciones Aprendidas
No ejecutar ninguna tarea que no se halla
planificado o no se encuentre en el Alcance del
proyecto.
No dejar de controlar y hacer seguimiento de
las tareas planificadas.
El Jefe de Proyecto debe ser nombrado antes
de la Planificación del Proyecto
15.2 Gestión del Alcance
Lecciones Aprendidas
Una planificación deficiente nos conduce al error.
Una planificación más elaborada permite suavizar el
efecto del error. Una planificación adecuada, nos
saca del error. Un buen resultado sin un plan, es
resultado de la buena suerte, no de una adecuada
administración. Sin planificación las posibilidades de
éxito son muy bajas. Con un buen plan se asegura
alto porcentaje de éxito
El éxito no es eterno, y tampoco las estrategias.
Quien no revisa el desarrollo de su estrategia
asume que el tiempo se detuvo o que las variables
consideradas son estáticas.
Controlar eficientemente el Alcance del proyecto
debe realizarse durante todo el ciclo de vida del
proyecto, así como gestionar los cambios que se
presenten.
260
15.3 Gestión del Tiempo
Lecciones Aprendidas
Para asegurar que las actividades y tiempos
estimados del cronograma se ajusten con la
realidad es necesario contar con un Plan de
Gestión del alcance muy bien definido.
La estimación de tiempos necesita ser realizada
basándose en la información histórica de
proyectos anteriores, así como la experiencia del
personal del Proyecto.
La estimación de los tiempos de las actividades
también debe tener en cuenta los tiempos de las
estrategias de respuesta generados en el Plan de
Riesgos, para así no tener demoras en el
Cronograma en caso de riesgos que se activen.
15.4 Gestión del Costo
Lecciones Aprendidas
El presupuesto del proyecto debe tener en
cuenta la reserva de contingencia generada
por los costos de la posible activación de riesgos
o imprevistos.
Considerando la reserva de contingencia se
puede tener una visión real de cuanto puede
variar el presupuesto del proyecto y no tener
imprevistos por problemas en el presupuesto.
261
15.5 Gestión de la Calidad
Lecciones Aprendidas
Si no se aplican metodologías adecuadas para el
desarrollo de las actividades, se tiende a avalar la
demanda de mantenimiento, las posibilidades de
fracaso del proyecto, incompatibilidades técnicas,
ambiente improductivo e incertidumbres del
producto.
Si corregir un error en la fase de análisis tiene un
costo de 1 unidad: El corregirlo en la etapa de
prueba podrá tener un costo de 10 unidades,
realizarlo en la de producción del orden de 50
unidades, y en el de implantación el costo es aún
mayor, por eso los errores deben corregirse lo más
pronto posible.
15.6 Gestión de los Recursos Humanos
Lecciones Aprendidas
El equipo del proyecto deben contar con
capacitación constante sobre las labores a las que
han sido asignados.
El Jefe de proyecto debe ser un individuo con
conocimiento, experiencia y manejo de visión macro
(no se descarta la micro), que sepa entender la
dinámica de una situación, observar el problema
trascendiendo lo aparente y presentar al menos
ideas creativas.
Lograr lealtad y profesionalismo es merecerlo.
Normalmente se trata de superar a otros cuando se
debe sobrepasar el pasado con nuestro presente.
No viva del éxito pasado ni del de los demás
262
15.7 Gestión de las Comunicaciones
Lecciones Aprendidas
La única forma de mantener al equipo motivado
para trabajar y cumplir los objetivos del proyecto es
mantenerlos informados y fomentar la comunicación
de las actividades, cambios o problemas durante la
ejecución del proyecto.
El cumplimiento de las reuniones de seguimiento
y estado del proyecto aseguran tener
conocimiento y control adecuado del estado del
proyecto, cambios y riesgos.
15.8 Gestión de los Riesgos
Lecciones Aprendidas
Se debe aceptar los riesgos y prepararse para
superarlos. Es necesario administrar los impactos
organizacionales. El sentimiento producto de la
superación y del logro de una meta, es impagable.
Mientras más riesgos se analicen y presupuesten
en el proyecto, menor será la probabilidad de
problemas por sobrecostos o viabilidad del proyecto.
15.9 Gestión de las Adquisiciones
Lecciones Aprendidas
La selección de las empresas proveedoras es un
factor transcendental para el logro de los objetivos.
Se deberán escoger proveedores con buen historial
de responsabilidad, además de establecer una
relación contractual muy bien delimitada, para
evitar demoras o litigios durante el proyecto debido
a ambigüedades o incumplimiento de contrato.
Se recomienda imponer penalidades en el
Contrato de Adquisición para evitar atrasos en las
tareas de mayor riesgo o que se encuentren en la
ruta crítica del Cronograma.
263
Anexo 1: Control Integrado de Cambios
Los cambios en los planes, alcance, cronograma, calidad y costos del
proyecto podrán ser identificados durante las reuniones de seguimiento o estado
del proyecto o en cualquier momento de ser necesario. Estos deberán ser
analizados por el Jefe de Proyecto, Supervisor, Ingeniero Civil e Ingeniero de
diseño de Telecomunicaciones según la clasificación del cambio.
Según el tipo de cambio las modificaciones se clasifican en:
Tipo
de
cambio
Impacto en el proyecto Responsable
del Análisis
Autorizado
por
Muy
grande
-El cambio se encuentra en la
ruta crítica del cronograma.
-Implica cambios en el alcance
del proyecto.
- Si requiere recursos o costos
adicionales.
- La duración del cambio es
mayor a 3 días.
Ingeniero
Civil,
Ingeniero de
diseño.
Jefe de
Proyecto,
Sponsor AQP
Grande -El cambio se encuentra en la
ruta crítica del cronograma.
-Implica cambios en el alcance
del proyecto.
- Si requiere recursos o costos
adicionales.
- La duración del cambio es
menor a 3 días.
Supervisor,
Ingeniero
Civil,
Ingeniero de
diseño.
Jefe de
Proyecto,
Sponsor AQP
264
Tipo de
cambio
Impacto en el proyecto Responsable
del Análisis
Autorizado
por
Mediano -El cambio se encuentra en la
ruta crítica del cronograma.
-Implica cambios en el alcance
del proyecto.
- No requiere recursos o costos
adicionales.
- La duración del cambio es
menor a 3 días.
Supervisor,
Ingeniero
Civil,
Ingeniero de
diseño.
Jefe de
Proyecto
Pequeño -El cambio no se encuentra en
la ruta crítica del cronograma.
- No requiere recursos o costos
adicionales.
- La duración del cambio es
mayor a 3 días.
Supervisor
Jefe de
Proyecto
Insignificante - El cambio no se encuentra en
la ruta crítica del cronograma.
- No requiere recursos o costos
adicionales.
-La duración del cambio es
menor a 3 días.
Supervisor
Jefe de
Proyecto
1.1 Procedimientos para el control de cambios al proyecto
Los cambios en el proyecto podrán ser requeridos por el equipo de
trabajo de nuestra empresa o por nuestro cliente AQP del Perú.
265
1.2 Flujo de atención de cambios
La atención de las solicitudes de cambio se realizará de la siguiente
manera:
Envío de un correo electrónico al Jefe de Proyecto, con copia al supervisor e
ingenieros de diseño y civil. El correo deberá contener un pequeño análisis,
el tipo de cambio, así como el nombre de la persona que requiere la
modificación, tiempo estimado del cambio, fecha de requerimiento, fecha
esperada de finalización, etc.
El Jefe de Proyecto tendrá según el tipo de cambio, un tiempo de respuesta
para coordinar con los involucrados en el cambio y decidir la acción a tomar,
es decir aceptar o rechazar el cambio.
Si el cambio es aceptado y de acuerdo al tipo de cambio, la modificación
será verificada a detalle por el responsable del análisis.
Si el cambio es rechazado, se comunicará a la persona que requirió el
cambio, que este ha sido denegado. En caso de ser un cambio propuesto por
el cliente AQP Perú, se realizará una reunión para explicarle a detalle el
motivo del rechazo.
Siendo aceptado el cambio y terminado de analizar, se convocará al comité
de gestión de cambios para autorizar el cambio en el cronograma o
proyecto.
Una vez autorizado el cambio, se iniciará su implementación y se realizarán
los cambios en el cronograma.
1.3 Formato para Atención de Cambios
Se encuentra detallado en el Formato 2: Solicitud de Cambios de la
Sección Formatos y Actas.
266
1.4 Tiempos de Respuesta
Según el tipo de cambio se establecerán diferentes tiempos de respuesta:
Tipo de
cambio
Tiempo de
respuesta
Muy Grande 72 horas
Grande 48 horas
Mediano 24 horas
Pequeño 12 horas
Insignificante 12 horas
Los cambios que no impliquen modificaciones en el tiempo planeado para
alguna actividad, ni mayor número de costos o recursos serán aprobados
automáticamente.
267
Anexo 2: Procedimientos de Seguridad para la ejecución de trabajos
1 Construcción de zapatas para Instalación de anclajes y bases de torres
1.1 En el lugar de trabajo
Se cercará toda el área de trabajo con postes y cintas de color amarillo.
Se rodeara con cintas de seguridad las excavaciones realizadas.
Los equipos, herramientas y materiales deberán ser ubicados de forma
ordenada, evitando de esta manera que estos se conviertan en un peligro
que pueda ocasionar riesgos de caídas o golpes.
Se contara con un botiquín de primeros auxilios.
2 Montaje de torres
2.1 En el lugar de trabajo
Todo trabajo en altura deberá ser identificado y señalizado de tal forma
que no represente riesgo para los transeúntes o terceros.
Se delimitara toda el área de trabajo con postes y cintas de color amarillo
y se colocaran señalizaciones de seguridad según normas.
Los equipos, herramientas y materiales deberán ser ubicados de forma
ordenada, evitando de esta manera que estos se conviertan en un peligro
que pueda ocasionar riesgos de caídas o golpes.
268
2.2 Del sistema de protección contra caídas
Para trabajos a más de 1,8 m. de altura, se requiere que los trabajadores
usen arnés, los mismos que deben contar con la certificación debida y
cumplir con las normas técnicas peruanas o normas ANSI.
Se realizará la inspección visual (pre-uso) del sistema de protección
contra caídas, verificando que se encuentren completos y en buen
estado. Caso contrario se notificará al supervisor del área para su
cambio.
Se debe verificar que Los puntos de anclaje y línea de vida estén
ubicados siempre por encima de la cabeza del trabajador.
Para realizar trabajos estacionarios en la torre se deberá anclar los dos
ganchos de la línea de vida dual, para un mejor posicionamiento y
equilibrio.
En una torre de telecomunicaciones es necesario escoger puntos de
anclaje lo suficientemente fuertes para resistir la fuerza de impacto
desarrollada por una caída.
Las partes lo suficientemente resistentes de una torre para detener una
caída serán los ángulos o tubos de sus patas, las diagonales de mínimo
2”, los tubos de las extensiones, los ángulos laterales de la escalera, los
travesaños de tubo que soportan la escalera.
2.3 Del equipo de protección personal e instrucciones generales:
El personal que realice trabajos en altura deberá contar con:
o Equipo de protección contra caída (arnés, línea de vida con
amortiguador, cinturón para trabajo estacionario).
Todo personal debe realizar la inspección visual de los Equipos de
protección de personal y herramientas de trabajo, verificando que se
encuentren en buen estado, caso contrario de reportará al supervisor del
área.
Las inspecciones pre uso se deben realizar antes de subir al lugar donde
se hará el montaje de torre.
Las herramientas deberán ser trasladadas en cinturones o bolsas porta
herramientas, deberán mantener libres las manos tanto para el ascenso
como descenso procurando siempre tener tres puntos de apoyo.
269
El número de personas que participe en el izado de los cuerpos de la
torre, va depender del peso de este, teniendo presente que una persona
(hombre) solo puede cargar 25kg como máximo.
Si algún trabajador está consumiendo medicamentos, avisar al supervisor
inmediato.
El consumo de bebidas alcohólicas o sustancias alucinógenas, debe ser
motivo de suspensión de la labor; estas disminuyen la capacidad de
concentración, de equilibrio, de coordinación y de toma de decisiones.
270
271
Anexo 3: Glosario de Términos
1. Abreviaturas comunes
SIGLA
DEFINICION
*AC Actual Cost / Coste Real
*ACWP Actual Cost of Work Performed / Coste Real del Trabajo Realizado
*BAC Budget at Completion / Presupuesto hasta la Conclusión
*BCWP Budgeted Cost of Work Performed / Coste Presupuestado del Trabajo Realizado
*BCWS Budgeted Cost of Work Scheduled / Coste Presupuestado del Trabajo Planificado CAP Control Account Plan / Plan de la Cuenta de Control
*CPM Critical Path Method / Método del Camino Crítico
*CV Cost Variance / Variación del Coste
*EAC Estimate at Completion / Estimación a la Conclusión
*ETC Estimate to Complete / Estimación hasta la Conclusión
*EV Earned Value / Valor Ganado
*EVM Earned Value Management / Gestión del Valor Ganado
*LOE Level of Effort / Nivel de Esfuerzo
OBS Organizational Breakdown Structure / Estructura de Desglose de la Organización
PM Project Management / Dirección de Proyectos
*PMBOK®
Project Management Body of Knowledge / Fundamentos de la Dirección de Proyectos
PMO Program Management Office / Oficina de Gestión de Programas
*PMP®
Project Management Professional / Profesional de la Dirección de Proyectos
*PV Planned Value / Valor Planificado
*QA Quality Assurance / Aseguramiento de Calidad
*QC Quality Control / Control de Calidad
*RAM Responsibility Assignment Matrix / Matriz de Asignación de Responsabilidades
RBS Resource Breakdown Structure / Estructura de Desglose de Recursos
272
SIGLA
DEFINICION
*RBS Risk Breakdown Structure / Estructura de Desglose del Riesgo
*SOW Statement of Work / Enunciado del Trabajo
*SPI Schedule Performance Index / Índice de Rendimiento del Cronograma
*WBS Work Breakdown Structure / Estructura de Desglose del Trabajo (EDT)
*Estas siglas comunes son tomadas del Glosario de la Guía de los
Fundamentos para la Dirección de Proyectos
(Guía del PMBOK®), Cuarta Edición, Project Management
Institute,Inc,2008
2. Definiciones
Acción Correctiva / Corrective Action. Directiva documentada para
ejecutar el trabajo del proyecto y poder, de ese modo, alinear el
rendimiento futuro previsto del trabajo del proyecto con el plan de gestión
del proyecto.
Acción Preventiva / Preventive Action. Directiva documentada para
realizar una actividad que puede reducir la probabilidad de sufrir
consecuencias negativas asociadas con los riesgos del proyecto.
Aceptar el Riesgo / Risk Acceptance. Una técnica de planificación
de la respuesta a los riesgos que indica que el equipo del proyecto ha
decidido no cambiar el plan de gestión del proyecto para hacer frente a
un riesgo, o no ha podido identificar alguna otra estrategia de respuesta
adecuada.
Acta de Constitución del Proyecto / Project Charter. Un
documento emitido por el iniciador o patrocinador del proyecto que
autoriza formalmente la existencia de un proyecto, y le confiere al
director de proyectos la autoridad para aplicar los recursos de la
organización a las actividades del proyecto.
273
Actividad Crítica / Critical Activity. Cualquier actividad del
cronograma en un camino crítico del cronograma del proyecto. Se
determina más comúnmente con el método del camino crítico.
Aunque algunas actividades son "críticas" en su sentido literal, sin
estar en el camino crítico, este significado se utiliza raramente en el
contexto del proyecto.
Actividad Predecesora / Predecessor Activity. La actividad del
cronograma que determina cuándo la actividad sucesora lógica puede
comenzar o terminar.
Actividad Resumen / Summary Activity. Un grupo de
actividades del cronograma relacionadas, agregadas a algún nivel
de resumen, que se muestran / informan como una única actividad
en un resumen. Véase también subproyecto.
Actividad Sucesora / Successor Activity. La actividad del
cronograma que sigue a una actividad predecesora, determinadas
por su relación lógica.
Activos de los Procesos de la Organización / Organizational
Process Assets. Todos o cualquiera de los activos relacionados con
los procesos, de todas o alguna de las organizaciones involucradas
en el proyecto, que se usan o se pueden usar para ejercer una
influencia sobre el éxito del proyecto. Estos activos de los procesos
incluyen planes formales e informales, políticas, procedimientos y
pautas. Los activos de los procesos también incluyen las bases de
conocimiento de las organizaciones tales como lecciones aprendidas e
información histórica.
274
Adelanto / Lead. Una modificación de una relación lógica que
permite una anticipación de la actividad sucesora. Por ejemplo, en
una dependencia de final a inicio con un adelanto de diez días, la
actividad sucesora puede comenzar diez días antes del fin de la
actividad predecesora. Véase también retraso. Un adelanto negativo es
equivalente a un retraso positivo.
Administración del Contrato / Contract Administration. El proceso
de gestionar el contrato y la relación entre el comprador y el vendedor,
revisar y documentar cuál es o fue el rendimiento de un vendedor a fin
de establecer las acciones correctivas necesarias y proporcionar una
base para relaciones futuras con el vendedor, gestionar cambios
relacionados con el contrato y, cuando corresponda, gestionar la
relación contractual con el comprador externo del proyecto.
Alcance / Scope. La suma de productos, servicios y resultados que se
proporcionarán como un proyecto.
Véase también alcance del proyecto y alcance del producto.
Alcance del Producto / Product Scope. Los rasgos y funciones que
caracterizan a un producto, servicio o resultado.
Alcance del Proyecto / Project Scope. El trabajo que debe realizarse
para entregar un producto, servicio o resultado con las funciones y
características especificadas.
Amenaza / Threat. Una condición o situación desfavorable para el
proyecto, conjunto de circunstancias negativas, conjunto de eventos
negativos, riesgo que si se hace realidad tendrá un impacto negativo en
un objetivo del proyecto, o posibilidad de cambios negativos.
Compárese con oportunidad.
275
Análisis Causal / Root Cause Analysis. Una técnica analítica
utilizada para determinar el motivo subyacente básico que causa una
variación, un defecto o un riesgo. Más de una variación, defecto o riesgo
pueden deberse a una causa.
Análisis Cualitativo de Riesgos / Qualitative Risk Analysis. El
proceso de priorizar los riesgos para realizar otros análisis o acciones
posteriores, evaluando y combinando la probabilidad de ocurrencia y el
impacto.
Análisis Cuantitativo de Riesgos / Quantitative Risk Analysis. El
proceso de analizar numéricamente el efecto de los riesgos
identificados en los objetivos generales del proyecto.
Análisis de Asunciones / Assumptions Analysis. Técnica que
analiza la exactitud de las asunciones e identifica los riesgos del
proyecto causados por el carácter impreciso, incoherente o
incompleto de las asunciones. También conocido como: Análisis de
Premisas; Análisis de Suposiciones; o Análisis de Supuestos.
Análisis de Reserva / Reserve Analysis. Una técnica analítica
para determinar las características y relaciones esenciales de los
componentes en el plan de gestión del proyecto a fin de establecer
una reserva para la duración del cronograma, el presupuesto, los
costes estimados o los fondos para un proyecto.
Análisis de Variación / Variance Analysis. Un método para resolver
la variación total en el conjunto de variables de alcance, coste y
cronograma en variantes del componente específicas que están
asociadas con factores definidos que afectan las variables de alcance,
coste y cronograma. También conocido como: Análisis de Variaciones.
276
Análisis Monte Carlo / Monte Carlo Analysis. Una técnica que calcula,
o que repite, el coste del proyecto o el cronograma del proyecto muchas
veces, utilizando valores de datos iniciales seleccionados al azar a
partir de distribuciones de probabilidades de costes o duraciones
posibles, para calcular una distribución de los costes totales del
proyecto o fechas de conclusión posibles. También conocido como:
Análisis de Monte Carlo.
* Área de Aplicación / Application Area. Una categoría de
proyectos que tienen componentes significativos en común y que no
están presentes ni son necesarios en todos los proyectos. Por lo
general, las áreas de aplicación se definen en términos del producto
(es decir, por tecnologías o métodos de producción similares) o del
tipo de cliente (es decir, interno contra externo, gubernamental
contra comercial) o del sector de la industria (es decir, servicios
públicos, automoción, aeroespacial, tecnologías de la información). Las
áreas de aplicación pueden superponerse.
Área de Conocimiento de la Dirección de Proyectos / Project
Management Knowledge Area. Un área identificada de la dirección de
proyectos definida por sus requisitos de conocimientos y que se
describe en términos de sus procesos de componentes, prácticas,
datos iniciales, resultados, herramientas y técnicas. También conocido
como: Área de Conocimiento de la Administración de Proyectos; Área
de Conocimiento de la Gerencia de Proyectos; Área de Conocimiento
de la Gestión de Proyectos; o Área de Conocimiento del
Gerenciamiento de Proyectos.
Asignación para Contingencias / Contingency Allowance. Véase
reserva.
277
Asunciones / Assumptions. Las asunciones son factores que, para
los propósitos de la planificación, se consideran verdaderos, reales o
ciertos, sin necesidad de contar con evidencia o demostración. Las
asunciones afectan todos los aspectos de la planificación del proyecto y
son parte de la elaboración gradual del proyecto. Los equipos del
proyecto frecuentemente identifican, documentan y validan las
asunciones como parte de su proceso de planificación. Las asunciones
generalmente involucran un grado de riesgo. También conocido como:
Premisas; Suposiciones; o Supuestos.
Atributos de la Actividad / Activity Attributes. Varios atributos
asociados con cada actividad del cronograma que pueden incluirse
dentro de la lista de actividades. Entre los atributos de la actividad se
pueden mencionar códigos de la actividad, actividades predecesoras,
actividades sucesoras, relaciones lógicas, adelantos y retrasos,
requisitos de recursos, fechas impuestas, restricciones y asunciones.
* Base de Conocimientos de Lecciones Aprendidas /Lessons
Learned Knowledge Base.
Almacenamiento de información histórica y lecciones aprendidas,
tanto acerca de los resultados de decisiones de selección de
proyectos anteriores como de rendimiento de proyectos anteriores.
Calendario de Recursos / Resource Calendar. Un calendario de
días laborales y no laborales que determina aquellas fechas en las
que cada recurso específico está ocioso o puede estar activo. Por lo
general, define festivos específicos de recursos y períodos de
disponibilidad de los recursos. Véase también calendario del proyecto.
Calendario del Proyecto / Project Calendar. Un calendario de días o
turnos laborales que establece las fechas en las cuales se realizan las
actividades del cronograma, y de días no laborales que determina las
fechas en las cuales no se realizan las actividades del cronograma.
Habitualmente define los días festivos, los fines de semana y los
horarios de los turnos. Véase también calendario de recursos.
278
Calidad / Quality. El grado en el que un conjunto de características
inherentes satisface los requisitos.
Cambio en el Alcance / Scope Change. Cualquier cambio en el
alcance del proyecto. Un cambio en el alcance casi siempre requiere
un ajuste en el coste o cronograma del proyecto. También conocido
como: Cambio del Alcance.
Cambio Solicitado / Requested Change. Una solicitud de cambio
formalmente documentada que se presenta para su aprobación al
proceso de control integrado de cambios. Compárese con solicitud
de cambio aprobada. También conocido como: Solicitud de Cambio.
Camino Crítico / Critical Path. Generalmente, pero no siempre, es
la secuencia de actividades del cronograma que determina la
duración del proyecto. Normalmente, es el camino más largo para
el proyecto. No obstante, un camino crítico puede finalizar, por
ejemplo, en un hito del cronograma que se encuentra en el medio del
cronograma del proyecto y que tiene una restricción del cronograma
expresada por una fecha impuesta que exige finalizar antes de una
fecha determinada. Véase también método del camino crítico. También
conocido como: Ruta Crítica.
Categoría de Riesgo / Risk Category. Un grupo de posibles causas
de riesgo. Las causas de riesgo pueden agruparse en categorías
como técnica, externa, de la organización, ambiental o de dirección de
proyectos. Una categoría puede incluir subcategorías como madurez
técnica, clima o estimación agresiva. Véase también estructura de
desglose del riesgo.
Cerrar Proyecto / Close Project. El proceso de finalizar todas las
actividades en todos los grupos de procesos del proyecto para cerrar
formalmente el proyecto o una fase de él. También conocido como:
Cerrar el Proyecto o Cierre del Proyecto.
279
Ciclo de Vida / Life Cycle. Véase ciclo de vida del proyecto.
Ciclo de Vida del Producto / Product Life Cycle. Un conjunto de
fases del producto que, generalmente, son secuenciales y sin
superposición, cuyos nombres y números son determinados por las
necesidades de fabricación y control de la organización. La última fase
del ciclo de vida del producto es, generalmente, el deterioro y la muerte
del producto. Generalmente, un ciclo de vida del proyecto está
contenido dentro de uno o más ciclos de vida del producto.
Ciclo de Vida del Proyecto / Project Life Cycle. Un conjunto de
fases del proyecto que, generalmente son secuenciales, cuyos
nombres y números son determinadas por las necesidades de
control de la organización u organizaciones involucradas en el
proyecto. Un ciclo de vida puede ser documentado con una
metodología.
Cliente / Customer. La persona u organización que usará el producto,
servicio o resultado del proyecto. (Véase también usuario).
Comité de Control de Cambios / Change Control Board (CCB). Un
grupo formalmente constituido de interesados responsable de analizar,
evaluar, aprobar, retrasar o rechazar cambios al proyecto, y registrar
todas las decisiones y recomendaciones.
Compresión del Cronograma / Schedule Compression. Reducción
de la duración del cronograma del proyecto sin disminuir el alcance del
proyecto. Véase también intensificación y seguimiento rápido.
Control de Cambios / Change Control. Identificar, documentar,
aprobar o rechazar y controlar cambios en las líneas base del proyecto.
280
Control de Costes / Cost Control. El proceso de influenciar los
factores que crean variaciones y controlar los cambios en el
presupuesto del proyecto. También conocido como: Control del
Costo o Control de Costos.
Control del Alcance / Scope Control. El proceso de controlar los
cambios en el alcance del proyecto.
Control del Cronograma / Schedule Control. El proceso de
controlar los cambios del cronograma del proyecto.
Control Integrado de Cambios / Integrated Change Control. El
proceso de revisar todas las solicitudes de cambio, aprobar los
cambios y controlar los cambios a los productos entregables y a los
activos de los procesos de la organización.
Controlar / Control. Comparar el rendimiento real con el rendimiento
planificado, analizar las variaciones, calcular las tendencias para
realizar mejoras en los procesos, evaluar las alternativas posibles
y recomendar las acciones correctivas apropiadas según sea necesario.
Convergencia de Caminos / Path Convergence. La fusión o unión
de caminos de red de cronogramas paralelos en un mismo nodo en
un diagrama de red de cronograma del proyecto. La convergencia
de caminos se caracteriza por una actividad del cronograma con más
de una actividad predecesora. También conocido como: Convergencia
de Rutas.
Corrupción del Alcance / Scope Creep. Adición de funciones y
funcionalidad (alcance del proyecto) sin considerar los efectos sobre el
tiempo, los costes y los recursos, o sin la aprobación del cliente.
También conocido como: Adiciones al Alcance; Alteración del Alcance; o
Cambio Mayor del Alcance.
281
Coste / Cost. El valor monetario o precio de una actividad o
componente del proyecto que incluye el valor monetario de los recursos
necesarios para realizar y terminar la actividad o el componente, o para
producir el componente. Un coste específico puede estar compuesto
por una combinación de componentes de coste, incluidas las horas de
mano de obra directa, otros costes directos, horas de mano de obra
indirecta, otros costes indirectos y precio de compra. (Sin embargo, en
algunas ocasiones, para la metodología de gestión del valor ganado,
el término coste puede referirse únicamente a horas de mano de
obra sin su conversión al valor monetario). Véase también coste real y
estimación. También conocido como: Costo.
Coste Real / Actual Cost (AC). Costes totales realmente incurridos y
registrados para llevar a cabo un trabajo que se realizó en un período
determinado respecto de una actividad del cronograma o componente
de la estructura de desglose del trabajo. En ocasiones, los costes
reales pueden ser horas de mano de obra directa únicamente, costes
directos únicamente o todos los costes, incluidos los costes
indirectos. También se lo conoce como el coste real del trabajo
realizado. Véase también gestión del valor ganado y técnica del valor
ganado. También conocido como: Costo Real.
Crear EDT (Estructura de Desglose del Trabajo) / Create WBS
(Work Breakdown Structure). El proceso de subdividir los
principales productos entregables del proyecto y el trabajo del
proyecto en componentes más pequeños y más fáciles de manejar.
También conocido como: Crear EDT (Estructura de Desagregación del
Trabajo); Crear EDT (Estructura de Descomposición del Trabajo);
Crear EDT (Estructura de la División del Trabajo); Crear EDT
(Estructura Detallada del Trabajo); Crear Estructura del Trabajo.
Criterios de Aceptación / Acceptance Criteria. Aquellos criterios,
incluidos los requisitos de rendimiento y condiciones esenciales, que
deben cumplirse antes de que se acepten los productos entregables
del proyecto.
282
Cronograma / Schedule. Véase cronograma del proyecto.
Cronograma de hitos / Milestone Schedule. Un cronograma resumido
que identifica los principales hitos del cronograma.
Cronograma del Proyecto / Project Schedule. Las fechas
planificadas para realizar las actividades del cronograma y las fechas
planificadas para cumplir los hitos del cronograma.
Cuenta de Control / Control Account (CA). Un punto de control
de gestión donde se produce la integración entre el alcance, el
presupuesto, el coste real y el cronograma, y donde se mide el
rendimiento. Las cuentas de control se colocan en puntos de
gestión seleccionados (componentes específicos en niveles
seleccionados) de la estructura de desglose del trabajo. Cada cuenta de
control puede incluir uno o más paquetes de trabajo, pero cada
paquete de trabajo sólo puede estar asociado con una cuenta de
control. Cada cuenta de control está asociada a un componente único y
específico de la organización en la estructura de desglose de la
organización. Antes se llamaba Cuenta de Costes. Véase también
paquete de trabajo.
Curva S / S-Curve. Representación gráfica de los costes
acumulativos, las horas de mano de obra, el porcentaje de trabajo y
otras cantidades, trazados en relación con el tiempo. El nombre
proviene de la forma en S de la curva (más uniforme al principio y al
final, más pronunciada en el medio) producida en un proyecto que
comienza despacio, se acelera y disminuye al final. Término que
también se utiliza para la distribución acumulada de probabilidad, que
consiste en el resultado de una simulación, una herramienta de análisis
cuantitativo de riesgos.
Definición del Alcance / Scope Definition. El proceso de
desarrollar un enunciado del alcance del proyecto detallada como
base para futuras decisiones del proyecto.
283
* Diagrama de Barras / Bar Chart. Representación gráfica de
la información relacionada con el cronograma. En un diagrama de
barras típico, las actividades del cronograma o componentes de la
estructura de desglose del trabajo se enumeran de forma descendente
en el lado izquierdo del diagrama, las fechas aparecen a lo largo de
la parte superior, y la duración de las actividades se muestra como
barras horizontales ordenadas por fecha. También se conoce como
diagrama de Gantt.
Diagrama de Gantt / Gantt Chart. Véase diagrama de barras.
Diccionario de la Estructura de Desglose del Trabajo / Work
Breakdown Structure . Un documento que describe cada componente
en la estructura de desglose del trabajo (EDT). Para cada componente
de la EDT, el diccionario de la EDT incluye una breve definición
del alcance o enunciado del trabajo, productos entregables
definidos, una lista de actividades asociadas y una lista de hitos. Otra
información puede incluir: la organización responsable, las fechas de
inicio y finalización, los recursos requeridos, una estimación del coste,
el número de cargo, la información del contrato, los requisitos de
calidad y las referencias técnicas para facilitar el rendimiento del
trabajo. También conocido como: Diccionario de Estructura de
Descomposición del Trabajo; Diccionario de la Estructura de
Desagregación del Trabajo; Diccionario de la Estructura de la División
del Trabajo; Diccionario de la Estructura Detallada de Trabajo;
Diccionario de la Estructura Detallada del Trabajo; o Diccionario del
Desglose de la Estructura del Trabajo.
Disparadores / Triggers. Indicadores de qué ha ocurrido o está por
ocurrir un riesgo. Los disparadores pueden descubrirse en el proceso
de identificación de riesgos y pueden observarse en el proceso de
seguimiento y control de riesgos. A veces se los llama síntomas de
riesgo o señales de advertencia.
284
Ejecución Rápida / Fast Tracking. Una técnica específica de
compresión del cronograma de un proyecto que cambia la lógica de la
red para solapar fases que normalmente se realizarían en forma
secuencial, tales como la fase de diseño y la fase de construcción, o
para llevar a cabo actividades del cronograma en forma paralela.
Véase compresión del cronograma y también intensificación.
También conocido como: Ejecución Acelerada; Solapamiento;
Superposición de actividades; o Traslape de Actividades.
Elaboración Gradual / Progressive Elaboration. Mejorar y agregar
detalles continuamente a un plan en la medida en que se cuente con
información más detallada y específica y con estimaciones más precisas
a medida que el proyecto avanza. De ese modo se podrán producir
planes más precisos y completos que sean el resultado de las
reiteraciones sucesivas del proceso de planificación. También
conocido como: Elaboración Progresiva.
Enunciado del Alcance del Proyecto / Project Scope Statement. La
descripción narrativa del alcance del proyecto, incluidos los principales
productos entregables, objetivos del proyecto, hipótesis del proyecto,
restricciones del proyecto y una descripción del trabajo, que brinda
una base documentada que permite tomar decisiones futuras sobre el
proyecto, y confirmar o desarrollar un entendimiento común del alcance
del proyecto entre los interesados. La definición del alcance del
proyecto: aquello que se debe hacer para llevar a cabo el trabajo.
También conocido como: Definición del Alcance del Proyecto;
Descripción del Alcance del Proyecto; o Enunciado de Alcance del
Proyecto.
Equipo de Dirección del Proyecto / Project Management Team. Los
miembros del equipo del proyecto que participan directamente en las
actividades de dirección del mismo. En algunos proyectos más
pequeños, el equipo de dirección del proyecto puede incluir
prácticamente a todos los miembros del equipo del proyecto. También
conocido como: Equipo de Administración de Proyectos; Equipo de
285
Gerencia de Proyectos; Equipo de Gerenciamiento de Proyectos; o
Equipo de Gestión de Proyecto.
Equipo del Proyecto / Project Team. Todos los miembros del equipo
del proyecto, incluidos el equipo de dirección del proyecto, el director
del proyecto y, para algunos proyectos, el patrocinador del proyecto.
Estimación a la Conclusión / Estimate at Completion (EAC). El coste
total previsto de una actividad del cronograma, de un componente de
la estructura de desglose del trabajo o del proyecto, cuando se
complete el alcance definido del trabajo. El EAC es igual al coste
real (AC) más la estimación hasta la conclusión (ETC) para todo el
trabajo restante. EAC = AC más ETC. El EAC puede ser calculado
sobre la base del rendimiento hasta la fecha o estimado por el equipo
del proyecto sobre la base de otros factores, y en este caso se
denomina última estimación revisada. Véase también técnica del
valor ganado y estimación hasta la conclusión. También conocido
como: Estimación a la Terminación.
Estimación hasta la Conclusión / Estimate to Complete (ETC).
El coste previsto necesario para terminar todo el trabajo restante
para una actividad del cronograma, un componente de la estructura
de desglose del trabajo o el proyecto. Véase también técnica del valor
ganado y estimación a la conclusión. También conocido como:
Estimación para Terminar.
Estructura de Desglose de la Organización / Organizational
Breakdown Structure (OBS). Una descripción jerárquica de la
organización del proyecto, dispuesta de manera tal que se
relacionen los paquetes de trabajo con las unidades ejecutantes de la
organización. También conocido como: Estructura de Desagregación de
la Organización; Estructura de Descomposición de la Organización;
Estructura de la División de la Organización; Estructura de la
Organización; o Estructura Detallada de la Organización.
286
Estructura de Desglose de Recursos / Resource Breakdown
Structure (RBS). Una estructura jerárquica de recursos por categoría
de recurso y tipo de recurso utilizada en la nivelación de recursos de
los cronogramas y para desarrollar cronogramas limitados por los
recursos, y que puede usarse para identificar y analizar las
asignaciones de recursos humanos a los proyectos. También
conocido como: Desglose de la Estructura de Recursos; Estructura
de Desagregación de Recursos; Estructura de Descomposición de
Recursos; Estructura de la División de Recursos; o Estructura Detallada
de Recursos.
Estructura de Desglose del Riesgo / Risk Breakdown Structure
(RBS). Una descripción jerárquica de los riesgos del proyecto,
identificados y organizados por categoría de riesgo y subcategoría, que
identifica las distintas áreas y causas de posibles riesgos. La
estructura de desglose del riesgo a menudo suele adaptarse para
tipos de proyectos específicos. También conocido como: Desglose
de la Estructura de Riesgos; Estructura de Desagregación de Riesgos;
Estructura de Descomposición del Riesgo; Estructura de la División del
Riesgo; Estructura Detallada de Riesgos; o Estructura Detallada del
Riesgo.
Estructura de Desglose del Trabajo (EDT) / Work Breakdown
Structure (WBS). Una descomposición jerárquica con orientación
hacia el producto entregable relativa al trabajo que será ejecutado por
el equipo del proyecto para lograr los objetivos del proyecto y crear los
productos entregables requeridos. Organiza y define el alcance total
del proyecto. Cada nivel descendente representa una definición
cada vez más detallada del trabajo del proyecto. La EDT se
descompone en paquetes de trabajo. La orientación hacia el producto
entregable de la jerarquía incluye los productos entregables internos y
externos. Véase también paquete de trabajo, cuenta de control, y
estructura de desglose del trabajo del contrato. También conocido
como: Desglose de la Estructura del Trabajo; Estructura de
Desagregación del Trabajo (EDT); Estructura de Descomposición del
287
Trabajo (EDT); Estructura de la División del Trabajo; Estructura
Detallada de Trabajo (EDT); o Estructura Detallada del Trabajo (EDT).
Evitar el Riesgo / Risk Avoidance. Una técnica de planificación de la
respuesta a los riesgos ante una amenaza que genera cambios en el
plan de gestión del proyecto con la intención de eliminar el riesgo o
proteger los objetivos del proyecto de su impacto. Por lo general, la
evitar el riesgo implica relajar los objetivos de plazos, costes, alcance
o calidad. También conocido como: Eliminación del Riesgo; Evadir el
Riesgo; o Prevención del Riesgo.
Factores Ambientales de la Empresa / Enterprise Environmental
factors. Todos y cualquiera de los factores ambientales externos y los
factores ambientales internos de la organización que rodean o tienen
alguna influencia sobre el éxito del proyecto. Estos factores
corresponden a todas o cualquiera de las empresas involucradas en
el proyecto, e incluyen la cultura y la estructura de la
organización, la infraestructura, los recursos existentes, las bases de
datos comerciales, las condiciones del mercado y el software de
dirección de proyectos de asignación.
* Fase del Proyecto / Project Phase. Un conjunto de actividades del
proyecto relacionadas lógicamente, que generalmente culminan con la
finalización de un producto entregable principal. Las fases del proyecto
(también denominadas simplemente fases) suelen completarse en
forma secuencial, pero pueden superponerse en determinadas
situaciones de proyectos. Las fases pueden subdividirse en subfases y,
a su vez, en componentes; esta jerarquía, si el proyecto o las partes
del proyecto se dividen en fases, está contenida en la estructura de
desglose del trabajo. Una fase del proyecto es un componente de un
ciclo de vida del proyecto. Una fase del proyecto no es un grupo de
procesos de dirección de proyectos.
288
Fundamentos de la Dirección de Proyectos (PMBOK®) / Project
Management Body of Knowledge (PMBOK®). Expresión inclusiva
que describe la suma de conocimientos de la profesión de dirección
de proyectos. Al igual que en otras profesiones, como la abogacía, la
medicina y las ciencias económicas, los fundamentos residen en los
practicantes y académicos que los aplican y desarrollan. El conjunto
de los fundamentos de la dirección de proyectos incluye prácticas
tradicionales comprobadas y ampliamente utilizadas así como
prácticas innovadoras emergentes para la profesión. Los
fundamentos incluyen tanto material publicado como no publicado. La
Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía del
PMBOK®) evoluciona de forma constante. También conocido como:
Conjunto de Conocimientos de la Dirección de Proyectos; Cuerpo de
Conocimientos de la Administración de Proyectos; Fundamentos de la
Gerencia de Proyectos; Fundamentos de la Gestión de Proyectos; o
Fundamentos del Gerenciamiento de Proyectos.
* Gestión del Valor Ganado / Earned Value Management (EVM).
Una metodología de gestión para integrar alcance, cronograma y
recursos, y para medir el rendimiento y el avance del proyecto en
forma objetiva. El rendimiento se mide determinando el coste
presupuestado del trabajo realizado (es decir, el valor ganado) y
comparándolo con el coste real del trabajo realizado (es decir, el coste
real). El avance se mide comparando el valor ganado con el valor
planificado. También conocido como: Administración del Valor del
Trabajo Realizado; Administración del Valor Ganado; Gerencia de Valor
Ganado; o Gerenciamiento del Valor Ganado.
Habilidad / Skill. Capacidad para usar los conocimientos, una aptitud
desarrollada o una capacidad para ejecutar o realizar una actividad en
forma eficiente y de inmediato.
289
Herramienta / Tool. Algo tangible, como una plantilla o un programa
de software, utilizado al realizar una actividad para producir un
producto o resultado.
Identificador de la Actividad / Activity Identifier. Una breve y única
identificación numérica o de texto asignada a cada actividad del
cronograma a fin de diferenciar esa actividad del proyecto de
otras actividades. Generalmente, es único dentro de cualquier diagrama
de red del cronograma del proyecto.
Índice de Rendimiento del Coste / Cost Performance Index (CPI).
Una medida de eficiencia en función de los costes con respecto a un
proyecto. Es la relación valor ganado (EV) y costes reales (AC). CPI =
EV dividido AC. Un valor igual o mayor que uno indica una condición
favorable, y un valor menor que uno indica una condición
desfavorable. También conocido como: Índice de Desempeño de
Costos; Índice de Rendimiento de Costo; Índice de Rendimiento de
Costo; ó Índice del Desempeño de Costos.
Índice de Rendimiento del Cronograma / Schedule Performance
Index (SPI). Una medida de eficiencia del cronograma en un proyecto.
Es la razón entre el valor ganado (EV) y valor planificado (PV). SPI =
EV dividido PV. Un SPI igual o mayor que uno indica una condición
favorable, y un valor menor que uno indica una condición desfavorable.
Véase también gestión del valor ganado. También conocido como:
Índice de Desempeño del Cronograma.
Iniciación del Proyecto / Project Initiation. Lanzar un proceso
que puede dar por resultado la autorización y definición del alcance
de un nuevo proyecto.
290
Intensificación / Crashing. Un tipo específico de técnica de
compresión del cronograma del proyecto realizada al tomar las
medidas necesarias para disminuir la duración del cronograma del
proyecto total después de analizar varias alternativas para
determinar cómo obtener la máxima compresión de la duración del
cronograma al menor coste adicional posible. Los enfoques típicos
para la intensificación de un cronograma incluyen reducir la duración
de la actividad del cronograma y aumentar la asignación de recursos
para las actividades del cronograma. Véase compresión del
cronograma y véase también seguimiento rápido. También conocido
como: Compresión.
* Interesado / Stakeholder. Personas y organizaciones como
clientes, patrocinadores, organización ejecutante y el público,
involucrados activamente con el proyecto, o cuyos intereses
pueden verse afectados de manera positiva o negativa por la ejecución
o conclusión del proyecto. También pueden influir sobre el proyecto y
sus productos entregables. También conocido como: Interesados o
Involucrados.
Interesado en el Proyecto / Project Stakeholder. Véase
interesados. También conocido como :Interesados en el Proyecto o
Involucrado en el Proyecto.
Juicio de Expertos / Expert Judgement. Un juicio que se brinda
sobre la base de la experiencia en un área de aplicación, área de
conocimiento, disciplina, industria, etc. según resulte apropiado
para la actividad que se está llevando a cabo. Dicha experiencia
puede ser proporcionada por cualquier grupo o persona con una
educación, conocimiento, habilidad, experiencia o capacitación
especializada, y puede obtenerse de numerosas fuentes,
incluyendo: otras unidades dentro de la organización ejecutante;
consultores; interesados, incluidos clientes; asociaciones profesionales
y técnicas; y grupos industriales.
291
Lecciones Aprendidas / Lessons Learned. Lo que se aprende en el
proceso de realización del proyecto. Las lecciones aprendidas pueden
identificarse en cualquier momento. También considerado un registro
del proyecto, que se debe incluir en la base de conocimientos de
lecciones aprendidas.
Línea Base / Baseline. El plan de fases de tiempo aprobado (para
un proyecto, un componente de la estructura de desglose del trabajo,
un paquete de trabajo o una actividad del cronograma), más o menos el
alcance del proyecto, el coste, el cronograma y los cambios
técnicos. Por lo general, se refiere a la referencia actual, pero
también puede referirse a la referencia original o a alguna otra
referencia. Generalmente, se utiliza con un modificador (por ej.,
costes de referencia, referencia del cronograma, referencia para la
medición del rendimiento, referencia técnica). Véase también línea
base para la medición del rendimiento.
Línea Base de Coste / Cost Baseline. Véase referencia. También
conocido como: Línea Base de Costo o Línea Base de Costos.
Línea Base del Alcance / Scope Baseline. Véase referencia.
Línea Base para la Medición del Rendimiento / Performance
Measurement Baseline. Un plan aprobado para el trabajo del
proyecto contra el que se compara la ejecución del proyecto y se
miden las desviaciones con el fin de un control de gestión. Por lo
general, la referencia para la medición del rendimiento incluye los
parámetros de alcance, cronograma y coste de un proyecto, pero
también puede incluir parámetros técnicos y de calidad. También
conocido como: Línea Base para la Medición del Desempeño.
* Matriz de Asignación de Responsabilidades / Responsibility
Assignment Matrix (RAM). Una estructura que relaciona la
estructura de desglose de la organización con la estructura de
desglose del trabajo para ayudar a garantizar que cada componente
del alcance del proyecto se asigne a una persona responsable.
292
Método del Camino Crítico / Critical Path Method (CPM). Una
técnica de análisis de la red del cronograma que se usa para
determinar el nivel de margen de los cronogramas (el nivel de holgura)
sobre varios caminos de red lógicos de la red del cronograma del
proyecto y para determinar la duración total mínima del proyecto. Las
fechas de inicio y finalización tempranas se calculan mediante un
recorrido hacia adelante, usando una fecha de inicio especificada. Las
fechas de inicio y finalización tardías se calculan mediante un recorrido
hacia atrás, a partir de una fecha de finalización especificada, que
generalmente es la fecha de finalización temprana del proyecto
determinada durante el cálculo del recorrido hacia adelante. También se
denomina Método de la Ruta Crítica.
Metodología / Methodology. Un sistema de prácticas, técnicas,
procedimientos y normas utilizado por quienes trabajan en una
disciplina.
Miembros del Equipo / Team Members. Véase miembros del equipo
del proyecto.
* Miembros del Equipo del Proyecto / Project Team Members.
Las personas que dependen, ya sea directa o indirectamente, del
director de proyectos, y que son responsables de realizar el trabajo
del proyecto como parte regular de sus obligaciones asignadas.
Mitigar el riesgo / Risk Mitigation. Una técnica de planificación de la
respuesta a los riesgos asociada con amenazas que pretende reducir
la probabilidad de ocurrencia o el impacto de un riesgo por debajo de
un umbral aceptable. También conocido como: Disminuir el Riesgo o
Mitigación del Riesgo.
293
Nivelación de Recursos / Resource Leveling. Cualquier forma de
análisis de la red del cronograma en que las decisiones de
planificación (fechas de inicio y de finalización) se basan en aspectos
relativos a las restricciones de los recursos (por ej., disponibilidad de
recursos limitados o cambios de difícil gestión en los niveles de
disponibilidad de recursos).
Norma / Standard. Un documento establecido por consenso y
aprobado por un cuerpo reconocido que proporciona, para uso común
y repetido, reglas, pautas o características para actividades o sus
resultados, orientado a lograr el óptimo grado de orden en un
contexto determinado. También conocido como: Estándar.
Oficina de Gestión de Proyectos / Project Management Office
(PMO). Un cuerpo o entidad de la organización que tiene varias
responsabilidades asignadas con relación a la dirección centralizada
y coordinada de aquellos proyectos que se encuentran bajo su
jurisdicción. Las responsabilidades de una oficina de gestión de
proyectos pueden variar, desde realizar funciones de soporte para la
dirección de proyectos hasta ser realmente los responsables de la
dirección de un proyecto. También conocido como: Oficina de
Administración de Proyectos; Oficina de Dirección de Proyectos; Oficina
de Gerencia de Proyectos; u Oficina del Gerenciamiento de Proyectos.
Paquete de Planificación / Planning Package. Un componente de
la EDT por debajo de la cuenta de control con contenido de trabajo
conocido pero sin actividades del cronograma detalladas. Véase
también cuenta de control. También conocido como: Paquete de
Planeación.
294
Paquete de Trabajo / Work Package. Un producto entregable o
componente del trabajo del proyecto en el nivel más bajo de cada
sector de la estructura de desglose del trabajo. El paquete de trabajo
incluye las actividades del cronograma y los hitos del cronograma
requeridos para completar el producto entregable del paquete de
trabajo o el componente del trabajo del proyecto.
Patrocinador / Sponsor. La persona o el grupo que ofrece recursos
financieros, monetarios o en especie, para el proyecto. También
conocido como: Patrocinante.
* Patrocinador del Proyecto / Project Sponsor. Véase
patrocinador. También conocido como: Patrocinador de Proyecto.
Plan de Gestión de Calidad / Quality Management Plan. El plan de
gestión de calidad describe cómo el equipo de dirección del proyecto
implementará la política de calidad de la organización ejecutante. El
plan de gestión de calidad es un componente o un plan subsidiario al
plan de gestión del proyecto. El plan de gestión de calidad puede ser
formal o informal, muy detallado o ampliamente esbozado,
dependiendo de los requisitos del proyecto. También conocido como:
Plan de Administración de Calidad; Plan de Gerencia de Calidad; o Plan
de Gerenciamiento de Calidad.
295
Plan de Gestión de las Comunicaciones / Communication
Management Plan. El documento que describe: las necesidades y
expectativas de comunicación para el proyecto; cómo y bajo qué
formato se comunicará la información; dónde y cuándo se realizará
cada comunicación; y quién es el responsable de efectuar cada tipo de
comunicación. Dependiendo de las necesidades de los interesados en
el proyecto, un plan de gestión de las comunicaciones puede ser
formal o informal, muy detallado o ampliamente esbozado. El plan
de gestión de las comunicaciones es un plan subsidiario del plan
de gestión del proyecto o una parte de él. También conocido como:
Plan de Administración de las Comunicaciones; Plan de Gerencia de
Comunicaciones; o Plan de Gerenciamiento de las Comunicaciones.
Plan de Gestión de Personal / Staffing Management Plan. El
documento que describe cuándo y cómo se cumplirán los requisitos de
recursos humanos. Es un plan subsidiario del plan de gestión del
proyecto o una parte de él. Dependiendo de las necesidades del
proyecto, el plan de gestión de personal puede ser informal y
ampliamente esbozado, o formal y muy detallado. La información
del plan de gestión de personal varía según el área de aplicación y
el tamaño del proyecto. También conocido como: Plan de
Administración de Personal; Plan de Gerencia de Personal; o Plan de
Gerenciamiento de Personal.
296
Plan de Gestión de Riesgos / Risk Management Plan. El documento
que describe cómo se estructurará y realizará en el proyecto la gestión
de riesgos del proyecto. Es un plan subsidiario del plan de gestión del
proyecto o una parte de él. Dependiendo de las necesidades del
proyecto, el plan de gestión de riesgos puede ser informal y
ampliamente esbozado, o formal y muy detallado. La información del
plan de gestión de riesgos varía según el área de aplicación y el
tamaño del proyecto. El plan de gestión de riesgos es diferente del
registro de riesgos ya que éste contiene la lista de riesgos del
proyecto, los resultados del análisis de riesgos y las respuestas a los
riesgos. También conocido como: Plan de Administración de Riesgos;
Plan de Gerencia de Riesgos; o Plan de Gerenciamiento de Riesgos.
Planificación de Calidad / Quality Planning. El proceso de
identificar qué estándares de calidad son relevantes para el proyecto
y de determinar cómo satisfacerlos. También conocido como:
Planeación de Calidad.
Planificación de la Gestión de Riesgos / Risk Management
Planning. El proceso de decidir cómo enfrentar, planificar y ejecutar
las actividades de gestión de riesgos para un proyecto. También
conocido como: Planeación de la Administración de Riesgos;
Planificación de la Administración de Riesgos; Planificación de la
Gerencia de Riesgos; o Planificación del Gerenciamiento de Riesgos.
Planificación de la Respuesta a los Riesgos / Risk Response
Planning. El proceso de desarrollar opciones y acciones para mejorar
las oportunidades y reducir las amenazas a los objetivos del proyecto.
También conocido como: Planeación de la Respuesta a los Riesgos.
297
Planificación de las Comunicaciones / Communications
Planning. El proceso de determinar las necesidades con respecto
a la información y las comunicaciones de los interesados en el
proyecto: quiénes son, cuál es su nivel de interés e influencia
sobre el proyecto, quién necesita qué tipo de información, cuándo
la necesita y cómo se le entregará. También conocido como:
Planeación de las Comunicaciones.
Planificación de los Recursos Humanos / Human Resource
Planning. El proceso de identificar y documentar los roles dentro
del proyecto, las responsabilidades y las relaciones de
comunicación, así como de crear el plan de gestión de personal.
También conocido como: Planeación de los Recursos Humanos.
Plantilla / Template. Un documento parcialmente completo en un
formato predefinido, que proporciona una estructura definida para
recopilar, organizar y presentar información y datos. Las plantillas
suelen basarse en documentos creados durante proyectos anteriores.
Las plantillas pueden reducir el esfuerzo necesario para realizar un
trabajo y aumentar la consistencia de los resultados.
Polémica / Issue. Un punto o asunto cuestionado o respecto del cual
existe una controversia, o que no se ha resuelto y se está analizando, o
respecto del cual existen posiciones opuestas o desacuerdo. También
conocido como: Problema o Punto de Atención.
Portafolio / Portfolio. Un conjunto de proyectos o programas y otros
trabajos que se han agrupado para facilitar la gestión eficiente de ese
trabajo, a fin de cumplir con los objetivos estratégicos de negocio. Los
proyectos o programas del portafolio no son necesariamente
interdependientes o están directamente relacionados.
Práctica / Practice. Un tipo específico de actividad profesional o de
gestión que contribuye a ejecutar un proceso y que puede utilizar una o
298
más técnicas y herramientas.
Presupuesto / Budget. La estimación aprobada para el proyecto o
cualquier otro componente de la estructura de desglose del trabajo u
otra actividad del cronograma.
Presupuesto hasta la Conclusión / Budget At Completion (BAC).
La suma de todos los valores del presupuesto establecidos para el
trabajo que se realizará en un proyecto, componente de la estructura
de desglose del trabajo o actividad del cronograma. El valor
planificado total para el proyecto. También conocido como:
Presupuesto a la Terminación; Presupuesto Final; o Presupuesto hasta
la Terminación.
Procedimiento / Procedure. Una serie de pasos que se siguen en
un orden regular definitivo con un propósito.
Proceso / Process. El conjunto de medidas y actividades
interrelacionadas realizadas para obtener un conjunto específico de
productos, resultados o servicios.
Proceso de Dirección de Proyectos / Project Management
Process. Uno de los 44 procesos, propios de la dirección de
proyectos que se describe en la Guía del PMBOK®. También
conocido como: Proceso de Administración de Proyectos; Proceso de
Gerencia de Proyectos; Proceso de Gestión de Proyectos; o Proceso
del Gerenciamiento de Proyectos.
Profesional en la Dirección de Proyectos (PMP®) / Project
Management Professional (PMP®). Persona certificada como PMP®
por el Project Management Institute (PMI®). También conocido como:
Profesional de la Gerencia de Proyectos; Profesional de la Gestión de
Proyectos; Profesional en Administración de Proyectos; o Profesional
en el Gerenciamiento de Proyectos.
299
Programa / Program. Un grupo de proyectos relacionados cuya
gestión se realiza de manera coordinada para obtener beneficios y
control, que no se obtendrían si se gestionaran en forma
individual. Los programas pueden incluir elementos de trabajo
relacionados que están fuera del alcance de los proyectos
diferenciados del programa.
Proyecciones / Forecasts. Estimaciones o predicciones de condiciones
y eventos futuros para el proyecto sobre la base de la información y el
conocimiento disponible en el momento de realizar la proyección. Las
proyecciones se actualizan y se emiten nuevamente sobre la base de
la información sobre el rendimiento del trabajo que se consigue a
medida que se ejecuta el proyecto. La información se basa en el
rendimiento pasado del proyecto y en el rendimiento previsto para el
futuro, e incluye información que podría ejercer un impacto sobre el
proyecto en el futuro, tal como estimación a la conclusión y
estimación hasta la conclusión. También conocido como: Pronósticos.
Proyecto / Project. Un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para
crear un producto, servicio o resultado único.
Registro de Riesgos / Risk Register. El documento que contiene los
resultados del análisis cualitativo de riesgos, análisis cuantitativo de
riesgos y planificación de la respuesta a los riesgos. El registro de
riesgos detalla todos los riesgos identificados, incluso la descripción,
categoría, causa, probabilidad de ocurrencia, impactos en los objetivos,
respuestas propuestas, responsables y condición actual. El registro de
riesgos es un componente del plan de gestión del proyecto.
300
Requisito / Requirement. Una condición o capacidad que un
sistema, producto, servicio, resultado o componente debe satisfacer
o poseer para cumplir con un contrato, norma, especificación u
otros documentos formalmente impuestos. Los requisitos incluyen
las necesidades, deseos y expectativas cuantificadas y
documentadas del patrocinador, del cliente y de otros interesados.
También conocido como: Requerimiento.
Reserva / Reserve. Provisión de fondos en el plan de gestión del
proyecto para mitigar riesgos del cronograma y/o costes. Se utiliza a
menudo con un modificador (por ej., reserva de gestión, reserva para
contingencias) con el objetivo de proporcionar más detalles sobre qué
tipos de riesgos se pretende mitigar. El significado específico del
término modificado varía por área de aplicación.
Reserva para Contingencias / Contingency Reserve. La cantidad de
fondos, presupuesto o tiempo, que supere la estimación, necesarios
para reducir el riesgo de sobrecostes de los objetivos del proyecto a
un nivel aceptable para la organización.
Restricción / Constraint. El estado, la calidad o la sensación de ser
restringido a un curso de acción o inacción determinado. Una
restricción o limitación aplicable, ya sea interna o externa al
proyecto, que afectará el rendimiento del proyecto o de un proceso. Por
ejemplo, una restricción del cronograma consiste en una limitación o
condicionamiento aplicado sobre el cronograma del proyecto que afecta
el momento en el que una actividad del cronograma puede
programarse y que suele presentarse bajo la forma de fechas
impuestas fijas. Una restricción en el coste es cualquier limitación o
condicionamiento aplicado sobre el presupuesto del proyecto tales
como fondos disponibles a lo largo del tiempo. Una restricción de
recursos del proyecto es cualquier limitación o condicionamiento
aplicado sobre el uso de un recurso como, por ejemplo, qué tipo de
recursos de habilidades o disciplinas hay disponibles, y la cantidad
disponible de un recurso determinado durante un período específico.
301
Riesgo / Risk. Un evento o condición incierta que, si se produce, tiene
un efecto positivo o negativo en los
objetivos de un proyecto. Véase también categoría de riesgo y
estructura de desglose del riesgo.
Riesgo Residual / Residual Risk. Riesgo que permanece después de
haber implementado las respuestas a los riesgos.
Riesgo Secundario / Secondary Risk. Un riesgo que surge como
resultado directo de la implantación de una respuesta a los riesgos.
Rol / Role. Una función definida que debe realizar un miembro del
equipo del proyecto, como evaluar, archivar, inspeccionar o codificar.
Salida / Output. Un producto, resultado o servicio generado por un
proceso. Puede ser un dato inicial para un proceso sucesor. También
conocido como: Resultado.
Seguimiento / Monitoring. También conocido como: Monitorear o
Monitoreo.
Seguimiento y Control de Riesgos / Risk Monitoring and Control. El
proceso de realizar el seguimiento de los riesgos identificados,
monitorizar los riesgos residuales, identificar nuevos riesgos, ejecutar
planes de respuesta a los riesgos y evaluar su efectividad durante
todo el ciclo de vida del proyecto. También conocido como: Monitoreo
y Control de Riesgos.
Sistema de Control de Cambios / Change Control System. Un
conjunto de procedimientos formalmente documentados que definen
cómo se controlarán, cambiarán y aprobarán los productos
entregables, y cualquier otra documentación del proyecto. En la
mayoría de las áreas de aplicación, el sistema de control de cambios es
un subconjunto del sistema de gestión de la configuración.
302
Solicitud de Cambio / Change Request. Solicitudes para ampliar o
reducir el alcance de un proyecto, modificar políticas, procesos,
planes o procedimientos, modificar costes o presupuestos, o
revisar cronogramas. Las solicitudes de cambio pueden hacerse
directa o indirectamente, pueden iniciarse en forma externa o interna y
pueden tener carácter obligatorio u opcional, ya sea desde el punto de
vista legal o contractual. Únicamente se procesan las solicitudes de
cambio formalmente documentadas, y sólo se implementan las
solicitudes de cambio aprobadas.
Solicitud de Cambio Aprobada / Approved Change Request.
Una solicitud de cambio que se ha procesado a través del proceso
de control de cambio integrado y que ha sido aprobada. Compárese
con cambio solicitado.
Subproyecto / Subproject. Una porción más pequeña del
proyecto general creada al subdividir un proyecto en componentes
o partes más fáciles de gestionar. Generalmente, los subproyectos
están representados en una estructura de desglose del trabajo. Un
subproyecto puede ser considerado como un proyecto, gestionado
como un proyecto y adquirido a un vendedor. Puede ser considerado
una subred en un diagrama de red del cronograma del proyecto.
Supervisar / Monitor. Recolectar datos de rendimiento del proyecto
con respecto a un plan, producir medidas de rendimiento, e informar
y difundir la información sobre el rendimiento. También conocido
como: Monitorear.
Supervisar y Controlar el Trabajo del Proyecto / Monitor and
Control Project Work. El proceso de supervisar y controlar los
procesos requeridos para iniciar, planificar, ejecutar y cerrar un
proyecto, a fin de cumplir con los objetivos de rendimiento definidos en
el plan de gestión del proyecto y el enunciado del alcance del proyecto.
También conocido como: Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto.
303
Técnica / Technique. Un procedimiento sistemático definido y utilizado
por una persona para realizar una actividad para producir un producto o
un resultado, o prestar un servicio, y que puede emplear una o más
herramientas.
Técnica del Valor Ganado / Earned Value Technique (EVT). Una
técnica específica para medir el rendimiento del trabajo para un
componente de la estructura de desglose del trabajo, una cuenta de
control o un proyecto. También conocido como: Método de Acreditación;
Normas de Devengo; o Técnica del Valor del Trabajo Realizado.
Tormenta de Ideas / Brainstorming. Una técnica general de
recolección de datos y creatividad que puede usarse para identificar
riesgos, ideas o soluciones a problemas mediante el uso de un
grupo de miembros del equipo o expertos en el tema. Generalmente,
una sesión de tormenta de ideas consiste en registrar las opiniones de
cada participante para su posterior análisis. También conocido como:
Lluvia de Ideas.
Trabajo / Work. Esfuerzo físico o mental, empleo o ejercicio de una
habilidad en forma sostenida, para superar obstáculos y lograr un
objetivo.
Trabajo del Proyecto / Project Work. Véase trabajo.
Transferir el Riesgo / Risk Transference. Una técnica de planificación
de la respuesta a los riesgos que traslada el impacto de una amenaza
a un tercero, junto con la responsabilidad de la respuesta. También
conocido como: Transferencia del Riesgo.
Triple Restricción / Triple Constraint. Un marco para evaluar
demandas contrapuestas. La triple restricción suele representarse
como un triángulo en el cual uno de los lados, o de los vértices,
representa uno de los parámetros que gestiona el equipo de proyecto.
304
Usuario / User. La persona u organización que usará el producto o
servicio del proyecto. Véase también cliente.
Valor Ganado / Earned Value (EV). El valor del trabajo
completado expresado en términos del presupuesto aprobado
asignado a dicho trabajo para una actividad del cronograma o un
componente de la estructura de desglose del trabajo. También conocido
como: Coste Presupuestado del Trabajo Realizado o Valor Devengado.
Valor Planificado / Planned Value (PV). El presupuesto autorizado
asignado al trabajo planificado que debe realizarse respecto de una
actividad del cronograma o componente de la estructura de desglose
del trabajo. También conocido como Coste Presupuestado del Trabajo
Planificado o Valor Planeado.
Variación / Variance. Una desviación, cambio o divergencia
cuantificable de una referencia conocida o valor previsto.
Variación del Coste / Cost Variance (CV). Una medida de
rendimiento en función de los costes con respecto a un proyecto. Es
la diferencia algebraica entre el valor ganado (EV) y el coste real (AC).
CV = EV menos AC. Un valor positivo indica una condición favorable,
y un valor negativo indica una condición desfavorable. También
conocido como: Variación del Costo o Variación en los Costos.
Variación del Cronograma / Schedule Variance (SV). Una medida de
rendimiento del cronograma en un proyecto. Es una diferencia
algebraica entre el valor ganado (EV) y el valor planificado (PV).
SV = EV menos PV. Véase también gestión del valor ganado. También
conocido como: Variación en Tiempo.
Verificación del Alcance / Scope Verification. El proceso de
formalizar la aceptación de los productos entregables terminados del
proyecto.
305
Formatos y Actas
Formato 1: Reunión de Seguimiento y Control de Riesgos
CONTROL DE VERSIONES
Versión Hecha
por
Revisada
por
Aprobada
por Fecha Motivo
1.0 GC JR JM 03/04/2012 Reunión de
Monitoreo
PROYECTO
INSTALACION DE
ENLACE
INHALAMBRICO
SIGLAS DEL
PROYECTO IEI
FECHA Y HORA 03/04/2012 9am CONVOCADA
POR
Juan Pérez – Gerente
de Proyecto
LUGAR Local San Isidro FACILITADOR Jessica Medina
ASISTENTES
PERSONA CARGO EMPRESA
Juan Pérez (JP) Gerente de
Proyecto
Satellite SAC
Guillermo Camino (GC) Especialista Satellite SAC
José Romaní (JR) Especialista Satellite SAC
Jessica Medina (JM) Especialista Satellite SAC
306
DOCUMENTACIÓN
QUÉ SE DEBE LEER PREVIAMENTE RESPONSABLE
Plan de Respuesta de Riesgos JP, GC, JR, JM
Ranking de Riesgos JP, GC, JR, JM
Lista de Riesgos para Respuesta
Inmediata
JP, GC, JR, JM
Lista de Riesgos Mediana y Baja
Prioridad
JP, GC, JR, JM
QUÉ SE DEBE PRESENTAR EN LA
REUNIÓN
RESPONSABLE
Informe del Estado de las Reservas
de Contingencia
JR
Informe de Respuestas Ejecutadas GC
AGENDA
ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO
IDENTIFICACIÓN DE NUEVOS RIESGOS JP 10’
REVISIÓN DE RIESGOS ACTUALES JP 15’
REEVALUACIÓN DE RIESGOS
ACTUALES JP 10’
AUDITORIA DE RIESGOS JP 5’
SOLICITUD DE CAMBIO JP 5’
ACTUALIZACIÓN DEL PLAN DE
GESTIÓN JP 10’
CONCLUSIONES
1. Identificación de Nuevo Riesgo
R06 Alta Probabilidad que la Temporada de Lluvias se Prolongue e
Intensifique
307
2. Revisión de Riesgos Actuales
R05 Interferencia en la Comunicación – Se Mantiene
R04 Equipos y Maquinarias defectuosa – Se Mantiene
R01 Retraso en la Adquisición de Equipos – Superado
R02 Retraso en la Obtención de Licencias Municipales – Se
Mantiene
R03 Inhabilitación Física – Se Mantiene
3. Reevaluación de Riesgos Actuales
R02 Retraso en la Obtención de Licencias Municipales
Cambios de personal en Municipio Severidad No Varia
R05 Interferencia en la Comunicación – Sin Cambios
R04 Equipos y Maquinarias defectuosa – Sin Cambios
R03 Inhabilitación Física – Sin Cambios
4. Se programa una Auditoria para R06 a ser llevada a cabo el día
05/04/2012
5. No hay Solicitud de Cambio a la fecha
6. Actualización Plan de Gestión
Actualización de Documentos
Lista de Riesgos Identificados
Ranking de Riesgos
Lista de Vigilancia de Riesgos Bajos
Plan de Respuesta a Riesgos
ACCIONES RESPONSABLE FECHA
LÍMITE OBSERVACIONES
Auditoria de R06 en
05/04/2012 JR 05/04/2012
Actualización de
Documentos GC 10/04/2012
308
309
Formato 2: Solicitud de Cambios
FECHA DE LA SOLICITUD:
FECHA DE APROBACION/RECHAZO: ESTADO DEL CAMBIO:
NOMBRE DE PERSONA QUE REQUIERE EL CAMBIO:
DESCRIPCION DEL CAMBIO:
TIPO DE CAMBIO: Marque con una X las áreas impactadas por el cambio
MUY GRANDE GRANDE MEDIANO PEQUEÑO INSIGNIFICANTE
IMPACTO DEL CAMBIO:
COSTO
TIEMPO RECURSOS/MATERIALES ALCANCE, FUNCIONALIDAD
RAZON DEL CAMBIO:
REQUERIMIENTO DEL USUARIO
CORRECCION DE ERROR NO SE IMPLEMENTO OTRO
310
311
Formato 3: Monitoreo de Riesgos
CONTROL DE VERSIONES
Versión Hecha
por
Revisada
por
Aprobada
por Fecha Motivo
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO
RIESGOS ACTUALES POTENCIALES
REVISIÓN DE TRIGGERS PARA LOS RIESGOS IDENTIFICADOS INICIALMENTE
REVISIÓN Y CONFIRMACIÓN DE PROBABILIDAD E IMPACTO ESTIMADOS INICIALMENTE
REVISIÓN DE ADECUACIÓN DE RESPUESTAS PLANIFICADAS PARA LOS RIESGOS IDENTIFICADOS INICIALMENTE
REVISIÓN DE PLANES DE CONTINGENCIA PARA LOS RIESGOS IDENTIFICADOS INICIALMENTE
VERIFICACIÓN DE EJECUCIÓN DE RESPUESTAS PLANIFICADAS
RIESGOS ACTUALES SUCEDIDOS
VALORACIÓN DE IMPACTO REAL VS IMPACTO ESTIMADO
REVISIÓN DE PLANES DE CONTINGENCIA
ELABORACIÓN DE PLANES DE EMERGENCIA
312
PROGRAMACIÓN DE EJECUCIÓN DE PLANES DE CONTINGENCIA / EMERGENCIA
EVALUACIÓN DE NECESIDADES DE ACCIONES CORRECTIVAS O SOLICITUDES DE CAMBIO
NUEVOS RIESGOS DETECTADOS
DEFINICIÓN DE TRIGGERS
EVALUACIÓN CUALITATIVA Y CATEGORIZACIÓN DE RIESGOS
DEFINICIÓN DE RESPUESTAS PLANIFICADAS
DEFINICIÓN DE PLANES DE CONTINGENCIA
PROGRAMACIÓN DE EJECUCIÓN DE RESPUESTAS PLANIFICADAS
313
Formato 4:Reporte de Estado del Proyecto
CONTROL DE VERSIONES
Versión Hecha
por
Revisada
por
Aprobada
por Fecha Motivo
NOMBRE DEL PROYECTO
SIGLAS DEL PROYECTO
PERIODO
ESTADO ACTUAL DEL PROYECTO:
COMO ESTÁ EL PROYECTO A LA FECHA DE CORTE DEL PERIODO.
1.- SITUACIÓN DEL ALCANCE
INDICADOR FÓRMULA CALCULO RESULTADO
% AVANCE REAL EV / BAC
% AVANCE PLANIFICADO PV / BAC
2.- EFICIENCIA DEL CRONOGRAMA
INDICADOR FÓRMULA CALCULO RESULTADO
SV (VARIACIÓN DEL CRONOGRAMA)
EV – PV
SPI (ÍNDICE DE RENDIMIENTO DEL CRONOGRAMA)
EV / PV
3.- EFICIENCIA DEL COSTO
INDICADOR FÓRMULA CALCULO RESULTADO
CV (VARIACIÓN DEL COSTE) EV – AC
CPI (ÍNDICE DE RENDIMIENTO DEL COSTE)
EV / AC
4.- CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS DE CALIDAD
314
REPORTE DE PROGRESO: QUÉ SE ALCANZÓ DESDE LA ÚLTIMA VEZ QUE SE PRESENTO EL INFORME.
1.- ALCANCE DEL PERIODO
INDICADOR FÓRMULA CÁLCULO RESULTADO % DE AVANCE PLANIFICADO DE PERIODO
(PVj/BAC) –
(PVi/BAC)
% DE AVANCE REAL DEL PERIODO
(EVj/BAC) –
(EVi/BAC)
2.- VALOR GANADO DEL PERIODO
INDICADOR FÓRMULA CÁLCULO RESULTADO VALOR GANADO PLANIFICADO
PVj – PVi
VALOR GANADO REAL EVj – EVi
3.- COSTO DEL PERIODO
INDICADOR FÓRMULA CÁLCULO RESULTADO COSTO PLANIFICADO PVj – PVi
COSTO REAL ACj - ACi
4.- EFICIENCIA DEL CRONOGRAMA EN EL PERIODO
INDICADOR FÓRMULA CÁLCULO RESULTADO SV DEL PERIODO (EVj–EVi)-(PVj–PVi)
SPI DEL PERIODO (EVj–EVi)/(PVj–PVi)
5.- EFICIENCIA DEL COSTO EN EL PERIODO
INDICADOR FÓRMULA CÁLCULO RESULTADO CV DEL PERIODO (EVj– EVi)-(ACj–ACi)
CPI DEL PERIODO (EVj– EVi)/(ACj–ACi)
PRONÓSTICO: ESTIMADOS DEL COMPORTAMIENTO FUTURO DEL PROYECTO.
PRONÓSTICO DEL COSTO
INDICADOR FÓRMULA CÁLCULO RESULTADO EAC (ESTIMATE AT COMPLETION)
AC +[(BAC - EV)/CPI]
ETC (ESTIMATE TO COMPLETE)
(BAC - EV)/CPI
VAC (VARIANCE AT COMPLETION)
BAC – EAC
PRONÓSTICO DEL TIEMPO EAC (DE TIEMPO) ETC (DE TIEMPO) VAC (DE TIEMPO LÍNEA BASE) FECHA DE TÉRMINO PLANIFICADA FECHA DE TÉRMINO PRONOSTICADA
315
ESTADO ACTUAL DE PROBLEMAS Y RIESGOS
TRABAJO TERMINADO DURANTE EL PERIODO
TRABAJO A SER REALIZADO EN EL SIGUIENTE PERIODO
RESUMEN DE CAMBIOS APROBADOS DURANTE EL PERIODO
RESULTADOS DE ANÁLISIS DE VARIACIONES
OTRA INFORMACIÓN RELEVANTE PARA REVISIÓN Y DISCUSIÓN
316
317
Formato 5: Informe de Auditoria de Calidad
CONTROL DE VERSIONES
Versión Hecha
por
Revisada
por
Aprobada
por Fecha Motivo
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO
FASE DEL PROYECTO CÓDIGO DE LA AUDITORÍA
FECHA DE AUDITORÍA LÍDER DE LA AUDITORÍA
EQUIPO DE AUDITORÍA
OBJETIVOS DE LA AUDITORÍA
RESULTADOS DE LA AUDITORÍA
TEMA AUDITADO EVALUACIÓN COMENTARIO
EVALUACIÓN GENERAL DE LO AUDITADO
ACCIONES RECOMENDADAS
COMENTARIOS ADICIONALES DE LA AUDITORÍA
SE ADJUNTA MATERIAL ADICIONAL
SI NO
NOMBRES DE LOS ADJUNTOS
318
319
Formato 6: Lecciones Aprendidas
CONTROL DE VERSIONES
Versión Hecha
por
Revisada
por
Aprobada
por Fecha Motivo
LECCIÓN APRENDIDA Nº …
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO
FASE ENTREGABLE
TEMAS DE REFERENCIA
1 2
DESCRIPCIÓN DEL ENTREGABLE
DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
DESCRIPCIÓN DE LAS CAUSAS
ACCIONES CORRECTIVAS TOMADAS
RAZONAMIENTO DETRÁS DE LAS ACCIONES
RESULTADOS OBTENIDOS
LECCIÓN APRENDIDA (CONOCIMIENTO REUTILIZABLE QUE SE PUEDA APROVECHAR PARA MANEJAR LA PERFORMANCE FUTURA DE PROYECTOS)
320