THE FUTURE OF EMAIL by Goncalo Gil Mata MIND4TIME

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what's new?

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decision

emotional trigger

RAM occupational rate

action

consulta improdutiva sem o general ativo

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responsividade vs produtividade

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DIREÇÃO

“manter claros os KPI's da função para não confundir responsividade com produtividade: proatividade na construção de listas de tarefas"

CONTROLO

“fomentar a clarificação do

pedido de ação em todas

as mensagens, ativando o

general antes de visitar INBOX”

“cadenciar visitas

à INBOX, desencorajando

contactos urgentes por

email”

impacto

motivacional

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projeto XPTO

responsável: John

cenário final

desejado

propósito

unidade projeto/assunto

ações /

deliverables

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2. reportar estado de cumprimento de acordo com cadência

e formato acordado, otimizando pivotagem informação

3. renegociar imediatamente o compromisso perante

previsível incumprimento

1. zelar pelo atingimento do cenário final desejado,

mobilizando recursos adequados

conceito RESPONSABILIDADE

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please take

care of my

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RESPONSIBILITY CIRCUIT "one-to-one"

"When more than ONE person is responsible for something, nobody truly is."

DAVID ALLEN

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SPONSORSHIP

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E-mail 'CC' vs Executive Summary?

"Cooperation competence: presents budget and financial reforecasts

executive summary with an adequate level of detail and relevant

assumptions allowing board members do make fully informed

decisions."

impacto negativo na liderança

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DIREÇÃO

“mais liderança, mais estratégica, clareza de rumo, menos micromanagement,

menos babysitting"

(o que estamos a tentar obter

aqui com isto?)

CONTROLO

“maior investimento em

mecanismos de reporting

assíncrono: OneNote, Google

Sheets, Quadros..."

(-cc's + p.s. periódicos)

“definição mais rigorosa

de OWNER e estrutura de

responsabilidades” (exp. 1 semana sem cc's)

segurança de saber

o que é meu e o que

não é meu

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