Visuella sociala plattformar!

Nackademin!2013 10 17!

Agenda!

1. Välkomna!2. Visuella plattformar 3. Instagram 4. Pinterest5. Annat!

Rubrik!

Vilka är ni?!

Konvertering – inte bara ekonomisk transaktion!

CONTENT + CONTEXT +

CONVERSATION = CONVERSION !

Visuella sociala plattformar!

Visuella plattformar: teori!

”Forty-four percent of respondents are more likely to engage with brands if they post pictures than any other media” !

Visuella plattformar!

Visuella plattformar: trender!

Rörligt vs stillbild!!In-app-ads!!Ökad kommersialism t ex promoted pins, tweets etc!

Visuella plattformar: teori – köpbeslut (McKinsey)!

Visuella plattformar: strategi!

Hur ser multi-/kanalstrategin ut?!Hur passa in i multi-/kanalstrategin?!!Mål och syfte!!Hur bygger man ett framgångsrikt konto? !Följar-strategier!!

PLANNING IS WHAT YOU DO BEFORE YOU DO SOMETHING, SO THAT WHEN YOU DO IT, IT IS NOT ALL MIXED UP.!

Syfte!

MÅLGRUPP +"MARKNADSFÖRING +"KOMPETENS +"TID +"PRIORITERING +!

TonalitetManér

BrandingKänsla

Mervärde

Webb

InformationInspirationInstruktion

Slideshare

Exempel: hotellsajt!

Information

Bilder

Online-bokning

hotellethotellet.se - responsiv Satelliter: Sociala kanaler

Erbjudande

Facebook Spridbarhet!

Snabba nyheter Dialog

Kundservice Kommodifiering

Annonsering

Twitter Spridbarhet

Snabba nyheter Monolog-Dialog

Kundservice Automatiserad process

#hotellethotellet Pinterest

Spridbarhet! Visuell faktor

Skapa förväntan Varumärke

Multipel taggning Tävling

Kontakt

Spridbart material: bilder, länkar, knappar

E-post Segmenterade

utskick ”Inför ditt

besök”

Annonser AdWords Facebook

Forum (synka m

kampanjer)

Sammanfattning!

ANTA INTE ATT DU VET VAD KUNDEN VILL HA MÖT KUNDEN DÄR KUNDEN FÖRVÄNTAR SIG DET

HUR SER KUNDENS KÖPCYKEL UT? TRIGGERS? HUR FUNGERAR KUNDSERVICE? VILKEN TID, KAPACITET, KUNSKAP HAR VI?

Instagram!

Instagram. Hur funkar det?!

En konsument har olika syften i olika kanaler Vad förväntar sig användaren av det mediet? Inte bara dela med sig, dela någons (eller företags) vardag Foto vs video Hashtags APIer Delning Följa/följare/gilla Låst eller öppet konto!!Strategi och taktik!

Instagram: analys och mätpunkter!

statigr.am!nitrogr.am!curalate.com!!

Instagram: do’s and don’ts..!

Använd det visuella mediet!!Var konsekvent med alias!Dela måttligt till andra kanaler!Be inte någon följa dig (om du inte är 12 år)!Var social… …men gilla inte allt!Ingen hashtag-fest tack!Ha gärna ett jämt flöde men spamma inte!!Sätt er egen twist på solnedgången/äppelkakan/körsbärsblommningen etc!#SOTD #Catstagram #Throwbackthursday m fl.!Vem ansvarar för taggat innehåll?!

Pinterest!

Framgångsfaktorer!

Engagerar de 99% - man bestämmer engagemangsnivå själv. !Många ingångar web, app, widget, pin it-knapp!Digital hoarding (fönstershopping)!Hög återanvändningsfaktor! Inget krav på originalitet. !Inte bara bilder, slideshows!!För både privatpersoner och företag!Allt från produkter, citat, inspiration, stil & trend, mat, djur, kul, hobby, cv, hantverk, inredning, teknik, böcker osv.!!

Pinterest!

Analytics!

Pinterest: Do's and dont’s!

Inspiration, instruktion, information?!Vem är mottagare?!Välj omslagsbild!!Se över länkar.!Ha Pin-bart innehåll! (bra material, helst eget) !SEO och taggar (rätt ord = rätt taggat)!Pinterest -> Sociala media-strategi!Publiceringsplan !Glöm inte Pinterests plug-ins (appar, widgets m fl)!Upphovsrätt (Läs på först!)!

Tips för framgångsrika pins!

Max text 100-200 tecken!Använd hashtags 3-5 st!Använd gärna smala, höga bilder!Vad vill vi att användarna ska tycka, känna, göra?!

Tips!!

Buffer!IFTTT!Klout!

Tack!!

Ulrika Schreil!ulrika@cloudnine.se!Instagram: @ullemon!Twitter: @ullemon!Pinterest: pinterest.com/ullemon!