Post on 18-Nov-2014
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Grandes Ideas para Pequeños Negocios
MARKETING para PYMES
Marketing para PYMES
LA PUBLICIDAD Y EL MARKETING La eterna confusión
Marketing para PYMES
La mezcla promocional
Publicidad
Promoción Ventas
Relaciones Públicas
Marketing para PYMES
Esta es la relación!
Consideraciones en publicidad
Comunicación y relaciones públicas: herramientas básicas para el crecimiento
PYME
Revoluciona tu PYME: conoce las tendencias en los negocios y la mercadotecnia
Contacto con el cliente: valor agregado
Publicidad no es igual a panfletos
Marketing para PYMES
Consideraciones en publicidad
Haga de los congresos, exposiciones y convenciones una gran oportunidad de negocio
Descubre en qué negocio estás y aprovecha tus diferencias
Mercadotecnia uno a uno: ¡vuelve especiales a tus clientes y tu empresa será especial para ellos!
Enrédate con tus clientes: expande tu presencia a las redes sociales
Marketing para PYMES
¿QUÉ ES UN PLAN DE MARKETING?
Planeación estratégica para la ventaja competitiva
Actividad #3
Marketing para PYMES
Planeación estratégica
Proceso administrativo de y
un buen acoplamiento entre los
y los de la
empresa y el de
de .
Marketing para PYMES
¿Qué es un plan de marketing?
Diseño de las
relacionadas con la y
el cambiante del
.
Marketing para PYMES
Redacción del plan de marketing
Marketing para PYMES
Declaración de la misión
Visión de , con base en un
cuidadoso de los
buscados por los actuales y
potenciales y el de las
existentes y previstas.
Marketing para PYMES
Establecimiento de los objetivos
Declaración de lo que se mediante
las de marketing.
Marketing para PYMES
Análisis situacional
de las (F) y
internas (D), así como examen de (O) y (A)
externas.
FODA
Actividad #4
Marketing para PYMES
•Amenazas •Debilidades
•Oportunidades •Fortalezas
Ventaja competitiva
Conjunto de
de una y sus
por el como
dignos de atención y a los de la
.
Marketing para PYMES
¿QUÉ ES LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS?
La segmentación de mercados y los mercados meta
Actividad #3
Marketing para PYMES
Segmentación de mercados
Mercado: o con
o y la
y de
comprar
Marketing para PYMES
Estrategias para selección
No diferenciada
Concentrada Segmentos múltiples
Marketing para PYMES
¿QUÉ ES LA INVESTIGACIÓN DE MARKETING?
Sistema de apoyo para las decisiones
Marketing para PYMES
Información de Marketing
Marketing para PYMES
Marketing de bases de datos
de un gran
computarizado de y
de de clientes y clientes
potenciales.
Marketing para PYMES
Mejoramiento de la calidad de la toma de decisiones.
Rastreo de problemas.
Concentración en la importancia primordial de conservar los clientes.
Comprensión del mercado en constante cambio.
Usos de la investigación de mkt.
Marketing para PYMES
Internet y la investigación
Marketing para PYMES
MARKETING DE SERVICIOS El servicio es el producto en sí
Marketing para PYMES
Brecha de la calidad de servicio Cliente
Proveedor
Brecha 1
Brecha 2
Brecha 3
Brecha 4
Brecha 5
Marketing para PYMES
Estrategias de promoción
Énfasis en los atributos tangibles
Uso de fuentes
personales de información
Creación de una fuerte
imagen organizacional
Compromiso con la
comunicación poscompra
Marketing para PYMES
Marketing para PYMES
Comunicación de Marketing
CMI
Promoción de ventas
Relaciones Públicas
Fuerza de Ventas
Publicidad
Marketing directo
Marketing en internet
Marketing para PYMES
MARKETING POR INTERNET El impacto 2.0
Marketing para PYMES
Marketing para PYMES
Una plan de promoción online
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En la vida no importa cuanto sabes, sino
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Muchas Gracias por su atención!
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