L'art de l'innovation_creative_de_combat_4

Version de 1.1 Mo pour 95 slides. Dernière mise à jour : le 24 juillet 2010

L’ART DE L’INNOVATIONCRÉATIVE DE

COMBAT(version #4)

Jean-Louis SwinersWWWarketing Consulting

Cette présentation est destinée à accompagner une conférence.

Les visuels — le plus souvent sans texte explicatif — sont conçus pour

servir d’illustration au propos du conférencier.

« La guerre n’est ni un art ni une science

mais un jeu (ein Spiel). »Clausewitz

DÉFINITIONSPRÉLIMINAIRES

Bien distinguer l’innovation (la innovation)

de une innovation

L’innovation est une fonction de l’entreprise.

Pour celle-ci, « l’innovation, c’est la vie », la vie étant

comprise comme « l’ensemble des forces

qui s’opposent à la mort » (Bichat)

LA innovation est un processus

Pas de bonne définition de ce qu’est une innovation,

sinon des définitions alambiquées

et pas très motivantes

Bien distinguer l’innovation (la innovation)

de une innovation

Une innovation.L’amélioration décisive

d’une offre qui amène le marché à changer

(ou à ne pas changer) ses habitudes

(d’achat, de consommation, etc.)

Une innovation est un résultat, une première.

C’est le fait d’être le premier à faire

ET À DIFFUSER AVEC SUCCÈS quelque chose

(un produit, un équipement, un service, une pratique, etc.)

La meilleure que nous ayions trouvée : « Ce que les clients ou les

consommateurs jugent être une innovation.» (L’Oréal)

La créativité d’un individu.Sa capacité à apporter vite,

sur demande et de façon répétée

des réponses d’une efficience inattendue

à des commandes dans un ou plusieurs domaines

Une innovation créative.Une efficience inattendue

(ou inespérée)(unexpected efficiency)

(Edward de Bono)

Une innovation CRÉATRICE.1.Créatrice de valeur perçue

2. Créatrice de marché3. Créatrice de segment

Le Chrysler PT Cruise.(1999-2010) Robert Lutz

Designer « Amerique profonde en Gremlin

Clotaire Rapaille (Focus group)

SPaceShipTwo

LA VALISE À ROULETTES(1989)

UN PRODUIT QUI EN TRENTE ANS A CONQUIS , S’EST IMPOSÉ ET A CHANGÉ LE MONDE

.PAS DE FOCUS GROUP,

PAS DE BRAINSTORMING, PAS DE CREATIVE PROBLEM SOLVING.

UN HOMME : ROBERT PLATH

ENSUITE , DELSEY vs. SAMSONITE

BOOTCAMP

Un bootcamp est une formation militaire de base

au storming, le fait de prendre d’assaut en

équipe une position ennemie

(to lead a storming team)

LES TROIS DIMENSIONS

DE L’INNOVATION

Les deux + une dimensions orthogonales

et complémentaires de l’imagination, de la créativité

et de l’innovation

• La technologie• Le sensoriel

(design, son, sensation, etc.) • Le sociétal

Les deux premières sont évidentes

Le viaduc de MillauLa bouilloire électrique Kenwood

Les montres Bell & RossTOUT Dyson

UN EXEMPLE CONCRET, PRIS, POUR QU’IL SOIT PROBANT,

AU SEIN D’UN SEGMENT

Les customs ou power-cruisers(les motos grandes routières zen

de plus de 1100 cm3, style Harley, un des archétypes

de la culture américaine.

La US 66.4 400 km de Chicago à Los Angeles

La US 66.

La moto.Inventée en 1885 par Daimler.

Pour éviter les exemples rebattus de la high-tech

La moto.Inventée en 1885 par Gottlieb Daimler.Ceci pour éviter les exemples rebattus

de la high-tech

L’innovation technologique : très visible

L’innovation sensorielle : le design, la musique des pots d ’échappements,

l’accélération

L’innovation sociétale : les communautés de motards,

les clubs (HOG, Harley Owners Group, BMW, etc.), les motards en colère

(manifestation à la Bastille), la Mutuelle des motards,

des femmes au guidon, etc.

Comment innover créativement ?Au départ en imaginant des réponses différentes

Au début était la Harley,ses deux cylindres en V

et la musique de ses pots d’échappemments

La Honda Gold WingsQuatre cylindres à plat en ligne

Honda Gold Wings

Harley ElectraGlide

Les Harley Owners Group

Victory Vision

Victory VISION

Triumph Rockett IIITrois cylindres en ligne, 2200 cm3

BMW R1200GS6 cylindres face à la route

Et aussi :Suzuki Intruder,

Kawasaki, Ducati Multistrada 1200,

Can-Am SpyderTrois roues

EmbrioUne roue

Innovation sensorielle kinesthésique

GileraTrois roues pendulaireSur le modèle du MP3

PeugeotQuatre roues

Une innovation créative de combat.

Tue dans l’œuf une concurrence inexistante.

Ringardise, ou démode ou périme une concurrence

Un exemple d’innovation créative de combat

(dans le domaine de la moto).L’Embrio ?

Dans de tous autres domaines : Skype, Wikipedia, etc.

La problématique d’un boost-storming.Vous êtes l’un des protagoniste.

Quelle idée qui tue proposez-vous pour vous imposer (une Vache

Pourpre) ou créer un nouveau marché

(un nouvel Océan Bleu)

BOOSTER ET BOOST-STORMING

Booster. Fusée d’appoint au décollage.

Utilisée par le Suisse Yves Rossy — « JetMan » —

pour traverser la Manche

Un boost-storming.Réunion créative centrée clients.

d’attaque des innovations des concurrents

Un brain-storming boosté par : • Une technique créative motivante,

le challenge-storming• Une disposition sociométrique triangulaire clients-concurrents-

entreprise• Une identification aux acteurs-clés

Problématique.Trouver une idée qui tue

(la concurrence dans la tête des clients)

ou au minimum la ringardise

LE TRIANGLE STRATÉGIQUE

Le triangle stratégique d’un boost-storming. :

Clients (vert)Concurrents (rouge)Co-équipiers (bleu)

Les Clients

Les Concurrents

La Company

Les coûts

Les prix

Propositionde valeur

Valeur perçue

Toujours avoir ce schéma théorique

dans la tête

Triangle de base auquel on peut ajouter :

1. Le Contexte STEEPLE (Sociétal, Économique, Écologique, Politique,

Législatif, E……) (en gris)5. Les Co-opétiteurs

partenaires potentiels (en violet)

LA TABLE RONDE OU TRIANGULAIRE.

UNE NÉCESSITÉ SOCIOMÉTRIQUE

Les tables de bridge sont carrés (80 cm x 80)Les tables de poker sont

rectangulaires avec des bouts arrondis

(2 m x 1)

Une table pour faire un boost-storming. Comme il est préférable de

jouer au poker ou au bridge ou échecs

(montre spéciale) sur une table destinée à cet

Clients

Concurrents

Contexte(STEEPLE)

Compagnie

Coo-pétiteurs

Pour faire un boost-storming. Une grande table ronde

( diamètre 2 m) ou triangulaire ou hexagonale

permettant d’installer de 6 à 9 boost-stormers.

Trois lap-tops (PC) au minimum par table

Plus une préparation.Les participants prévenus huit jours auparavant du problème auquel on va

s’attaquer(comme le demandait d’ailleurs

expressement Alex Osborn, le père-fondateur du brain-storming)

Une table triangulaire pour faire

un boost-storming stratégique au niveau

du conseil d’administration

La créativité du boost-storming — sa capacité à dégager vite des solutions efficientes et

inattendues, surprenantes — résulte de l’interaction

du role playing des boost-stormers

Le plus souvent : un écosysteme dans lequel

l’innovation technologique s’est intégré et vit en symbiose :

L’iPhone et ses 100 000 développeurs

Le A380 et les plateformes

Contexte :Market Outlook 2010-2029

Client : Emirates.Concurrent : BoeingCompagnie : AirbusCo-acteur : Embraer

Bataille pour les 170 avions ravitailleurs de l’US Air Force

Contexte :Le mi-mandat de Barack Obama

Client : Le PentagoneConcurrent : BoeingCompagnie : EADS

Partenaire, allié : Rockwell-Collins

Le Pentagone

Tous les projets architecturaux

Trois exemples très différenciés montrant la souplesse

et la robustesse de la technique des bootcamps combinée

avec celle des boost-storming :• Schneider Electric

• Harmonie Mutuelles• Créa-Université : Colloque

2010 Management de l’Innovation

EXEMPLES

Schneider Electric. Composants basse-tension B2B

Un bootcamp(Harmonie Mutuelles, 2010).

En B-to-C.

Deux challenges (4 heures chacun).

5 équipes en compétition chacune autour de sa table

Colloque Créa-Université 2010.Une clef USB promotionnelle

pour le prochain Colloque 2011. Trois tables disposées en

triangle.Une solution de fortune

qui présente l’inconvénient de créer un vide psychologique

entre les joueurs

Clients

Concurrents

Contexte

Compagnie

VISIO-STORMING

Possibilité de boost-storming en vidéo-conférence

avec dialogue avec les clients en live

Vidéo-conferencing triangulaire

CONCLUSIONS.SEPT IDÉES CLÉS

LA INNOVATION ET UNE INNOVATION

UNE INNOVATION N’EN EST UNE QUE SI LES CLIENTS EN JUGENT

LA NÉCESSITÉ D’INTÉGER TOUTE INNOVATION DANS UN ÉCOSYSTÈME

SI L’ON VEUT QU’ELLE RÉUSSISE

EN TRENTE ANS

LES TROIS DIMENSIONS D’UNE INNOVATION

LES CINQ « C »

LE TRIANGLE STRATÉGIQUE

LA TECHNIQUE CRÉATIVE DU BOOST-STORMING

Finwww.innovation-creative-de-combat.com

www.l_art-de-innovation-creative-de-combat.com09 77 32 20 36

jlswiners@wanadoo.fr 06 65 21 99 39

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