HERRAMIENTAS ONLINE PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN B2B

LINKEDIN COMO CLAVE

Estrategia en medios digitales para internacionalización. Ximena Hernández, Marketing TI.

AGENDA1

Social Selling: teoría y la vida real. Gustavo Pagotto, Linkedin.

2 Preguntas 3

XIMENA HERNÁNDEZ BUFFA

Directora regional de Marketing TI Social Seller specialist ximena.hernandez@marketing-ti.com

TENDENCIAS1

1

De las llamadas en frío no funcionan

IBM, HBR

6,8Personas están

involucradas en un proceso de compra B2B

CEB

97%

ALGUNOS POR QUÉ

tiene que haber visto/escuchado 7 veces la empresa para que empiece a reconocerla

LA PERSONA ES MULTIMEDIO

ALGUNOS POR QUÉ

Se encuentra el cliente en su viaje de compra

cuando se reúne con un vendedor.

HBR

57%

VIAJE DE COMPRA DEL CLIENTE

84%De los CEOs y VPs

utilizan medios sociales para la compra B2B

IDC

¿POR QUÉ USAR HERRAMIENTAS ONLINE?

LA VENTA ES UN EMBUDO

Generación

Aceleración

Cierre

VIAJE DE COMPRA

Reconocimiento

Validación

Compra

PROCESO COMERCIAL

Generación

Aceleración

Cierre

+ VECES

+ MEDIOS

+ PERSONAS

Reconocimiento

Validación

Compra

13

¿QUÉ HACEMOS?

USEMOS LOS RECURSOSDE FORMA EFICIENTE

ESFUERZO

DINERO

TIEMPO

DIGITALICEMOS LAS FASES SUPERIORES

+ DIGITAL

+DIGITAL - PRESENCIAL

+PRESENCIAL - DIGITAL

+ PRESENCIAL

MARKETING DIGITAL EN EL EMBUDOPágina web. Webinars / videos. LinkedIn. Blogs. Avisos digitales. Email marketing.

Eventos. Telemarketing. Reuniones 1 a 1. Caso de éxito / story telling. Webinars. LinkedIn.

Eventos.

Reuniones 1 a 1.

Caso de éxito / story telling. LinkedIn.

Reuniones 1 a 1.

Caso de éxito / story telling.

Administrativo y logística.

B2B COMPORTA MIENTO DE COMPRADOR

INBOUND

COMPRADOR

INFLUENCIADOR

BÚSQUEDA

DESCUBRE

COMPARTE

EVALUACIÓN CON COLEGAS

BÚSQUEDA

CONVERSA

BÚSQUEDA

CONFIANZA

COMPARACIÓN

COMPRA

INFLUENCIA

DECISIÓN

CONFIANZA

COMPRACONSIDERACIÓNRECONOCIMIENTO

Web - GoogleWebsite de la empresaEventosVentasColegasSocial mediaEmailMedios digitales Fuente: HBR

¿CÓMO MEDIMOS?

• Leads • Reuniones • Inbound

• Venta • Recompra • Tasa de cierre

• Visitas en la web • Base de datos • Seguidores • Inscritos

MEDICIÓN - KPI

INDICIO MADURACIÓN CIERRE

CASO DE ÉXITO: LATINWARE

Llamadas en frío

Mails 1 a 1

Newsletter (open rate 2%)

Reuniones

CAMBIO EN METODOLOGÍA

ACTIVIDADES ANTERIORES

Proceso de marketing. Incorporación de medios digitales.

Webinars / eventos con clientes actuales y potenciales.

Prospección a listas de contacto.

Difusión en LinkedIn y a base de datos.

Contenidos / post en redes. Link al sitio.

CASO DE ÉXITO: LATINWARE

CASO DE ÉXITO: LATINWARE

Oportunidades por Webinar. 4 por evento.

10 40% 50%Más convocatoria

a eventosMás consultas a la empresa (inbound)

RESULTADOS

MÉTRICA

LIDERAZGO Y GOBIERNO

COMPONENTES DE LA TRANSFORMACIÓN

MÉTODO

TALENTO Y CONTEXTO

DISCIPLINA!!! (15 MIN DIARIOS)Iván Vera, CEO de INNSPIRAL

•Social selling •Smart selling •Export selling

Entrenamientos Consultoría Outsourcing

•Miércoles 4/10. •8.45 hs.

Jacksonville. Fundación Zonamerica.

maria.borrazas@marketing-ti.com

EL POTENCIAL DE SOCIAL SELLINGWORKSHOP

Marketing TI

MUCHAS GRACIAS

NUESTROS CLIENTES