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SourcingAll about
SONDERHEFT
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Editorial + Inhaltsverzeichnis
Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide
Der strategische Indirekte Einkauf gewinnt zunehmend an Bedeutung in den Unternehmen. Während größere Un-ternehmen schon länger einen Fokus auf den Indirekten Einkauf gelegt haben, beschäftigen sich auch zunehmend mittlere Unternehmen mit diesem Thema, denn die Kosten und die Qualität gerade in diesem Bereich bestimmen den Geschäftserfolg oft entscheidend mit. Das vergleichsweise neue Fachgebiet innerhalb der Einkaufs-Community „Indi-rekter Einkauf“ hat viele Synonyme: Indirect Procurement, non-Stock-Einkauf, unproduktiver Einkauf, und umfasst die Beschaffung von Gütern und Dienstleistungen in Unterneh-men, die nicht direkt in das Endprodukt eingehen.
Je nach Bereich/Kostenart ist die Organisation des Einkaufs indirekter Materialen und Dienstleistungen unterschiedlich organisiert. Der Einkauf indirekter Bedarfe bezieht sich überwiegend auf Betriebsmittel und Serviceleistungen, ge-folgt von Bau und Technik und Facility Management sowie Travel/Fuhrpark. Für weitere Produkte bleiben die Potenzi-
ale im Indirekten Einkauf allerdings „kaum genutzt“ – etwa für eine unternehmensweite EDV mit möglichen Bünde-lungseffekten, Marketing oder Beratung. Nahezu jede be-triebliche Funktion könnte durch externe Dienstleistungen unterstützt werden. Das Servicespektrum ist facettenreich und die Anforderungen sind spezifisch, so dass einzelne Dienstleistungsmärkte individuelle Strategien erfordern, die den Charakter von Warengruppenstrategien besitzen.
Um die Effizienz in diesem Bereich zu steigern bietet das All about Sourcing Sonderheft „Indirekter Einkauf“ mit einer Mischung aus informativen Inhalten und potentiellen Dienstleistern einen Einblick in die vielfältigen Dienstleistungsmärkte.
Inhaltsverzeichnis Seite
Einkaufs-/Einkaufsnahe Dienstleistungen Beitrag: Noch fehlt‘s an Reife 4-5Beschaffungslösungen und -Systeme 6-8Bestandsmanagement 8Beitrag: 5 vor 12 - Die digitale Transformation wartet nicht 9Dokumentenmanagement 10E-Invoicing 11Lieferantenbewertung 11B2B-Plattformen/Lieferantenverzeichnisse 13Mediendienstleistungen 14Payment 14Beitrag: Herausforderungen für das Marketing-Procurement 15-16PIM 16-17Produktdatenmanagement 17SCM 18SRM 18Beitrag: Geschäftsreisen ohne Einkauf? 19Travelmanagement 20-21Versicherungen 21Vertragsmanagement 21
Warenversorgung Beitrag: Klein, aber Oho - in zwei Schritten C-Teile erfolgreich optimieren 22-23Abfall/Recycling/Umweltschutz 23Arbeitskleidung/Arbeitsschutz 24C-Teile-Versorgung 25-26Energiedienstleistungen 27Beitrag: Wege aus dem Preisdruck - Kunden honorieren Exzellente Facility Services 28Facility-Management/Immobilienwirtschaft 29Fuhrpark/Flottenmanagement 30
Seite
Im Indirekten Einkauf wird noch Geld verschenkt
Papier, Bürobedarf, Schreibwaren 31Beitrag: Operational Excellence hat oberste Priorität - Technischer Handel im tiefgreifenden Wandel 32Technischer Handel 33-34
Einkaufsnahe Logistik Bahn-Luft- Seefracht 35Behältermanagement 35Beitrag: Das Kanallager - Große Artikelmengen platzsparend bevorraten 36Betriebseinrichtungen-Lagersysteme 37Fördersysteme 38Frankiersysteme 38Beitrag: Anspruch und Wirklichkeit - Image und Bekanntheit deutscher Unternehmen aus der Lagerlogistik 39Hebe-und Flurförderzeuge / Krane 40-41Kontraktlogistik 42Kurier-, Express- und Paketdienstleistung 42Transportsysteme 43Verpackungen/Verpackungstechnik 43-44
Full Service/Consulting Beitrag: Manager auf Zeit - Durch Spezialisten Kosten senken und die Wettbewerbsfähigkeit steigern 45Beschaffungsberatung 46-47Logistikberatung 47
Personalwesen Beitrag: Talent-Management - Langfristig orientierte Personalentwicklung lohnt sich 48Aus- und Weiterbildung 49Personaldienstleistungen 50Personalrecruiting 50
Ulrich Abele, Geschäftsführer
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Einkaufs-/Einkaufsnahe Dienstleistungen Einkaufs-/Einkaufsnahe Dienstleistungen
Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide
Noch fehlt`s an ReifeBME-Studie: Elektronische Beschaffung 2015 – Nutzen und Trends
Trotz aller Erfolge der vergangenenJahre haben elektronische Tools fürAusschreibungen, Lieferantenmanage-ment/ E-SRM und E-SCM noch nicht die Akzeptanz von Katalogsystemen erreicht. Sie werden von der technischen Seite wei-terhin als zu wenig ausgereift und flexibel bewertet, als dass man sie – ähnlich wie Katalogsysteme – umfassend in den Unter-nehmen einsetzt.
Einer aktuellen Studie des BME zum The-ma „Elektronische Beschaffung 2015“ zu-folge ist die Wunschliste der Einkäufer sehr lang. Sie fordern von den IT-Anbietern vor allem einfachere, effiziente Prozesse und höhere Interoperabilität der Programme. An der Befragung nahmen in diesem Jahr 197 Unternehmen teil.
Die Lieferantenseite dürfe man eben-falls nicht außer Acht lassen. Nachwie vor sei es nicht selbstverständ-lich, dass jeder Supplier über die notwendige E-Readiness verfüge, so BME-Hauptgeschäftsführer Dr. Christoph Feldmann. Hier spielten auch die fortschreitenden technologischen
Entwicklungen eine Rolle. So werde die Mobilität, die im Privatbereich den ein-fachen Zugriff auf Anwendungen und Informationen zulasse, auf das Feld ge-schäftlicher Anwendungen projiziert. Die unzureichende Sicherheit von Daten und Kommunikation, die im Privatbe-reich oft hingenommen werde, sei aller-dings im B2B-Bereich nicht akzeptabel, so dass entsprechende Entwicklungen hier auch zwangsläufig länger dauerten.
Ergebnisse des BME-Stimmungsbarometers
Prozesseinsparungen: Im Mittel reduzierten die Unternehmen ihre Prozesskosten bei dezentralen Bestellpro-zessen über Katalogsysteme um 26,8 Pro-zent (Vorjahr: 25,9), bei Ausschreibungs-prozessen um 14 (13,9) Prozent und bei Verhandlungsprozessen (Auktionen) um 9,4 (7,2) Prozent.
Einsparungen Einstandspreise (Anschaffungskosten): Bei den Einstandspreisen konnten die Unternehmen durchschnittlich sieben
P r o -
Prozent bei Kataloggütern, 9,5 Prozent bei Ausschreibungslösungen und 10,6 Prozent bei Auktionssystemen einspa-ren. Bei den „weichen“ Potenzialen wer-den – mit kleineren Tool-spezifischen Unterschieden in der Gewichtung – als positive Auswirkungen insbesondere die erreichte Transparenz und Stabilität der Prozesse hervorgehoben.
Elektronische Kataloge: Elektronische Katalogsysteme sind in Großunternehmen mittlerweile Standard. Kein einziger der befragten Konzerne gab an, langfristig darauf verzichten zu kön-nen. Ebenso erklärten über 60 Prozent der KMU, diese Systeme einzusetzen. Die Hauptherausforderung liegt in der Steige-rung der Nutzungsintensität. Hier schöpfen viele Unternehmen ihre Lösungsmöglich-keiten bei weitem noch nicht aus.
Elektronische Ausschreibungen: E-Tender sind nach wie vor die Anwen-dungsklasse, die nach den Katalogsyste-men am weitesten verbreitet ist. Jedoch ist der Abstand beachtlich: Zwar setzen 36 Prozent der Unternehmen Ausschreibungs-
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Einkaufs-/Einkaufsnahe Dienstleistungen Einkaufs-/Einkaufsnahe Dienstleistungen
Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide
systeme ein, dies sind jedoch nicht einmal halb so viele wie bei Katalogsystemen. Nahezu drei Viertel der KMU nutzen ent-sprechende Lösungen (noch) nicht; bei den Konzernen sind es etwas mehr als die Hälfte.
Elektronische Auktionen: Sie führen – gemessen an den anderen Lösungen – ein Nischen-dasein. Deutlich über 50 Prozent der Befragten sehen einerseits keinen Sinn in der Nutzung von Auktionen. Andererseits setzen zwar ein Drittel der Konzerne und 14,8 Prozent der KMU diese Tools ein, aber zum großen Teil nur für ausgewählte Verhand-lungen.
Lieferantenmanagement/E-SRM:Systeme im Bereich Lieferantenmanagement/E-SRM waren in den vergangenen zwei bis drei Jahren das vielleicht dyna-mischste Themengebiet der elektronischen Beschaffung und bleiben dies auch weiterhin.
Supply-Chain-Management/E-SCM: E-SCM-Lösungen sind ebenfalls bereits seit vielen Jahren in der Anwendung. Knapp 30 Prozent der Umfrageteilnehmer nutzen entsprechende Systeme. Da aber auch für 36 Prozent der Unternehmen diese Systeme keine Relevanz besitzen – vermutlich, weil entsprechende Konzepte im Supply-Chain-Management keine oder nur eine untergeordnete Rolle spielen –, ordnen diese sich hinsichtlich geplanter Einführungsprojekte erst hinter den Kategorien Lieferantenmanagement/E-SRM und Ausschreibungen ein.
Servicequalität: Zwei Drittel der Anwender sind mit der Funktionalität und Be-dienerfreundlichkeit bei elektronischen Katalogen zufrieden oder sehr zufrieden.
Nutzungsintensität: Bezogen auf die katalogfähigen Bestellpositionen haben 6,2 Prozent der Unternehmen angegeben, nahezu alle (> 90 Pro-zent) über ein Katalogsystem abzuwickeln. Eine umfassende Nutzung ist bei der Mehrheit der Unternehmen also nach wie vor in weiter Ferne.
Frank Rösch
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Einkaufs-/Einkaufsnahe Dienstleistungen
Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide
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Integra Internet Management
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Einkaufs-/Einkaufsnahe Dienstleistungen
Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide
Sourcing Management GmbHTiefer 2DE-28195 BremenT +49 (0)421 243 496 0F +49 (0)421 243 494 1info@sourcingmanager.dewww.sourcingmanager.de
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Slimstock GmbHSchlossstraße 93DE-44357 DortmundTFinfo@slimstock.comwww.slimstock.com
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Beschaffungslösungen und -Systeme
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Scheer ManagementGmbHUni-Campus NordDE-66123 SaarbrückenT +49 (0)681 935 110info@scheer-management.comwww.scheer-management.com
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Sievo Mikonkatu 15 AFI – 00100 HelsinkiT +358 (0)207 890 340contact@sievo.comwww.sievo.com
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Setlog GmbHAlleestraße 80DE-44793 BochumT +49 (0)234 720 285 00F+49 (0)234 720 285 99info@setlog.comwww.setlog.com
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SoftconCIS MünchenGrünwalder Weg 28gDE-82041 OberhachingT +49 (0)89 693 995 00F +49 (0)89 693 995 19info@softconcis.dewww.sc-cis.de
SoftconCIS
P.S. Cooperation GmbH Alter Marktplatz 4DE-33790 Halle/Westf.T +49 (0)5201 736 30F +49 (0)5201 736 319 elkasy@ps-cooperation.de www.ps-cooperation.de
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Einkaufs-/Einkaufsnahe Dienstleistungen
Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide
Die Digitalisierung verändert die Strategien der Unternehmen dramatisch. Eine Weiter-entwicklung sämtlicher Geschäftsprozesse wie auch der Unternehmensstrukturen ist daher unumgänglich. Das massive Daten-mengenwachstum sowie die steigende Zahl an IT-Anwendungen rufen ebenfalls eine Situation des Umdenkens hervor. Die Da-ten verändern die Unternehmensprozesse und ermöglichen völlig neue Geschäftsmo-delle. Stichworte sind hier Big Data, Cloud und Mobile. Eine engere Zusammenarbeit von Business und IT ist dabei der Schlüssel zum Erfolg. Der CIO gewinnt an Bedeu-tung. Künftig liegen diejenigen Unterneh-men vorn, die sich von ihren althergebrach-ten Organisationsstrukturen lösen und sich digitalen Innovationen gegenüber öffnen.In seinem neuen Whitepaper „5 vor 12 – Die digitale Transformation wartet nicht“ hat sich das Marktforschungs- und Bera-tungsunternehmen Lünendonk mit der Um-setzung des digitalen Wandels auseinan-dergesetzt und gibt es einen umfassenden Überblick über die digitale Transformation sowie Handlungsempfehlungen für eine er-folgreiche Umsetzung.
Cloud und Mobile erhöhen den IT-Anteil an der Wertschöpfung
Immer kürzere Technologie- und Markt-zyklen stellen für die verschiedensten Branchen eine große Herausforderung dar.
Dennoch zeigt das Lünendonk-Whitepaper, dass es viele erfolgreiche Beispiele für die Einführung digitaler Geschäftsmodelle gibt – wenn auch in unterschiedlichen Digitali-sierungs-Reifegraden.
Die ganzheitliche Digitalisierung von Ge-schäftsmodellen lässt die Fachbereiche vermehrt auf Anwendungen setzen, die aus der Cloud bezogen werden. Dies erklärt eine Verdoppelung der IT-Anwendungen in den letzten fünf Jahren. Laut Lünendonk-Studie „Der Markt für IT—Beratung und IT-Service in Deutschland“ planen CIOs, den Anteil der Anwendungen aus der Cloud auf 20 Prozent zu erhöhen. Gleichzeitig ge-ben die befragten CIOs an, besonders stark in IT-Beratung und Systemintegration zu investieren, um die Cloud-Lösungen in die klassischen IT-Systeme zu integrieren. Hy-bride Cloud-Umgebungen werden folglichan Bedeutung gewinnen. Die Wertschöp-fung der Unternehmen verlagert sich ebenso zusehends auf mobile Anwendungen in den Bereichen Unternehmenssteuerung, Ver-trieb und Produktion/Leistungserbringung.
Durch die Digitalisierung verändern sich auch die Rollen von Business und IT. Das Business denkt stärker technologisch, wäh-rend die IT Know-how über Fachprozes-se aufbaut. Fachbereiche und IT müssen sich künftig inhaltlich besser verstehen,was auch die Qualität der Zusammen-arbeit tangiert. Insellösungen sollen bei
der ganzheitlichen Projektplanung keine Option mehr darstellen. Stattdessen wird eine agile IT angestrebt, welche die An-forderungen des Business schnell umzu-setzen weiß. 80 Prozent der von Lünen-donk befragten Unternehmen geben bereits eine gemeinschaftliche Um-setzung von IT-Projekten an. Um ganzheitliche Strategien erfolgreich msetzen zu können, wird ein kontinuierli-ches Voneinander-Lernen der Bereiche IT und Business unvermeidbar sein. „In denBereichen Strategie, Organisation, Rolle der IT und Unternehmenskultur sehen wir Potenzial für Maßnahmen, um die digi-tale Transformation zu meistern“, analy-siert Mario Zillmann, Leiter Professional Services bei Lünendonk und Autor des Whitepapers.
„Unternehmensentscheider sollten die Re-alisierung eigener Strategien verfolgen und sich nicht auf politische Rahmenbedingun-gen verlassen. Wachstum und Überlebens-fähigkeit ist nur durch Innovationsfähigkeit und Veränderungswillen möglich“, so Zill-mann weiter.
Das Whitepaper „5 vor 12 – Die digitale Transformation wartet nicht“ steht kosten-frei zum Download bereit.
5 vor 12Die digitale Transformation wartet nicht
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Einkaufs-/Einkaufsnahe Dienstleistungen
Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide
PDF Tools AGKasernenstrasse 1CH-8184 BachenbülachT +41 (0)43 411 445 0F +41 (0)43 411 445 5pdfmarketing@pdf-tools.comwww.pdf-tools.com
PDF Tools
retarus GmbHAschauer Straße 30DE-81549 MünchenT +49 (0)89 552 80F +49 (0)89 552 819 19info@de.retarus.comwww.retarus.com
retarus
SEAL Systems AGLohmühlweg 4DE-91341 RöttenbachT +49 (0)9195 926 0F +49 (0)9195 173 9info@sealsystems.dewww.sealsystems.de
SEAL Systems
SET GmbHLister Straße 15DE-30163 HannoverT +49 (0)511 397 800F +49 (0)511 397 806 5backoffice@set.dewww.set.de/
SET
Tanner AGKemptener Straße 99DE-88131 LindauT +49 (0)8382 272 0F +49 (0)8382 272 900info@tanner.dewww.tanner.de
Tanner
UTAX eine Marke derTA Triumph-Adler GmbHOhechaussee 235DE-22848 NorderstedtT +49 (0)40 528 490F +49 (0)40 528 491 20info@utax.dewww.utax.de
UTAX
ICOM oHGMartin-Schmeißer-Weg 11 DE-44227 Dortmund T +49 (0)231 556 991 0F +49 (0)231 556 991 13Info@ICOMSoftware.de www.icomsoftware.de
ICOM
KYOCERA Document So-lutions Deutschland GmbHOtto-Hahn-Straße 12 DE-40670 MeerbuschT +49 (0)2159 918-0F +49 (0)2159 918 100info@dde.kyocera.comwww.kyoceradocumentsolutions.de
KYOCERA
Open Text Software GmbHWerner-von-Siemens-Ring 20DE-85630 GRASBRUNNT +49 (0)89 462 90F +49 (0)89 462 911 99info.de@opentext.comwww.opentext.de
Open Text Software
ALOS GmbHDieselstraße 17DE-50859 KölnT +49 (0)2234 400 80 F +49 (0)2234 400 845 6info@alos.dewww.alos.de
ALOS
Circle Unlimited AG Südportal 5 DE-22848 Norderstedt T +49 (0)40 554 878 00F +49 (0)40 554 878 09info@cuag.de www.circle-unlimited.de
Circle Unlimited
Compart AGOtto-Lilienthal-Str. 38DE-71034 BöblingenT +49 (0)7031 620 50F +49 (0)7031 620 555 5info@compart.comwww.compart.com
Compart
DM Dokumenten Management GmbHDornierstr. 4DE-82178 PuchheimT +49 (0)89 800 613 0F +49 (0)89 800 613 99info@lobodms.comwww.lobodms.com
DM Dokumenten Management
DocuWare Europe GmbHTherese-Giehse-Platz 2DE-82110 GermeringT +49 (0)89 894 433 0F +49 (0)89 841 996 6docuware@docuware.comwww.docuware.com
DocuWare Europe
H&S Heilig und SchubertInformations Management GmbHO‘ Brien Strasse 3 DE-91126 Schwabach T +49 (0)9122 872 270F +49 (0)9122 872 273 99www.hs-soft.com
H&S Heilig und Schubert
ELO Digital Office GmbHTübinger Straße 43DE-70178 StuttgartT +49 (0)711 806 089 0F +49 (0)711 806 089 19info@elo.comwww.elo.com
ELO Digital Office
Dokumentenmanagement
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Einkaufs-/Einkaufsnahe Dienstleistungen
Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing GuideAnz_AllAboutSourcing_46x86mm_RZ_Pfade_0515.indd 107.05.15 10:49
Neopost Verwaltungs GmbHLandsberger Straße 15480339 MünchenT +49 (0)89 516 891 0 F+49 (0)89 516 891 100 info@neopost.de www.neopost.de
Neopost
OpusCapita GmbHBüttnerstraße 21DE-30165 HannoverT +49 (0)511 336 300 Finfo.de@opuscapita.comwww.opuscapita.de
OpusCapita
ReadSoft AGFalkstraße 5 DE-60487 Frankfurt T +49 (0)69 153 940 20Finfo-de@readsoft.com www.readsoft.de
ReadSoft
Creditsafe Deutschland GmbHSchreiberhauer Straße 30 DE-10317 BerlinT +49 (0)30 473 929 000F +49 (0)30 690 883 92info@creditsafede.comwww.creditsafede.com
Creditsafe
Schätzl Druck & Medien GmbH & Co. KGAm Stillflecken 4DE-86609 DonauwörthT +(49) (0)906 706 340F +(49) (0)906 706 342 0info@schaetzl.comwww.schaetzl.com
Schätzl Druck & Medien
RATING EVIDENCE GmbHPostfach 900336DE-60443 Frankfurt am MainT +49 (0)69 173 261 77 info@rating-evidence.comwww.rating-evidence.com
RATING EVIDENCE
SGH Service AktiengesellschaftDaimlerring 51DE-31135 HildesheimT +49 (0)5121 764 60F +49 (0)5121 764 661 1info@sgh-net.dewww.sgh-net.de
SGH
Tieto Germany GmbHIm Gewerbepark C15DE-93059 RegensburgT +49 (0)941 297 820F +49 (0)941 939 99info.de@tieto.comwww.tieto.com
Tieto Germany
tangro software components gmbhSpeyerer Strasse 4DE-69115 HeidelbergT +49 (0)6221 133 360F +49-(0)6221 133 362 1webmaster@tangro.dewww.tangro.de
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SOPLEX Consult GmbHAm Borsigturm 12DE-13507 BerlinT +49 (0)30 402 030 20F +49 (0)30 402 030 18public@soplex.dewww.soplex.de
SOPLEX Consult
Tungsten Network GmbHSandbarg 7 DE-21266 JesteburgT +49 (0)4183 776 799 7FinfoDE@tungsten-network.comwww.tungsten-network.com
Tungsten Network
E-Invoicing
Lieferantenbewertung
Basware GmbHRoßstr. 96DE-40476 DüsseldorfT +49 (0)211 415 595 50F +49 (0)211 415 595 79infode@basware.comwww.basware.de
Basware
B-PROCESS153, rue Saint-HonoréFR-75001 ParisT +33 (0)1 784 230 00F +33 (0)1 703 735 01info@b-process.comwww.b-process.com
B-PROCESS
Compraga GmbH & Co. KGNiddastraße 64DE-60329 Frankfurt am MainT +49 (0)69 264 897 620F +49 (0)69 264 897 629info@compraga,dewww.compraga.de
Compraga
GISA GmbH Leipziger Chaussee 191 a DE-06112 Halle (Saale)T +49 (0)345 585 0 F +49 (0)345 585 217 7info@gisa.de www.gisa.de
GISA
Bureau van Dijk Electronic Publishing GmbHHanauer Landstraße 175-179DE-60314 Frankfurt am MainT +49 (0)69 963 665 0F +49 (0)69 963 665 50 frankfurt@bvdinfo.comwww.bvdinfo.com
Bureau van Dijk
Verband der Vereine Creditreform e.V.Hellersbergstraße 12DE-41460 Neuss T +49 (0)1805 109 286info@firmenwissen.dewww.creditreform.de
Verband der Vereine Creditreform e. V.
Einkaufs-/Einkaufsnahe Dienstleistungen
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Einkaufs-/Einkaufsnahe Dienstleistungen
Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide
Seit Gründung des Webshops für Auto-matisierungstechnik im Jahr 2011 hat sich Automation24 als einer der Preisfüh-rer bei Kleinstabnahmemengen etabliert. Unter www.automation24.de finden Me-chatroniker, Elektrotechniker und andere Technikprofis über 1.900 Markenproduk-te namhafter Hersteller wie di-soric, ifm electronic, microsonic, Phoenix Contact, Sontec, WIKA, cube, Siemens, Eaton, Da-talogic, Wago, Murrelektronik und Fibox zu Niedrigpreisen. Als Komplettanbieter für Automatisierungstechnik führt Au-tomation24 Produkte aus den Bereichen Positionssensorik, Prozesssensorik, Steu-erungs- und Antriebstechnik, Schalt- und Schutztechnik, Bedienen und Beobachten, Spannungsversorgung, Gehäuse sowie Ver-bindungstechnik. Insbesondere beim Preis-Leistungsverhältnis bietet Automation24 entscheidende Vorteile. Die Preise liegen durchschnittlich 25 bis 30 Prozent unter UVP.
Komfortables EinkaufserlebnisDer Online-Shop ist der Hauptvertriebs-kanal des Unternehmens und bietet ein höchst nutzerfreundliches Einkaufserlebnis mit vielfältigen Serviceleistungen. Neben Bedienungsanleitungen und Datenblättern können auch die Zulassungen und CAD-Daten heruntergeladen werden. Umfang-reiche Materialien in Form von Applikati-onsbeispielen, Zubehörtipps sowie Videos bieten alle wichtigen technischen und gesetzlichen Informationen. Detaillierte Produktbilder mit Zoomfunktion und teils 360°-drehbaren 3D-Darstellungen unter-stützen die Artikelauswahl ebenso wie eine Filterfunktion der technischen Merkmale, mit der sich die Ergebnisse nach Einsatzge-bieten, Herstellern, Preisen und technischen
Spezifikationen sondieren lassen. Für die-sen hohen Bedienkomfort wurde Auto-mation24 auf dem INKA-Forum 2014 als bester Online-Shop ausgezeichnet. Gleich-zeitig kürte die Jury den Print-Katalog zum Branchensieger im Bereich Handel. Die Automation24-App ermöglicht zudem ei-nen bequemen Zugriff auf das Angebot per Smartphone oder Tablet-PC.
Schnelle Lieferung, kompetenter ServiceEine Anzeige der Lagerbestände lässt Nut-zer des Online-Shops die Lieferzeit jedes einzelnen Produktes erkennen. In der Regel ist die Ware innerhalb von 24 Stunden beim
Kunden. Für produktbezogene, technische und allgemeine Fragen steht eine kosten-lose Hotline bereit. Auch eine Kontaktauf-nahme via Chatfunktion, E-Mail oder Fax ist möglich. Die Servicemitarbeiter bei Automation24 verfügen über praktische Erfahrungen als Anwender, beispielsweise aus der Instandhaltung, sowie über Bran-chen-Know-how aus Support, Vertrieb und Produktmanagement. Bei der Applikations-beratung vollziehen die Techniker anhand von Demoboards Fragen der Kunden nach und testen Lösungsmöglichkeiten.
Niedrigpreise vom Sensor bis zum Schaltschrank
Onlineshoppen beim Komplettanbieter: Unter automation24.de finden Automatisierungsprofis alles für ihre Anlage – vom Sensor bis zum Schaltschrank.
Die wachsende Anzahl mobiler Endgeräte ist einer der Gründe, wieso der mobile Online-Einkauf auch im Automatisierungsbereich stetig wächst.
Automation24 GmbHHeinrich-Held-Str. 34D-45133 Essenwww.automation24.de
Tel.: +49 (201) 52 31 30 – 0Fax: +49 (201) 52 31 30 – 29Service-Hotline (kostenfrei): +800 24 2011 24 info@automation24.de
Firmenprofil
Stefan von der Bey, Geschäftsführer der Automation24 GmbH
VertriebskanäleWebshop – automation24.de & mobil m.automation24.deEigene Shopping-AppMail, Telefon, FaxAmazon • eBay • Mercateo
KundenstimmenTOP – wieder einmal, und wie gewöhnlich.(Dietmar H., 97292 Üttlingen, 26.02.2015)
Das ist der beste Automatisierungs-laden den ich kenne und ich liebeihn. Die Preise sind unschlagbar und die Lieferung enorm schnell.(MPelectronic M., Stuttgart, 01.02.2015)
Schnell, sehr günstig, freundliches Personal.(Rüdiger Thomas K., Kämpfelbach, 22.01.2015)
Super Service – sehr gute Kommunikation – gerne wieder.(Enrico B., Oschersleben, 19.09.2014)
Einkaufs-/Einkaufsnahe Dienstleistungen
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Einkaufs-/Einkaufsnahe Dienstleistungen
Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide
EUROPAGES SA127 avenue Charles de GaulleFR-92521 Neuilly-sur-Seine CedexT +33 (0)1 411 649 02F
www.europages.de
EUROPAGES
Google Deutschland GmbHABC-Strasse 19DE-20354 HAMBURGT +49 (0)40 808 179 000F +49 (0)40 492 190 77
www.google.de
Google Deutschland
IndustrialBoard GmbHChasseralstrasse 3CH-4900 LangenthalT +41 (0)79 129 826 7F
www.industrialboard.com
IndustrialBoard
ISKO Information Dipl.-Oec. Jürgen KolbergAm Höfgen 15DE-42781 HaanT +49 (0)2129 959 074F +49 (0)2129 538 61kolberg@schnelle-seiten.dewww.isko.info
ISKO Information
Kompass GmbHSchwarzwaldstr. 151DE-79102 Freiburg i. Brsg.T +49 (0)761 137 630F +49 (0)761 137 639 9mail@kompass-info.dewww.kompass.com
Kompass
nexMart GmbH & Co. KGGropiusplatz 10DE-70563 Stuttgart T +49 (0)711 997 833 00F +49 (0)711 997 834 00info@nexmart.netwww.nexmart.net
nexMart
mycargorates.deSodefa GmbH & Co. KG Venloer Str. 1303, DE-50829 Köln T +49 (0)221 987 467 80F +49 (0)221 987 467 82info@mycargorates.dewww.mycargorates.de
mycargorates.deSodefa
simple system GmbH & Co.KG Haberlandstraße 55DE-81241 München T +49 (0)800-0005835 F +49 (0)800-0005837info@simplesystem.dewww.simplesystem.de
simple system
Techpilot - DynamicMarkets GmbHMartin-Luther-Str. 2DE-81539 MünchenT +49 (0)89 599 444 400F +49 (0)89 599 444 401info@techpilot.netwww.techpilot.net
Techpilot
Wer liefert was? GmbHABC-Straße 21DE-20354 HamburgT +49 (0)40 254 400F +49 (0)40 254 401 00info@wlw.dewww.wlw.de
Wer liefert was?
tobuy24 GbRVossberger Ring 50DE-49393 Lohne T +49 (0)4442 955 900 0F +49 (0)4442 955 997 9service@tobuy24.de www.tobuy24.com
tobuy24
B2B-Plattformen/Lieferantenverzeichnisse
ALIBABA (China) Technology Co. Ltd.6/F Chuangye Mansion, East Soft-ware Park, No.99 Huaxing RoadCN-HANGZHOU 310099TFwww.alibaba.com
ALIBABA
Automation24 GmbHHeinrich-Held-Str.34DE-45133 EssenT +49 (0)201 523 130 0F +49 (0)201 523 130 29info@automation24.dewww.automation24.de
Automation24
Deutscher Medien Verlag GmbHRudolf-Breitscheid Str. 1DE-03046 CottbusT +49 (0)355 289 443 40F +49 (0)355 289 443 11anfrage@industrystock.comwww.industrystock.de
Deutscher Medien Verlag
enPORTAL GmbHSchellerdamm 16DE-21079 HamburgT +49 (0)40 244 242 950F +49 (0)40 244 242 959info@enportal.dewww.enportal.de
enPORTAL
ITA Shipping GmbHHugh-Greene-Weg 4DE-22529 HamburgT +49 (0)40 734 456 633F +49 (0)40 734 456 699booking@letmeship.comwww.letmeship.de
ITA Shipping
Exchange AGAugustusplatz 9DE-04109 LeipzigT +49 (0)341 215 60F +49 (0)341 215 610 9info@eex.comwww.eex.com
Exchange
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ORT Medienverbund GmbHEuropark Fichtenhain A247807 KrefeldTelefon : 02151/376-00E-Mail: krefeld@ort-online.netwww.ort-online.net
CREACTIVES S.p.A. NL Deutschland
ORT Medienverbund
RS Media Group AGKranstraße 8D-70499 Stuttgart Telefon: +49 711 / 75886 - 600Telefax: +49 711 / 75886 - 655Internet www.rsmg.deinfo@rsmg.de
RS Media Group
Schweitzer Fachinformationen oHGElsenheimerstraße 41-4380687 MünchenTel. +49 89 55134-0 +49 89 55134-0Fax: +49 89 55134-100E-Mail: p.neie@schweitzer-online.dewww.schweitzer-online.de
Schweitzer Fachinformationen
Simeno Systems AGGüterstrasse 133CH-4002 BaselTel: +41 61 367 87 00Fax: +41 61 367 87 87E-Mail: info@simeno.com www.simeno.com
Simeno Systems
vub GmbH - Wissen mit System seit 1845Sedanstraße 31 - 33 50668 Köln Tel.: 0221 2079-2213 www.vub.de
vub GmbH
Stünings Medien GmbHDießemer Bruch 167 47805 Krefeld Telefon +49 2151 5100-0 Telefax +49 2151 5100-105medien@stuenings.de
Stünings Medien
Wirecard AGEinsteinring 35DE-85609 AschheimT +49 (0)89 442 414 00F +49 (0)89 442 415 00contact@wirecard.comwww.wirecard.de
Wirecard
MIRA Consulting GmbH Bruckwiesenstraße 1D-72336 BalingenTel. +49(0)7433-907231Fax +49(0)7433-907231.18info@mira-consulting.net www.mira-consulting.net
MIRA Consulting
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.22-24 Boulevard RoyalLU-2449 LuxembourgTFkundenbetreuung@paypal.comwww.paypal.com
PayPal
Oekopost Deutschland GmbHGewerbestr. 46D-87600 Kaufbeuren Telefon: (08341) 9667 34-0Fax: (08341) 9667 34 70E-Mail: support@oekopost.de www.oekopost.de
Oekopost Deutschland
A. Stein‘sche Buchhandlung GmbH Steinerstr. 10DE-59457 WerlT +49 (0)2922 958 900F +49 (0)2922 958 909 0info@buchversand-stein.dewww.buchversand-stein.de
A. Stein‘sche Buchhandlung
BarclaycardBarclays Bank PLCGasstraße 4cDE-22761 HamburgT +49 (0)40 890 998 66Fservice@barclaycard.dewww.barclaycard.de
Barclaycard
cay solutions GmbHMagnitorwall 4 DE-38100 BraunschweigT +49 (0)531 288 533 0 F +49 (0)531 288 533 99 info@caysolutions.dewww.caysolutions.de
cay solutions
club basic mediadesignRykestrasse 26DE-10405 BerlinT +49 (0)30 498 532 84 F +49 (0)30 498 532 86info@club-basic.dewww.club-basic.de
club basic mediadesign
cognitas. Gesellschaft für Technik-Dokumentation mbHAlte Landstraße 6DE-85521 OttobrunnTelefon +49 700 264 648 27 Telefax +49 89 61001-101E-Mail: info@cognitas.deInternet: www.cognitas.de
cognitas
ims Internationaler Medien Service GmbH & Co. KG Süderstrasse 77 20097 Hamburg Telefon: 040 / 34 72 86 00 Fax: 040 / 34 71 86 00 E-Mail: ims@axelspringer.de
ims
Ingenico e-Commerce Solutions BVBA/SPRLWoluwedal/Boulevard de la Woluwe 102BE-1200 Brussel/Bruxelles,T +32 (0)2 286 961 1F +32 (0)2 286 961 6salesde.ecom@ingenico.com www. payment-services.ingenico.com
Ingenico
LSL GmbHEin Unternehmen der Haufe GruppeGerichtsweg 2804103 LeipzigTel.: 0341 99 54 250Fax: 0341 99 54 255E-Mail: info@LSL.dewww. lsl.haufe.de
LSL
KontextWorkMayer, Eugen; Ulrich, Andre GbRStändehausstraße 130159 HannoverTelefon: +49 511 26 09 11 80Telefax: +49 511 26 09 11 89E-Mail: info@kontextwork.dewww.kontextwork.de
KontextWork
Kollat Media Team GmbHNovalisstrasse 11 / FD - 10115 Berlin-MitteTelefon: +49 (0)30 / 9700 5920Telefax: +49 (0)30 / 9700 5919Email: office(at)komet.netwww.komet.net
Kollat Media Team
Mediendienstleistungen
Payment
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Einkaufs-/Einkaufsnahe Dienstleistungen
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Digitalisierung als Chance für den Einkauf Viele Einkaufsinstitutionen in unterschied-lichsten Branchen befinden sich in einem Spannungsfeld zwischen den klassischen und neuen Medien. Die Marketingabteilun-gen sind dazu gezwungen, immer schnel-ler und agiler auf das digitale Mediennut-zungsverhalten ihrer Kunden zu reagieren und koordinieren parallel die konventionel-len „Below-the-Line“-Kanäle mit deutlich langsameren Umsetzungszyklen. Dies hat großen Einfluss auf das Marketing-Kam-pagnen-Management und damit auch direkt auf die Beschaffung von physischen Mate-rialien und digitalen Inhalten.
Einkäufer sehen sich aufgrund dieser Dy-namik zunehmend in einer reaktiven und ausführenden Rolle in diesem Umfeld. Da-durch besteht die Gefahr, dass der Einkauf als Königsdisziplin im Unternehmen immer
mehr an Bedeutung verliert und immer sel-tener bedeutende Wertbeiträge beisteuern kann. „Doch gerade die Digitalisierung ist die eigentliche Chance für den Einkauf, in seine steuernde Rolle zurückzufinden und wieder als echter strategischer Busi-ness-Partner zu agieren“, so Boris Scholz, Geschäftsführer des Geschäftsbereichs Corporate Information Management der arvato AG.
In den frühen Phasen der Digitalisierung war die Unterscheidung zwischen Off-line- und Online-Marketing üblich. Die kanalspezifischen Werbebotschaften wur-den in der Regel unabhängig und getrennt voneinander, häufig auch von unterschied-lichen Prozessbeteiligten, parallel aufberei-tet. Heutzutage verschmelzen die beiden Welten immer stärker. Die Botschaften sind im Idealfall kanalunabhängig, aber dafür umso zielgruppenspezifischer. In vielen Unternehmen findet eine Synchronisierung
der verschiedenen Medien und Plattformen kaum statt. In Benchmark-Unternehmen haben sich ganzheitliche, kanalübergrei-fende und effiziente Marketingansätzeetabliert, die die „Time-to-Market“-Zyklen optimal verkürzen.
Beispielsweise lässt ein internationaler Au-tomobilhersteller gedruckte Bedienungsan-leitungen produzieren und stellt diese In-formationen auch digital auf der Webseite und auf Apps zur Verfügung.
Durch ein integriertes Konzept von der Er-stellung über das Datenmanagement bis zur digitalen und physischen Publikation wur-den vormals separate Prozesse integriert, Konsistenz geschaffen, Synergien genutzt und so eine ganzheitliche Kosteneinspa-rung realisiert. Dieses Paradebeispiel zeigt, dass nur durch die Integration des Einkaufs zu einem frühen Zeitpunkt ein maximaler Wertbeitrag sicher gestellt werden kann.
Herausforderungen für das Marketing Procurement
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Einkaufs-/Einkaufsnahe Dienstleistungen
Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide
mdc.de - multichannel datamanagement consul-ting GmbH & Co KG Anne-Conway-Straße 5 DE-28359 Bremen T +49 (0)421 241 300F +49 (0)421 241 301 11 info@mdc.de • www.mdc.de
mdc.de
Kraft all media GmbH & Co. KGIndustriestraße 5-9DE-76275 EttlingenT +49 (0)7243 591 400F +49 (0)7243 591 900info@kraft-allmedia.dewww. kraft-allmedia.de
Kraft all media
advanced concepts GmbH Werksstr. 15 DE-45527 Hattingen T +49 (0)2324 954 560 F +49 (0)2324 954 565 9a.klas@advanced-concepts.dewww.advanced-concepts.de
advanced concepts
Dokuwerk KGOtto-Lilienthal-Straße 6DE-88046 FriedrichshafenT +49 (0)7541 375 140F +49 (0)7541 375 149 9info@dokuwerk.de www.dokuwerk.de
Dokuwerk
e-pro PIM GmbH Tübinger Straße 57DE-70178 StuttgartT +49 (0)711 707 108 700F +49 (0)711 707 108 720info@e-pro.dewww.e-pro.de
e-pro PIM
FISCHER COMPUTER-TECHNIK FCT AGHauptstraße 30DE-78315 Radolfzell T +49 (0)7738 929 40F +49 (0)7738 929 492info@fct.dewww.fct.de
FISCHER COMPUTERTECHNIK
infolox GmbHBregenzer Straße 101DE-88131 LindauT +49 (0)8382 275 894 0F +49 (0)8382 275 894 9info@infolox.dewww.infolox.de
infolux
jCatalog Software AG Lindemannstr. 79DE-44137 DortmundT +49 (0)231 396 70F +49 (0)231 396 710 0info@jcatalog.comwww.jcatalog.de
jCatalog Software
ITB-GmbHTechnologiepark DieprahmCarl-Friedrich-Gauß-Str. 30DE-47475 Kamp-LintfortT +49 (0)2842 927 370F +49 (0)2842 927 379 9info@itb-pim.dewww.itb-pim.de
ITB
infuniq systems GmbHRellinghauser Str. 332DE-45136 Essen T +49 (0)201 523 674 100F +49 (0)201 523 674 110info@infuniq.comwww.infuniq.com
infuniq systems
PIMDiese Einbindung verlangt aber neue Fähigkeiten der Einkäu-fer und definiert deren Rolle komplett neu. Die meisten Unter-nehmen teilen im Wesentlichen fünf Herausforderungen bei der Digitalisierung.
Digitale Kompetenz
Einkaufsleiter sollten darauf achten, ihre Teams auf die neuen Bedarfe auszurichten, das neue Rollenverständnis vorzuleben und Lieferanten als Wertschöpfungspartner zu sehen. Interne Netzwerke und Kooperationswille sind entscheidend, um einen frühen Zugang in Projekte zu finden.
Einkäufer, die ihre eigenen Limitationen identifizieren und nachhaltig überschreiten, sind in der Lage, sich auf globalen Einkaufsmärkten effizient zu bewegen. Oft ist dabei ein exter-ner Partner der entscheidende Erfolgsfaktor für einen „State-of-the-Art“-Einkaufsansatz.
Ganzheitliche Prozesskompetenz
Zur ganzheitlichen Betrachtung des Prozesses sollten alle Pro-zessschritte dokumentiert werden. Die Wechselwirkungen der Entscheidungen in einem Prozessschritt auf alle anderen müs-sen transparent gemacht und in Kosten oder Einsparpotenziale überführt werden. Diese übergeordneten Potenziale lassen sich ideal mit einem zentralen Sponsor heben, der dem Mehrwert für die Gesamtunternehmung die höchste Priorität einräumt.
Einkäufer sollten sich bei ihrer Arbeit durch Outsourcing und Automatisierung von Standard-Einkaufsprozessen entlasten. Das schafft Kapazitäten, um das Fachwissen für die Abwicklung und Bewertung komplexer Vorgänge fokussiert einzusetzen.Das Entkoppeln der Marketing-Wertschöpfungskette schafft Transparenz und gibt Gelegenheit, bestehende Einkaufsprozes-se kritisch zu hinterfragen. Der kostenoptimale Einsatz sämtli-cher Partner eröffnet hohe Einsparpotenziale.
Zusammenfassend sind die fünf Herausforderungen auch gleichzeitig die Erfolgsfaktoren für die digitale Wiedergeburt der Königsdisziplin Einkauf. Durch eine ganzheitliche Sicht auf den gesamten Marketingprozess findet sich die Einkaufsab-teilung als wertschöpfender Partner wieder. So gelingt es, sich nachhaltig aus dem Dilemma einer immer starreren Einkaufs-organisation zu befreien und sich als proaktiver Steuermann mit neuen, innovativen Ansätzen und Ideen beratend einzubringen. Der Einkauf erzieht durch das richtige Einkaufskonzept mehr als nur einen entscheidenden Wertbeitrag beim Preis, sondern ermöglicht durch die ganzheitliche Betrachtung die Vermei-dung inkonsistenter Inhalte und kann so Prozesse kostenopti-mal mitgestalten. So entsteht eine neue Wertschätzung für den Einkauf von morgen.
Stephan Hackert
☛ www.arvato.de
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Einkaufs-/Einkaufsnahe Dienstleistungen
Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide
Sepia GmbH & Co. KGErnst-Gnoss-Strasse 22DE-40219 DüsseldorfT +49 (0)211 514 197 5F + 49 (0)211 514 196 5info@sepia.dewww.sepia.de
Sepia
SOKO Agentur für Werbung und Kommunikation GmbH Inninger Straße 21DE-82237 WörthseeT +49 (0)8153 880 980F +49 (0)8153 880 989 9 office@soko.de www.soko.de
SOKO
Stibo Systems GmbH Caffamacherreihe 8DE-20355 HamburgT +49 (0)40 523 896 20 F +49 (0)40 523 896 219moreinfo@stibo.comwww.stibosystems.de
Stibo Systems
Paradine GmbHTechnologiestraße 8AT-1120 WienT +43 (0)1 236 666 80F +43 (0)1 236 666 833 4info@paradine.atwww.paradine.at
Paradine
SCHEMA Consulting GmbHHugo-Junkers-Str. 15-17DE-90411 NürnbergT +49 (0)911 586 861 0 F +49 (0)911 586 861 70info@schema.dewww.schema.de
SCHEMA
PIM
SAS Institute GmbHIn der Neckarhelle 162DE-69118 HeidelbergT +49 (0)6221 415 123F +49 (0)6221 415 101info@ger.sas.comwww.sas.com
SAS
Siemens Industry Software GmbH & Co. KGFranz-Geuer-Straße 10DE-50823 KölnT +49 (0)221 208 020F +49 (0)221 248 928info.de.plm@siemens.comwww.siemens.com/plm
Siemens
Produktdaten-management
Amirada GmbHWörther Str. 27DE-10405 BerlinT +49 (0)30 486 232 22 Finfo@amirada.comwww.amirada.com
Amirada
Class.IngScherenschlich & RukavinaAhornweg 12DE-33178 BorchenT +49 (0)5251 142 184 1F +49 (0)5251 142 184 9info@classing.dewww.classing.de
Scherenschlich & Rukavina
proficl@ss International e. V. Dieselstr. 45DE-42389 WuppertalT +49 (0)9131 533 876 5F +49 (0)9131 533 877 8info@proficlass.dewww.proficlass.de
proficl@ss International e. V.
Ihr innovativer Partner für Marketing Procurement Management
Der arvato Geschäftsbereich Corporate Information Management (CIM) bietet seit 1967 für Unternehmen einen ganzheitlichen An-satz für das Erstellen, Managen, Übersetzen, Beschaffen und Ver-teilen von produktbegleitenden Informationen, Waren und Dienst-leistungen über physische und digitale Kanäle. Die strategische und kostenoptimierte Beschaffung kundenspezi-fischer Marketing- und „Point-of-Sale“-Materialien steht dabei im Mittelpunkt unseres einzigartigen Geschäftsansatzes. Zusammen mit unseren Kunden und Lieferanten entwickeln wir täglich maß-geschneiderte Lösungen für eine integrierte Medien-Wertschöp-fungskette, um Komplexität zu reduzieren, Transparenz zu schaf-fen und nachhaltig Kosten zu senken. Unser internationaler Marketing Procurement Management-Ansatz wurde bereits in mehr als 30 Ländern lieferantenunabhängig im-plementiert. Durch skalierbare Strukturen sind wir in der Lage, die immer komplexeren Aufgaben entlang der Marketingprozesse un-serer Kunden im Rahmen eines umfassenden „End-to-End“-Out-sourcings zu übernehmen. Dies umfasst den gesamten Prozess von der medienneutralen Erstellung von Inhalten bis zur kanalübergrei-fenden Distribution. Das einzigartige und branchenübergreifende Know-how sowie das spezifische Beschaffungskonzept generieren hierbei maßgebliche Einsparungen bei höchster Effizienz und Zu-verlässigkeit.
Wir sind mit Leib und Seele Dienstleister und arbeiten für den Erfolg unserer Kunden.
arvato CIM ist Partner der Automobil-, Telekommunikations- und Finanzindustrie und arbeitet eng mit Unternehmen wie der Volks-wagen Group, Deutsche Bank, AXA Group, Allianz, Sunrise und Vodafone zusammen. arvato CIM überzeugt durch Innovations-kraft, operative Exzellenz und Flexibilität und pflegt partnerschaft-liche Geschäftsbeziehungen zu seinen Kunden und Lieferanten. Das Unternehmen arvato ist ein führender, international vernetz-ter Business-Process-Outsourcing-Dienstleister. Mehr als 70.000 Mitarbeiter in über 270 Tochterunternehmen konzipieren und re-alisieren für Geschäftskunden aus aller Welt maßgeschneiderte Lösungen für unterschiedlichste Geschäftsprozesse entlang integ-rierter Dienstleistungsketten. Als Teil der Bertelsmann SE & Co. KGaA ist die arvato AG mit ihrem Hauptsitz im ostwestfälischen Gütersloh ein stabiles, finanziell unabhängiges Unternehmen. Ber-telsmann setzt auf die innovative Kraft der Kreativität – sie steht im Zentrum der Wertschöpfung. Kein anderes Medienunternehmen verfügt heute über eine größere Vielfalt an medialen Inhalten.
Ihr Ansprechpartner Wolfgang Lindner Director Sales Tel. +49 5241 80 – 40683 E-Mail: wolfgang.lindner@bertelsmann.de Gottlieb-Daimler-Str.1 | D-33428 Harsewinkel www.arvato-cim.de
arvato AGGeschäftsbereich Corporate Information Management
Firmenprofil
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Einkaufs-/Einkaufsnahe Dienstleistungen
Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide
Einkaufs-/Einkaufsnahe Dienstleistungen
Unternehmensprofil paramotive GmbH & Co. KGDie paramotive GmbH & Co. KG ist keine klassische Unterneh-mensberatung – wir sind ein ESKORT-Service für technische Lö-sungen in Unternehmen und bieten unseren Mandanten eine ganz-heitliche Begleitung während ihrer Projekte. Begonnen von der Projektidee und der Analysephase begleiten wir unsere Kunden während der gesamten Umsetzungsphase im Projekt und bieten daher zusätzliche Ressourcen für die Projektumsetzung. Das Projekt-ende stellt für die paramotive GmbH & Co. KG der erfolgreiche Projektabschluss und die abschließende Projektkontrolle dar. Wir arbeiten sowohl mit internationalen Konzernen als auch mit mittelständischen Unternehmen aus den unterschiedlichsten Bran-chen zusammen. Maßgeblich zählen wir Kunden aus der Automo-bil-, Chemie-, Lebensmittelindustrie, Maschinen- und Anlagenbau und im Bereich Kunststoffverarbeitung zu unseren Mandanten.
In den Bereichen Supply Chain Management und Beschaffung unterstützen wir Unternehmen durch verschiedenste einkaufsnahe Dienstleistungen, wie Entwicklung von Einkaufsstrategien, Ein-führung von Einkaufscontrolling oder Optimierung des Lieferan-tenmanagements. Abgerundet wird unsere Beratungsleistung durch die Unterstützung bei der Einführung moderner Einkaufstools für das Anfragemanagement, C- Teile Beschaffung, Supplier Score Cards und Systemen zur Working Capital Optimierung.
Ebenso unterstützen wir unsere Mandanten bei der Systemeinfüh-rungen von ERP-Systemen, CRM-Systemen und Logistik-Syste-men. Ferner bieten wir unseren Kunden Lösungen für kurzfristige Ressourcenengpässe an. Hierbei vermitteln wir Interimsmanager, die ausschließlich aus der Praxis kommen und somit schnell und kurzfristig unsere Mandanten bei der Durchführung von Sonder-projekten oder der Führung von Fachabteilungen unterstützen kön-nen.
Unsere Erfolgsfaktoren sind unsere Kernkompetenzen: Methoden-kompetenz – Fachwissen und Erfahrung aus der Praxis – Umset-zungskoordination – Soziale Kompetenz.
Weiter verbinden wir mit jedem Buchstaben des Wortes ESKORT eine Vielzahl von Fähigkeiten und Kundennutzen, die wir gerne auch in Ihrem Unternehmen einbringen.
Die Summe der Kernkompetenzen und Fähigkeiten ergibt uns – die paramotive GmbH & Co. KG - und bildet den ESKORT-Service für technische Lösungen in Unternehmen mit dem größtmöglichen Nutzen für unsere Mandanten.
riskmethods GmbH Orleansstraße 4 DE-81669 MünchenT +49 (0)89 990 164 80 F +49 (0)89 990 164 810info@riskmethods.netwww.riskmethods.net
riskmethods
GT Nexus Europe GmbHSchopenstehl 20DE-20095 HamburgT +49 (0)40 822 242 30F +49 (0)40 822 242 399www.gtnexus.de.com
GT Nexus Europe
Agility Logistics GmbHHeidenkampsweg 82DE-20097 HamburgT +49 (0)40 237 130F +49 (0)40 237 134 99www.agility.com
Agility Logistics
integral logistics GmbH & Co. KGStockholmer Allee 30cDE-44269 DortmundT +49 (0)231 976 767 0 F +49 (0)231 976 767 11info@integral.dewww.integral.de
integral logistics
Infor (Deutschland) GmbHHauerstraße 12DE-66299 FriedrichsthalT +49 (0)6897 983 30 F +49 (0)6897 983 399kontakt@infor.comwww.infor.de
Infor
Deutsche Business Consulting GmbH Du-Pont-Strasse 6 DE-61352 Bad Homburg T +49 (0)6172 850 100 F +49 (0)6172 850 103 0info@deutsche-business-consulting.com www.deutsche-business-consulting.com
Deutsche Business Consulting
Oalia38, boulevard Henri SellierFR-92150 SuresnesT +33 (0)1 747 016 16F +33 (0)1 747 016 17contact@oalia.com www.oalia.com
Oalia
apsolut GmbHHobergerfeld 6aDE-33619 BielefeldT +49 (0)521 163 909 0F +49 (0)521 448 104 09info@ap-solut.comwww.ap-solut.com
apsolut
Q_PERIOR AGBavariaring 28DE-80336 MünchenT +49 (0)89 455 990F +49 (0)89 455 991 00info@q-perior.comwww.q-perior.com
Q_PERIOR
Setlog GmbHAlleestraße 80DE-44793 BochumT +49 (0)234 720 285 00F+49 (0)234 720 285 99info@setlog.comwww.setlog.com
Setlog
SRM SCM
paramotive GmbH & Co. KGBühringerstraße 14c • 91710 GunzenhausenTelefon: 09831/6869920 • Telefax: 09831/6869911Email: info@paramotive.de • Internet: www.paramotive.de
Firmenprofil
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Einkaufs-/Einkaufsnahe Dienstleistungen
Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide
Einkaufs-/Einkaufsnahe Dienstleistungen
Geschäftsreisen ohne Einkäufer abzuwi-ckeln bedeutet, dass wertvolle Potenziale verschenkt werden. Auf den ersten Blick sei es zwar durchaus attraktiv, Hotels indi-viduell im Internet zu buchen, anstatt über zuvor ausgehandelte Rahmenverträge zu gehen.
„Während sich in manchen Unternehmen ein Schwenk der Verantwortlichkeit zu den Personalabteilungen vollzieht, muss der Einkauf insbesondere in der Prozess-steuerung im Boot bleiben“, sagt Carsten Knauer, Travel-Experte beim Bundes-verband Materialwirtschaft, Einkauf und Logistik e.V. (BME). „Wer so handelt, vergisst aber, dass der moderne Einkauf weit mehr leistet als bloße Preisverhand-lungen“, so Knauer weiter. Wie der Leiter der BME-Fachgruppe Travel Management hervorhebt, schlummern große Potenziale in den Prozessen, die der Einkauf inseiner Rolle als Werteoptimierer am besten heben kann.
„Viele, die meinen, im Dienstleistungs-einkauf kommt es nur auf Preisverhand-lunlungen an, haben das Thema nicht ver-standen“, betont Knauer und fordert, dass das grundsätzliche kaufmännische Urteil beider Abwicklung von Reisebuchungen beim Einkauf verbleibt. Seiner Einschätzung nach können Beschaffungsabteilungen beispielsweise durch Bereitstellung von Soft-warelösungen für schlanke Buchungs- und Abrechnungsprozesse sorgen. Oder sie ver-
einbaren Mehrleistungen wie etwa kosten-freie Parkplätze, sodass der tagesaktuelle Internetpreis womöglich nur auf den ersten Blick günstiger erscheint. „Erwähnt wer-den sollten außerdem Vertrags- und Daten-schutzfragen und das fachliche Hintergrund-wissen, dass der Einkauf sich zum Beispiel bei den Preisbestandteilen aufgebaut hat“,ergänzt Inge Pirner, Mitglied der von Knau-er geleiteten BME-Fachgruppe und Travel Managerin beim Software- und IT-Dienst-leister DATEV.
„Werden solche Dinge berücksichtigt, kann der Einkauf weiterhin einen wichtigen
Beitrag dazu leisten, damit die gewünschte Leistung in der vorgeschriebenen Qualität und zu möglichst niedrigen Kosten bereit-gestellt wird“, sagt Knauer. Als idealen Weg bezeichnet er eine gute Zusammenarbeit aller Abteilungen, bei der Personaler eine tragende Rolle bei der Ge-staltung von Reiserichtlinien und Reisesi-cherheitsfragen spielen, der Einkauf jedoch die strategische Hoheit behält. „Mit diesem Modell haben unsere Mitgliedsunterneh-men die besseren Erfahrungen gemacht“, betont der BME-Experte mit Blick auf die Diskussionen, die unter den Mitgliedern seiner Fachgruppe geführt wurden.
Geschäftsreisen ohne Einkauf?
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Einkaufs-/Einkaufsnahe Dienstleistungen
Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide
HOTELDE AGStandort NürnbergHugo-Junkers-Str. 15-17DE-90411 NürnbergT +49 (0)911 598 320 F +49 (0)911 598 321 1 info@hotel.dewww.hotel.de
HOTELDE
HRG GermanyHogg Robinson Germany GmbH & Co. KGAgrippastraße 87-93DE-50676 KölnT +49 (0)221 202 80 F +49 (0)221 202 813 3sales.de@hrgworldwide.comwww.hrgworldwide.com
HRG Germany
HRS – HOTEL RESERVATION SERVICERobert Ragge GmbHBlaubach 32DE-50676 KölnT +49 (0)221 207 760 0 F +49 (0)221 207 766 6office@hrs.dewww.hrs.de
HRS
HRworks GmbHKonrad-Goldmann-Str. 5 bDE-79100 FreiburgT +49 (0)761 479 540 F +49 (0)761 479 549 9kontakt@hrworks.dewww.hrworks.de
HRworks
Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH Lyoner Straße 36, DE-60528 Frankfurt am Main, T +49 (0)69 660 751 00 F +49 (0)69 660 751 10www.businessplus.de
Lufthansa City Center
ehotel AGGreifswalder Straße 208DE- 10405 Berlin T +49 (0)30 473 730 F +49 (0)30 473 731 00servicecenter@ehotel.comwww.ehotel.com
ehotel
Holiday Extras GmbHAidenbachstraße 52DE-81379 MünchenT +49 (0)89 678 059 0F +49 (0)89 678 059 199info@holidayextras.dewww.holidayextras.de
CREACTIVES S.p.A. NL DeutschlandHoliday Extras
EmiratesDirektion für DeutschlandGrüneburgweg 16DE-60322 Frankfurt/MainT +49 (0)69 945 192 000 F +49 (0)69 959 688 55ekgermany@emirates.comwww.emirates.de
Emirates
Flughafen Bremen GmbHFlughafenallee 20DE-28199 BremenT +49 (0)421 559 50 F +49 (0)421 559 534 1contact@airport-bremen.dewww.airport-bremen.de
Flughafen Bremen
Flughafen München GmbHNordallee 25DE-85356 München-FlughafenT +49 (0)89 975 00 F +49 (0)89 975 579 06info@munich-airport.dewww.munich-airport.de
Flughafen München
acora Hotel und Wohnen GmbH & Co. Vaihinger Straße 24DE-71063 SindelfingenT +49 (0)7031 699 30 F +49 (0)7031 878 089sindelfingen@acora.dewww.acora.de
ACCOR Hotellerie Deutschland GmbHHanns-Schwindt-Str. 2DE-81829 MÜNCHENT +49 (0)89 630 020F www.accorhotels.com
ACCOR Hotellerie
acora Hotel und Wohnen
Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KGSaatwinkler Damm 42-43DE-13627 BerlinT +49 (0)30 343 434 34 F +49 (0)30 410 210 03www.airberlin.com
Air Berlin
American Express Services Europe Limited Theodor-Heuss-Allee 112 DE-60486 Frankfurt am MainT +49 (0)69 979 710 00 F +49 (0)69 979 715 00impressum@aexp.com www.americanexpress.com
American Express
Carlson Wagonlit Travel CWT Beheermaatschappij B.V. DeutschlandFrankfurter Strasse 10-14DE-65760 EschbornT +49 (0)69 153 211 000 F +49 (0)61 967 611 929info@carlsonwagonlit.dewww.carlsonwagonlit.de
Carlson Wagonlit Travel
CONVIEN GmbHOtto-Heilmann-Str. 5DE-82031 GrünwaldT +49 (0)800 266 843 6Finfo@convien.comwww.convien.com
CONVIVIEN
Egencia GmbH Erika-Mann-Str. 3DE-80636 München T +49 (0)89 202 088 0 F +49(0)89 202 088 455info-de@egencia.dewww.egencia.de
Egencia
Deutsche Lufthansa AGFlughafen-Bereich WestDE-60546 Frankfurt/MainT +49 (0)69 696 0Fimpressum_de@lufthansa.com www. LH.com
Deutsche Lufthansa
BCD Travel Germany GmbHOtto-Lilienthal-Straße 1DE-28199 BremenT +49 (0)421 350 00 F +49 (0)421 350 022 8info@bcdtravel.dewww.bcdtravel.de
BCD Travel Germany
Travelmanagement
Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbHDornhofstraße 10DE-63263 Neu-IsenburgT +49 (0)6102 204 0F +49 (0)6102 204 349 0info@airplus.comwww.airplus.com
Lufthansa AirPlus
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Einkaufs-/Einkaufsnahe Dienstleistungen
Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide
Euler Hermes Deutschland Friedensallee 254DE-22763 HamburgT +49 (0)40 883 40 F +49 (0)40 883 477 44info.de@eulerhermes.comwww.eulerhermes.de
Euler Hermes
ERGO Versicherungsgruppe AG Victoriaplatz 2DE-40198 DüsseldorfT +49 (0)800 374 600 0Fwww.ergo.de
ERGO
Marriott InternationalDE-Frankfurter Straße 10-1465760 EschbornT +49 (0)6196 496 0F +49 (0)6196 496 197www.marriott.de
Marriott International
Fabasoft International Services GmbHHonauerstraße 4AT-4020 LinzT +43 (0)732 606 162 0 F +43 (0)732 606 162 609office@fabasoft.comwww.fabasoftfolio.com
Fabasoft International
FM Insurance Company Ltd.Eschersheimer Landstraße 55DE-60322 Frankfurt am Main T +49 (0)69 154 060 F +49 (0)69 154 061 37information.frankfurt@fmglobal.comwww.fmglobal.de
FM Insurance Company
forcont business technology gmbhNonnenstraße 39DE-04229 LeipzigT +49 (0)341 485 030 F +49 (0)341 485 039 9office@forcont.dewww.forcont.de
forcont business technology
utilitas GmbHDennewartstr. 25-27DE-52068 AachenT +49 (0)241 559 472 2 office365@utilitas.netwww.vertrags-management.com
utilitas
Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e.V. GDVWilhelmstraße 43 / 43GDE-10117 BerlinT +49 (0)30 202 050 00 F +49 (0)30 202 060 00berlin@gdv.de • www.gdv.de
Deutsche Versiche-rungswirtschaft e.V.
OSKAR SCHUNCK GmbH & Co. KGLeopoldstraße 20DE-80802 MünchenT +49 (0)89 381 770 F +49 (0)89 381 772 99info@schunck.de • www.schunck.de
OSKAR SCHUNCK
RANK Media Group Verwaltungs GmbHAm Schaumburger Hof 10DE-53175 BonnT +49 (0)228 307 930F +49 (0)228 307 933 9info@rank-media.comwww.rank-media.com
RANK Media Group
otris software AGKönigswall 21DE-44137 DortmundT +49 (0)231 958 069 0info@otris.dewww.otris.dewww.forcont.de
otris software
ROLAND-GruppeDeutz-Kalker Straße 46DE-50679 KölnT +49 (0)221 827 750 0 F +49 (0)221 827 746 0service@roland-rechtsschutz.dewww.roland-rechtsschutz.de
ROLAND-Gruppe
Travelmanagement
Vertragsmanagement
Versicherungen
Singapore Airlines Ltd. Kettenhofweg 51DE-60325 Frankfurt/MainT +49 (0)69 719 520 0 F +49 (0)69 719 522 0fra_reservations@singaporeair.com.sgwww.singaporeair.comwww.airplus.com
Singapore Airlines
Allianz Esa cargo & logistics GmbHFriedrichsplatz 2DE-74177 Bad FriedrichshallT +49 (0)7136 951 30F +49 (0)7136 951 313 3info@allianz-esa.dewww.esa.allianz.de
Allianz Esa cargo & logistics
Aon Holding Deutschland GmbHCaffamacherreihe 16DE-20355 HamburgT +49 (0)40 360 50 F +49 (0)40 360 510 00impressum@aon.dewww.aon.com
Aon Holding
Maritim Hotelgesellschaft mbHHerforder Straße 2DE-32105 Bad SalzuflenT + 49 (0)5222 953 0 F + 49 (0)5222 953 277info.hv@maritim.dewww.maritim.de
Maritim Hotelgesellschaft
CM Software & Consulting GmbHSchneiderstr. 14DE-29339 Wathlingen T +49 (0)5144 493 353 0 F +49 (0)5144 493 352 9info@cmsuc.de www.contractmanager.de
CM Software & Consulting
Brainware Solutions AGSumpfstrasse 15CH-6300 ZugT +41 (0)41 748 220 0 info@spider-lcm.dewww.spider-lcm.de
Brainware Solutions
complon GmbHRotkreuzstraße 2cDE-86919 Utting a. AmmerseeT +49 (0)8806 957 112 F +49 (0)8806 957 113 info@complon.com www.complon.com
complon
Business Operation Systems GmbHDornhofstrasse 18DE-63263 Neu-IsenburgT +49 (0)6102 799 80 F +49 (0)6102 799 814 4info@top-logic.comwww.top-logic.com
Business Operation Systems
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Warenversorgung
Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide
Die fehlende Transparenz im Einkaufsvo-lumen ist eine der größten Herausforde-rungen bei der erfolgreichen Optimierung von C-Beschaffungsgruppen. Die hohe Variantenvielfalt bei geringen Stück-zahlen der Artikel sowie die hohe An-zahl an eingesetzten Lieferanten führen dazu, dass das Einkaufsvolumen für C-Teile stark fragmentiert ist. Klas-sische Preis-/Prozesskostenhebel der
Einkaufserfolgsformel wie Volumen-bündelung oder Spezifikationsopti-mierung lassen sich so nur bedingt anwenden: Für eine umfassende Volumen-bündelung ist das Einkaufsvolumen ein-zelner Beschaffungsgruppen in der Regel zu gering, gleichzeitig übersteigt der Auf-wand einer Spezifikationsoptimierung er-fahrungsgemäß das Einsparpotential.
Optimierung von C-Beschaffungs-gruppen in zwei Schritten
1. Schritt: Transparenz schaffen und Konditionen verbessernAls erste Maßnahme wird die oftmals un-überschaubare Lieferantenbasis bereinigt. Hierzu werden bestehende Geschäftsbe-ziehungen zu nicht vertraglich gebundenen
Lieferanten bewertet und gegebenenfalls beendet. Das freiwerdende Volumen wird auf die vertraglich gebundenen Lieferan-ten verteilt, sofern es sich nicht aufgrund besonderer Spezifikationen um „hersteller-gebundene C-Teile“ handelt. Die hierdurch gestiegenen Volumina können bei Liefe-ranten – nicht nur mit Mengenkontrakten – Anlass geben, die bestehenden Konditionen
kurzfristig nachzuverhandeln. Aufgabe des operativen Einkaufs ist es, die Einhaltung dieser Vorgabe gegenüber den internen Be-darfsträgern durchzusetzen.
Als zweite Maßnahme folgt eine Poten-tialabschätzung. Die Konditionen meh-rerer vertraglich gebundener Lieferanten für gleiche oder ähnliche Artikel können als interner Benchmark genutzt werden,
um abzuschätzen, in welchen Beschaffungs-gruppen Einsparpotential verborgen ist. Zur Realisierung von Quick-Wins kann dieses Potential bei Beschaffungsgruppen mit mittlerem Einkaufsvolumen durch zü-gige Nachverhandlungen realisiert werden.
Für Beschaffungsgruppen mit hohem Einkaufsvolumen unter allen C-Be-
Klein, aber Oho! In zwei Schritten C-Teile erfolgreich optimieren
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Warenversorgung
Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide
SEW Systemtechnik für Energierecycling und Wärmeflußbegrenzung GmbHIndustriering Ost 86-90 DE-47906 KempenT +49 (0)2152 915 60F +49 (0)2152 9156 999info@sew-kempen.dewww.sew-kempen.de
SEW
TEQPORT Services GmbHMerscheider Str. 3DE-42699 SolingenT +49 (0)212 784 681 0 Finfo@teqport.comwww.teqport.com
TEQPORT
Weiss Umwelttechnik GmbHSimulationsanlagen • MesstechnikGreizer Straße 41 - 49DE-35447 Reiskirchen-LindenstruthT +49 (0)6408 840F +49 (0)6408 848 710info@wut.comwww.weiss.info
Weiss Umwelttechnik
KMA Umwelttechnik GmbHEduard-Rhein-Straße 2DE-53639 KönigswinterT+49 (0)2244 924 80 F+49 (0)2244 924 830e-mail: info@kma-filter.de
KMA Umwelttechnik
REMONDIS SE & Co. KGBrunnenstr. 138DE-44536 LünenT +49 (0)2306 106 0F +49 (0)2306 106 100 info@remondis.dewww.remondis.de
REMONDIS SE
DENIOS AGDehmer Straße 58-66DE-32549 Bad OeynhausenT +49 (0)800 753 000 7F +49 (0)5731 753 199info@denios.dewww.denios.de
DENIOS
EnviroChemie GmbHIn den Leppsteinswiesen 9DE-64380 RossdorfT +49 (0)6154 699 80F +49 (0)6154 699 811 info@envirochemie.comwww.envirochemie.de
EnviroChemie
Abfall/Recycling/Umweltschutz
ALBA Group plc & Co. KGKnesebeckstr. 56-58DE-10719 Berlin T +49 (0)30 351 823 260F +49 (0)30 351 829 398info@albagroup.de www.alba.info
ALBA Group plc
aqua plus Wasser- undRecyclingsysteme GmbH Am Barnberg 14DE-73560 Böbingen a. d. RemsT +49 (0)7173 714 418 0F +49 (0)7173 714 418 15info@aqua-plus.deaqua-plus.de
aqua plus
schaffungsgruppen lohnt sich dagegen ein externer Bench-mark: Repräsentative Artikel einer Beschaffungsgruppe werden zunächst bei bestehenden und alternativen Lieferan-ten angefragt. Die durchschnittlichen Einsparungen auf die priorisierten Artikel werden dann den Lieferanten als Ziel-preise für die restlichen Artikel der Beschaffungsgruppe vorgegeben. So wird der Aufwand für umfangreiche Aus-schreibungen mit mehreren hundert Artikeln oder teure e-Auctions signifikant reduziert. Wichtigster Erfolgsfaktor bei diesem Vorgehen ist die offene Kommunikation des Projektab-laufs an die teilnehmenden Lieferanten. Ziel sollte es bereits bei der Auftragsvergabe sein, Beschaffungsdienstleister zu wählen, die auf C-Teile spezialisiert sind. In der Regel stellen diese ei-gene elektronische Anwendungen wie beispielsweise e-Katalo-ge für den Einkauf bereit.
Natürlich kann es immer vorkommen, dass es für einzelne Artikel keine geeigneten Anbieter unter den bestehenden Liefe-ranten gibt oder es sich um ein „herstellergebundenes C-Teil“ handelt. Für diesen Fall sollten mit Blick auf Volumen und Be-deutung des jeweiligen Artikels Vorzugslieferanten definiert werden, um die Versorgungssicherheit zu gewährleisten.
2. Schritt: Prozesse und Strukturen optimierenIm zweiten Schritt werden bestehende, oftmals nur halbauto-matisierte oder gar manuelle Prozesse und Strukturen insbeson-dere in den elektronischen Bestell-/Abrufsystemen optimiert. Ziel ist es dabei, die Prozesskosten sowie den personellen Auf-wand der Einkäufer bei Bestellungen nachhaltig zu minimieren.Gerade bei Beschaffungsgruppen wie Standard-Werkzeuge oder Büromaterial lohnt sich die Einführung eines e-Katalogs mit einer begrenzten Artikelanzahl, aus dem interne Kunden ohne Einbezug des Einkaufs selbstständig bestellen können.
Erfahrungsgemäß muss der Einkauf – bei umfassender Kom-munikation neuer Prozesse an die internen Bedarfsträger – mit einer Eingewöhnungszeit von drei bis sechs Wochen rechnen, bis beispielsweise e-Kataloge erfolgreich im Arbeitsalltag ein-gesetzt werden. Damit werden dem Bedarfsträger nur diejeni-gen Artikel angeboten, die vom Einkauf freigegeben wurden. Gleichzeitig besteht nach vertraglicher Regelung mit dem Lie-feranten die Möglichkeit, Bestell- und Lieferzeitpunkte so zu definieren, dass eine Bevorratung im eigenen Unternehmen nicht mehr notwendig ist.
Bestellt ein Mitarbeiter seinen Kugelschreiber oder Textmarker bis 16:00 Uhr, erfolgt die Lieferung bereits am Folgetag an seinen Arbeitsplatz. Vorbild ist hier wieder einmal die Automobil-branche: Dort geht das Outsourcing der Lagerhaltung bereits heute weit über C-Bedarfe hinaus und die Produktion meldet Bedarfe automatisch bei dem entsprechen Vertragslieferanten an.
Dr. Bernhard Höveler und Christopher Grüne
☛ www.hoeveler-holzmann.de
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Warenversorgung
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LEIPOLD + DÖHLE GMBHvor dem Brückentor 1-5DE-37269 EschwegeT +49 (0)5651 745 40F +49 (0)5651 745 499info@leipold-doehle.comwww.leipold-doehle.de
LEIPOLD + DÖHLE
Würth MODYF GmbH & Co. KGBenzstr. 7DE-74653 Künzelsau-GaisbachT +49 (0)800 663 9311F +49 (0)7940 548 050info@modyf.dewww.modyf.de
Würth MODYF
UVEX ARBEITSSCHUTZ GmbHWürzburger Str. 181 - 189DE-90766 FürthT +49 (0)800 664 489 6F +49 (0)800 664 489 7e-Mail: safety@uvex.dewww.uvex-safety.com
UVEX ARBEITSSCHUTZ
Bundesanstalt für Arbeits-schutz und Arbeitsmedizin (BAuA)Friedrich-Henkel-Weg 1-25DE-44149 DortmundT +49 (0)231 907 10F +49 (0)231 907 124 54poststelle@baua.bund.dewww.baua.de
BAuA
ELTEN GmbHOstwall 7-13DE- 47589 UedemT +49 (0)2825 806 8F +49 (0)2825 807 5service@elten.comwww.elten.com
ELTEN
engelbert strauss GmbH & Co. KG Frankfurter Straße 98 - 102 DE-63599 Biebergemünd T +49 (0)6050 971 012 F +49 (0)6050 971 090 info@engelbert-strauss.de www.engelbert-strauss.de
engelbert strauss
ISM Heinrich Krämer GmbH & Co. KGKoggenweg 1DE-59557 LippstadtT +49 (0)2941 760 60F +49 (0)29 41 760 666info@ism-europa.dewww.ism-europa.de
ISM Heinrich Krämer
PLANAM Arbeitsschutz Vertriebs GmbHLetter Straße 50DE-33442 Herzebrock-Clarholz T +49 (0)5245 860 60F +49 (0)5245 860 622info@planam.dewww.planam.de
PLANAM Arbeitsschutz
Carl Nolte Technik GmbHMergenthalerstr. 11-17DE-48268 GrevenT +49 (0)25 71 160 F +49 (0)25 71 164 99 eMail info@carlnolte.de www.carlnolte.de
Carl Nolte Technik
Microgard Deutschland GmbHGneisenaustr. 4DE-51377 LeverkusenT +49 (0) 214 86926-0F +49 (0) 214 86926-26buero@microgard.dewww.microgard.de
Microgard Deutschland
Strenge GmbH & CO. KGNordhorner Straße 35-45DE-33335 Gütersloh T +49 (0)5241 740 20F +49 (0)5241 740 222 100info@strenge.dewww.strenge.de
Strenge
SFS Safety Flooring Sytems GmbHAm Rosenhügel 12DE-42553 VelbertT +49 (0)2053 425 670F +49 (0)2053 425 672 9info@sfs-antirutschbelaege.dewww.sfs-antirutschbelaege.de
SFS Safety Flooring Sytems
Arbeitskleidung/Arbeitsschutz
ASUP GmbHBeckedorfer Bogen 10 DE-21218 Seevetal T +49 (0)4105 598 880 F +49 (0)4105 598 889 9 info@asup.infowww.asup.info
ASUP
ATLAS® Schuhfabrik GmbH & Co.KGFrische Luft 159DE-44319 DortmundT +49 (0)231 924 210 0F +49 (0)231 924 225 0office@atlasschuhe.de www.atlasschuhe.de
ATLAS® Schuhfabrik
bardusch GmbH & Co. KGDE-76255 EttlingenT +49 (0)7243 707 0F +49 (0)7243 707 104service@bardusch.dewww.bardusch.de
bardusch
Blåkläder Deutschland GmbHAn der Pönt 62DE-40885 RatingenT +49 (0)2102 482 794 0F +49 (0)2102 482 795 5kundendienst@blaklader.comwww.blaklader.de
Blåkläder Deutschland
Drägerwerk AG & Co. KGaAMoislinger Allee 53-55DE-23558 LübeckT +49 (0)451 882 0F +49 (0)451 882 208 0info@draeger.comwww.draeger.com
Drägerwerk
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Erwin Halder KGErwin-Halder-Strasse 5-9DE-88480 Achstetten-BronnenT +49 (0)7392 700 90F +49 (0)7392 700 916 0info@halder.dewww.halder.de
Erwin Halder
Franz Binder GmbH & Co. Elektrische Bauelemente KGRötelstraße 27DE-74172 Neckarsulm T +49 (0)7132 325 0F +49 (0)7132 325 150info@binder-connector.dewww.binder-connector.de
Franz Binder
Friedrich Delker GmbH & Co. KGManderscheidtstraße 20DE-45141 EssenT +49 (0)201 891 20F +49 (0)201 891 210 0E-Mail: info@delker.comwww.delker.com
Friedrich Delker
Alfred Ebinghaus GmbH & Co. KGHeiskampstr. 31DE-45527 HattingenT +49 (0)2324 934 00F +49 (0)2324 934 030info@ebinghaus.dewww.ebinghaus.dewww.ebinghaus.de
Alfred Ebinghaus
ERIKS Holding Deutschland GmbHBrönninghauser Straße 38DE-33729 BielefeldT +49 (0)521 939 990 0F +49 (0)521 939 990 1holding@eriks.dewww.eriks.de
ERIKS Holding
Ch. Otto Weller GmbHAm Bollmann 22DE-28816 Stuhr-BrinkumT +49 (0)421 898 760F +49 (0)4 21 898 765 4 info@weller-schrauben .dewww.weller-schrauben.de
Ch. Otto Weller
Fluro-Gelenklager GmbH Siemensstr. 13 DE-72348 Rosenfeld T +49 (0)7428 938 50 F +49 (0)7428 938 525 info@fluro.de
Fluro-Gelenklager
Harald Böhl GmbHWillershäuser Str. 16DE-35119 RosenthalT +49 (0)6458 913 40F +49 (0)6458 913 424iss@haboe.dewww.haboe-iss.de
Harald Böhl
Goebel GmbHMühlenstr. 2-4DE-40699 ErkrathT +49 (0)211 245 000 0F +49 (0)211 245 000 20info@goebel-schrauben.dewww.goebel-schrauben.de
Goebel
Ferdinand Gross GmbH & Co. KGDaimlerstraße 8DE-70771 Leinfelden-Echterdingen T +49 (0)711 160 40F +49 (0)711 160 426 09 info@schrauben-gross.dewww.schrauben-gross.de
Ferdinand Gross
fischerwerke GmbH & Co. KG Klaus-Fischer-Straße 1 DE-72178 Waldachtal T +49 (0)7443 120 F +49 (0)7443 128 397www.fischer.de
fischerwerke
Gutekunst + Co.KGFedernfabrikenCarl-Zeiss-Straße 15DE-72555 MetzingenT +49 (0)7123 960 0F +49 (0)7123 960 195service@gutekunst-co.comwww.federnshop.com
Gutekunst
C-Teile-Versorgung
Achilles Seibert GmbHPhilipp-Reis-Str. 3DE-24558 Henstedt-UlzburgT +49 (0)4193 895 5F +49 (0)4193 895 699info@achill-fasteners.comwww.achill-fasteners.com
Achilles Seibert
Albert Pasvahl (GmbH & Co.)Oehleckerring 23DE-22419 HamburgT +49 (0)40 532 852 0F +49(0)40 532 852 52info@pasvahl.de www.pasvahl.de
Albert Pasvahl
Brüggershemke + Reinkemeier KG Elisabethstr. 25DE-33330 GÜTERSLOH T +49 (0)5241 304 0F +49 (0)5241 304 177info@bur-kg.dewww.bur-kg.de
Brüggershemke + Reinkemeier
BÖGER GmbHGütersloher Str. 237DE-33649 BielefeldT +49 (0)521 400 800F +49 (0)521 400 801 0info@boegerschrauben.dewww.boegerschrauben.de
BÖGER
c/o G. ELSINGHORST Stahl und Technik GmbHMühlenweg 80DE-46395 BocholtT +49 (0)2871 288 40F +49 (0)2871 288 488 8info@c-teile.com
G. ELSINGHORST
HEICO Befestigungstechnik GmbHEnsestr. 1-9DE-59469 Ense-NiederenseT +49 (0)2938 805 0F +49 (0)2938 805 198mail@heico-fasteners.dewww.heico-fasteners.de
HEICO
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Warenversorgung
Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide
Otto Ganter GmbH & Co. KGTriberger Straße 3DE-78120 FurtwangenT +49 (0)7723 650 70F +49 (0)7723 465 9info@ganter-griff.dewww.ganter-griff.de
Otto Ganter
Karl Limbach & Cie. GmbH & Co. KGMetallwarenfabrik gegr. 1898 Erbslöhstraße 16,DE-42719 Solingen T +49 (0)212 398 0F +49 (0)212 398 99 info@limbach-cie.dewww.limbach-cie.de
Karl Limbach & Cie.
Lohmann GmbH & Co. KGIrlicher Straße 55DE-56567 Neuwied T +49 (0)2631 340F +49 (0)2631 346 661info@lohmann-tapes.comwww.lohmann-tapes.com
Lohmann
Möwius GmbHLederstrasse 21DE-22525 HAMBURGT +49 (0)40 548 802 0F +49 (0)40 548 802 22info@moewius.dewww.moewius.de
Möwius
Keller & Kalmbach GmbH Siemensstraße 19 DE-85716 UnterschleißheimT +49 (0)89 839 50 F +49 (0)89 839 526 7 info@keller-kalmbach.comwww.keller-kalmbach.com
Keller & Kalmbach
Peter Schröder GmbHGeorg-Ohm-Strasse 5DE-74235 ErlenbachT +49 (0)7132 996 00F +49 (0)7132 996 060info@schroederschrauben.dewww.schroederschrauben.de
Peter Schröder
SCHLÖSSER GmbH & Co. KG Wilhelmstraße 8 DE-88512 Mengen T +49 (0)7572 606 0F +49 (0)7572 606 559 8info@schloess.dewww.schloesser-dichtungen.de
SCHLÖSSER
RÄDER- UND ROLLEN-FABRIK GMBH & CO. KGSperlsdeicher Weg 19-23DE-21109 Hamburg T +49 (0)40 754 990F +49 (0)40 754 991 75rv@raedervogel.dewww.raedervogel.de
RÄDER- UND ROLLENFABRIK
RCT Reichelt Chemie-technik GmbH + Co.Englerstraße 18DE-69126 HeidelbergT +49 (0)6221 312 50F +49 (0)6221 312 510info@rct-online.dewww.rct-online.de
RCT Reichelt Chemietechnik
Schrauben-Jäger AGIndustriestraße 15DE-76189 KarlsruheT +49 (0)721 570 066F +49 (0)721 570 061 1verkauf@schrauben-jaeger.dewww.schrauben-jaeger.de
Schrauben-Jäger
Willi Hahn GmbHAm Kiesberg 11DE-42117 Wuppertal T +49 (0)202 430 920F +49 (0)202 430 924 3info@wiha-wuppertal.de www.wiha-sasbach.de
Willi Hahn
Verbindungselemente Engel GmbHWeltestr. 2 + 4DE-88250 WeingartenT +49 (0)751 407 0F +49 (0)751 472 50engel@schrauben-engel.dewww.schrauben-engel.de
Verbindungs-elemente Engel
Würth Industrie Service GmbH & Co. KGIndustriepark Würth, DrillbergDE-97980 Bad MergentheimT +49 (0)7931 910F +49 (0)7931 914 000 info@wuerth-industrie.comwww.wuerth-industrie.com
Würth Industrie Service
C-Teile-Versorgung
HEINRICH KIPP WERK KGHeubergstraße 2 DE-72172 Sulz am Neckar T +49 (0)7454 793 0 F +49 (0)7454 793 33 info@kipp.com www.kipp.com
HEINRICH KIPP WERK
IMS Verbindungstechnik GmbH & Co. KGRobert-Bosch-Str. 5DE-74632 NeuensteinT +49 (0)7942 913 10F +49 (0)7942 913 152info@ims-verbindungstechnik.comwww.ims-verbindungstechnik.com
IMS Verbindungstechnik
Joseph Dresselhaus GmbH & Co. KGZeppelinstr. 13DE-32051 HerfordT +49 (0)5221 932-0F +49 (0)5221 932-400info@dresselhaus.de www.dresselhaus.de
Joseph Dresselhaus
Lederer GmbH Katzbachstr. 4 DE-58256 Ennepetal T +49 (0)2333 830 90 F +49 (0)2333 830 950 info@lederer-online.comwww.lederer-online.com
Lederer
Dr. Werner Röhrs GmbH & Co. KGOberstdorfer Strasse 11-15DE-87527 SonthofenT +49 (0)8321 614 0F +49 (0)8321 614 139info@roehrs.dewww.roehrs.de
Dr. Werner Röhrs
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Warenversorgung
Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide
LichtBlick SEZirkusweg 6DE-20359 HamburgT +49 (0)40 636 00F +49 (0)40 636 020info@lichtblick.dewww.lichtblick.de
LichtBlick SE
EEP Energieconsulting GmbHDrygalski-Allee 51DE-81477 MünchenT +49 (0)89 785 942 88F +49 (0)89 785 942 84office@eep-energy.euwww.EEP-energy.eu
EEP Energieconsulting
ENSO Energie Sachsen Ost AGFriedrich-List-Platz 2DE-01069 DresdenT +49 (0)351 468 0F +49 (0)351 468 288 8service@enso.de www.enso.de
ENSO Energie
Energie Südbayern GmbHUngsteiner Straße 31DE-81539 MünchenT +49 (0)89 680 030F +49 (0)89 680 033 03info@esb.de www.esb.de
Energie Südbayern
eta Energieberatung GbRLöwenstraße 11DE-85276 Pfaffenhofen an der IlmT +49 (0)84 414 946 0F +49 (0)84 414 946 40info@eta-energieberatung.dewww.eta-energieberatung.de
eta Energieberatung
Energie AG OberösterreichBöhmerwaldstrasse 3AT-4021 Linz, Austria T +43 (0)5 900 00Fservice@energieag.atwww.energieag.at
Energie AG Oberösterreich
SÜDWÄRMEGesellschaft für Energielieferung AGHauptsitz:Max-Planck-Straße 5DE-85716 Unterschleißheim T +49 (0)89 321 706F +49 (0)89 321 707 50info@suedwaerme.dewww.suedwaerme.de
SÜDWÄRME
MVV Energie AGLuisenring 49DE-68159 MannheimT +49 (0)621 290 0Fwww.mvv-energie.de
MVV Energie
meistro Energie GmbH Nürnberger Straße 58 DE-85055 Ingolstadt T +49 (0)841 657 000 F +49 (0)841 657 001 90 kontakt@meistro.dewww.meistro.de
meistro Energie
Plan Energie GmbH & Co. KGEurotec-Ring 40DE-47445 MoersT +49 (0)2841 931 940F +49 (0)2841 931 942 5info@plan-energie.dewww.plan-energie.de
Plan Energie
RheinEnergie AGParkgürtel 24DE-50823 KölnT +49 (0)221 346 453 00 Fservice@rheinenergie.comwww.rheinenergie.com
RheinEnergie
Tengelmann Energie GmbHWissollstraße 5 - 43DE-45478 Mülheim an der RuhrT +49 (0)208 580 661 00F +49 (0)208 580 661 01 info@tengelmann-energie.dewww.tengelmann-energie.de
Tengelmann Energie
VIK Verband der Industriellen Energie- und Kraftwirtschaft e. V.Richard-Wagner-Straße 41DE-45128 EssenT +49 (0)201 810 840F +49 (0)201 810 843 0info@vik.de • www.vik.de
VIK
Energiedienstleistungen
Berliner Energieagentur GmbHFranzösische Str. 23DE-10117 BerlinT +49 (0)30 293 330 0F +49 (0)30 293 330 99office@berliner-e-agentur.dewww.berliner-e-agentur.de
Berliner Energieagentur
VEA Bundesverband der Energie-Abnehmer e.V.Zeißstraße 72DE-30519 Hannover T +49 (0)511 984 80 F +49 (0)511 984 828 8 info@vea.dewww.vea.de
VEA
E/M/S Energieconsulting GmbHBraunsbergstraße 19aDE-48155 MünsterT +49 (0)251 383 307 5F +49 (0)251 383 382 0west@ems-consulting.dewww.ems-consulting.de
E/M/S Energieconsulting
Energie Consulting GmbHWilhelm-Leonhard-Straße 10DE-77694 Kehl-GoldscheuerT +49 (0)78 54 987 50 F +49 (0)78 54 987 520 0 info@ecg-kehl.dewww.energie-consulting.com
Energie Consulting
ENERGIEALLIANZ Austria GmbHFirmenzentrale WienVienna Twin TowerWienerbergstraße 11 • AT- 1100 WienT +43 (0)1 904 100F +43 (0)1 904 101 391 0office@energieallianz.atwww.energieallianz.at
ENERGIEALLIANZ Austria
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Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide
Wird ein Kunde durch seinen Facility-Ser-vice-Anbieter mehrfach begeistert, akzep-tiert er leicht höhere Angebotspreise. Zu diesem Ergebnis kommt die Lünendonk-Trendstudie, die das Kaufbeurer Marktfor-schungsunternehmen gemeinsam mit dem Center for Service Excellence derUniversität Koblenz-Landau erarbeitet hat. Erbringt ein Dienstleister nachhaltig exzel-lente Leistungen, erhöhen sich die Chancen im Vergabeprozess sowie in der Weiter-empfehlung signifikant. Zu den Elementen, die für Kundenbegeisterung sorgen, zählen beispielsweise proaktive Impulse zur Op-timierung der Gebäudebewirtschaftung, Überraschungsleistungen sowie innovative Services über den bestehenden Dienstleis-tungsvertrag hinaus.
Kundenzufriedenheit versus KundenbegeisterungExzellente Services und Kundenbegeis-terung gehen über Zufriedenheit hinaus. Noch vor Jahren galt Kundenzufriedenheit als eines der zentralen Unternehmenszie-le. Die Auswirkungen dieser Annahme auf den Erfolg wurden verstärkt in Zwei-fel gezogen. „Trotz Zufriedenheit mit einem Dienstleister sind immer mehr Kunden bereit, den Anbieter zu wechseln“, sagt Prof. Matthias Gouthier, Direktor des Center for Service Ex-cellence an der Universität Koblenz-Landau. „Darüber hinaus liegt es im
Interesse jeden Dienstleisters, sei-ne Kunden zufriedenzustellen. Da-mit stellt dies kein Differenzierungs-merkmal mehr dar.“ Dienstleisterkönnen die Erwartungen ihrer Kunden mit Überraschungsleistungen, proaktiven Optimierungsimpulsen und freundlichen, herzlichen Mitarbeitern übertreffen. Mit begeisternder Leistungserbringung tragen Facility-Service-Unternehmen nachhaltig zur Wertschöpfung ihrer Kunden bei. Denn wenn Anwender ihre Immobilien bei einem Partner in vertrauensvollen Händen wissen, ermöglicht ihnen dies eine stärkere Kon-zentration auf ihr Kerngeschäft.
Begeisternde Dienstleister haben WettbewerbsvorteileIm preissensiblen Facility-Service-Markt bietet eine kontinuierlich exzel-lente Leistungserbringung eine zusätz-liche Differenzierungsmöglichkeit vom Wettbewerb. „Die Zusammenhänge sind wissenschaftlich belegt“, sagt Jörg Hossen-felder, Geschäftsführender Gesellschaftervon Lünendonk. „Service Excellence beim Dienstleister ermöglicht eine exzellente Leistungserbringung, die für Kundenbe-geisterung sorgt. Folgen hieraus sind Kun-denloyalität und ökonomischer Erfolg.“
Kundenbegeisterung hat mit Emotion zu tun. „Unsere Trendstudie hat belegt, dass Kundenbegeisterung nicht nur im
Konsumgütermarkt möglich ist, sondern auch im Dienstleistungsgeschäft“, so Stu-dienautor und Lünendonk-Consultant Thomas Ball. „Bedingung hierfür sind entsprechende Voraussetzungen beim Dienstleister selbst, und zwar auf strate-gischer, taktischer und operativer Ebene.“
Kunden würden bis zu 6 Prozent mehr zahlenIm Ausschreibungsprozess nimmt die Be-deutung von hoher Leistungsqualität zu. Dies schlägt sich auch in der Zahlungs-bereitschaft nieder: Exzellente Leistungs-erbringung honorieren Facility-Manage-ment-Verantwortliche mit etwa vier bis sechs Prozent Aufschlag im Vergleich zum günstigsten Wettbewerber. Das Gesamtvo-lumen des Auftrages sowie Branche und Unternehmensgröße der Auftraggeber be-einflussen zusätzlich die Bewertung der vorliegenden Angebote. Dies wird in der Trendstudie segmentiert herausgearbeitet.
Auch jenseits der Preisfrage können begeis-ternde Dienstleister mit Vorteilen rechnen. Exzellente Services sind FM-Verantwortli-chen zwar wichtig, im Alltagsgeschäft ge-lingt dies aktuell aber eher mittelmäßig. An-bieter mit einer konsequenten Strategie könnensowohl aktuell als auch zukünftig punk-ten. Die Studienteilnehmer erwarten, dass exzellente Anbieter mittel und langfristig Wettbewerbsvorteile genießen werden.
Wege aus dem Preisdruck Kunden honorieren Exzellente Facility Services
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Warenversorgung
Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide
ECE Projektmanagement GmbH & Co. KGHeegbarg 30DE-22391 Hamburg T +49 (0)40 606 060F +49 (0)40 606 066 230info@ece.de www.ece.de
ECE
GOLDBECK GmbHUmmelner Straße 4–6DE-33649 BielefeldT +49 (0)521 948 80F +49 (0)521 948 810 29www.goldbeck.de
GOLDBECK
GöSta Hallenbau GmbHArtesgrün 14DE-92702 Kohlberg T +49 (0)9608 923 440F +49 (0)9608 923 444 9info@goesta.de www.goesta-hallenbau.de
GöSta Hallenbau
Goodman Germany GmbHPeter-Müller-Straße 10DE-40468 DüsseldorfT +49 (0)211 499 80Finfo-de@goodman.comwww.de.goodman.com
Goodman
GSE Deutschland GmbHKurt-Schumacher-Straße 28-30DE-66130 SaarbrückenT + 49 (0)681 989 180F + 49 (0)681 989 181 8kontakt@gsegroup.comwww.gsegroup.de
GSE
KLÜH Service Management GmbHAm Wehrhahn 70DE-40211 Düsseldorf T +49 (0)211 906 801F +49 (0)211 906 817 0info@klueh.dewww.klueh.de
KLÜH
Logivest GmbHOberanger 24DE-80331 MünchenT +49 (0)89 388 888 50F +49 (0)89 388 888 529immobilien@logivest.dewww.logivest.de
Logivest
NIEDERBERGER Gruppe Verwaltungs-GmbHBrohler Str. 13DE-50968 KölnT +49 (0)221 292 174 0F +49 (0)221 292 174 50info@niederberger-gruppe.dewww.niederberger-gruppe.de
NIEDERBERGER
Prologis Germany Management GmbHPeter-Müller-Straße 16DE-40468 DüsseldorfT +49 (0)211 542 310F +49 (0)211 542 310 01info-de@prologis.com www.prologis.com
Prologis
Facility Management/Immobilienwirtschaft
AIS Management GmbHTheresienhöhe 26DE-80339 München T +49 (0)89 628 170 0F +49 (0)89 628 170 59info@ais-management.de www.ais-management.de
AIS Management
Bayern Facility Management GmbHArnulfstraße 50DE-80335 MünchenT +49 (0)89 442 330Finfo@bayernfm.dewww.bayernfm.de
Bayern Facility Management
Bilfinger SEZentraleCarl-Reiß-Platz 1-5DE-68165 MannheimT +49 (0)621 459 0Finfo@bilfinger.comwww.bilfinger.com
Bilfinger SE
Cofely Deutschland GmbH Dürener Straße 403-405 DE-50858 Köln T +49 (0)221 469 050 F +49 (0)221 469 052 50 info@cofely.dewww.cofely.de
Cofely
Garbe Logistic AGCaffamacherreihe 8DE-20355 HamburgT +49 (0)40 356 130F +49 (0)40 353 993info garbe.dewww.garbe-logistik.de
Garbe Logistic
Gegenbauer Holding SE & Co. KG Paul-Robeson-Str. 37 DE-10439 Berlin T +49 (0)30 446 700 F +49 (0)30 446 709 010 1 info@gegenbauer.dewww.gegenbauer.de
Gegenbauer
VINCI Facilities Deutschland GmbHAugust-Borsig-Straße 6DE-68199 MannheimT +49 (0)621 850 971 00F +49 (0)621 850 973 39mail@vinci-facilities.dewww.vinci-facilities.de
VINCI Facilities
FREYLER Industriebau GmbHDraisstraße 4DE-79341 Kenzingen T +49 (0)7644 805 0F +49 (0)7644 805 171 info@freyler.de www.freyler.de
FREYLER
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Warenversorgung
Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide
Arval Deutschland GmbHAmmerthalstraße 7DE-85551 Kirchheim b. München T +49 (0)89 904 770T +49 (0)89 904 772 10kontakt@arval.de www.arval.de
Arval Deutschland
Daimler AGMercedesstraße 137DE-70327 StuttgartT +49 (0)711 17 0F +49 (0)711 172 224 4dialog@daimler.comwww.daimler.com
Daimler AG
Divaco Deutschland GmbHBredeneyer Straße 2BDE-45133 EssenT +49 (0)700 348 226 835F +49 (0)700 348 226 329mail@divaco.comwww.divacoelektrofahrzeuge.de
Divaco Deutschland
DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KGBalcke-Dürr-Allee 3DE-40882 RatingenT +49 (0)800 358 358 3 (Service-Hotline)F +49 (0)210 255 187 97info@dkv-euroservice.com
DKV EURO SERVICE
Avis Budget Autover-mietung GmbH & Co KGZimmersmühlenweg 21DE-61437 OberuselT +49 (0)6171 680Fcustomerservice@avis.dewww.avis.de
Avis
Michelin Reifenwerke AG & Co. KGaAMichelinstraße 4 DE-76185 KarlsruheT +49 (0)721-530 0webmaster@michelin-online.dewww.michelin.de
Michelin Reifenwerke
TomTom TelematicsInselstraße 22DE-04103 LeipzigT +49 (0)341 244 950Fwww.business.tomtom.com
TomTom Telematics
Toyota Deutschland GmbHToyota-Allee 2 DE-50858 Köln T +49 (0)223 410 20 F +49 (0)223 410 272 00 kundenbetreuung@toyota.dewww.toyota.de
Toyota
VOLKSWAGEN AGBerliner Ring 2DE-38440 WolfsburgT +49 (0)5361 90F +49 (0)5361 928 282vw@volkswagen.dewww.volkswagen.de
VOLKSWAGEN
VISPIRON CARSYNC GmbHFrankfurter Ring 224D-80807 MünchenTel +49(0)89 45 24 50 250Fax +49(0)89 45 24 50 299info@vispiron.dewww.vispiron.de
VISPIRON
EUROPCAR Autovermietung GmbHTangstedter Landstraße 81DE-22415 HamburgT +49 (0)40 520180F +49 (0)40 520182 610infomaster@europcar.comwww.europcar.de
EUROPCAR
Hertz Autovermietung GmbHLudwig-Erhard-Str. 12DE-65760 EschbornT +49 (0)6196 937 0F +49 (0)6196 937 289webmaster_de@hertz.comwww.hertz.de
Hertz
LTS Überführungs GmbHEmmy-Noether-Str. 15-19DE-24558 Henstedt-UlzburgT +49 (0)4193 757 930F +49 (0)4193 757 939 9service@LTS-GmbH.dewww.LTS-GmbH.de
LTS
junited AUTOGLAS Deutschland GmbH & Co. KGRudolf-Amelunxen-Str. 51DE-50939 KölnT +49 (0)221 502 950F +49 (0)221 502 951 000info@junited.dewww.junited.de
junited AUTOGLAS
Fuhrpark/Flottenmanagement
Athlon Car Lease Germany GmbH & Co. KGTheo-Champion-Str. 1DE-40549 DüsseldorfT +49 (0)211 540 170 00F +49 (0)211 540 170 99info@athloncarlease.de
Athlon
A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KGDr.-Kilian-Straße 11DE-92637 Weiden/i.d.OPfT +49 (0)961 306-0 F +49 (0)961 306 567 2info@de.atu.euwww.atu.de
A.T.U
ALD AutoLeasing D GmbHZentrale HamburgNedderfeld 95DE-22529 HamburgT +49 (0)40 471 04 0F +49 (0)40 480 194 0info@aldautomotive.comwww.aldautomotive.de
ALD
Alphabet Fuhrpark-management GmbHGeorg-Brauchle-Ring 50DE-80992 MünchenT +49 (0)89 998 220Fa-z@alphabet.dewww.alphabet.com
Alphabet
Carbox GmbH & Co. KGJustus-von-Liebig-Straße 7-9DE-28832 AchimT +49 (0)4202 969 70 F +49 (0)4202 969 740Info@carbox.dewww.carbox.de/
Carbox
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Warenversorgung
Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide
Infoplus BlindowNamensschilder GmbH & Co. KGBahnhofstr. 24DE-22941 BargteheideT +49 (0)4532 200 0F +49 (0)4532 200 200info@infoplus.dewww.infoplus.de
Infoplus Blindow
büroprofi Deutschlandc/o ALKA GmbH & Co. KGIm Kleifeld 28DE-31275 Lehrte/Ahlten´ T +49 (0)5132 864 637 00 Finfo@bueroprofi-deutschland.dewww.bueroprofi-deutschland.com
büroprofi
GdB - Gruppe der Bürodienstleister GbRAlfred-Nobel-Str. 897080 WürzburgT +49 (0)931 900 880F +49 (0)931 987 95info@gdb-office.dewww.gdb-office.de
GdB
GLATZ Stempel GmbHArlbergstraße 112AT-6900 Bregenz T +43 (0)5574 610 61F +43 (0)5574 610 612 9 stempel@glatz.atwww.glatz.at
GLATZ Stempel
HAMELIN GmbHRobert-Hamelin Straße 1DE-31028 Gronau (Leine)T +49 (0)5182 901 0F +49 (0)5182 910 270info.hamelinde@hamelinbrands.com www.elba.de
HAMELIN
edding International GmbHBookkoppel 7DE-22926 AhrensburgT +49 (0)4102 808 0F +49 (0)4102 808 169info@edding.dewww.edding.com
edding International
Staples Deutschland GmbH & Co.KGGropiusplatz 10DE-70563 StuttgartT +49 (0)800 707 808 0F +49 (0)800 808 909 0Kundenservice@online.staples.dewww.staples.de
Staples
Novus Dahle GmbH & Co. KGBreslauer Straße 34-38DE-49808 Lingen (Ems)T +49 (0)591 914 00F +49 (0)591 914 081 1info@novus-dahle.comwww.novus.de
Novus Dahle
Lyreco Deutschland GmbHLyreco-Straße 4DE-30890 BarsinghausenT +49 (0)5105 583 0Finfo@lyreco.dewww.lyreco.com
Lyreco
Office Depot Deutschland GmbHLinus-Pauling-Strasse 2DE-63762 GrossostheimT +49 (0)6026 973 455 50Fwww.officedepot.de
Office Depot
SSI Schäfer Shop GmbHIndustriestrasse 65DE-57518 BetzdorfT +49 (0)2741 286 222F +49 (0)27 41 286 233info@schaefer-shop.dewww.schaefer-shop.de
SSI Schäfer Shop
soft-carrier Computer-Zubehör GmbHBischofstrasse 6DE-54311 Trierweiler T +49 (0)651 827 020F (+49) (0)651 830 66info@softcarrier.comwww.softcarrier.de
soft-carrier
Steinbeis Papier GmbHStadtstraße 20DE-25348 GlückstadtT +49 (0)4124 911 0F +49 (0)4124 911 210info@stp.dewww.stp.de
Steinbeis Papier
Torgau-Kuvert GmbH & Co. KGAm Gewerbepark 1DE-04860 Süptitz T +49 (0)34 21 720 00F +49 (0)34 21 713 965info@torgau-kuvert.com www.torgau-kuvert.com
Torgau-Kuvert
Papier, Bürobedarf, Schreibwaren (PBS)
AMOS GmbH & Co. KGEckdrift 6-10DE-19061 SchwerinT +49 (0)385 676 720F +49 (0)385 676 726 7info@amos-stempel.de www.amos-stempel.de
AMOS
AVERY ZWECKFORM GmbHMiesbacher Str. 5DE-83626 Oberlaindern/Valey T +49 (0)802 464 10F +49 (0)802 456 11kundenservice@avery.comwww.avery-zweckform.com
AVERY ZWECKFORM
Bindesysteme Schönherr GmbHRübenkamp 17DE-21220 SeevetalT +49 (0)4105 861 111F +49 (0)4105 861 133www.schoenherr.de
Bindesysteme Schönherr
Fleurop AGLindenstr. 3-4DE-12207 BerlinT +49 (0)30 713 710F +49 (0)30 713 711 98info@fleurop.dewww.fleurop.de
Fleurop
Operational Excellence hat oberste Priorität Technischer Handel im tiefgreifenden Wandel
Die Unternehmen des Technischen Handels haben sich in den vergangenen Jahren kon-tinuierlich weiterentwickelt und überneh-men heute gänzlich neue Funktionen. Die Branche sieht sich im Zuge der Digitalisie-rung einem tiefgreifenden Wandel gegen- über. „Uns ist es wichtig, den Austausch mit unseren Mitgliedern vor dem Hinter-grund der umfassenden Herausforderungen durch die Megatrends unserer Branche wei-ter zu vertiefen und diese intensiv zu thema-tisieren. Dazu setzen wir auch auf Partner, die die Unternehmen bei der Vorbereitung auf die Zukunft und bei der Bewältigung der Megatrends unterstützen können“, be-tont Thomas Vierhaus, Geschäftsführendes Vorstandsmitglied des Verbands Techni-scher Handel.
„Die aktuellen Veränderungen stellen die Branche vor umfangreiche Aufga-ben. Geschäftsmodelle müssen in diesem Kontext überprüft und überdacht werden, auch durch einen stärkeren Austausch und die Nutzung von Netzwerken.
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Warenversorgung
Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide
Darüber hinaus werden komplett neue Ser-vices entstehen, mit denen die Erwartungender Kunden erfüllt werden. Unser ge-meinsames Ziel mit dem VTH ist es, die Unternehmen der Branche best- möglich darauf vorzubereiten“, erklärt Sascha Hackstein, Director bei Atreus mit langjähriger Erfahrung in Top-Manage-ment-Positionen im Technischen Handel.„Seit mehreren Jahren ist von einer Konso-
lidierung der Branche die Rede. Jetzt aber wird es ernst für die Unternehmen und wir werden schon bald eine entsprechendeBewegung im Markt sehen“, ergänzt Steffen Lohrer, Geschäftsführender Gesell-schafter von Steinbeis Consulting Mergers & Acquisitions GmbH. Sascha Hackstein betont: „Im breiten Feld der Anbieter wer-den sich diejenigen durchsetzen, denen es gelingt, sich zu spezialisieren. Dazu ist es essentiell, die verfügbaren Daten zu be-herrschen und den digitalen Dialog mitzu-bestimmen, um eine wesentliche Rolle bei der Etablierung des Internets der Dinge zu spielen.“ Daher hat aus Sicht von Atreus der Fokus auf Operational Excellence im Technischen Handel oberste Priorität. Der Interim Management-Anbieter ruft die Unternehmen des Technischen Handels in diesem Zusammenhang auf, in ihren Be-strebungen nach größtmöglicher Professio-nalität nicht nachzulassen.
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Warenversorgung
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HÜCOBI GmbHOldernholz 6DE-33719 BielefeldT +49 (0)521 390 680F +49 (0)521 390 689 9info@huecobi.dewww.huecobi.de
HÜCOBI
Jäger Gummi und Kunststoff GmbHBissendorfer Straße 6DE-30625 HannoverT +49 (0)511 535 80F +49 (0)511 553 394info@jaeger-gk.dewww.jaeger-gk.de
Jäger Gummi und Kunststoff
Otto Köhsel & Sohn Nachfolger GmbHPrinzenallee 82DE-13357 BerlinT +49 (0)30 497 697 0F +49 (0)30 493 602 5 info@koehsel.dewww.otto-koehsel-und-sohn-nach-folger-gmbh.de
Otto Köhsel & Sohn Nachfolger
ELAFLEX - Gummi Ehlers GmbHSchnackenburgallee 121DE-22525 Hamburg T +49 (0)40 540 005 0F +49 (0)40 540 005 67info@elaflex.dewww.elaflex.de
ELAFLEX - Gummi Ehlers
Stöhrmann GmbH & Co. KGLohgerberstraße 7DE- 23556 LübeckT +49 (0)451 890 920F +49 (0)451 890 929 2info@stomax.de www.stomax.de
Stöhrmann
VIGOT Industrietechnik GmbHIngolstädter Straße 7DE-28219 BremenT +49 (0)421 389 940F +49 (0)421 389 943 9anfrage@vigot.dewww.vigot-schlauch.de
VIGOT
Gummi-Koch GmbHNikolaus-Otto-Straße 11DE-19061 SchwerinT +49 (0)385 644 170F +49 (0)385 644 171 5Mobil: 0172 323 756 9info@gummikoch.de www.gummikoch.de
Gummi-Koch
KSA Aachen Kubben + Steinemer GmbH & CO KGLukasstr. 13DE-52070 AachenT +49 (0)241 918 28 0F +49 (0)241 918 28 50info@k-s-a.dewww.ksa-gruppe.de
KSA Aachen
Fritz Manke GmbHFichtenstrasse 72DE-40233 DüsseldorfT +49 (0)211 985 858 5F +49 (0)211 985 856 6fm@fritzmanke.dewww.fritzmanke.de
Fritz Manke
August Kuhfuss Nachf. Ohlendorf GmbHMünchenstr. 9DE-38118 BraunschweigT +49 (0)531 281 780F +49 (0)531 281 786 111info@kuhfussonline.com www.kuhfussonline.com
August Kuhfuss Nachf. Ohlendorf
Coenen Neuss GmbH & Co. KGMoselstrasse 22DE-41464 NeussT +49 (0)2131 400 90F +49 (0)2131 499 875info@coenen.dewww.coenen.de
Coenen Neuss
M. Zilken GmbH Mathias - Brüggen - Straße 4DE-50827 KölnT + 49 (0)221 291 967 40F + 49 (0)221 291 967 50eMail: info@zilken-gmbh.dewww.zilken-tech.de/
M. Zilken
Schmalz GmbH & Co. KGOberste-Wilms-Straße 12DE-44309 DortmundT +49 (0)231 599 051F +49 (0)231 599 053schmalz@schmalz-online.dewww.schmalz-online.de
Schmalz
Technischer Handel
Technischer Handel -Indus-triebedarf- MROSE GmbHHeinrich-Werner-Straße 6-8DE-03149 Forst (Lausitz) T +49 (0)3562 981 40F +49 (0)3562 632 0info@mrose.dewww.mrose.de
MROSE
ISL - Industriehandel & Service GmbHAm Airpark 4DE-06217 MerseburgT +49 (0)3461 521 521F +49 (0)3461 521 522shop@industriehandel.dehttp://www.industriehandel.de
ISL
ENGHARDT INDUSTRIE-SERVICE GmbHGeorg-Weerth-Str. 2DE-09117 ChemnitzT +49 (0)371 850 400F +49 (0)371 855 598info@enghardt-gmbh.dewww.enghardt-gmbh.de
ENGHARDT
C.A.LOEWE GmbH & Co. KGAlt-Moabit 130-131DE-10557 BerlinT +49 (0)30 390 797 0F +49 (0)30 393 233 8info@ca-loewe.dewww.ca-loewe.de
C.A.LOEWE
Harry Wegner GmbH & Co. KG Bullerdeich 51DE-20537 Hamburg T +49 (0)40 237 007 0F +49 (0)40 234 206 hw@harrywegner.de www.harrywegner.de
Harry Wegner
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Warenversorgung
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REIFF Technische Produkte GmbHTübinger Str. 2-6DE-72762 ReutlingenT +49 (0)7121 323 0F + 49 (0)7121 323 346vktp@reiff-gruppe.dewww.reiff-tp.de
REIFF
Hartlmaier technische Handels GmbH Heinrich-Kley-Strasse 2DE-80807 MünchenT +49 (0)89 350 605 0F +49 (0)89 359 399 9info@hartlmaier.dewww.hartlmaier.de
Hartlmaier
Brammer GmbHOhiostraße 11DE-76149 KarlsruheT +49 (0)721 790 60F +49 (0)721 790 622 2de@brammer.bizwww.brammer.biz
Brammer
Max Lamb GmbH und Co. KGAm Bauhof 2DE-97076 WürzburgT +49 (0)931 279 40F +49 (0)931 279 421 1info@lamb.dewww.lamb.de
Max Lamb
Leop. Siegle GmbH & Co. KG Stätzlinger Str. 53 DE-86165 Augsburg T +49 (0)821 790 50 F +49 (0)821-790 515 5 info@siegle.de www.siegle.de
Leop. Siegle
sudhoff technik GmbH August-Nagel-Straße 1DE-89079 Ulm-EinsingenT +49 (0)7305 926 10F +49 (0)7305 926 150 0info@sudhoff-technik.de www.sudhoff-technik.de
sudhoff technik
Kurt Haagner GmbH & Co. KG Dieselstraße 3DE-92224 AmbergT +49 (0)9621 769 58 0F +49 (0)9621 769 582 9info@haagner.comwww.haagner.com
Kurt Haagner
Erwin Telle GmbHSigmundstraße 176DE-90431 NürnbergT +49 (0)911 657 170F +49 (0)911 657 172 8e-Mail: info@telle.dewww.telle.de
Erwin Telle
Pfister & Pfrang Techn. Großhandel GmbHFriedrich-Koenig-Str. 2DE-97297 WaldbüttelbrunnT +49 (0)931 497 900F +49 (0)931 497 907 0info@pfister-pfrang.dewww.pfister-pfrang.de
Pfister & Pfrang
Technischer Handel
Leschhorn GmbH & Co. KGSchlitzer Str. 6DE-60386 Frankfurt am MainT +49 (0)69 420 976 0F +49 (0)69 419 238info@leschhorn.dewww.leschhorn.de
Leschhorn
Rala GmbH & Co. KGMaudacher Straße 109DE-67065 LudwigshafenT +49 (0)621 570 10F +49 (0)621 570 122 2ebusiness@rala.dewww.rala.de
Rala
Hilger u. Kern GmbHKäfertaler Straße 253DE-68167 MannheimT +49 (0)621 370 50F +49 (0)621 370 520 0info@hilger-kern.dewww.hilger-kern.de
Hilger u. Kern
FISCHER Industrietechnik GmbH Heinrich-Lanz-Str. 4DE-70825 Korntal-MünchingenT +49 (0)7150 912 20F +49 (0)7150 912 222info@fischer-industrietechnik.dewww.fischer-industrietechnik.de
FISCHER Industrietechnik
KAMAN + LIEBHERR Arbeitsschutz GmbHGündlinger Straße 20DE-79111 FreiburgT +49 (0)761 478 141 1F +49 (0)761 478 149 0mail@kaman-liebherr.dewww.kaman-liebherr.de
KAMAN + LIEBHERR
KISTENPFENNIG AG Wöhlerstrasse 2-6 DE-55120 Mainz T +49 (0)6131 622 060 F +49 (0)6131 622 065 0 info@kistenpfennig.comwww.kistenpfennig.de
KISTENPFENNIG
PIEL Die Technische Großhandlung GmbHBoleweg 459494 SoestT +49 (0)2921 687 0F +49 (0)2921 687 26info@piel.dewww.piel.de
PIEL
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Einkaufsnahe Logistik
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Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbHDornhofstraße 10DE-63263 Neu-IsenburgT. +49 (0)6102 204-0F. +49 (0)6102 204-349 0info@airplus.comwww.airplus.com
Lufthansa AirPlus
Lufthansa Systems GmbH & Co. KGAm Prime Parc 1DE-65479 RaunheimT. +49 (0)69 696-900 00F.info@LHsystems.comwww.LHsystems.de
Lufthansa Systems
treplog® GmbHWalter-Freitag-Straße 40DE-42899 RemscheidT. +49 (0)2191 592 180F. +49 (0)2191 592 181 0treplog@treplog.dewww.treplog.de
treplog®
BLG Logistics Group AG & Co.KGPräsident-Kennedy-Platz 1DE-28203 BremenT. +49 (0)421 398-01F.communications@blg.dewww.blg-logistics.com
BLG Logistics Group
Versapak Europe GmbHDieselstr. 12DE-42781 HaanT. + 49 (0)2129 557 180 0F. + 49 (0)2129 557 181 0info@versapak.de www.versapak.de
Versapak Europe
Buss Group GmbH & Co. KGAm Sandtorkai 48DE-20457 HamburgT. +49 (0)40 319 80F. +49 (0)40 319 820 00info@buss-group.dewww.buss-group.de
Buss Group
IMPERIAL Shipping Holding GmbHDr.-Hammacher-Straße 49DE-47119 DuisburgT. +49 (0)203 579 40F. +49 (0)203 579 422 9info@imperial-shipping.comwww.imperial-shipping.com
IMPERIAL Shipping Holding
Duisburger Hafen AGAlte Ruhrorter Straße 42 – 52DE-47119 DuisburgT. +49 (0)203 803-1F. +49 (0)203 803-4232mail@duisport.dewww.duisport.de
Duisburger Hafen
WinnTec GmbHIndustriestr. 14DE-71364 WinnendenT. +49 (0)7195 919 190F. +49 (0)7195 919 192 50info @ winntec.dewww.winntec.de
WinnTec
SACO Shipping GmbHWollkämmereistraße 1DE-21107 HamburgT. +49 (0)40 311 706-0F. +49 (0)40 311 706-100info@saco.dewww.saco.de
SACO Shipping
Bahn-Luft-Seefracht
Behältermanagement
Deutsche Bahn AGPotsdamer Platz 2DE-10785 Berlindeutschebahn.comboxXpress.de GmbHHarburger Schloßstraße 26DE - 21079 Hamburg info@boxxpress.dewww.boxxpress.de
Deutsche Bahn
Eisenbahnen und Verkehrs-betriebe Elbe-Weser GmbHBahnhofstraße 67DE-27404 ZevenT. +49 (0)4281-944 0F. +49 (0)4281-944 30info@evb-elbe-weser.dewww.evb-elbe-weser.de
Eisenbahnen und Verkehrsbetriebe
cargo-partner GmbHP.O.Box 1, Airportstraße 8AT-2401 FischamendT. +43 (0)59 888-0F. +43 (0)59 888-113 78info@cargo-partner.comwww.cargo-partner.com
cargo-partner
BLOKSMA-Engineering GmbHMaterialflusstechnik Daimlerstraße 10DE-73660 Urbach T. +49 (0)7181 985 560F. +49 (0)7181 985 564 2mail@bloksma.de • www.bloksma.de
BLOKSMA-Engineering
Bay Logistik GmbH + Co. KGSchüttelgrabenring 3DE-71332 WaiblingenT. +49 (0)7151 500 211 5F. +49 (0)7151 500 218 9michael.schaaf@bay-gruppe.dewww.bay-gruppe.de
Bay Logistik
Bahnfracht Luftfracht Seefracht
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Die Anforderungen an ein Lager sind klar definiert: Kompakt soll es sein, effizien-te Prozesse ermöglichen und einen hohen Kosten-Nutzen-Faktor haben. Das Kan-allager ist vor diesem Hintergrund eine effektive Möglichkeit, Paletten platz- und ressourcensparend zu bevorraten. Das gilt insbesondere in Branchen, in denen Ar-tikel in großer Menge gelagert werden.
Werner Gubesch, Manager Engineering Europe bei DAIFUKU erklärt im Interview, was genau dahinter steckt und wohin die Reise geht, was zu-künftige Entwicklungen betrifft.
All about Sourcing: Das Kanallager er-freut sich einer immer größeren Beliebtheit. Welchen Faktoren schreiben Sie das zu?
Werner Gubesch: Den Flächenbedarf optimieren und Kosten reduzieren sind von jeher Anforderungen an die Intralogistik. Insbesondere in Branchen mit einem anhal-tend starken Wachstum, wie zum Beispiel der Lebensmittelbranche, hat sich der Be-darf an effizienten Lösungen in den letz-ten Jahren vervielfacht. Die Unternehmen sehen sich mit kontinuierlich steigenden Umschlagleistungen konfrontiert, während die Lieferzeiten gleichzeitig immer kürzer werden. Das stellt besondere Anforderun-gen an die Lagersysteme. Alles muss noch kompakter, noch schneller und noch effizi-enter sein.
Kanallager zeichnen sich durch einen ho-hen Volumennutzungsgrad aus. Während in herkömmlichen Hochregallagern nur einfa-che bis doppelt tiefe Lagerplätze möglich sind, können in einem Kanallager Paletten mehrfach tief hintereinander lagern. Da-durch steigt die Lagerdichte, die Kosten pro Stellplatz sinken. Gleichzeitig garan-tieren neue „shuttlebasierte“ Konzepte im Kanallager durch einen optimierten Ein-satz der Lagertechnikkomponenten einen schnelleren Zugriff auf die Waren, als es in der Vergangenheit mit konventionellen Lagern möglich war. Der Umschlag im La-ger lässt sich also konform zu den aktuellen
Marktanforderungen erhöhen. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist der hohe ROI-Faktor. Neben überschaubaren Investitionskosten ist das Lager auch im Betrieb sehr wirt-schaftlich. Im Ergebnis amortisiert sich das System bereits nach wenigen Jahren.
Sourcing: Und welche Vorteile ermöglicht das Lager in der praktischen Anwendung?
Gubesch: Die Funktionsabläufe in einem Kanallager sind so simpel wie effizient. Durch die mehrfach tiefe Lagerung der Pa-letten im Kanal wird die Gassenanzahl re-duziert und es werden in der Folge deutlich weniger Regalbediengeräte (RBGs) benö-tigt. Unternehmen profitieren somit von Kosteneinsparungen. Die wesentliche Ar-beit übernehmen Shuttlefahrzeuge. Sie fah-ren direkt in die Kanäle, nehmen die Palet-ten auf und transportieren sie zu den RBGs. Diese befördern die Waren anschließend in die Vorzone. Durch die Entkopplung von Shuttle und Regalbediengerät lassen sich in der gleichen Zeit mehr Aufträge bearbeiten.
Der Durchsatz wird so erhöht. Die Kombi-nationen von Shuttle und RBG sind ent-sprechend dem Bedarf individuell wähl-bar. Die Verfügbarkeit der Anlage und die Durchsatzleistung lassen sich flexibel steu-ern. Durch die Skalierbarkeit der Systeme können Anwender auch zu einem späteren Zeitpunkt – beispielsweise durch das Hin-
zufügen oder Entfernen einzelner Fahrzeu-ge – ihre Anlage bedarfsgerecht anpassen.
Sourcing: Wie, glauben Sie, wird sich der Markt in diesem Bereich weiterentwickeln und welche Trends erwarten Sie?
Gubesch: Die Vorteile des Kanallagers sprechen für sich. Daher erwarten wir zum Beispiel in der Lebensmittelbranche künf-tig einige interessante Projekte. Schließlich ist der Wettbewerbsdruck dort sehr hoch. Das bedeutet aber auch, dass die heute ein-gesetzten Lagertechniken stetig weiter ent-wickelt werden müssen, um den steigenden Anforderungen auf lange Sicht gerecht zu werden. Wenn man die aktuellen Tenden-zen berücksichtigt, geht ein Trend zum Ein-satz von Shuttlesystemen, die unabhängig von Trägerfahrzeugen arbeiten. In der Pra-xis sieht das so aus, dass mehrere Shuttle ein Regalbediengerät parallel anfahren. Der Vorteil: Die Lagerbewegungen in den Ka-nälen erfolgen völlig autonom. Das RBG muss die Paletten lediglich nacheinander
abholen. Dadurch lassen sich die Wartezeiten des Regalbediengeräts vor dem Kanal redu-zieren oder sogar vermeiden, da die Anfahr-häufigkeit wesentlich steigt. Gleichzeitig wird die Arbeitsleistung im Lager erhöht.
Das Kanallager Große Artikelmengen platzsparend bevorraten
@Bu:Werner Gubesch ist Manager Engineering Europe bei DAIFUKU
☛ www.DAIFUKUeurope.com
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Fehr Lagerlogistik AGIn der Au 5CH-8406 WinterthurT. +41 (0)5226 056 56F. +41 (0)5226 056 51info@lagerlogistik.chwww.lagerlogistik.ch
Fehr Lagerlogistik
Galler Lager- und Regaltechnik GmbHRobert Galler Str. 1DE-95326 KulmbachT. +49 (0)9221 700 0F. +49 (0)9221 700 149info@galler.dewww.galler.de
Galler
InnoLOG® GmbHPascalstraße 11 – 13DE-52499 BaesweilerT. +49 (0)2401 608 70F. +49 (0)2401 608 720info@InnoLOG.dewww.InnoLOG.de
InnoLOG®
Julius vom Hofe GmbH & Co KGBromberger Straße 4DE-58511 Lüdenscheid T. +49 (0)2351 988 00F. +49 (0)2351 988 010info@hofe.dewww.hofe.de
Julius vom Hofe
Lützenkirchen Lagertechnik GmbHWalter-Frese-Str. 11DE-42799 LeichlingenT. +49 (0)2175 897 90F. +49 (0)2175 897 917info@luetzenkirchen.netwww.luetzenkirchen-lagertechnik.de
Lützenkirchen
META-Regalbau GmbH & Co. KGEichenkampDE-59759 ArnsbergT. +49 (0)2932 957 0F. +49 (0)2932 957 314 7info@meta-online.comwww.meta-online.com
META-Regalbau
Mecalux GmbHMoselstrasse 19DE-41464 Neuss T. +49 (0)2131 407 60F. +49 (0)2131 407 676mecalux@mecalux.comwww.mecalux.de
Mecalux
OTTO Office GmbH & Co KGFabriciusstr. 105aDE-22177 HamburgT. +49 (0)40 360 334 44 F. +49 (0)40 360 335 55service@otto-office.dewww.otto-office.com
OTTO Office
Kardex AGAirgateThurgauerstrasse 40CH-8050 ZürichT. +41 (0)44 419 444 4F. +41 (0)44 419 441 8info@kardex.comwww.kardex.de
Kardex
SAAR LAGERTECHNIK GmbHWiesenweg 2bDE-65812 Bad Soden / TaunusT. +49 (0)6196 560 550F. +49 (0)6196 560 599re@saar-lagertechnik.comwww.saar-lagertechnik.com
SAAR
psb intralogistics GmbHBlocksbergstraße 145DE-66955 PirmasensT. +49 (0)6331 717 0F. +49 (0)6331 717 199info@psb-gmbh.dewww.psb-gmbh.de
psb intralogistics
LTW Intralogistics GmbHAchstrasse 53AT-6961 WolfurtT. +43 (0)5574 682 9 0F. +43 (0)5574 682 929office@LTW.atwww. ltw.at
LTW Intralogistics
Scheren Logistik GmbHKappeler Straße 126DE-40599 DüsseldorfT. +49 (0)211 999 546 1F. +49 (0)211 999 546 6info@scheren.dewww.scheren.de
Scheren Logistik
SÜSSCO GmbH & Co. KGOehleckerring 8-10 DE-22419 HamburgT. +49 (0)40 531 006 0F. +49 (0)40 531 102 5info@suessco.dewww.suessco.de
SÜSSCO
Betriebseinrichtung – Lagersysteme
ANTON HURTZ GMBH & CO.KGLobbericher Straße 90DE-41334 NettetalT. +49 (0)2153 954 10F. +49 (0)2153 954 120info@hurtz.dewww.hurtz.de
Fritz Schäfer GmbHSSI SCHÄFERFritz-Schäfer-Strasse 20DE-57290 Neunkirchen / SiegerlandT. +49 (0)2735 701F. +49 (0)2735 703 96info@ssi-schaefer.comwww.ssi-schaefer.de
ANTON HURTZ Fritz Schäfer
Dambach Lagersysteme GmbH & Co. KGHardrain 1DE-76476 BischweierT. +49 (0)7222 966 00F. +49 (0)7222 966 010 9info(at)dambach-lagersysteme.dewww.dambach-lagersysteme.de
Friedrich Remmert GmbHBrunnenstraße 113DE-32584 LöhneT. +49 (0)5732 896 0F. +49 (0)5732 896 150info@remmert.dewww.remmert.de
Dambach Friedrich Remmert
ELBETEC GmbH & Co. KGBunsenstraße 5DE-51647 GummersbachT. +49 (0)2261 814 340F. +49 (0)2261 814 940elbetec.comwww.elbetec.com
ELBETEC
eska Schneider Lagersysteme GmbHBürgermeister-Ebert-Str. 13DE-36124 EichenzellT. +49 (0)665 998 643 0F. +49 (0)665 998 643 130info@eska-lagersysteme.dewww.eska-lagersysteme.de
eska Schneider
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Kern GmbHElbinger Straße 12DE-64625 BensheimT. +49 (0)6251 582-0F. +49 (0)6251 582-50info@kerngmbh.dewww.kerngmbh.de
Kern
Interroll Holding AGVia Gorelle 3P.O. Box 566CH - 6592 Sant‘AntoninoT. +41 (0)91850 252 5F. +41 (0)91850 255 5info@interroll.comwww.interroll.com
Interroll Holding
Lödige Industries GmbH Wilhelm-Lödige-Str. 1 DE-34414 Warburg T. +49 (0)5642 702 0 F. +49 (0)5642 702 111 info@lodige.com www.lodige.com
Lödige Industries
Oekopost Deutschland GmbHGewerbestr. 46D-87600 KaufbeurenT. +49 (0)8341 966 734 0F. +49 (0)8341 966 734 70support@oekopost.dewww.oekopost.de
Oekopost Deutschland
PROFLUSS GmbHHochstrasse 33DE-42799 LeichlingenT. +49 (0)2175 979 380F. +49 (0)2175 979 382 8info@profluss.dewww.profluss.de
PROFLUSS
Schrage Rohrkettensystem GmbHConveying SystemsIm Gewerbepark 26-30DE-26446 Friedeburg T. +49 (0)4465 946 90F. +49 (0)4465 946 933 www.schrage.de • info@schrage.de
Schrage
Torwegge GmbH & Co. KGOldermanns Hof 6DE-33719 Bielefeld T. +49 (0)521 934 170F. +49 (0)521 934 176 11info@torwegge.de www.torwegge.de
Torwegge
Mantion GmbHDieselstraße 18DE-42579 HeiligenhausT. +49 (0)2056 582 690F. +49 (0)2056 582 699info@mantion.dewww.mantion.de
Mantion
TSUBAKI KABELSCHLEPP GmbHDaimlerstraße 2DE-57482 Wenden-GerlingenT. +49 (0)2762 400 30F. +49 (0)2762 400 322 0info@kabelschlepp.dewww.kabelschlepp.de
TSUBAKI KABELSCHLEPP
Trafö Förderanlagen GmbH & Co.KG Bahnhofstr. 80DE-97922 Lauda-KönigshofenT. +49 (0)9343 790 00F. +49 (0)9343 790 010info@trafoefoerderanlagen.de www.trafoe-foerderanlagen.de
Trafö Förderanlagen
NERAK GmbH FördertechnikBrigitta 5DE- 29313 HambührenT. +49 (0)5084 944-0F. +49 (0)5084 944-222info@nerak.de
NERAK
MWT Mobile Wiegetechnik GmbH Kaplanstr. 1 - Gewerbepark Geisensheim SüdA-4632 Pichl bei WelsT. +43 (0)7247 501 860 F. +43 (0)7247 501 864office@mwt-systeme.atwww.mwt-systeme.at
MWT
Willecke Hebe- und Fördergeräte GmbHAn der Becke 7 (Gewerbegebiet Ludwigstal1)DE-45527 HattingenT. +49 (0)2324 391 120F. +49 (0)2324 391 122 2info@willecke.de • www.willecke.de
Willecke
Fördersysteme
Frankiersysteme
Blume Rollen GmbHBLUME FörderanlagenRöntgenstrasse 1-3DE-42477 RadevormwaldT. +49 (0)2195 678 0F. +49 (0)2195 678 24vertrieb-rade@blume-rollen.dewww.blume-rollen.com
GEBHARDT Fördertechnik GmbHNeulandstraße 28DE-74889 SinsheimT. +49 (0)7261 939 0F. +49 (0)7261 939 100info@gebhardt-foerdertechnik.dewww.gebhardt-foerdertechnik.de
Blume Rollen GEBHARDT
Dürkopp Fördertechnik GmbHPotsdamer Str. 190DE-33719 BielefeldT. +49 (0)521 925 01F. +49 (0)521 925 218 0info@duerkopp.comwww.duerkopp.com
Dürkopp
HaRo Anlagen- und Förder-technik GmbHIndustriestraße 30DE-59502 RüthenT. +49 (0)2952 817 0F. +49 (0)2952 817 30info@haro-gruppe.dewww.haro-gruppe.de
HaRo
eepos GmbHEnselskamp 3-5DE-51674 Wiehl-MarienhagenT. +49 (0)2261 546 370F. +49 (0)2261 546 371 29info@eepos.dewww.eepos.de
eepos
Förster & Krause GmbHParkstrasse 34DE- 42853 RemscheidT. +49 (0)2191 492 080F. +49 (0)2191 492 086 6f-k(at)foerster-krause.dewww.foerster-krause.de
Förster & Krause
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Der Erfolg von Unternehmen drückt sich nicht nur in sichtbaren Zahlen aus. Im Hintergrund spielt auch die Unsichtbar-keit der zwischenmenschlichen Bezie-hungen eine entscheidende Rolle. Die Erwartungshaltung der Mitarbeiter im Unternehmen selbst, aber auch die von den an seinen Schnittstellen Beschäftig-ten – wie Lieferanten und Dienstleister auf
der einen und Kunden auf der anderen Seite – ist bei der Definition der Geschäftsziele eine ernst zu nehmende Größe. Daher sollte man deren Zufriedenheit in kommunikati-ven Prozessen kontinuierlich eruieren und managen. Nicht nur für die Wirtschaft-lichkeit und Kultur eines Unternehmens, sondern auch, weil alle Beteiligten auch Marktteilnehmer sind, und so Auskunft da-rüber geben können, worum und wohin es gehen soll.
GMP München untersucht seit 2008 jährlich das Thema „Image und Bekanntheit von Unternehmen mit Pro-dukten für den Bereich Lagerlogistik“ in Deutschland. Dabei stehen unter anderem
Hersteller von Flurförderzeugen und Ga-belstaplern im Fokus ihrer potenziellen Kunden. Für die Logistik verantwortli-che Mitarbeiter aus Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen haben die Anbieter aus dem Segment „Flurförderzeuge und Gabelstapler“ an Hand eines strukturierten Fragebogens be-wertet. Befragte Zielpersonen waren Inhaber
Geschäftsführer, Niederlassungs- und Be-triebsleiter, (Projekt-) Leiter Einkauf, Logistik und/oder Supply-Chain-Manage-ment.
Die Untersuchung fokussierte zunächst auf den Imagewert für den Kauf von Produkten in der Lagerlogistik. Anschließend wurden die Kriterien für die Lieferantenauswahl vorgegeben. Danach wurde mit einer offe-nen Frage die ungestützte Bekanntheit von Unternehmen aus dem Marktsegment Flur-förderzeuge und Gabelstapler abgefragt.
Durch die Angabe der Unternehmen mit der Zusatzinformation, ob aktuell Kun-de bei einer oder mehreren der genannten
Firmen, erfolgte deren Beurteilung anhand von Leistungskriterien usw. Zuletzt wurde dann die Weiterempfehlung graduiert.
Den passiven Bekanntheitsgrad klärte man durch Nennung der Firmen ab, wobei die Befragten eine globale Imagebeurteilung vorzunehmen hatten. Am Ende der Studiewurden Daten zum Unternehmen erhoben.
Dabei standen die Branche, die Größe so-wie die Position des Befragten im Vorder-grund. Nach Abklärung der ungestützten Bekanntheit der Unternehmen wurden je-dem Befragten die Unternehmen aus die-sem Bereich zur Bewertung präsentiert.
Hans-Jürgen Upmeyer
Anspruch und WirklichkeitImage und Bekanntheit deutscher Unternehmen aus der Lagerlogistik
☛ www.gmp-muenchen.de
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Kito Europe GmbHHeerdter Lohweg 93DE-40549 DüsseldorfT. +49 (0)211 528 009-0F. +49 (0)211 528 009-59info@kito.netwww.kito.net
Kito Europe
Lück ISAH GmbHIndustriegebiet Burg SülzIm Rohnweiher 16DE-53 797 LohmarT. +49 (0)2205 901 090F. +49 (0)2205 901 092 9info@lueck-isah.dewww.lueck-isah.de
Lück ISAH
KULI Hebezeuge – Helmut Kempkes GmbHBismarckstr. 59DE-42853 Remscheid T. +49 (0)2191 434 0F. +49 (0)2191 434 45info@)kuli.com www.kuli.com
KULI Hebezeuge
Georg Kramp GmbH & Co. KGMax-Planck-Straße 32DE-70736 FellbachT. +49 (0)711-510 981-0F. +49 (0)711-510 981-90 info@gks-perfekt.comwww.gks-perfekt.com
Georg Kramp
Feltes GmbHDorfstraße 31DE-40882 RatingenT. +49 (0)2102 528 158F. +49 (0)2102 528 157info@feltes-gmbh.dewww.feltes-gmbh.de
Feltes
HADEF HEINRICH DE FRIES GmbHGauss Str. 20 DE-40235 Düsseldorf-FlingernT. +49 (0)211 230 70F. +49 (0)211 230 720 9mail@hadef.dewww.hadef.de
HADEF HEINRICH DE FRIES
HANS HEIDKAMP GmbH und Co. KGDieselstraße 14DE-42579 HeiligenhausT. +49 (0)2056 980 20F. +49 (0)2056 604 40info@heidkamp-hebezeuge.dewww.heidkamp-hebezeuge.de
HANS HEIDKAMP
JUNG Hebe- und Transporttechnik GmbH Biegelwiesenstraße 5 - 7 DE-71334 WaiblingenT. +49 (0)7151 303 930 F. +49 (0)7151 303 931 9info@jung-hebetechnik.dewww.jung-hebetechnik.de
JUNG
Josef Schwahlen GmbH & Co.KGWuppertal HRA 19668Wuppertaler Str. 134-148DE-42653 SolingenT. +49 (0)212 257 70F. +49 (0)212 257 710 0verkauf@hywema.dewww.hywema.de
Josef Schwahlen
Janssen Hydraulik Technik GmbHGewerbestr. 53DE-26624 SüdbrookmerlandT. +49 (0)4942 912 063F. +49 (0)4942 912 064info@jht-hebezeuge.dewww.jht-hebezeuge.de
Janssen
Hebe- und Flurförderfahrzeuge/KraneHebe- und Flurförderfahrzeuge/Krane
AERO-LIFT Vakuumtechnik GmbHBinsdorf • Turmstraße 1DE-72351 GeislingenT. +49 (0)7428 244 8 oderT +49 (0)7428 945 140F: +49 (0)7428 265 4info@aero-lift.dewww.aero-lift.de
FLEXLIFT Hubgeräte GmbHEckendorfer Straße 115DE-33609 BielefeldT. +49 (0)521 780 60F. +49 (0)521 780 611 0verkauf@flexlift.dewww.flexlift.de
AERO-LIFT FLEXLIFT
Columbus McKinnon Engi-neered Products GmbH Am Silberpark 2-8DE-86438 Kissing T.-Zentrale +49 (0)8233 212 10F.-Zentrale +49 (0)8233 212 180 5info.kissing@cmco.euwww.pfaff-silberblau.com
Columbus McKinnon
Dipl.-Ing. Rolf GrimmFÖRDER- u. HEBETECHNIKGewerbestr. 6-8DE-26349 JaderbergT. +49 (0)4454 – 911 20F. +49 (0)4454 – 911 225info@grimm-hebetechnik.dewww.grimm-hebetechnik.de
Rolf Grimm
Durwen Maschinenbau GmbHAugust-Horch-Straße 5DE-56637 PlaidtT. +49 (0)2632-700 00F. +49 (0)2632-727 15info@durwen.dewww.durwen.de
Durwen
eepos GmbHEnselskamp 3-5DE-51674 Wiehl-MarienhagenT. +49 (0)2261 546 370F. +49 (0)2261 546 371 29info@eepos.dewww.eepos.de
eepos
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Tractel Greifzug GmbH Scheidtbachstr. 19-21 DE-51469 Bergisch GladbachT. +49 (0)2202 100 40 F. +49 (0)2202 100 470 info.greifzug@tractel.com www.tractel.com
Tractel Greifzug
TransOrt GmbHNeuer Weg 5DE-57392 Schmallenberg - OberhennebornT. +49 (0)2971 961 959 0F. +49 (0)2971 961 959 80info@transort.dewww.transort.de
TransOrt
ZASEKE GmbH & Co.KGSandtrift 1 • 32457 Porta WestfalicaHRA 3290 Bad OeynhausenT.+49 (0)5731-760 70F.+49 (0)5731-760 750info@haseke.dewww.haseke.de
ZASEKE
UniCarriers Europe GmbHMollsfeld 10DE-40670 MeerbuschT. +49 (0)2159 925 901 2F.info@unicarrierseurope.comwww.tcmeuropa.de
UniCarriers Europe
Hebe- und Flurförderfahrzeuge/Krane
Mitsubishi GabelstaplerDeutschland, DuisburgKeniastraße 12DE-47269 DuisburgT. +49 (0)203 456 681 - 0F. +49 (0)203 456 681-20info@mein-stapler.dewww.mein-stapler.de
Mitsubishi Gabelstapler
STILL GmbH Berzeliusstraße 10 DE-22113 HamburgT.* +49 (0)1804 784 553 3 F. +49 (0)180 200 620 0 *Kosten pro Anruf 0,20 Euro.info@still.dewww.still.de
STILL
Toyota Material Handling Deutschland GmbHHannoversche Straße 113DE-30916 IsernhagenT. +49 (0)511 726 20F. +49 (0)511 726 213 7info@de.toyota-industries.euwww.toyota-forklifts.de
Toyota
Jungheinrich AGAm Stadtrand 35DE-22047 HamburgT. +49 (0)40 694 80F. +49 (0)40 694 817 77info@jungheinrich.dewww.jungheinrich.de
Jungheinrich
Linde Material Handling GmbHCarl-von-Linde-PlatzDE-63743 AschaffenburgT.+49 (0)6021 990F.+49 (0)6021 991 570info@linde-mh.de www.linde-mh.de
Linde Material Handling
Hyundai Heavy Industries Europe NVVossendaal 11 B-2440 Geel T. +32 (0)1456 22 00 F.info@hyundai.euwww.hyundai.eu
Hyundai
ABUS Kransysteme GmbHSonnenweg 1DE-51647 GummersbachT. +49 (0)2261 370F. +49 (0)2261 372 47info@abus-kransysteme.dewww.abus-kransysteme.de
ABUS Kransysteme
CLARK Europe GmbHDr. Alfred-Herrhausen-Allee 33DE-47228 DuisburgT. +49 (0)2065 499 130F. +49 (0)2065 499 132 90(Trucks) F. +49 (0)2065 499 134 90 (Parts) F. +49 (0)2065 499 135 90(Accounting)info-europe@clarkmheu.comwww.clarkmheu.com
CLARK Europe
Crown Gabelstapler GmbH & Co. KGPhilipp-Hauck-Straße 12DE-85622 FeldkirchenT. +49 (0)89 930 02-0F. +49 (0)89 930 02-133info@crown.comwww.crown.com
Crown Gabelstapler
Gabelstapler Finger GmbHVerwaltung: Industriestrasse 11DE-42929 Wermelskirchen T. +49 (0)2196 723 40 F. +49 (0)2196 723 411 info@gabelstapler-finger.comgabelstapler-finger.com
Gabelstapler Finger
Hebefahrzeuge Krane Flurförderfahrzeuge/Gabelstapler
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Einkaufsnahe Logistik
Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide
G3 Worldwide Mail GmbHGroendahlscher Weg 87DE-46446 EmmerichT. +49 (0)2203 978 551 7F. +49 (0)2203 978 522 8kundenservice@springglobalmail.comwww.springglobalmail.com
G3 Worldwide Mail
GO! Express & Logistics (Deutschland) GmbHBrühler Straße 9DE-53119 BonnT. +49 (0)228 243 930F. +49 (0)228 243 935 90info@general-overnight.comwww.general-overnight.com
GO! Express & Logistics
Francotyp-Postalia Vertrieb und Service GmbHPrenzlauer Promenade 28DE-13089 BerlinT. +49 (0)800 372 626 8 F. +49 (0)1805 344 214*info@francotyp.com • francotyp.de
Francotyp-Postalia
Postcon Deutschland B.V. & Co. KGStadionring 32DE-40878 RatingenT. +49 (0)2102 153 90F. +49 (0)228 148 872marketing@postcon.dewww.postcon.de
Postcon Deutschland
HANSETRANS Holding GmbHGroße Bahnstraße 11-25DE-22525 HamburgT.F.holding@hansetrans.dewww.hansetrans.de
HANSETRANS
UTi Deutschland GmbHRather Straße 78-80DE-40476 DüsseldorfT. +49 (0)211 948 20F. +49 (0)211 948 229 0dusr@go2uti.dewww.go2uti.de
UTi Deutschland
STUTE Logistics (AG & Co.) KGHans-Böckler-Straße 48DE-28217 BremenT. +49 (0)421 386 20F. +49 (0)421 386 222 2info@stute.de • www.stute.de
STUTE Logistics
United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHGGörlitzer Straße 1• DE-41460 Neuss T. +49 (0)1806 882 663* *(20 Cent / Anruf aus dem dt. Festnetz; Mobilfunk max. 60 Cent / Anruf)F. +49 (0)2131 947 222 2custsvcdede@ups.comwww.ups.com/de
United Parcel Service
Wilhelm Hoyer KGHoyer G.m.b.HRudolf-Diesel-Str. 1DE-27374 VisselhövedeT. +49 (0)4262 - 797F. +49 (0)4262 - 404 0info@hoyer-energie.dewww.hoyer-energie.de
Wilhelm Hoyer
TRENDCOM GmbH Siepenhöhe 5eDE-44803 Bochum T. +49 (0)234 606 006 0 F. +49 (0)234 606 062 3info@versandmanufaktur.de www.trendcom.biz
TRENDCOM
Kontraktlogistik
Albert Craiss GmbH & Co. KG Vetterstrasse 35DE-75417 Mühlacker T. +49 (0)7041 804-0F. +49 (0)7041 804-804info@craiss.comwww.craiss.de
PANOPA Logistik GmbHSchifferstraße 26DE-47059 DuisburgT. +49 (0)203 800 510 0F. +49 (0)203 870 066info@panopa.comwww.panopa.com
Albert Craiss PANOPA Logistik
GS Frachtlogistik GmbHRobert-Bosch-Straße 5DE-85748 GarchingT. +49 (0)89 329 390 - 0F. +49 (0)89 326 197 1info@gs-frachtlogistik.comwww.gs-frachtlogistik.com
GS Frachtlogistik
24plus SystemverkehreGmbH & Co. KGBlaue Liede 12DE-36282 Hauneck-UnterhaunT. +49 (0)6621 920 80F. +49 (0)6621 920 819Systemzentrale@24plus.dewww.24plus.de
24plus Systemverkehre
Deutsche Post AGCharles-de-Gaulle-Straße 20DE- 53113 BonnT. +49 (0)228 182 0F.impressum.paket@dhl.comwww.dhl.com
Deutsche Post
Erb Transporte GmbHPlanckstraße 9DE-71665 Vaihingen / EnzT. +49 (0)7042 818 90F. +49 (0)7042 818 929info@erb-transporte.dewww.erb-transporte.de
Erb Transporte
Kurier-, Express- und Paketdienstleistung
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Einkaufsnahe Logistik
Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide
eepos GmbHEnselskamp 3-5DE-51674 Wiehl-MarienhagenT.+49 (0)2261 546 370 F.+49 (0)2261 546 371 29info@eepos.dewww.eepos.de
eepos
fetra Fechtel Transportgeräte GmbHIndustriestraße 17-21DE-33829 BorgholzhausenT. +49 (0)5425 949 40F. +49 (0)5425 949 424info@fetra.dewww.fetra.de
fetra Fechtel
Malewicz & Sohn GmbH& Co. KGBarmer Straße 65 aDE-42899 RemscheidT. +49 (0)2191 995 590 F. +49 (0)2191 995 595 0 info@malewicz.dewww.malewicz.de
Malewicz & Sohn
AUER Packaging GmbHAm Kroit 25/27DE-83123 AmerangT. +49 (0)8075 913 330F. +49 (0)8075 913 338 30info@auer-packaging.dewwwww.auer-packaging.de
AUER Packaging
CurTec DeutschlandPrinzenallee 7DE-40549 DÜSSELDORFT. +49 (0)211 387 890 59F. +49 (0)211 387 890 60curtec.de@curtec.comwww.curtec.com
CurTec Deutschland
Dinkhauser Kartonagen GmbHJosef Dinkhauser Str. 1AT-6060 Hall in TirolT +43 (0)5223 581 20F +43 (0)5223 581 221 8office@dinkhauser.atwww.dinkhauser.com
Dinkhauser Kartonagen
SOLVING Deutschland GmbHTempelweg 18DE- 30938 BurgwedelT. +49 (0)5139 644 3F. +49 (0)5139 311 1info@solving-gmbh.dewww.solving-gmbh.de
SOLVING
Habasit GmbH Babenhäuser Str. 31 DE-64859 Eppertshausen T. +49 (0)6071 969 0F. +49 (0)6071 969-150 info.germany@habasit.comwww.habasit.com
Habasit
Symotion GmbHMühlenfeldstr. 1DE-37603 Holzminden T. +49 (0)5531 902 929F. +49 (0)5531 902 410info@symotion.de www.symotion.de
Symotion
DS Smith Packaging Deutschland Stiftung & Co. KG Bellingerstrasse 7-9DE-36043 Fulda T. +49 (0)661 882 17 F. +49 (0)661 882 25 contact.headoffice@dssmith.comwww.dssmith.com
DS Smith Packaging
Förster & Krause GmbHParkstraße 34DE-42853 RemscheidT. +49 (0)2191-492 080F. +49 (0)2191-492 086 6f-k@foerster-krause.dewww.foerster-krause.de
Förster & Krause
SWF Krantechnik GmbHBoehringerstr. 4DE-68307 Mannheim T. +49 (0)621 789 900F. +49 (0)621 789 901 00 info.de@swfkrantechnik.comwww.swfkrantechnik.com
SWF Krantechnik
Transportsysteme
A&A Logistik-Equipment GmbH & Co. KGOsterberg 2DE-21258 HeidenauT. +49 (0)4182 238 000F. +49 (0)4182 238 009 90info@a-und-a.comwww.a-und-a.com
A&A Logistik-Equipment
Dolezych GmbH & Co. KGHartmannstraße 8DE-44147 DortmundT. +49 (0)231 818 181F. +49 (0)231 827 782info@dolezych.dewww.dolezych.de
Dolezych
Ambrogio GmbHTilsiter Straße, 16DE-41460 NeussT. +49 (0)2131-923 70F. +49 (0)2131-923 720 0ambrogio@ambrogio.dewww.ambrogio.it
Ambrogio
Cowin Global Germany GmbH Oberländer Ufer 172DE-50968 KölnT. +49 (0)221 992 015 10F. +49 (0)221 992 015 99de@cowinglobal.comwww.cowinglobal.com
Cowin Global
E&K AUTOMATION GMBHOhepark 2DE-21224 Rosengarten / NenndorfT. +49 (0)4108 416 60F. +49 (0)4108 416 650 info@ek-automation.com www.ek-automation.com
E&K AUTOMATION
DSV Air & Sea GmbHSchlachte 15-18DE-28195 BremenT. +49 (0)421 176 80F. +49 (0)421 176 842 0info.airsea@de.dsv.comwww.de.dsv.com
DSV Air & Sea
Verpackungen/Verpackungstechnik
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Einkaufsnahe Logistik
Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide
Moderne Verpackung Carl Bernh. Hoffmann GmbH & Co. KGHüngert 5DE-41564 KaarstT. +49 (0)2131- 880 00F. +49 (0)2131- 880 018 8info@hoffmann-verpackung.dewww.hoffmann-verpackung.de
Moderne Verpackung
OTTO F. PRAHLGustav-Adolf-Str. 35DE-22043 Hamburg-WandsbekT. +49 (0)40 656 861 0F. +49 (0)40 656 861 20info@prahlverpackung.dewww.prahlverpackung.de
OTTO F. PRAHL
Hüdig + Rocholz GmbH & Co.KGNevigeser Str 240-242DE-42526 VelbertT. +49 (0)2053 819-0F. +49 (0)2053 819-66info@huedig-rocholz.dewww.huedig-rocholz.de
Hüdig + Rocholz
Quandel Verpackungs- und Fördertechnik GmbHDieselstr. 4DE-57290 NeunkirchenT. +49 (0)2735 611 84F. +49 (0)2735 612 23sales.de@team.haloila.comwww.e-quandel.de
Quandel
THIMM Group GmbH + Co. KGBreslauer Straße 12DE-37154 NortheimT. +49 (0)5551 703-0F. +49 (0)5551 703-321infoline@thimm.dewww.thimm.de
THIMM Group
SÖHNER Kunststofftechnik GmbHIndustriestraße 29DE-74193 Schwaigern T. +49 (0)7138 812-200F. +49 (0)7138 812-520info@)soehner.de www.soehner.de
SÖHNER
STI - Gustav Stabernack GmbHRichard-Stabernack-StraßeDE-36341 LauterbachT. +49 (0)6641 810F. +49 (0)6641 814 07service@sti-group.comwww.sti-group.com
STI
Schoeller Allibert GmbHHauptsitz SchwerinSacktannen 1DE-19057 SchwerinT. +49 (0)385 64 520F. +49 (0)385 64 522 22info.germany@schoellerallibert.comwww.schoellerallibert.de
Schoeller Allibert
Christ Packing Systems GmbH & Co. KGJohannes-Gutenberg-Straße 12DE-87724 OttobeurenT. +49 (0)8332 910 - 0F. +49 (0)8332 910 – 140info@christ-ps.comwww.christ-ps.com
Christ
TransPak AGIn der Au 7DE-35606 SolmsT. +49 (0)6441 955 50F. +49 (0)6441 955 529 9info@transpak.dewww.transpak.de
TransPak
STREMA® Maschinenbau GmbH Kauerhofer Straße 4a-6DE-92237 Sulzbach-RosenbergT. +49 (0)9661 870 20F. +49 (0)9661 870 240info@strema.dewww.strema.de
STREMA® Maschinenbau
Verpackungen/Verpackungstechnik
Evers GmbHGraf-Zeppelin-Str. 10-12DE-46149 OberhausenT. +49 (0)208 994 750F. +49 (0)208 994 753 1evers@eversgmbh.dewww.eversgmbh.de
Evers
LICEFA Kunststoffver-arbeitung GmbH & Co. KGLemgoer Str. 11DE-32108 Bad SalzuflenT. +49 (0)522 228 040F. +49 (0 522 228 043 5info@licefa.dewww.licefa.de
LICEFA
Flexico Verpackungen GmbHOberer Riedweg 1DE-90518 Altdorf bei NürnbergT +49 (0)9187 970 50Finfo@flexico.dewww.flexico.de
Flexico Verpackungen
Smurfit Kappa Deutschland GmbH Tilsiter Str. 144DE-22047 Hamburg T. +49 (0)40 309 010F. +49 (0)40 309 0121 5info.sales@smurfitkappa.dewww.smurfitkappa.de
Smurfit Kappa
HANS KOLB Wellpappe GmbH & CO. KGDr.-Lauter-Straße 2DE-87700 MemmingenT. +49 (0)8831 975-0F. +49 (0)8831 975-235info@kolb-wellpappe.comwww. www.kolb-wellpappe.com
HANS KOLB
HIRSCH Servo AGGlanegg 58AT-9555 GlaneggT. +43 (0)4277 221 10F. +43 (0)4277 221 117 0office.servo@hirsch-gruppe.comwww.hirsch-gruppe.com
HIRSCH Servo
Verpackungen Verpackungstechnik
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Einkaufsnahe Logistik
Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide
Verpackungen/Verpackungstechnik
Sie kommen, um zu gehen – so genannte Interim-Manager helfen Unternehmen in Zeiten der Reorganisation, der Neuausrich-tung oder aber zur Entlastung bei unerwar-teten Engpässen der Managementkapazi-täten. Das Bild des Managers auf Zeit hat sich gewandelt – weg von knallharten Un-ternehmenssanierungen, hin zur Schaffung erfolgskritischer Wettbewerbsvorteile.
Gerade in Zeiten der Globalisierung sind nachhaltiges Lieferantenportfoliound sauber aufgestellte Einkaufsorganisa-tionen wichtige Instrumente der Unterneh-mensführung. Aber was ist zu tun, wenn dieses elementare Instrument einmal aus-fällt und der gesamte Produktionsprozess ins Stocken gerät, womöglich kurz vor dem Aus steht? So geschehen in der Berufspra-xis von Karsten Liemert, Inhaber der KL – RATIO Interimmanagement. 2011 muss-te er als Interim-Direktor Purchasing and Logistics kurzfristig einen ausgeschiede-nen Einkaufsleiter ersetzen. In einem Un-ternehmen, das auf Exterior-Komponenten aus Guss- und Schmiedeteilen spezialisiert ist und mit rund 2.000 Mitarbeitern zu den wichtigsten Automobilzulieferern dieses Segments zählt. Einige wichtige Projekte standen schon auf „Rot“, viele der großen OEMs drohten mit Auftragsabzug. Zu allem Überfluss verließen durch den Weggang der Führungskraft einige Einkäu-
fer das Unternehmen, das somit ohne Ein-kaufsabteilung da stand. Durch diese kriti-sche Unsicherheit drohten weitere externe Partner mit Rückzug – der Supergau war vorprogrammiert.
Eine sofortige Lösung musste her. Tobias Grocholl von REM PLUS, einem Interim-Management-Spezialisten
aus Stuttgart, empfahl Karsten Liemert, der sich wiederum sofort ans Werk machte und eine „Plug-and-Play-Situation“ erarbeite-te. Dabei vermittelte Grocholl zwischen den spezifischen Anforderungen des ange-schlagenen Konzerns und Liemert, der den Ist-Zustand des Unternehmens analysierte, sich aber vor allem über die in Schieflage geratenen Projekte in Kenntnis setzte. Auf Grund aller Ergebnisse entwickelte er dann den tragfähigen Soll-Zustand.
Nach einer Ergebnispräsentation im Kreise der Geschäftsführung wurde er mit der sofor-tigen Umsetzung des Maßnahmenkatalogs betraut. Wichtige Eckpunkte umfassten die Konsolidierung des Lieferantenportfolio, basierend auf einer eindringlichen ABC-Analyse und der Schaffung eines Lieferan-tenairbags in Form einer Second-Source-Strategie. Aber auch die Beruhigung einer gänzlich verunsicherten Einkaufsmann-schaft war wichtig. Schnell erkannte der
Spezialist, dass sowohl im strategischen als auch im Projekteinkauf Handlungsbedarf bestand. Dringend benötigte Kompetenzen konnte man durch die verbliebenen Einkäu-fer nicht abdecken, weshalb zwei weitere Interim-Manager in das Unternehmen inte-griert wurden und man so in nur acht Mo-naten einen Turnaround erzielen konnte. Unternehmen können durch den gezielten
Einsatz von Managern auf Zeit auch in Zukunft wettbewerbsfähig bleiben, Ar-beitsabläufe flexibler gestalten ohne die Personalkosten unverhältnismäßig stark zu belasten und sich vor allem aber Fach- und Führungserfahrung in das Unternehmen holen. Durch das Einbringen jahrelanger Projekterfahrung können diese Experten dazu beitragen, Prozesse noch effizienter zu gestalten, Arbeitsabläufe kostenneutra-ler zu definieren und neue Lieferantennetz-werke zu etablieren – in Zeiten steigender Arbeitslöhne, Produkt(ions)-Kosten und Verdrängungswettbewerb ein unschätzba-res Asset. Und das Schöne ist: Interim-Ma-nager gehen, die geschaffenen Netzwerke aber bleiben. Tobias Grocholl und Karsten Liemert
Manager auf ZeitDurch Spezialisten Kosten senken und die Wettbewerbsfähigkeit steigern
☛ www.remplus.de www.kl-ratio.com
Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide46
Full Service/Consulting
candidus GmbHIsmaninger Straße 65DE-81675 MünchenT +49 (0)89 210 285 0F +49 (0)89 210 285 10office@candidus.comwww.candidus.com
candidus
costdata GmbHTechnologiepark KölnJosef-Lammerting-Allee 10DE-50933 Köln T +49 (0)221 934 678 0F +49 (0)221 934 678 9info@costdata.de www.costdata.de
costdata
GKS GmbHPaul-Engel-Str. 1DE-92729 WeiherhammerT +49 (0)9605 919 619F +49 (0)9605 919 308info@gks-gmbh.dewww.gks-gmbh.de
GKS
GMVK Procurement GmbHRuhrturmHuttropstraße 60DE-45139 EssenT +49 (0)201 170 031 170F +49 (0)201 170 031 870info@gmvk.dewww.gmvk.de
GMVK
HPI GmbHHöchster Straße 82DE-65835 Liederbach am TaunusT +49 (0)69 305 255 9F +49 (0)69 305 982 559info@hpigmbh.com
HPI
INVERTO AktiengesellschaftLichtstraße 43 iDE-50825 KölnT +49 (0)221 485 687 0F +49 (0)221 485 687 140kontakt inverto.comwww.inverto.com
INVERTO
HUBER EINKAUF GmbH & Co. KG Kohlplatz 7A-6600 PflachT +43 (0)5672 661 013 00F +43 (0)5672 661 013 15 info@huber-einkauf.atwww.huber-einkauf.at
HUBER Einkauf
Kerkhoff Consulting GmbHElisabethstraße 5DE-40217 DüsseldorfT +49 (0)211 621 806 133F +49 (0)211 621 806 122d.schaefer@kerkhoff-consulting.comwww.kerkhoff-consulting.com
Kerkhoff Consulting
Hans Becker GmbHKeltenring 11DE-82041 Oberhaching T +49 (0)89 666 583 0F +49 (0)89 666 583 12info@hansbeckergmbh.de www.hansbeckergmbh.de/
Hans Becker
KPMG AG Wirtschaftsprüfungs-gesellschaft / BrainNetKlingelhöferstraße 18DE-10785 BerlinT +49 (0)30 206 80F +49 (0)30 206 820 00information@kpmg.de www.kpmg.com
KPMG
Kloepfel Consulting GmbHPempelforter Straße 50DE-40211 DuesseldorfT +49 (0)211 882 594 17F +49 (0)211 882 594 20info@kloepfel-consulting.comwww.kloepfel-consulting.com
Kloepfel Consulting
Horváth AGPhoenixbauKönigstraße 5DE-70173 StuttgartT +49 (0)711 669190F +49 (0)711 669 191 075info@horvath-partners.comwww.horvath-partners.com
Horváth
HÖVELER HOLZMANN CONSULTING GmbH Schanzenstraße 20 ADE-40549 DüsseldorfT +49 (0)211 563 875 0F +49 (0)211 563 875 69info@hoeveler-holzmann.com www.hoeveler-holzmann.com
HÖVELER HOLZMANN
MARBEHO Solutions GmbHGreschbachstr. 19DE-76229 KarlsruheT +49 (0)721 782 047 01F +49 (0)721 782 047 02info@marbeho.comwww.marbeho.de
MARBEHO
Lechner ProcessConsulting GmbHKranichweg 9DE-86156 AugsburgT +49 (0)821 884 554 70F +49 (0)821 884 554 72consulting@lechner-processconsulting.comwww.lechner-processconsulting.com
Lechner
Beschaffungsberatung
a.m.corporate GmbHCarl-Benz-Ring 20DE-53859 NiederkasselT +49 (0)228 763 810F +49 (0)228 763 819 0office@amc-group.dewww.amc-group.de
a.m.corporate
Cisema GmbH Lochhamer Straße 13DE-82152 MartinsriedT +49 (0)89 416 173 890 0F +49 (0)89 748 499 56info@cisema.dewww.cisema.de
Cisema
ACELOT GmbHRichard-Wagner-Straße 17DE-80333 MünchenT +49 (0)89 452 089 90F +49 (0)89 452 089 92info@acelot.dewww.acelot.de
ACELOT
convivax AGBerghaldenstrasse 5CH-8272 ErmatingenT +41 (0)71 660 119 0Fconvivax@convivax.chwww.convivax.ch
convivax
Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide 47
Full Service/Consulting
Die Logistikberater, V. UltschInhaber: Veit UltschJahnstraße 12DE-85661 ForstinningT +49 (0)8121 222 765F +49 (0)8121 222 766Info@DieLogistikberater.dewww.DieLogistikberater.de
Die Logistikberater, V. Ultsch
Efficio LtdSpeditionstraße 21DE-40221 DÜSSELDORFT +49 (0)211 882 316 86F +49 (0)211 882 315 20info@efficioconsulting.comwww.efficioconsulting.com
Efficio Ltd
Flexus AGFriedrich-Bergius-Ring 5ADE-97076 WürzburgT +49 (0)931 254 43F +49 (0)931 253 55info@flexus.net www.flexus.de
Flexus
IWL AGHörvelsinger Weg 62/1DE-89081 UlmT +49(0)731 140 500F +49(0)731 140 505 0 info@iwl.de www.iwl.de
IWL
LogisticNetwork Consultants GmbHBreite Straße 7DE-30159 HannoverT +49 (0)511 357 792 0F +49 (0)511 357 792 20Info@LNC-Hannover.dewww.LNC-Hannover.de
LogisticNetwork Consultants
mSE-GmbH Management Solu-tions and System EngineeringElsenheimerstraße 65DE-80687 MünchenT +49 (0)89 578 395 0F +49 (0)89 578 395 66info@mse-solutions.comwww.mse-solutions.com
mSE
Logistikberatung Neef GmbHWittgensteiner Straße 73DE-57271 HilchenbachT +49 (0)2733 124 848 0F +49 (0)2733 124 848 22info@logistikberatung-neef.dewww.logistikberatung-neef.de
Logistikberatung Neef
Trust & Competence e.V.Kapellenweg 3DE-83098 BrannenburgT +49 (0)800 505 088 2F +49 (0)803 430 978 5backoffice@trust-competence.comwww.trust-competence.de
Trust & Competence
source:net GmbHGeorgenstraße 19DE-80799 MünchenT +49 (0)89 204 002 00F +49 (0)89 204 002 020Info@SourcingOnDemand.comwww.sourcingondemand.com
source:net
ROTH Logistikberatung GmbHLanterstraße 9DE-46539 DinslakenT +49 (0)2064 476 580F +49 (0)2064 476 588info@roth-logistikberatung.dewww.roth-logistikberatung.de
ROTH Logistikberatung
Weber ConsultingEinkaufsberatungHoheluftchaussee 52DE-20253 HamburgT +49 (0)40 370 838 10F +49 (0)40 370 838 09info@weber-con.dewww.weber-con.de
Weber Consulting
Tischer TeamStrategische Einkaufslösungen e.K.Grüne Str. 17DE-27299 LangwedelT +49 (0)4232 934 948F +49 (0)4232 934 892K.Tischer@Tischerteam.dewww.tischerteam.de
Tischer Team
viaLog Logistik Beratung GmbHRudolf-Diesel-Straße 30DE-33428 Harsewinkel T +49 (0)5247 936 40F +49 (0)5247 936 444info@vialog-logistik.comwww.vialog-logistik.com
viaLog Logistik Beratung
TEAMProjekt Outsourcing GmbHAm Prime Parc 465479 RaunheimT +49 (0)6142 837 860F +49 (0)6142 837 861 5info@teamprojekt-outsourcing.dewww.teamprojekt-outsourcing.de
TEAMProjektOutsourcing
Beschaffungsberatung
Logistikberatung
mibeconMichael Bertsch Consulting e.K.Marie-Curie-Str. 6DE-47475 Kamp-LintfortT +49 (0)28 429 219 20F +49 (0)28 429 219 222kontakt@mibecon.comwww.mibecon.com
Pro Care Management GmbHKurhausstraße 43DE-97688 Bad KissingenT +49 (0)971 785 487 0F +49 (0)971 785 487 20info@p-c-m.dewww.p-c-m.de
mibecon Pro Care Management
paramotive GmbH & Co. KGBühringerstraße 14cDE- 91710 GunzenhausenT +49 (0)9831 686 992 0F +49 (0)9831 686 991 1info@paramotive.dewww.paramotive.de
paramotive
psg Procurement Services GmbHHaus Sülz 6DE-53797 LohmarT +49 (0)2205 927 80F +49 (0)2205 927 810 7info@ips-psg.dewww.ips-psg.de
arvato AGAn der Autobahn 22DE-33333 GüterslohT +49 (0)5241 527 600 0 F +49 (0)5241 527 600 1 info@arvato.de www.arvato.com
arvato
Barkawi Management Con-sultants GmbH & Co. KGBaierbrunner Str. 35DE-81379 MünchenT +49 (0)89 749 826 0info@barkawi.comwww.barkawi.com
Barkawi
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Personalwesen
Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide
Die Bausparkasse Schwäbisch Hall be-treibt seit Jahren eine langfristig orientier-te Personalentwicklung. Davon profitiert die Unternehmensgruppe heute, in einer Zeit in der gute Fach- und Führungskräfte aufgrund des demografischen Wandels rar werden. So werden zum Beispiel mehr als drei Viertel aller Führungspositionen mit intern ausgebildeten Führungskräften be-setzt.
Bausparkassen schließen mit ihren Kun-den Verträge mit einer Laufzeit von bis zu 30 Jahren. Entsprechend langfristig muss auch das Handeln eines Unternehmens wie Schwäbisch Hall angelegt sein. Das setzt auch eine nachhaltig wirkende Per-sonalstrategie voraus, die Mitarbeiter und Führungskräfte bei ihrer Entwicklung un-terstützt.
Deshalb führte Schwäbisch Hall bereits vor Jahren unter anderem ein Konzept zur Entwicklung von Führungskräften ein, das sicherstellt, dass Potenzialträger identifiziert, gezielt entwickelt und an das Unternehmen gebunden werden – unter anderem mit dem strategischen Ziel, dass• vakante Führungspositionen zeitnah mit Führungs-(nachwuchs)kräften aus dem ei-genen Haus besetzt werden können und• für kritische Schlüsselpositionen zeitnah Nachfolger zur Verfügung stehen und dro-hende Wissensverluste minimiert werden.
Dieses Ziel lässt sich nur durch eine Personalarbeit erreichen, die• alle Schritte von der Auswahl über das Planen und Umsetzen der Ent-wicklungsmaßnahmen bis hin zu deren Evaluation umfasst und• den Führungsnachwuchs auf allen Stufen seiner Entwicklung begleitet.
Gezielte Förderung auf allen Hierarchie-Ebenen
Entsprechend systematisiert ist die Füh-rungskräfteentwicklung bei Schwäbisch Hall. Bei ihr werden die Potenzialträger ab-hängig von der jeweiligen Hierarchie- und Entwicklungsstufe unterschiedlich geför-dert – unter anderem in folgenden Poten-zialkreisen:• Potenzialkreis I: In ihm werden Führungskräfte der ersten und zweiten
Ebene (Bereichs- und Abteilungsleiter) in ihren General Management-Fähigkeiten individuell gestärkt – unter anderem mit Angeboten des konzernweiten Corporate Campus der DZ Gruppe sowie speziellen Inhouse-Trainings.
• Potenzialkreis II (Biathlon): Mit die-sem Förderprogramm werden Führungs-kräfte der dritten Ebene, also zum Beispiel Teamleiter, auf die Übernahme komplexe-rer Führungsaufgaben als Abteilungsleiter vorbereitet.
• Potenzialkreis III (Jump): Er ent-spricht dem Förderkreis für den Führungs-nachwuchs, den es in vielen Unternehmen gibt. Die Teilnehmer sind qualifizierte Mit-arbeiter ohne oder mit erster Führungser-fahrung. Sie werden in dem 15-monatigen Programm auf eine qualifizierte Führungs-funktion auf der Teamleiterebene vorbereitet.
Die drei Potenzialkreise haben unter-schiedliche Entwicklungsziele. Gemein-sam ist ihnen jedoch: Sie kombinieren stets individuelle und kollektive Entwick-lungsmaßnahmen. Dabei sind die Maß-nahmen umso stärker auf den Bedarf der einzelnen Teilnehmer zugeschnitten, je
höher diese in der Hierarchie angesiedelt sind und je komplexer ihre Führungsauf-gaben sind.
So profitieren die Bereichs- und Abtei-lungsleiter (Potenzialkreis I), deren unter-nehmerische und strategische Kompetenz erweitert werden soll, sehr stark von einem unternehmensübergreifenden Austausch – zum Beispiel durch Learning Journeys, Expertenzirkel zu Branchentrends und Austauschrunden mit dem Vorstand. Im Potenzialkreis II hingegen, in dem den Teilnehmern zum Beispiel tiefer gehende Change Management-Fähigkeiten ver-mittelt werden sollen, spielt der intensive Austausch über Herausforderungen bei Führungsaufgaben in aktuellen Verände-rungsprozessen eine wichtige Rolle. Im Po-tenzialkreis III wiederum, in dem es vorran-gig darum geht, dem Führungsnachwuchs die Führungsgrundlagen und ein gemein-sames Führungsverständnis zu vermitteln, werden die Teilnehmer auf verschiedene Führungs- und Entscheidungssituationen vorbereitet.
Stephanie Danhof
Talent-Management lohnt sichLangfristig orientierte Personalentwicklung lohnt sich
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Personalwesen
Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide
Deutsches Verpackungs-institut e.V. (dvi)Kunzendorfstr. 19DE-14165 Berlin T +49 (0)30 804 985 80 F +49 (0)30 804 985 818 info@verpackung.orgwww.verpackung.org
Deutsches Verpackungsinstitut
EXCELLENCE Network GmbH & Co. KG Darmstädter Str. 29 DE-64331 WeiterstadtT +49 (0)6150 107 00F +49 (0)6150 107 022info@excellence-network.comwww.excellenceakademie.de
EXCELLENCE Network
Haufe Akademie GmbH & Co. KGLörracher Str. 9DE-79115 FreiburgT +49 (0)761 898 442 2 F +49 (0)761 898 442 3service@haufe-akademie.dewww.haufe-akademie.de/
Haufe Akademie
ICUnet.AGFritz-Schäffer-Promenade 1DE-94032 PassauT +49 (0)851 988 666 0 F +49 (0)851 988 666 70info@icunet.agwww.icunet.ag
ICUnet
ma-co maritimes competenzcentrum GmbHKöhlbranddeich 30DE-20457 HamburgT +49 (0)40 756 082 0 F +49 (0)40 756 082 620info@ma-co.dewww.ma-co.de
ma-co
Intercom Language Services GmbHRothenbaumchaussee 30DE-20148 HamburgT +49 (0)40 468 822 47 F +49 (0)40 468 822 49 info@intercom-language.de www.intercom-language.de
Intercom Language Services
Technische Hochschule NürnbergManagement-InstitutKressengartenstraße 2DE-90402 NürnbergT +49 (0)911 588 028 00F +49 (0)911 588 068 00info@gso-mi.dewww.gso-mi.de
Techn. Hochschule Nürnberg
Semigator GmbHAm Treptower Park 75DE-12435 Berlin T +49 (0)30 555 760 970 F +49 (0)611 880 959 10info@semigator.comwww.semigator.de
Semigator
ÖPWZ Österreichisches Produktivitäts- und Wirtschaft-lichkeits-ZentrumRockhgasse 6AT-1010 WienT +43 (0)1533 863 60 F +43 (0)1533 863 636office@opwz.com www.opwz.com
ÖPWZ
HAUS DER TECHNIK e.V.Hollestr. 1DE-45127 EssenT +49 (0)201 180 31 F +49 (0)201 180 326 9 (Zentrale) hdt@hdt-essen.dewww.hdt-essen.de
Haus der Technik
TQU AKADEMIE Magirus-Deutz-Straße 18 DE-89077 Ulm T +49 (0)731 146 602 00F +49 (0)731 146 602 02akademie@tqu-group.comwww.tquakademie.com
TQU AKADEMIE
Technische Akademie Wuppertal e.V.Hubertusallee 1842117 WuppertalT +49 (0)202 749 5 0F +49 (0)202 749 520 2webmaster@taw.dewww.taw.de
Technische Akademie Wuppertal
Aus- und Weiterbildung
Bundesverband Material-wirtschaft, Einkauf und Logistik e.V. (BME)Bolongarostrasse 82DE-65929 FrankfurtT +49 (0)69 308 380 F +49 (0)69 308 381 99info@bme.dewww.bme.de
BME
BVL Campus GmbHUniversitätsallee 18DE-28359 BremenT +49 (0)421 949 910 20F +49 (0)421 949 910 19info@bvl-campus.dewww.bvl-campus.de
BVL Campus
Einkäufer-AkademieWelschenweg 72 aDE-33813 OerlinghausenT + 49 (0)5202 158 131F + 49 (0)5202 158 128info@einkaeufer-akademie.dewww.einkaeufer-akademie.de
Einkäufer-Akademie
Coaching Concepts GmbH + Co. KGHochvogelstraße 3DE-86842 TürkheimT +49 (0)8245 904 6 F +49 (0)8245 904 652zentrale@coaching-concepts.dewww.coaching-concepts.de
Coaching Concepts
Corporate Training Gesellschaft für Kommunika-tionstraining mbH & Co. KG Theodor-Neutig-Str.3DE-28757 Bremen T +49 (0)421 244 400 F +49 (0)421 244 405 6 info@corptrain.de • www.corptrain.de
Corporate Training
Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide50
Personalwesen
ConasManagement GmbHBahnhofstraße 98DE-82166 GräfelfingT +49 (0)89 856 367 00info@conasmanagement.dewww.conasmanagement.de
ConasManagement
GULP Information Services GmbHLandsberger Straße 187DE-80687 MünchenT +49 (0)89 500 316 0F +49 (0)89 500 316 999www.gulp.de
GULP
Herausgeber: Ulrich Abele, E-Mail: ulrich.abele@allaboutsourcing.de
Bildhinweise: Titel Fotolia/auremar, Fotolia/SSilver, Fotolia/Rido, Fotolia S. 3 Network Press, S. 4 Fotolia/momius, S.6 enportal, S.7 Mercateo, S. 10 forcont, S. 11 Fotolia/beermedia, S. 13 Fotolia/goodluz, Würth, S. 19 Fotolia/Rawpixel, S. 22 Mack Brooks, S. 23 Keller&Kalmbach, S. 24 dbl, S. 25 Keller&Kalmbach, S. 26 Mack Brooks, S. 28 WISAG, S. 29 Prologis, WISAG, S. 30 Euler Hermes, S. 31 Mercateo, S. 32 igus, Mack Brooks, S. 33 Mack Brooks, S. 34 Pflitsch, S. 35 Spring Procurement, Chep, S. 36 Daifuku, S. 38 Mailprofessionals, S. 39 GMP, S. 40 Still, S. 41 BYD, S. 42 DHL, S. 43 Stein, S. 44 Ratioform, HSM, S. 45 Fotolia/beermedia S. 48 ilea, S. 49 Transpack, ilea, S. 50 Walz
Redaktions-, Vertriebs- und Herstellungsleitung: Ulrich Abele, Telefon (0821) 262891-10, E-Mail: ulrich.abele@allaboutsourcing.de
HR Bridge GmbHLaternenstr. 15DE-86842 TürkheimT +49 (0)8245 900 93 F +49 (0)8245 900 94mail@hrbridge.de
HR Bridge
Unic One OHGEnzianstr. 26 aDE-82211 HERRSCHINGT +49 (0)8152 993 966 0hello@unic-one.com.www.unic-one.com
Unic One
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All about Sourcing – Sonderheft Indirekter EinkaufDas Heft erscheint 2x jährlich. Der jährliche Bezugspreis beträgt 29,60 Euro inkl. Versandkosten und Mehrwertsteuer (Auslandspreis auf Anfrage). Das Abonnement verlängert sich automatisch um ein Jahr, wenn es nicht sechs Wochen vor Ablauf schriftlich gekündigt wird.
RENTA Personaldienst-leistungen GmbHOstra-Allee 35DE-01067 DresdenT +49 (0)03 518 295 80F +49 (0)03 518 295 888www.go-renta.de
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JOB AG PersonaldienstleistungenRangstraße 9DE-36037 FuldaT +49 (0)661 90 250 0 F +49 (0)661 90 250 99info@job-ag.com
JOB AG
tecops personal GmbHHauptsitz: Innstraße 8DE-81679 MünchenT +49 (0)89 356 200F +49 (0)89 356 203 00info@tecops.de
tecops personal
Randstad Deutschland GmbH & Co. KGHelfmann-Park 8DE-65760 EschbornT +49 (0)61 964 080 F +49 (0)61 964 082 538presse@randstad.de
Randstad
Westhouse Consulting GmbHParkring 6DE-85748 Garching bei MünchenT +49 (0)89 383 772 0 F +49 (0)89 383 772 20contact@westhouse-consulting.comwww.westhouse-group.com
Westhouse
Personaldienstleistungen
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abacus Dienstleistungs-GmbHMagirusstraße 31DE-89077 UlmT +49 (0)731 140 719 80 F +49 (0)731 140 719 820info@abacus-ulm.dewww.abacus-ulm.de
Adecco Personaldienst-leistungen GmbHNiederkasseler Lohweg 18DE-40547 DüsseldorfT +49 (0)211 301 400F +49 (0)211 301 401 00info@adecco.dewww.adecco.de
abacus Adecco
accu Personalservice GmbHUntere Bahnhofstraße 40DE-82110 GermeringT +49 (0)89 829 982 0 F +49 (0)89 829 982 15uwe.winkler@accu-zeitarbeit.comwww.accu-zeitarbeit.com
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Beutner Logistik-Dienstleistungen GmbHMax-Volmer-Straße 28DE-40724 HildenT +49 (0)2103 288 930F +49 (0)2103 288 931 9info@beutner-logistik.dewww.beutner-logistik.de
Beutner
1st solution consulting gmbhEmanuel-Leutze-Str. 4DE-40547 DüsseldorfT +49 (0)211 159 835 0F +49 (0)211 159 835 99kontakt@1st-solution.dewww.1st-solution.de
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advola GmbHTal 16DE-80331 MünchenT +49 (0)89 210 196 70 F +49 (0)89 210 196 710kontakt@advola.dewww.advola.de
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