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SourcingAll about

SONDERHEFT

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Indirekter Einkauf

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Editorial + Inhaltsverzeichnis

Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide

Der strategische Indirekte Einkauf gewinnt zunehmend an Bedeutung in den Unternehmen. Während größere Un-ternehmen schon länger einen Fokus auf den Indirekten Einkauf gelegt haben, beschäftigen sich auch zunehmend mittlere Unternehmen mit diesem Thema, denn die Kosten und die Qualität gerade in diesem Bereich bestimmen den Geschäftserfolg oft entscheidend mit. Das vergleichsweise neue Fachgebiet innerhalb der Einkaufs-Community „Indi-rekter Einkauf“ hat viele Synonyme: Indirect Procurement, non-Stock-Einkauf, unproduktiver Einkauf, und umfasst die Beschaffung von Gütern und Dienstleistungen in Unterneh-men, die nicht direkt in das Endprodukt eingehen.

Je nach Bereich/Kostenart ist die Organisation des Einkaufs indirekter Materialen und Dienstleistungen unterschiedlich organisiert. Der Einkauf indirekter Bedarfe bezieht sich überwiegend auf Betriebsmittel und Serviceleistungen, ge-folgt von Bau und Technik und Facility Management sowie Travel/Fuhrpark. Für weitere Produkte bleiben die Potenzi-

ale im Indirekten Einkauf allerdings „kaum genutzt“ – etwa für eine unternehmensweite EDV mit möglichen Bünde-lungseffekten, Marketing oder Beratung. Nahezu jede be-triebliche Funktion könnte durch externe Dienstleistungen unterstützt werden. Das Servicespektrum ist facettenreich und die Anforderungen sind spezifisch, so dass einzelne Dienstleistungsmärkte individuelle Strategien erfordern, die den Charakter von Warengruppenstrategien besitzen.

Um die Effizienz in diesem Bereich zu steigern bietet das All about Sourcing Sonderheft „Indirekter Einkauf“ mit einer Mischung aus informativen Inhalten und potentiellen Dienstleistern einen Einblick in die vielfältigen Dienstleistungsmärkte.

Inhaltsverzeichnis Seite

Einkaufs-/Einkaufsnahe Dienstleistungen Beitrag: Noch fehlt‘s an Reife 4-5Beschaffungslösungen und -Systeme 6-8Bestandsmanagement 8Beitrag: 5 vor 12 - Die digitale Transformation wartet nicht 9Dokumentenmanagement 10E-Invoicing 11Lieferantenbewertung 11B2B-Plattformen/Lieferantenverzeichnisse 13Mediendienstleistungen 14Payment 14Beitrag: Herausforderungen für das Marketing-Procurement 15-16PIM 16-17Produktdatenmanagement 17SCM 18SRM 18Beitrag: Geschäftsreisen ohne Einkauf? 19Travelmanagement 20-21Versicherungen 21Vertragsmanagement 21

Warenversorgung Beitrag: Klein, aber Oho - in zwei Schritten C-Teile erfolgreich optimieren 22-23Abfall/Recycling/Umweltschutz 23Arbeitskleidung/Arbeitsschutz 24C-Teile-Versorgung 25-26Energiedienstleistungen 27Beitrag: Wege aus dem Preisdruck - Kunden honorieren Exzellente Facility Services 28Facility-Management/Immobilienwirtschaft 29Fuhrpark/Flottenmanagement 30

Seite

Im Indirekten Einkauf wird noch Geld verschenkt

Papier, Bürobedarf, Schreibwaren 31Beitrag: Operational Excellence hat oberste Priorität - Technischer Handel im tiefgreifenden Wandel 32Technischer Handel 33-34

Einkaufsnahe Logistik Bahn-Luft- Seefracht 35Behältermanagement 35Beitrag: Das Kanallager - Große Artikelmengen platzsparend bevorraten 36Betriebseinrichtungen-Lagersysteme 37Fördersysteme 38Frankiersysteme 38Beitrag: Anspruch und Wirklichkeit - Image und Bekanntheit deutscher Unternehmen aus der Lagerlogistik 39Hebe-und Flurförderzeuge / Krane 40-41Kontraktlogistik 42Kurier-, Express- und Paketdienstleistung 42Transportsysteme 43Verpackungen/Verpackungstechnik 43-44

Full Service/Consulting Beitrag: Manager auf Zeit - Durch Spezialisten Kosten senken und die Wettbewerbsfähigkeit steigern 45Beschaffungsberatung 46-47Logistikberatung 47

Personalwesen Beitrag: Talent-Management - Langfristig orientierte Personalentwicklung lohnt sich 48Aus- und Weiterbildung 49Personaldienstleistungen 50Personalrecruiting 50

Ulrich Abele, Geschäftsführer

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Einkaufs-/Einkaufsnahe Dienstleistungen Einkaufs-/Einkaufsnahe Dienstleistungen


Noch fehlt`s an ReifeBME-Studie: Elektronische Beschaffung 2015 – Nutzen und Trends

Trotz aller Erfolge der vergangenenJahre haben elektronische Tools fürAusschreibungen, Lieferantenmanage-ment/ E-SRM und E-SCM noch nicht die Akzeptanz von Katalogsystemen erreicht. Sie werden von der technischen Seite wei-terhin als zu wenig ausgereift und flexibel bewertet, als dass man sie – ähnlich wie Katalogsysteme – umfassend in den Unter-nehmen einsetzt.

Einer aktuellen Studie des BME zum The-ma „Elektronische Beschaffung 2015“ zu-folge ist die Wunschliste der Einkäufer sehr lang. Sie fordern von den IT-Anbietern vor allem einfachere, effiziente Prozesse und höhere Interoperabilität der Programme. An der Befragung nahmen in diesem Jahr 197 Unternehmen teil.

Die Lieferantenseite dürfe man eben-falls nicht außer Acht lassen. Nachwie vor sei es nicht selbstverständ-lich, dass jeder Supplier über die notwendige E-Readiness verfüge, so BME-Hauptgeschäftsführer Dr. Christoph Feldmann. Hier spielten auch die fortschreitenden technologischen

Entwicklungen eine Rolle. So werde die Mobilität, die im Privatbereich den ein-fachen Zugriff auf Anwendungen und Informationen zulasse, auf das Feld ge-schäftlicher Anwendungen projiziert. Die unzureichende Sicherheit von Daten und Kommunikation, die im Privatbe-reich oft hingenommen werde, sei aller-dings im B2B-Bereich nicht akzeptabel, so dass entsprechende Entwicklungen hier auch zwangsläufig länger dauerten.

Ergebnisse des BME-Stimmungsbarometers

Prozesseinsparungen: Im Mittel reduzierten die Unternehmen ihre Prozesskosten bei dezentralen Bestellpro-zessen über Katalogsysteme um 26,8 Pro-zent (Vorjahr: 25,9), bei Ausschreibungs-prozessen um 14 (13,9) Prozent und bei Verhandlungsprozessen (Auktionen) um 9,4 (7,2) Prozent.

Einsparungen Einstandspreise (Anschaffungskosten): Bei den Einstandspreisen konnten die Unternehmen durchschnittlich sieben

P r o -

Prozent bei Kataloggütern, 9,5 Prozent bei Ausschreibungslösungen und 10,6 Prozent bei Auktionssystemen einspa-ren. Bei den „weichen“ Potenzialen wer-den – mit kleineren Tool-spezifischen Unterschieden in der Gewichtung – als positive Auswirkungen insbesondere die erreichte Transparenz und Stabilität der Prozesse hervorgehoben.

Elektronische Kataloge: Elektronische Katalogsysteme sind in Großunternehmen mittlerweile Standard. Kein einziger der befragten Konzerne gab an, langfristig darauf verzichten zu kön-nen. Ebenso erklärten über 60 Prozent der KMU, diese Systeme einzusetzen. Die Hauptherausforderung liegt in der Steige-rung der Nutzungsintensität. Hier schöpfen viele Unternehmen ihre Lösungsmöglich-keiten bei weitem noch nicht aus.

Elektronische Ausschreibungen: E-Tender sind nach wie vor die Anwen-dungsklasse, die nach den Katalogsyste-men am weitesten verbreitet ist. Jedoch ist der Abstand beachtlich: Zwar setzen 36 Prozent der Unternehmen Ausschreibungs-

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Einkaufs-/Einkaufsnahe Dienstleistungen Einkaufs-/Einkaufsnahe Dienstleistungen


systeme ein, dies sind jedoch nicht einmal halb so viele wie bei Katalogsystemen. Nahezu drei Viertel der KMU nutzen ent-sprechende Lösungen (noch) nicht; bei den Konzernen sind es etwas mehr als die Hälfte.

Elektronische Auktionen: Sie führen – gemessen an den anderen Lösungen – ein Nischen-dasein. Deutlich über 50 Prozent der Befragten sehen einerseits keinen Sinn in der Nutzung von Auktionen. Andererseits setzen zwar ein Drittel der Konzerne und 14,8 Prozent der KMU diese Tools ein, aber zum großen Teil nur für ausgewählte Verhand-lungen.

Lieferantenmanagement/E-SRM:Systeme im Bereich Lieferantenmanagement/E-SRM waren in den vergangenen zwei bis drei Jahren das vielleicht dyna-mischste Themengebiet der elektronischen Beschaffung und bleiben dies auch weiterhin.

Supply-Chain-Management/E-SCM: E-SCM-Lösungen sind ebenfalls bereits seit vielen Jahren in der Anwendung. Knapp 30 Prozent der Umfrageteilnehmer nutzen entsprechende Systeme. Da aber auch für 36 Prozent der Unternehmen diese Systeme keine Relevanz besitzen – vermutlich, weil entsprechende Konzepte im Supply-Chain-Management keine oder nur eine untergeordnete Rolle spielen –, ordnen diese sich hinsichtlich geplanter Einführungsprojekte erst hinter den Kategorien Lieferantenmanagement/E-SRM und Ausschreibungen ein.

Servicequalität: Zwei Drittel der Anwender sind mit der Funktionalität und Be-dienerfreundlichkeit bei elektronischen Katalogen zufrieden oder sehr zufrieden.

Nutzungsintensität: Bezogen auf die katalogfähigen Bestellpositionen haben 6,2 Prozent der Unternehmen angegeben, nahezu alle (> 90 Pro-zent) über ein Katalogsystem abzuwickeln. Eine umfassende Nutzung ist bei der Mehrheit der Unternehmen also nach wie vor in weiter Ferne.

Frank Rösch

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Einkaufs-/Einkaufsnahe Dienstleistungen


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4C The E-Commerce Services AGPutzbrunner Str. 71DE-81739 Mü[email protected] www.4c-ag.com

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Nicando Software GmbHKomturstr. 18DE-12099 BerlinT +49 (0)30 754 493 95F +49 (0)30 754 493 952 [email protected]

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plenus IT Solutions GmbHKronacher Str. 41DE-96052 BambergT +49 (0)951 993 390 60F +49 (0)951 993 390 89www.plenus-it.de

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psg Procurement Services GmbHHaus Sülz 6DE-53797 LohmarT +49 (0)2205 927 80F +49 (0)2205 927 810 [email protected]

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Futura Solutions GmbHKreuzberger Ring 68DE-65205 WiesbadenT +49 (0)611 334 603 00F +49 (0)611 334 605 [email protected]

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Sourcing Management GmbHTiefer 2DE-28195 BremenT +49 (0)421 243 496 0F +49 (0)421 243 494 [email protected]

Sourcing Management

Wollschläger GmbH & Co. KGIndustriestraße 38cDE-44894 BochumT +49 (0)234 921 10F +49 (0)234 921 144 [email protected]

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SynerTrade SES AGBunzlauer Str. 7DE-80992 MünchenT +49 (0)89 122 872 [email protected]

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Die Digitalisierung verändert die Strategien der Unternehmen dramatisch. Eine Weiter-entwicklung sämtlicher Geschäftsprozesse wie auch der Unternehmensstrukturen ist daher unumgänglich. Das massive Daten-mengenwachstum sowie die steigende Zahl an IT-Anwendungen rufen ebenfalls eine Situation des Umdenkens hervor. Die Da-ten verändern die Unternehmensprozesse und ermöglichen völlig neue Geschäftsmo-delle. Stichworte sind hier Big Data, Cloud und Mobile. Eine engere Zusammenarbeit von Business und IT ist dabei der Schlüssel zum Erfolg. Der CIO gewinnt an Bedeu-tung. Künftig liegen diejenigen Unterneh-men vorn, die sich von ihren althergebrach-ten Organisationsstrukturen lösen und sich digitalen Innovationen gegenüber öffnen.In seinem neuen Whitepaper „5 vor 12 – Die digitale Transformation wartet nicht“ hat sich das Marktforschungs- und Bera-tungsunternehmen Lünendonk mit der Um-setzung des digitalen Wandels auseinan-dergesetzt und gibt es einen umfassenden Überblick über die digitale Transformation sowie Handlungsempfehlungen für eine er-folgreiche Umsetzung.

Cloud und Mobile erhöhen den IT-Anteil an der Wertschöpfung

Immer kürzere Technologie- und Markt-zyklen stellen für die verschiedensten Branchen eine große Herausforderung dar.

Dennoch zeigt das Lünendonk-Whitepaper, dass es viele erfolgreiche Beispiele für die Einführung digitaler Geschäftsmodelle gibt – wenn auch in unterschiedlichen Digitali-sierungs-Reifegraden.

Die ganzheitliche Digitalisierung von Ge-schäftsmodellen lässt die Fachbereiche vermehrt auf Anwendungen setzen, die aus der Cloud bezogen werden. Dies erklärt eine Verdoppelung der IT-Anwendungen in den letzten fünf Jahren. Laut Lünendonk-Studie „Der Markt für IT—Beratung und IT-Service in Deutschland“ planen CIOs, den Anteil der Anwendungen aus der Cloud auf 20 Prozent zu erhöhen. Gleichzeitig ge-ben die befragten CIOs an, besonders stark in IT-Beratung und Systemintegration zu investieren, um die Cloud-Lösungen in die klassischen IT-Systeme zu integrieren. Hy-bride Cloud-Umgebungen werden folglichan Bedeutung gewinnen. Die Wertschöp-fung der Unternehmen verlagert sich ebenso zusehends auf mobile Anwendungen in den Bereichen Unternehmenssteuerung, Ver-trieb und Produktion/Leistungserbringung.

Durch die Digitalisierung verändern sich auch die Rollen von Business und IT. Das Business denkt stärker technologisch, wäh-rend die IT Know-how über Fachprozes-se aufbaut. Fachbereiche und IT müssen sich künftig inhaltlich besser verstehen,was auch die Qualität der Zusammen-arbeit tangiert. Insellösungen sollen bei

der ganzheitlichen Projektplanung keine Option mehr darstellen. Stattdessen wird eine agile IT angestrebt, welche die An-forderungen des Business schnell umzu-setzen weiß. 80 Prozent der von Lünen-donk befragten Unternehmen geben bereits eine gemeinschaftliche Um-setzung von IT-Projekten an. Um ganzheitliche Strategien erfolgreich msetzen zu können, wird ein kontinuierli-ches Voneinander-Lernen der Bereiche IT und Business unvermeidbar sein. „In denBereichen Strategie, Organisation, Rolle der IT und Unternehmenskultur sehen wir Potenzial für Maßnahmen, um die digi-tale Transformation zu meistern“, analy-siert Mario Zillmann, Leiter Professional Services bei Lünendonk und Autor des Whitepapers.

„Unternehmensentscheider sollten die Re-alisierung eigener Strategien verfolgen und sich nicht auf politische Rahmenbedingun-gen verlassen. Wachstum und Überlebens-fähigkeit ist nur durch Innovationsfähigkeit und Veränderungswillen möglich“, so Zill-mann weiter.

Das Whitepaper „5 vor 12 – Die digitale Transformation wartet nicht“ steht kosten-frei zum Download bereit.

5 vor 12Die digitale Transformation wartet nicht

☛ www.luenendonk-shop.de

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DM Dokumenten Management GmbHDornierstr. 4DE-82178 PuchheimT +49 (0)89 800 613 0F +49 (0)89 800 613 [email protected]

DM Dokumenten Management

DocuWare Europe GmbHTherese-Giehse-Platz 2DE-82110 GermeringT +49 (0)89 894 433 0F +49 (0)89 841 996 [email protected]

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H&S Heilig und SchubertInformations Management GmbHO‘ Brien Strasse 3 DE-91126 Schwabach T +49 (0)9122 872 270F +49 (0)9122 872 273 99www.hs-soft.com

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ELO Digital Office GmbHTübinger Straße 43DE-70178 StuttgartT +49 (0)711 806 089 0F +49 (0)711 806 089 [email protected]

ELO Digital Office

Dokumentenmanagement

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Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing GuideAnz_AllAboutSourcing_46x86mm_RZ_Pfade_0515.indd 107.05.15 10:49

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ReadSoft AGFalkstraße 5 DE-60487 Frankfurt T +49 (0)69 153 940 [email protected] www.readsoft.de

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Creditsafe Deutschland GmbHSchreiberhauer Straße 30 DE-10317 BerlinT +49 (0)30 473 929 000F +49 (0)30 690 883 [email protected]

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Verband der Vereine Creditreform e.V.Hellersbergstraße 12DE-41460 Neuss T +49 (0)1805 109 [email protected]

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Seit Gründung des Webshops für Auto-matisierungstechnik im Jahr 2011 hat sich Automation24 als einer der Preisfüh-rer bei Kleinstabnahmemengen etabliert. Unter www.automation24.de finden Me-chatroniker, Elektrotechniker und andere Technikprofis über 1.900 Markenproduk-te namhafter Hersteller wie di-soric, ifm electronic, microsonic, Phoenix Contact, Sontec, WIKA, cube, Siemens, Eaton, Da-talogic, Wago, Murrelektronik und Fibox zu Niedrigpreisen. Als Komplettanbieter für Automatisierungstechnik führt Au-tomation24 Produkte aus den Bereichen Positionssensorik, Prozesssensorik, Steu-erungs- und Antriebstechnik, Schalt- und Schutztechnik, Bedienen und Beobachten, Spannungsversorgung, Gehäuse sowie Ver-bindungstechnik. Insbesondere beim Preis-Leistungsverhältnis bietet Automation24 entscheidende Vorteile. Die Preise liegen durchschnittlich 25 bis 30 Prozent unter UVP.

Komfortables EinkaufserlebnisDer Online-Shop ist der Hauptvertriebs-kanal des Unternehmens und bietet ein höchst nutzerfreundliches Einkaufserlebnis mit vielfältigen Serviceleistungen. Neben Bedienungsanleitungen und Datenblättern können auch die Zulassungen und CAD-Daten heruntergeladen werden. Umfang-reiche Materialien in Form von Applikati-onsbeispielen, Zubehörtipps sowie Videos bieten alle wichtigen technischen und gesetzlichen Informationen. Detaillierte Produktbilder mit Zoomfunktion und teils 360°-drehbaren 3D-Darstellungen unter-stützen die Artikelauswahl ebenso wie eine Filterfunktion der technischen Merkmale, mit der sich die Ergebnisse nach Einsatzge-bieten, Herstellern, Preisen und technischen

Spezifikationen sondieren lassen. Für die-sen hohen Bedienkomfort wurde Auto-mation24 auf dem INKA-Forum 2014 als bester Online-Shop ausgezeichnet. Gleich-zeitig kürte die Jury den Print-Katalog zum Branchensieger im Bereich Handel. Die Automation24-App ermöglicht zudem ei-nen bequemen Zugriff auf das Angebot per Smartphone oder Tablet-PC.

Schnelle Lieferung, kompetenter ServiceEine Anzeige der Lagerbestände lässt Nut-zer des Online-Shops die Lieferzeit jedes einzelnen Produktes erkennen. In der Regel ist die Ware innerhalb von 24 Stunden beim

Kunden. Für produktbezogene, technische und allgemeine Fragen steht eine kosten-lose Hotline bereit. Auch eine Kontaktauf-nahme via Chatfunktion, E-Mail oder Fax ist möglich. Die Servicemitarbeiter bei Automation24 verfügen über praktische Erfahrungen als Anwender, beispielsweise aus der Instandhaltung, sowie über Bran-chen-Know-how aus Support, Vertrieb und Produktmanagement. Bei der Applikations-beratung vollziehen die Techniker anhand von Demoboards Fragen der Kunden nach und testen Lösungsmöglichkeiten.

Niedrigpreise vom Sensor bis zum Schaltschrank

Onlineshoppen beim Komplettanbieter: Unter automation24.de finden Automatisierungsprofis alles für ihre Anlage – vom Sensor bis zum Schaltschrank.

Die wachsende Anzahl mobiler Endgeräte ist einer der Gründe, wieso der mobile Online-Einkauf auch im Automatisierungsbereich stetig wächst.

Automation24 GmbHHeinrich-Held-Str. 34D-45133 Essenwww.automation24.de

Tel.: +49 (201) 52 31 30 – 0Fax: +49 (201) 52 31 30 – 29Service-Hotline (kostenfrei): +800 24 2011 24 [email protected]

Firmenprofil

Stefan von der Bey, Geschäftsführer der Automation24 GmbH

VertriebskanäleWebshop – automation24.de & mobil m.automation24.deEigene Shopping-AppMail, Telefon, FaxAmazon • eBay • Mercateo

KundenstimmenTOP – wieder einmal, und wie gewöhnlich.(Dietmar H., 97292 Üttlingen, 26.02.2015)

Das ist der beste Automatisierungs-laden den ich kenne und ich liebeihn. Die Preise sind unschlagbar und die Lieferung enorm schnell.(MPelectronic M., Stuttgart, 01.02.2015)

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ALIBABA (China) Technology Co. Ltd.6/F Chuangye Mansion, East Soft-ware Park, No.99 Huaxing RoadCN-HANGZHOU 310099TFwww.alibaba.com

ALIBABA

Automation24 GmbHHeinrich-Held-Str.34DE-45133 EssenT +49 (0)201 523 130 0F +49 (0)201 523 130 [email protected]

Automation24

Deutscher Medien Verlag GmbHRudolf-Breitscheid Str. 1DE-03046 CottbusT +49 (0)355 289 443 40F +49 (0)355 289 443 [email protected]

Deutscher Medien Verlag

enPORTAL GmbHSchellerdamm 16DE-21079 HamburgT +49 (0)40 244 242 950F +49 (0)40 244 242 [email protected]

enPORTAL

ITA Shipping GmbHHugh-Greene-Weg 4DE-22529 HamburgT +49 (0)40 734 456 633F +49 (0)40 734 456 [email protected]

ITA Shipping

Exchange AGAugustusplatz 9DE-04109 LeipzigT +49 (0)341 215 60F +49 (0)341 215 610 [email protected]

Exchange

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ORT Medienverbund GmbHEuropark Fichtenhain A247807 KrefeldTelefon : 02151/376-00E-Mail: [email protected]

CREACTIVES S.p.A. NL Deutschland

ORT Medienverbund

RS Media Group AGKranstraße 8D-70499 Stuttgart Telefon: +49 711 / 75886 - 600Telefax: +49 711 / 75886 - 655Internet [email protected]

RS Media Group

Schweitzer Fachinformationen oHGElsenheimerstraße 41-4380687 MünchenTel. +49 89 55134-0 +49 89 55134-0Fax: +49 89 55134-100E-Mail: [email protected]

Schweitzer Fachinformationen

Simeno Systems AGGüterstrasse 133CH-4002 BaselTel: +41 61 367 87 00Fax: +41 61 367 87 87E-Mail: [email protected] www.simeno.com

Simeno Systems

vub GmbH - Wissen mit System seit 1845Sedanstraße 31 - 33 50668 Köln Tel.: 0221 2079-2213 www.vub.de

vub GmbH

Stünings Medien GmbHDießemer Bruch 167 47805 Krefeld Telefon +49 2151 5100-0 Telefax +49 2151 [email protected]

Stünings Medien

Wirecard AGEinsteinring 35DE-85609 AschheimT +49 (0)89 442 414 00F +49 (0)89 442 415 [email protected]

Wirecard

MIRA Consulting GmbH Bruckwiesenstraße 1D-72336 BalingenTel. +49(0)7433-907231Fax +49(0)[email protected] www.mira-consulting.net

MIRA Consulting

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.22-24 Boulevard RoyalLU-2449 [email protected]

PayPal

Oekopost Deutschland GmbHGewerbestr. 46D-87600 Kaufbeuren Telefon: (08341) 9667 34-0Fax: (08341) 9667 34 70E-Mail: [email protected] www.oekopost.de

Oekopost Deutschland

A. Stein‘sche Buchhandlung GmbH Steinerstr. 10DE-59457 WerlT +49 (0)2922 958 900F +49 (0)2922 958 909 [email protected]

A. Stein‘sche Buchhandlung

BarclaycardBarclays Bank PLCGasstraße 4cDE-22761 HamburgT +49 (0)40 890 998 [email protected]

Barclaycard

cay solutions GmbHMagnitorwall 4 DE-38100 BraunschweigT +49 (0)531 288 533 0 F +49 (0)531 288 533 99 [email protected]

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club basic mediadesignRykestrasse 26DE-10405 BerlinT +49 (0)30 498 532 84 F +49 (0)30 498 532 [email protected]

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cognitas. Gesellschaft für Technik-Dokumentation mbHAlte Landstraße 6DE-85521 OttobrunnTelefon +49 700 264 648 27 Telefax +49 89 61001-101E-Mail: [email protected]: www.cognitas.de

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ims Internationaler Medien Service GmbH & Co. KG Süderstrasse 77 20097 Hamburg Telefon: 040 / 34 72 86 00 Fax: 040 / 34 71 86 00 E-Mail: [email protected]

ims

Ingenico e-Commerce Solutions BVBA/SPRLWoluwedal/Boulevard de la Woluwe 102BE-1200 Brussel/Bruxelles,T +32 (0)2 286 961 1F +32 (0)2 286 961 [email protected] www. payment-services.ingenico.com

Ingenico

LSL GmbHEin Unternehmen der Haufe GruppeGerichtsweg 2804103 LeipzigTel.: 0341 99 54 250Fax: 0341 99 54 255E-Mail: [email protected]. lsl.haufe.de

LSL

KontextWorkMayer, Eugen; Ulrich, Andre GbRStändehausstraße 130159 HannoverTelefon: +49 511 26 09 11 80Telefax: +49 511 26 09 11 89E-Mail: [email protected]

KontextWork

Kollat Media Team GmbHNovalisstrasse 11 / FD - 10115 Berlin-MitteTelefon: +49 (0)30 / 9700 5920Telefax: +49 (0)30 / 9700 5919Email: office(at)komet.netwww.komet.net

Kollat Media Team

Mediendienstleistungen

Payment

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Digitalisierung als Chance für den Einkauf Viele Einkaufsinstitutionen in unterschied-lichsten Branchen befinden sich in einem Spannungsfeld zwischen den klassischen und neuen Medien. Die Marketingabteilun-gen sind dazu gezwungen, immer schnel-ler und agiler auf das digitale Mediennut-zungsverhalten ihrer Kunden zu reagieren und koordinieren parallel die konventionel-len „Below-the-Line“-Kanäle mit deutlich langsameren Umsetzungszyklen. Dies hat großen Einfluss auf das Marketing-Kam-pagnen-Management und damit auch direkt auf die Beschaffung von physischen Mate-rialien und digitalen Inhalten.

Einkäufer sehen sich aufgrund dieser Dy-namik zunehmend in einer reaktiven und ausführenden Rolle in diesem Umfeld. Da-durch besteht die Gefahr, dass der Einkauf als Königsdisziplin im Unternehmen immer

mehr an Bedeutung verliert und immer sel-tener bedeutende Wertbeiträge beisteuern kann. „Doch gerade die Digitalisierung ist die eigentliche Chance für den Einkauf, in seine steuernde Rolle zurückzufinden und wieder als echter strategischer Busi-ness-Partner zu agieren“, so Boris Scholz, Geschäftsführer des Geschäftsbereichs Corporate Information Management der arvato AG.

In den frühen Phasen der Digitalisierung war die Unterscheidung zwischen Off-line- und Online-Marketing üblich. Die kanalspezifischen Werbebotschaften wur-den in der Regel unabhängig und getrennt voneinander, häufig auch von unterschied-lichen Prozessbeteiligten, parallel aufberei-tet. Heutzutage verschmelzen die beiden Welten immer stärker. Die Botschaften sind im Idealfall kanalunabhängig, aber dafür umso zielgruppenspezifischer. In vielen Unternehmen findet eine Synchronisierung

der verschiedenen Medien und Plattformen kaum statt. In Benchmark-Unternehmen haben sich ganzheitliche, kanalübergrei-fende und effiziente Marketingansätzeetabliert, die die „Time-to-Market“-Zyklen optimal verkürzen.

Beispielsweise lässt ein internationaler Au-tomobilhersteller gedruckte Bedienungsan-leitungen produzieren und stellt diese In-formationen auch digital auf der Webseite und auf Apps zur Verfügung.

Durch ein integriertes Konzept von der Er-stellung über das Datenmanagement bis zur digitalen und physischen Publikation wur-den vormals separate Prozesse integriert, Konsistenz geschaffen, Synergien genutzt und so eine ganzheitliche Kosteneinspa-rung realisiert. Dieses Paradebeispiel zeigt, dass nur durch die Integration des Einkaufs zu einem frühen Zeitpunkt ein maximaler Wertbeitrag sicher gestellt werden kann.

Herausforderungen für das Marketing Procurement

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mdc.de - multichannel datamanagement consul-ting GmbH & Co KG Anne-Conway-Straße 5 DE-28359 Bremen T +49 (0)421 241 300F +49 (0)421 241 301 11 [email protected] • www.mdc.de

mdc.de

Kraft all media GmbH & Co. KGIndustriestraße 5-9DE-76275 EttlingenT +49 (0)7243 591 400F +49 (0)7243 591 [email protected]. kraft-allmedia.de

Kraft all media

advanced concepts GmbH Werksstr. 15 DE-45527 Hattingen T +49 (0)2324 954 560 F +49 (0)2324 954 565 [email protected]

advanced concepts

Dokuwerk KGOtto-Lilienthal-Straße 6DE-88046 FriedrichshafenT +49 (0)7541 375 140F +49 (0)7541 375 149 [email protected] www.dokuwerk.de

Dokuwerk

e-pro PIM GmbH Tübinger Straße 57DE-70178 StuttgartT +49 (0)711 707 108 700F +49 (0)711 707 108 [email protected]

e-pro PIM

FISCHER COMPUTER-TECHNIK FCT AGHauptstraße 30DE-78315 Radolfzell T +49 (0)7738 929 40F +49 (0)7738 929 [email protected]

FISCHER COMPUTERTECHNIK

infolox GmbHBregenzer Straße 101DE-88131 LindauT +49 (0)8382 275 894 0F +49 (0)8382 275 894 [email protected]

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jCatalog Software AG Lindemannstr. 79DE-44137 DortmundT +49 (0)231 396 70F +49 (0)231 396 710 [email protected]

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ITB-GmbHTechnologiepark DieprahmCarl-Friedrich-Gauß-Str. 30DE-47475 Kamp-LintfortT +49 (0)2842 927 370F +49 (0)2842 927 379 [email protected]

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infuniq systems

PIMDiese Einbindung verlangt aber neue Fähigkeiten der Einkäu-fer und definiert deren Rolle komplett neu. Die meisten Unter-nehmen teilen im Wesentlichen fünf Herausforderungen bei der Digitalisierung.

Digitale Kompetenz

Einkaufsleiter sollten darauf achten, ihre Teams auf die neuen Bedarfe auszurichten, das neue Rollenverständnis vorzuleben und Lieferanten als Wertschöpfungspartner zu sehen. Interne Netzwerke und Kooperationswille sind entscheidend, um einen frühen Zugang in Projekte zu finden.

Einkäufer, die ihre eigenen Limitationen identifizieren und nachhaltig überschreiten, sind in der Lage, sich auf globalen Einkaufsmärkten effizient zu bewegen. Oft ist dabei ein exter-ner Partner der entscheidende Erfolgsfaktor für einen „State-of-the-Art“-Einkaufsansatz.

Ganzheitliche Prozesskompetenz

Zur ganzheitlichen Betrachtung des Prozesses sollten alle Pro-zessschritte dokumentiert werden. Die Wechselwirkungen der Entscheidungen in einem Prozessschritt auf alle anderen müs-sen transparent gemacht und in Kosten oder Einsparpotenziale überführt werden. Diese übergeordneten Potenziale lassen sich ideal mit einem zentralen Sponsor heben, der dem Mehrwert für die Gesamtunternehmung die höchste Priorität einräumt.

Einkäufer sollten sich bei ihrer Arbeit durch Outsourcing und Automatisierung von Standard-Einkaufsprozessen entlasten. Das schafft Kapazitäten, um das Fachwissen für die Abwicklung und Bewertung komplexer Vorgänge fokussiert einzusetzen.Das Entkoppeln der Marketing-Wertschöpfungskette schafft Transparenz und gibt Gelegenheit, bestehende Einkaufsprozes-se kritisch zu hinterfragen. Der kostenoptimale Einsatz sämtli-cher Partner eröffnet hohe Einsparpotenziale.

Zusammenfassend sind die fünf Herausforderungen auch gleichzeitig die Erfolgsfaktoren für die digitale Wiedergeburt der Königsdisziplin Einkauf. Durch eine ganzheitliche Sicht auf den gesamten Marketingprozess findet sich die Einkaufsab-teilung als wertschöpfender Partner wieder. So gelingt es, sich nachhaltig aus dem Dilemma einer immer starreren Einkaufs-organisation zu befreien und sich als proaktiver Steuermann mit neuen, innovativen Ansätzen und Ideen beratend einzubringen. Der Einkauf erzieht durch das richtige Einkaufskonzept mehr als nur einen entscheidenden Wertbeitrag beim Preis, sondern ermöglicht durch die ganzheitliche Betrachtung die Vermei-dung inkonsistenter Inhalte und kann so Prozesse kostenopti-mal mitgestalten. So entsteht eine neue Wertschätzung für den Einkauf von morgen.

Stephan Hackert

☛ www.arvato.de

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Sepia GmbH & Co. KGErnst-Gnoss-Strasse 22DE-40219 DüsseldorfT +49 (0)211 514 197 5F + 49 (0)211 514 196 [email protected]

Sepia

SOKO Agentur für Werbung und Kommunikation GmbH Inninger Straße 21DE-82237 WörthseeT +49 (0)8153 880 980F +49 (0)8153 880 989 9 [email protected] www.soko.de

SOKO

Stibo Systems GmbH Caffamacherreihe 8DE-20355 HamburgT +49 (0)40 523 896 20 F +49 (0)40 523 896 [email protected]

Stibo Systems

Paradine GmbHTechnologiestraße 8AT-1120 WienT +43 (0)1 236 666 80F +43 (0)1 236 666 833 [email protected]

Paradine

SCHEMA Consulting GmbHHugo-Junkers-Str. 15-17DE-90411 NürnbergT +49 (0)911 586 861 0 F +49 (0)911 586 861 [email protected]

SCHEMA

PIM

SAS Institute GmbHIn der Neckarhelle 162DE-69118 HeidelbergT +49 (0)6221 415 123F +49 (0)6221 415 [email protected]

SAS

Siemens Industry Software GmbH & Co. KGFranz-Geuer-Straße 10DE-50823 KölnT +49 (0)221 208 020F +49 (0)221 248 [email protected]/plm

Siemens

Produktdaten-management

Amirada GmbHWörther Str. 27DE-10405 BerlinT +49 (0)30 486 232 22 [email protected]

Amirada

Class.IngScherenschlich & RukavinaAhornweg 12DE-33178 BorchenT +49 (0)5251 142 184 1F +49 (0)5251 142 184 [email protected]

Scherenschlich & Rukavina

proficl@ss International e. V. Dieselstr. 45DE-42389 WuppertalT +49 (0)9131 533 876 5F +49 (0)9131 533 877 [email protected]

proficl@ss International e. V.

Ihr innovativer Partner für Marketing Procurement Management

Der arvato Geschäftsbereich Corporate Information Management (CIM) bietet seit 1967 für Unternehmen einen ganzheitlichen An-satz für das Erstellen, Managen, Übersetzen, Beschaffen und Ver-teilen von produktbegleitenden Informationen, Waren und Dienst-leistungen über physische und digitale Kanäle. Die strategische und kostenoptimierte Beschaffung kundenspezi-fischer Marketing- und „Point-of-Sale“-Materialien steht dabei im Mittelpunkt unseres einzigartigen Geschäftsansatzes. Zusammen mit unseren Kunden und Lieferanten entwickeln wir täglich maß-geschneiderte Lösungen für eine integrierte Medien-Wertschöp-fungskette, um Komplexität zu reduzieren, Transparenz zu schaf-fen und nachhaltig Kosten zu senken. Unser internationaler Marketing Procurement Management-Ansatz wurde bereits in mehr als 30 Ländern lieferantenunabhängig im-plementiert. Durch skalierbare Strukturen sind wir in der Lage, die immer komplexeren Aufgaben entlang der Marketingprozesse un-serer Kunden im Rahmen eines umfassenden „End-to-End“-Out-sourcings zu übernehmen. Dies umfasst den gesamten Prozess von der medienneutralen Erstellung von Inhalten bis zur kanalübergrei-fenden Distribution. Das einzigartige und branchenübergreifende Know-how sowie das spezifische Beschaffungskonzept generieren hierbei maßgebliche Einsparungen bei höchster Effizienz und Zu-verlässigkeit.

Wir sind mit Leib und Seele Dienstleister und arbeiten für den Erfolg unserer Kunden.

arvato CIM ist Partner der Automobil-, Telekommunikations- und Finanzindustrie und arbeitet eng mit Unternehmen wie der Volks-wagen Group, Deutsche Bank, AXA Group, Allianz, Sunrise und Vodafone zusammen. arvato CIM überzeugt durch Innovations-kraft, operative Exzellenz und Flexibilität und pflegt partnerschaft-liche Geschäftsbeziehungen zu seinen Kunden und Lieferanten. Das Unternehmen arvato ist ein führender, international vernetz-ter Business-Process-Outsourcing-Dienstleister. Mehr als 70.000 Mitarbeiter in über 270 Tochterunternehmen konzipieren und re-alisieren für Geschäftskunden aus aller Welt maßgeschneiderte Lösungen für unterschiedlichste Geschäftsprozesse entlang integ-rierter Dienstleistungsketten. Als Teil der Bertelsmann SE & Co. KGaA ist die arvato AG mit ihrem Hauptsitz im ostwestfälischen Gütersloh ein stabiles, finanziell unabhängiges Unternehmen. Ber-telsmann setzt auf die innovative Kraft der Kreativität – sie steht im Zentrum der Wertschöpfung. Kein anderes Medienunternehmen verfügt heute über eine größere Vielfalt an medialen Inhalten.

Ihr Ansprechpartner Wolfgang Lindner Director Sales Tel. +49 5241 80 – 40683 E-Mail: [email protected] Gottlieb-Daimler-Str.1 | D-33428 Harsewinkel www.arvato-cim.de

arvato AGGeschäftsbereich Corporate Information Management

Firmenprofil

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Unternehmensprofil paramotive GmbH & Co. KGDie paramotive GmbH & Co. KG ist keine klassische Unterneh-mensberatung – wir sind ein ESKORT-Service für technische Lö-sungen in Unternehmen und bieten unseren Mandanten eine ganz-heitliche Begleitung während ihrer Projekte. Begonnen von der Projektidee und der Analysephase begleiten wir unsere Kunden während der gesamten Umsetzungsphase im Projekt und bieten daher zusätzliche Ressourcen für die Projektumsetzung. Das Projekt-ende stellt für die paramotive GmbH & Co. KG der erfolgreiche Projektabschluss und die abschließende Projektkontrolle dar. Wir arbeiten sowohl mit internationalen Konzernen als auch mit mittelständischen Unternehmen aus den unterschiedlichsten Bran-chen zusammen. Maßgeblich zählen wir Kunden aus der Automo-bil-, Chemie-, Lebensmittelindustrie, Maschinen- und Anlagenbau und im Bereich Kunststoffverarbeitung zu unseren Mandanten.

In den Bereichen Supply Chain Management und Beschaffung unterstützen wir Unternehmen durch verschiedenste einkaufsnahe Dienstleistungen, wie Entwicklung von Einkaufsstrategien, Ein-führung von Einkaufscontrolling oder Optimierung des Lieferan-tenmanagements. Abgerundet wird unsere Beratungsleistung durch die Unterstützung bei der Einführung moderner Einkaufstools für das Anfragemanagement, C- Teile Beschaffung, Supplier Score Cards und Systemen zur Working Capital Optimierung.

Ebenso unterstützen wir unsere Mandanten bei der Systemeinfüh-rungen von ERP-Systemen, CRM-Systemen und Logistik-Syste-men. Ferner bieten wir unseren Kunden Lösungen für kurzfristige Ressourcenengpässe an. Hierbei vermitteln wir Interimsmanager, die ausschließlich aus der Praxis kommen und somit schnell und kurzfristig unsere Mandanten bei der Durchführung von Sonder-projekten oder der Führung von Fachabteilungen unterstützen kön-nen.

Unsere Erfolgsfaktoren sind unsere Kernkompetenzen: Methoden-kompetenz – Fachwissen und Erfahrung aus der Praxis – Umset-zungskoordination – Soziale Kompetenz.

Weiter verbinden wir mit jedem Buchstaben des Wortes ESKORT eine Vielzahl von Fähigkeiten und Kundennutzen, die wir gerne auch in Ihrem Unternehmen einbringen.

Die Summe der Kernkompetenzen und Fähigkeiten ergibt uns – die paramotive GmbH & Co. KG - und bildet den ESKORT-Service für technische Lösungen in Unternehmen mit dem größtmöglichen Nutzen für unsere Mandanten.

riskmethods GmbH Orleansstraße 4 DE-81669 MünchenT +49 (0)89 990 164 80 F +49 (0)89 990 164 [email protected]

riskmethods

GT Nexus Europe GmbHSchopenstehl 20DE-20095 HamburgT +49 (0)40 822 242 30F +49 (0)40 822 242 399www.gtnexus.de.com

GT Nexus Europe

Agility Logistics GmbHHeidenkampsweg 82DE-20097 HamburgT +49 (0)40 237 130F +49 (0)40 237 134 99www.agility.com

Agility Logistics

integral logistics GmbH & Co. KGStockholmer Allee 30cDE-44269 DortmundT +49 (0)231 976 767 0 F +49 (0)231 976 767 [email protected]

integral logistics

Infor (Deutschland) GmbHHauerstraße 12DE-66299 FriedrichsthalT +49 (0)6897 983 30 F +49 (0)6897 983 [email protected]

Infor

Deutsche Business Consulting GmbH Du-Pont-Strasse 6 DE-61352 Bad Homburg T +49 (0)6172 850 100 F +49 (0)6172 850 103 [email protected] www.deutsche-business-consulting.com

Deutsche Business Consulting

Oalia38, boulevard Henri SellierFR-92150 SuresnesT +33 (0)1 747 016 16F +33 (0)1 747 016 [email protected] www.oalia.com

Oalia

apsolut GmbHHobergerfeld 6aDE-33619 BielefeldT +49 (0)521 163 909 0F +49 (0)521 448 104 [email protected]

apsolut

Q_PERIOR AGBavariaring 28DE-80336 MünchenT +49 (0)89 455 990F +49 (0)89 455 991 [email protected]

Q_PERIOR

Setlog GmbHAlleestraße 80DE-44793 BochumT +49 (0)234 720 285 00F+49 (0)234 720 285 [email protected]

Setlog

SRM SCM

paramotive GmbH & Co. KGBühringerstraße 14c • 91710 GunzenhausenTelefon: 09831/6869920 • Telefax: 09831/6869911Email: [email protected] • Internet: www.paramotive.de

Firmenprofil

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Geschäftsreisen ohne Einkäufer abzuwi-ckeln bedeutet, dass wertvolle Potenziale verschenkt werden. Auf den ersten Blick sei es zwar durchaus attraktiv, Hotels indi-viduell im Internet zu buchen, anstatt über zuvor ausgehandelte Rahmenverträge zu gehen.

„Während sich in manchen Unternehmen ein Schwenk der Verantwortlichkeit zu den Personalabteilungen vollzieht, muss der Einkauf insbesondere in der Prozess-steuerung im Boot bleiben“, sagt Carsten Knauer, Travel-Experte beim Bundes-verband Materialwirtschaft, Einkauf und Logistik e.V. (BME). „Wer so handelt, vergisst aber, dass der moderne Einkauf weit mehr leistet als bloße Preisverhand-lungen“, so Knauer weiter. Wie der Leiter der BME-Fachgruppe Travel Management hervorhebt, schlummern große Potenziale in den Prozessen, die der Einkauf inseiner Rolle als Werteoptimierer am besten heben kann.

„Viele, die meinen, im Dienstleistungs-einkauf kommt es nur auf Preisverhand-lunlungen an, haben das Thema nicht ver-standen“, betont Knauer und fordert, dass das grundsätzliche kaufmännische Urteil beider Abwicklung von Reisebuchungen beim Einkauf verbleibt. Seiner Einschätzung nach können Beschaffungsabteilungen beispielsweise durch Bereitstellung von Soft-warelösungen für schlanke Buchungs- und Abrechnungsprozesse sorgen. Oder sie ver-

einbaren Mehrleistungen wie etwa kosten-freie Parkplätze, sodass der tagesaktuelle Internetpreis womöglich nur auf den ersten Blick günstiger erscheint. „Erwähnt wer-den sollten außerdem Vertrags- und Daten-schutzfragen und das fachliche Hintergrund-wissen, dass der Einkauf sich zum Beispiel bei den Preisbestandteilen aufgebaut hat“,ergänzt Inge Pirner, Mitglied der von Knau-er geleiteten BME-Fachgruppe und Travel Managerin beim Software- und IT-Dienst-leister DATEV.

„Werden solche Dinge berücksichtigt, kann der Einkauf weiterhin einen wichtigen

Beitrag dazu leisten, damit die gewünschte Leistung in der vorgeschriebenen Qualität und zu möglichst niedrigen Kosten bereit-gestellt wird“, sagt Knauer. Als idealen Weg bezeichnet er eine gute Zusammenarbeit aller Abteilungen, bei der Personaler eine tragende Rolle bei der Ge-staltung von Reiserichtlinien und Reisesi-cherheitsfragen spielen, der Einkauf jedoch die strategische Hoheit behält. „Mit diesem Modell haben unsere Mitgliedsunterneh-men die besseren Erfahrungen gemacht“, betont der BME-Experte mit Blick auf die Diskussionen, die unter den Mitgliedern seiner Fachgruppe geführt wurden.

Geschäftsreisen ohne Einkauf?

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HOTELDE AGStandort NürnbergHugo-Junkers-Str. 15-17DE-90411 NürnbergT +49 (0)911 598 320 F +49 (0)911 598 321 1 [email protected]

HOTELDE

HRG GermanyHogg Robinson Germany GmbH & Co. KGAgrippastraße 87-93DE-50676 KölnT +49 (0)221 202 80 F +49 (0)221 202 813 [email protected]

HRG Germany

HRS – HOTEL RESERVATION SERVICERobert Ragge GmbHBlaubach 32DE-50676 KölnT +49 (0)221 207 760 0 F +49 (0)221 207 766 [email protected]

HRS

HRworks GmbHKonrad-Goldmann-Str. 5 bDE-79100 FreiburgT +49 (0)761 479 540 F +49 (0)761 479 549 [email protected]

HRworks

Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH Lyoner Straße 36, DE-60528 Frankfurt am Main, T +49 (0)69 660 751 00 F +49 (0)69 660 751 10www.businessplus.de

Lufthansa City Center

ehotel AGGreifswalder Straße 208DE- 10405 Berlin T +49 (0)30 473 730 F +49 (0)30 473 731 [email protected]

ehotel

Holiday Extras GmbHAidenbachstraße 52DE-81379 MünchenT +49 (0)89 678 059 0F +49 (0)89 678 059 [email protected]

CREACTIVES S.p.A. NL DeutschlandHoliday Extras

EmiratesDirektion für DeutschlandGrüneburgweg 16DE-60322 Frankfurt/MainT +49 (0)69 945 192 000 F +49 (0)69 959 688 [email protected]

Emirates

Flughafen Bremen GmbHFlughafenallee 20DE-28199 BremenT +49 (0)421 559 50 F +49 (0)421 559 534 [email protected]

Flughafen Bremen

Flughafen München GmbHNordallee 25DE-85356 München-FlughafenT +49 (0)89 975 00 F +49 (0)89 975 579 [email protected]

Flughafen München

acora Hotel und Wohnen GmbH & Co. Vaihinger Straße 24DE-71063 SindelfingenT +49 (0)7031 699 30 F +49 (0)7031 878 [email protected]

ACCOR Hotellerie Deutschland GmbHHanns-Schwindt-Str. 2DE-81829 MÜNCHENT +49 (0)89 630 020F www.accorhotels.com

ACCOR Hotellerie

acora Hotel und Wohnen

Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KGSaatwinkler Damm 42-43DE-13627 BerlinT +49 (0)30 343 434 34 F +49 (0)30 410 210 03www.airberlin.com

Air Berlin

American Express Services Europe Limited Theodor-Heuss-Allee 112 DE-60486 Frankfurt am MainT +49 (0)69 979 710 00 F +49 (0)69 979 715 [email protected] www.americanexpress.com

American Express

Carlson Wagonlit Travel CWT Beheermaatschappij B.V. DeutschlandFrankfurter Strasse 10-14DE-65760 EschbornT +49 (0)69 153 211 000 F +49 (0)61 967 611 [email protected]

Carlson Wagonlit Travel

CONVIEN GmbHOtto-Heilmann-Str. 5DE-82031 GrünwaldT +49 (0)800 266 843 [email protected]

CONVIVIEN

Egencia GmbH Erika-Mann-Str. 3DE-80636 München T +49 (0)89 202 088 0 F +49(0)89 202 088 [email protected]

Egencia

Deutsche Lufthansa AGFlughafen-Bereich WestDE-60546 Frankfurt/MainT +49 (0)69 696 [email protected] www. LH.com

Deutsche Lufthansa

BCD Travel Germany GmbHOtto-Lilienthal-Straße 1DE-28199 BremenT +49 (0)421 350 00 F +49 (0)421 350 022 [email protected]

BCD Travel Germany

Travelmanagement

Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbHDornhofstraße 10DE-63263 Neu-IsenburgT +49 (0)6102 204 0F +49 (0)6102 204 349 [email protected]

Lufthansa AirPlus

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Euler Hermes Deutschland Friedensallee 254DE-22763 HamburgT +49 (0)40 883 40 F +49 (0)40 883 477 [email protected]

Euler Hermes

ERGO Versicherungsgruppe AG Victoriaplatz 2DE-40198 DüsseldorfT +49 (0)800 374 600 0Fwww.ergo.de

ERGO

Marriott InternationalDE-Frankfurter Straße 10-1465760 EschbornT +49 (0)6196 496 0F +49 (0)6196 496 197www.marriott.de

Marriott International

Fabasoft International Services GmbHHonauerstraße 4AT-4020 LinzT +43 (0)732 606 162 0 F +43 (0)732 606 162 [email protected]

Fabasoft International

FM Insurance Company Ltd.Eschersheimer Landstraße 55DE-60322 Frankfurt am Main T +49 (0)69 154 060 F +49 (0)69 154 061 [email protected]

FM Insurance Company

forcont business technology gmbhNonnenstraße 39DE-04229 LeipzigT +49 (0)341 485 030 F +49 (0)341 485 039 [email protected]

forcont business technology

utilitas GmbHDennewartstr. 25-27DE-52068 AachenT +49 (0)241 559 472 2 [email protected]

utilitas

Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e.V. GDVWilhelmstraße 43 / 43GDE-10117 BerlinT +49 (0)30 202 050 00 F +49 (0)30 202 060 [email protected] • www.gdv.de

Deutsche Versiche-rungswirtschaft e.V.

OSKAR SCHUNCK GmbH & Co. KGLeopoldstraße 20DE-80802 MünchenT +49 (0)89 381 770 F +49 (0)89 381 772 [email protected] • www.schunck.de

OSKAR SCHUNCK

RANK Media Group Verwaltungs GmbHAm Schaumburger Hof 10DE-53175 BonnT +49 (0)228 307 930F +49 (0)228 307 933 [email protected]

RANK Media Group

otris software AGKönigswall 21DE-44137 DortmundT +49 (0)231 958 069 [email protected]

otris software

ROLAND-GruppeDeutz-Kalker Straße 46DE-50679 KölnT +49 (0)221 827 750 0 F +49 (0)221 827 746 [email protected]

ROLAND-Gruppe

Travelmanagement

Vertragsmanagement

Versicherungen

Singapore Airlines Ltd. Kettenhofweg 51DE-60325 Frankfurt/MainT +49 (0)69 719 520 0 F +49 (0)69 719 522 0fra_reservations@singaporeair.com.sgwww.singaporeair.comwww.airplus.com

Singapore Airlines

Allianz Esa cargo & logistics GmbHFriedrichsplatz 2DE-74177 Bad FriedrichshallT +49 (0)7136 951 30F +49 (0)7136 951 313 [email protected]

Allianz Esa cargo & logistics

Aon Holding Deutschland GmbHCaffamacherreihe 16DE-20355 HamburgT +49 (0)40 360 50 F +49 (0)40 360 510 [email protected]

Aon Holding

Maritim Hotelgesellschaft mbHHerforder Straße 2DE-32105 Bad SalzuflenT + 49 (0)5222 953 0 F + 49 (0)5222 953 [email protected]

Maritim Hotelgesellschaft

CM Software & Consulting GmbHSchneiderstr. 14DE-29339 Wathlingen T +49 (0)5144 493 353 0 F +49 (0)5144 493 352 [email protected] www.contractmanager.de

CM Software & Consulting

Brainware Solutions AGSumpfstrasse 15CH-6300 ZugT +41 (0)41 748 220 0 [email protected]

Brainware Solutions

complon GmbHRotkreuzstraße 2cDE-86919 Utting a. AmmerseeT +49 (0)8806 957 112 F +49 (0)8806 957 113 [email protected] www.complon.com

complon

Business Operation Systems GmbHDornhofstrasse 18DE-63263 Neu-IsenburgT +49 (0)6102 799 80 F +49 (0)6102 799 814 [email protected]

Business Operation Systems

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Warenversorgung


Die fehlende Transparenz im Einkaufsvo-lumen ist eine der größten Herausforde-rungen bei der erfolgreichen Optimierung von C-Beschaffungsgruppen. Die hohe Variantenvielfalt bei geringen Stück-zahlen der Artikel sowie die hohe An-zahl an eingesetzten Lieferanten führen dazu, dass das Einkaufsvolumen für C-Teile stark fragmentiert ist. Klas-sische Preis-/Prozesskostenhebel der

Einkaufserfolgsformel wie Volumen-bündelung oder Spezifikationsopti-mierung lassen sich so nur bedingt anwenden: Für eine umfassende Volumen-bündelung ist das Einkaufsvolumen ein-zelner Beschaffungsgruppen in der Regel zu gering, gleichzeitig übersteigt der Auf-wand einer Spezifikationsoptimierung er-fahrungsgemäß das Einsparpotential.

Optimierung von C-Beschaffungs-gruppen in zwei Schritten

1. Schritt: Transparenz schaffen und Konditionen verbessernAls erste Maßnahme wird die oftmals un-überschaubare Lieferantenbasis bereinigt. Hierzu werden bestehende Geschäftsbe-ziehungen zu nicht vertraglich gebundenen

Lieferanten bewertet und gegebenenfalls beendet. Das freiwerdende Volumen wird auf die vertraglich gebundenen Lieferan-ten verteilt, sofern es sich nicht aufgrund besonderer Spezifikationen um „hersteller-gebundene C-Teile“ handelt. Die hierdurch gestiegenen Volumina können bei Liefe-ranten – nicht nur mit Mengenkontrakten – Anlass geben, die bestehenden Konditionen

kurzfristig nachzuverhandeln. Aufgabe des operativen Einkaufs ist es, die Einhaltung dieser Vorgabe gegenüber den internen Be-darfsträgern durchzusetzen.

Als zweite Maßnahme folgt eine Poten-tialabschätzung. Die Konditionen meh-rerer vertraglich gebundener Lieferanten für gleiche oder ähnliche Artikel können als interner Benchmark genutzt werden,

um abzuschätzen, in welchen Beschaffungs-gruppen Einsparpotential verborgen ist. Zur Realisierung von Quick-Wins kann dieses Potential bei Beschaffungsgruppen mit mittlerem Einkaufsvolumen durch zü-gige Nachverhandlungen realisiert werden.

Für Beschaffungsgruppen mit hohem Einkaufsvolumen unter allen C-Be-

Klein, aber Oho! In zwei Schritten C-Teile erfolgreich optimieren

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Warenversorgung


SEW Systemtechnik für Energierecycling und Wärmeflußbegrenzung GmbHIndustriering Ost 86-90 DE-47906 KempenT +49 (0)2152 915 60F +49 (0)2152 9156 [email protected]

SEW

TEQPORT Services GmbHMerscheider Str. 3DE-42699 SolingenT +49 (0)212 784 681 0 [email protected]

TEQPORT

Weiss Umwelttechnik GmbHSimulationsanlagen • MesstechnikGreizer Straße 41 - 49DE-35447 Reiskirchen-LindenstruthT +49 (0)6408 840F +49 (0)6408 848 [email protected]

Weiss Umwelttechnik

KMA Umwelttechnik GmbHEduard-Rhein-Straße 2DE-53639 KönigswinterT+49 (0)2244 924 80 F+49 (0)2244 924 830e-mail: [email protected]

KMA Umwelttechnik

REMONDIS SE & Co. KGBrunnenstr. 138DE-44536 LünenT +49 (0)2306 106 0F +49 (0)2306 106 100 [email protected]

REMONDIS SE

DENIOS AGDehmer Straße 58-66DE-32549 Bad OeynhausenT +49 (0)800 753 000 7F +49 (0)5731 753 [email protected]

DENIOS

EnviroChemie GmbHIn den Leppsteinswiesen 9DE-64380 RossdorfT +49 (0)6154 699 80F +49 (0)6154 699 811 [email protected]

EnviroChemie

Abfall/Recycling/Umweltschutz

ALBA Group plc & Co. KGKnesebeckstr. 56-58DE-10719 Berlin T +49 (0)30 351 823 260F +49 (0)30 351 829 [email protected] www.alba.info

ALBA Group plc

aqua plus Wasser- undRecyclingsysteme GmbH Am Barnberg 14DE-73560 Böbingen a. d. RemsT +49 (0)7173 714 418 0F +49 (0)7173 714 418 [email protected]

aqua plus

schaffungsgruppen lohnt sich dagegen ein externer Bench-mark: Repräsentative Artikel einer Beschaffungsgruppe werden zunächst bei bestehenden und alternativen Lieferan-ten angefragt. Die durchschnittlichen Einsparungen auf die priorisierten Artikel werden dann den Lieferanten als Ziel-preise für die restlichen Artikel der Beschaffungsgruppe vorgegeben. So wird der Aufwand für umfangreiche Aus-schreibungen mit mehreren hundert Artikeln oder teure e-Auctions signifikant reduziert. Wichtigster Erfolgsfaktor bei diesem Vorgehen ist die offene Kommunikation des Projektab-laufs an die teilnehmenden Lieferanten. Ziel sollte es bereits bei der Auftragsvergabe sein, Beschaffungsdienstleister zu wählen, die auf C-Teile spezialisiert sind. In der Regel stellen diese ei-gene elektronische Anwendungen wie beispielsweise e-Katalo-ge für den Einkauf bereit.

Natürlich kann es immer vorkommen, dass es für einzelne Artikel keine geeigneten Anbieter unter den bestehenden Liefe-ranten gibt oder es sich um ein „herstellergebundenes C-Teil“ handelt. Für diesen Fall sollten mit Blick auf Volumen und Be-deutung des jeweiligen Artikels Vorzugslieferanten definiert werden, um die Versorgungssicherheit zu gewährleisten.

2. Schritt: Prozesse und Strukturen optimierenIm zweiten Schritt werden bestehende, oftmals nur halbauto-matisierte oder gar manuelle Prozesse und Strukturen insbeson-dere in den elektronischen Bestell-/Abrufsystemen optimiert. Ziel ist es dabei, die Prozesskosten sowie den personellen Auf-wand der Einkäufer bei Bestellungen nachhaltig zu minimieren.Gerade bei Beschaffungsgruppen wie Standard-Werkzeuge oder Büromaterial lohnt sich die Einführung eines e-Katalogs mit einer begrenzten Artikelanzahl, aus dem interne Kunden ohne Einbezug des Einkaufs selbstständig bestellen können.

Erfahrungsgemäß muss der Einkauf – bei umfassender Kom-munikation neuer Prozesse an die internen Bedarfsträger – mit einer Eingewöhnungszeit von drei bis sechs Wochen rechnen, bis beispielsweise e-Kataloge erfolgreich im Arbeitsalltag ein-gesetzt werden. Damit werden dem Bedarfsträger nur diejeni-gen Artikel angeboten, die vom Einkauf freigegeben wurden. Gleichzeitig besteht nach vertraglicher Regelung mit dem Lie-feranten die Möglichkeit, Bestell- und Lieferzeitpunkte so zu definieren, dass eine Bevorratung im eigenen Unternehmen nicht mehr notwendig ist.

Bestellt ein Mitarbeiter seinen Kugelschreiber oder Textmarker bis 16:00 Uhr, erfolgt die Lieferung bereits am Folgetag an seinen Arbeitsplatz. Vorbild ist hier wieder einmal die Automobil-branche: Dort geht das Outsourcing der Lagerhaltung bereits heute weit über C-Bedarfe hinaus und die Produktion meldet Bedarfe automatisch bei dem entsprechen Vertragslieferanten an.

Dr. Bernhard Höveler und Christopher Grüne

☛ www.hoeveler-holzmann.de

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Warenversorgung


LEIPOLD + DÖHLE GMBHvor dem Brückentor 1-5DE-37269 EschwegeT +49 (0)5651 745 40F +49 (0)5651 745 [email protected]

LEIPOLD + DÖHLE

Würth MODYF GmbH & Co. KGBenzstr. 7DE-74653 Künzelsau-GaisbachT +49 (0)800 663 9311F +49 (0)7940 548 [email protected]

Würth MODYF

UVEX ARBEITSSCHUTZ GmbHWürzburger Str. 181 - 189DE-90766 FürthT +49 (0)800 664 489 6F +49 (0)800 664 489 7e-Mail: [email protected]

UVEX ARBEITSSCHUTZ

Bundesanstalt für Arbeits-schutz und Arbeitsmedizin (BAuA)Friedrich-Henkel-Weg 1-25DE-44149 DortmundT +49 (0)231 907 10F +49 (0)231 907 124 [email protected]

BAuA

ELTEN GmbHOstwall 7-13DE- 47589 UedemT +49 (0)2825 806 8F +49 (0)2825 807 [email protected]

ELTEN

engelbert strauss GmbH & Co. KG Frankfurter Straße 98 - 102 DE-63599 Biebergemünd T +49 (0)6050 971 012 F +49 (0)6050 971 090 [email protected] www.engelbert-strauss.de

engelbert strauss

ISM Heinrich Krämer GmbH & Co. KGKoggenweg 1DE-59557 LippstadtT +49 (0)2941 760 60F +49 (0)29 41 760 [email protected]

ISM Heinrich Krämer

PLANAM Arbeitsschutz Vertriebs GmbHLetter Straße 50DE-33442 Herzebrock-Clarholz T +49 (0)5245 860 60F +49 (0)5245 860 [email protected]

PLANAM Arbeitsschutz

Carl Nolte Technik GmbHMergenthalerstr. 11-17DE-48268 GrevenT +49 (0)25 71 160 F +49 (0)25 71 164 99 eMail [email protected] www.carlnolte.de

Carl Nolte Technik

Microgard Deutschland GmbHGneisenaustr. 4DE-51377 LeverkusenT +49 (0) 214 86926-0F +49 (0) 214 [email protected]

Microgard Deutschland

Strenge GmbH & CO. KGNordhorner Straße 35-45DE-33335 Gütersloh T +49 (0)5241 740 20F +49 (0)5241 740 222 [email protected]

Strenge

SFS Safety Flooring Sytems GmbHAm Rosenhügel 12DE-42553 VelbertT +49 (0)2053 425 670F +49 (0)2053 425 672 [email protected]

SFS Safety Flooring Sytems

Arbeitskleidung/Arbeitsschutz

ASUP GmbHBeckedorfer Bogen 10 DE-21218 Seevetal T +49 (0)4105 598 880 F +49 (0)4105 598 889 9 [email protected]

ASUP

ATLAS® Schuhfabrik GmbH & Co.KGFrische Luft 159DE-44319 DortmundT +49 (0)231 924 210 0F +49 (0)231 924 225 [email protected] www.atlasschuhe.de

ATLAS® Schuhfabrik

bardusch GmbH & Co. KGDE-76255 EttlingenT +49 (0)7243 707 0F +49 (0)7243 707 [email protected]

bardusch

Blåkläder Deutschland GmbHAn der Pönt 62DE-40885 RatingenT +49 (0)2102 482 794 0F +49 (0)2102 482 795 [email protected]

Blåkläder Deutschland

Drägerwerk AG & Co. KGaAMoislinger Allee 53-55DE-23558 LübeckT +49 (0)451 882 0F +49 (0)451 882 208 [email protected]

Drägerwerk

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Warenversorgung


Erwin Halder KGErwin-Halder-Strasse 5-9DE-88480 Achstetten-BronnenT +49 (0)7392 700 90F +49 (0)7392 700 916 [email protected]

Erwin Halder

Franz Binder GmbH & Co. Elektrische Bauelemente KGRötelstraße 27DE-74172 Neckarsulm T +49 (0)7132 325 0F +49 (0)7132 325 [email protected]

Franz Binder

Friedrich Delker GmbH & Co. KGManderscheidtstraße 20DE-45141 EssenT +49 (0)201 891 20F +49 (0)201 891 210 0E-Mail: [email protected]

Friedrich Delker

Alfred Ebinghaus GmbH & Co. KGHeiskampstr. 31DE-45527 HattingenT +49 (0)2324 934 00F +49 (0)2324 934 [email protected]

Alfred Ebinghaus

ERIKS Holding Deutschland GmbHBrönninghauser Straße 38DE-33729 BielefeldT +49 (0)521 939 990 0F +49 (0)521 939 990 [email protected]

ERIKS Holding

Ch. Otto Weller GmbHAm Bollmann 22DE-28816 Stuhr-BrinkumT +49 (0)421 898 760F +49 (0)4 21 898 765 4 info@weller-schrauben .dewww.weller-schrauben.de

Ch. Otto Weller

Fluro-Gelenklager GmbH Siemensstr. 13 DE-72348 Rosenfeld T +49 (0)7428 938 50 F +49 (0)7428 938 525 [email protected]

Fluro-Gelenklager

Harald Böhl GmbHWillershäuser Str. 16DE-35119 RosenthalT +49 (0)6458 913 40F +49 (0)6458 913 [email protected]

Harald Böhl

Goebel GmbHMühlenstr. 2-4DE-40699 ErkrathT +49 (0)211 245 000 0F +49 (0)211 245 000 [email protected]

Goebel

Ferdinand Gross GmbH & Co. KGDaimlerstraße 8DE-70771 Leinfelden-Echterdingen T +49 (0)711 160 40F +49 (0)711 160 426 09 [email protected]

Ferdinand Gross

fischerwerke GmbH & Co. KG Klaus-Fischer-Straße 1 DE-72178 Waldachtal T +49 (0)7443 120 F +49 (0)7443 128 397www.fischer.de

fischerwerke

Gutekunst + Co.KGFedernfabrikenCarl-Zeiss-Straße 15DE-72555 MetzingenT +49 (0)7123 960 0F +49 (0)7123 960 [email protected]

Gutekunst

C-Teile-Versorgung

Achilles Seibert GmbHPhilipp-Reis-Str. 3DE-24558 Henstedt-UlzburgT +49 (0)4193 895 5F +49 (0)4193 895 [email protected]

Achilles Seibert

Albert Pasvahl (GmbH & Co.)Oehleckerring 23DE-22419 HamburgT +49 (0)40 532 852 0F +49(0)40 532 852 [email protected] www.pasvahl.de

Albert Pasvahl

Brüggershemke + Reinkemeier KG Elisabethstr. 25DE-33330 GÜTERSLOH T +49 (0)5241 304 0F +49 (0)5241 304 [email protected]

Brüggershemke + Reinkemeier

BÖGER GmbHGütersloher Str. 237DE-33649 BielefeldT +49 (0)521 400 800F +49 (0)521 400 801 [email protected]

BÖGER

c/o G. ELSINGHORST Stahl und Technik GmbHMühlenweg 80DE-46395 BocholtT +49 (0)2871 288 40F +49 (0)2871 288 488 [email protected]

G. ELSINGHORST

HEICO Befestigungstechnik GmbHEnsestr. 1-9DE-59469 Ense-NiederenseT +49 (0)2938 805 0F +49 (0)2938 805 [email protected]

HEICO

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Warenversorgung


Otto Ganter GmbH & Co. KGTriberger Straße 3DE-78120 FurtwangenT +49 (0)7723 650 70F +49 (0)7723 465 [email protected]

Otto Ganter

Karl Limbach & Cie. GmbH & Co. KGMetallwarenfabrik gegr. 1898 Erbslöhstraße 16,DE-42719 Solingen T +49 (0)212 398 0F +49 (0)212 398 99 [email protected]

Karl Limbach & Cie.

Lohmann GmbH & Co. KGIrlicher Straße 55DE-56567 Neuwied T +49 (0)2631 340F +49 (0)2631 346 [email protected]

Lohmann

Möwius GmbHLederstrasse 21DE-22525 HAMBURGT +49 (0)40 548 802 0F +49 (0)40 548 802 [email protected]

Möwius

Keller & Kalmbach GmbH Siemensstraße 19 DE-85716 UnterschleißheimT +49 (0)89 839 50 F +49 (0)89 839 526 7 [email protected]

Keller & Kalmbach

Peter Schröder GmbHGeorg-Ohm-Strasse 5DE-74235 ErlenbachT +49 (0)7132 996 00F +49 (0)7132 996 [email protected]

Peter Schröder

SCHLÖSSER GmbH & Co. KG Wilhelmstraße 8 DE-88512 Mengen T +49 (0)7572 606 0F +49 (0)7572 606 559 [email protected]

SCHLÖSSER

RÄDER- UND ROLLEN-FABRIK GMBH & CO. KGSperlsdeicher Weg 19-23DE-21109 Hamburg T +49 (0)40 754 990F +49 (0)40 754 991 [email protected]

RÄDER- UND ROLLENFABRIK

RCT Reichelt Chemie-technik GmbH + Co.Englerstraße 18DE-69126 HeidelbergT +49 (0)6221 312 50F +49 (0)6221 312 [email protected]

RCT Reichelt Chemietechnik

Schrauben-Jäger AGIndustriestraße 15DE-76189 KarlsruheT +49 (0)721 570 066F +49 (0)721 570 061 [email protected]

Schrauben-Jäger

Willi Hahn GmbHAm Kiesberg 11DE-42117 Wuppertal T +49 (0)202 430 920F +49 (0)202 430 924 [email protected] www.wiha-sasbach.de

Willi Hahn

Verbindungselemente Engel GmbHWeltestr. 2 + 4DE-88250 WeingartenT +49 (0)751 407 0F +49 (0)751 472 [email protected]

Verbindungs-elemente Engel

Würth Industrie Service GmbH & Co. KGIndustriepark Würth, DrillbergDE-97980 Bad MergentheimT +49 (0)7931 910F +49 (0)7931 914 000 [email protected]

Würth Industrie Service

C-Teile-Versorgung

HEINRICH KIPP WERK KGHeubergstraße 2 DE-72172 Sulz am Neckar T +49 (0)7454 793 0 F +49 (0)7454 793 33 [email protected] www.kipp.com

HEINRICH KIPP WERK

IMS Verbindungstechnik GmbH & Co. KGRobert-Bosch-Str. 5DE-74632 NeuensteinT +49 (0)7942 913 10F +49 (0)7942 913 [email protected]

IMS Verbindungstechnik

Joseph Dresselhaus GmbH & Co. KGZeppelinstr. 13DE-32051 HerfordT +49 (0)5221 932-0F +49 (0)5221 [email protected] www.dresselhaus.de

Joseph Dresselhaus

Lederer GmbH Katzbachstr. 4 DE-58256 Ennepetal T +49 (0)2333 830 90 F +49 (0)2333 830 950 [email protected]

Lederer

Dr. Werner Röhrs GmbH & Co. KGOberstdorfer Strasse 11-15DE-87527 SonthofenT +49 (0)8321 614 0F +49 (0)8321 614 [email protected]

Dr. Werner Röhrs

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Warenversorgung


LichtBlick SEZirkusweg 6DE-20359 HamburgT +49 (0)40 636 00F +49 (0)40 636 [email protected]

LichtBlick SE

EEP Energieconsulting GmbHDrygalski-Allee 51DE-81477 MünchenT +49 (0)89 785 942 88F +49 (0)89 785 942 [email protected]

EEP Energieconsulting

ENSO Energie Sachsen Ost AGFriedrich-List-Platz 2DE-01069 DresdenT +49 (0)351 468 0F +49 (0)351 468 288 [email protected] www.enso.de

ENSO Energie

Energie Südbayern GmbHUngsteiner Straße 31DE-81539 MünchenT +49 (0)89 680 030F +49 (0)89 680 033 [email protected] www.esb.de

Energie Südbayern

eta Energieberatung GbRLöwenstraße 11DE-85276 Pfaffenhofen an der IlmT +49 (0)84 414 946 0F +49 (0)84 414 946 [email protected]

eta Energieberatung

Energie AG OberösterreichBöhmerwaldstrasse 3AT-4021 Linz, Austria T +43 (0)5 900 [email protected]

Energie AG Oberösterreich

SÜDWÄRMEGesellschaft für Energielieferung AGHauptsitz:Max-Planck-Straße 5DE-85716 Unterschleißheim T +49 (0)89 321 706F +49 (0)89 321 707 [email protected]

SÜDWÄRME

MVV Energie AGLuisenring 49DE-68159 MannheimT +49 (0)621 290 0Fwww.mvv-energie.de

MVV Energie

meistro Energie GmbH Nürnberger Straße 58 DE-85055 Ingolstadt T +49 (0)841 657 000 F +49 (0)841 657 001 90 [email protected]

meistro Energie

Plan Energie GmbH & Co. KGEurotec-Ring 40DE-47445 MoersT +49 (0)2841 931 940F +49 (0)2841 931 942 [email protected]

Plan Energie

RheinEnergie AGParkgürtel 24DE-50823 KölnT +49 (0)221 346 453 00 [email protected]

RheinEnergie

Tengelmann Energie GmbHWissollstraße 5 - 43DE-45478 Mülheim an der RuhrT +49 (0)208 580 661 00F +49 (0)208 580 661 01 [email protected]

Tengelmann Energie

VIK Verband der Industriellen Energie- und Kraftwirtschaft e. V.Richard-Wagner-Straße 41DE-45128 EssenT +49 (0)201 810 840F +49 (0)201 810 843 [email protected] • www.vik.de

VIK

Energiedienstleistungen

Berliner Energieagentur GmbHFranzösische Str. 23DE-10117 BerlinT +49 (0)30 293 330 0F +49 (0)30 293 330 [email protected]

Berliner Energieagentur

VEA Bundesverband der Energie-Abnehmer e.V.Zeißstraße 72DE-30519 Hannover T +49 (0)511 984 80 F +49 (0)511 984 828 8 [email protected]

VEA

E/M/S Energieconsulting GmbHBraunsbergstraße 19aDE-48155 MünsterT +49 (0)251 383 307 5F +49 (0)251 383 382 [email protected]

E/M/S Energieconsulting

Energie Consulting GmbHWilhelm-Leonhard-Straße 10DE-77694 Kehl-GoldscheuerT +49 (0)78 54 987 50 F +49 (0)78 54 987 520 0 [email protected]

Energie Consulting

ENERGIEALLIANZ Austria GmbHFirmenzentrale WienVienna Twin TowerWienerbergstraße 11 • AT- 1100 WienT +43 (0)1 904 100F +43 (0)1 904 101 391 [email protected]

ENERGIEALLIANZ Austria

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Warenversorgung


Wird ein Kunde durch seinen Facility-Ser-vice-Anbieter mehrfach begeistert, akzep-tiert er leicht höhere Angebotspreise. Zu diesem Ergebnis kommt die Lünendonk-Trendstudie, die das Kaufbeurer Marktfor-schungsunternehmen gemeinsam mit dem Center for Service Excellence derUniversität Koblenz-Landau erarbeitet hat. Erbringt ein Dienstleister nachhaltig exzel-lente Leistungen, erhöhen sich die Chancen im Vergabeprozess sowie in der Weiter-empfehlung signifikant. Zu den Elementen, die für Kundenbegeisterung sorgen, zählen beispielsweise proaktive Impulse zur Op-timierung der Gebäudebewirtschaftung, Überraschungsleistungen sowie innovative Services über den bestehenden Dienstleis-tungsvertrag hinaus.

Kundenzufriedenheit versus KundenbegeisterungExzellente Services und Kundenbegeis-terung gehen über Zufriedenheit hinaus. Noch vor Jahren galt Kundenzufriedenheit als eines der zentralen Unternehmenszie-le. Die Auswirkungen dieser Annahme auf den Erfolg wurden verstärkt in Zwei-fel gezogen. „Trotz Zufriedenheit mit einem Dienstleister sind immer mehr Kunden bereit, den Anbieter zu wechseln“, sagt Prof. Matthias Gouthier, Direktor des Center for Service Ex-cellence an der Universität Koblenz-Landau. „Darüber hinaus liegt es im

Interesse jeden Dienstleisters, sei-ne Kunden zufriedenzustellen. Da-mit stellt dies kein Differenzierungs-merkmal mehr dar.“ Dienstleisterkönnen die Erwartungen ihrer Kunden mit Überraschungsleistungen, proaktiven Optimierungsimpulsen und freundlichen, herzlichen Mitarbeitern übertreffen. Mit begeisternder Leistungserbringung tragen Facility-Service-Unternehmen nachhaltig zur Wertschöpfung ihrer Kunden bei. Denn wenn Anwender ihre Immobilien bei einem Partner in vertrauensvollen Händen wissen, ermöglicht ihnen dies eine stärkere Kon-zentration auf ihr Kerngeschäft.

Begeisternde Dienstleister haben WettbewerbsvorteileIm preissensiblen Facility-Service-Markt bietet eine kontinuierlich exzel-lente Leistungserbringung eine zusätz-liche Differenzierungsmöglichkeit vom Wettbewerb. „Die Zusammenhänge sind wissenschaftlich belegt“, sagt Jörg Hossen-felder, Geschäftsführender Gesellschaftervon Lünendonk. „Service Excellence beim Dienstleister ermöglicht eine exzellente Leistungserbringung, die für Kundenbe-geisterung sorgt. Folgen hieraus sind Kun-denloyalität und ökonomischer Erfolg.“

Kundenbegeisterung hat mit Emotion zu tun. „Unsere Trendstudie hat belegt, dass Kundenbegeisterung nicht nur im

Konsumgütermarkt möglich ist, sondern auch im Dienstleistungsgeschäft“, so Stu-dienautor und Lünendonk-Consultant Thomas Ball. „Bedingung hierfür sind entsprechende Voraussetzungen beim Dienstleister selbst, und zwar auf strate-gischer, taktischer und operativer Ebene.“

Kunden würden bis zu 6 Prozent mehr zahlenIm Ausschreibungsprozess nimmt die Be-deutung von hoher Leistungsqualität zu. Dies schlägt sich auch in der Zahlungs-bereitschaft nieder: Exzellente Leistungs-erbringung honorieren Facility-Manage-ment-Verantwortliche mit etwa vier bis sechs Prozent Aufschlag im Vergleich zum günstigsten Wettbewerber. Das Gesamtvo-lumen des Auftrages sowie Branche und Unternehmensgröße der Auftraggeber be-einflussen zusätzlich die Bewertung der vorliegenden Angebote. Dies wird in der Trendstudie segmentiert herausgearbeitet.

Auch jenseits der Preisfrage können begeis-ternde Dienstleister mit Vorteilen rechnen. Exzellente Services sind FM-Verantwortli-chen zwar wichtig, im Alltagsgeschäft ge-lingt dies aktuell aber eher mittelmäßig. An-bieter mit einer konsequenten Strategie könnensowohl aktuell als auch zukünftig punk-ten. Die Studienteilnehmer erwarten, dass exzellente Anbieter mittel und langfristig Wettbewerbsvorteile genießen werden.

Wege aus dem Preisdruck Kunden honorieren Exzellente Facility Services

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Warenversorgung


ECE Projektmanagement GmbH & Co. KGHeegbarg 30DE-22391 Hamburg T +49 (0)40 606 060F +49 (0)40 606 066 [email protected] www.ece.de

ECE

GOLDBECK GmbHUmmelner Straße 4–6DE-33649 BielefeldT +49 (0)521 948 80F +49 (0)521 948 810 29www.goldbeck.de

GOLDBECK

GöSta Hallenbau GmbHArtesgrün 14DE-92702 Kohlberg T +49 (0)9608 923 440F +49 (0)9608 923 444 [email protected] www.goesta-hallenbau.de

GöSta Hallenbau

Goodman Germany GmbHPeter-Müller-Straße 10DE-40468 DüsseldorfT +49 (0)211 499 [email protected]

Goodman

GSE Deutschland GmbHKurt-Schumacher-Straße 28-30DE-66130 SaarbrückenT + 49 (0)681 989 180F + 49 (0)681 989 181 [email protected]

GSE

KLÜH Service Management GmbHAm Wehrhahn 70DE-40211 Düsseldorf T +49 (0)211 906 801F +49 (0)211 906 817 [email protected]

KLÜH

Logivest GmbHOberanger 24DE-80331 MünchenT +49 (0)89 388 888 50F +49 (0)89 388 888 [email protected]

Logivest

NIEDERBERGER Gruppe Verwaltungs-GmbHBrohler Str. 13DE-50968 KölnT +49 (0)221 292 174 0F +49 (0)221 292 174 [email protected]

NIEDERBERGER

Prologis Germany Management GmbHPeter-Müller-Straße 16DE-40468 DüsseldorfT +49 (0)211 542 310F +49 (0)211 542 310 [email protected] www.prologis.com

Prologis

Facility Management/Immobilienwirtschaft

AIS Management GmbHTheresienhöhe 26DE-80339 München T +49 (0)89 628 170 0F +49 (0)89 628 170 [email protected] www.ais-management.de

AIS Management

Bayern Facility Management GmbHArnulfstraße 50DE-80335 MünchenT +49 (0)89 442 [email protected]

Bayern Facility Management

Bilfinger SEZentraleCarl-Reiß-Platz 1-5DE-68165 MannheimT +49 (0)621 459 [email protected]

Bilfinger SE

Cofely Deutschland GmbH Dürener Straße 403-405 DE-50858 Köln T +49 (0)221 469 050 F +49 (0)221 469 052 50 [email protected]

Cofely

Garbe Logistic AGCaffamacherreihe 8DE-20355 HamburgT +49 (0)40 356 130F +49 (0)40 353 993info garbe.dewww.garbe-logistik.de

Garbe Logistic

Gegenbauer Holding SE & Co. KG Paul-Robeson-Str. 37 DE-10439 Berlin T +49 (0)30 446 700 F +49 (0)30 446 709 010 1 [email protected]

Gegenbauer

VINCI Facilities Deutschland GmbHAugust-Borsig-Straße 6DE-68199 MannheimT +49 (0)621 850 971 00F +49 (0)621 850 973 [email protected]

VINCI Facilities

FREYLER Industriebau GmbHDraisstraße 4DE-79341 Kenzingen T +49 (0)7644 805 0F +49 (0)7644 805 171 [email protected] www.freyler.de

FREYLER

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Warenversorgung


Arval Deutschland GmbHAmmerthalstraße 7DE-85551 Kirchheim b. München T +49 (0)89 904 770T +49 (0)89 904 772 [email protected] www.arval.de

Arval Deutschland

Daimler AGMercedesstraße 137DE-70327 StuttgartT +49 (0)711 17 0F +49 (0)711 172 224 [email protected]

Daimler AG

Divaco Deutschland GmbHBredeneyer Straße 2BDE-45133 EssenT +49 (0)700 348 226 835F +49 (0)700 348 226 [email protected]

Divaco Deutschland

DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KGBalcke-Dürr-Allee 3DE-40882 RatingenT +49 (0)800 358 358 3 (Service-Hotline)F +49 (0)210 255 187 [email protected]

DKV EURO SERVICE

Avis Budget Autover-mietung GmbH & Co KGZimmersmühlenweg 21DE-61437 OberuselT +49 (0)6171 [email protected]

Avis

Michelin Reifenwerke AG & Co. KGaAMichelinstraße 4 DE-76185 KarlsruheT +49 (0)721-530 [email protected]

Michelin Reifenwerke

TomTom TelematicsInselstraße 22DE-04103 LeipzigT +49 (0)341 244 950Fwww.business.tomtom.com

TomTom Telematics

Toyota Deutschland GmbHToyota-Allee 2 DE-50858 Köln T +49 (0)223 410 20 F +49 (0)223 410 272 00 [email protected]

Toyota

VOLKSWAGEN AGBerliner Ring 2DE-38440 WolfsburgT +49 (0)5361 90F +49 (0)5361 928 [email protected]

VOLKSWAGEN

VISPIRON CARSYNC GmbHFrankfurter Ring 224D-80807 MünchenTel +49(0)89 45 24 50 250Fax +49(0)89 45 24 50 [email protected]

VISPIRON

EUROPCAR Autovermietung GmbHTangstedter Landstraße 81DE-22415 HamburgT +49 (0)40 520180F +49 (0)40 520182 [email protected]

EUROPCAR

Hertz Autovermietung GmbHLudwig-Erhard-Str. 12DE-65760 EschbornT +49 (0)6196 937 0F +49 (0)6196 937 [email protected]

Hertz

LTS Überführungs GmbHEmmy-Noether-Str. 15-19DE-24558 Henstedt-UlzburgT +49 (0)4193 757 930F +49 (0)4193 757 939 [email protected]

LTS

junited AUTOGLAS Deutschland GmbH & Co. KGRudolf-Amelunxen-Str. 51DE-50939 KölnT +49 (0)221 502 950F +49 (0)221 502 951 [email protected]

junited AUTOGLAS

Fuhrpark/Flottenmanagement

Athlon Car Lease Germany GmbH & Co. KGTheo-Champion-Str. 1DE-40549 DüsseldorfT +49 (0)211 540 170 00F +49 (0)211 540 170 [email protected]

Athlon

A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KGDr.-Kilian-Straße 11DE-92637 Weiden/i.d.OPfT +49 (0)961 306-0 F +49 (0)961 306 567 [email protected]

A.T.U

ALD AutoLeasing D GmbHZentrale HamburgNedderfeld 95DE-22529 HamburgT +49 (0)40 471 04 0F +49 (0)40 480 194 [email protected]

ALD

Alphabet Fuhrpark-management GmbHGeorg-Brauchle-Ring 50DE-80992 MünchenT +49 (0)89 998 [email protected]

Alphabet

Carbox GmbH & Co. KGJustus-von-Liebig-Straße 7-9DE-28832 AchimT +49 (0)4202 969 70 F +49 (0)4202 969 [email protected]/

Carbox

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Warenversorgung


Infoplus BlindowNamensschilder GmbH & Co. KGBahnhofstr. 24DE-22941 BargteheideT +49 (0)4532 200 0F +49 (0)4532 200 [email protected]

Infoplus Blindow

büroprofi Deutschlandc/o ALKA GmbH & Co. KGIm Kleifeld 28DE-31275 Lehrte/Ahlten´ T +49 (0)5132 864 637 00 [email protected]

büroprofi

GdB - Gruppe der Bürodienstleister GbRAlfred-Nobel-Str. 897080 WürzburgT +49 (0)931 900 880F +49 (0)931 987 [email protected]

GdB

GLATZ Stempel GmbHArlbergstraße 112AT-6900 Bregenz T +43 (0)5574 610 61F +43 (0)5574 610 612 9 [email protected]

GLATZ Stempel

HAMELIN GmbHRobert-Hamelin Straße 1DE-31028 Gronau (Leine)T +49 (0)5182 901 0F +49 (0)5182 910 [email protected] www.elba.de

HAMELIN

edding International GmbHBookkoppel 7DE-22926 AhrensburgT +49 (0)4102 808 0F +49 (0)4102 808 [email protected]

edding International

Staples Deutschland GmbH & Co.KGGropiusplatz 10DE-70563 StuttgartT +49 (0)800 707 808 0F +49 (0)800 808 909 [email protected]

Staples

Novus Dahle GmbH & Co. KGBreslauer Straße 34-38DE-49808 Lingen (Ems)T +49 (0)591 914 00F +49 (0)591 914 081 [email protected]

Novus Dahle

Lyreco Deutschland GmbHLyreco-Straße 4DE-30890 BarsinghausenT +49 (0)5105 583 [email protected]

Lyreco

Office Depot Deutschland GmbHLinus-Pauling-Strasse 2DE-63762 GrossostheimT +49 (0)6026 973 455 50Fwww.officedepot.de

Office Depot

SSI Schäfer Shop GmbHIndustriestrasse 65DE-57518 BetzdorfT +49 (0)2741 286 222F +49 (0)27 41 286 [email protected]

SSI Schäfer Shop

soft-carrier Computer-Zubehör GmbHBischofstrasse 6DE-54311 Trierweiler T +49 (0)651 827 020F (+49) (0)651 830 [email protected]

soft-carrier

Steinbeis Papier GmbHStadtstraße 20DE-25348 GlückstadtT +49 (0)4124 911 0F +49 (0)4124 911 [email protected]

Steinbeis Papier

Torgau-Kuvert GmbH & Co. KGAm Gewerbepark 1DE-04860 Süptitz T +49 (0)34 21 720 00F +49 (0)34 21 713 [email protected] www.torgau-kuvert.com

Torgau-Kuvert

Papier, Bürobedarf, Schreibwaren (PBS)

AMOS GmbH & Co. KGEckdrift 6-10DE-19061 SchwerinT +49 (0)385 676 720F +49 (0)385 676 726 [email protected] www.amos-stempel.de

AMOS

AVERY ZWECKFORM GmbHMiesbacher Str. 5DE-83626 Oberlaindern/Valey T +49 (0)802 464 10F +49 (0)802 456 [email protected]

AVERY ZWECKFORM

Bindesysteme Schönherr GmbHRübenkamp 17DE-21220 SeevetalT +49 (0)4105 861 111F +49 (0)4105 861 133www.schoenherr.de

Bindesysteme Schönherr

Fleurop AGLindenstr. 3-4DE-12207 BerlinT +49 (0)30 713 710F +49 (0)30 713 711 [email protected]

Fleurop

Operational Excellence hat oberste Priorität Technischer Handel im tiefgreifenden Wandel

Die Unternehmen des Technischen Handels haben sich in den vergangenen Jahren kon-tinuierlich weiterentwickelt und überneh-men heute gänzlich neue Funktionen. Die Branche sieht sich im Zuge der Digitalisie-rung einem tiefgreifenden Wandel gegen- über. „Uns ist es wichtig, den Austausch mit unseren Mitgliedern vor dem Hinter-grund der umfassenden Herausforderungen durch die Megatrends unserer Branche wei-ter zu vertiefen und diese intensiv zu thema-tisieren. Dazu setzen wir auch auf Partner, die die Unternehmen bei der Vorbereitung auf die Zukunft und bei der Bewältigung der Megatrends unterstützen können“, be-tont Thomas Vierhaus, Geschäftsführendes Vorstandsmitglied des Verbands Techni-scher Handel.

„Die aktuellen Veränderungen stellen die Branche vor umfangreiche Aufga-ben. Geschäftsmodelle müssen in diesem Kontext überprüft und überdacht werden, auch durch einen stärkeren Austausch und die Nutzung von Netzwerken.

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Warenversorgung


Darüber hinaus werden komplett neue Ser-vices entstehen, mit denen die Erwartungender Kunden erfüllt werden. Unser ge-meinsames Ziel mit dem VTH ist es, die Unternehmen der Branche best- möglich darauf vorzubereiten“, erklärt Sascha Hackstein, Director bei Atreus mit langjähriger Erfahrung in Top-Manage-ment-Positionen im Technischen Handel.„Seit mehreren Jahren ist von einer Konso-

lidierung der Branche die Rede. Jetzt aber wird es ernst für die Unternehmen und wir werden schon bald eine entsprechendeBewegung im Markt sehen“, ergänzt Steffen Lohrer, Geschäftsführender Gesell-schafter von Steinbeis Consulting Mergers & Acquisitions GmbH. Sascha Hackstein betont: „Im breiten Feld der Anbieter wer-den sich diejenigen durchsetzen, denen es gelingt, sich zu spezialisieren. Dazu ist es essentiell, die verfügbaren Daten zu be-herrschen und den digitalen Dialog mitzu-bestimmen, um eine wesentliche Rolle bei der Etablierung des Internets der Dinge zu spielen.“ Daher hat aus Sicht von Atreus der Fokus auf Operational Excellence im Technischen Handel oberste Priorität. Der Interim Management-Anbieter ruft die Unternehmen des Technischen Handels in diesem Zusammenhang auf, in ihren Be-strebungen nach größtmöglicher Professio-nalität nicht nachzulassen.

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Warenversorgung


HÜCOBI GmbHOldernholz 6DE-33719 BielefeldT +49 (0)521 390 680F +49 (0)521 390 689 [email protected]

HÜCOBI

Jäger Gummi und Kunststoff GmbHBissendorfer Straße 6DE-30625 HannoverT +49 (0)511 535 80F +49 (0)511 553 [email protected]

Jäger Gummi und Kunststoff

Otto Köhsel & Sohn Nachfolger GmbHPrinzenallee 82DE-13357 BerlinT +49 (0)30 497 697 0F +49 (0)30 493 602 5 [email protected]

Otto Köhsel & Sohn Nachfolger

ELAFLEX - Gummi Ehlers GmbHSchnackenburgallee 121DE-22525 Hamburg T +49 (0)40 540 005 0F +49 (0)40 540 005 [email protected]

ELAFLEX - Gummi Ehlers

Stöhrmann GmbH & Co. KGLohgerberstraße 7DE- 23556 LübeckT +49 (0)451 890 920F +49 (0)451 890 929 [email protected] www.stomax.de

Stöhrmann

VIGOT Industrietechnik GmbHIngolstädter Straße 7DE-28219 BremenT +49 (0)421 389 940F +49 (0)421 389 943 [email protected]

VIGOT

Gummi-Koch GmbHNikolaus-Otto-Straße 11DE-19061 SchwerinT +49 (0)385 644 170F +49 (0)385 644 171 5Mobil: 0172 323 756 [email protected] www.gummikoch.de

Gummi-Koch

KSA Aachen Kubben + Steinemer GmbH & CO KGLukasstr. 13DE-52070 AachenT +49 (0)241 918 28 0F +49 (0)241 918 28 [email protected]

KSA Aachen

Fritz Manke GmbHFichtenstrasse 72DE-40233 DüsseldorfT +49 (0)211 985 858 5F +49 (0)211 985 856 [email protected]

Fritz Manke

August Kuhfuss Nachf. Ohlendorf GmbHMünchenstr. 9DE-38118 BraunschweigT +49 (0)531 281 780F +49 (0)531 281 786 [email protected] www.kuhfussonline.com

August Kuhfuss Nachf. Ohlendorf

Coenen Neuss GmbH & Co. KGMoselstrasse 22DE-41464 NeussT +49 (0)2131 400 90F +49 (0)2131 499 [email protected]

Coenen Neuss

M. Zilken GmbH Mathias - Brüggen - Straße 4DE-50827 KölnT + 49 (0)221 291 967 40F + 49 (0)221 291 967 50eMail: [email protected]/

M. Zilken

Schmalz GmbH & Co. KGOberste-Wilms-Straße 12DE-44309 DortmundT +49 (0)231 599 051F +49 (0)231 599 [email protected]

Schmalz

Technischer Handel

Technischer Handel -Indus-triebedarf- MROSE GmbHHeinrich-Werner-Straße 6-8DE-03149 Forst (Lausitz) T +49 (0)3562 981 40F +49 (0)3562 632 [email protected]

MROSE

ISL - Industriehandel & Service GmbHAm Airpark 4DE-06217 MerseburgT +49 (0)3461 521 521F +49 (0)3461 521 [email protected]://www.industriehandel.de

ISL

ENGHARDT INDUSTRIE-SERVICE GmbHGeorg-Weerth-Str. 2DE-09117 ChemnitzT +49 (0)371 850 400F +49 (0)371 855 [email protected]

ENGHARDT

C.A.LOEWE GmbH & Co. KGAlt-Moabit 130-131DE-10557 BerlinT +49 (0)30 390 797 0F +49 (0)30 393 233 [email protected]

C.A.LOEWE

Harry Wegner GmbH & Co. KG Bullerdeich 51DE-20537 Hamburg T +49 (0)40 237 007 0F +49 (0)40 234 206 [email protected] www.harrywegner.de

Harry Wegner

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Warenversorgung


REIFF Technische Produkte GmbHTübinger Str. 2-6DE-72762 ReutlingenT +49 (0)7121 323 0F + 49 (0)7121 323 [email protected]

REIFF

Hartlmaier technische Handels GmbH Heinrich-Kley-Strasse 2DE-80807 MünchenT +49 (0)89 350 605 0F +49 (0)89 359 399 [email protected]

Hartlmaier

Brammer GmbHOhiostraße 11DE-76149 KarlsruheT +49 (0)721 790 60F +49 (0)721 790 622 [email protected]

Brammer

Max Lamb GmbH und Co. KGAm Bauhof 2DE-97076 WürzburgT +49 (0)931 279 40F +49 (0)931 279 421 [email protected]

Max Lamb

Leop. Siegle GmbH & Co. KG Stätzlinger Str. 53 DE-86165 Augsburg T +49 (0)821 790 50 F +49 (0)821-790 515 5 [email protected] www.siegle.de

Leop. Siegle

sudhoff technik GmbH August-Nagel-Straße 1DE-89079 Ulm-EinsingenT +49 (0)7305 926 10F +49 (0)7305 926 150 [email protected] www.sudhoff-technik.de

sudhoff technik

Kurt Haagner GmbH & Co. KG Dieselstraße 3DE-92224 AmbergT +49 (0)9621 769 58 0F +49 (0)9621 769 582 [email protected]

Kurt Haagner

Erwin Telle GmbHSigmundstraße 176DE-90431 NürnbergT +49 (0)911 657 170F +49 (0)911 657 172 8e-Mail: [email protected]

Erwin Telle

Pfister & Pfrang Techn. Großhandel GmbHFriedrich-Koenig-Str. 2DE-97297 WaldbüttelbrunnT +49 (0)931 497 900F +49 (0)931 497 907 [email protected]

Pfister & Pfrang

Technischer Handel

Leschhorn GmbH & Co. KGSchlitzer Str. 6DE-60386 Frankfurt am MainT +49 (0)69 420 976 0F +49 (0)69 419 [email protected]

Leschhorn

Rala GmbH & Co. KGMaudacher Straße 109DE-67065 LudwigshafenT +49 (0)621 570 10F +49 (0)621 570 122 [email protected]

Rala

Hilger u. Kern GmbHKäfertaler Straße 253DE-68167 MannheimT +49 (0)621 370 50F +49 (0)621 370 520 [email protected]

Hilger u. Kern

FISCHER Industrietechnik GmbH Heinrich-Lanz-Str. 4DE-70825 Korntal-MünchingenT +49 (0)7150 912 20F +49 (0)7150 912 222info@fischer-industrietechnik.dewww.fischer-industrietechnik.de

FISCHER Industrietechnik

KAMAN + LIEBHERR Arbeitsschutz GmbHGündlinger Straße 20DE-79111 FreiburgT +49 (0)761 478 141 1F +49 (0)761 478 149 [email protected]

KAMAN + LIEBHERR

KISTENPFENNIG AG Wöhlerstrasse 2-6 DE-55120 Mainz T +49 (0)6131 622 060 F +49 (0)6131 622 065 0 [email protected]

KISTENPFENNIG

PIEL Die Technische Großhandlung GmbHBoleweg 459494 SoestT +49 (0)2921 687 0F +49 (0)2921 687 [email protected]

PIEL

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Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbHDornhofstraße 10DE-63263 Neu-IsenburgT. +49 (0)6102 204-0F. +49 (0)6102 204-349 [email protected]

Lufthansa AirPlus

Lufthansa Systems GmbH & Co. KGAm Prime Parc 1DE-65479 RaunheimT. +49 (0)69 696-900 [email protected]

Lufthansa Systems

treplog® GmbHWalter-Freitag-Straße 40DE-42899 RemscheidT. +49 (0)2191 592 180F. +49 (0)2191 592 181 [email protected]

treplog®

BLG Logistics Group AG & Co.KGPräsident-Kennedy-Platz 1DE-28203 BremenT. +49 (0)421 [email protected]

BLG Logistics Group

Versapak Europe GmbHDieselstr. 12DE-42781 HaanT. + 49 (0)2129 557 180 0F. + 49 (0)2129 557 181 [email protected] www.versapak.de

Versapak Europe

Buss Group GmbH & Co. KGAm Sandtorkai 48DE-20457 HamburgT. +49 (0)40 319 80F. +49 (0)40 319 820 [email protected]

Buss Group

IMPERIAL Shipping Holding GmbHDr.-Hammacher-Straße 49DE-47119 DuisburgT. +49 (0)203 579 40F. +49 (0)203 579 422 [email protected]

IMPERIAL Shipping Holding

Duisburger Hafen AGAlte Ruhrorter Straße 42 – 52DE-47119 DuisburgT. +49 (0)203 803-1F. +49 (0)203 [email protected]

Duisburger Hafen

WinnTec GmbHIndustriestr. 14DE-71364 WinnendenT. +49 (0)7195 919 190F. +49 (0)7195 919 192 50info @ winntec.dewww.winntec.de

WinnTec

SACO Shipping GmbHWollkämmereistraße 1DE-21107 HamburgT. +49 (0)40 311 706-0F. +49 (0)40 311 [email protected]

SACO Shipping

Bahn-Luft-Seefracht

Behältermanagement

Deutsche Bahn AGPotsdamer Platz 2DE-10785 Berlindeutschebahn.comboxXpress.de GmbHHarburger Schloßstraße 26DE - 21079 Hamburg [email protected]

Deutsche Bahn

Eisenbahnen und Verkehrs-betriebe Elbe-Weser GmbHBahnhofstraße 67DE-27404 ZevenT. +49 (0)4281-944 0F. +49 (0)4281-944 [email protected]

Eisenbahnen und Verkehrsbetriebe

cargo-partner GmbHP.O.Box 1, Airportstraße 8AT-2401 FischamendT. +43 (0)59 888-0F. +43 (0)59 888-113 [email protected]

cargo-partner

BLOKSMA-Engineering GmbHMaterialflusstechnik Daimlerstraße 10DE-73660 Urbach T. +49 (0)7181 985 560F. +49 (0)7181 985 564 [email protected] • www.bloksma.de

BLOKSMA-Engineering

Bay Logistik GmbH + Co. KGSchüttelgrabenring 3DE-71332 WaiblingenT. +49 (0)7151 500 211 5F. +49 (0)7151 500 218 [email protected]

Bay Logistik

Bahnfracht Luftfracht Seefracht

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Die Anforderungen an ein Lager sind klar definiert: Kompakt soll es sein, effizien-te Prozesse ermöglichen und einen hohen Kosten-Nutzen-Faktor haben. Das Kan-allager ist vor diesem Hintergrund eine effektive Möglichkeit, Paletten platz- und ressourcensparend zu bevorraten. Das gilt insbesondere in Branchen, in denen Ar-tikel in großer Menge gelagert werden.

Werner Gubesch, Manager Engineering Europe bei DAIFUKU erklärt im Interview, was genau dahinter steckt und wohin die Reise geht, was zu-künftige Entwicklungen betrifft.

All about Sourcing: Das Kanallager er-freut sich einer immer größeren Beliebtheit. Welchen Faktoren schreiben Sie das zu?

Werner Gubesch: Den Flächenbedarf optimieren und Kosten reduzieren sind von jeher Anforderungen an die Intralogistik. Insbesondere in Branchen mit einem anhal-tend starken Wachstum, wie zum Beispiel der Lebensmittelbranche, hat sich der Be-darf an effizienten Lösungen in den letz-ten Jahren vervielfacht. Die Unternehmen sehen sich mit kontinuierlich steigenden Umschlagleistungen konfrontiert, während die Lieferzeiten gleichzeitig immer kürzer werden. Das stellt besondere Anforderun-gen an die Lagersysteme. Alles muss noch kompakter, noch schneller und noch effizi-enter sein.

Kanallager zeichnen sich durch einen ho-hen Volumennutzungsgrad aus. Während in herkömmlichen Hochregallagern nur einfa-che bis doppelt tiefe Lagerplätze möglich sind, können in einem Kanallager Paletten mehrfach tief hintereinander lagern. Da-durch steigt die Lagerdichte, die Kosten pro Stellplatz sinken. Gleichzeitig garan-tieren neue „shuttlebasierte“ Konzepte im Kanallager durch einen optimierten Ein-satz der Lagertechnikkomponenten einen schnelleren Zugriff auf die Waren, als es in der Vergangenheit mit konventionellen Lagern möglich war. Der Umschlag im La-ger lässt sich also konform zu den aktuellen

Marktanforderungen erhöhen. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist der hohe ROI-Faktor. Neben überschaubaren Investitionskosten ist das Lager auch im Betrieb sehr wirt-schaftlich. Im Ergebnis amortisiert sich das System bereits nach wenigen Jahren.

Sourcing: Und welche Vorteile ermöglicht das Lager in der praktischen Anwendung?

Gubesch: Die Funktionsabläufe in einem Kanallager sind so simpel wie effizient. Durch die mehrfach tiefe Lagerung der Pa-letten im Kanal wird die Gassenanzahl re-duziert und es werden in der Folge deutlich weniger Regalbediengeräte (RBGs) benö-tigt. Unternehmen profitieren somit von Kosteneinsparungen. Die wesentliche Ar-beit übernehmen Shuttlefahrzeuge. Sie fah-ren direkt in die Kanäle, nehmen die Palet-ten auf und transportieren sie zu den RBGs. Diese befördern die Waren anschließend in die Vorzone. Durch die Entkopplung von Shuttle und Regalbediengerät lassen sich in der gleichen Zeit mehr Aufträge bearbeiten.

Der Durchsatz wird so erhöht. Die Kombi-nationen von Shuttle und RBG sind ent-sprechend dem Bedarf individuell wähl-bar. Die Verfügbarkeit der Anlage und die Durchsatzleistung lassen sich flexibel steu-ern. Durch die Skalierbarkeit der Systeme können Anwender auch zu einem späteren Zeitpunkt – beispielsweise durch das Hin-

zufügen oder Entfernen einzelner Fahrzeu-ge – ihre Anlage bedarfsgerecht anpassen.

Sourcing: Wie, glauben Sie, wird sich der Markt in diesem Bereich weiterentwickeln und welche Trends erwarten Sie?

Gubesch: Die Vorteile des Kanallagers sprechen für sich. Daher erwarten wir zum Beispiel in der Lebensmittelbranche künf-tig einige interessante Projekte. Schließlich ist der Wettbewerbsdruck dort sehr hoch. Das bedeutet aber auch, dass die heute ein-gesetzten Lagertechniken stetig weiter ent-wickelt werden müssen, um den steigenden Anforderungen auf lange Sicht gerecht zu werden. Wenn man die aktuellen Tenden-zen berücksichtigt, geht ein Trend zum Ein-satz von Shuttlesystemen, die unabhängig von Trägerfahrzeugen arbeiten. In der Pra-xis sieht das so aus, dass mehrere Shuttle ein Regalbediengerät parallel anfahren. Der Vorteil: Die Lagerbewegungen in den Ka-nälen erfolgen völlig autonom. Das RBG muss die Paletten lediglich nacheinander

abholen. Dadurch lassen sich die Wartezeiten des Regalbediengeräts vor dem Kanal redu-zieren oder sogar vermeiden, da die Anfahr-häufigkeit wesentlich steigt. Gleichzeitig wird die Arbeitsleistung im Lager erhöht.

Das Kanallager Große Artikelmengen platzsparend bevorraten

@Bu:Werner Gubesch ist Manager Engineering Europe bei DAIFUKU

☛ www.DAIFUKUeurope.com

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Fehr Lagerlogistik AGIn der Au 5CH-8406 WinterthurT. +41 (0)5226 056 56F. +41 (0)5226 056 [email protected]

Fehr Lagerlogistik

Galler Lager- und Regaltechnik GmbHRobert Galler Str. 1DE-95326 KulmbachT. +49 (0)9221 700 0F. +49 (0)9221 700 [email protected]

Galler

InnoLOG® GmbHPascalstraße 11 – 13DE-52499 BaesweilerT. +49 (0)2401 608 70F. +49 (0)2401 608 [email protected]

InnoLOG®

Julius vom Hofe GmbH & Co KGBromberger Straße 4DE-58511 Lüdenscheid T. +49 (0)2351 988 00F. +49 (0)2351 988 [email protected]

Julius vom Hofe

Lützenkirchen Lagertechnik GmbHWalter-Frese-Str. 11DE-42799 LeichlingenT. +49 (0)2175 897 90F. +49 (0)2175 897 [email protected]

Lützenkirchen

META-Regalbau GmbH & Co. KGEichenkampDE-59759 ArnsbergT. +49 (0)2932 957 0F. +49 (0)2932 957 314 [email protected]

META-Regalbau

Mecalux GmbHMoselstrasse 19DE-41464 Neuss T. +49 (0)2131 407 60F. +49 (0)2131 407 [email protected]

Mecalux

OTTO Office GmbH & Co KGFabriciusstr. 105aDE-22177 HamburgT. +49 (0)40 360 334 44 F. +49 (0)40 360 335 [email protected]

OTTO Office

Kardex AGAirgateThurgauerstrasse 40CH-8050 ZürichT. +41 (0)44 419 444 4F. +41 (0)44 419 441 [email protected]

Kardex

SAAR LAGERTECHNIK GmbHWiesenweg 2bDE-65812 Bad Soden / TaunusT. +49 (0)6196 560 550F. +49 (0)6196 560 [email protected]

SAAR

psb intralogistics GmbHBlocksbergstraße 145DE-66955 PirmasensT. +49 (0)6331 717 0F. +49 (0)6331 717 [email protected]

psb intralogistics

LTW Intralogistics GmbHAchstrasse 53AT-6961 WolfurtT. +43 (0)5574 682 9 0F. +43 (0)5574 682 [email protected]. ltw.at

LTW Intralogistics

Scheren Logistik GmbHKappeler Straße 126DE-40599 DüsseldorfT. +49 (0)211 999 546 1F. +49 (0)211 999 546 [email protected]

Scheren Logistik

SÜSSCO GmbH & Co. KGOehleckerring 8-10 DE-22419 HamburgT. +49 (0)40 531 006 0F. +49 (0)40 531 102 [email protected]

SÜSSCO

Betriebseinrichtung – Lagersysteme

ANTON HURTZ GMBH & CO.KGLobbericher Straße 90DE-41334 NettetalT. +49 (0)2153 954 10F. +49 (0)2153 954 [email protected]

Fritz Schäfer GmbHSSI SCHÄFERFritz-Schäfer-Strasse 20DE-57290 Neunkirchen / SiegerlandT. +49 (0)2735 701F. +49 (0)2735 703 [email protected]

ANTON HURTZ Fritz Schäfer

Dambach Lagersysteme GmbH & Co. KGHardrain 1DE-76476 BischweierT. +49 (0)7222 966 00F. +49 (0)7222 966 010 9info(at)dambach-lagersysteme.dewww.dambach-lagersysteme.de

Friedrich Remmert GmbHBrunnenstraße 113DE-32584 LöhneT. +49 (0)5732 896 0F. +49 (0)5732 896 [email protected]

Dambach Friedrich Remmert

ELBETEC GmbH & Co. KGBunsenstraße 5DE-51647 GummersbachT. +49 (0)2261 814 340F. +49 (0)2261 814 940elbetec.comwww.elbetec.com

ELBETEC

eska Schneider Lagersysteme GmbHBürgermeister-Ebert-Str. 13DE-36124 EichenzellT. +49 (0)665 998 643 0F. +49 (0)665 998 643 [email protected]

eska Schneider

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Kern GmbHElbinger Straße 12DE-64625 BensheimT. +49 (0)6251 582-0F. +49 (0)6251 [email protected]

Kern

Interroll Holding AGVia Gorelle 3P.O. Box 566CH - 6592 Sant‘AntoninoT. +41 (0)91850 252 5F. +41 (0)91850 255 [email protected]

Interroll Holding

Lödige Industries GmbH Wilhelm-Lödige-Str. 1 DE-34414 Warburg T. +49 (0)5642 702 0 F. +49 (0)5642 702 111 [email protected] www.lodige.com

Lödige Industries

Oekopost Deutschland GmbHGewerbestr. 46D-87600 KaufbeurenT. +49 (0)8341 966 734 0F. +49 (0)8341 966 734 [email protected]

Oekopost Deutschland

PROFLUSS GmbHHochstrasse 33DE-42799 LeichlingenT. +49 (0)2175 979 380F. +49 (0)2175 979 382 [email protected]

PROFLUSS

Schrage Rohrkettensystem GmbHConveying SystemsIm Gewerbepark 26-30DE-26446 Friedeburg T. +49 (0)4465 946 90F. +49 (0)4465 946 933 www.schrage.de • [email protected]

Schrage

Torwegge GmbH & Co. KGOldermanns Hof 6DE-33719 Bielefeld T. +49 (0)521 934 170F. +49 (0)521 934 176 [email protected] www.torwegge.de

Torwegge

Mantion GmbHDieselstraße 18DE-42579 HeiligenhausT. +49 (0)2056 582 690F. +49 (0)2056 582 [email protected]

Mantion

TSUBAKI KABELSCHLEPP GmbHDaimlerstraße 2DE-57482 Wenden-GerlingenT. +49 (0)2762 400 30F. +49 (0)2762 400 322 [email protected]

TSUBAKI KABELSCHLEPP

Trafö Förderanlagen GmbH & Co.KG Bahnhofstr. 80DE-97922 Lauda-KönigshofenT. +49 (0)9343 790 00F. +49 (0)9343 790 [email protected] www.trafoe-foerderanlagen.de

Trafö Förderanlagen

NERAK GmbH FördertechnikBrigitta 5DE- 29313 HambührenT. +49 (0)5084 944-0F. +49 (0)5084 [email protected]

NERAK

MWT Mobile Wiegetechnik GmbH Kaplanstr. 1 - Gewerbepark Geisensheim SüdA-4632 Pichl bei WelsT. +43 (0)7247 501 860 F. +43 (0)7247 501 [email protected]

MWT

Willecke Hebe- und Fördergeräte GmbHAn der Becke 7 (Gewerbegebiet Ludwigstal1)DE-45527 HattingenT. +49 (0)2324 391 120F. +49 (0)2324 391 122 [email protected] • www.willecke.de

Willecke

Fördersysteme

Frankiersysteme

Blume Rollen GmbHBLUME FörderanlagenRöntgenstrasse 1-3DE-42477 RadevormwaldT. +49 (0)2195 678 0F. +49 (0)2195 678 [email protected]

GEBHARDT Fördertechnik GmbHNeulandstraße 28DE-74889 SinsheimT. +49 (0)7261 939 0F. +49 (0)7261 939 [email protected]

Blume Rollen GEBHARDT

Dürkopp Fördertechnik GmbHPotsdamer Str. 190DE-33719 BielefeldT. +49 (0)521 925 01F. +49 (0)521 925 218 [email protected]

Dürkopp

HaRo Anlagen- und Förder-technik GmbHIndustriestraße 30DE-59502 RüthenT. +49 (0)2952 817 0F. +49 (0)2952 817 [email protected]

HaRo

eepos GmbHEnselskamp 3-5DE-51674 Wiehl-MarienhagenT. +49 (0)2261 546 370F. +49 (0)2261 546 371 [email protected]

eepos

Förster & Krause GmbHParkstrasse 34DE- 42853 RemscheidT. +49 (0)2191 492 080F. +49 (0)2191 492 086 6f-k(at)foerster-krause.dewww.foerster-krause.de

Förster & Krause

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Der Erfolg von Unternehmen drückt sich nicht nur in sichtbaren Zahlen aus. Im Hintergrund spielt auch die Unsichtbar-keit der zwischenmenschlichen Bezie-hungen eine entscheidende Rolle. Die Erwartungshaltung der Mitarbeiter im Unternehmen selbst, aber auch die von den an seinen Schnittstellen Beschäftig-ten – wie Lieferanten und Dienstleister auf

der einen und Kunden auf der anderen Seite – ist bei der Definition der Geschäftsziele eine ernst zu nehmende Größe. Daher sollte man deren Zufriedenheit in kommunikati-ven Prozessen kontinuierlich eruieren und managen. Nicht nur für die Wirtschaft-lichkeit und Kultur eines Unternehmens, sondern auch, weil alle Beteiligten auch Marktteilnehmer sind, und so Auskunft da-rüber geben können, worum und wohin es gehen soll.

GMP München untersucht seit 2008 jährlich das Thema „Image und Bekanntheit von Unternehmen mit Pro-dukten für den Bereich Lagerlogistik“ in Deutschland. Dabei stehen unter anderem

Hersteller von Flurförderzeugen und Ga-belstaplern im Fokus ihrer potenziellen Kunden. Für die Logistik verantwortli-che Mitarbeiter aus Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen haben die Anbieter aus dem Segment „Flurförderzeuge und Gabelstapler“ an Hand eines strukturierten Fragebogens be-wertet. Befragte Zielpersonen waren Inhaber

Geschäftsführer, Niederlassungs- und Be-triebsleiter, (Projekt-) Leiter Einkauf, Logistik und/oder Supply-Chain-Manage-ment.

Die Untersuchung fokussierte zunächst auf den Imagewert für den Kauf von Produkten in der Lagerlogistik. Anschließend wurden die Kriterien für die Lieferantenauswahl vorgegeben. Danach wurde mit einer offe-nen Frage die ungestützte Bekanntheit von Unternehmen aus dem Marktsegment Flur-förderzeuge und Gabelstapler abgefragt.

Durch die Angabe der Unternehmen mit der Zusatzinformation, ob aktuell Kun-de bei einer oder mehreren der genannten

Firmen, erfolgte deren Beurteilung anhand von Leistungskriterien usw. Zuletzt wurde dann die Weiterempfehlung graduiert.

Den passiven Bekanntheitsgrad klärte man durch Nennung der Firmen ab, wobei die Befragten eine globale Imagebeurteilung vorzunehmen hatten. Am Ende der Studiewurden Daten zum Unternehmen erhoben.

Dabei standen die Branche, die Größe so-wie die Position des Befragten im Vorder-grund. Nach Abklärung der ungestützten Bekanntheit der Unternehmen wurden je-dem Befragten die Unternehmen aus die-sem Bereich zur Bewertung präsentiert.

Hans-Jürgen Upmeyer

Anspruch und WirklichkeitImage und Bekanntheit deutscher Unternehmen aus der Lagerlogistik

☛ www.gmp-muenchen.de

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Kito Europe GmbHHeerdter Lohweg 93DE-40549 DüsseldorfT. +49 (0)211 528 009-0F. +49 (0)211 528 [email protected]

Kito Europe

Lück ISAH GmbHIndustriegebiet Burg SülzIm Rohnweiher 16DE-53 797 LohmarT. +49 (0)2205 901 090F. +49 (0)2205 901 092 [email protected]

Lück ISAH

KULI Hebezeuge – Helmut Kempkes GmbHBismarckstr. 59DE-42853 Remscheid T. +49 (0)2191 434 0F. +49 (0)2191 434 45info@)kuli.com www.kuli.com

KULI Hebezeuge

Georg Kramp GmbH & Co. KGMax-Planck-Straße 32DE-70736 FellbachT. +49 (0)711-510 981-0F. +49 (0)711-510 981-90 [email protected]

Georg Kramp

Feltes GmbHDorfstraße 31DE-40882 RatingenT. +49 (0)2102 528 158F. +49 (0)2102 528 [email protected]

Feltes

HADEF HEINRICH DE FRIES GmbHGauss Str. 20 DE-40235 Düsseldorf-FlingernT. +49 (0)211 230 70F. +49 (0)211 230 720 [email protected]

HADEF HEINRICH DE FRIES

HANS HEIDKAMP GmbH und Co. KGDieselstraße 14DE-42579 HeiligenhausT. +49 (0)2056 980 20F. +49 (0)2056 604 [email protected]

HANS HEIDKAMP

JUNG Hebe- und Transporttechnik GmbH Biegelwiesenstraße 5 - 7 DE-71334 WaiblingenT. +49 (0)7151 303 930 F. +49 (0)7151 303 931 [email protected]

JUNG

Josef Schwahlen GmbH & Co.KGWuppertal HRA 19668Wuppertaler Str. 134-148DE-42653 SolingenT. +49 (0)212 257 70F. +49 (0)212 257 710 [email protected]

Josef Schwahlen

Janssen Hydraulik Technik GmbHGewerbestr. 53DE-26624 SüdbrookmerlandT. +49 (0)4942 912 063F. +49 (0)4942 912 [email protected]

Janssen

Hebe- und Flurförderfahrzeuge/KraneHebe- und Flurförderfahrzeuge/Krane

AERO-LIFT Vakuumtechnik GmbHBinsdorf • Turmstraße 1DE-72351 GeislingenT. +49 (0)7428 244 8 oderT +49 (0)7428 945 140F: +49 (0)7428 265 [email protected]

FLEXLIFT Hubgeräte GmbHEckendorfer Straße 115DE-33609 BielefeldT. +49 (0)521 780 60F. +49 (0)521 780 611 [email protected]

AERO-LIFT FLEXLIFT

Columbus McKinnon Engi-neered Products GmbH Am Silberpark 2-8DE-86438 Kissing T.-Zentrale +49 (0)8233 212 10F.-Zentrale +49 (0)8233 212 180 [email protected]

Columbus McKinnon

Dipl.-Ing. Rolf GrimmFÖRDER- u. HEBETECHNIKGewerbestr. 6-8DE-26349 JaderbergT. +49 (0)4454 – 911 20F. +49 (0)4454 – 911 [email protected]

Rolf Grimm

Durwen Maschinenbau GmbHAugust-Horch-Straße 5DE-56637 PlaidtT. +49 (0)2632-700 00F. +49 (0)2632-727 [email protected]

Durwen

eepos GmbHEnselskamp 3-5DE-51674 Wiehl-MarienhagenT. +49 (0)2261 546 370F. +49 (0)2261 546 371 [email protected]

eepos

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Tractel Greifzug GmbH Scheidtbachstr. 19-21 DE-51469 Bergisch GladbachT. +49 (0)2202 100 40 F. +49 (0)2202 100 470 [email protected] www.tractel.com

Tractel Greifzug

TransOrt GmbHNeuer Weg 5DE-57392 Schmallenberg - OberhennebornT. +49 (0)2971 961 959 0F. +49 (0)2971 961 959 [email protected]

TransOrt

ZASEKE GmbH & Co.KGSandtrift 1 • 32457 Porta WestfalicaHRA 3290 Bad OeynhausenT.+49 (0)5731-760 70F.+49 (0)5731-760 [email protected]

ZASEKE

UniCarriers Europe GmbHMollsfeld 10DE-40670 MeerbuschT. +49 (0)2159 925 901 [email protected]

UniCarriers Europe

Hebe- und Flurförderfahrzeuge/Krane

Mitsubishi GabelstaplerDeutschland, DuisburgKeniastraße 12DE-47269 DuisburgT. +49 (0)203 456 681 - 0F. +49 (0)203 456 [email protected]

Mitsubishi Gabelstapler

STILL GmbH Berzeliusstraße 10 DE-22113 HamburgT.* +49 (0)1804 784 553 3 F. +49 (0)180 200 620 0 *Kosten pro Anruf 0,20 [email protected]

STILL

Toyota Material Handling Deutschland GmbHHannoversche Straße 113DE-30916 IsernhagenT. +49 (0)511 726 20F. +49 (0)511 726 213 [email protected]

Toyota

Jungheinrich AGAm Stadtrand 35DE-22047 HamburgT. +49 (0)40 694 80F. +49 (0)40 694 817 [email protected]

Jungheinrich

Linde Material Handling GmbHCarl-von-Linde-PlatzDE-63743 AschaffenburgT.+49 (0)6021 990F.+49 (0)6021 991 [email protected] www.linde-mh.de

Linde Material Handling

Hyundai Heavy Industries Europe NVVossendaal 11 B-2440 Geel T. +32 (0)1456 22 00 [email protected]

Hyundai

ABUS Kransysteme GmbHSonnenweg 1DE-51647 GummersbachT. +49 (0)2261 370F. +49 (0)2261 372 [email protected]

ABUS Kransysteme

CLARK Europe GmbHDr. Alfred-Herrhausen-Allee 33DE-47228 DuisburgT. +49 (0)2065 499 130F. +49 (0)2065 499 132 90(Trucks) F. +49 (0)2065 499 134 90 (Parts) F. +49 (0)2065 499 135 90(Accounting)[email protected]

CLARK Europe

Crown Gabelstapler GmbH & Co. KGPhilipp-Hauck-Straße 12DE-85622 FeldkirchenT. +49 (0)89 930 02-0F. +49 (0)89 930 [email protected]

Crown Gabelstapler

Gabelstapler Finger GmbHVerwaltung: Industriestrasse 11DE-42929 Wermelskirchen T. +49 (0)2196 723 40 F. +49 (0)2196 723 411 [email protected]

Gabelstapler Finger

Hebefahrzeuge Krane Flurförderfahrzeuge/Gabelstapler

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G3 Worldwide Mail GmbHGroendahlscher Weg 87DE-46446 EmmerichT. +49 (0)2203 978 551 7F. +49 (0)2203 978 522 [email protected]

G3 Worldwide Mail

GO! Express & Logistics (Deutschland) GmbHBrühler Straße 9DE-53119 BonnT. +49 (0)228 243 930F. +49 (0)228 243 935 [email protected]

GO! Express & Logistics

Francotyp-Postalia Vertrieb und Service GmbHPrenzlauer Promenade 28DE-13089 BerlinT. +49 (0)800 372 626 8 F. +49 (0)1805 344 214*[email protected] • francotyp.de

Francotyp-Postalia

Postcon Deutschland B.V. & Co. KGStadionring 32DE-40878 RatingenT. +49 (0)2102 153 90F. +49 (0)228 148 [email protected]

Postcon Deutschland

HANSETRANS Holding GmbHGroße Bahnstraße 11-25DE-22525 [email protected]

HANSETRANS

UTi Deutschland GmbHRather Straße 78-80DE-40476 DüsseldorfT. +49 (0)211 948 20F. +49 (0)211 948 229 [email protected]

UTi Deutschland

STUTE Logistics (AG & Co.) KGHans-Böckler-Straße 48DE-28217 BremenT. +49 (0)421 386 20F. +49 (0)421 386 222 [email protected] • www.stute.de

STUTE Logistics

United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHGGörlitzer Straße 1• DE-41460 Neuss T. +49 (0)1806 882 663* *(20 Cent / Anruf aus dem dt. Festnetz; Mobilfunk max. 60 Cent / Anruf)F. +49 (0)2131 947 222 [email protected]/de

United Parcel Service

Wilhelm Hoyer KGHoyer G.m.b.HRudolf-Diesel-Str. 1DE-27374 VisselhövedeT. +49 (0)4262 - 797F. +49 (0)4262 - 404 [email protected]

Wilhelm Hoyer

TRENDCOM GmbH Siepenhöhe 5eDE-44803 Bochum T. +49 (0)234 606 006 0 F. +49 (0)234 606 062 [email protected] www.trendcom.biz

TRENDCOM

Kontraktlogistik

Albert Craiss GmbH & Co. KG Vetterstrasse 35DE-75417 Mühlacker T. +49 (0)7041 804-0F. +49 (0)7041 [email protected]

PANOPA Logistik GmbHSchifferstraße 26DE-47059 DuisburgT. +49 (0)203 800 510 0F. +49 (0)203 870 [email protected]

Albert Craiss PANOPA Logistik

GS Frachtlogistik GmbHRobert-Bosch-Straße 5DE-85748 GarchingT. +49 (0)89 329 390 - 0F. +49 (0)89 326 197 [email protected]

GS Frachtlogistik

24plus SystemverkehreGmbH & Co. KGBlaue Liede 12DE-36282 Hauneck-UnterhaunT. +49 (0)6621 920 80F. +49 (0)6621 920 [email protected]

24plus Systemverkehre

Deutsche Post AGCharles-de-Gaulle-Straße 20DE- 53113 BonnT. +49 (0)228 182 [email protected]

Deutsche Post

Erb Transporte GmbHPlanckstraße 9DE-71665 Vaihingen / EnzT. +49 (0)7042 818 90F. +49 (0)7042 818 [email protected]

Erb Transporte

Kurier-, Express- und Paketdienstleistung

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eepos GmbHEnselskamp 3-5DE-51674 Wiehl-MarienhagenT.+49 (0)2261 546 370 F.+49 (0)2261 546 371 [email protected]

eepos

fetra Fechtel Transportgeräte GmbHIndustriestraße 17-21DE-33829 BorgholzhausenT. +49 (0)5425 949 40F. +49 (0)5425 949 [email protected]

fetra Fechtel

Malewicz & Sohn GmbH& Co. KGBarmer Straße 65 aDE-42899 RemscheidT. +49 (0)2191 995 590 F. +49 (0)2191 995 595 0 [email protected]

Malewicz & Sohn

AUER Packaging GmbHAm Kroit 25/27DE-83123 AmerangT. +49 (0)8075 913 330F. +49 (0)8075 913 338 [email protected]

AUER Packaging

CurTec DeutschlandPrinzenallee 7DE-40549 DÜSSELDORFT. +49 (0)211 387 890 59F. +49 (0)211 387 890 [email protected]

CurTec Deutschland

Dinkhauser Kartonagen GmbHJosef Dinkhauser Str. 1AT-6060 Hall in TirolT +43 (0)5223 581 20F +43 (0)5223 581 221 [email protected]

Dinkhauser Kartonagen

SOLVING Deutschland GmbHTempelweg 18DE- 30938 BurgwedelT. +49 (0)5139 644 3F. +49 (0)5139 311 [email protected]

SOLVING

Habasit GmbH Babenhäuser Str. 31 DE-64859 Eppertshausen T. +49 (0)6071 969 0F. +49 (0)6071 969-150 [email protected]

Habasit

Symotion GmbHMühlenfeldstr. 1DE-37603 Holzminden T. +49 (0)5531 902 929F. +49 (0)5531 902 [email protected] www.symotion.de

Symotion

DS Smith Packaging Deutschland Stiftung & Co. KG Bellingerstrasse 7-9DE-36043 Fulda T. +49 (0)661 882 17 F. +49 (0)661 882 25 [email protected]

DS Smith Packaging

Förster & Krause GmbHParkstraße 34DE-42853 RemscheidT. +49 (0)2191-492 080F. +49 (0)2191-492 086 [email protected]

Förster & Krause

SWF Krantechnik GmbHBoehringerstr. 4DE-68307 Mannheim T. +49 (0)621 789 900F. +49 (0)621 789 901 00 [email protected]

SWF Krantechnik

Transportsysteme

A&A Logistik-Equipment GmbH & Co. KGOsterberg 2DE-21258 HeidenauT. +49 (0)4182 238 000F. +49 (0)4182 238 009 [email protected]

A&A Logistik-Equipment

Dolezych GmbH & Co. KGHartmannstraße 8DE-44147 DortmundT. +49 (0)231 818 181F. +49 (0)231 827 [email protected]

Dolezych

Ambrogio GmbHTilsiter Straße, 16DE-41460 NeussT. +49 (0)2131-923 70F. +49 (0)2131-923 720 [email protected]

Ambrogio

Cowin Global Germany GmbH Oberländer Ufer 172DE-50968 KölnT. +49 (0)221 992 015 10F. +49 (0)221 992 015 [email protected]

Cowin Global

E&K AUTOMATION GMBHOhepark 2DE-21224 Rosengarten / NenndorfT. +49 (0)4108 416 60F. +49 (0)4108 416 650 [email protected] www.ek-automation.com

E&K AUTOMATION

DSV Air & Sea GmbHSchlachte 15-18DE-28195 BremenT. +49 (0)421 176 80F. +49 (0)421 176 842 [email protected]

DSV Air & Sea

Verpackungen/Verpackungstechnik

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Moderne Verpackung Carl Bernh. Hoffmann GmbH & Co. KGHüngert 5DE-41564 KaarstT. +49 (0)2131- 880 00F. +49 (0)2131- 880 018 [email protected]

Moderne Verpackung

OTTO F. PRAHLGustav-Adolf-Str. 35DE-22043 Hamburg-WandsbekT. +49 (0)40 656 861 0F. +49 (0)40 656 861 [email protected]

OTTO F. PRAHL

Hüdig + Rocholz GmbH & Co.KGNevigeser Str 240-242DE-42526 VelbertT. +49 (0)2053 819-0F. +49 (0)2053 [email protected]

Hüdig + Rocholz

Quandel Verpackungs- und Fördertechnik GmbHDieselstr. 4DE-57290 NeunkirchenT. +49 (0)2735 611 84F. +49 (0)2735 612 [email protected]

Quandel

THIMM Group GmbH + Co. KGBreslauer Straße 12DE-37154 NortheimT. +49 (0)5551 703-0F. +49 (0)5551 [email protected]

THIMM Group

SÖHNER Kunststofftechnik GmbHIndustriestraße 29DE-74193 Schwaigern T. +49 (0)7138 812-200F. +49 (0)7138 812-520info@)soehner.de www.soehner.de

SÖHNER

STI - Gustav Stabernack GmbHRichard-Stabernack-StraßeDE-36341 LauterbachT. +49 (0)6641 810F. +49 (0)6641 814 [email protected]

STI

Schoeller Allibert GmbHHauptsitz SchwerinSacktannen 1DE-19057 SchwerinT. +49 (0)385 64 520F. +49 (0)385 64 522 [email protected]

Schoeller Allibert

Christ Packing Systems GmbH & Co. KGJohannes-Gutenberg-Straße 12DE-87724 OttobeurenT. +49 (0)8332 910 - 0F. +49 (0)8332 910 – [email protected]

Christ

TransPak AGIn der Au 7DE-35606 SolmsT. +49 (0)6441 955 50F. +49 (0)6441 955 529 [email protected]

TransPak

STREMA® Maschinenbau GmbH Kauerhofer Straße 4a-6DE-92237 Sulzbach-RosenbergT. +49 (0)9661 870 20F. +49 (0)9661 870 [email protected]

STREMA® Maschinenbau


Evers GmbHGraf-Zeppelin-Str. 10-12DE-46149 OberhausenT. +49 (0)208 994 750F. +49 (0)208 994 753 [email protected]

Evers

LICEFA Kunststoffver-arbeitung GmbH & Co. KGLemgoer Str. 11DE-32108 Bad SalzuflenT. +49 (0)522 228 040F. +49 (0 522 228 043 [email protected]

LICEFA

Flexico Verpackungen GmbHOberer Riedweg 1DE-90518 Altdorf bei NürnbergT +49 (0)9187 970 [email protected]

Flexico Verpackungen

Smurfit Kappa Deutschland GmbH Tilsiter Str. 144DE-22047 Hamburg T. +49 (0)40 309 010F. +49 (0)40 309 0121 [email protected]

Smurfit Kappa

HANS KOLB Wellpappe GmbH & CO. KGDr.-Lauter-Straße 2DE-87700 MemmingenT. +49 (0)8831 975-0F. +49 (0)8831 [email protected]. www.kolb-wellpappe.com

HANS KOLB

HIRSCH Servo AGGlanegg 58AT-9555 GlaneggT. +43 (0)4277 221 10F. +43 (0)4277 221 117 [email protected]

HIRSCH Servo

Verpackungen Verpackungstechnik

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Sie kommen, um zu gehen – so genannte Interim-Manager helfen Unternehmen in Zeiten der Reorganisation, der Neuausrich-tung oder aber zur Entlastung bei unerwar-teten Engpässen der Managementkapazi-täten. Das Bild des Managers auf Zeit hat sich gewandelt – weg von knallharten Un-ternehmenssanierungen, hin zur Schaffung erfolgskritischer Wettbewerbsvorteile.

Gerade in Zeiten der Globalisierung sind nachhaltiges Lieferantenportfoliound sauber aufgestellte Einkaufsorganisa-tionen wichtige Instrumente der Unterneh-mensführung. Aber was ist zu tun, wenn dieses elementare Instrument einmal aus-fällt und der gesamte Produktionsprozess ins Stocken gerät, womöglich kurz vor dem Aus steht? So geschehen in der Berufspra-xis von Karsten Liemert, Inhaber der KL – RATIO Interimmanagement. 2011 muss-te er als Interim-Direktor Purchasing and Logistics kurzfristig einen ausgeschiede-nen Einkaufsleiter ersetzen. In einem Un-ternehmen, das auf Exterior-Komponenten aus Guss- und Schmiedeteilen spezialisiert ist und mit rund 2.000 Mitarbeitern zu den wichtigsten Automobilzulieferern dieses Segments zählt. Einige wichtige Projekte standen schon auf „Rot“, viele der großen OEMs drohten mit Auftragsabzug. Zu allem Überfluss verließen durch den Weggang der Führungskraft einige Einkäu-

fer das Unternehmen, das somit ohne Ein-kaufsabteilung da stand. Durch diese kriti-sche Unsicherheit drohten weitere externe Partner mit Rückzug – der Supergau war vorprogrammiert.

Eine sofortige Lösung musste her. Tobias Grocholl von REM PLUS, einem Interim-Management-Spezialisten

aus Stuttgart, empfahl Karsten Liemert, der sich wiederum sofort ans Werk machte und eine „Plug-and-Play-Situation“ erarbeite-te. Dabei vermittelte Grocholl zwischen den spezifischen Anforderungen des ange-schlagenen Konzerns und Liemert, der den Ist-Zustand des Unternehmens analysierte, sich aber vor allem über die in Schieflage geratenen Projekte in Kenntnis setzte. Auf Grund aller Ergebnisse entwickelte er dann den tragfähigen Soll-Zustand.

Nach einer Ergebnispräsentation im Kreise der Geschäftsführung wurde er mit der sofor-tigen Umsetzung des Maßnahmenkatalogs betraut. Wichtige Eckpunkte umfassten die Konsolidierung des Lieferantenportfolio, basierend auf einer eindringlichen ABC-Analyse und der Schaffung eines Lieferan-tenairbags in Form einer Second-Source-Strategie. Aber auch die Beruhigung einer gänzlich verunsicherten Einkaufsmann-schaft war wichtig. Schnell erkannte der

Spezialist, dass sowohl im strategischen als auch im Projekteinkauf Handlungsbedarf bestand. Dringend benötigte Kompetenzen konnte man durch die verbliebenen Einkäu-fer nicht abdecken, weshalb zwei weitere Interim-Manager in das Unternehmen inte-griert wurden und man so in nur acht Mo-naten einen Turnaround erzielen konnte. Unternehmen können durch den gezielten

Einsatz von Managern auf Zeit auch in Zukunft wettbewerbsfähig bleiben, Ar-beitsabläufe flexibler gestalten ohne die Personalkosten unverhältnismäßig stark zu belasten und sich vor allem aber Fach- und Führungserfahrung in das Unternehmen holen. Durch das Einbringen jahrelanger Projekterfahrung können diese Experten dazu beitragen, Prozesse noch effizienter zu gestalten, Arbeitsabläufe kostenneutra-ler zu definieren und neue Lieferantennetz-werke zu etablieren – in Zeiten steigender Arbeitslöhne, Produkt(ions)-Kosten und Verdrängungswettbewerb ein unschätzba-res Asset. Und das Schöne ist: Interim-Ma-nager gehen, die geschaffenen Netzwerke aber bleiben. Tobias Grocholl und Karsten Liemert

Manager auf ZeitDurch Spezialisten Kosten senken und die Wettbewerbsfähigkeit steigern

☛ www.remplus.de www.kl-ratio.com

Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide46

Full Service/Consulting

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costdata GmbHTechnologiepark KölnJosef-Lammerting-Allee 10DE-50933 Köln T +49 (0)221 934 678 0F +49 (0)221 934 678 [email protected] www.costdata.de

costdata

GKS GmbHPaul-Engel-Str. 1DE-92729 WeiherhammerT +49 (0)9605 919 619F +49 (0)9605 919 [email protected]

GKS

GMVK Procurement GmbHRuhrturmHuttropstraße 60DE-45139 EssenT +49 (0)201 170 031 170F +49 (0)201 170 031 [email protected]

GMVK

HPI GmbHHöchster Straße 82DE-65835 Liederbach am TaunusT +49 (0)69 305 255 9F +49 (0)69 305 982 [email protected]

HPI

INVERTO AktiengesellschaftLichtstraße 43 iDE-50825 KölnT +49 (0)221 485 687 0F +49 (0)221 485 687 140kontakt inverto.comwww.inverto.com

INVERTO

HUBER EINKAUF GmbH & Co. KG Kohlplatz 7A-6600 PflachT +43 (0)5672 661 013 00F +43 (0)5672 661 013 15 [email protected]

HUBER Einkauf

Kerkhoff Consulting GmbHElisabethstraße 5DE-40217 DüsseldorfT +49 (0)211 621 806 133F +49 (0)211 621 806 [email protected]

Kerkhoff Consulting

Hans Becker GmbHKeltenring 11DE-82041 Oberhaching T +49 (0)89 666 583 0F +49 (0)89 666 583 [email protected] www.hansbeckergmbh.de/

Hans Becker

KPMG AG Wirtschaftsprüfungs-gesellschaft / BrainNetKlingelhöferstraße 18DE-10785 BerlinT +49 (0)30 206 80F +49 (0)30 206 820 [email protected] www.kpmg.com

KPMG

Kloepfel Consulting GmbHPempelforter Straße 50DE-40211 DuesseldorfT +49 (0)211 882 594 17F +49 (0)211 882 594 [email protected]

Kloepfel Consulting

Horváth AGPhoenixbauKönigstraße 5DE-70173 StuttgartT +49 (0)711 669190F +49 (0)711 669 191 [email protected]

Horváth

HÖVELER HOLZMANN CONSULTING GmbH Schanzenstraße 20 ADE-40549 DüsseldorfT +49 (0)211 563 875 0F +49 (0)211 563 875 [email protected] www.hoeveler-holzmann.com

HÖVELER HOLZMANN

MARBEHO Solutions GmbHGreschbachstr. 19DE-76229 KarlsruheT +49 (0)721 782 047 01F +49 (0)721 782 047 [email protected]

MARBEHO

Lechner ProcessConsulting GmbHKranichweg 9DE-86156 AugsburgT +49 (0)821 884 554 70F +49 (0)821 884 554 72consulting@lechner-processconsulting.comwww.lechner-processconsulting.com

Lechner

Beschaffungsberatung

a.m.corporate GmbHCarl-Benz-Ring 20DE-53859 NiederkasselT +49 (0)228 763 810F +49 (0)228 763 819 [email protected]

a.m.corporate

Cisema GmbH Lochhamer Straße 13DE-82152 MartinsriedT +49 (0)89 416 173 890 0F +49 (0)89 748 499 [email protected]

Cisema

ACELOT GmbHRichard-Wagner-Straße 17DE-80333 MünchenT +49 (0)89 452 089 90F +49 (0)89 452 089 [email protected]

ACELOT

convivax AGBerghaldenstrasse 5CH-8272 ErmatingenT +41 (0)71 660 119 [email protected]

convivax

Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide 47

Full Service/Consulting

Die Logistikberater, V. UltschInhaber: Veit UltschJahnstraße 12DE-85661 ForstinningT +49 (0)8121 222 765F +49 (0)8121 222 [email protected]

Die Logistikberater, V. Ultsch

Efficio LtdSpeditionstraße 21DE-40221 DÜSSELDORFT +49 (0)211 882 316 86F +49 (0)211 882 315 [email protected]

Efficio Ltd

Flexus AGFriedrich-Bergius-Ring 5ADE-97076 WürzburgT +49 (0)931 254 43F +49 (0)931 253 [email protected] www.flexus.de

Flexus

IWL AGHörvelsinger Weg 62/1DE-89081 UlmT +49(0)731 140 500F +49(0)731 140 505 0 [email protected] www.iwl.de

IWL

LogisticNetwork Consultants GmbHBreite Straße 7DE-30159 HannoverT +49 (0)511 357 792 0F +49 (0)511 357 792 [email protected]

LogisticNetwork Consultants

mSE-GmbH Management Solu-tions and System EngineeringElsenheimerstraße 65DE-80687 MünchenT +49 (0)89 578 395 0F +49 (0)89 578 395 [email protected]

mSE

Logistikberatung Neef GmbHWittgensteiner Straße 73DE-57271 HilchenbachT +49 (0)2733 124 848 0F +49 (0)2733 124 848 [email protected]

Logistikberatung Neef

Trust & Competence e.V.Kapellenweg 3DE-83098 BrannenburgT +49 (0)800 505 088 2F +49 (0)803 430 978 [email protected]

Trust & Competence

source:net GmbHGeorgenstraße 19DE-80799 MünchenT +49 (0)89 204 002 00F +49 (0)89 204 002 [email protected]

source:net

ROTH Logistikberatung GmbHLanterstraße 9DE-46539 DinslakenT +49 (0)2064 476 580F +49 (0)2064 476 [email protected]

ROTH Logistikberatung

Weber ConsultingEinkaufsberatungHoheluftchaussee 52DE-20253 HamburgT +49 (0)40 370 838 10F +49 (0)40 370 838 [email protected]

Weber Consulting

Tischer TeamStrategische Einkaufslösungen e.K.Grüne Str. 17DE-27299 LangwedelT +49 (0)4232 934 948F +49 (0)4232 934 [email protected]

Tischer Team

viaLog Logistik Beratung GmbHRudolf-Diesel-Straße 30DE-33428 Harsewinkel T +49 (0)5247 936 40F +49 (0)5247 936 [email protected]

viaLog Logistik Beratung

TEAMProjekt Outsourcing GmbHAm Prime Parc 465479 RaunheimT +49 (0)6142 837 860F +49 (0)6142 837 861 [email protected]

TEAMProjektOutsourcing

Beschaffungsberatung

Logistikberatung

mibeconMichael Bertsch Consulting e.K.Marie-Curie-Str. 6DE-47475 Kamp-LintfortT +49 (0)28 429 219 20F +49 (0)28 429 219 [email protected]

Pro Care Management GmbHKurhausstraße 43DE-97688 Bad KissingenT +49 (0)971 785 487 0F +49 (0)971 785 487 [email protected]

mibecon Pro Care Management

paramotive GmbH & Co. KGBühringerstraße 14cDE- 91710 GunzenhausenT +49 (0)9831 686 992 0F +49 (0)9831 686 991 [email protected]

paramotive

psg Procurement Services GmbHHaus Sülz 6DE-53797 LohmarT +49 (0)2205 927 80F +49 (0)2205 927 810 [email protected]

arvato AGAn der Autobahn 22DE-33333 GüterslohT +49 (0)5241 527 600 0 F +49 (0)5241 527 600 1 [email protected] www.arvato.com

arvato

Barkawi Management Con-sultants GmbH & Co. KGBaierbrunner Str. 35DE-81379 MünchenT +49 (0)89 749 826 [email protected]

Barkawi

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Personalwesen


Die Bausparkasse Schwäbisch Hall be-treibt seit Jahren eine langfristig orientier-te Personalentwicklung. Davon profitiert die Unternehmensgruppe heute, in einer Zeit in der gute Fach- und Führungskräfte aufgrund des demografischen Wandels rar werden. So werden zum Beispiel mehr als drei Viertel aller Führungspositionen mit intern ausgebildeten Führungskräften be-setzt.

Bausparkassen schließen mit ihren Kun-den Verträge mit einer Laufzeit von bis zu 30 Jahren. Entsprechend langfristig muss auch das Handeln eines Unternehmens wie Schwäbisch Hall angelegt sein. Das setzt auch eine nachhaltig wirkende Per-sonalstrategie voraus, die Mitarbeiter und Führungskräfte bei ihrer Entwicklung un-terstützt.

Deshalb führte Schwäbisch Hall bereits vor Jahren unter anderem ein Konzept zur Entwicklung von Führungskräften ein, das sicherstellt, dass Potenzialträger identifiziert, gezielt entwickelt und an das Unternehmen gebunden werden – unter anderem mit dem strategischen Ziel, dass• vakante Führungspositionen zeitnah mit Führungs-(nachwuchs)kräften aus dem ei-genen Haus besetzt werden können und• für kritische Schlüsselpositionen zeitnah Nachfolger zur Verfügung stehen und dro-hende Wissensverluste minimiert werden.

Dieses Ziel lässt sich nur durch eine Personalarbeit erreichen, die• alle Schritte von der Auswahl über das Planen und Umsetzen der Ent-wicklungsmaßnahmen bis hin zu deren Evaluation umfasst und• den Führungsnachwuchs auf allen Stufen seiner Entwicklung begleitet.

Gezielte Förderung auf allen Hierarchie-Ebenen

Entsprechend systematisiert ist die Füh-rungskräfteentwicklung bei Schwäbisch Hall. Bei ihr werden die Potenzialträger ab-hängig von der jeweiligen Hierarchie- und Entwicklungsstufe unterschiedlich geför-dert – unter anderem in folgenden Poten-zialkreisen:• Potenzialkreis I: In ihm werden Führungskräfte der ersten und zweiten

Ebene (Bereichs- und Abteilungsleiter) in ihren General Management-Fähigkeiten individuell gestärkt – unter anderem mit Angeboten des konzernweiten Corporate Campus der DZ Gruppe sowie speziellen Inhouse-Trainings.

• Potenzialkreis II (Biathlon): Mit die-sem Förderprogramm werden Führungs-kräfte der dritten Ebene, also zum Beispiel Teamleiter, auf die Übernahme komplexe-rer Führungsaufgaben als Abteilungsleiter vorbereitet.

• Potenzialkreis III (Jump): Er ent-spricht dem Förderkreis für den Führungs-nachwuchs, den es in vielen Unternehmen gibt. Die Teilnehmer sind qualifizierte Mit-arbeiter ohne oder mit erster Führungser-fahrung. Sie werden in dem 15-monatigen Programm auf eine qualifizierte Führungs-funktion auf der Teamleiterebene vorbereitet.

Die drei Potenzialkreise haben unter-schiedliche Entwicklungsziele. Gemein-sam ist ihnen jedoch: Sie kombinieren stets individuelle und kollektive Entwick-lungsmaßnahmen. Dabei sind die Maß-nahmen umso stärker auf den Bedarf der einzelnen Teilnehmer zugeschnitten, je

höher diese in der Hierarchie angesiedelt sind und je komplexer ihre Führungsauf-gaben sind.

So profitieren die Bereichs- und Abtei-lungsleiter (Potenzialkreis I), deren unter-nehmerische und strategische Kompetenz erweitert werden soll, sehr stark von einem unternehmensübergreifenden Austausch – zum Beispiel durch Learning Journeys, Expertenzirkel zu Branchentrends und Austauschrunden mit dem Vorstand. Im Potenzialkreis II hingegen, in dem den Teilnehmern zum Beispiel tiefer gehende Change Management-Fähigkeiten ver-mittelt werden sollen, spielt der intensive Austausch über Herausforderungen bei Führungsaufgaben in aktuellen Verände-rungsprozessen eine wichtige Rolle. Im Po-tenzialkreis III wiederum, in dem es vorran-gig darum geht, dem Führungsnachwuchs die Führungsgrundlagen und ein gemein-sames Führungsverständnis zu vermitteln, werden die Teilnehmer auf verschiedene Führungs- und Entscheidungssituationen vorbereitet.

Stephanie Danhof

Talent-Management lohnt sichLangfristig orientierte Personalentwicklung lohnt sich

49

Personalwesen


Deutsches Verpackungs-institut e.V. (dvi)Kunzendorfstr. 19DE-14165 Berlin T +49 (0)30 804 985 80 F +49 (0)30 804 985 818 [email protected]

Deutsches Verpackungsinstitut

EXCELLENCE Network GmbH & Co. KG Darmstädter Str. 29 DE-64331 WeiterstadtT +49 (0)6150 107 00F +49 (0)6150 107 [email protected]

EXCELLENCE Network

Haufe Akademie GmbH & Co. KGLörracher Str. 9DE-79115 FreiburgT +49 (0)761 898 442 2 F +49 (0)761 898 442 [email protected]/

Haufe Akademie

ICUnet.AGFritz-Schäffer-Promenade 1DE-94032 PassauT +49 (0)851 988 666 0 F +49 (0)851 988 666 [email protected]

ICUnet

ma-co maritimes competenzcentrum GmbHKöhlbranddeich 30DE-20457 HamburgT +49 (0)40 756 082 0 F +49 (0)40 756 082 [email protected]

ma-co

Intercom Language Services GmbHRothenbaumchaussee 30DE-20148 HamburgT +49 (0)40 468 822 47 F +49 (0)40 468 822 49 [email protected] www.intercom-language.de

Intercom Language Services

Technische Hochschule NürnbergManagement-InstitutKressengartenstraße 2DE-90402 NürnbergT +49 (0)911 588 028 00F +49 (0)911 588 068 [email protected]

Techn. Hochschule Nürnberg

Semigator GmbHAm Treptower Park 75DE-12435 Berlin T +49 (0)30 555 760 970 F +49 (0)611 880 959 [email protected]

Semigator

ÖPWZ Österreichisches Produktivitäts- und Wirtschaft-lichkeits-ZentrumRockhgasse 6AT-1010 WienT +43 (0)1533 863 60 F +43 (0)1533 863 [email protected] www.opwz.com

ÖPWZ

HAUS DER TECHNIK e.V.Hollestr. 1DE-45127 EssenT +49 (0)201 180 31 F +49 (0)201 180 326 9 (Zentrale) [email protected]

Haus der Technik

TQU AKADEMIE Magirus-Deutz-Straße 18 DE-89077 Ulm T +49 (0)731 146 602 00F +49 (0)731 146 602 [email protected]

TQU AKADEMIE

Technische Akademie Wuppertal e.V.Hubertusallee 1842117 WuppertalT +49 (0)202 749 5 0F +49 (0)202 749 520 [email protected]

Technische Akademie Wuppertal

Aus- und Weiterbildung

Bundesverband Material-wirtschaft, Einkauf und Logistik e.V. (BME)Bolongarostrasse 82DE-65929 FrankfurtT +49 (0)69 308 380 F +49 (0)69 308 381 [email protected]

BME

BVL Campus GmbHUniversitätsallee 18DE-28359 BremenT +49 (0)421 949 910 20F +49 (0)421 949 910 [email protected]

BVL Campus

Einkäufer-AkademieWelschenweg 72 aDE-33813 OerlinghausenT + 49 (0)5202 158 131F + 49 (0)5202 158 [email protected]

Einkäufer-Akademie

Coaching Concepts GmbH + Co. KGHochvogelstraße 3DE-86842 TürkheimT +49 (0)8245 904 6 F +49 (0)8245 904 [email protected]

Coaching Concepts

Corporate Training Gesellschaft für Kommunika-tionstraining mbH & Co. KG Theodor-Neutig-Str.3DE-28757 Bremen T +49 (0)421 244 400 F +49 (0)421 244 405 6 [email protected] • www.corptrain.de

Corporate Training

Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1Sourcing Guide50

Personalwesen

ConasManagement GmbHBahnhofstraße 98DE-82166 GräfelfingT +49 (0)89 856 367 [email protected]

ConasManagement

GULP Information Services GmbHLandsberger Straße 187DE-80687 MünchenT +49 (0)89 500 316 0F +49 (0)89 500 316 999www.gulp.de

GULP

Herausgeber: Ulrich Abele, E-Mail: [email protected]

Bildhinweise: Titel Fotolia/auremar, Fotolia/SSilver, Fotolia/Rido, Fotolia S. 3 Network Press, S. 4 Fotolia/momius, S.6 enportal, S.7 Mercateo, S. 10 forcont, S. 11 Fotolia/beermedia, S. 13 Fotolia/goodluz, Würth, S. 19 Fotolia/Rawpixel, S. 22 Mack Brooks, S. 23 Keller&Kalmbach, S. 24 dbl, S. 25 Keller&Kalmbach, S. 26 Mack Brooks, S. 28 WISAG, S. 29 Prologis, WISAG, S. 30 Euler Hermes, S. 31 Mercateo, S. 32 igus, Mack Brooks, S. 33 Mack Brooks, S. 34 Pflitsch, S. 35 Spring Procurement, Chep, S. 36 Daifuku, S. 38 Mailprofessionals, S. 39 GMP, S. 40 Still, S. 41 BYD, S. 42 DHL, S. 43 Stein, S. 44 Ratioform, HSM, S. 45 Fotolia/beermedia S. 48 ilea, S. 49 Transpack, ilea, S. 50 Walz

Redaktions-, Vertriebs- und Herstellungsleitung: Ulrich Abele, Telefon (0821) 262891-10, E-Mail: [email protected]

HR Bridge GmbHLaternenstr. 15DE-86842 TürkheimT +49 (0)8245 900 93 F +49 (0)8245 900 [email protected]

HR Bridge

Unic One OHGEnzianstr. 26 aDE-82211 HERRSCHINGT +49 (0)8152 993 966 [email protected]

Unic One

Anzeigenverkauf: PLZ 0, 1, 7, 8, 9, Ausland, Stellenmarkt, Ulrich AbeleTelefon (0821) 262891-10, E-Mail: [email protected] 2, 3, 4, 5, 6, Stephan Wedekind, Telefon (0821) 262891-11E-Mail: [email protected]

Bank: Kreissparkasse Augsburg, Konto: 200 712 966, BLZ: 720 501 01Swift Code Bank: BYLA DEM1 AUG, IBAN: DE92 7205 0101 0200 7129 66

Druck: Kessler Druck+Medien GmbH & Co KG, Michael-Schäffer-Str. 186399 Bobingen

All about Sourcing – Sonderheft Indirekter EinkaufDas Heft erscheint 2x jährlich. Der jährliche Bezugspreis beträgt 29,60 Euro inkl. Versandkosten und Mehrwertsteuer (Auslandspreis auf Anfrage). Das Abonnement verlängert sich automatisch um ein Jahr, wenn es nicht sechs Wochen vor Ablauf schriftlich gekündigt wird.

RENTA Personaldienst-leistungen GmbHOstra-Allee 35DE-01067 DresdenT +49 (0)03 518 295 80F +49 (0)03 518 295 888www.go-renta.de

RENTA

JOB AG PersonaldienstleistungenRangstraße 9DE-36037 FuldaT +49 (0)661 90 250 0 F +49 (0)661 90 250 [email protected]

JOB AG

tecops personal GmbHHauptsitz: Innstraße 8DE-81679 MünchenT +49 (0)89 356 200F +49 (0)89 356 203 [email protected]

tecops personal

Randstad Deutschland GmbH & Co. KGHelfmann-Park 8DE-65760 EschbornT +49 (0)61 964 080 F +49 (0)61 964 082 [email protected]

Randstad

Westhouse Consulting GmbHParkring 6DE-85748 Garching bei MünchenT +49 (0)89 383 772 0 F +49 (0)89 383 772 [email protected]

Westhouse

Personaldienstleistungen

Personalrecruiting

abacus Dienstleistungs-GmbHMagirusstraße 31DE-89077 UlmT +49 (0)731 140 719 80 F +49 (0)731 140 719 [email protected]

Adecco Personaldienst-leistungen GmbHNiederkasseler Lohweg 18DE-40547 DüsseldorfT +49 (0)211 301 400F +49 (0)211 301 401 [email protected]

abacus Adecco

accu Personalservice GmbHUntere Bahnhofstraße 40DE-82110 GermeringT +49 (0)89 829 982 0 F +49 (0)89 829 982 [email protected]

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Beutner Logistik-Dienstleistungen GmbHMax-Volmer-Straße 28DE-40724 HildenT +49 (0)2103 288 930F +49 (0)2103 288 931 [email protected]

Beutner

1st solution consulting gmbhEmanuel-Leutze-Str. 4DE-40547 DüsseldorfT +49 (0)211 159 835 0F +49 (0)211 159 835 [email protected]

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advola GmbHTal 16DE-80331 MünchenT +49 (0)89 210 196 70 F +49 (0)89 210 196 [email protected]

advola

Impressum

www.allaboutsourcing.deE-Mail: [email protected] Press Germany GmbHKemptener Str. 2 F86163 Augsburg

Besucheradresse: Friedberger Straße 154 86163 Augsburg, Telefon (0821) 262891-0Telefax (0821) 262891-29

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HE

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NAlles was der Einkauf braucht

Messe & Kongress 14. – 15. Juni 2016 in München

Das Angebotsspektrum umfasst Versorgungsleistungen für das Unternehmen:• Technischer Handel und C-Teile-Versorgung • IT, TK, Technik, Software• Servicedienstleistungen (Fuhrpark, Travel-, Facility-Management, Energie, Entsorgung, Leasing, Catering …)• Beratungsdienstleistungen (Recht, Steuern, Finanzierung …)• Marketing (Werbemittel, Werbung, Vertriebsunterstützung …)• Personalwesen (Recruiting, Aus- und Weiterbildung…)• u.v.m.

Es erwarten Sie:• 2 Kongresstage Einkauf• 2 Kongresstage Supply Chain und Logistik• Thementage zu:• Big Data • Travelmanagement • Outsourcing • Soft Skills • Produktdateninformation • Flottenmanagement • Einkaufscontrolling • Output- und Dokumentenmanagement• Intensiv-Tagesseminar „Strategien im Dienstleistungseinkauf“• zahlreiche Workshops und Round Tables• mehrere Netzwerktreffen• Sourcing-Café zum Meinungsaustausch• Elevator-Pitch für Personal-Recruiting Einkauf und Logistik• u.v.m.

Jedes Unternehmen benötigt Güter und Dienstleistungen für die Verwaltung und Produktionsunterstützung, ohne dass diese direkt in das Endprodukt einfließen. Während es für den direkten Einkauf eine Vielzahl von warengruppenspe-zifischen Messen und Kongressen gibt, fehlte im Bereich der indirekten Bedarfe eine übergeordnete, Themen um-fassende Messe. Diese Lücke schließt die Sourcing – Alles was der Einkauf braucht. Die Veranstaltung ist eine offene, interaktive Plattform, die jeder mitgestalten kann und soll.

Auf der Sourcing – Alles was der Einkauf braucht trifft sich die gesamte Einkaufs-Community.



Zielgruppen:→ Entscheider aus der Unternehmensleitung → Einkaufsleiter und Logistikleiter → Einkäufer von indirekten Gütern und Services → Warengruppenverantwortliche → Entscheider aus IT, Produktion, Marketing, Personal, Finanzen

International: SONDERHEFT ... · CREACTIVES S.p.A. NL Greschbachstraße 19 DE-76229 Karlsruhe T +49...

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