Post on 21-Jun-2015
Juego e Interacción audiovisualbuscando al usuario único
José Luis VázquezInstituto de EmpresaMadrid, 05.05.2009
© mirada plc 2009
mirada gaming es unproveedor de productos de juego
audiovisuales innovadores enTV, Internet y móviles
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Un pionero del juego en TV
• 2002: lanzamiento de Avago, el primer canal dejuegos y apuestas en TV digital
• 2004: creación de William Hill TV, la primeracasa de apuestas de UK en TV
• 2006: puesta en marcha de Gala TV, el primercanal offshore del mundo en TV digital
• 2008: éxito de Bingo Night Live, el show deBingo de ITV en su canal de máxima audiencia
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Los retos del proveedor de servicios:• Servicios multidispositivo• Adaptados a las preferencias del usuario• Evolucionando con su comportamiento• Identificando entorno y psicología de uso
Portatil, Personal, Fiable, Seguro
Los servicios digitales
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La web es cada vez más video
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La marca como comunidad
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red-button en estado puro
• Se adelantó a su tiempo• La ventaja del primero• Comunidades en iTV• Calidad de producción• Adaptado al mundo TV• Enfocado al entretenimiento• Emisión en el satélite UK• Fuerte regulación• Falta de marca
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El complemento perfecto al online
• Gala TV ayuda a dar el salto• Broadcast TV y web streaming• Show en vivo 8 horas al día• Costes altos de producción• Base de usuarios ámplia y leal• Suporte para “red-button”• Contenido TV también en el website• El jugador tiene una experiencia
audiovisual 360º que, llevado alwebsite, le permite acceder alresto de contenidos online
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Bingo Night Live• Un concepto diferente en ITV• Cobertura muy amplia• Costes de producción altos• Puro 360º• Necesaria la interacción del usuario• Primera fase: free to play• Necesario registro• Modelo: acceso a opcional a pago• Más de 400K registros; sostenido
50K por noche; record >70K• Base leal de usuarios; 6-8 juegos
por persona; >100 shows
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Planteamiento de solución online• Casino Suite – Roulette, HiLo,
Scratchcards, Slots, Bingo,Keno, etc
• Contenido audiovisualsincronizado – e.g. VirtualDealer Roulette
• Servicio gestionado (Fraude,Pago, Verificación, Gestión declientes, CRM, etc)
• Sindicación de contenidos• Licencia de juego• Modelo de negocio probado
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Mobile IVR/JAVA client
Online
TV/IPTV
Virtual Dealer Roulette is the nextgeneration gaming product –
creating video rich, multi-playergaming across iTV, WEB, Mobile
Virtual Dealer Roulette is a virtual live product which can run 24/7.
Completely interactive – with player activity, stats, and
‘on the fly’ info built in.
The CrossRoulette approach togaming provides not only an
enhanced gaming experience butallows full consumer interaction
at any level
• multi-player iTV, mobileand WEB application
• all players see and play tothe same roulette
• Synchronised delivery ofvideo to on-line players
• Customer loyalty throughWeb 2.0 community
features
• Completely interactive
• Sophisticated 3Dgraphics
• Virtual Live, no liveProduction Costs.
• Powered by CrossBet
Virtual Dealer Roulette can be streamed directly to the web.
Providing a unique product to rival Live Dealer/Show
offerings, at a fraction of the cost.
Virtual DealerRoulette
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Claves del juego en TV• El éxito depende mucho de la escala• Elemento fundamental: la adquisición de usuarios• Ante los elevados costes de adquisición, la mejor
estrategia es convertir clientes en jugadores• La retención de usuarios es el segundo santo grial• Los jugadores online son muy promiscuos, tienden a
cambiar de site con frecuencia• La propuesta de contenidos es tan importante con el
soporte al cliente• Estrategia de broadcast: el tiempo adecuado en el
momento del día adecuado• Marketing del servicio vía broadcast además de por
otros medios, online y offline
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Algunos números en UKWeb monthly
dropTV monthly
dropTV average
lifetime valueMale lifetime
valueFemale
lifetime value
CasinoIncludingRoulette
£90-95 £109 £212 £228 £180
Bingo £55-65 £68 £157 £141 £172
Slots andfixed odds;keno; lottoetc
£40-50 £41 £62 £53 £68
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Ejemplo de oportunidad de negocio• Importante: el ingreso en este contexto es el
margen (drop), no las apuestas (stake)• Hipótesis: 1.5 millones de audiencia activa• Ratio de conversión de 0,5% de la base activa
mensual, unos 7,500 jugadores• Propuesta de juegos balanceada• Suponiendo un 50% del ARPU de UK,
aproximadamente unos 50€ por jugador/mes• Ingresos aproximados: 375-400K€ al mes• Aproximadamente 4-5M€ al año
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En entorno del juego en TV
Broadcast
Regulación
Integración Broadcast
Acceso
Games & GamblingPago
Servicio al clienteGestión servicio
CRM
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Modelo funcional del juego en TV
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Las reglas de oro
Asegúrate de que el contenido es
el adecuado para tu audienciaDales una propuesta diferenciadaCrea entretenimiento La TV es audio y videoUsa video y presentadores para
crear credibilidad y lealtadDistribuye tanto como puedas
Private & confidential © mirada plc 2008
Gracias por su atención