O Paradoxo de

Inovação em Grandes Empresas

Kip Garland innovationSEED

The Institute for Disruptive Innovation

Strategos Proprietary and Confidential SMG-101499vers.ppt 2

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O PIB mundial (em bilhões de US$)

Fonte : J. Bradford De Long Anos atrás

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Número de anos nos quais o retorno ao acionista

excedeu 75 pontos percentuais no S&P 500

Nú

mero

de e

mp

resas

Fonte: S&P Compustat.

1950 Tempo médio na SP 500 = 65 anos 2000 Tempo médio na SP 500 = 10 anos 2010 Tempo médio na SP 500 = 7 anos

Crescimento nas melhores e maiores empresas Dados

50 das 221 empresas na Fortune entre 1950 e 2010 apenas 5% sustentaram crescimento ≥ 6 % 95 % das outras apenas 4% puderam atingir

crescimento de 1%

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Xerox Canon

O paradoxo de Inovar em grandes organizações

Paradoxo

O paradoxo de Inovar em grandes organizações

• Objetivo

• Benchmarks

• Análise

Melhoria Novas respostas

Inovação Novas Perguntas

• Descoberta

• Insights

• Experimentação

Paradoxo

O paradoxo de Inovar em grandes organizações

• Objetivo

• Benchmarks

• Análise

Melhoria Novas respostas

Inovação Novas Perguntas

• Descoberta

• Insights

• Experimentação

Paradoxo

O paradoxo de Inovar em grandes organizações

Business Plan

A – Premises

B – Projected Model

C. Results

Discovery Plan

A – Results

B – Premises

C. Discovered Models

Discovery Driven Planning

• Objetivo

• Benchmarks

• Análise

Melhoria Novas respostas

Inovação Novas Perguntas

• Descoberta

• Insights

• Experimentação

Paradoxo

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Processo 1

Sub Processo a

Sub Processo b

Processo 2

Sub Processo a

Sub Processo b

Processo 3

Sub Processo a

Sub Processo b O

utc

om

es

Exp

ect

ativ

as

Percepções

Desempenho Produtos

& Serviços

Melhoria da Solução Melhoria de Produto

Obstáculos

Necessidades articuladas • Produto como o benefício • Consumo do produto • Medição da transação

Circunstâncias não atendidas • Processo como o benefício

• Etapas antes/depois consumo • Medição do processo

Melhoria de Processo

Como O que Quem

Objetivos

Por que?

“The client rarely buys what the company thinks it sells him” Peter Drucker

Insights

Jobs to be Done Portfolio

+ Related Jobs

Better attend outcomes of related jobs

Use new platform to better attend related jobs

Use new platform to better attend related job for a new executor

Core Job (s) Better attend outcomes of core jobs

Use new platform to better attend core jobs

Use new platform to better attend core job for a new executor

Core Platform New Platform

Current Job Executor New Job Executor (Provider User)

Platform discovery

• Objetivo

• Benchmarks

• Análise

Melhoria Novas respostas

Inovação Novas Perguntas

• Descoberta

• Insights

• Experimentação

Paradoxo

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Experimentação para Reduzir Incertezas In

cert

ezas

Inte

rnas

C

om

petê

ncia

s /

Técn

icas/

Execu

ção

Incertezas Externas Mercado/Concorrência

Baix

a

Baixa Média Alta

Méd

ia

Alt

a

Melhorar

Expandir Explorar

Posicionar Desbravar

Corresponder a Velocidade de Redução da

Incerteza ao Plano de Crescimento

• Objetivo

• Benchmarks

• Análise

Melhoria Novas respostas

Inovação Novas Perguntas

• Descoberta

• Insights

• Experimentação

Paradoxo

O paradoxo de Inovar em grandes organizações

Integração à Cultura Eventos Isolados

Inovação Inserida no

Planejamento Estratégico

Inovação Visível no

Dia-a-Dia Discovery, Treinamentos,

Experimentos, etc.

Metas de

Crescimento

INCORPORAR

À ROTINA

Ferramentas

Metodologias

Incentivos

Portfólio

Inovação

Decisão de Inovação como

Estratégia de Negócios

Novos

Projetos

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Alternative Processes

Demonstration Projects

Common Language

Novas

Linhas

de Receitas

CETIP Modelo de Inovação

CAPACIDADE CONVERSÃO (Incertezas)

CAPACIDADE IDENTIFICAÇÃO (Jobs to be done)

Alternative Processes

Demonstration Projects

Common Language

Plataformas – digitalizar processo formalização de operações crédito imobiliário, registro eletrônico contratos, soluções mercado secundário

Cetip Plataforma Imobiliária Gestão de Garantias

Unidades Vendidas

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