Interaction Design 201 Vragen of feedback? @ferrydendopper

Social Design Patterns

Interaction Design 201 Vragen of feedback? @ferrydendopper

Interaction Design 201 Vragen of feedback? @ferrydendopper

Interaction Design 201 Vragen of feedback? @ferrydendopper

Is het niet vreemd?

Niet Amazon, maar klanten leveren de meest waardevolle informatie op Amazon.com

Mensen schrijven reviews zonder ervoor betaald te worden.

Deze mensen worden niet gemanaged. Mensen helpen en vertrouwen op vreemden

die ze nooit zullen ontmoeten. Mensen beoordelen elkaar en zorgen dat de

meest zinvolle content boven komt drijven. Mensen geven hun identiteit bloot.

Interaction Design 201 Vragen of feedback? @ferrydendopper

Where is the incentive?

Economisten hebben altijd aangenomen dat er een prikkel / motief (oftewel geld) moet zijn voor productie.

Hoe werd Amazon zo’n succes zonder iemand te betalen?

Amazon’s reviews gaan over veel meer dan geld.

Interaction Design 201 Vragen of feedback? @ferrydendopper

De meest succesvolle sites zijn sociaal

YouTube Wikipedia eBay / Marktplaats Flickr Facebook IMDb

Interaction Design 201 Vragen of feedback? @ferrydendopper

Wanneer kiezen voor social?

Meer, bredere content genereren dan je zelf kan (Digg)

Kwalitatief betere content door collectieve intelligentie (Wikipedia)

Betrouwbaarder overkomen (Amazon) Een service creëren waar je (uiteindelijk) geld

voor kunt vragen (LinkedIn, Flickr) …

Interaction Design 201 Vragen of feedback? @ferrydendopper

De rol van de ontwerper

In grafisch en interactie-ontwerp bepaalt de ontwerper de conversatie.

In social design bepalen de gebruikers de conversatie. Designers faciliteren.

Interaction Design 201 Vragen of feedback? @ferrydendopper

AOF framework

1. Focus op de primaire Activiteit2. Identificeer je sociale Objecten3. Kies je kernset van Features

Interaction Design 201 Vragen of feedback? @ferrydendopper

1. Focus op primaire activiteit

Interaction Design 201 Vragen of feedback? @ferrydendopper

1. Focus op primaire activiteit

Personal value precedes Network value

Waarom taggen we?1. Snel interessante webpagina’s terugvinden2. Reminders aan jezelf (“noglezen”)3. Items labelen voor alternatieve output4. Delen met anderen5. Nieuwe interessante webpagina’s ontdekken6. Zelfpromotie

Interaction Design 201 Vragen of feedback? @ferrydendopper

Photo sharing

Interaction Design 201 Vragen of feedback? @ferrydendopper

Buying & selling homemade goods

Interaction Design 201 Vragen of feedback? @ferrydendopper

2. Identificeer je sociale objecten

Sociale objecten worden vaak over het hoofd gezien in de opwinding over social media, met name wat betreft social networking sites als Facebook.

Social networking wordt erg lastig als je de objecten weglaat die zorgen voor de banden tussen mensen.

Het is een fabel dat sociale networken slechts bestaan uit mensen.

Interaction Design 201 Vragen of feedback? @ferrydendopper

2. Identificeer je sociale objecten

IMDb films Flickr foto’s Delicious bookmarks Basecamp projecten Spotify liedjes TripAdvisor reisaccommodaties LinkedIn visitekaartjes Slideshare presentaties Wikipedia encyclopedie-artikelen

Interaction Design 201 Vragen of feedback? @ferrydendopper

2. Identificeer je sociale objecten

Geef je sociale objecten een URL.

URL’s maken objecten: deelbaar linkbaar vindbaar (ook door zoekmachines)

Interaction Design 201 Vragen of feedback? @ferrydendopper

3. Kies je kernset van features

video

play

stop

edit store

uploadshare

comment onrate

embed

add to favorites

flag

add to playlist

Interaction Design 201 Vragen of feedback? @ferrydendopper

Let op!

Iedere extra feature betekent meer complexiteit

Kopieer geen features van concurrenten

Interaction Design 201 Vragen of feedback? @ferrydendopper

Oefening

Identificeer van Facebook:• Primaire activiteit• Sociale objecten• Sociale features

Interaction Design 201 Vragen of feedback? @ferrydendopper

Vragen? Feedback?

f.den.dopper@hr.nl

@ferrydendopper