Post on 12-Jan-2015
description
www.casaleggio.it
Casaleggio Associati | Strategie di Rete
I partner dell’e-commerce
SMAU - 19 ottobre 2011
Copyright: CASALEGGIO ASSOCIATI STRATEGIE DI RETE - è vietata la riproduzione
www.casaleggio.it
2
Casaleggio Associati
Consulenza Strategica di Rete per le imprese
Ricerche e analisi sulla Rete
Web-Marketing
ROI Analysis
E-commerce
Social Media
Branding on line
Web Analysis
Interaction Desing
Mobile
Internet of Things
Copyright: CASALEGGIO ASSOCIATI STRATEGIE DI RETE - è vietata la riproduzione
www.casaleggio.it
3
I partner dell’e-commerce
Obiettivi dell’analisi
Quali sono i partner più utilizzati?
Qual è il livello di soddisfazione?
Chi prende le decisioni?
SPEDIZIONI PAGAMENTI
MAILING SOFTWARE
Copyright: CASALEGGIO ASSOCIATI STRATEGIE DI RETE - è vietata la riproduzione
www.casaleggio.it
4
Tramite interviste dirette ai principali attori, questionari on line, interviste telefoniche ed incontri diretti
Totale di 2.986 aziende prese in esame
197 hanno partecipato attivamente alla creazione del Rapporto
Metodologia
Lo studio “I partner dell’e-commerce” è stato condotto:
Copyright: CASALEGGIO ASSOCIATI STRATEGIE DI RETE - è vietata la riproduzione
www.casaleggio.it
5
Soddisfazione generale
Quanto siete soddisfatti dei fornitori di servizi?
Copyright: CASALEGGIO ASSOCIATI STRATEGIE DI RETE - è vietata la riproduzione
www.casaleggio.it
6
I responsabili
Chi è il responsabile della gestione dei servizi?
Copyright: CASALEGGIO ASSOCIATI STRATEGIE DI RETE - è vietata la riproduzione
www.casaleggio.it
7
Sistemi di pagamento
Fonte: Casaleggio Associati, 2011
A quale operatore vi affidate?
Copyright: CASALEGGIO ASSOCIATI STRATEGIE DI RETE - è vietata la riproduzione
www.casaleggio.it Sistemi di pagamento
Fonte: Casaleggio Associati, 2011
8
Quali sono le caratteristiche più importanti?
Copyright: CASALEGGIO ASSOCIATI STRATEGIE DI RETE - è vietata la riproduzione
www.casaleggio.it
9
Servizi di Mail Marketing
Fonte: Casaleggio Associati, 2011
Quale software utilizzate?
Copyright: CASALEGGIO ASSOCIATI STRATEGIE DI RETE - è vietata la riproduzione
www.casaleggio.it
10
Servizi di Mail Marketing
Quali sono le caratteristiche più importanti?
Copyright: CASALEGGIO ASSOCIATI STRATEGIE DI RETE - è vietata la riproduzione
www.casaleggio.it
11
Partner tecnologico
Quali sono le caratteristiche più importanti?
Copyright: CASALEGGIO ASSOCIATI STRATEGIE DI RETE - è vietata la riproduzione
www.casaleggio.it
12
Servizi di spedizione
Fonte: Casaleggio Associati, 2011
A quale operatore vi affidate?
Copyright: CASALEGGIO ASSOCIATI STRATEGIE DI RETE - è vietata la riproduzione
www.casaleggio.it
13
Servizi di spedizione: caratteristiche
Fonte: Casaleggio Associati, 2011
Quali sono le caratteristiche più importanti?
Copyright: CASALEGGIO ASSOCIATI STRATEGIE DI RETE - è vietata la riproduzione
www.casaleggio.it
14
Piattaforme e-commerce
Fonte: Casaleggio Associati, 2011
Quale piattaforma utilizzate?
Copyright: CASALEGGIO ASSOCIATI STRATEGIE DI RETE - è vietata la riproduzione
www.casaleggio.it
15
Piattaforme e-commerce
Fonte: Casaleggio Associati, 2011
Quali sono le caratteristiche più importanti?
www.casaleggio.it
Casaleggio Associati | Strategie di Rete
Web: www.casaleggio.it/e-commerce
Email: info@casaleggio.it
Twitter: @casaleggio