Post on 30-Jan-2021
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Garoon 掲⽰板機能紹介資料サイボウズ株式会社
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⽬次
1. 掲⽰板の概要
2. ユーザーのできること• 掲⽰を作成する• 掲⽰にコメントする• 閲覧状況を確認する• 掲⽰板の通知を受け取る
3. 管理者のできること• カテゴリーを設定する• カテゴリーの運⽤権限を設定する• カテゴリーのアクセス権を設定する• リアクション機能を設定する• 通知を設定する
4. カスタマイズ・連携ソリューション• 連携・カスタマイズ
5. 事例
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本資料について
l 本資料は Garoon の「掲⽰板」についてご説明するものです。
l クラウド版 Garoon を前提に記載しております。ご紹介している機能の中には、クラウド版にのみ対応している機能もございます。
l 各機能の詳細については以下をご確認ください。▼クラウド版 Garoon マニュアルサイトhttps://jp.cybozu.help/g/ja/
▼パッケージ版 Garoon マニュアルサイトhttps://jp.cybozu.help/g5/ja/
https://jp.cybozu.help/g/ja/https://jp.cybozu.help/g5/ja/
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本⽂書の取り扱いについて
l この⽂書内における掲載情報の⼆次利⽤においては、ご⾃⾝の判断と責任の下に⾏ってください。サイボウズ株式会社は、それらの情報をご利⽤になることにより発⽣したあらゆる商業的損害・損失を含め⼀切の直接的、間接的、特殊的、付随的または結果的損失、損害について責任を負いません。
l 本⽂書を⼀部引⽤して作成した⽂書には、次のような当社の著作権表⽰⽂を記載してください。• 「この⽂書は、サイボウズ株式会社による『Garoon 掲⽰板機能紹介資料』を⼀
部引⽤しています。」
l 本ファイルに編集を加えて⼆次利⽤する場合には、次のように修正箇所と修正者を明記してください。• 「本ファイルの(修正箇所)は、(修正者)が編集しました。」
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本⽂書の商標について
l 記載された商品名、各製品名は各社の登録商標または商標です。また、当社製品には他社の著作物が含まれている場合がございます。個別の商標・著作物に関する注記については、弊社のWebサイトをご参照ください。▼ 他社商標・著作物についてhttps://cybozu.co.jp/logotypes/other-trademark/
https://cybozu.co.jp/logotypes/other-trademark/
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「掲⽰板」の概要
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Garoon の掲⽰板とは掲⽰板とは、ユーザーに社内の連絡事項を伝えるためのアプリケーションです。部署や⽬的ごとにカテゴリーを作成し、連絡事項や業務に関する情報を掲⽰できます。アクセス権を設定することで、情報を伝える範囲を指定できます。
活⽤例
全社員で使う
• 社内規則の通達• 全社連絡
部署やグループで使う
• 売上速報• 社内サークルの活動告知
期間限定で使う
• 訃報• 災害時連絡
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掲⽰板のユーザー機能
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掲⽰板のユーザー機能 ⽬次
1. 掲⽰を作成する
2. 掲⽰を確認する
3. 掲⽰にコメントを書き込む
4. 掲⽰を検索する
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掲⽰を作成する
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掲⽰を作成する①カテゴリーを選択し、掲⽰を書き込みます。
※管理者が許可したカテゴリーにだけ、掲⽰を書き込むことができます。※カテゴリー:部署や⽬的ごとに掲⽰を分類するもの(管理者が設定します)
差出⼈を変えることができます。部署名やチーム名での投稿も可能です。
タイトルを⼊⼒します。
掲⽰期間を設定します。
本⽂を⼊⼒します。書式編集を使⽤できます。
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掲⽰を作成する②カテゴリーを選択し、掲⽰を書き込みます。
※管理者が許可したカテゴリーにだけ、掲⽰を書き込むことができます。※カテゴリー:部署や⽬的ごとに掲⽰を分類するもの(管理者が設定します)
必要に応じてファイルを添付します。ドラッグアンドドロップでも添付できます。
「閲覧状況を確認する」を選択すると、掲⽰の閲覧状況を確認できます。
「コメントの書き込みを許可するを選択すると、掲⽰に対してコメントを書き込めます。
掲⽰の変更や削除を、差出⼈以外のユーザーに許可するかどうかを設定できます。
下書き保存も可能です。
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掲⽰を再利⽤して作成する
作成済みの掲⽰を複製して、新しい掲⽰を作成します。再利⽤した掲⽰には、元の掲⽰の情報が引き継がれます。
再利⽤するをクリック
再利⽤で引き継がれる情報
差出⼈、タイトル、本⽂、添付ファイル、閲覧状況の設定、コメント書き込みの設定、変更/削除の許可
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予約投稿をする
公開⽇時が決まっている掲⽰は、予約投稿が可能です。予め記事を作成することで、公開⽇前⽇に作業に追われることがなくなります。
掲⽰期間を未来に設定すること予約投稿できます
開⽰前の掲⽰板は「掲⽰開始待ち」に保存され、開始⽇時に⾃動で掲⽰されます
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閲覧状況を確認する
通知先に設定されているユーザーが、掲⽰を閲覧したかどうか(閲覧状況)を確認できます。
各掲⽰の「閲覧状況」から誰がいつ閲覧したかを確認できます
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掲⽰を確認する
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通知を⾒る
更新通知を設定しているカテゴリが更新されると、 Garoonの「最新情報」(ベルマーク)や通知ポートレットに表⽰されます。
「通知⼀覧」ポートレットでも通知が確認できます
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掲⽰を確認する①掲⽰板の画⾯では、組織や部署ごとの掲⽰の⼀覧を確認できます。掲⽰を⾒たい部署や組織のカテゴリを選択します。
部署や組織ごとの掲⽰を確認できます※管理者でのカテゴリーの設定が必要です
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掲⽰を確認する②掲⽰板の詳細画⾯では、掲⽰の内容、閲覧状況等が確認できます。
カテゴリー、差出⼈、掲⽰期間を確認できます
掲⽰の本⽂を確認できますまた、掲⽰内容に対して簡単なリアクションができます
コメント欄で掲⽰に対するQ&Aを確認できます
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掲⽰板にコメントする
掲⽰板にはコメントを書き込めます。掲⽰を⾒た⼈から掲載した⼈へのQ&Aとしての利⽤できます。
①掲⽰板の本⽂にメディア出演のお知らせを掲載
②コメント欄で質問と回答のやり取り
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コメントの便利な機能 ‒ アンカー機能
アンカー機能は、書き込まれているコメントの参照リンクを設定する機能です。参照先の指定には、コメント番号を使⽤します。
アンカーリンクをクリックすると、参照先のコメントを閲覧できます
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コメントの便利な機能 ‒ 固定リンク
各コメントに割り当てられたURLです。固定リンクのURLにアクセスすると、指定したコメントに直接アクセスできます。
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コメントの便利な機能 ‒ リアクションリアクション機能は、他のユーザーの本⽂やコメントに対して、コメントを書き込まなくても共感や確認しました、という意⾒を表現できる機能です。「いいね!」の⽂⾔は、管理者で変更できます。
リアクションしたメンバーを確認できます
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更新通知を設定する
更新通知を設定すると、指定したカテゴリーが追加されたり、掲⽰が更新されたりした場合に通知を受け取ることができます。カテゴリー単位で更新通知を設定できます。
通知を受け取りたいカテゴリーにチェックを⼊れると、通知が来るようになります
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掲⽰を検索する
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掲⽰を検索する
掲⽰に含まれるキーワードを⼊⼒して、掲⽰を検索します
検索したいキーワードを⼊⼒します
結果の⼀覧ページが表⽰されます
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管理者のできること
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掲⽰板の管理者機能 ⽬次
1. カテゴリーを設定する
2. カテゴリーの運⽤権限を設定する
3. カテゴリーのアクセス権を設定する
4. リアクション機能を設定する
5. 通知を設定する
6. その他管理者機能
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カテゴリーを設定する
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カテゴリーを追加する
掲⽰板のカテゴリーを追加できます。
予定のタイトルを⼊⼒します。下記の⾔語で設定できます。⽇本語、English、中⽂(简体)、中⽂(简体)
カテゴリーの説明を⼊⼒します。設定すると、カテゴリーの画⾯にメモが表⽰されます。
アクセス権を設定できます。
通知の設定ができます。
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カテゴリーの運⽤権限を設定する
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カテゴリーの運⽤管理者を設定する
運⽤管理者は、カテゴリーの運⽤権限を付与されているユーザーです。運⽤管理者に設定されると、カテゴリーと掲⽰を管理できるようになります。
運⽤する部署に権限を委譲できます
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カテゴリーのアクセス権を設定する
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アクセス権設定のイメージ
アクセス権は「何について」「誰に」「どうすることを」の3点で設定します。
何について:組織/ユーザー/ロール、施設グループ/施設 について設定できます
誰に:組織/所属ロール/ユーザーごとに設定できます
どうすることを:閲覧権限、書込権限、コメント権限を設定できます
こんなときに便利
・⼀般のユーザーには閲覧のみ許可したい(書き込み、コメントをさせない)・総務からの通達は総務のメンバーに任せたい・マネージャーにのみ通達を⾏いたい
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アクセス権設定の種類Garoon ではアクセス権の設定⽅法が2種類あります。
・ 操作を許可する対象を選択する(GRANT)・ 操作を禁⽌する対象を選択する(REVOKE)
適切な⽅法で設定すると、アクセス権を設定する対象が減少し、管理しやすくなります。
GRANT(許可の対象を設定する)
REVOKE(制限の対象を設定する)
この⼈たちについてのみ、設定を追加することで、アクセス権を設定できます
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リアクション機能を設定する
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リアクション機能を設定する本⽂やコメントの書き込みに対してクリック1つで反応できる、リアクション機能を搭載しています。管理者は使⽤の可否やリアクションの⽂⾔を変更できます。※リアクション機能については、P22 「コメントの便利機能 ‒ リアクション」を参照してください。
管理者は、掲⽰板のリアクション機能の利⽤を許可するかどうかを設定できます
「いいね!」の⽂⾔は、管理者で変更できます※変更後の⽂⾔は、リアクション機能が利⽤できる、スペース、掲⽰板、メッセージ、全てのアプリに反映されます
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通知を設定する
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カテゴリーに更新通知、強制通知を設定する
管理者が設定できる通知は、更新通知と強制通知の2種類です。更新通知はユーザーで解除でき、強制通知はユーザーで解除できません。どちらもカテゴリーごとに設定します。
選択したカテゴリーに更新通知を設定できます
カテゴリーの強制通知をONにすると、ユーザーはそのカテゴリーの通知を解除できません
▼ 更新通知と強制通知の違いhttps://jp.cybozu.help/g/ja/admin/application/bulletin/notify.html#admin_application_bulletin_notify_01
https://jp.cybozu.help/g/ja/admin/application/bulletin/notify.html
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その他管理機能
l 掲⽰の管理掲⽰の内容、添付ファイル、カテゴリーを変更できます。
l CSVファイルでの掲⽰管理掲⽰板のデータをCSVファイルで管理できます。▼ CSVファイルでの掲⽰板の管理https://jp.cybozu.help/g/ja/admin/application/bulletin/expimp.html
https://jp.cybozu.help/g/ja/admin/application/bulletin/expimp.html
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連携・カスタマイズ
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連携ソリューションGaroonはさまざまなサービスと連携が可能です。連携ソリューションについては製品サイトで詳しくご説明しております。ぜひご覧ください。
▼ 連携ソリューションhttps://garoon.cybozu.co.jp/product/expand/alliance/
https://garoon.cybozu.co.jp/product/expand/alliance/
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JavaScript カスタマイズ
Garoon は、表⽰画⾯のカスタマイズやアプリケーション同⼠の連携、他システムとの連携が可能です。
APIの仕様やコーディングガイドラインは開発⽀援サイト「developer network」で公開しています。
▼ Garoonのカスタマイズについてhttps://garoon.cybozu.co.jp/product/expand/customize/
▼ Garoon APIについてhttps://developer.cybozu.io/hc/ja/articles/360039875971
Garoon のアプリケーション同⼠を連携させたり表⽰画⾯をカスタマイズしたりできます
他のサイボウズ製品や他社製品/サービスとのデータ連携を開発できます
https://garoon.cybozu.co.jp/product/expand/customize/https://developer.cybozu.io/hc/ja/articles/360039875971
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JavaScript カスタマイズ 掲⽰板とポータル連携活⽤例
掲⽰板に全社通知したい内容を書き込む 掲⽰板の内容をポータルに表⽰する
▼ 【Garoon JavaScript API】社内報ポータルhttps://developer.cybozu.io/hc/ja/articles/215935943
https://developer.cybozu.io/hc/ja/articles/215935943
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JavaScript カスタマイズ 掲⽰板とワークフロー連携活⽤例
⼈事や総務が全社向けに告知する⼈事異動情報の掲載前に上司の承認を得るワークフロー 掲⽰板
ワークフロー承認後に掲⽰板に掲載
▼ 【Garoon JavaScript API】ワークフロー承認後に掲⽰板を投稿するhttps://developer.cybozu.io/hc/ja/articles/360000663666
https://developer.cybozu.io/hc/ja/articles/360000663666
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事例
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株式会社ユーアンドエヌ様承認スピードが劇的に改善、クレームの削減にも成功バラバラだった組織を⼀つにする情報共有基盤導⼊前の課題
• 気軽に意⾒を発信できるツールがない• 各施設の情報がわからない• 施設ごとに就業規則や運営マニュアルがバラバラ
導⼊の決め⼿
• 柔軟なアクセス権の設定• ITに詳しくない現場でもすぐに使いこなせる• 誰かが意⾒を発信すればみんなが反応できる掲⽰板
導⼊後の効果
• 紙の申し送りノートを掲⽰板で共有できるようになり、クレーム削減
• 申請を紙から電⼦化し、承認までの期間が数週間から1⽇へ
• 各施設のよかった取り組みを気軽に共有できるように
ご利⽤状況・業種:医療・福祉・規模:370ユーザー・製品の形式:クラウド版( https://garoon.cybozu.co.jp/cases/u-n-jp/ )
https://garoon.cybozu.co.jp/cases/u-n-jp/
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九州産業交通ホールディングス株式会社様会社を超え、所属を超えた情報共有がもたらした、顧客に対する良質なサービス導⼊前の課題
• 300ユーザー⽬安のサイボウズOfficeを800⼈で使⽤書き込みエラーが発⽣したり、再読み込みに時間を要したり、レスポンスが悪化
導⼊の決め⼿
• 慣れ親しんできたサイボウズOfficeの操作環境と、蓄積してきた情報資産をそのまま使える点
• 掲⽰板やメッセージアプリをストレスなく使えるので、社員やスタッフにもベストと判断
導⼊後の効果
• 社内での連絡事項はメッセージ。Eメールを使わないスタイルで業務効率化を推進
• 掲⽰板への書き込みを徹底し、情報の均質化を図る
ご利⽤状況・業種:バス事業・観光事業・不動産事業・規模:1,000ユーザー・製品の形式:パッケージ版( https://garoon.cybozu.co.jp/cases/kyusyu/ )
https://garoon.cybozu.co.jp/cases/kyusyu/
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その他の導⼊事例
「掲⽰板」活⽤の導⼊事例https://garoon.cybozu.co.jp/cases/function/#cat7
https://garoon.cybozu.co.jp/cases/function/
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