fvw Online Marketing Day. Omnichannel. Mobile. Tablet. Desktop. Responsive Web Design. Namics.

Dr. Florian Heidecke. Senior Principal Consultant. 7. Mai 2014

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Über Namics.

7. Mai 2014 fvw Online Marketing Day. Omnichannel. Responsive Web Design.

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26 Partner 45m EUR

1995

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Eine Auswahl unserer Kunden.

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Was ist Responsive Web Design?

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The future of mobile is today, and it is critical to look closely at your company to see whether it will capitalize or disappear in front of mobile users.

Eric Schmidt, !Executive Chairman Google

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Responsive Web Design: Gleicher Inhalt & Code für alle Screens, unterschiedlich präsentiert.

! Resultat: eine Site für alle Geräte, mit flexiblen Inhalten

"  Benutzung über normalen Browser

"  gleiche Inhalte für Alle

"  einfach aktualisierbar

"  Darstellung auf unterschiedliche Grössen optimiert

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Content Design

User Experience Frontend

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Impact von Responsive Web Design. Showcase 1.

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http://www.oneillclothing.com •  65.7% Conversion-Rate-Steigerung (iPhone/iPod) •  101.2% Umsatzwachstum (iPhone/iPod)

•  407.3% Conversion-Rate-Steigerung (Android) •  591.4% Umsatzwachstum (Android)

Quelle: http://electricpulp.com/notes/you-like-apples/

•  20.3% Conversion-Rate-Steigerung und 41.1% Umsatzwachstum auf anderen Kanälen (nicht mobile)

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Impact von Responsive Web Design. Showcase 2.

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www.skinnyties.com •  42% Umsatzwachstum insgesamt •  13.6% Conversion-Rate-Steigerung

•  377.6% Umsatzwachstum (iPhone) •  71.9% Conversion-Rate-Steigerung (iPhone)

Quelle: http://gravitydept.com/blog/skinny-ties-and-responsive-ecommerce/

•  44.6% Anstieg der Sessiondauer •  23.3% Rückgang der Bounce Rate

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Was machen Amazon, Zalando, eBay und Co.?

! Responsive Design (noch) als Randerscheinung

"  nur 4% der weltweiten Top 500 Internet Retailer nutzen Responsive Design

"  aber 60% haben eine dedizierte mobile Website

! Gründe haben vor allem mit dem Business zu tun

"  Schlechtere Conversion Rates und höhere Bounce Rates durch schlechtere Performance / längere Ladezeiten

"  Längere time-to-market

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Quelle: http://www.top500guide.com/ (Stand 2013)

Namics. Quelle: http://goo.gl/X59369

? ? Weichenstellung:

Eigener Business Case

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Bestandteile eines Business Case für RWD.

!  Initiale Kosten für Konzept & Design "  40-70% höher als für klassisches Redesign inkl. mobiler

Website

! Potenziell negativer Performance-Impact "  Geringere Conversion Rate

"  Höhere Bounce Rate

! Potenzielle Vorteile beim Betrieb der Lösung "  Anpassung nur von einem Set Templates

"  Pflege redaktioneller Inhalte nur an einer Stelle

"  Geringere SEO-Aufwände und verbesserte Kampagneneffizienz

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Erfolg auch ohne Responsive Design: Interhome – Buchungsportal.

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Touchfähige Desktopversion

Dedizierte iPad App

Dedizierte Mobile Website

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3 (aktuelle) Vorbehalte gegen RWD im Commerce.

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Häufig keine „grüne Wiese“. Mit dem Wesentlichen beginnen und dann ausbauen / grösser werden, ist einfacher als vom Grossen zum Kleinen zu kommen.

1

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One size doesn‘t fit all. Der Hauptvorteil von Responsive Web Design (konsistente User Experience auf allen Screens) ist gleichzeitig der grösste Nachteil (keine dedizierte Optimierung der einzelnen Kanäle). 2

There‘s no clear business case yet. Der klare Nachweis, dass ein (teures) Investment in RWD tatsächlich einen besseren ROI ggü. einer dedizierten Mobile-Lösung bietet, ist noch nicht erbracht.

3 Namics.

Namics. 7. Mai 2014 fvw Online Marketing Day. Omnichannel. Responsive Web Design.

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florian.heidecke@namics.com

+41 79 946 1506