New Deal

Marketing 2.0Introduction and first summary

Success is not final, failure is not fatal: it is the courage to continue that counts. Winston

Churchill

Then versus now

MARKETING 1.0 MARKETING 2.0Interruptive, push model Permission-based, pull model

Batch-and-blast messaging Segmented, targeted and personlized messaging

Expensive, hard-to-track outbound techniques

Targeted mix of inbound and outbound techniques

Marketing leads the awareness air war. Sales prospects, qualifies, nurtures, consults and closes

Marketing does lead gen., lead nurturing, lead scorin, and routes truly qualified leads to Sales

Manual processes Automated and manual processes

Fem trender

1. Online2. Tveksamhet att engagera sig3. Allt komplexare köpprocesser4. B2C-världen (och värden) påverkar B2B5. Mäta, mäta, mäta

1. 60-80% av köpprocessen avklarad

2. Context is king

3. Rather 70 points of contacts...

4. B2C sätter nivån för enkelhet

5. Mäta, mäta, mäta – utmaningen

Klar trend inom marknadsföring

90/10 75/25 50/50

Den nya marknadsmixen

SEO/SEM

ContentChannels

Visitkortet med stort V

Rätt info till rätt person i rätt tid

Latent behovsfas

Utvecklat behovsfas

Definierat behovsfas

Sponsor X

Teknik X

Ekonomisk X

Beslutsfattare

XEx. whitepapers Ex. case

studiesEx. produktblad

Att veta vad som betalar sig

SEO

Förmåga att generera leads

“Marketing – more IT than IT”(Gartner Group)

Marketing IT?

CMS

•Drupal

Marketing Automation•Saknas

CRM

•Sales Force (?)

Hur bygger man en kund online?

Google

Landnings-sida

Konverterar

Automatiserad kommunikation

Larm

Prospekt – lead – kund!

KPI:er?

Antal Antal Antal ROI

Genererade leads?

Kvalificerade leads?

Affärs-möjligheter?

Antal leads per kanal?Kostnad per lead?Antal leads som blir affärsmöjligheter?Total intäkt?

Ej längre endast typ ”antal webbesökare” utan hur många blir affärsmöjlighet?

Morgondagens marknadsförare

• Teknisk, digitalt och finansiellt kunniga• Levererar kvalificerade leads• Mäter avkastning

• Producerar förträffligt innehåll

Redo för en utmaning?

Fortsätt snack?

e.f.backlund@gmail.comLinkedIn