Xavier Marcet @XavierMarcet

en tiempos revueltos

But a time of turbulence is also one of great opportunity for those who can understand, accept, and exploit the new realities. It is above all a time of opportunity for leadership.

“

PETER F. DRUCKER. Managing in Turbulent Times (1980)

En condiciones normales, las organizaciones sin liderazgo están faltadas de:

• Propósito

• Visión

• Capacidad de decisión

• Fluidez interna

• Generación de compromiso.

• Capacidad de comunicación

En condiciones de crisis, las organizaciones sin liderazgo

• Difuminan el propósito

• No miran más allá de la coyuntura

• Se enrocan

• Se fragmentan internamente

• Están faltas agilidad

• No toman decisiones difíciles

Qué deben hacer los líderes en tiempos de

crisis

¿?

• Aumentar la autenticidad y ser fieles al propósito

• Cuando la incertidumbre es tan alta que anula cualquier posibilidad de sostener la más

mínima visión, entonces lo que queda es el propósito y la comunidad

• No es tiempo para superficialidades

• Es tiempo de supervivencia

Qué deben hacer los líderes en tiempos de crisis¿?

• Más que nunca se debe liderar con el ejemplo

• Comunicar con claridad, pero sobretodo dar ejemplo

• ¿Ejemplo de qué? De resiliencia

Qué deben hacer los líderes en tiempos de crisis¿?

Mantener la calma y establecer prioridades:

01 02 03Gente Tesorería Clientes

Qué deben hacer los líderes en tiempos de crisis¿?

Hay gente que lo pasa muy mal, que sufre por su salud, por la de sus familiares, hay gente que ha perdido seres queridos, todo el mundo recibe

noticias terribles cada día sobre miles de muertos y paisajes pesimistas

C O M U N I D A D

C O M P A S I Ó N

Qué deben hacer los líderes en tiempos de crisis¿?

• Escuchar a la gente con empatía

• Escuchar rápido pero escuchar

• Escuchar no es lo mismo que crear comités y burocratizar la crisis

Qué deben hacer los líderes en tiempos de crisis¿?

• Tomar decisiones en la incertidumbre

• Dudar pero decidir

• Apostar por la transparencia

• Decidir pero mantener la flexibilidad

Qué deben hacer los líderes en tiempos de crisis¿?

Asumir el riesgo de la mediocridad ante la complejidad

C o m p l i c a c i ó n = P r o b l e m a s

C o m p l e j i d a d = D i l e m a s

Qué deben hacer los líderes en tiempos de crisis¿?

A g i l l i d a d

Do not wait until all the facts are in—they may never be—to act. In a crisis, good now is better than perfect

later.

www.mckinsey.com/industries/public-sector/our-insights/coronavirus-and-the-campus-how-can-us-higher-education-organize-to-respond?cid=other-eml-alt-mip-mck&hlkid=e7ad4eceb2204a558ed794e4650e1a0d&hctky=2151698&hdpid=3349d486-b67f-4ee6-b2f8-f12a898a2702

Qué deben hacer los líderes en tiempos de crisis¿?

• Ajustar las expectativas

• Redefinir objetivos

• Redefinir las Agendas

• Poner perspectiva al cataclismo

Qué deben hacer los líderes en tiempos de crisis¿?

Combinar la contingencia con la creación de una nueva generación de oportunidades

Combinar propósito, nueva visión y operatividad

Qué deben hacer los líderes en tiempos de crisis¿?

Combinar la contingencia con la capacidad de aprender y (des)aprender

Impulsar una gran cadena de inspiración

Qué deben hacer los líderes en tiempos de crisis¿?

Trabajo

Autonomía

Empoderamiento

Confianza

Motivación

Reconocimiento

Qué deben hacer los líderes en tiempos de crisis¿?

(Tele)

P e n s a r e n l a s o c i e d a d

En cómo podemos contribuir a la sociedad de un modo no retórico, de un modo auténtico

Qué deben hacer los líderes en tiempos de crisis¿?

C o n f i a n z a e n e l f u t u r o y h u m i l d a d

Qué deben hacer los líderes en tiempos de crisis¿?¿?

@XavierMarcet

Xavier Marcet