Email Marketing de la A hasta la Z

Pablo Baselice

@seoadicto baselicepablo@gmail.com

Trabajo

Adsalsa Publicidad

● Emailing● Email Marketing Services● Marketing Offline● SEO

● PPC● Mobile Marketing● Gamificación

Servicios

www.adsalsa.com

¿Por qué hacer Email Marketing?

¿Por qué hacer Email Marketing?

● Rápido

● Masivo

● Económico

● Efectivo

● Incentiva la Acción

● Viral

● Ventas repetitivas

● Medible

● Fácil

● Personalizado

Es el canal más rentable en Marketing Directo

El retorno de

inversión en 2012 de

media por cada dólar

invertido en Email

Marketing fue de

40,56$

El email seguirá creciendo a un ritmo del 10% anual

FUENTE: http://www.radicati.com, Email Statistics Report, 2011-2015

Es el canal online más eficaz

FUENTE:http://www.internetrepublica.com/el-proceso-completo-del-email-marketing-infografia-ebook-gratuito

Alcance Global

Canales que más se Comparten

Lo que NO es el Email Marketing

● No es email corporativo● No es Spam (correo no

deseado)● No es la venta de productos a

puerta fría, sin segmentación previa

● No es tampoco una venta privada ni de grupo

Lo que SÍ es el Email Marketing

● Una herramienta de fidelización

● Basada en el marketing de contenidos

● Con Newsletter o Boletines informativos

● Es un canal más, como tu blog o las RRSS

Empresa:Tienda de accesorios y productos para todo tipo de mascotas.

Objetivos:Limpiar y unificar las bbdd e incrementar el tráfico a la Web.

Casos de éxito 1

Resultados

Apertura: 7,6%

Rebotados: 9,5%

Apertura: 40,3%

Rebotados: 0%

Casos de éxito 1Resultados

● Dar a conocer la empresa● Dar a conocer un producto o servicio● Informar● Bienvenida

Planificar Objetivos

● Promocionales:Emails para dar a conocer la empresa y sus productos y servicios. Incluidos newsletters.

● Transaccionales:Emails para dar respuesta a determinadas acciones del suscriptor. Ej: mensajes de seguimiento, confirmación,...

● Trigger:Emails programados y automatizados. Ej: mensajes de bienvenida, felicitación,...

Distintos tipos de email

Captación

Captación

● Pide sólo el Email● En el Header

Captación

● Pide sólo el Email● En el Sidebar, Footer, en el Post, etc...

Captación

● Pide Email y Provincia● Pop-Ups

● Con incentivo

Captación

● Pide Email y Nombre● Sidebar

Captación

● Formulario completo ● Wingame

Segmentación

Segmentación Ejemplos

● Se puede segmentar por:

● Dominio● Pre-clientes● Nuevos Clientes● Clientes Fieles● Clientes Perdidos● Dispositivos● Productos● Sistemas Operativos● Gustos● Ciudad● Etc, etc, etc....

Tasa de Apertura

Imagen de benchmarkemail.com

Tasa de Apertura: ¿Que es?

Tasa de apertura

=

Leídos / (Enviados - Incorrectos - Rebotados) x 100

Ejemplo

Tasa de apertura = 594 / (1400 - 32 - 5) x 100 = 43.5 %

Tasa de Apertura: Ejemplos

Doctor Sender

Mailchimp

BenchmarkEmail

AcumbaMail

Tasa de Apertura: ¿Como mejorarla?

1. No utilizar "noreply@empresa.com" como email de envío

2. Personificar al remitente

3. Evitar los términos comerciales utilizados por spammer como:

100% satisfecho, Gratis!, Gane dinero, Ahorre hasta…, Sexo, Promoción especial, Urgente, Viagra, etc...

4. Personalizar el asunto del mensaje.

5. No poner Asuntos en Mayusculas.

6. Asuntos muy largos.

Asunto y Sender

Tasa de Apertura

Asunto y Sender: Ejemplos

Todo en Mayúsculas

Muy largos

Con preguntas: esperando respuesta

No usar direcciones genéricas

Asunto y Sender: Ejemplos

Asuntos con preguntas

Personalizar la dirección y el sender

Trata de no contar todo en el asunto y sintetiza.

Personaliza tu asunto de forma inteligente.

Rebotes

Duros (Hard Bounce)

Blandos (soft Bounce)Y

Rebotes: Ejemplos

Doctor Sender

Mailchimp

BenchmarkEmail

AcumbaMail

Quejas

Porcentajes de Clicks

Porcentajes de Clicks

Doctor Sender

Mailchimp

BenchmarkEmail

AcumbaMail

Creatividades

Creatividades: Promocionales

Creatividades: Transaccionales

Creatividades: Trigger

Creatividad o Contenido

Una sola Imagen

Varias Imágenes

Varias Imágenes

Varias Imágenes

Sin Alt Sin Texto

Varias Imágenes

Una sola Imágen

Una sola Imágen

Etiqueta los enlaces

Enlaces de Bajas

A/B Test

A/B Test: Asunto y Sender

A/B Test: Creatividad

Plataformas de Email Marketing

Plataformas: Recomendaciones

Grandes Envíos (+ 100.000)

Pequeños Envíos (-50.000)

Plataformas: Recomendaciones

Regalo

Cupón descuento: 20%

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Los primeros 15.000 envíos GRATIS

Muchas Gracias. ¿Preguntas?

@seoadicto baselicepablo@gmail.com