DIPLOMADO INTERNACIONAL

Operational Excellence and Lean Leadership

Inicio: 29 Abril 2016Valor: 98 UF(10% de Descuento Socio de CORPROA) Lugar: Hotel Antay - Copiapó

Contacto:evelyn.espinoza@corproa.cldaniela.aguilera@corproa.clTeléfonos: 51 2 614277 - 52 2 203400

FUNDAMENTOS DE MEJORA CONTINUA

Los fundamentos de mejora continúan nosenseña las herramientas principales KaizenLean que nos ayudaran a lograr la estabilidadbásica de la empresa

1 DÍASFORMACIÓN EN SALA

Principales Beneficios

• Conocer herramientas para generar la estabilidad básica en su empresa• Aprender a diferenciar el valor agregado del desperdicio• Ver como Kaizen Lean y sus fundamentos han ayudado a otras empresas

de clase mundial• Interiorizar los conocimientos a través de la metodología aprender

haciendo• Adquirir nuevos puntos de vista y romper los paradigmas tradicionales• Tener las bases necesarias para poder desarrollar proyectos de

Fundamentos Kaizen Lean

Programa

• Introducción a la Filosofía Kaizen Lean• Modelo Kaizen Change Management• Los 7 desperdicios• Las “5s”• Gestión Visual• Estandarización• Juegos Prácticos aplicados

• Casos de Estudio

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PROGRAMA

29 ABRIL

RESOLUCIÓN PRACTICA Y ESTRUCTURADA PROBLEMAS

La Resolución practica y estructurada deproblemas a través de la metodología deKobetsu Kaizen nos ayudara a encontrar lasolución de la causa raíz que nos genera elproblema.

1 DÍASFORMACIÓN EN SALA

Principales Beneficios

• Conocer herramientas para la resolución estructurada de problemas en su empresa

• Aprender a detectar y clasificar problemas por impacto en los indicadores para lograr el máximo beneficio

• Ver como la resolución practica y estructurada de problemas ha ayudado a otras empresas de clase mundial

• Interiorizar los conocimientos a través de la metodología aprender haciendo

• Adquirir nuevos puntos de vista y romper los paradigmas tradicionales• Tener las bases necesarias para poder resolver problemas complejos

Programa

• Introducción a la Resolución Estructurada de Problemas

• Los 8 Pasos del Kobetsu Kaizen• Selección del problema• Descripción del problema• objetivos• Análisis de causas• Plan de acción

• Verificar soluciones• Estandarización y comunicación• Metodología 3C• A3 thinking• Juegos Prácticos aplicados• Casos de Estudio

3

PROGRAMA

30 ABRIL

ANÁLISIS DE LA CADENA DE VALOR

El análisis de la cadena de valor nosproporciona una detallada información de lasituación actual de los procesos para llegar auna visión futura mejorada y optimizada.

1 DÍASFORMACIÓN EN SALA

Principales Beneficios

• Conocer herramientas para el análisis de la cadena de valor de los procesos de su empresa

• Aprender a detectar oportunidades de mejorar de sus procesos• Ver como el Value Stream Mapping ha ayudado a otras empresas de

clase mundial• Interiorizar los conocimientos a través de la metodología aprender

haciendo• Adquirir nuevos puntos de vista y romper los paradigmas tradicionales• Tener las bases necesarias para poder desarrollar un VSM de un proceso

clave en su trabajo.

Programa

• Introducción al análisis de la cadena de valor

• Metodología Value Stream Mapping• simbología• Situación Actual• Oportunidades de Mejora• Visión Futura• Plan de Acción

• Juegos Prácticos aplicados• Casos de Estudio

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PROGRAMA

13 MAYO

KAIZEN LEAN para EMPRESAS de SERVICIOS

En este curso se desarrollan los conceptosKaizen Lean aplicados y diseñadosespecialmente para las empresas de servicios,y así poder aplicar la mejora contenía en la encualquier empresa o área de la organizaciónobteniendo resultados de excelencia

1 DÍAFORMACIÓN EN SALA

Principales Beneficios

• Conocer herramientas de Kaizen Lean para las empresas de servicios• Aprender a detectar oportunidades para mejorar la eficiencia de sus

procesos y niveles de servicio• Ver como el modelo Total Service Management ayuda a las empresas de

servicios a reducir errores, reducir los tiempos de entrega y mejorar la productividad

• Interiorizar los conocimientos a través de la metodología aprender haciendo

• Adquirir nuevos puntos de vista y romper los paradigmas tradicionales• Tener las bases necesarias para poder desarrollar proyectos Lean en su

empresa

Programa

• Introducción a Kaizen Lean en Servicios• Modelo de Total Service Management• Los Desperdicios en las empresas de

Servicios• Mapa de Relaciones• Mapas de Procesos

• Las 5S en Servicios e Informática• Ejercicios Prácticos aplicados• Casos de Estudio

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PROGRAMA

14 MAYO

REUNIONES DE ALTO DESEMPEÑO

Las Reuniones de alto desempeño nosayudaran a lograr el objetivo de la reunión enmenor tiempo, con mejor traspaso deinformación y haciendo seguimiento de todoslos puntos pendientes.

1 DÍASFORMACIÓN EN SALA

Principales Beneficios

• Conocer los principios de las reuniones con equipos de alto desempeño• Aprender a diferenciar los diferentes equipos naturales en su empresa• Ver como las Reuniones de alto desempeño han ayudado a otras

empresas de clase mundial• Interiorizar los conocimientos a través de la metodología aprender

haciendo• Adquirir nuevos puntos de vista y romper los paradigmas tradicionales• Tener las bases necesarias para poder desarrollar un Kaizen Diario con su

equipo natural

Programa

• Introducción a las Reuniones de Alto Desempeño

• El Kaizen Diario, Semanal, Mensual…• El panel de Kaizen Diario• Indicadores Clave de Desempeño• Plan de Trabajo• Cuadro PDCA• Ejercicios Prácticos aplicados

• Casos de Estudio

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PROGRAMA

27 MAYO

LEAN COACHING LEADERSHIP

Lean Coaching Leadership nos ayuda a conocery trabajar nuestras habilidades blandas quenos ayudara a mejorar las capacidades queposeemos como lideres.

1 DÍASFORMACIÓN EN SALA

Principales Beneficios

• Conocer herramientas para mejorar nuestro liderazgo desde una visión Lean

• Aprender a conocer nuestras debilidades para empezar a mejorarlas• Ver como Lean Coaching Leadership ha ayudado a otras empresas de

clase mundial• Interiorizar los conocimientos a través de la metodología aprender

haciendo• Adquirir nuevos puntos de vista y romper los paradigmas tradicionales• Tener las bases necesarias para poder desarrollar un liderazgo Lean y

mejorarlo cada día.

Programa

• Introducción al coaching• Modelo de liderazgo GROW• Preguntas poderosas• Ejercicios Prácticos aplicados• Casos de Estudio

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PROGRAMA

28 MAYO

GESTIÓN DEL FLUJO TOTAL

La Gestión del Flujo Total es un conceptointegrado que tiene como objetivo aumentarel Flujo y la Eficacia de los procesos a lo largode la Totalidad de la Cadena de suministro.

2 DÍASFORMACIÓN EN SALA

Principales Beneficios

• Conocer herramientas para la creación de flujo en su empresa• Aprender a detectar oportunidades para aumentar el flujo• Ver como la gestión del flujo a ayudado a otras empresas de clase

mundial• Interiorizar los conocimientos a través de la metodología aprender

haciendo• Adquirir nuevos puntos de vista y romper los paradigmas tradicionales• Tener las bases necesarias para poder desarrollar proyectos de gestión

de flujo

Programa

• Introducción a la Gestión del Flujo Total• Modelo Total Flow Management• Estabilidad Básica• Flujo de Producción• Flujo de Logística Interna• Flujo de Logística Externa• SMED

• Tren Logístico Mizusumashi• Sistema Kanban/Junjo• Nivelación Yamazumi• Juegos Prácticos aplicados• Casos de Estudio

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PROGRAMA

10-11JUNIO

GESTIÓN DE ACTIVOS CON TPM

La Gestión de Activos con Total ProductiveMaintenance es el mantenimiento productivorealizado por todos los integrantes de lacompañía, a través de actividades depequeños grupos. La meta es cero averías ycero defectos, mejorándose así las tasas deoperación de los equipos y minimizando losstocks y costes.

2 DÍASFORMACIÓN EN SALA

Principales Beneficios

• Conocer herramientas para la gestión de activos en su empresa• Aprender a detectar oportunidades para aumentar la productividad de

maquinas y equipos• Ver como TPM ayuda a las empresas a aumentar la vida útil y

rendimiento de sus activos• Interiorizar los conocimientos a través de la metodología aprender

haciendo• Adquirir nuevos puntos de vista y romper los paradigmas tradicionales• Tener las bases necesarias para poder desarrollar proyectos de gestión

de Activos

Programa

• Introducción a la Gestión de Activos con TPM

• Modelo de Total Productive Maintenance

• Mantención Planificada• Mantención Autónoma• Entrenamiento y Formación• Seguridad y Medio Ambiente

• Lecciones de un Punto LUPS• Cuando aplicar la Resolución

Estructurada de Problemas• Juegos Prácticos aplicados• Casos de Estudio

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PROGRAMA

24-25JUNIO

SIX SIGMAINTRODUCTION

Six Sigma es una metodología de mejora deprocesos, centrada en la reducción de lavariabilidad de los mismos, consiguiendoreducir o eliminar los defectos o fallos en laentrega de un producto o servicio al cliente.

1 DÍAFORMACIÓN EN SALA

Principales Beneficios

• Conocer herramientas de la metodología Six Sigma• Aprender a detectar oportunidades para la mejora de la calidad de sus

procesos• Ver como Six Sigma ayuda a las empresas a reducir la variabilidad de sus

procesos obteniendo mejoras en la calidad de los productos y servicios• Interiorizar los conocimientos a través de la aplicación practica de las

herramientas de Six sigma• Adquirir nuevos puntos de vista y romper los paradigmas tradicionales• Tener las bases necesarias para poder desarrollar proyectos básicos de

Six Sigma

Programa

• Introducción al Six Sigma• Modelo DMAIC• Estadística Básica• Representación Grafica para la

interpretación de datos• Análisis of Variances

• Design of Experiments• Capability Análisis• Control de Muestras• Ejercicios prácticos con Minitab• Casos de Estudio

10

PROGRAMA

8 JULIO

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RELATORES

Carrera Profesional

• Consultor en Kaizen Institute Consulting Group Chile.

• Owner formAção Desenvolvimento Empresarial, Brasil.

• Profesor de Graduación IBES SOCIESC, Brasil.

• Coordinador Lean en Grupo Kyly, Brasil.

• Consultor en inTakt Lean Manufacturing, Brasil.

Experiencia Profesional

• 8 años de actuación como consultor lean en diversas industrias de los seguimientos automotor, metal mecánico, plástico, fundición, textil y goma.

• Experiencia importante como Coordinador de Proyectos de Kaizen Lean con Value Stream Mapping y Hoshin Kanri.

• Aplicación práctica de Técnicas de Total Flow Management, Total Productive Maintenence, Lean Office y dominio de herramientas como Layout celular, Mizusumashi, Kanban, SMED, Kobetsu Kaizen, Estandarización y 5S.

• Worldclass Company Tour en Amorin.

• Dominio de los idiomas Portugués y Español, Manejo de Inglés.

Educación y Entrenamiento

• Postgrado en Lean Manufacturing Sustentare Escuela de Negocios, Brasil.

• Ingeniero de Producción Industrial, Universidad del Estado de Santa Catarina (UDESC).

• Formación como Evaluador del Premio Catarinense para la Excelencia (PCE).

• Curso de Gestión de Proyectos (PMI).

Tiago Wandall

Consultor

Kaizen Institute Chile

twandall@kaizen.com

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Carrera Profesional

• 2014 Consultor en Kaizen Institute Chile

Experiencia Profesional

• Importante experiencia en proyectos de consultoría, formación y coaching, en áreas de

minería, telecomunicaciones, manufactura, retail, farmacéutico, alimentos, servicios,

procesos administrativos, forestal, químicos y otros.

• Análisis de procesos, oportunidades de mejora y su implementación, en áreas de

servicios, apoyo y operaciones.

• Intensiva participación en Proyectos de Productividad con Value Stream Mapping en

servicios y operaciones; Kobetsu Kaizen, 5S, Estandarización de procesos, Gestíón

Visual, Gestión de la Calidad Total; Aplicación de Técnicas de Total Flow Management

(Pull System), Lean Office (Total Service Management).

• Participante en equipo de nuevos proyectos en ENAMI. Estudio a nivel de perfil de

proyecto enfocado a la gestión de subproductos del proceso productivo principal de

beneficio de cobre.

• Optimización de tiempos de Setup y Mejoras Enfocadas en Industria Metalúrgica

Limitada: disminución de tiempos de cambios de formato en un 40%.

• Worldclass Company Tour en Amorin, Roll Royce, Sonae.

• Dominio de los idiomas Inglés, Español. Manejo de idioma Portugués

Education and Training

• 2013 Ingeniería Civil Industrial, Universidad Técnica Federico Santa María (UTFSM);

• 2014 Formación KMS, KI Iberia, Europa.

• 2014 Diplomado Internacional en Operaciones y Servicios Lean Kaizen

• 2015 Certificación Kaizen Manager

Bruno Mejias Pellegrini

Consultor

Kaizen Institute Chile

bmejias@kaizen.com

RELATORES

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Carrera Profesional

• Kaizen Institute Consulting Group Chile: Consultor Senior & Business Development Manager

• Colegio Cumbres: Diseño y Ejecución de Programa Desarrollo de Habilidades Método Harvard;

• Profesora Pontificia Universidad Católica de Chile – Educación de Profesionales en Informática Educativa;

• Pontificia Universidad Católica: de Chile: Proyecto Fondecyt Facultad de Ingeniería y Psicología.

Experiencia Profesional

• Experiencia en Kaizen Portugal, Kaizen Alemania y Kaizen Italia. Kaizen Coach y Lean Project Management.

• Participación en Transformación Cultural Kaizen Lean en organizaciones, a través de Change Management en base a Lean Coaching Leadership.

• 15 años de experiencia en el área de la Formación de personas en habiliades analíticas, abstracción, liderazgo y potenciar el desarrollo de personas en las organizaciones.

• Worlclass Company Tour en Roll Royce, Boeing, Disney World, Genious, Sonae.

• Executive Coaching .

• Lean Coaching Leadership.

• Coaching Life.

Educación y Entrenamiento

• Coach Certificado ICC

• Master en Ingeniería, PUC.

• Ingeniería Comercial, UGM

• Licenciada en Educación, PUC.

• EARLY SUIZA FRIBOURG – Desarrollo de Tesis de Postgrado - Suiza

Flavia Franco

Business Development

Manager

Kaizen Institute Chile

ffranco@kaizen.com

RELATORES

14

Carrera Profesional

• 2014 Consultor en Kaizen Institute

Experiencia Profesional

• Proyectos de consultoría en áreas de logística, retail, manufactura, procesos

administrativos, minería, servicios y otros.

• Análisis de procesos y oportunidades de mejora enfocadas en servicios y

operaciones.

• Proyectos de Productividad con Value Stream Mapping en servicios y

operaciones; 5S, Estandarización de procesos, Gestión Visual.

• Aplicación de Técnicas de Six Sigma, VSM, Lean Office.

• Dominio de los idiomas Inglés y Español.

Educación y Entrenamiento

• Ingeniería Industrial, Universidad de Cantabria (España)

• Ingeniera Mecánica, University of Exeter (Inglaterra)

• Ingeniería Civil Industrial, Universidad Católica de Valparaíso (Chile)

• Formación KMS, KI Iberia, Europa

• Diplomado Internacional en Operaciones y Servicios Lean Kaizen

• Certificación Kaizen Practitioner

• Six Sigma Black Belt

Jorge Sanz

Consultor

Kaizen Institute Chile

jsanz@kaizen.com

RELATORES

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Carrera Profesional

• 2004-2005 Coordinador de Suministros en Destilerías Unidas (Venezuela)

• 2005-2006 Analista de Compras no Productivas en Toyota de Venezuela

• 2006-2008 Ingeniero Técnico de Compras Productivas en Toyota de Venezuela

• 2008-2011 Planificador de Proyectos en Toyota de Venezuela

• 2011-2014 Planificador de Producto en Toyota Motor Corporation (Japón)

• 2014 Planificador Senior de Proyectos en Toyota de Venezuela

• 2015 Consultor en Kaizen Institute

Experiencia Profesional

• Proyectos automotrices de cambio total y parcial de modelo: generaciones 10 y

11 del modelo Toyota Corolla, desarrollo de autopartes y nuevas tecnologías.

• Conocimiento y prácticas de Toyota Productive System y Toyota Way.

• Proyectos de consultoría en áreas de logística, manufactura, procesos

administrativos, minería y otros.

• Análisis de procesos y oportunidades de mejora enfocadas en servicios y

operaciones.

• Proyectos de Productividad con Value Stream Mapping en servicios y

operaciones; 5S, Estandarización de procesos, Gestión Visual.

• Dominio de los idiomas Portugués, Japonés, Inglés y Español.

Educación y Entrenamiento

• Ingeniería Mecánica, Universidad del Táchira (Venezuela)

• Certificación N4 de idioma japonés. Dic 2012

• Certificación IELTS de idioma inglés. Sep 2015

Jesús Vivas

Consultor

Kaizen Institute Chile

jvivas@kaizen.com

RELATORES

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Carrera Profesional

• Country Manager Chile – Kaizen Institute Consulting Group

• Nestlé S.A.: Extensa carrera en diferentes cargos ejecutivos y gerenciales en Chile, Headquarters Suiza, Brasil, Latam, Región Austral América.

• Global Business Excellence – Switzerland – Team Leader

• Pontificia Universidad Católica de Chile: Profesor de la Escuela de Ingeniería, en materias de Ingeniería Industrial, Lean Manufacturing, Lean Enterprise, Metodologías de Eliminación de Desperdicios, Gestión de Proyectos, Gestión de Operaciones. y otros. Consultor en Lean Management para empresas de Manufactura, Servicios y Minería.

• Quinta S.A.: Gerente General de Empresa de Alimentos (Ventas 40 mioUSD/Año).

Experiencia Profesional

• 23 años de experiencia en el campo de la Excelencia Operacional y Mejora Continua usando las metodologías: Kaizen y Lean.

• Desarrollo y participación en varios proyectos Lean, en diferentes países de América y Europa, y líder en proyectos globales, tal como Global Business Excellence, para Nestlé Mundial.

• Participación en varios proyectos de cambio organizacional, eficiencia operacional y productividad en diversos países de América y Europa.

• Worlclass Company Tour en Roll Royce, Boeing, Disney World, Genious, Sonae.

• Dominio de los idiomas Inglés, Portugués y Español.

Educación y Entrenamiento

• Ingeniería Civil, Pontificia Universidad de Chile (PUC);

• MBA, Escuela de Negocios, PUC.

• Master of Sciences, Lean Production, PUC.

• Programa de Desarrollo Ejecutivo, IMD, Suiza.

• Kaizen Lean Expert.

• Coach Certificado ICC

Francisco Orbeta

Country Manager

Kaizen Institute Chile

forbeta@kaizen.com

RELATORES