Publiekswerkingdigitale collectiesMeten is wetenin kinderschoenen

johan.mijs@bibnet.be voor Bibnet

Een kennismaking met Mijn Bibliotheek rapportering

Digitale collecties in detail- status- cijfers- toekomst

Mijn Bibliotheek rapportering

Vanaf nu kan elke bibliotheek in de Mijn Bibliotheek-administratie terecht voor cijfers over zijn digitale collecties

Gebruikersnaam en paswoord kreeg je al eerder van ons

Vergeten? Vraag het even na bij helpdesk@bibnet.be

De handleiding voor de volledige Mijn Bibliotheek administratie vind je eind deze week op de Bibnet-website

http://www.bibnet.be/portaal/Bibnet/Bibliotheekportalen/Mijn-Bibliotheek/Handleidingen/

Op de regionale doe- en discussiedagen geven we een opleiding

Inschrijven kan nog op de Bibnet-website!

http://www.bibnet.be/portaal/Bibnet/Over_Bibnet/Denk%20en%20discussiedagen/Regiodagen/

http://mijn.bibliotheek.be/administratie

De module Rapportering toont rapporten van de online diensten die jouw bibliotheek aanbiedt

Een rapport over een digitale collectie is enkel beschikbaar als jouw bibliotheek die collectie aanbiedt

Voorbeeld Gopress Krantenarchief

Gopress artikels (thuisgebruik)van januari tot en met augustus- Leuven 4.889 - totaal Mijn Bibliotheek 115.961

Rapporten over digitale collecties:- Gopress Krantenarchief(- Gopress Kiosk)- E-boeken- Fundels Prentenboeken- Fundels AVI-boeken

Andere rapporten:- aantal Mijn Bibliotheek profielen

(via Beheer > Gebruikers)- gebruik van Mijn Bibliotheek zelf

(enkel voor gekoppelde bibs)- gebruik van Bibliotheekportalen

(enkel voor bibs op Bibliotheekportalen)

Aantal profielen op dit moment- Leuven 15.467 - totaal Mijn Bibliotheek 174.220

Online verlengingen (per titel)van januari tot en met augustus- Leuven 128.475 - totaal Mijn Bibliotheek 1.172.464

Bezoeken aan Bibliotheekportalenvan januari tot en met augustus- Leuven 121.359 - totaal Mijn Bibliotheek 3.155.227

Bibliotheekportalen en Mijn Bibliotheek samendagelijks gemiddeld 8.504 unieke gebruikers 17.194 bezoeken

cf. Radio 1-website 9.412 unieke gebruikers

Bibliotheekportalen en Mijn Bibliotheek worden erg veel gebruikt

244bibliotheken zitten nu op Bibliotheekportalen

136bibliotheken zitten nu op Mijn Bibliotheek

Tegen eind 2015 zullen we het aantal aan Mijn Bibliotheek gekoppelde bibliotheken verdubbelen

Oostende Gent

sept okt nov dec

PBS O-Vl PBS Limburg en Brussel

jan 2015

Bidoc

oplossing Infor inschrijflocaties

(Limburg en Brussel)

+ alle bibliotheken die aansluiten op een PBS!

voorjaar

losse Vubis

Een aantal bibs die werken met tickets moeten dus nog even geduld hebben ...

Enkele ticket-bibs die gemotiveerd promotie voeren doen het bijzonder goed

gekoppelde bibs (136)

ticket-bibs (154)

Profielen

Gopress gebruikers

Gopress artikels

E-boeken uitleningen

E-boeken gebruikers

172.43571.3805.683

2.883

1.393

5.340

53.617

2.459

2.450

1.081

Het is helaas niet zo dat de vele online gebruikers van gekoppelde bibliotheken vanzelf op de digitale collecties komen

De marketing van digitale collecties staat nog in zijn kinderschoenen

De groeiende online aanwezigheid van bibliotheken biedt erg veel potentieel

De fysieke aanwezigheid van lokale bibliotheken is een sterke troef

Op de regionale discussie- en doedagen stelt Cultuurnet ons een tool voor die ons helpt nadenken over die marketing

http://www.bibnet.be/portaal/Bibnet/Over_Bibnet/Denk%20en%20discussiedagen/Regiodagen/

Digitale collecties in detail

Data puke: contains zero insights, actions, or business impactDashboard: has the full benefit from your analysis, along with seeing key data. They also show a sense of urgency, actions and business impact

http://www.kaushik.net/avinash/digital-dashboards-strategic-tactical-best-practices-tips-examples/ (Avinash Kaushik)

Mijn Bibliotheek rapportering is een data puke en we proberen er een dashboard van te maken, onder meer door benchmarking

Het is zeer complex om de verschillende situaties van bibliotheken in rekening te brengen

Het is veel te vroeg om grote conclusies te trekken

Gopress Krantenarchief

Gopress?

unieke bron met alle Vlaamse krantenalternatief voor knipselmappengratis en ongelimiteerde toegangvia de bib naar scholen

Het nieuwe Gopress Krantenarchief is gelanceerd in september 2013

Er zijn intussen 217 bibliotheken met Gopress Krantenarchief

Het totaal gebruik van Gopress Krantenarchief van januari tot en met augustus 2014

115.961 krantenartikels door 6.785 gebruikers (thuis) 52.870 krantenartikels (in de bib) 19.647 krantenartikels (in de school)

188.478 krantenartikels (totaal)

Een voorbeeld:Bibliotheek Zoutleeuw heeft

1.590 leners 569 Mijn Bibliotheek profielen 25 unieke gebruikers van Gopress 313 geraadpleegde krantenartikels

Bibliotheek Zoutleeuw staat op plaats 18 voor het aantal artikels per 100 leners: 20

Bibliotheek Zoutleeuw staat op plaats 7 voor het aantal Gopress gebruikers per 100 leners: 1,57

Bibliotheek Zoutleeuw staat op plaats 29 voor het aantal extra Gopress gebruikers nodig: 130% extra gebruikers nodig (of 33 gebruikers met gemiddeld gebruik)

abonnementsprijs Gopress Krantenarchief -aantal gelezen krantenartikels x marktprijs (0,40 euro) / marktprijs = gemiste kans

De abonnementsprijs van Gopress Krantenarchief is gebaseerd op inwonertal en houdt dus rekening met de grootte van de gemeente.Het aantal gelezen krantenartikels zijn zowel thuisgebruik als gebruik in de bib of school en geprojecteerd naar heel 2014 (x 1,5).Marktprijs voor een krantenartikel: 0,40 euro (bron: De Standaard op http://blendle.nl)

Gopress Krantenarchief abonnement

gelezen artikels

'gemiste kans' artikels

'gemiste kans' artikelen / gemiddeld aantal artikels per gebruiker = aantal extra Gopress gebruikers nodig

Gemiddeld aantal artikels per gebruiker voor Gopress Krantenarchief van januari tot augustus= 15,35 artikels per gebruiker

bibliotheek1. Roosdaal2. Beringen 3. Brasschaat4. Genk5. Blankenberge6. Arhus7. Avelgem 8. Zelzate9. Borsbeek 10. Vilvoorde

artikels1.5906.1383.9026.6732.9594.846802

1.038752

3.287

extra nodig-194%-153%-56%-55%-48%-16%

+8% (3)+11% (5)

+34% (17)+40% (39)

gebruikers27

13999

18886

27733374999

Op basis van twee aannames:- dat Gopress niet te duur is (m.a.w. de abonnementsprijs het potentieel heeft om de marktprijs te halen) - dat er zoiets is als gemiddeld gebruik

Wat zijn de acties om het gebruik van Gopress te verhogen?1. promotie via de scholen2. zoek veelgebruikers op

1. Bibnet en LOCUS ontwikkelen een nieuw luik aan De Bib op School met lespakketten (ook vanaf 5e en 6e leerjaar)

Het gebruik van Gopress Krantenarchief kan je vanaf nu in detail zelf monitoren- in de school (IP-categorie of omschrijving) - thuis bij de leeftijdsgroep 10-19 jaar

Momenteel hebben 262 scholen toegang tot Gopress krantenarchief via de bibliotheek, gemiddeld zijn in elke school tot nu slechts 73 artikels geraadpleegd

2. We zien vaak veelgebruikers aan het werk

We willen graag die veelgebruikers in kaart brengen: wie zijn ze en hoe kan je ze bereiken?

Bibnet en LOCUS lanceren binnenkort een nieuwe oproep om deel te nemen aan de inspiratiegroep Gopress

Contactpersoon is koen.vandendriessche@bibnet.be

Die inspiratiegroep werkt verder aan

- De Bib op School- rapportering: uitbreiden met acties, in de richting van een echt dashboard- productinnovatie: hoe maken we succesvolle afgeleide producten voor scholen en 'fans', met instemming van Mediargus?

Inspiratie aan de praktijktafels (Gopress)1. bib Kortrijk: educatie en tablets2. bib Gent: informatiesessies Gopress6. bib Geraardsbergen: Gopress toepassingen

E-boeken

E-boeken in de bib?

- piloot om e-lezen in bibs te introduceren - digitale versie van core product van de bib- 3 e-boeken voor 5 euro- langzame adoptie van e-lezen in VL (3%)- markt in beweging

E-boeken in de bib is gelanceerd in juni 2014

215 bibliotheken hebben vooringetekend op het pilootproject

Van mei tot en met augustus is de app 18.812 keer gedownload

Er zijn 3.785 e-boekenkaarten van 5 euro geactiveerd in de app

Er zijn 5.082 e-boeken geleend door 2.359 gebruikers

De gebruikers zijn tot nu toe vooral vrouwen ouder dan 40 jaar

Er zijn nog te weinig cijfers om aan benchmarking te doen

Het doel (90.000 uitleningen) is nog veraf ...

Samen met de inspiratiegroep e-boeken willen we daarom volgende drempels weghalen ...

De Apple app zal links bevatten naar:- registreren- leentegoed toevoegen(mits toestemming van Apple)

Mijn Bibliotheek is sinds 11 september volledig responsive (vlot bruikbaar voor mobiele toestellen)

piek tussen 21 en 22u

Vanaf november kan je leentegoed online kopen (en hoef je dus niet naar de bib te gaan om een e-boekenkaart)

De verrekening van de online aankopen gebeurt door Bibnet naar de bibliotheek waar de lener lid is

Vanaf november kan je met een tijdelijk probeeraccount e-boeken lenen zonder lid te zijn van een bibliotheek

De bib van de woonplaats van de probeeraccount krijgt een lead zodat de bib hem of haar kan uitnodigen om lid te worden van de bib

Bibnet onderzoekt de mogelijkheid van een nationale campagne met grote visibiliteit

Bibnet onderhandelt verder met de uitgevers over een groei van het aanbod

Bibnet onderhandelt met uitgevers over een of meer gratis e-boeken om de app in de markt te zetten

Inspiratie aan de praktijktafels4. bib Kalmthout: promotie voor e-boeken5. Bibnet: vernieuwingen e-boeken7. bib Geel: e-boeken voor dummies10. bib Genk: workshop e-boeken

Fundels

Fundels?

e-boeken voor kleuterscore doelgroep van bibliothekengratis 7 uitleningen per jaarenhanced en interactief

Fundels zijn gelanceerd in juni 2014

We kozen voor een bewust rustige lancering met een overgangscenario van Fundels met boekje en 'reader' naar Fundels digitaal

Er zijn 167 bibs die Fundels aanbieden

63 bibs draaien proef met Fundels digitaal (app), waarvan 21 nieuwe bibs

Bibs kopen een digitaal abonnement per 50 gebruikers,elke gebruiker krijgt 7 uitleningen

Er zijn 1.156 Fundels geleend door 328 gebruikers

De doelgroep zijn tot nu toe vooral kinderen en moeders tussen 30 en 40 jaar

Er zijn nog te weinig cijfers om aan benchmarking te doen

Bibliotheken lijken zich wat in te houden door het business model per 50 gebruikers

Op dit moment is gemiddeld in de 63 proefbibliotheken slechts 10% van de gebruikers opgebruikt

Start dus nu nog een tijdelijke actie (bv. bibliotheekweek, voorleesweek) of een gerichte actie (bv. kleuterklassen)

Voor het eerst zicht op hoeveel Fundels gebruikers lenen28% leent 1 Fundel41% leent meer dan 3 Fundels15% leent alle 7 Fundels

We onderzoeken voorzichtig het effect van e-mailmarketing: de leners die hun 7 Fundels uitleningen nog niet hebben opgemaakt worden op de hoogte gebracht

Bibnet en LOCUS lanceren binnenkort een nieuwe oproep om deel te nemen aan de inspiratiegroep Fundels

Contactpersoon is lisbeth.vandoorne@bibnet.be

De inspiratiegroep zal in gesprek gaan met Carta Mundi Digital:- om het business model beter af te stemmen - om samen een marketingstrategie uit te werken voor de duidelijkste doelgroep in ons digitaal aanbod

Inspiratie aan de praktijktafels11. bib Leuven: tabletcafé

Praktijktafels

Nog niet vermeld3. bib Puurs: workshop IT for dummies8. bib Herzele: promotie digitale collectie14. bib Vilvoorde: cursus Scratch

Ook nog9. Bibnet: Mijn Bibliotheek rapportering12. LOCUS: iedereen bibliothecaris13. Cultuurnet: toolkit cultuurmarketing

Zet je beste beentje voorLoop niet naast je schoenenEerst stappen dan lopen

VIND INSPIRATIE en GA AAN DE SLAG