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7/26/2019 Curso Marketing Verde
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CURSO ONLINE: MARKETING VERDE
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Na dcada de 1990, a gesto ambiental tornou-se uma importante ferramenta de
modernizao e competitividade para as indstrias nacionais e internacionais, contrariando acrena que existia por volta dos anos de 1970, na qual afirmava que a ideologia ambientalista
era inimiga do desenvolvimento econmico e a frase, Apoluio o preo do progressoera
utilizada constantemente por grandes executivos.
Mais recentemente, h alguns anos, as empresas comearam a se preocupar com o meioambiente, pois alm de serem foradas por uma regulamentao que as obriga a um controle
da poluio, a sociedade est cada vez mais preocupada com a degradao ambiental.
Empresas que no se adequam ou que, pelo menos, no se mostrem tambm preocupadas
com o cenrio ambiental, acabam perdendopontoscom seus clientes, o que reflete, e muito,
em seus lucros.
Desta forma as empresas buscam desenvolver estratgias de satisfao ao cliente utilizando a
ferramenta de Marketing Ambiental, tambm conhecido como Marketing Verde.
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Marketing Verde ou Ambiental consiste em todas as atividades desenvolvidas para gerar e facilitar
quaisquer trocas com a inteno de satisfazer os desejos e necessidades dos consumidores, desde que a
satisfao de tais desejos e necessidades ocorra com o mnimo de impacto negativo sobre o meio ambiente.
O controle do processo produtivo no Marketing Verde envolve a anlise de todo o ciclo de vida dos produtos,
desde sua produo, embalagem, transporte e consumo at sua utilizao e posterior descarte.
Isto , seus impactos ambientalmente negativos so avaliados e corrigidos no perodo deste ciclo para que
ele se torne no somente mais saudvel para o consumo, como tambm menos agressivo ao meio ambiente .
Trata-se do estudo dos aspectos positivos e negativos das atividades de Marketing em relao
poluio, ao esgotamento de energia e ao esgotamento dos recursos no renovveis.
O Marketing Verde, por fim, pode trazer reduo de custos para a empresa, na medida em que a
poluio representa, dentre outras coisas, materiais mal aproveitados devolvidos ao meio ambiente.
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A hiptese bvia a de que existe um grupo crescente
de consumidores conscientes, preocupados com a
sustentabilidade do planeta, e que tomaro a deciso
de compra com base no benefcio ambiental que
determinado produto ou servio oferece.
O marketing verde, como podemos perceber, uma
estratgia de marketing voltada ao processo dado em seus
produtos e servios baseando-se nos seus benefcios
ambientais.Estes podem ser demonstrados ambientalmente
responsveis pelo modo como produzido ou pelo modo
como ele vendido e embalado.
A EMPRESA E O MARKETING VERDE
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Hoje, a empresa que adotar o marketing verde, tem de certificarao cliente-consumidor as vantagens de se adquirir produtos e
servios ambientais. Tem de estimular onde j exista e despertar
onde ainda no exista o desejo por esta categoria de produtos.
Ou seja, tem que provar que realmente funciona na prtica!
Um exemplo comum no dia a dia so as sacolas ecolgicas que
substituem as Sacolas de plstico (que possuem efeito nocivo
a natureza: demoram 300 anos para se decompor).
Entretanto, ao mesmo tempo em que cresce o nmero destes consumidores
conscientes, cresce tambm a desconfiana com relao s propostas supostamente
verdes. fato que, na dcada de 80 e 90, realmente as empresas atribuam esses
ideais como forma de mero objetivo de lucratividade e que no passavam de promessas
vazias de algumas empresas que tentavam explorar (de forma pouco responsvel) este
novo nicho de mercado. Entretanto, hoje as coisas mudaram um pouco.
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No Marketing Verde, a empresa divulga o que
tem feito em prol do meio ambiente e, desse
modo, procura sensibilizar o consumidor para
que ele tambm participe deste processo, j
que a responsabilidade de preservar os
recursos escassos de todos.
Exemplo comum: Garrafas/Latas
Retornveis/Reciclveis
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O marketing moderno consiste em criar e ofertar produtos e servios capazes de satisfazer os
desejos e necessidades dos consumidores. J no marketing verde, os consumidores desejam
encontrar a qualidade ambiental nos produtos e servios que adquirem. Percebemos assim, que
nenhum esforo por parte das empresas tem sentido, se os consumidores insistirem em
continuar consumindo determinados bens que agridam a natureza. Exemplo:
(Oferta de carro convencional)
MARKETING COMUM (MODERNO)
(Oferta de carro eltrico0% de emisso de gases)
MARKETING VERDE (AMBIENTAL)
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A preocupao ambiental mais uma tendncia imposta pela sociedade e algo que no tem data para
acabar. Assim, as empresas que no se adequarem a isso, podem enfrentar vrios problemas que vo
desde multas de alto valor at assustadores prejuzos nas vendas.
Como j dito, alm de tudo, o marketing verde uma estratgia.
Estratgia que deve ser adotada por toda e qualquer empresa que se interessa em reter seu cliente.
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J reparou que, ns, consumidores, sempre queremos o que est da moda, mesmo j tendo
um produto que cumpra nossa necessidade? Isso no vale somente para computadores,
celulares, e etc. Vale para roupas, artigos esportivos, perfumes, e etc.
As escolhas de consumo, que so parte importante do problema, certamente tambm so
parte fundamental da soluo. Todo consumo causa impacto (positivo ou negativo) na
economia, nas relaes sociais, na natureza e em cada indivduo.
Entretanto, necessrio um Consumo Consciente, ou seja, um consumo que entende a
importncia de seu impacto e voltado sustentabilidade da vida no planeta.
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Em uma pesquisa realizada em 2009 pela
Greendex, o Brasil ficou em segundo lugar no
ranking de consumidores preocupados com o
impacto dos produtos. Muitas empresas usam
estes dados para praticar o chamado
greenwashing, ou seja, passam uma imagem
ecologicamente correta, porm que nocondiz de
maneira alguma com a realidade oferecida.
GREENWASHING Conscientizao Ambiental de Compra e Venda
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Um exemplo clssico uma empresa de energia que lana uma campanha publicitria
divulgando uma tecnologiaverde em que esto trabalhandomas a tecnologia
verde representa apenas uma pequena parte do processo, praticamente nula
comparada ao impacto negativo que o resto do processo causou natureza.
Ou um banco que se diz, de repente, verde, s pelo fato de disponibilizar uma
plataforma online para clientes poderem realizar suas operaes financeiras.
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POUCOS DIAS DEPOIS:Crditos da imagem: G1
Um fato recente que ocorreu e foi amplamente
divulgado nas redes sociais, mais precisamente
nofacebook, foi de uma empresa que cortou
rvores em um terreno para abrir espao para
a implantao de outdoors. Nestes outdoors,
coincidentemente, havia a foto de uma criana
abraando uma rvore e uma frase de efeito
relacionada ao ambientalmente correto.
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A prtica de mentir, enganar e omitir se tornou topresente nas embalagens que aABRE(Associao
Brasileira de Embalagens) lanou uma cartilha para
definir diretrizes de rotulagem ambiental.
Parece que tudo e todos conseguem serem ecologicamente
corretos nos dias de hoje: Companhias areas, empresas de
automveis, varejistas, restaurantes. Mas a ltima coisa que
voc quer fazer gastar dinheiro em um produto ou servio
que voc acredita que est fazendo certo pelo meio
ambiente, mas na realidade no (ou no tanto) como o
anncio pode levar voc a acreditar.
E no foram s as embalagens que foram infectadas pelo vrusdo desrespeito ao consumidor. As propagandas tambm
estavam extrapolando nas afirmaes infundadas e o CONAR
(Conselho Nacional de Autorregulao Publicitria)se
prontificou em zelar pela veracidade do contedo publicado.
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Para avaliar os produtos brasileiros, a Market Analysis usou os mesmos critrios da canadense
TerraChoice: TheSeven Sins Of Greenwashing (os 7 Pecados do Greenwashing),
que classificam os tais apelos ecolgicos em sete categorias.
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CUSTO AMBIENTAL CAMUFLADO
Se refere aos rtulos que destacam uma
qualidade ambiental do produto para
camuflar outras caractersticas
insustentveis que, juntas, tm um
custo ambiental muito maior.
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FALTA DE PROVA
Analisa as declaraes vagas nas
embalagens dos produtos, como
ambientalmente correto, que no
especificam os fatos em que so baseadas.
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INCERTEZASe refere a expresses que provocam dvida no
consumidor, como o termo material reciclado, que
no indica, exatamente, a porcentagem do produto que
foi feita do reaproveitamento de materiais.
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CULTO A FALSOS RTULOS
Condena as embalagens que, a partir de palavras ou
imagens, querem passar a falsa ideia de endosso de
entidades de renome, como a FSC (sigla de Forestry
Stewardship Council, que, em portugus, significa
Conselho de Manejo Florestal).
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IRRELEVNCIA
Se refere aos rtulos de produtos que
indicam uma qualidade que, na verdade,
possui benefcio ambiental quase nulo.
MENTIRA
Indica embalagens que contm
declaraes totalmente falsas.MENOS PIOR
Se refere a produtos que, por mais que tenham
qualidades ambientais, s trazem malefcios
para o consumidor e para o meio ambiente,
como o cigarro orgnico.
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No Brasil, o pecado mais presente nos rtulos dos produtos o da INCERTEZA: 46% das
embalagens nacionais provocam, propositalmente ou no, algum tipo de dvida no consumidor,
enquanto, nos demais pases, o pecado do CUSTO AMBIENTAL CAMUFLADO o mais frequente.
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Para diminuir o nmero de vtimas do greenwashing, os pesquisadores da Market
Analysis do uma dica aos consumidores: preciso sempre procurar, nos rtulos dos
produtos, os selos oficiais das entidades comprometidas com a responsabilidade
socioambiental. Entre elas: o Procel, de economia de energia, e o FSC, que atesta os
produtos que no contribuem para o desmatamento das florestas.
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O marketing verde pode ser uma ferramenta extremamente poderosa de gesto de
mercado, mas para isso, as empresas tm de execut-lo de forma correta, ou sua marca
sofrer danos muito srios em sua credibilidade. O marketing verde deve ser leal e ter
objetivos concretos. necessrio que a empresa realmente adote prticas de gestocomprometidas com a sustentabilidade. Neste caso, ele poder ser capaz de lhe trazer
mais clientes, mais vendas e consequentemente, maior sucesso empresarial.
O marketing verde vai muito alm de
meras frases de efeito publicitrio
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Parabns! Voc concluiu o curso MARKETING VERDE
Solicite seu certificado de concluso no site: WWW.ADMINISTRABRASIL.COM.BR