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Collaboration, apprentissage et innovation dans les équipes de projets

François Chiocchio

Université de MontréalMontréal, Québec, Canada

10 Novembre 2011

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Programme

• Introduction• Cadre• Intrants – Médiateurs – Extrants• Mot de la fin

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Introduction

• Remerciements– Jean-Guy Blais– Jacques Raynauld– Daniel Spooner– Racky Diack

• Objectifs : – Partager mes intérêts et préoccupations de recherche– Favoriser de nouvelles collaborations

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Programme

• Introduction• Cadre• Intrants – Médiateurs – Extrants• Mot de la fin

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Vision fonctionnelle

PROCESSUSCollaboration

ÉTATS ÉMERGEANTSConflits, Confiance

c.-à-d. “climat”INTRAÉQUIPEConfiguration du

travail, Composition

EXTRANTSPerformance

comportementaleet de résultats

PROCESSUS (INTERPERSONNELS)Activité concrète qui réfère au « comment » les

coéquipiers gèrent leurs interdépendances

ÉTATS ÉMERGEANTSCaractéristiques d’une équipe générées par des

processus interpersonnels et qui dénotent des attitudes, valeurs, cognitions ou motivations des coéquipiers

Kozlowski, S. W. J., Gully, S. M., Nason, E. R., & Smith, E. M. (1999). Developing adaptive teams: A Theory of compilation

and performance accross levels and time. In E. D. Pulakos & D. R. Ilgen (Eds.), The Changing Nature of Performance (pp. 240-

292). San Francisco: Jossey-Bass.Marks, M. A., Mathieu, J. E., & Zaccaro, S. J. (2001). A

Temporally based framework and taxonomy of team processes. Academy of Management Review, 26(3), 356-376.

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Projet

• Charactéristiques des projets

Features Goal Pressures The PlanUnique Unitary Uncertainty FlexibleNovel Beneficial Integration Goal oriented

Transient Change Urgency Staged

Turner, R. (2009). The Handbook of Project-Based Management (3rd ed.). New York: McGraw-Hill.

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Problèmes avec les “équipes de projets”

Devine, D. J. (2002). A review and integration of classification systems relevant to teams in organizations. Groups Dynamics, 6(4), 291-310.

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Collaboration

• Collaboration is the interplay of situation-appropriate uses of four interrelated processes: teamwork communication, synchronicity, explicit coordination, and implicit coordination.– Teamwork communication : exchange information, establishing and enhancing

interactions.– Synchronicity : on time and in accordance with others’ tasks.– Coordination : information on “who” does “what” for “when”.

Chiocchio, F., Grenier, S., O'Neill, T., Savaria, K., & Willms, D. J. (in press). The effects of collaboration on performance: A multilevel validation in project teams. International Journal of Project Organisation and Management, 37 pages.

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Apprentissage collaboratif

Essiembre, E., & Chiocchio, F. (2010). Apprentissage collaboratif chez les scientifiques à l’ère de la globalisation : Obstacles et facilitateurs. ACFAS.

• De nature dynamique et cumulative;• Fondé sur les interactions interpersonnelles;• Apprenants font partie d’une entité collective existant d’abord pour

réaliser un travail, mais bénéficiant également de divers apprentissages simultanément;

• Perspective multidimensionnelle – facteurs d’ordre individuel, groupal et organisationnel.• En contextes collaboratifs, l’apprentissage s’acquiert au cours d’activités

concrètes par l’entremise de divers processus cognitifs et comportementauxNouvelles connaissances, compétences et habiletés

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Programme

• Introduction• Cadre• Intrants – Médiateurs – Extrants• Mot de la fin

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PII

Chiocchio, F., Beaulieu, G., Boudrias, J., Rousseau, V., Aubé, C., & Morin, E. (2010). The Project Involvement Index, psychological distress, and psychological well-being: Comparing workers from projectized and non-projectized organizations. International Journal of Project Management, 28(3), 201-211.

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Cycles de discussion de solutions au sujet des tâches

Chiocchio, F. (2007). Project team performance: A study of electronic task and coordination communication. Project Management Journal, 38(1), 97-109.

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Engagement déclaratifs

Chiocchio, F., & Lafrenière, A. (2009). A project management perspective on student's declarative commitments to goals established within asynchronous communication. Journal of Computer Assisted Learning, 25(3), 294-305.

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Cohésion-Performance

Chiocchio, F., & Essiembre, H. (2009). Cohesion and performance: A Meta-analytic review of disparities between project teams, production teams, and service teams. Small Group Research, 40, 382-420.

Cohésion sociale – Perforamnce comportementale• Organisations: r = 0,697• Étudiants: r = 0,649

Cohésion sociale – Perforamnce de résultats• Organisations: r = 0,487• Étudiants: r = 0,185

Cohésion tâche – Perforamnce comportementale• Organisations: r = ?????• Étudiants: r = ?????

Cohésion tâche – Perforamnce de résultats• Organisations: r = ?????• Étudiants: r = 0,380

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Objets-frontières

Chiocchio, F., & Forgues, D. (2008). Le rôle des objets-frontières dans l’apprentissage et la performance d’équipes d’étudiants travaillant à la conception de bâtiments durables Revue internationale des technologies en pédagogie universitaire, 5(3), 6-21.

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Ouverture à la diversité

Essiembre, H., Chiocchio, F. (soumis).

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Conflits

• Effet de plusieurs types de conflits

Chiocchio, F., Conflict and conflict asymmetry over time: the strange case of project teams. EAWOP. Maastricht.

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Efficacité personnel du rôle informationnel

Chiocchio, Lebel, Dubé (en préparation). Social Sciences & Medicine

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Engagement

Collaboration

Externally regulated motivation

Goal commitment

0.62***0.72**0.170.91**

0.14 0.08 0.11 0.30

–0.08*–0.04–0.09–0.14■

Team

leve

lIn

div.

leve

l

* p < .01; ** p < .05; *** p < .001 ; ■ p < 0.07; robust estimators: p < 0.04

ALL K=81 N=183CND 1 K=21 N=63 CND 2 K=20 N=60CND 3 K=20 N=60

Chiocchio, F., Hass, C., Malo, M., & Mageau, G. (2011). A multilevel-multisource study of situational extrinsic motivation, goal commitment and collaboration in partially dispersed teams with distributed resources. EAWOP. Maastricht.

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Leadership—Collaboration—Innovation

Kelloway, Chiocchio, Hobbs (2011). Demande de subvention PMI

Niv

eau

Équ

ipe

Niv

eau

Indi

vidu

el

CollaborationLeadership

transformationel

Génération des

connaissances

Integration des

connaissances

Innovation

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Programme

• Introduction• Cadre• Intrants – Médiateurs – Extrants• Mot de la fin

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Projets en cours ou en démarrage

• Stress et collaboration dans les équipes de projet• Évaluation multi-sources dans les équipes de santé• Collaboration dans les communautés de pratique• Identité dans les équipes de projet• Leadership-collaboration-innovation

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Merci.

François Chiocchio

f.chiocchio@umontreal.ca

www.mapageweb.umontreal.ca/chiocchf