1

17 декабря 2012

Юлия Накапкина

Amadeus e-Travel Management

Конференция ААВТ

«Электронная коммерция и агентский бизнес ‐ 2012»

2

Функциональные возможности и модули АеТМ

Развитие АеТМ (2013)

3

Amadeus e-Travel Management

Amadeus e-Travel Management – это инструмент, позволяющий корпоративным клиентам самостоятельно осуществлять онлайн бронирования деловых поездок и автоматически передавать данные в трэвел-агентство для дальнейшей обработки.

Административный модуль позволяет гибко настраивать интерфейс, права доступа пользователей, правила выбора соответствующих услуг и тарифов для сотрудников корпораций

Пользователям предоставляется удобный веб-интерфейс, который может быть полностью интегрирован в существующие корпоративные системы и порталы

4

+5 M служащих

+ 62 стран

+6,000 корпораций

5

6

7

сообщество & имя

пользователя

Главная страница

бронирования

Управление данными профайла

Модуль администратора

Обзор планируемых/ состоявшихся

поездок

Панель обзора статуса поездки

Доступ к модулю Travel Arranger

Дополнительные сервисы

Варианты поиска

8

Рабочий экран Travel Arranger

9

AeTM Авиа МодульДвавида поиска

Поиск от расписания Поиск от тарифа

Дополнит. параметрыпросмотра

FareAnalyser Quickshopper Single View

Различные источники данных

GDS контент (Amadeus, другие GDS) LCC контент (ATLA, MCWS, TravelFusion) Смешанный поиск по ж/д (SNCF, DB, SJ, Eurostar,

AccessRail)

10

AeTM Авиа Модуль – Поиск от расписанияПоиск от расписания

11

AeTM Авиа Модуль – Поиск от тарифаПоиск от тарифа – Классический

12

AeTM Авиа – Поиск от тарифа Single View

Выбранный маршрут и карта мест

13

LCCНизкобюджетные перевозчики

14

© 20

10 A

made

us IT

Gro

up S

A

15

Рекомендуемый уровень CO2

Забронированные сегменты

Обзор процесса работы с Amadeus Offers в AeTM

16

Клиент отправляет запрос в

агентство через AeTM

AeTM перенаправляет детали запроса в

агентство

Агент вызывает профайл клиента,

подбирает несколько вариантов и создает

PNR с предложениями

PNR автоматически импортируется

в AeTM

Клиент выбирает вариант

поездки на экране AeTM

и/илиПредложения

Забронированные сегментыи/или Предложения

Обзор поездки в AeTM PNR

AeTMавтоматически переводит

предложение в бронирование

PNRЗабронированные сегменты

Клиент получает

уведомление поemail

17

Бронирование ж/д Поиск от расписания

18

Бронирование ж/д Поиск от тарифа

19

Ж/д + Авиа Смешанный поиск

20

AeTM: Отельный и автомобильный модули

Варианты поиска

Поиск по городу или аэропорту Поиск по адресу или объектам Поиск по местоположению компании pick-up/drop-off в аэропорте

Delivery & Collection

Специальные программы

Возможность использования / исключения кодов специальных тарифов Специальные правила поиска отелей: по городам и странам, предельная стоимость, правила на основе кодов отельных цепочек в GDS и т.п.

Различные источники данных

GDS контент (Amadeus, другие GDS) Не-GDS контент (Каталог отелей по запросу) HRS через Amadeus Hotel Multi-source e-Direct connect

21

Бронирование отелей – Страница поиска

Бронирование отелей – Поиск по карте

23

Бронирование отелей – Поиск по карте

24

Бронирование отелей – Выбор из списка

25

Бронирование отелей – Сравнение вариантов

26

27

Бронирование автомобилей

28

AeTM: Интеграция партнеров -провайдеров Веб-сервисы для интегрированных партнеров

предлагают прямое взаимодействие с провайдерами любых услуг сверх базового функционала (Авиа-Ж/д-Отели-Авто)

Посредством веб-сервисов возможна полная интеграция локальных услуг: такси, проката авто с водителем, автобусов и паркинга прямо в процессе бронирования

Интеграция производится провайдером при поддержке Amadeus, приложение провайдера открывается на странице AeTM по технологии iFrame

После завершения бронирования на веб-сайте партнера в PNR добавляется сегмент MIS

Уже подключены:

Ожидаются:

German Transfer

HOTELZON

29

Настройки правил поездок (Travel Policy Rules)

Мощный и гибкий модуль настройки правил поездок – одно из ключевых преимуществ AeTM

Позволяет приводить в исполнение установленные в компании правила деловых поездок и осуществлять лучший контроль за расходами

Возможность настройки правил для Авиа, Ж/д, Гостиниц, Авто

Бронирования, не удовлетворяющие правилам, могут быть разрешены, запрещены или разрешены при определенных условиях

Такие бронирования могут задействовать определенные процедуры (например, необходимость подтверждения)

30

Различные виды правил

Правило веб-

поиска

Правило минимального

тарифа

Правило апгрейда

Правило приоритетов

по поставщику

Глобальное правило

Правило сообщений

Коды отельных цепочек в

GDSосуществляет поиск

минимального тарифа в пределах заданного

процентного диапазона

для веб-тарифов

возможность улучшения класса обслуживания для длительных перелетов

определение предпочтений по поставщикам

Применяется по умолчанию, в случае, когда другие правила не

применимы

специальные информационные

сообщения

могут быть загруженыиз файла Excel

Стандартные

ограничивает поиск на заданном

маршруте

© 2

012

Am

adeu

s IT

Gro

up S

A

31

Развитие АеТМ (2013)

1. Дальнейшее улучшение графического интерфейса2. Русскоязычная версия: 1Q2013

32

Отзывы и рейтинги отелей

33

AeTM Mobile Улучшение действующей версии eTravel

Management Mobile

Дополнительные возможности для Авиа & Ж/д бронирований (поиск по тарифам и/или поиск по расписанию)

Бронирование отелей

Windows Phone, BB, Android, iOS

34

Интеграция Amadeus Offers

Настройки интерфейса(цвета, логотипы)

35

Thank you