Post on 05-Dec-2014
description
Катерина Василенко,
Директор по развитию
бизнеса
Dentsu Aegis Network Ukraine
Юлия Масиенко,
Директор по исследованиям
InMind
Украинский
потребитель.
Версия 2.0.
Украинский потребитель V1
ПОРТРЕТ
УКРАИНЦА В 2013
Основной приоритет – финансовое
положение и стабильность (63%)
Предпочитаю проверенные товары,
редко совершаю дорогие покупки
(68%)
Главное в жизни – семья и родные
(90%)
Мой социум – друзья и близкие
знакомые (78%)
Я Мой
выбор
Моя
семья Мы
Источник: TNS, MMI 1/2013
СОБЫТИЯ 2014 ИЗМЕНИЛИ ЕГО
Потребитель переключился
на потребление новостей
Источник: Google Trends
Личные интересы и работа
ушли на второй план
Источник: Google Trends
1%
76% 19%
4%
Ощущения:
ситуация ухудшилась…
Инфляция и
рост цен
Потеря
работы
Задержки
зарплаты
СТАЛО ХУЖЕ БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ
СТАЛО ЛУЧШЕ
ЗАТРУДНЯЮСЬ ОТВЕТИТЬ
$
Источник: InMind, N400
Источник: InMind, N400
Он все равно откладывает
деньги Делали ли сбережения в 2014
Не делают в
принципе
Перестали
делать Делали
39%
32% 29%
Начали откладывать
Стали откладывать больше
Откладывают столько же
Стали откладывать меньше
6%
13%
34%
47%
И доверяет сбережения
банкам
Источник: Национальный Банк Украины, Август 2014
80
129
197 201
244
301
342
414 428
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
2006'06 2007'06 2008'06 2009'06 2010'06 2011'06 2012'06 2013'06 2014'06
Млр
д. гр
н.
Депозиты населения Украины 2006-2014, млрд. грн.
А ЧТО ВНУТРИ:
Какой он УКРАИНЕЦ V.2.0?
Патриотичный
Источник: Google Trends
Он гордится тем, что Украинец
ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД
Насколько приятно чувствовать
себя Украинцем сегодня?
Для 67%
N=400
украинцев – это
очень приятно
18%
Стало менее приятно
35%
Не изменилось 47%
Стало более приятно
Покупает УКРАИНСКОЕ
украинские
товары украинская
одежда made in
Ukraine
Источник: Google Trends
И минимизирует российское
Украинцев
поддерживают бойкот
Полностью отказались от
российских товаров
Частично отказались
от российских товаров
61%
59%
29%
из них
Источник: InMind, N400
помощь
беженцам
допомога
ато
помощь
ато
біженці
волонтеры
Учится социальной
ответственности
Источник: Google Trends
И помогает, чем может
УЧАСТИЕ УКРАИНЦЕВ В СОЦИАЛЬНЫХ МЕРОПРИЯТИЯХ
*количество украинцев, участвующих в социальном мероприятии, 90%
N=400
Поддержка АТО, снабжение
армии
Поддержка раненых на Востоке
или в Крыму военных
Пикеты, митинги
Поддержка беженцев с Востока
или из Крыма
Патриотические, проукраинские
мероприятия
87
%
35
% 53%*
Материальная
помощь
Денежная
помощь
84
%
32
% 33%*
83
%
44
% 26%*
68
%
42
% 26%*
74
%
44
% 23%*
Денежная
помощь
Был непосредственным
участником
Учится рационально тратить
деньги
Актуализируются принципы
«умной» экономии: важно качество
«Классическая» экономия «Умная» экономия
80% Пользуются
акциями,
распродажами
75% Покупают
меньше, чем
раньше
59%
Отказываются от
услуг
профессионалов
52%
Перешли
на
дешевые
марки
75%
Экономия за счет
покупки более
качественных
товаров
72%
Поиск
магазинов/
Интернет-
магазинов, где
нужный товар
дешевле
Карты, программы
лояльности
70%
Отказ от
посредни-
ков
70%
Источник: InMind, N400
Потребитель хочет: цена, качество,
стабильность
Наличие скидки,
акции
74%
Цена
92%
Качество
96%
Источник: InMind, N400
И уже обращает внимание на
большее
Участие товара в
социальной акции
44%
Страна-производитель
65%
Рекомендации знакомых
66%
+32% (2013/2014) +50% (2013/2014) +33% (2013/2014)
Источник: InMind, N400
ОН ВОЗВРАЩАЕТСЯ К
НОРМАЛЬНОЙ ЖИЗНИ
Источник: Google Trends
Источник: TNS, MMI 2/2014
Портрет украинца v2.0 – ОН КЛАССНЫЙ!
Современный
украинец в 2014
Украинец, который этим гордится
(85%)
Начинает покупать национальные
украинские продукты, ЭКО-
потребление (68%)
Становится ответственным
семьянином и гражданином (91%)
Становится активным участником
общественной жизни страны (77%)
Я Мой
выбор
Моя
семья Мы
Источник: TNS, MMI 2/2014
И если мы ему
поможем,
то 2.1 будет еще лучше