Катерина Василенко,

Директор по развитию

бизнеса

Dentsu Aegis Network Ukraine

Юлия Масиенко,

Директор по исследованиям

InMind

Украинский

потребитель.

Версия 2.0.

Украинский потребитель V1

ПОРТРЕТ

УКРАИНЦА В 2013

Основной приоритет – финансовое

положение и стабильность (63%)

Предпочитаю проверенные товары,

редко совершаю дорогие покупки

(68%)

Главное в жизни – семья и родные

(90%)

Мой социум – друзья и близкие

знакомые (78%)

Я Мой

выбор

Моя

семья Мы

Источник: TNS, MMI 1/2013

СОБЫТИЯ 2014 ИЗМЕНИЛИ ЕГО

Потребитель переключился

на потребление новостей

Источник: Google Trends

Личные интересы и работа

ушли на второй план

Источник: Google Trends

1%

76% 19%

4%

Ощущения:

ситуация ухудшилась…

Инфляция и

рост цен

Потеря

работы

Задержки

зарплаты

СТАЛО ХУЖЕ БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ

СТАЛО ЛУЧШЕ

ЗАТРУДНЯЮСЬ ОТВЕТИТЬ

$

Источник: InMind, N400

Источник: InMind, N400

Он все равно откладывает

деньги Делали ли сбережения в 2014

Не делают в

принципе

Перестали

делать Делали

39%

32% 29%

Начали откладывать

Стали откладывать больше

Откладывают столько же

Стали откладывать меньше

6%

13%

34%

47%

И доверяет сбережения

банкам

Источник: Национальный Банк Украины, Август 2014

80

129

197 201

244

301

342

414 428

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

2006'06 2007'06 2008'06 2009'06 2010'06 2011'06 2012'06 2013'06 2014'06

Млр

д. гр

н.

Депозиты населения Украины 2006-2014, млрд. грн.

А ЧТО ВНУТРИ:

Какой он УКРАИНЕЦ V.2.0?

Патриотичный

Источник: Google Trends

Он гордится тем, что Украинец

ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД

Насколько приятно чувствовать

себя Украинцем сегодня?

Для 67%

N=400

украинцев – это

очень приятно

18%

Стало менее приятно

35%

Не изменилось 47%

Стало более приятно

Покупает УКРАИНСКОЕ

украинские

товары украинская

одежда made in

Ukraine

Источник: Google Trends

И минимизирует российское

Украинцев

поддерживают бойкот

Полностью отказались от

российских товаров

Частично отказались

от российских товаров

61%

59%

29%

из них

Источник: InMind, N400

помощь

беженцам

допомога

ато

помощь

ато

біженці

волонтеры

Учится социальной

ответственности

Источник: Google Trends

И помогает, чем может

УЧАСТИЕ УКРАИНЦЕВ В СОЦИАЛЬНЫХ МЕРОПРИЯТИЯХ

*количество украинцев, участвующих в социальном мероприятии, 90%

N=400

Поддержка АТО, снабжение

армии

Поддержка раненых на Востоке

или в Крыму военных

Пикеты, митинги

Поддержка беженцев с Востока

или из Крыма

Патриотические, проукраинские

мероприятия

87

%

35

% 53%*

Материальная

помощь

Денежная

помощь

84

%

32

% 33%*

83

%

44

% 26%*

68

%

42

% 26%*

74

%

44

% 23%*

Денежная

помощь

Был непосредственным

участником

Учится рационально тратить

деньги

Актуализируются принципы

«умной» экономии: важно качество

«Классическая» экономия «Умная» экономия

80% Пользуются

акциями,

распродажами

75% Покупают

меньше, чем

раньше

59%

Отказываются от

услуг

профессионалов

52%

Перешли

на

дешевые

марки

75%

Экономия за счет

покупки более

качественных

товаров

72%

Поиск

магазинов/

Интернет-

магазинов, где

нужный товар

дешевле

Карты, программы

лояльности

70%

Отказ от

посредни-

ков

70%

Источник: InMind, N400

Потребитель хочет: цена, качество,

стабильность

Наличие скидки,

акции

74%

Цена

92%

Качество

96%

Источник: InMind, N400

И уже обращает внимание на

большее

Участие товара в

социальной акции

44%

Страна-производитель

65%

Рекомендации знакомых

66%

+32% (2013/2014) +50% (2013/2014) +33% (2013/2014)

Источник: InMind, N400

ОН ВОЗВРАЩАЕТСЯ К

НОРМАЛЬНОЙ ЖИЗНИ

Источник: Google Trends

Источник: TNS, MMI 2/2014

Портрет украинца v2.0 – ОН КЛАССНЫЙ!

Современный

украинец в 2014

Украинец, который этим гордится

(85%)

Начинает покупать национальные

украинские продукты, ЭКО-

потребление (68%)

Становится ответственным

семьянином и гражданином (91%)

Становится активным участником

общественной жизни страны (77%)

Я Мой

выбор

Моя

семья Мы

Источник: TNS, MMI 2/2014

И если мы ему

поможем,

то 2.1 будет еще лучше