Report - 第二节 沟通策略与技巧 - njude.com.cnmedia.njude.com.cn/pub/ZF_CPS/Courses/pdf/06115A/ch2_2_1.pdf · 第二节 沟通策略与技巧 二、沟通技巧 沟通是一种能力，同时也是一种技巧、一门艺术。不管是在与谁沟

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