7/25/2019 Trabajo Final - Coney Park
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UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA
Empresa: CONEY PARK
Curso:
Gesti Estrat!"i#a $e %ar#a
Pro&esor:
%ANSILLA GRIPPA' (UAN )RANCISCO
BERTAL WATSON, JESSICA u1112040
BRACAMONTE HUAMAN, ALFONSO u1311919
SILVA SUELDO, PAMELA u1111653
TANTARUNA FLORES, CNTHIA u1020035
!AVALA LO!A, NATHAL u1111163
Lima * Per+
,-./0II
A1umos C$i"o
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INDICE
1. Introduccin
2. La Empresa Introduccin al contexto
2.1 Antecedentes Internos2.1.1 D"#$%&'$&() *"+ )"-$&-2.1.2 U)&*.*"# *" )"-$&-2.1.3 M&()2.1.4 V&()2.1.5 O/"&-# $-%'-%.&-#2.1. D"#$%&'$&() *"+ #"%&$&-
3. In!esti"acin # Identi$icacin del pro%lema &A'#I'(
3.1 In!esti"acin Externa3.1.1 D"&)&$&() *"+ "%$.*-3.1.2 Au*&")$&. .$u.+3.1.3 A)+ *" $-'"&*-%"#3.1.4 P-#&$&() .$u.+ *"+ "%$.*-3.1.5 S"")-, '/+&$- -/"&-, '-#&$&-).&")-3.1. M&$%- 7 .$%- ")-%)-3.1.) I*")&&$.$&() *" &)#&8#
3.2 In!esti"acin Interna3.2.1 D"#$%&'$&() *"+ '%-$"#- &)"%)- *"+ )"-$&-,3.2.2 P%-$"#- *" "). .$u.+ Pu)-# *" $-).$-3.2.3 P%-*u$-3.2.4 P%"$&-3.2.5 P+.:.3.2. P%--$&()3.2.) P%"#")$&. ") W"/ 2;0
4. *rans$ormacin4.1 *rans$ormacin del +rand E,uit-4.2 *rans$ormacin utiliando el +rand Identit- '-stem /odel
4.2.1 T%.)#-%.$&() *"+ B%.)* E##")$" < C-%"4.2.2 T%.)#-%.$&() *"+ B%.)* E=")*")*
+rand as 0roduct P%-*u$ S$-'" P%-*u$ A%&/u"# >u.+&7 V.+u" U#"# U#"%# C-u)%7 - -%&&)
+rand as r"aniation
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O%.)&:.&-) .%&/u"# L-$.+ #; +-/.+
+rand as person P"%#-).+&7 - 8" B%.)* ?E"'+-@ ")u&)-, ")"%&$-, '+.)-,
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Vu.+ I." .)* ".'8-%# ?.%$., $-+-%"#, #+-.), &)+"#,$-)-, ").#", "$;;;
B%.)* H"%&."
4.2.3 0ropuesta de alor4;2;3;1 B")"&$&-# Fu)$&-).+"#4;2;3;2 B")"&$&-# E-$&-).+"#
4;2;3;3 B")"&$&-# *" S"+E='%"##&-)
4.2.4 Credi%ilit-4;2;4;1 Su''-% -8"% B%.)*#
4.3 *rans$ormacin del Corredor del Cliente *oucpoints4.4 *rans$ormacin del 0roducto 0recio 0laa
5. Comunicacin5.1 0asos a se"uir para la correcta aplicacin de *rans$ormacin
5.1.1 C-u)&$.$&() B%.)* Eu&7
5.1.2 C-u)&$.$&() *"+ B%.)* I*")&7 S7#" M-*"+5.1.3 C-u)&$.$&() *"+ C-%%"*-% *"+ C+&")"5.1.4 C-u)&$.$&() *"+ P%-*u$- < P%"$&- < P+.:.
. ies"os Identi$icacin de ies"os
). Costos).1 Costos operati!os para la comunicacin
).1.1 C-#-# *" $-u)&$.$&() *" B%.)* Eu&7).1.2 C-#-# *" $-u)&$.$&() *"+ B%.)* I*")&7 S7#" M-*"+).1.3 C-#-# *" $-u)&$.$&() *"+ C-%%"*-% *"+ C+&")"
).1.4 C-#-# *" $-u)&$.$&() *"+ P%-*u$- < P%"$&- < P+.:.
6. Conclusiones7. ecomendaciones
+i%lio"ra$8aAnexos
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IN*D9CCI:N
1. LA E/0E'A IN*D9CCI:N AL CN*E;*2.1. AN*ECEDEN*E' IN*EN'2.1.1 Descripcin del Ne"ocio
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2.1.2 9nidades de ne"ocio
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2.1.3 /isinB%&)*.% #.). 7 #"u%. *&"%#&() .&+&.%, $-) u) "=$"+")" #"%&$&- u&+&:.)*-
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2. INE'*I=ACI:N # IDEN*I>ICACI:N DEL 0+LE/A &A'#I'(3.1. INE'*I=ACI:N E;*ENA
3.1.1. De$inicin del mercado
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3.1.2. Audiencia actual
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3.1.3. An?lisis de competidores
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Di!ercit-
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3.1.4. 0osicin actual del mercado
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3.2. INE'*I=ACI:N IN*ENA3.2.1. Descripcin del proceso interno del ne"ocio
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3.2.2. 0roceso de !enta actual 0untos de contactoE+ '%-$"#- *" "). *" C-)"7 P.%G "#. "#.)*.%&:.*- ") -*-# #u# +-$.+"# .
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3.2.3 0roducto
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3.2.4
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A; L. M.%&). 2000 T*. 320, S.) M&u"+; P+.:. S.) M&u"+
C%u$" *" +. A; A).-# 103 $-) +. A; T-.# M.%#.)- 961,
Su%u&++-; O'") P+.:. A).-#;
A; P%-+-).$&() P.$8.$"$ L-" 16 I) 12
Direcciones en pro!inciasF
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3.2. 0romocin
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3.2.) 0resencia en Je% 2.G
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4. *rans$ormacin
4.1. *rans$ormacin del +rand E,uit-4.2. *rans$ormacin utiliando el +rand Identit- '-stem /odel
4;2;1; T%.)#-%.$&() *"+ B%.)* E##")$" < C-%"4;2;2; T%.)#-%.$&() *"+ B%.)* E=")*")*
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4;2;3; 0ropuesta de alor4;2;3;1; B")"&$&-# Fu)$&-).+"#4;2;3;2; B")"&$&-# E-$&-).+"#4;2;3;3; B")"&$&-# *" S"+E='%"##&-)
4;2;4; Credi%ilit-4;2;4;1; Su''-% -8"% B%.)*#
4.3 *rans$ormacin del Corredor del Cliente *oucpoints
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4.4 *rans$ormacin del 0roducto 0recio 0laa
0roducto
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Lo"o actual de Cone- 0ar
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Diseo de *ar
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Diseo del /odulo de Can
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Diseo de sou!enirs
*omatodo /ini pelota
0recio
0laa
R"-*"+.$&() *" #u# +-$.+"# $-) +. )u". "&$., ./%&")*- +. 'u"%. . +.
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5. Comunicacin5.1. 0asos a se"uir para la correcta aplicacin de
*rans$ormacin5.1.1. C-u)&$.$&() B%.)* Eu&75.1.2. C-u)&$.$&() *"+ B%.)* I*")&7 S7#" M-*"+
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5.1.3. C-u)&$.$&() *"+ C-%%"*-% *"+ C+&")"5.1.4. C-u)&$.$&() *"+ P%-*u$- < P%"$&- < P+.:.
. ies"os Identi$icacin de ies"osL. &*")&&$.$&() *" %&"#-# u" ."$") +. .'+&$.$&() *" -'-%u)&*.*"# *"
"-%. .'+&$.*.# ") +. "'%"#. '.%. +. $-%%"$. "#&() E#%.&$. *"M.%$.#; Pu"*") u&+&:.% "+ B%.)* R"#&+&")$" F%."K-%G;
). Costos).1. Costos operati!os para la comunicacin
;1;1; C-#-# *" $-u)&$.$&() *" B%.)* Eu&7;1;2; C-#-# *" $-u)&$.$&() *"+ B%.)* I*")&7 S7#" M-*"+;1;3; C-#-# *" $-u)&$.$&() *"+ C-%%"*-% *"+ C+&")";1;4; C-#-# *" $-u)&$.$&() *"+ P%-*u$- < P%"$&- < P+.:.
6. Conclusiones
7. ecomendaciones
+i%lio"ra$8aAnexos
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