System Center Operations Manager 2007 R2 : Nouveautés et "end to end monitoring"
Thierry ThomasSenior ConsultantMicrosoft Switzerland
Lionel CauMicrosoft Practice ManagerSogeti Switzerland
Sommaire
Rappel sur le positionnement et les concepts d’Operations Manager 2007Nouveautés Operations Manager 2007 R2
Surveillance de bout en bout avec TIDAL pour SAP et nworks pour VmwareSuivi des niveaux de SLA
Lien avec les bonnes pratiques Microsoft
Microsoft Operations Framework / ITIL
Infrastructure Optimization
Une solution de gestion de bout en bout qui vous aide à superviser vos systèmes et à mieux contrôler votre environnement informatique
Supervision des services de bout en bout, de l’infrastructure à l’expérience clientFourniture de Management Packs Microsoft et non-MicrosoftRapidité et souplesse de déploiement (délégations, évolutivité)Agir proactivement sur les événements avant qu’ils ne deviennent des problèmes
Règles des « Management Packs » Microsoft ou partenaireVues synthétiques, graphiques et déléguables
Réagir plus rapidementMécanismes de notificationBase de connaissance intégrée
Mesurer l’activité et la qualité de service, reporter, partager l’expérience
Module de reportingVue de qualité de service « client »Base de connaissance de l’entreprise
La solution de supervision
Thèmes de SCOM 2007 R2
Supervision de plateformes Unix/Linux
Suivi des niveaux de SLA
Améliorations
Performance et montée en charge
Supervision de plateformes Unix/Linux
« Cross Platform Extensions »Découverte, déploiement, mise à jour et désinstallation des agents depuis l’assistant de la consoleDécouverte et hiérarchisation des éléments à superviser sur la machine Unix/LinuxSupervision via management packs OS avec base de connaissance ; Management packs applicatifs via des partenaires (Quest Software, Xandros, Novell). Et des templates.Rapports grâce aux données collectées des données de performance et stockage dans les bases Operations ManagerSurveillance de type AgentLessCache local en cas de perte du réseauEnvoi de tâches scripts/commandes manuels ou automatiques (diagnostics/recoveries)Fonctionnement sur un canal OpenWSMan/OpenPegasus
Plateformes Unix/Linux
Platform Beta RTM
Linux/SUSE Enterprise 9 (x86)
Linux/SUSE Enterprise 10 SP1 (x86)
Linux/Redhat Enterprise 4 (x86)
Linux/Redhat Enterprise 5 (x86)
AIX 5.3 (POWER)
AIX 6.1 (POWER)
HP-UX 11iv2 (PA-RISC/IA64)
HP-UX 11iv3 (PA-RISC/IA64)
Solaris 8 & 9 (SPARC)
Solaris 10 (x86/SPARC)
Linux/Redhat Enterprise 4 & 5 (x64)
Linux/SUSE Enterprise 9 & 10 SP1 (x64)
Plateformes Unix/Linux
Plateformes supportées – Version RC (Document : OpsMgr2007SupportedConfigurations.htm)
AIX 5.3 (Power), 6.1 (Power)
HP-UX 11iv2 (PA-RISC and IA64), and 11iv3 (PA-RISC and IA64)
Red Hat Enterprise Server 4 (x64 and x86) and 5 (x64 and x86)
Solaris 8 (SPARC), 9 (SPARC) and 10 (SPARC and x86 versions later than 120012-14)
SUSE Linux Enterprise Server 9 (x86) and 10 SP1 (x86 and x64)
Architecture du “Cross Platform Monitoring”
WS-Man (Windows Remote Management)
WS-Man (OpenWSMan)
CIMOM (OpenPegasus)
OpsMgr Providers
OSResource
sHP-UX
Management packs applicatifsXandros
Novell (ex : DNS, DHCP Server, SAMBA, NFS Server, LDAP Server, Print Server, Firewall)Quest Software (ex : Oracle 9i, 10g, 10gExpress)
Supervision Linux Suse10 SP1
démoThierry Thomas
Egalement une mise à jour des connecteurs SCOM
HP OVOW/UIBM TECBMC Remedy ARSConnecteur universel
Intégration dans la console SCOMSupport du 64-bitUtilisation de standards WS-Management, OpenPegasus, WMI, WinRM
Suivi des niveaux de SLAExtension du Solution Accelerator disponible ce jour
Catalogue MP : http://technet.microsoft.com/en-us/opsmgr/cc539535.aspx
Nouveaux rapports dans la version R2Intégration dans SharePoint pour le reporting
Suivi des niveaux de SLA – R2
Améliorations
Interface utilisateurHealth Explorer dans la console webMéthode simplifiée pour localiser les “overrides”Aide à la sélection des objets pour les rapportsAide à la sélection des vues dans les dashboardsSimplification de la configuration des notificationsAmélioration de la description des alertesImport des Management Packs
Modèles de supervision complétés ou nouveauxModèle de supervision de processModèle OLEDB (query SQL)
AuthoringIntégration PowerShell
OpsMgr2007 R2 : Améliorations
démoThierry Thomas
Performance et montée en charge
Supervision des URLParsing plus efficaceCollecte des données essentiellesOptimisation de la collecte des compteursLa montée en charge passe de 25 URL par Management Server à 2000 URL
Performance de la consoleTemps de réponse et de navigation accrusIndications aux utilisateurs sur le travail de la console ou les compléments disponiblesPerformance : 6 secondes pour afficher 20,000 alertes, contre 37+ secondes avec SCOM 2007 SP1
End to End monitoringwith TIDAL for SAPand nworks for VMware
Sogeti Switzerland
Why effective service monitoring and control is increasingly important
Business dependencyIT customers have greater exposure to IT failures, which often have a severe impact to critical business functions
Business investmentgreater demand for demonstrable immediate return on investment (ROI) and the delivery of continuous long-term benefits
Technology complexityit becomes more difficult to understand all the intricate requirements necessary to keep the IT infrastructure in good condition
Business changethere is an increased demand to shorten IT technology delivery life cycles, increase architecture agility, and make better use of tools
IT delivers services, not servers
Linux Web Server
Clients
Middleware Virtual Machine
DatabasePhysical Network
Web Orders Service
End-to-end monitoring
End-to-end monitoring Provides end-to-end visibility into the data center Ensure that IT services, applications, and servers run smoothly and are meeting service levels for optimal uptime and responsiveness
Monitor the complete data center server environment
Proactive platform monitoring across servers and operating systemsApplication and service level monitoring across line of business application, including user perspective monitoringInteroperability and extensibility through use of open standards and flexible platform
Meet performance and availability SLA requirements
Take action based on application knowledge before users are impactedMonitor complete application or service to ensure all aspects of user experience are optimized
Intelligent Automation for SAP
SAP RUN SAP™ Methodology
Foundation
Now
Solution Manager 7.0 (SP15)Implement Diagnostics
Tidal Horizon 1.9Implement Alert Analysis Flows
Nov ‘08
Solution Manager 7.0 (EP1)
Content Alignment
Enhancements
End-to-End Integrated Solution Management
Tidal Horizon 1.95
Content Update
Pre-Configured Content
Alignment
Solution Manager 7.0 (EP2)
Monitoring Templates
Tidal Intelligent Automation 2.0
Task Automation
Day t
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Up
gra
des &
“G
o L
ives”Routine System
Checks
SLA / Management Reporting
Fixing Performance Issues
Troubleshooting and Firefighting
Support Pack Deployments
Infrastructure Planning /
Architecture Strategy
User Rollouts
SAP Upgrades
Module Rollouts
Allocation of Key SAP Resources:
Sustaining / Reactive Level
Strategic / Project Level
Tidal’s SAP Solution moves you in this direction
The Tidal Solution
Horizon for SAPReal-time, proactive, workflow-based automation toolExecutes best practices for identifying and analyzing SAP performance issues Full J2EEvisibilityCustomizableworkflowsSupports ALLSAP apps onABAP andJAVA stacksEntirelyintegratedwithin SCOMBenefit to you: Automation!
Reduces Mean Time To Resolution on average by 50% – 90%Consistent diagnostics and treatment of problems across your SAP infrastructure.
Network Analysis Node
OS Level Analysis Node
SAP Workload Analysis Node
Database Analysis Node
CCMS Alert
What you get with Horizon
Screenshot
Veam MP for ESX: nworksAgentless Architecture - no Agents installed in ESXes, or in the VMs 100% integration with the Ops Mgr platformGathers ~400 VMware specific metrics, properties, and events150+ alert Rules on configuration, status, licensing, security and more75+ collected performance metrics on CPU, Memory, Disk & Net I/O etc.30+ performance Monitors for ESX Hosts, VMs, Clusters, & Resource PoolsIncludes CIM-SMASH Hardware Health Status data for ESX HostsAutomatically builds a full VI-3 Topology Diagram in Ops Mgr
Add value to your SCOM investment
ESX Hosts and VMs enabled for all Ops Mgr functions
State, Performance, EventsNotifications (email, sms, etc)Reporting (Data Warehouse)End-user customization (thresholds, groups, views &c)
Without the Veeam MP –You have zero visibility of ESX Hosts & ClustersYou have limited & inaccurate visibility of your VMs
Integration with the Ops Mgr Agent inside the VM‘Join-up’ the Virtual infrastructure with the Applications & Services running there
Screenshot
SCOM end to end Monitoring
demo ESX OS
Microsoft OS
nworks
Horizon
DELL hardware
SCOM
Hardware Operating System Applications
AD
DNS/DHCP
IIS
SCCM
WSUS
SQL
SAP
Microsoft OS
DisponibilitéFeuille de route
Apportera aussi le support de SQL Server 2008
Chemin d’upgrade
OpsMgr SP1 RTM
OpsMgr R2 Beta
OpsMgr R2 RC
OpsMgr R2 RTM
Beta
NOV 2008
RC
Q1 CY 2009
RTM
Q2 CY 2009
Quelques liens indispensables
Operations Manager 2007 R2 Release CandidateOpsMgr2007 R2 : http://technet.microsoft.com/en-us/opsmgr/cc677004.aspxManagement Packs de BridgeWays : http://www.bridgeways.ca/products.php
Blog TechNet de l’équipe produit OpsMgr2007 : http://blogs.technet.com/momteam/default.aspx
Save the date for tech·days next year!
14 – 15 avril 2010, CICG
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