Técnicas documentales en periodismo (v.3, 2010•
Javier GuallarUniversitat Ramon Llull, Facultat de comunicació Blanquerna
Máster de Periodismo avanzado, 2010/201110 diciembre 2010
Técnicas documentales en periodismo
Contexto
Método y fuentes
Técnicas documentales en periodismo, Javier Guallar 2
Método y fuentes
Ejemplos
Técnicas documentales en periodismo
Contexto
Método y fuentes
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Método y fuentes
Ejemplos
¿Qué es la documentación periodística?
Una definición intuitiva: Especialidad de la documentación que consiste en su aplicación en el ámbito de los medios de comunicación
Una definición más precisa, de Lluís Codina:
Técnicas documentales en periodismo, Javier Guallar 4
Una definición más precisa, de Lluís Codina:“Conjunto de ciencias y técnicas documentales al servicio de: a) la producción de informaciones de actualidad, b) el incremento de su calidad, c) su almacenamiento y conservación y d) su difusión y reutilización” (Codina, 2000).
Funciones de la documentación en los medios
• Función de calidad, relacionada con dos elementos:
– la complementariedad : a menudo los artículos necesitan ser complementados o completados con información retrospectiva
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– la credibilidad : el uso intensivo de documentación aumenta la credibilidad de la información de un medio
Funciones de la documentación en los medios
• Función de creatividad : la documentación como elemento principal en algunos productos periodísticos: los formados mayoritariamente por información retrospectiva: cronologías, dossieres temáticos, ...
• Función de rentabilidad : permite reutilizar los materiales
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• Función de rentabilidad : permite reutilizar los materiales informativos creados por el propio medio, no solo internamente sino externamente (explotación comercial del archivo).
La documentación en los diarios
La documentación de la noticia:
¿Dónde?– archivo o centro de documentación– redacción
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¿Quien?– documentalistas– periodistas– ambos
El centro de documentación
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Centro de documentación del diario Levante (Ros-Martín, p. 317)
El centro de documentación
• Denominaciones– archivo– centro de documentación– servicio de documentación– archivo fotográfico
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– otros casos: archivos de periodistas
El centro de documentación
• Forma parte de la Redacción, junto con:– Secciones de la Redacción Periodística: Política, Opinión,
Internacional, Economía, Deportes, Espectáculos, Sociedad, Suplementos, etc.
– Fotografía– Infografía
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– Infografía– Sistemas (Informática)– Edición– Edición digital (web): separada, integrada, …
El centro de documentación
Usuarios:– La Redacción del diario– Otros Departamentos de la propia empresa
(Administración, Publicidad, Recursos Humanos, Departamento Jurídico, ...)
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Departamento Jurídico, ...)– Usuarios externos: particulares, otras empresas
periodísticas, instituciones, ...
Evolución de la documentación en prensa
• Primera etapa: Archivo clásico
• Segunda etapa: Automatización del archivo
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• Tercera etapa: Impacto de Internet
El archivo clásico
Primera etapa (archivo clásico)
• El archivo clásico o convencional es el lugar físico donde se guardan los documentos de una institución, en este caso la documentación del diario.
• Acceso a la información controlado por especialistas
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• Acceso a la información controlado por especialistas (documentalistas o archiveros)
• Existe un horario de atención• Los documentalistas tienen la “llave” del archivo
El archivo clásico
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El archivo clásico
• La base de la documentación son los dossieres temáticos en carpetas
• Clasificación en tres bloques: biográfico, temático, geográfico• Carpetas que contienen:
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– Recortes de prensa del propio diario– Recortes de prensa de otros medios– Material textual diverso (dossieres de prensa de espectáculos,
empresas, legislación, ...)– Fotografías (propias y externas)
El archivo clásico
http://elperiodico.com/es/videos/ocio-y-cultura/20101201/fragils/467446.shtml 16
El archivo clásico
• Otros materiales:• Biblioteca de obras de referencia especializadas (enciclopedias,
diccionarios, anuarios, ...)• Hemeroteca propia y externa (selección de diarios y revistas)• Microformas (o microfichas)
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• Archivo de negativos• Bases de datos referenciales• ...
Automatización del archivo
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Automatización del archivo
Segunda etapa: Automatización del archivo (desde años 90)
• Primera revolución que sufre el archivo clásico: informatización o automatización:
• Combinación información en soporte papel con información digital
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• Creación de bases de datos internas: inicio de un proceso largo y costoso, cambios de software, evolución desde las primerasintranets hacia sistemas integrados de gestión de todo el fondo documental: bases de datos documentales de textos, fotos, infografías, ..., bases de datos referenciales del material convencional (libros, revistas, ...)
Automatización del archivo
• Consulta a bases de datos externas: bases de datos en línea (antes de internet), especializadas, cada una con un lenguaje y una interfaz diferenciados, dificultad de consulta para los no especialistas, por tanto control de los documentalistas
• Los datos ahora los controlan también los informáticos: discusiones
Técnicas documentales en periodismo, Javier Guallar 20
• Los datos ahora los controlan también los informáticos: discusiones sobre soportes, el papel para el archivo, el fondo digital tiene autoridad compartida entre el departamento de sistemas y documentación
Extensión del uso de internet
Tercera etapa: impacto de internet (desde 2000)
• Segunda revolución: la utilización generalizada de los recursos deInternet en las redacciones de los diarios rompe los esquemas tradicionales del acceso a la información de archivo
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• Abundancia de información: exceso, infoxicación, sobrecarga informativa
• Recursos gratuitos en la Red de fácil acceso y consulta, al alcance de todos (periodistas y documentalistas)
Implicaciones de los cambios
Cambios importantes en una década
• Implicaciones de los diferentes cambios en la documentación de las noticias.
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• Con la primera revolución, el archivo pierde parte de su poder, su exclusividad: la llave del acceso
• Con la segunda, lo pierde ya totalmente: acceso sin intermediacióna la información necesaria para la documentación.
Implicaciones de los cambios
• Primera etapa. Información impresa. El periodista tenía que acceder a un lugar cerrado y custodiado donde se guardaba la documentación, siempre en papel.
• Segunda etapa. Información impresa y digital. El acceso a la información digital de documentación era laborioso, solo para especialistas (documentalistas)
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especialistas (documentalistas)• Tercera etapa. Información digital. La información retrospectiva se
mueve en un entorno abierto, los periodistas ya no necesitan a los documentalistas, la utilización del archivo es complementaria a la de internet.
Escenario actual
• Pérdida de la exclusividad de la documentación por parte del documentalista
• Incremento de la autonomía documental del periodista• Los periodistas ejercen por sí mismos algunas de las funciones
tradicionales de la documentación: buscan y localizan muchas de las informaciones que antes pedían a los documentalistas
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las informaciones que antes pedían a los documentalistas• Los documentalistas realizan mayoritariamente las búsquedas de
información más complejas y dedican más tiempo al tratamiento de la información: selección, indización o catalogación de textos y fotos, de la base de datos interna (trabajo interno poco visible). Propuestas de participar más en nuevos ámbitos: redacción de piezas documentales, investigación (researchers), ...
Escenario actual
• En este contexto, ambos cooperan (o compiten) pero partiendo de estas asimetrías:
• Documentalista• Positivo: mejor técnica documental• Negativo: no tiene control sobre la decisión final (salvo
excepciones); mucho menor en número
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excepciones); mucho menor en número• Periodista: • Positivo: la decisión final es suya (qué recursos, informaciones o
documentación utiliza, lo decide generalmente él, no el documentalista), la firma es suya (salvo excepciones); muy superior en número
• Negativo: peor técnica documental
Coyuntura y tendencias
• Coyuntura (desde finales 2008): una situación crítica en los medios de comunicación
• Crisis económica: acelera los procesos de cambio• Crisis de la prensa impresa
bajada de ventas, desplome de la publicidad, cierres de medios (también digitales: p.e. Soitu) y recortes de plantillas
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(también digitales: p.e. Soitu) y recortes de plantillas • Modelo de negocio de la prensa digital: nuevos planteamientos de
pago por contenidos• Conflicto entre medios y agregadores (p.e. Google News)• Nuevos dispositivos de lectura (smartphones, e-readers, tabletas)
Técnicas documentales en periodismo
Contexto
Método y fuentes
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Método y fuentes
Ejemplos
Situación de sobrecarga informativa
• Situación actual: Sobrecarga informativa.
• Las redacciones se encuentran inundadas de información: internet, el propio medio, el resto de prensa, … Esto da lugar a varios peligros (problemas):
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• 1. Cantidad: conjunto ingente de fuentes informativas que son difíciles de asumir, de valorar, por periodistas y documentalistas
Situación de sobrecarga informativa
• 2 (Difícil verificabilidad): Muchas informaciones no son contrastadas suficientemente, o son incompletas o pueden ser desfasadas
• 3 (Presión del tiempo). El condicionante temporal es un tema “clásico” cuando se habla del trabajo en los medios.
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Situación de sobrecarga informativa
• El periodista y/o el documentalista, deben resolver, con el condicionante del peligro 3 (la presión del tiempo), los dos primeros:
• Selección (contra cantidad de información)
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• Evaluación (contra la difícil verificabilidad) de la información
Fuentes para la documentación de noticias
• Fuentes de información para la documentación de la noticia. ¿Qué recursos consultar?
• Un método habitual sería el siguiente:
• A) Fuentes de prensa y medios de comunicación
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• A1 Informaciones del propio medio: en la base de datos propiaSe suele empezar por la consulta a las informaciones propias. Si con
éstas no es suficiente, sigue el proceso de documentación:
• A2 Informaciones de otros medios: fuentes externas
Consulta de fuentes variadas, dependiendo de las suscripciones y recursos del centro
Fuentes de información de prensa
• A2a) Bases de datos de prensa: Mynews, Factiva, LexisNexis... • A2b) Hemerotecas de diarios: El País, La Vanguardia, El Mundo… o
información de agencia: Efedata, Europa Press, ACN…• A2c) Servicios de seguimiento: iConoce, iMente, Mynews• A2d) Otras fuentes: Directorios (Kidon, Online Newspapers…),
agregadores de noticias (Google News…)
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agregadores de noticias (Google News…)
• en un centro de documentación con acceso a productos comerciales de pago: prioridad para las fuentes A2a, b y c
• en centro con menos recursos: fuentes A2b y d
Tipología de fuentes de prensa
Cuatro grandes categorías de fuentes de información de prensa, según la función principal que ofrecen a los usuarios (Abadal y Guallar):
• Acceso a medios y a fuentes de prensa• Acceso a medios y a fuentes de prensa
• Búsqueda de información
• Seguimiento de información
• Agregación de contenidos
Sistemas de aparición reciente: recomendaciones en redes sociales
Servicios de acceso a medios
Servicios que facilitan el acceso a un determinado medio de comunicación: directorios de medios
Kidon Media Link http://www.kidon.com/media-link/index.phpKiosko http://kiosko.net/Mediatico http://www.mediatico.com/Mediatico http://www.mediatico.com/Metagrid http://www.metagrid.com/Newseum. Today’s front pages http://www.newseum.org/todaysfrontpages/flash/default.aspOnline Newspapers http://www.onlinenewspapers.com/El quiosc http://www.bib.uab.es/premsa/es.php
http://kiosko.net/
Búsqueda de información
• Su objetivo principal es facilitar la consulta de la información de prensa, es decir, poder acceder a una noticia concreta en uno o en varios medios, ya sea del día o retrospectiva. Tres grupos:
-Hemerotecas históricas: con fondos digitalizados de diversos medios-Hemerotecas históricas: con fondos digitalizados de diversos medios
-Hemerotecas digitales de un medio: permiten la consulta del archivo del propio medio de comunicación
-Bases de datos de prensa: permiten la búsqueda de noticias en varios medios de comunicación
Hemerotecas históricas
Hemerotecas históricas
•Biblioteca Virtual de Prensa Histórica http://prensahistorica.mcu.es/es/consulta/busqueda.cmd•Fondo local de publicaciones digitalizadas Diputació Barcelona http://www.diba.es/xbcr/http://www.diba.es/xbcr/•Hemeroteca digital Biblioteca Nacional de España http://www.bne.es/es/Catalogos/HemerotecaDigital/•Prensa Galega http://www.csbg.org/prensagalega/index.asp
Hemerotecas de medios
Hemerotecas de medios
-Archivos de diarios con la totalidad de su fondo en internet:Abc http://hemeroteca.abc.es/El Mundo (Orbyt) http://elmundo.orbyt.es/El Mundo (Orbyt) http://elmundo.orbyt.es/El País http://www.elpais.com/archivo/El Mundo deportivo http://www.elmundodeportivo.es/hemeroteca/index.htmlLa Vanguardia http://www.lavanguardia.es/hemeroteca/The New York Times http://www.nytimes.com/ref/membercenter/nytarchive.html
-Archivos de agencias de noticias con un fondo importante:Efedata https://efedata.efe.es
http://www.elpais.com
http://www.lavanguardia.es
Bases de datos de prensa
-Bases de datos de prensa
Factiva https://global.factiva.com/factivalogin/login.asp? Lexis Nexis http://www.lexisnexis.com/Lexis Nexis http://www.lexisnexis.com/Mynews http://www.mynews.es/Pressdisplay http://www.pressdisplay.com/pressdisplay/es/viewer.aspx
http://www.mynews.es/
Seguimiento de información
Objetivo: Elaboración de recopilaciones temáticas de información de actualidad personalizadas a sus usuarios, que las reciben a medida que se van produciendo. Dos grupos:
-Servicios de seguimiento tradicionales de clipping, basados en versiones digitales de la prensa impresa fundamentalmente. digitales de la prensa impresa fundamentalmente.
Acceso http://www.acceso.com/iCrece http://www.icrece.com/TNS http://www.tns-global.es/
- Servicios de seguimiento online. Sistemas de seguimiento de fuentes exclusivamente de internet, basados en robots (buscadores de noticias•. No muestran el texto completo de la noticia sino el enlace a la fuente original.
iConoce http://www.iconoce.com/iMente http://www.imente.com/
Agregación de información
Objectivo: recopilación de información de actualidad publicada por varios medios que se agrupa en una web. Tres grupos:
- Agregación manual de noticias .Presentación de contenidos de prensa seleccionados manualmente por un equipo de profesionales.
HagoClic.com http://www.hagoclic.com/index.htmlEl Selector http://www.soitu.es/elselector/
Agregación automatizada de noticias. Se basan en medios exclusivamente Agregación automatizada de noticias. Se basan en medios exclusivamente tecnológicos (“buscadores de noticias”), robots que rastrean webs de noticias, las extraen y las presentan utilizando algoritmos informáticos.
Google News http://news.google.com/Yahoo News http://news.yahoo.com/Newsmap http://newsmap.jp/Huubs http://huubs.imente.com/
---- Agregación social de noticias. Plataformas de publicación de noticias enviadas y votadas por los usuarios del sistema.
Digg http://digg.com/Menéame http://www.meneame.net/
http://news.google.es/
2.3 Bases de datos de prensa : muestran los contenidos de múltiples medios
Algunas características: amplia cobertura temporal, sistemas avanzados de consulta (los mejores existentes en el mercado de la información digital), pueden ofrecer también servicios de seguimiento, orientación total hacia el pueden ofrecer también servicios de seguimiento, orientación total hacia el usuario profesional
Ejemplos:•Factiva•Lexis Nexis•Mynews•Pressdisplay
Fuentes no de prensa
• B) Otras Fuentes, no de prensa Cuando la información no se puede extraer de medios de
comunicación, o es necesario acudir a la fuente original, se va a fuentes variadas:
• B1) Fuentes oficiales emisoras de información
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• B1) Fuentes oficiales emisoras de información• a): Información institucional: webs ministerios, Generalitat,
resultados elecciones : • http://www.la-moncloa.es• http://www.gencat.net/• http://www.bcn.es/estadistica/catala/dades/telec/index.htm
http://www.gencat.net/governacio-ap/eleccions/index.htm
Fuentes no de prensa
• b) Información estadística: INE, www.ine.es , Idescat http://www.idescat.net/
• B2) Fuentes temáticas especializadas. En algunos casos o sectores, muy utilizadas. Ejemplos, en cine: Imdb, http://www.imdb.com/ , en Internacional: World Factbook http://www.cia.gov/cia/publications/factbook/index.html
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http://www.cia.gov/cia/publications/factbook/index.html
• C) Localizadores (buscadores): predominio total de Google, http://www.google.es/ , directorios generalistas muy poco utilizados
Técnicas documentales en periodismo
Contexto
Método y fuentes
Técnicas documentales en periodismo, Javier Guallar 50
Método y fuentes
Ejemplos
La documentación de la noticia
• La documentación forma parte de las noticias de manera más o menos visible (en el contexto de los grandes diarios de información general o especializada).
• De manera no visible directamente (caso muy habitual: el periodista se ha documentado personalmente o auxiliado por el servicio de documentación)
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documentación)• De manera visible:
– en piezas de información complementarias secundarias de la noticia principal,
– en piezas independientes o complementarias destacadas
Ejemplos en prensa impresa
• Piezas de documentación complementarias de la noticia• Precariedad laboral en España (consulta de varias fuentes oficiales)• Recortes de sueldos (bases datos prensa, fuentes oficiales)• Extranjeros en España (INE)• Ministros catalanes en gobiernos socialistas (fotos de carpetas ,
libro Gobiernos y Ministros de España (1808 - 2000), EfeData (para
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libro Gobiernos y Ministros de España (1808 - 2000), EfeData (para contrastar datos y fechas)
• Caso de búsqueda de imágenes: famosos vistiendo Lacoste (base de datos propia de fotografías)
Ejemplos en prensa impresa
• La documentación es la información principal• Portada de un diario: relación y fotos ministros de educación en
España (fotos antiguas de carpetas, recientes de base de datos propia, libro Gobiernos y Ministros de España (1808 - 2000), Efedata
• Frases año 2009 (elaboración propia)
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• Frases año 2009 (elaboración propia)• Cronología y personajes fallecidos en 2009 • Resumen década (elaboración propia)
Memoria o documentación : característica de la información periodística digital que consiste en la capacidad de depositar información en un archivo en constante crecimiento y permanentemente accesible (Abadal y Guallar)
Ejemplos en la prensa digital
permanentemente accesible (Abadal y Guallar)
Hemerotecas o archivos de los diarios
Documentación en las noticias
Grandes temas
http://http://elecciones-catalanas.lavanguardia.es/interactivo/Consulta de datos
http://www.elpais.com/articulo/espana/Zapatero/remodela/ampliamente/Gobierno/elppor/20101020elpepunac_3/Tes
Documentación en noticias
http://www.elpais.com/articulo/espana/gobiernos/Zapatero/elpepuesp/20101020elpepunac_14/Tes
http://www.elpais.com/articulo/espana/gobiernos/Zapatero/elpepuesp/20101020elpepunac_14/Tes
Documentación en el texto de un artículohttp://www.elperiodico.com/es/noticias/deportes/20101103/record-con-
derecha/573573.shtmlhttp://www.elperiodico.com/resources/pdf/4/6/1288739552564.pdf
Documentación en el texto de un artículohttp://www.elperiodico.com/es/noticias/deportes/20101103/record-con-
derecha/573573.shtmlhttp://www.elperiodico.com/resources/pdf/4/6/1288739552564.pdf
Enlaces a noticias de la Hemerotecahttp://www.lavanguardia.es/gente-y-tv/noticias/20101009/54020952367/los-fans-
recuerdan-a-john-lennon-en-el-70-aniversario-del-nacimiento-del-musico.html
http://hemeroteca.lavanguardia.es/preview/1980/12/10/pagina-68/32914742/pdf.html
Piezas de documentaciónhttp://www.nytimes.com/interactive/obituaries/20100329_NOTABLEDEATHS.html
Documentación en los medios
Grandes Temas Especiales
A fondo
Times Topicshttp://topics.nytimes.com/top/reference/timestopics/
people/o/barack_obama/index.html
Imágenes
Grandes Temas
-Directorio de recursos
-Búsqueda en la hemerotecahemeroteca
http://topics.nytimes.com/top/reference/time
stopics/people/o/barack_obama/index.html
Grandes Temashttp://www.nytimes.com/interactive/2009/01/17/washington/20090117_ADDRESSES.html
http://interactivos.lavanguardia.es/elecciones/discursos-investidura-todos.html
3. Web 2.0 en documentación de
prensa
http://www.lavanguardia.es/fotos-historicas/index.htmlReportajes históricos
prensa
Referencias
Abadal Ernest; Guallar, Javier (2010•. Prensa digital y bibliotecas. Trea: Gijón.Codina, Lluís (2000•. La documentación en los medios de comunicación: situación actual y perspectivas de futuro . En: López Yepes, José (ed.•. Teoría, historia y metodología de las ciencias de la documentación (1975-2000•. I Congreso Universitario de Ciencias de la Documentación. Madrid: Universidad Complutense de Madrid, 2000, p. 23-40 Guallar, Javier; Abadal, Ernest (2009•. Evaluación de hemerotecas de prensa digital: indicadores y ejemplos de buenas prácticas . El profesional de la información, mayo-junio, v. 18, n. 3, pp. 255-269.
69
prensa digital: indicadores y ejemplos de buenas prácticas . El profesional de la información, mayo-junio, v. 18, n. 3, pp. 255-269. http://eprints.rclis.org/16899/Guallar, Javier; Abadal, Ernest (2009•. Fuentes de información sobre prensa digital: una propuesta de clasificación . I Congreso internacional de ciberperiodismo y web 2.0, Bilbao, 11-13 noviembre 2009 http://eprints.rclis.org/17176/Guallar, Javier; Cornet, Anna (2004•. Fuentes de información digitales en los centros de documentación de prensa: las bases de datos comerciales . El profesional de la información, vol. 13, n. 2, pp. 107-117. http://eprints.rclis.org/7858/
Referencias
Guallar, Javier; Cornet, Anna (2005•. Fuentes de información digitales en los centros de documentación de prensa: recursos web gratuitos . El profesional de la información, vol. 14, n. 4, pp. 296-309 http://eprints.rclis.org/8003/Micó-Sanz, Josep-Lluís; Masip-Masip, Pere; García-Avilés, José-Alberto (2009•. Periodistas que ejercen de documentalistas (¿y viceversa?•. Nuevas relaciones entre la redacción y el archivo tras la digitalización de los medios . El profesional de la información, mayo-junio, v. 18, n. 3, pp. 284-290 http://eprints.rclis.org/17149/Paul, Nora (2009•. Elegía del centro de documentación de prensa . El
70
Paul, Nora (2009•. Elegía del centro de documentación de prensa . El profesional de la información, mayo-junio, v. 18, n. 3, pp. 249-253.Ros-Martín, Marcos; Rodero-Susiac, Alfonso (2009•. El servicio de documentación de un medio impreso regional: evolución en el diario Levante-EMV . El profesional de la información, mayo-junio, v. 18, n. 3, pp. 316-322. Rubio Lacoba, María (2007•. Documentación informativa en el periodismo digital. Madrid: Síntesis.Rubio Lacoba, María (2010•. Documentalistas de prensa, ¿Cuál es vuestro oficio? . El profesional de la información, noviembre-diciembre, v. 19, n. 6, pp. 645-651.
Muchas gracias !
Javier Guallar, diciembre 2010www.slideshare.net/jguallarwww.slideshare.net/jguallar
http://twitter.com/jguallar