Fundamentos de Mercadotecnia TABLA DE ESPECIFICACIONES
Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Sociales y Administrativas
TABLA DE ESPECIFICACIONES CON ENFOQUE DE COMPETENCIAS
CARRERA: Ciencias Sociales y Administrativas
NOMBRE DE LA ASIGNATURA: Fundamentos de Mercadotecnia CUATRIMESTRE: Tercero
HORAS POR ASIGNATURA: 72
RESPONSABLES METODOLGICOS: Paola R. Aparicio Ortiz
ELABOR: VALID:
FECHA DE ENTREGA:
Descripcin de la asignatura:
La formacin de profesionales tcnicos y nivel licenciatura del rea de Ciencias Sociales y Administrativa, en el marco de un Sistema Abierto y a Distancia constituye una alta responsabilidad en la medida que reclama slidos soportes tericos, tcnicos y metodolgicos que hagan posible para los estudiantes en formacin, una prctica y una labor profesional de alto nivel en los diversos campos laborales donde se desempean.
En la ltima dcada en nuestro pas se han experimentado grandes cambios en su entorno, por mencionar ejemplo, la apertura comercial con diversas naciones a travs de tratados, alianzas estratgicas con corporaciones trasnacionales as como el constante avance tecnolgicos. Tomando en cuenta estos elementos se construye esta asignatura a travs de un enfoque terico-prctico de la mercadotecnia la cual permite al estudiante identificar los elementos bsicos, procesos de mercadotecnia y las herramientas necesarias para su aplicacin en el mercado globalizado una vez incorporado en el mbito profesional-laboral influir y colaborar con su empresa en la toma de decisiones y en el logro de sus objetivos.
El propsito de esta asignatura es mostrar al estudiante que la mercadotecnia o marketing en las empresas de actualidad va ms all de las ventas y la promocin de los productos y/o servicios actividades asociadas y encasilladas comnmente a esta actividad; as la mercadotecnia como tal se encarga de buscar la forma ms completa de dar una satisfaccin total a los clientes o mercados de una manera eficiente en tiempo y forma; comparativamente mejor que el de la competencia, gracias a la planeacin y estrategias que se desarrollaran a lo largo de la asignatura.
Para ello, la asignatura se construy a travs de la siguiente estructura:
En la unidad uno identificaremos el marco conceptual de la mercadotecnia, tomando en cuenta las filosofas de mercadotecnia, modelos del comportamiento de los consumidores, factores que los afectan esos comportamientos, elementos que te servirn para la integracin de
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proyectos mercadotcnicos ya que al elaborar planes o estrategias, estos conocimientos son elementales.
En la segunda unidad analizaremos los tipos de mercados, qu es la segmentacin, sus tipos y los pasos para su desarrollo, los criterios de segmentacin con sus ventajas y desventajas, qu es el mercado meta, su importancia y los criterios para seleccionarlo, estos elementos te darn la base para el desarrollo de planes, proyectos y la determinacin de objetivos comerciales en su empresa.
Por ltimo en la tercera unidad analizaremos los conceptos de las diversas herramientas de la mezcla mercadotecnia tanto para empresas productoras como para las comercializadoras, te introducimos en la aplicacin y desarrollo de la mercadotecnia en Internet, sus objetivos, antecedentes, estrategia y mercado meta, esto con el fin de aportar al estudiante elementos que le ayuden al desarrollo de planes y estrategias enfocados a el crecimiento o lanzamiento de un producto a travs de la web.
Competencia (s) General(es):
Elaborar un plan que permita sentar las bases para el lanzamiento de un producto o servicio, considerando las necesidades del mercado meta
mediante el manejo del concepto de mercadotecnia y sus herramientas.
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Competencias transversales: Estas competencias son fijas comunes a todas las carreras, su desarrollo se promueve con las actividades que realiza el estudiante, es necesario tomarlas en cuenta al momento de disear estas actividades.
Comunicacin Gestin de informacin Pensamiento crtico Trabajo colaborativo Sociales Solucin de problemas y
toma de decisiones
Capacidad de comunicacin oral y escrita.
Capacidad de investigacin.
Capacidad de aprender y actualizarse permanentemente.
Habilidades para buscar, procesar y analizar informacin procedente de diversas fuentes.
Capacidad de actuar ante nuevas situaciones.
Capacidad crtica y autocrtica.
Capacidad de abstraccin, anlisis y sntesis.
Capacidad de trabajo en equipo.
Habilidades interpersonales.
Capacidad de motivar y conducir hacia metas comunes.
Capacidad para formular y gestionar proyectos.
Responsabilidad social y compromiso ciudadano.
Compromiso con la preservacin del medio ambiente.
Compromiso con su medio social-cultural.
Valores y respeto por la diversidad y la multiculturalidad.
Compromiso tico.
Capacidad creativa.
Capacidad para tomar decisiones.
Capacidad para identificar reas de oportunidad en la org. Y aportar para su solucin.
Capacidad de organizar y planificar el tiempo.
Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica.
Capacidad de identificar reas de oportunidades el mercado.
Capacidad de identificar reas de oportunidad en la competencia.
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TEMARIO Nota: El nmero de unidades, de temas y subtemas correspondientes a cada unidad, estn delimitados por el alcance de la competencia, se deben agregar los campos que sean necesarios para cubrirlos.
Un
idad
Temas(s) Subtema(s)
Tiempo estimado
Por unidad
Por tema
1. C
on
cep
tos
bs
ico
s
de
Mer
cad
ote
cnia
1.1 Elementos bsicos de mercadotecnia.
1.1.1 Antecedentes 1.1.2 Significado de la Mercadotecnia 1.1.3 Tipos de Mercadotecnia 1.1.4 Conceptos relacionados con la Mercadotecnia 1.1.5 Proceso de la Mercadotecnia
18
6
1.2 Aspectos generales de la Mercadotecnia 1.2.1 Importancia de la Mercadotecnia 1.2.2 tica de la mercadotecnia
6
1.3 Impacto de la mercadotecnia en el comportamiento del consumidor.
1.3.1 Modelos del comportamiento del consumidor 1.3.2 Factores que afectan el comportamiento del consumidor 1.3.3 Modelo Instrumental del comportamiento del consumidor 1.3.4 Etapas del proceso de compras
6
2 .
Tip
os
de
mer
cad
o y
segm
enta
ci
n.
2.1. El mercado. 2.1.1 Concepto bsico 2.1.2 Tipos de mercados 2.1.3 Tipos de mercado desde el punto de vista comercial
27
8
2.2. Segmentacin de mercado.
2.2.1 Concepto bsico de segmentacin. 2.2.2 Tipo de segmentacin 2.2.3 Criterios para segmentar un mercado 2.2.4 Ventajas y desventajas de segmentacin 2.2.3 Pasos para desarrollar la segmentacin.
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2.4. Mercado Meta. 2.4.1 Concepto bsico de mercado meta 2.4.3 Criterios de seleccin del mercado meta
8
3. L
a m
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la
me
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cias
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3.1. La mezcla mercadolgica
27
7
3.2 Conceptos de productos, precio, plaza y promocin.
3.2.1 Producto 3.2.2 Precio 3.2.3 Plaza 3.2.4 Promocin
10
3.3 Nuevas tendencias en mercadotecnia 3.3.1 Nuevos conceptos dentro de la mezcla mercadolgica 3.3.2 Nuevos enfoques de mercadotecnia 3.3.3 Mercadotecnia por internet
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Esquema de evaluacin
general Ponderacin por unidad para programacin en plataforma
(Para uso exclusivo del rea de evaluacin)
Metodologa: justificacin y
alcance
Unidades / Ponderables
Herramientas de interaccin en el aula (foro y base de datos)
10% (Promedio simple)
AF/Seccin (taller y tareas)
30% (Promedio simple)
E-portafolio 50% Examen final 10 %
O.A. (sin
ponderacin) Evidencia de aprendizaje
40%
Autorreflexin al final de cada
unidad 10 %
A
pre
nd
izaj
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asad
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cto
s
Unidad 1
Actividad 1. Conceptualizando la mercadotecnia Wiki
1 Fase Proyecto,
Planeando el lanzamiento.
20%
Preguntas autorreflexivas
Examen final
OA: Actividad integradora
Actividad 2. Ejemplificando el proceso de la mercadotecnia Tareas
Actividad 3. La mercadotecnia satisface o crea necesidades Foro
Actividad 4. Influencia de la mercadotecnia Base de datos
Unidad 2
Actividad 1. El mercado Foro
2 fase Proyecto, la proyeccin de
tu producto o servicio en el
mercado.
30%
Preguntas autorreflexivas
OA: Actividad integradora
Actividad 2. Analizando el mercado Tareas
Actividad 3. Segmentacin Foro
Actividad 4. Segmentando para vender Tareas
Actividad 5. Proceso de segmentacin Foro
Unidad 3
Actividad 1. Trabajando estrategias Wiki
3 Fase Proyecto integrador
Seleccionando herramientas
para el lanzamiento.
50%
Preguntas autorreflexivas
OA: Actividad integradora
Actividad 2. Mezcla mercadolgica Foro
Actividad 3. Herramientas y estrategias Tareas
Actividades 4. Mercadotecnia por internet Foro
Totales: 100%
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Unidad 1. Conceptos bsicos de mercadotecnia
Competencia especfica/
Nivel taxonmico
Componentes de la competencia
Logros de la competencia
Metodologa: Aprendizaje basado en Proyecto Ponderacin de la evidencia: 20%
Uso de herramientas tecnolgicas
Actividades formativas
E-portafolio/ Ponderacin de la
evidencia
Examen final
3er
Nivel
Identificar los
modelos de
comportamiento
del consumidor
de la
mercadotecnia y
su impacto para
la planeacin de
un proyecto
mercadotcnico
en productos o
servicios a
travs de su
marco
conceptual.
Contenido declarativo: Identifica los conceptos bsicos de
mercadotecnia.
Distingue las funciones de la mercadotecnia
Identifica el proceso de
la mercadotecnia
Analizar el impacto que tiene la mercadotecnia en el comportamiento
del consumidor y su decisin de compra.
Relaciona los modelos
y factores del comportamiento del consumidor con las
etapas del proceso de compra
Actividad 1. Conceptualizando la mercadotecnia Wiki Actividad 3. La mercadotecnia satisface o crea necesidades Foro. Actividad 4. Influencia de la mercadotecnia Base de datos
Actividad 2. Ejemplificando el proceso de la mercadotecnia Seccin de Tareas.
Evidencia de unidad 1 Fase Proyecto, Planeando el lanzamiento.
Crear o seleccionar un producto nuevo o bien uno ya existente.
Selecciona a tu posible consumidor
Seala el modelo y factores que afectaran a tu posible consumidor
Valor de la evidencia: 20%
Examen
final
Mercadotecnia Tipos de mercadotecnia Conceptos relacionados Proceso de la
mercadotecnia tica Comportamiento del
consumidor Factores que afectan el
comportamiento del consumidor
Modelo instrumental del comportamiento del consumidor
Proceso de compra Contenidos procedimentales Relacin que guarda la
mercadotecnia y sus tipos
Procesos de la mercadotecnia
Relaciona el modelo de comportamiento del consumidor, con los factores que lo afectan
Relaciona el modelo instrumental del comportamiento del consumidor con etapas del proceso de compras.
Contenidos actitudinales
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- Sistemtico. - Proactivo. - Analtico. - Organizado - Honesto -creativo
Aspectos contextuales:
Incorpora a la formacin acadmica las bases y estructura para las subsecuentes asignaturas relacionadas con esta lnea, as como de las licenciaturas con las que guarde relacin. En el contexto laboral proponiendo y/o enriqueciendo los planes de mercadotecnia que se desarrollen en su empresa
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Unidad 2. Tipos de mercado y segmentacin
Competencia especfica/
Nivel taxonmico
Componentes de la competencia
Logros de la competencia
Metodologa: Aprendizaje basado en Proyecto
Ponderacin de la evidencia: 30%
Uso de herramientas tecnolgicas
Actividades formativas
E-portafolio/ Ponderacin de la
evidencia Examen final
3er
Nivel
Analizar el proceso de
mercadotcnico para determinar el tipo de mercado y
segmentacin de un producto o servicio, a travs de los tipos
de mercado, estrategias y
formas de segmentacin.
Contenido declarativo:
Identificar el concepto de mercado y sus tipos.
Distingue los tipos
mercado desde el punto de vista comercial.
Identifica el concepto de
segmentacin, su importancia y los pasos
para desarrollar la misma.
Distingue las ventajas y desventajas de la
segmentacin
-Determina los tipos de mercado, segmentacin,
estrategias y mercado meta base de la preparacin del plan para el lanzamiento o
relanzamiento de productos o servicios.
Actividad 1. El mercado Foro Actividad 3. Segmentacin Foro Actividad 5. Proceso de segmentacin Foro
Actividad 2. Analizando el mercado Seccin de Tarea. Actividad 4. Segmentando para vender. Seccin de tareas
Evidencia de unidad. 2 fase Proyecto, la proyeccin de tu producto o servicio en el mercado.
Ubica tu producto en
uno o varios
mercados y su
segmentacin al cual
lo vas a determinar
como tu mercado
meta.
Proyctalo a uno o
varios mercados o
segmentos segn sea
factible.
Valor de la evidencia: 30%
Examen final
Conceptos de: Mercado. Tipos de mercado. Segmentacin y su
importancia. Tipos de segmentacin Criterios de
segmentacin Ventajas y desventajas
de la segmentacin Pasos para desarrollar la
segmentacin
Contenidos procedimentales -Relacionar la importancia de la segmentacin con los pasos para su desarrollo. -Relacin que guardan los tipos de segmentacin y sus criterios. -Pasos para el desarrollo de la segmentacin
Contenidos actitudinales
- Sistemtico. - Proactivo. - Analtico. - Organizado - Honesto -Creativo
Aspectos contextuales:
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Incorpora a la formacin acadmica las bases y estructura para las subsecuentes asignaturas relacionadas con esta lnea, as como de las licenciaturas con las que guarde relacin. En el contexto laboral proponiendo y/o enriqueciendo los planes de mercadotecnia que se desarrollen en su empresa
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Unidad 3. La mezcla mercadolgica y las nuevas tendencias en la mercadotecnia.
Competencia especfica/
Nivel taxonmico
Componentes de la competencia
Logros de la competencia
Metodologa : Aprendizaje basado en proyectos Ponderacin de la evidencia: 50%
Uso de herramientas tecnolgicas
Actividades formativas
E-portafolio/ Ponderacin de la
evidencia Examen final
4 Nivel Utilizacin
Establecer
Las herramientas de mercadotecnia para el desarrollo de un producto o
servicio en un mercado,
mediante la definicin del tipo
de empresa (productora o
comercializadora) del el producto o
servicio.
Contenido declarativo: Identifica la mezcla mercadolgica y las 4 ps
Identifica el Internet como
herramienta de mercadotecnia, su definicin, objetivo,
antecedentes y su estrategia.
Establece las herramientas que correspondan para el
lanzamiento de un producto
Actividad 1. Trabajando estrategias Wiki Actividad 2. Mezcla mercadolgica Foro Actividad 4. Mercadotecnia por internet. Foro
Actividad 3. Herramientas y estrategias Seccin de tareas
3 Fase Proyecto integrador Seleccionando herramientas para el lanzamiento.
Seleccin las
herramientas
segn corresponda
para seguir con tu
plan del
lanzamiento de tu
producto o servicio
en el mercado.
Qu herramientas
consideras
adecuadas y como
las aplicaras?
Valor de la evidencia: 50%
Examen final
Conceptos de: Producto. Precio. Plaza. Promocin. Nuevos enfoques Nuevas tendencias
Mercadotecnia por internet
Contenidos procedimentales
-Relacin que guardan las 4 ps y las 4 cs como herramientas de mercadotecnia - Relacin que guarda el Internet como herramienta de la mercadotecnia.
Contenidos actitudinales
- Sistemtico. - Proactivo. - Analtico. - Organizado - Honesto -Creativo
Aspectos contextuales:
Incorpora a la formacin acadmica las bases y estructura para las
Fundamentos de Mercadotecnia TABLA DE ESPECIFICACIONES
Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Sociales y Administrativas
subsecuentes asignaturas relacionadas con esta lnea, as como de las licenciaturas con las que guarde relacin. En el contexto laboral proponiendo y/o enriqueciendo los planes de mercadotecnia que se desarrollen en su empresa.
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