Download - Social Media Metrics

Transcript
Page 1: Social Media Metrics

Social Media MetricsWat kun je meten aan social media?

Page 2: Social Media Metrics

Open SourceApple

WordPress SEO

Geek

TheologieIBMS

BloggerSpreker

Marketeer

Wie is Joost de Valk?

WebKitCSS3

Page 3: Social Media Metrics
Page 4: Social Media Metrics

http://www.orangevalley.nl/

Page 5: Social Media Metrics

Diensten

Advies over, begeleiding en uitvoer van:

Webanalytics: from data to insight

Content testing & Content targeting

Persuasion architecture

Inbound Marketing

Page 6: Social Media Metrics

http://yoast.com/

Page 7: Social Media Metrics

http://www.socialmediablog.nl/

Page 8: Social Media Metrics
Page 9: Social Media Metrics

http://searchenginestrategies.nl/

Page 10: Social Media Metrics

Social Media Metrics

Page 11: Social Media Metrics

De eigen website...

Page 12: Social Media Metrics

Pakketten genoeg

Page 13: Social Media Metrics

Verschillende verkeersbronnen

Page 14: Social Media Metrics

Search en campagnes zijn goed te meten

Page 15: Social Media Metrics

Welke metrics gebruiken we voor Social Media?

Page 16: Social Media Metrics

Pionieren...

Page 17: Social Media Metrics

Alle interacties meten

Page 18: Social Media Metrics

Luister naar de buzz

Page 19: Social Media Metrics

Hoe vaak wordt je genoemd?product

merkdienst

Page 20: Social Media Metrics

In vergelijking tot je concurrent(en)...

Page 21: Social Media Metrics

Metric 1: Share of conversation.

Page 22: Social Media Metrics

Vermeldingen X/

Vermeldingen van je brand

(afgezet tegen concurrentie)

Metric 1: Share of conversation.

product categorieprobleem

vraag

Page 23: Social Media Metrics

Je probeert overal “vrienden” te maken

Page 24: Social Media Metrics

Wat doen al die “vrienden” van je ? product

merkdienst

Page 25: Social Media Metrics

Verschillende blokken data aggregeren

Page 26: Social Media Metrics

Wat eerste stapjes

Page 27: Social Media Metrics

Trends...

Page 28: Social Media Metrics

Trends...

Page 29: Social Media Metrics

Wat werkt?

Page 30: Social Media Metrics

En wat is “werken”?

Page 31: Social Media Metrics

Bezoekersaantallen?

Page 32: Social Media Metrics

Of sales?

Page 33: Social Media Metrics

Of misschien besparingen in support?

Page 34: Social Media Metrics

Meten en verbeteren van rendement.

Page 35: Social Media Metrics

Geld verdienen. Ook met social media.

Page 36: Social Media Metrics

Mee praten? Wat levert het op?

Page 37: Social Media Metrics

x vrienden op Hyves = xxxx ?

Page 38: Social Media Metrics

Of levert het meer conversation share op?

Page 39: Social Media Metrics

Of meer engagement?

Page 40: Social Media Metrics

Metric 2: Click Through Rate (over tijd)

Page 41: Social Media Metrics

De “klassieke” funnel

Banners

Adwords

Seo/Sea

100% 75% 8% 5% 3%

Page 42: Social Media Metrics

De échte “funnel”

Banners

Adwords

Seo/Sea

100% 75% 8% 5% 3%

Hyves

Youtube

Geenstijl

Twitter

Sugababes

Partyflock

....

Direct

Page 43: Social Media Metrics

“Scenario”

Adwords 100% 75% 15% 8% 6%

Hyves

Page 44: Social Media Metrics

Voorbeeld: Digg.

Page 45: Social Media Metrics

Enorme traffic spike: winner (Metric 3)

Page 46: Social Media Metrics

Slechte sales...: loser (Metric 4)

Page 47: Social Media Metrics

Enorm veel links: WINNER (Metric 5)

Page 48: Social Media Metrics

Voorbeeld conversatie

Page 49: Social Media Metrics

Voorbeeld conversatie

Blogpost:Ik koop mijn boeken bij

abc.com, super!

Page 50: Social Media Metrics

Gevolg

Positieve blog post

Page 51: Social Media Metrics

Voorbeeld conversatie

Blogpost:Ik koop mijn boeken bij

abc.com, super!

Reactie:Inderdaad, maar

ze leverden laatst slecht en xyz is iets duurder

maar levert altijd goed!

Page 52: Social Media Metrics

Gevolg

Positieve blog post

Negatieve reactie

Page 53: Social Media Metrics

Dit ís meetbaar!

Page 54: Social Media Metrics

Een aantal Social Metrics

Metric 1: Share of Conversation

Metric 2: Click Through Rate / Engagement

Metric 3: Direct Traffic

Metric 4: Sales

Metric 5: Links

Page 55: Social Media Metrics

Conclusie

Web analytics gaat verder dan je eigen site en aantallen bezoekers en sales

Social Media ís meetbaar

Test & improve!