Jaringan dan
Komunikasi Data
YAN NOVIAR
Internet & E-Commerce Page 1
Foundation of The Internet and Web
Jaringan dan Komunikasi Data Page 2
Apa itu jaringan data?
Siapa pengguna jaringandata?
How does it work ?
Is it complicated ?
Penggunaan Jaringan Data
Jaringan dan Komunikasi Data Page 3
Dengan menggunakan jaringan dan komunikasi data yang baik, user dapat memantau semua aktivitas bisnis yang terpisah geografi
Pendahuluan
• Banyak perusahaan modern melaksanakan usahanya
dibeberapa lokasi. Komunikasi antara lokasi yang terpisah
jarak yang jauh pada awalnya dilakukan secara tradisional
dengan surat atau telepon.
• Seiring dengan perkembangan teknologi perusahaan
multicompany yang tersebar secara geografis dapat
berhubungan tanpa terkendala dengan lokasi geografi yang
jauh dengan bantuan manajemen data
Pendahuluan
Sarana komunikasi tersebut melengkapi karyawan di
lokasi yang jauh dengan akses data, daya hitung, dan
bimbingan manajerial yang sama seperti yang mereka
dapatkan pada saat mereka ada di kantor pusat.
Dengan demikian kegiatan operasional perusahaan dapat
dilakukan dengan mudah dan meningkatkan efisiensi
perusahaan
Pendahuluan
• Tujuan dari komunikasi data adalah menjembatani jarak
antara pengguna dan bagian kunci dari sistem informasi
tersebut.
• Penggunaan jaringan komunikasi data menjadi semakin
umum digunakan semenjak tahun 1970an. Pertumbuhan
dalam jaringan komunikasi data disebabkan oleh dua
faktor : (1) perbaikan dalam teknologi komunikasi data,
dan (2) bertambahnya jumlah perusahaan yang tersebar
secara geografis yang membutuhkan koordinasi yang
cermat dan informasi yang akurat dan tepat waktu.
Jenis-Jenis Jaringan
Salah satu cara untuk membedakan jaringan adalah area
geografis yang dicakup oleh situsnya. Jaringan bisa
diklasifikasikan sebagai Local Area Network (LAN), Wide Area
Network (WAN), atau Internet-Worked Network.
Jenis-Jenis Jaringan
LAN
LAN sering dibatasi penggunaanya oleh satu ruangan
dalam satu gedung, atau menghubungkan beberapa gedung
dalam area geografis yang berdekatan.
LAN mampu melakukan transmisi suara dan video, serta
komunikasi data. Node/Terminal yang menghubungkan
LAN biasanya adalah tempat kerja berbasis
mikrokomputer
Jenis-Jenis Jaringan
WAN
Adalah jaringan yang melewati batas geografi LAN.
Karena jarak yang jauh dan biaya iterkoneksi yang
tinggi, WAN biasanya menggunakan fasilitas
pembawa yang umum antara node yang berjauhan.
WAN dapat digunakan untuk menghubungkan
segmen-segmen yang berjauhan secara geografis
dari suatu organisasi atau menghubungkan
berbagai organisasi dalam suatu perjanjian
kemitraan perdagangan.
Jenis-Jenis Jaringan
Internet/Internet Works
Dengan ditemukannya internet jaringan meluas
melewati WAN ke “jaringan dari beberapa
jaringan” global.
Penggunaan jaringan yang dihubungkan dengan
internet (internet worked network) membuat
area geografisnya menjadi global
Topologi Jaringan
Topologi jaringan (network topology) adalah susunan fisik
dari komponen (terminal, server, dan hubungan
komunikasi) dalam suatu jaringan.
Jenis-Jenis dari topologi :
1. Topologi Bintang
2. Topologi Hirarki
3. Topologi Cincin
4. Topologi Bus
Topologi Jaringan Bintang
1. Topologi Bintang (star topology)
Mendeskripsikan jaringan komputer dengan satu
komputer pusat atau sentral, ditambah komputer yang
menyebar dari pusat jaringan seperti jari-jari yang
memancar dari pusat.
Keuntungan topologi bintang adalah kesederhanaan
dan keluwesannya, sedangkan kelemahannya adalah
tidak adanya komunikasi langsung diantara lokasi jarak
jauh dan Jika node tengah mengalami kerusakan, maka
seluruh jaringan akan terhenti.
Topologi Jaringan Bintang
Jika satu node/terminal dalam jaringan bintang gagal,
komunikasi antar node lainnya masih dimungkinkan terjadi
melalui situs pusat
Jika situs pusat (host) gagal, node individual hanya
berfungsi secara lokal, tetapi tidak bisa berkomunikasi
dengan node-node lainnya
Gambar Topologi Bintang
Internet & E-Commerce Page 14
Topologi Jaringan Hierarki
2. Topologi Hierarki
Adalah jaringan dimana komputer pusat dihubungkan
dengan beberapa tingkat komputer subordinat yang lebih
kecil dalam hubungan master – slave (tuan dan pembantu)
Struktur ini cocok untuk perusahaan yang memiliki
beberapa tingkat organisasional yang harus dikendalikan
dari lokasi pusat
Topologi ini biasanya digunakan untuk interkoneksi antar
sentral denganhirarki yang berbeda. Untuk hirarki yang
lebih rendah digambarkan pada lokasi yang rendah dan
semakin keatas mempunyai hirarki semakin tinggi.
Topologi Jaringan Hierarki
Contohnya, Perusahaan manufaktur memiliki beberapa pabrik dan gudang, pesanan dari departemen penjualan lokal dikirim ke tingkat regional, yang kemudian akan merangkum dan mengirimnya ke korporat pusat.
Data penjualan bersama dengan data persediaan dan kapasitas pabrik dari manufaktur digunakan untuk menghitung persayaratan produksi untuk periode tersebut, yang diunduh oleh sistem penjadwalan produksi regional dan diunduh kembali oleh departemen produksi lokal
Gambar Topologi Hierarki
Internet & E-Commerce Page 17
Topologi Jaringan Cincin
3. Topologi Cincin
Semua terminal dalam konfigurasi ini memiliki status yang
sama untuk mengelola komunikasi terdistribusi antar
terminal. Setiap terminal dicincin memiliki alamat
elektronik yang unik, yang dilekatkan ke pesan seperti
alamat pada surat.
Tujuan dari topologi cincin adalah susunan rekan ke rekan
dimana semua terminal memiliki status yang sama
Topologi Jaringan Cincin
Misalnya, Perusahaan memiliki beberapa gudang, yang
masing-masing memiliki pemasok dan pelanggan yang
berbeda dan masing-masing memproses transaksi
pengiriman dan penerimaan sendiri-sendiri, sehingga
sedikit sekali data yang sama, dalam hal ini lebih efisien
untuk mendistribusikan basis data daripada sistem
terpusat.
Jika satu gudang kekurangan barang untuk memenuhi
kebutuhan pesanan, gudang tersebut akan
berkomunikasi melalui jaringan untuk menemukan
barang tersebut di gudang yang lain
Gambar Topologi Cincin
Internet & E-Commerce Page 20
Topologi Jaringan Bus
4. Topologi Bus
Merupakan topologi LAN yang paling banyak digunakan.
Topologi ini disebut bus karena semua terminal
dihubungkan ke kabel yang sama, yang disebut bus.
Komunikasi dan transfer file antar tempat kerja
dikendalikan secara terpusat oleh satu atau beberapa
server.
Gambar Topologi Bus
Internet & E-Commerce Page 22
Dasar-Dasar Komunikasi Data
Jaringan komunikasi data sangat bervariasi dalam pola dan
pilihannya. Jaringan tersebut umumnya terdiri dari
terminal, modem, unit pengendali komunikasi, unit
pemrosesan sentral dan saluran komunikasi data yang
relatif sederhana
Perangkat Keras pada Komunikasi Data
Terminal
Terminal Bisu (dumb terminal)
Umumnya terminal ini tidak dapat berkomunikasi tanpa bantuan dari sebuah komputer di dalam jaringan, mengedit data masukan, atau berisi instruksi program
Terminal Smart
Terminal smart menyediakan lebih banyak fitur, misalnya terminal smart bisa mendukung aplikasi pengguna, seperti pengolah kata, spreatsheet, dan kemampuan grafis dibawah kendali komputer utama
Perangkat Keras pada Komunikasi Data
Protokol
sebuah aturan atau standar yang mengatur atau mengijinkan terjadinya
hubungan, komunikasi, dan perpindahan data antara dua atau lebih titik
komputer. Protokol dapat diterapkan pada perangkat keras, perangkat lunak
atau kombinasi dari keduanya. Pada tingkatan yang terendah, protokol
mendefinisikan koneksi perangkat keras. Protocol digunakan untuk
menentukan jenis layanan yang akan dilakukan pada internet. Protokol dapat
mengizinkan pengguna jaringan diproduksi oleh berbagai vendor untuk
mengkomunikasikan dan berbagi data.
Fungsi dari protokol adalah : (1) membatasi koneksi fisik antara peralatan-
peralatan jaringan, (2) menyingkronkan transfer data antarperangkat fisik,
(3) menyediakan landasan untuk pemeriksaan kesalahan dan pengukuran
kinerja jaringan, (4) mendorong kompatibilitas antarperalatan jaringan
Perangkat Keras pada Komunikasi Data
Sistem Operasi Jaringan (Network Operating System
– NOS)
NOS mengendalikan komunikasi antar perangkat fisik
yang terhubung ke jaringan. Tujuannya adalah untuk
melakukan tugas-tugas sebagai berikut :
1. Menetapkan sesi komunikasi antara pengirim dan
penerima
2. Mengelola arus data di jaringan
3. Mendeteksi dan menyelesaikan tubrukan data antara
terminal-terminal yang bersaing
Macam Protokol
Internet & E-Commerce Page 27
HTTP (HyperText Transfer Protocol) adalah protokol yang dipergunakan untuk mentransfer dokumen dalam World Wide Web (WWW). Protokol ini adalah protokol ringan, tidak berstatus dan generik yang dapat dipergunakan berbagai macam tipe dokumen.
TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) merupakan standar komunikasi data yang digunakan oleh komunitas internet dalam proses tukar-menukar data dari satu komputer ke komputer lain di dalam jaringan Internet.
Perangkat Keras pada Komunikasi Data
Arsitektur
Mengacu pada peranti keras atau peranti lunak, atau
kombinasi keduanya. Arsitektur sistem selalu
mendefinisikan gambaran umum dan juga bisa
mendefinisikan mekanisme yang terperinci.
Arsitektur terbagi menjadi dua, (1) rekan ke rekan :
jenis jaringan dimana setiap tempat kerja memiliki
kemampuan dan tanggungj awab yang sama; (2) Klien-
Server : didedikasikan untuk melayani komputer
lainnya
Perangkat Keras pada Komunikasi Data
Saluran Transmisi
Jaringan komunikasi yang menghubungkan node dari
suatu jaringan memiliki lebih dari kapasistas pembawa
pesan dari pada yang bisa digunakan oleh satu
node/terminal.
Ciri transmisi dari arah arus data : (1) Transmisi
simpleks, yang memungkinkan transmisi hanya satu
arah; (2) separuh dupleks, memungkinkan sinyal
dikirim dua arah; (3) dupleks penuh, sinyal bisa dikirim
dan diterima secara simultan
Perangkat Keras pada Komunikasi Data
Saluran Transmisi
Ada lima media transmisi yang umum
1. Kabel Ganda Ulir
2. Kabel Koaksial
3. Kabel Serat Optik
4. Transmisi Gelombang Mikro
5. Satelit Komunikasi
Contoh Kabel Transmisi
Internet & E-Commerce Page 31
Kabel Ganda Ulir
Kabel Serat Optik
Kabel Koaksial
Perangkat Keras pada Komunikasi Data
Perangkat Penghubung
1. Modem/Router
Pada awak komunikasi data, sistem telpon menyediakan infrastruktur teknologi yang menghubungkan lokasi-lokasi yang berjauhan lokasi-lokasi yang berjauhan dalam suatu jaringan
2. Kartu Antar Muka (NIC= Network Interface)
Peralatan ini menyediakan sirkuit elektronik yang dibutuhkan untuk komunikasi internode
3. Prosesor Jaringan
Jika para pengguna ingin mengirim data dengan topologi yang berbeda, jaringan bisa dihubungkan melalui kombinasi peralatan peranti keras dan peranti lunak yang disebut bridge dan gateway
Perangkat Keras pada Komunikasi Data
Perangkat Penghubung
Peranti yang membantu agar jaringan bisa saling berhubungan
walaupun dengan topologi yang berbeda.
1. Gateway
Gateway memungkinkan jaringan dengan arsitektur yang
berbeda untuk saling berhubungan
2. Bridge
Bridge mirip dengan gateway dalam hal menghubungkan
dua jaringan, namun dalam hal ini bridge menghubungkan
dua LAN atau dua segmen dari LAN yang sama yang
menggunakan protokol yang sama, seperti ethernet
Perangkat Keras pada Komunikasi Data
Internet & E-Commerce Page 34
4. Switch/concentrator
Switch dan bridge itu sama. Switch adalah bridge yang memiliki banyak port, sehingga disebut sebagai multiport bridge. Switch berfungsi sebagai sentral atau konsentrator pada sebuah network. Switch dapat mempelajari alamat hardware host tujuan, sehingga informasi berupa data bisa langsung dikirim ke host tujuan.
5. Hub
Hub mirip dengan switch. Namun, hub tidak secerdas switch. Jika switch mengirim suatu informasi langsung dikirim ke host tujuan, kalau hub mengirim informasi tersebut kesemua host. Kondisi seperti ini menyebabkan beban traffic yang tinggi. Oleh sebab itu, hub biasanya digunakan pada network berskala kecil, seperti network di Lab.komputer sekolah, network di warnet, dll.
Gambar Perangkat Keras
pada Komunikasi Data
Internet & E-Commerce Page 35
Modem/Router
Gateway/Brigde
Switch/concentrator
HUB
e- commerce dan
penggunaannya
Eindye Taufiq Institut Pertanian
Bogor
Internet & E-Commerce Page 36
The Idea of E-Commerce
Internet & E-Commerce Page 37
What is E-Commerce ?
Why is it so important ?
How does it work ?
Is it safe to transact in E-Commerce ?
What do we need to get involved ?
What is E-Commerce ?
Internet & E-Commerce Page 38
Initial Definition (c. 1998)
“The application of information technologies to enable
commercial transactions between two parties”
The Internet
What is E-Commerce ?
Internet & E-Commerce Page 39
From the commercial perspective
“E-Commerce is an umbrella that describes automated business-related transactions, spanning the purchase of pencils via an e-mail message to an office supplies store, a shopping trip to an electronic mall on the internet, the electronic filing of tax returns or other high-
dollar industrial inventory control transactions.”
E-Commerce vs E-Business
Internet & E-Commerce Page 40
E-Business is defined as the
process of using electronic
technology to do business
E-Commerce can be defined as a
subset of E-Business, and is the subset
of E-Business that focuses on
commerce
The Emergence of E-Business
Internet & E-Commerce Page 41
Suppliers
Services
Agents
Partners
Distributers
Customers
Partners
Governments
Customers
Enterprise
Resource
Planning
Customer
Relationship
Management
Selling
Chain
Management
Procurement
Management
Knowledge
Management
Supply
Chain
Management
Where is the
E-Commerce ?
The Emergence of E-Business
Internet & E-Commerce Page 42
Enterprise
Resource
Planning
Customer
Relationship
Management
Selling
Chain
Management
Procurement
Management
Knowledge
Management
Suppliers
Services
Agents
Partners
Distributers
Customers
Partners
Governments
Customers
Supply
Chain
Management
So, what is our definition of E-Commerce ?
Internet & E-Commerce Page 43
“The application of information technologies to enable
business activities between two or more parties”
B2B - Business to Business
Business purchasing products for resale from suppliers
B2C – Business to Consumer
Customer purchasing products online via Internet, such
as Music, Airline Ticket etc.
G2B – Government to Business
Government requesting procurement information online or
purchases online
G2C – Government to Consumer
Online tax submission
Driving Force of E-Commerce
Internet & E-Commerce Page 44
Over 75% of (12.3M)Canadian homes now have PCs
Over 55% (6.7M) of those are Internet connected, up 51% over
2002
64% regularly go online from home or work (2003), 5% gain over
2002 (but note that it is slowing down: 19% growth in 2000, 24%
growth in 2001))
12% buy regularly over web, 38% have bought (2002)
38% download music
58% bank from home via the web
64% of wired households use broadband (high speed, non dial-up)
Sources: http://www.cbc.ca/stories/2004/07/08/canada/computer_use040708
CBC, Forrester
Why has E-Commerce become so Important ?
Internet & E-Commerce Page 45
E-Commerce has evolved to mean more than just buying
and selling.
• Info sharing (Web catalogues, ads, communities)
• Ordering (e-mail, e-forms)
• Payment (traditional, credit cards, EDI, digital cash)
• Fulfillment (Web-site, e-mail, fax, phone)
• Service & support (Web notes, FAQs, bulletin boards,
e-mail)
Benefits of E-Commerce
Internet & E-Commerce Page 46
Opens new markets
Shortens business cycles
Reduces processing/paperwork
Extends reach beyond physical outlets
Permits customized products/service
Limitation of E-Commerce
Internet & E-Commerce Page 47
Customer authentication
Web-site navigation
Web differentiation
Integration of Internet with other customer service
channels (telephone, counter, kiosk, etc.)
Technology Involved in E-Commerce
Internet & E-Commerce Page 48
SQL HTTP
Servlets
HTML Servers
Applets
Browsers
TCP/IP
CGI
Cookies
POP
Database
JSPs
Java
MIME DW/DM
SMTP
FTP
Authentication
Encryption Wireless Pervasive
Computing Smart Cards
XML
URL
e-Payment SSL
How does it work ?
Internet & E-Commerce Page 49
E-Commerce Security
Internet & E-Commerce Page 50
Confidentiality
Data Integrity
Authentication
Lets Shop through E-Commerce
Internet & E-Commerce Page 51
Mengenal E-Commerce
• E-Commerce (Electronic Commerce) kini telah menjadi
kelaziman di beberapa belahan dunia. Terutama di Amerika,
e-commerce telah merambah ke berbagai sector yang
sebelumnya tidak terpikirkan.
• Misalkan, pernahkah anda terpikir membeli perangko
lewat Internet? Dengan eStamp.com anda bias, dengan
harga yang lebih murah dan lebih nyaman pula, atau
membeli textboox lewat Internet? Atau bahkan pesawat
pribadi? Semua itu dapat ilakukan dengan internet
• Pertukaran informasi dalam E-Commerce dilakukan dalam
format dijital sehingga kebutuhan akan pengiriman data
dalam bentuk cetak dapat dihilangkan. Dengan
menggunakan sistem komputer yang saling terhubung
melalui jaringan telekomunikasi, transaksi bisnis dapat
dilakukan secara otomatis dan dalam waktu yang singkat.
Akibatnya informasi yang dibutuhkan untuk keperluan
transaksi bisnis tersedia pada saat diperlukan. Dengan
melakukan bisnis secara elektronik, perusahaan dapat
menekan biaya yang harus dikeluarkan untuk keperluan
pengiriman informasi.
• Proses transaksi yang berlangsung secara cepat juga
mengakibatkan meningkatnya produktifitas perusahaan.
Dengan menggunakan teknologi informasi, E-Commerce
dapat dijadikan sebagai solusi untuk membantu
perusahaan dalam mengembangkan perusahaan dan
menghadapi tekanan bisnis. Tingginya tekanan bisnis yang
muncul akibat tingginya tingkat persaingan mengharuskan
perusahaan untuk dapat memberikan respon. Penggunaan
E-Commerce dapat meningkatkan efisiensi biaya dan
produktifitas perusahaan, sehingga dapat meningkatkan
kemampuan perusahaan dalam
Pengertian e-commerce Electronic Commerce (E-Commerce) didefinisikan sebagai proses pembelian
dan penjualan produk, jasa dan informasi yang dilakukan secara elektronik dengan memanfaatkan jaringan komputer. Salah satu jaringan yang digunakan adalah internet.
Sementara itu Kalakota dan Whinston mendefinisikan E-Commerce dari beberapa perspektif, yaitu:
1. Perspektif komunikasi, E-Commerce adalah pengiriman informasi, produk/jasa, atau pembayaran melalui jaringan telepon, atau jalur komunikasi lainnya;
2. Perspektif proses bisnis, E-Commerce adalah aplikasi teknologi menuju otomatisasi transaksi bisnis dan work flow;
3. Perspektif pelayanan, E-Commerce adalah alat yang digunakan untuk mengurangi biaya dalam pemesanan dan pengiriman barang; dan
4. Perspektif online, E-Commerce menyediakan kemampuan untuk menjual dan membeli produk serta informasi melalui internet dan jaringan jasa online lainnya.
Pengertian e-commerce
• Selanjutnya Yuan Gao dalam Encyclopedia of Information
Science and Technology (2005), menyatakan E-Commerce
adalah penggunaan jaringan komputer untuk melakukan
komunikasi bisnis dan transksaksi komersial.
• Kemudian di website E-Commerce Net, E-Commerce
didefinisikan sebagai kegiatan menjual barang dagangan
dan/atau jasa melalui internet. Seluruh komponen yang
terlibat dalam bisnis praktis diaplikasikan disini, seperti
customer service, produk yang tersedia, cara pembayaran,
jaminan atas produk yang dijual, cara promosi dan
sebagainya.
KARAKTERISTIK E-COMMERCE
Berbeda dengan transaksi perdagangan biasa, transaksi e-commerce memiliki
beberapa karakteristik yang sangat khusus, yaitu:
1. Transaksi tanpa batas: Sebelum era internet, batas-batas geografi menjadi
penghalang suatu perusahaan atau individu yang ingin go-international.
Sehingga, hanya perusahaan atau individu dengan modal besar yang dapat
memasarkan produknya ke luar negeri. Dewasa ini dengan internet
pengusaha kecil dan menengah dapat memasarkan produknya secara
internasional cukup dengan membuat situs web atau dengan memasang
iklan di situs-situs internet tanpa batas waktu (24 jam), dan tentu saja
pelanggan dari seluruh dunia dapat mengakses situs tersebut dan
melakukan transaksi secara on line.
2. Transaksi anonim: Para penjual dan pembeli dalam transaksi melalui
internet tidak harus bertemu muka satu sama lainnya. Penjual tidak
memerlukan nama dari pembeli sepanjang mengenai pembayarannya
telah diotorisasi oleh penyedia sistem pembayaran yang ditentukan, yang
biasanya dengan kartu kredit.
KARAKTERISTIK E-COMMERCE
3. Produk digital dan non digital: Produk-produk digital seperti
software komputer, musik dan produk lain yang bersifat
digital dapat dipasarkan melalui internet dengan cara
mendownload secara elektronik. Dalam perkembangannya
obyek yang ditawarkan melalui internet juga meliputi
barang-barang kebutuhan hidup lainnya.
4. Produk barang tak berwujud: Banyak perusahaan yang
bergerak di bidang e-commerce dengan menawarkan barang
tak berwujud separti data, software dan ide-ide yang dijual
melalui internet.
Tiga tipe aplikasi e-commerce • Electronic Markets (EMs).
EMs adalah sebuah sarana yang menggunakan teknologi informasi dan komunikasi untuk melakukan/menyajikan penawaran dalam sebuah segmen pasar, sehingga pembeli dapat membandingkan berbagai macam harga yang ditawarkan.
Dalam pengertian lain, EMs adalah sebuah sistem informasi antar organisasi yang menyediakan fasilitas-fasilitas bagi para penjual dan pembeli untuk bertukar informasi tentang harga dan produk yang ditawarkan.
Keuntungan fasilitas EMs bagi pelanggan adalah terlihat lebih nyata dan efisien dalam hal waktu. Sedangkan bagi penjual, ia dapat mendistribusikan informasi mengenai produk dan service yang ditawarkan dengan lebih cepat sehingga dapat menarik pelanggan lebih banyak.
Tiga tipe aplikasi e-commerce • Electronic Data Interchange (EDI).
• EDI adalah sarana untuk mengefisienkan pertukaran data transaksi-transaksi reguler yang berulang dalam jumlah besar antara organisasi-organisasi komersial. Secara formal EDI didefinisikan oleh International Data Exchange Association (IDEA) sebagai “transfer data terstruktur dengan format standard yang telah disetujui yang dilakukan dari satu sistem komputer ke sistem komputer yang lain dengan menggunakan media elektronik”. EDI sangat luas penggunaannya, biasanya digunakan oleh kelompok retail yang besar ketika melakukan bisnis dagang dengan para supplier mereka.
• EDI memiliki standarisasi pengkodean transaksi perdagangan, sehingga organisasi komersial tersebut dapat berkomunikasi secara langsung dari satu sistem komputer yang satu ke sistem komputer yang lain tanpa memerlukan hardcopy, faktur, serta terhindar dari penundaan, kesalahan yang tidak disengaja dalam penanganan berkas dan intervensi dari manusia.
• Keuntungan dalam menggunakan EDI adalah waktu pemesanan yang singkat, mengurangi biaya, mengurangi kesalahan, memperoleh respon yang cepat, pengiriman faktur yang cepat dan akurat serta pembayaran dapat dilakukan secara elektronik.
Tiga tipe aplikasi e-commerce • Internet Commerce.
• Internet commerce adalah penggunaan internet yang berbasis teknologi informasi dan komunikasi untuk perdagangan. Kegiatan komersial ini seperti iklan dalam penjualan produk dan jasa. Transaksi yang dapat dilakukan di internet antara lain pemesanan/pembelian barang dimana barang akan dikirim melalui pos atau sarana lain setelah uang ditransfer ke rekening penjual.
• Penggunaan internet sebagai media pemasaran dan saluran penjualan terbukti mempunyai keuntungan antara lain untuk beberapa produk tertentu lebih sesuai ditawarkan melalui internet; harga lebih murah mengingat membuat situs di internet lebih murah biayanya dibandingkan dengan membuka outlet retail di berbagai tempat; internet merupakan media promosi perusahaan dan produk yang paling tepat dengan harga yang relatif lebih murah; serta pembelian melalui internet akan diikuti dengan layanan pengantaran barang sampai di tempat pemesan.
Dua jenis diklasifikasi e-commerce
• Business to Business (B2B) adalah sistem komunikasi
bisnis on-line antar pelaku bisnis. Dalam Business to
Business pada umumnya transaksi dilakukan oleh para
trading partners yang sudah saling kenal dengan format
data yang telah disepakati bersama.
• Business to Consumer (B2C) merupakan mekanisme
toko on-line (electronic shopping mall), yaitu transaksi
antara e-merchant dengan e-customer. Business to
Customer sifatnya terbuka untuk publik, sehingga setiap
individu dapat mengaksesnya melalui suatu web server.
Mekanisme Transaksi & Cara Pembayaran
Mekanisme transaksi elektronik dengan e-commerce dimulai dengan adanya penawaran suatu produk tertentu oleh penjual (misalnya bertempat kedudukan di USA) di suatu website melalui server yang berada di Indonesia (misalnya detik.com). Apabila konsumen Indonesia melakukan pembelian, maka konsumen tersebut akan mengisi order mail yang telah disediakan oleh pihak penjual.
Selanjutnya cara pembayaran yang dapat dilakukan oleh konsumen tersebut dapat memilih dengan :
1. transaksi model ATM;
2. pembayaran langsung antara dua pihak yang bertransaksi tanpa perantara;
3. dengan perantaraan pihak ketiga;
4. dengan micropayment;
5. dengan Anonymous Digital Cash.
Tahapan transaksi e-commerce
• E-customer dan e-merchant bertemu dalam dunia maya
melalui server yang disewa dari Internet Server Provider
(ISP) oleh e-merchant.
• Transaksi melalui e-commerce disertai term of use dan
sales term condition atau klausula standar, yang pada
umumnya e-merchant telah meletakkan klausula
kesepakatan pada website-nya, sedangkan e-customer jika
berminat tinggal memilih tombol accept atau menerima.
• Penerimaan e-customer melalui mekanisme “klik” tersebut
sebagai perwujudan dari kesepakatan yang tentunya
mengikat pihak e-merchant.
Tahapan transaksi e-commerce
• Pada saat kedua belah pihak mencapai kesepakatan,
kemudian diikuti dengan proses pembayaran, yang
melibatkan dua bank perantara dari masing-masing pihak
yaitu acquiring merchant bank dan issuing customer
bank.Prosedurnya e-customer memerintahkan kepada
issuing customer bank untuk dan atas nama e-customer
melakukan sejumlah pembayaran atas harga barang kepada
acquiring merchant bank yang ditujukan kepada e-merchant.
• Setelah proses pembayaran selesai kemudian diikuti
dengan proses pemenuhan prestasi oleh pihak e-merchant
berupa pengiriman barang sesuai dengan kesepakatan
mengenai saat penyerahan dan spesifikasi barang.
Tantangan e-commerce
67
Keandalan dan tingkat keamanan web site penjual.
Apakah website yang menawarkan barang-barang itu benar-
benar baik
Apakah ada jaminan bahwa transaksi benar-benar aman dan
tidak dapat diakses oleh pihak lain yang tidak bertanggung
jawab
Security Issues of Internet and E-Commerce
Internet & E-Commerce Page 68
Do we need security ?
How can we be secured ?
Is it important ?
What do we need to secure ?
Is hard to be secured ?
Top Related