Proyecto final: Plan de marketing internacional de Puig
Marketing Internacional
Grupo B – Equipo 10
Posada Garcés, Sofía
Raga González, Ana
Sánchez Garrido, Maria
Torres Gonzabay, Abigail
Índice
Análisis de la empresa
• Productos y servicios que ofrece
• Proceso de internacionalización
País elegido para la internacionalización
Objetivos
Estrategias
Planes de acción
Calendario de acciones digitales
Presupuesto
Análisis de la empresa
Puig es una empresa familiar española fundada en 1914 por Antonio Puig, con sede principal en Barcelona, y que opera en el sector de los perfumes, los cosméticos y la moda.
Puig ofrece perfumes y fragancias de diferentes marcas tanto para hombres como para mujeres.
Productos y servicios que ofrece
Opera en dos sectores: la moda y los perfumes
Productos y servicios que ofrece
Puig trabaja con varias marcas propias como son:
JEAN PAUL GAUTIER CAROLINA HERRERA
PACO RABANNE PENHALIGON´S
NINA RICCI LÁRTISAN PARFUMEOR
También ofrece distintas licencias:
PRADA COMME DE GARÇONS
VALENTINO SHAKIRA
ANTONIO BANDERAS PORTFOLIO
UNITED COLORS BENNETON
Proceso de internacionalización
Actualmente, la compañía está presente a través de filiales en 22 países y, además, sus productos se distribuyen en más de 150 países de todo el mundo.
País elegido
Hemos elegido Egipto para la internacionalización de Puig.
- Se trata de un país en vías de desarrollo en el cual existe muchademanda por parte de los profesionales de la belleza y losconsumidores de Oriente Medio.
- Creemos que es un mercado potencial en el que Puig encontraríauna amplia demanda.
Objetivos
✓ Alcanzar un volumen de ventas de un millón de euros, que supondríaa nivel mundial un incremento de nuestros productos del 9%
✓ Incrementar la notoriedad de marca hasta un 30%
✓ Distribuir nuestros productos en los puntos de venta másreconocidos de Egipto
✓ Promover el crecimiento del país generando puestos de trabajo
Estrategias
Posicionamiento:• Productos de calidad a un precio medio-alto• Pasión por la creatividad y la búsqueda de la eficiencia• Marca de calidad y diferenciada
Público objetivo:• Segmentación demográfica: hombres y mujeres mayores de 18 años
Core target: Mediana edad.• Segmentación socio económica: población de renta media-alta.• Segmentación geográfica: distribución en grandes ciudades de Egipto, como
Alejandría, Gizeh, Asuán, Lúxor, El Cairo…• Segmentación psicográfica: segmentos de la población que sientan gusto por
la moda y marcas de prestigio.
Estrategias
• Producto: Comercializaremos marcas propias y licencias.
• Precio: el objetivo es llegar a públicos de diferentes grupos sociales• Introducir fragancias para todos los públicos en pocas cantidades
• Mantener la esencia de Puig, satisfaciendo las necesidades de todo el públicoobjetivo.
• Prestaremos especial atención al segmento de renta media/alta por su elevadopotencial, beneficioso para la compañía.
Productos bajo licencias
Perfumes de marca propia
Asegurar el éxito
Estrategias• Distribución:
• Distribución selectiva para los productos más exclusivos y otra más intensiva para los más baratos.
• Distribuidor local especializado en el sector de los cosméticos y las fragancias para situar nuestros productos en las mejores tiendas de Egipto.
Distribuidores
• Comunicación:
• Redes sociales, plataformas digitales y la publicidad en dichos medios, en revistasde moda, de belleza y cuidado personal en general, y televisión.
BrothersShipping, Logistics& Trading, Alsafa Trust o CosmotradeforImport
Estrategias
• Digital:• Página web de Puig en Egipto, además de la
presencia en redes sociales (Facebook, Instagram) yrevistas de moda virtuales.
• Servicios y valores añadidos:• Atención personalizada al cliente (pre y post-venta).
Satisfacción del cliente
❖ Plan de acción sobre productos
Decisión Acciones Plazo Responsable
Reestructuración de la gama
-Comunicación de red de distribuidores
-Producción de marcas específicas
Diciembre 2017
Enero-Junio 2018
Dirección comercial
Marketing
Redefinición del nuevo Catálogo
-Elaboración del nuevo catálogo
Junio-Julio 2018 Comercial
Política de Precios
-Fijación de nuevas tarifas
-Aplicación de nuevos precios
-Política flexible de cobro a distribuidores
Junio 2018
Junio2018
Julio 2018
Producción/ Comercial
Comercial
Comercial
❖ Plan de comunicación interna
Objetivos y metas Acciones Plazo Responsable
Transmisión de plantilla“Proyecto Empresa”
Presentación del plan de mk y plan estratégico
Plan de comunicación interna
Enero 2018
Febrero 2018
Dirección General
RRHH
Mejora de autoevaluación
Difusión resultados estudio de imagen
Informar nuevos clientes/ productos
Enero 2018
Permanente
Marketing
Comercial
Implicación de la gestión del equipo directivo
Reuniones informativas tras cada comité de reunión
Permanente- Febrero 2018
Responsable de área
❖ Plan de comunicación externa
Objetivos Acciones Timing Responsables Presupuesto
Apoyar acción comercial
Catálogo técnicoFolletos
Primer Trimestre Mk/Comercial 1500 Euros
Promociones Presencia en eventos
Según fechas Comercial 2000 Euros
Mejora de imagen de marca
Campaña de publicidad
Campaña de mk directo
Continuado
MK 10.000 Euros
Calendario de acciones digitales
InstagramComenzaremos nuestra presencia en Febrero de 2018 con publicaciones semanales de nuestros productos estrellas
Revistas de moda virtualesIniciaremos nuestra presencia en la revista el 8 de marzo de 2018, con publicaciones trimestrales
Blog corporativoPostearemos habitualmente en el blog, compartiendo noticias y novedades sobre el sector de la moda
Previsión de ventas y gastos (en euros)
¡Muchasgracias por
vuestraatención!