8/17/2019 Plan de Emergencia MET
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1. OBJETIVO:El objetivo del presente Plan, es entregar una herramienta de respuesta ante una emergencia, enfunción de lograr el mínimo impacto que pueda tener sobre la Seguridad y Salud de losTrabajadores, Comunidad, el edio !mbiente y los "ienes ateriales#
2. ALCANCE:El presente Plan se aplicar$ a todas las personas y en todos los lugares en los cuales se desarrollenlas actividades de la %ivisión &ndustrial de Empresas T$ndem, incluidas las administrativas, en dondese puedan generar emergencias por causas de origen industrial, natural y social# Tales como'
• &ncendios#• !ccidentes de Tr$nsito( Colisión, Choques, )escate de *ehículos, *olcamiento#• %errames y + o ugas de Sustancias Peligrosas#• Sismos#• !ccidente -aborales#•
!ctos *and$licos• !ctos Terroristas
3. RESPONSABILIDAD:Comité de Crisis: El Comit. de Crisis esta constituido por e/pertos de emergencias y asesoran a la0erencia 0eneral y+o división para la Toma de decisiones en una emergencia de grado 1 y esliderado por el 2efe de Emergencia 3acionalF!"io!es
• !sesorar a la 0erencia en la calificación de la Emergencia#
• Constituirse en el lugar de la emergencia cuando la característica de la emergencia seacalificada con 0)!%4S 1#
• 4rientar al 2efe de Emergencia 3acional en la toma de decisiones respecto de la solicitud derecursos e/ternos o propios para emprender las acciones de control#
• )ecomendar al 2efe de Emergencia 3acional las acciones que debe reali5ar para un buendesarrollo de la investigación y procesos judiciales que se deban llevar a efecto
• )ecomendar acciones de control al Coordi!#dor Emer$e!"i#s Lo"#% para un lograr una mayoreficacia en la mitigación o eliminación de las condiciones de peligro#
Je&e de Emer$e!"i# N#"io!#%:F!"io!es
• Calificar la envergadura de la emergencia en cualquiera de las tipificaciones que se describen elítem anterior#
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• Solicitar la concurrencia del ST! al lugar del incidente, cuando la emergencia sea de losgrados 6 ó 1#
• !sumir la m$/ima responsabilidad y decidir las acciones a tomar, incluso la evacuación si fueranecesario, seg7n la secuencia de acciones prevista en el Plan de !ctuación y con el
asesoramiento del Staff#• Solicitar los servicios de ayuda e/terna y coordinación con sus responsables#
• ! la llegada de los Servicios de Emergencia les informar$ de la situación, prest$ndoles sucolaboración y les transmitir$ la m$/ima responsabilidad#
• 8na ve5 terminada la Emergencia deber$ restablecer la normalidad de la operación en lainstalación y velar$ por la clasificación, retiro y disposición final de los residuos propiosgenerados por la Emergencia#
•
Tomar conocimiento y validar informes de investigación y pericias que realice el ST!#
Coordi!#dor Emer$e!"i#s Lo"#%' autoridad en el lugar de la emergencia( es el interlocutor v$lidocon los onitores de Emergencia y con entidades de apoyo e/terno#
F!"io!es
• &dentificar, evaluar el riesgo y declarar estado de Emergencia#•
Coordinar todas las acciones conducentes a controlar el riesgo#• %isponer la intervención de apoyo e/terno 9"omberos, Carabineros, etc#:• )establecer la normalidad#• Evaluar la eficiencia del Plan de Emergencia, solicitando la investigación, an$lisis e informe
de lo sucedido al 2efe de ;rea o responsable de Prevención donde se generó laemergencia#
• )e
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o %epartamento de Seguros
(o!itor de Emer$e!"i# )Pre*e!"i+! de Ries$o,' Persona con entrenamiento adecuado en el Plande Emergencias, y que al originarse la emergencia, su rol es -&%E)!) la evacuación de los
trabajadores y posibles visitas, hacia la >43! %E SE08)&%!% correspondiente, tratando en todomomento que no surja p$nico colectivo#
F!"io!es• antener un listado actuali5ado del personal que trabaja en los sitios, contrato y+o
instalaciones de T$ndem en faena E- TES4)4#• %ar instrucciones claras y precisas en caso de que sea necesario evacuar al personal, hacia
las 5onas de seguridad a trav.s de las vías de evacuación definidas• En la 5ona de seguridad, constatar si hay lesionados, solicitando el apoyo de personal con
conocimientos de Primeros !u/ilios• *erificar la presencia de todo el personal de su $rea en la 5ona de seguridad• Promover permanentemente la calma y tranquilidad entre sus dirigidos• Esperar instrucciones del Coordinador 0eneral, para el retorno del personal a sus lugares
de trabajo#
Tr#-##dores( cualquier trabajador de Empresas T$ndem que detecte alguna situación deanormalidad, amago de incendio o incendio, robo con violencia, derrames, etc# que pongan en riesgoal personal o a las instalaciones de la empresa, deber$ comunicar el hecho inmediatamente alonitor de Emergencia su ausencia a la jefatura m$s cercana, por tel.fono, radio o personalmente,debiendo identificarse, indicar el lugar afectado y las características de la emergencia# -ainformación que se transmita deber$ ser la m$s adecuada y fidedigna#
/. DEFINICIONES:Emer$e!"i#: Evento imprevisto que genera da?os a las personas, instalaciones y+o al medioambiente, que va desde el instante en que el evento inicial se presenta, hasta que el sistema recobrasu estado de normalidad en la operación y que requiere de una capacidad de respuesta institucionalorgani5ada y oportuna, a fin de reducir al m$/imo los potenciales da?os#
I!"ide!tes: Evento9s: que dan lugar o tienen el potencial de conducir a lesión, enfermedad ofatalidad, pudiendo causar alg7n impacto ambiental o alteraciones en el proceso o efectos en lacalidad del servicio#
P%#! de Emer$e!"i#: Es el conjunto de actividades y procedimientos estrat.gicos elaborados paracontrolar las situaciones que puedan desencadenarse ante un hecho imprevisto, en las personas,instalaciones y procesos# El objetivo es controlar dichas situaciones imprevistas e inesperadas paraaminorar las consecuencias del incidente#Sim%#"ro de Emer$e!"i#: Ensayos programados de supuestas situaciones de emergencia, quetienen como doble objetivo, conseguir el h$bito de actuación y conocer los fallos potenciales paraaplicar las correcciones correspondientes#
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A%ert#: -a alerta es un estado declarado que indica el mantenerse atento a acontecimientos queperturban el normal desarrollo de las actividades#
0o!# de Se$rid#d: Sitio seguro de reunión, en caso de una evacuación parcial o total#
Sismo: ovimiento vibratorio de la superficie terrestre, causado por fricción, choque o porsuperposición de placas tectónicas# El Terremoto es un Sismo de 0ran agnitud#
Arte"to E%osi*o: 4bjeto que en sus diferentes formas puede producir lesiones a las personas,como tambi.n da?os a la propiedad# 8tili5ado principalmente por grupos sociales de índoleterrorista#
Derr#mes: Todo escurrimiento de una sustancia química que sale de un sistema de contención, yasea por fuga o vertimiento accidental#
F$# de #ses 4 V#ores: Escapes no controlados de gases+vapores de productos químicos,aceites, combustibles, aditivos, etc#, al suelo o agua 9superficial o subterr$nea:#
E%osio!es: )eacción química que ocurre a gran velocidad, liberando energía en forma s7bita yviolenta#
I!!d#"io!es: 4cupación por parte del agua en 5onas que habitualmente est$n libre de .sta, bienpor desbordamientos de ríos, canales, o aguas lluvias por encima del nivel habitual#
I!"e!dio: Combustión no controlada de materiales 9materias primas, insumos, infraestructura, etc#:#
Des#stres N#tr#%es: Eventos imprevistos y violentos ocasionados por la naturale5a 9terremotos,sismos, inundaciones, Tsunami, erupción volc$nica etc#:
Corte de E!er$5#: Cortes de energía asociados a sectores donde se genere parali5ación parcial ototal de los equipos instalados#
6. DESCRIPCION DE PROCESO
6.1 C%#si&i"#"i+! de Emer$e!"i#s.
-as emergencias se clasifican de acuerdo al grado de da?o que puedan generar'
Emer$e!"i# r#do 1: Cualquier acontecimiento que sin poner en peligro la vida de laspersonas, representa riesgos de da?os a la propiedad y+o al edioambiente y quepuede ser controlado en forma sencilla y r$pida por el Personal del ;rea#
Emer$e!"i# r#do 2: Cualquier emergencia que para ser contralada requiera de laparticipación de equipos e/ternos, sin intervención de organismos gubernamentales
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9incluye heridos graves, da?o a la propiedad y que para ser controlado requiere de laactuación del Equipo de Emergencia#
Emer$e!"i# r#do 3: Cualquier emergencia que adem$s de requerir apoyo de equipos
especiali5ados e/ternos convoque la participación de organismos de fiscali5ación degobierno, policiales o poder judicial 9&ncluye heridos graves, fatales y da?o a lapropiedad# y que precisa la intervención de ayuda E/terna 9"omberos, Policías,Servicios .dicos, etc#:#Esta emergencia activa al Comit. de Crisis 3acional#
6.2 Pro"edimie!to Ese"5&i"o e! C#so de Emer$e!"i#
Para la comprensión del Plan de Emergencia establecido por la organi5ación, se describe acontinuación los tipos de Emergencia que pueden afectar los diferentes servicios e instalaciones deT$ndem para poder definir respuesta a las crisis y emergencias de mayor probabilidad deocurrencia(
-as crisis y emergencias de mayor probabilidad identificadas son(
TIPOS DE E(ERENCIAS IDENTIFICADAS
• !ccidente -aborales#• &ncendios#• !ccidentes de Tr$nsito( Colisión, Choques, )escate de *ehículos, *olcamiento#• %errames y + o ugas de Sustancias Peligrosas#• Sismos#• !ctos *and$licos• !ctos Terroristas
6.2.1 A""ide!tes de% Tr#-#o r#*es o F#t#%es.
@# En caso que el trabajador sufra un accidente con lesiones graves, la persona que detecte allesionado debe socorrerlo, y si tiene los conocimientos necesarios de primeros au/ilios debeaplicarlos# -a persona que esta socorriendo debe pedir ayuda mediante gritos, tel.fono celular,radio, etc#, pero no debe dejar solo al trabajador# !l llegar la ayuda 9otro trabajador:, se le debecomunicar que llame a los n7meros de emergencia y que pida con urgencia una ambulancia alorganismo al cual se encuentra afiliado la empresa 9utualidad de Seguridad#: o al S!8#
6# El jefe directo ser$ el responsable de entregar todos los antecedentes necesarios a el organismoque esta entregando atención al lesionado#
1# El jefe directo ser$ el responsable de entregar la constancia a los diferentes departamentos quese ven involucrados 9%epto# de Prevención de )iesgos, %epto# -egal y %epto# de Seguros yotros: y al equipo de emergencia#
=# Si se genera un accidente 0rave o atal, de acuerdo a lo descrito en las definiciones, laempresa deber$'
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• Suspender en forma inmediata las faenas afectadas y de ser necesario, permitir a lostrabajadores, evacuar el lugar de trabajo#
• &nformar a la &nspección del trabajo y SE)E& de salud que corresponda haciendo llegara la brevedad el formulario A&nforme de accidente graveB al fa/ )66,72866912 o al correoelectrónico re%#"io!es-%i"#sreds#%d.$o*."%
6.2.2 I!"e!dio e! %# I!st#%#"i+!
• Conserve la calma(• El sonido de una alarma de incendio significa una anomalía e/istente al interior de un
departamento o $rea com7n del complejo, por lo que es fundamental determinar a labrevedad posible, el punto e/acto donde se produjo la activación de la alarma##
• -a persona que descubre el fuego deber$, si es posible, tratar de controlarlo por mediodel uso de un E/tintor o la )ed 7meda, para simult$neamente, alertar al personal delcomplejo que se encuentre cerca#
• !pague equipos el.ctricos y corte el suministro de gas#• Cierre puertas, ventanas y+o cualquier acceso de corrientes de aire#• Procure calmar a los que est$n nerviosos#• El 2efe de Emergencia o quien lo subrogue llamara a "omberos al fono @16#
6.2.3 I!"e!dio de *e;5"%os
• %esconecte los terminales de la batería#• Tome el e/tintor y trate de sofocar el fuego, 34 8SE !08!#• Si el fuego se descontrola, al.jese del vehículo•
Solicite la ayuda de "omberos al n7mero @16• Comuníquese inmediatamente con el $rea de operaciones de la empresa para designar
los recursos e ir en ayuda a atender la emergencia#• En ning7n caso se debe entregar información a terceros ni medios de comunicación
acerca de la situación acontecida#
6.2./ A""ide!te de Tr#!sito
Se consideraran accidentes de transito cualquier hecho que produ5ca da?os o lesiones a las personas ocosas, ocurrido durante el uso de las vías destinadas a la circulación de vehículos y personas#
En todo accidente de tr$nsito que se produ5can da?os o lesiones, el o los participantes estar$n en laobligación de dar cuenta a la autoridad policial m$s pró/ima esto para fines de efectuar luego el denuncioante la compa?ía de seguro#
El artículo @D1 de la -ey del Tr$nsito, establece que en los accidentes en que se produjeren lesiones, elconductor estar$ obligado a'
• %etenerse• Prestar la ayuda que fuere necesaria y,
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• %ar cuenta a la autoridad policial m$s pró/ima#
6.2.6 Pro"edimie!to de Emer$e!"i# e! A""ide!tes de Tr#!sito
-as responsabilidades y actividades a reali5ar en caso de una emergencia en carretera estar$n determinadaspor'
Reso!s#-i%id#d de% Co!d"tor:
En el caso que el conductor resultara ileso debe proceder de la siguiente forma'
• %etenerse y efectuar primera evaluación de la magnitud y alcances del incidente#• Comunicar lo m$s pronto posible a 2efatura m$s cercana a fin de activar la emergencia#• Prestar ayuda en el caso que sea necesario#• Colaborar en los trabajos que deban efectuarse en terreno como' movimiento de camión,
traslado de equipo da?ado, etc#• %ejar constancia policial para efecto del seguro#• Entregar todos los antecedentes necesarios para la investigación del incidente#
Not#: Todo el proceso de reporte e investigación de los incidentes carreteros est$ definido a trav.s deProcedimiento#
6.2.8 Derr#mes
• uien detecte la liberación de alg7n producto o sustancia peligrosa desde su contenedororiginal, debe dar aviso a Portería y al %epartamento de Prevención de )iesgos#
• El personal debe retirarse a lo menos 6FF metros desde el lugar de la emanación o
derrame, a favor del viento, aguas arriba y en posición de salida 9de espaldas al viento yla punta del vehículo en dirección de evacuación:#• Si la emergencia obstaculi5a la marcha mant.ngase en esa ubicación hasta la llegada de
personal especiali5ado#• Sólo se dar$ por controlada la emergencia cuando el Coordinador de Emergencia -ocal,
o qui.n .ste designe, lo comunique#• En el caso que se trate de derrames en vehículos el Coordinador de Emergencia -ocal
ser$ tambi.n el que informar$ si se procede a retomar el viaje#
6.2.< Sismos
• )ecuerde que el edificio se pensó a prueba de terremotos#• antenga la calma y trasmítasela a los dem$s ocupantes#• 3o abandone el edificio ni se traslade internamente, ubíquese en un lugar de mayor
seguridad, como los que se se?alan a continuación'o "ajo mesas o muebles#o "ajo dinteles de puertas#
• Si fuera necesario evacuar se avisar$ oportunamente#
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• !l.jese de ventanas y elementos colgantes#• !l.jese de lugares donde e/istan objetos en altura, que pudieran caer#• !pague equipos el.ctricos y artefactos a gas# !l.jese de cables cortados ya que pueden
estar energi5ados#• Si ha habido derrumbes y hay personas lesionadas, pida la presencia de personas que
puedan prestar primeros au/ilios y para que sean trasladados para su !tención .dica#
6.2.= A"tos *#!d>%i"os
6.2.=.1 Ame!#?# de -om-# o #rte"to e%osi*o
0eneralmente las acciones terroristas son comunicadas a trav.s de llamadas telefónicas
en que se avisa que ha sido colocada una bomba#
Se debe tener especial cuidado al recibir paquetes que sean sospechosos o que inspiren
desconfian5a ya que .stos podrían contener una bomba o cualquier aparato e/plosivo#
En caso de que se reciba alguna llamada e/terna acerca de la supuesta instalación deuna bomba o aparato e/plosivo, se deber$ comunicar de inmediato al 2efe deEmergencia, al Personal de Seguridad y al %epartamento de Prevención de )iesgos paraque en conjunto determinen el momento de la evacuación#En todo caso se deber$ avisar al fono @11 Carabineros para que el personalespeciali5ado verifique la e/istencia real de e/plosivos#En caso de una e/plosión, se recomienda seguir las siguientes instrucciones'• *erificar la e/istencia de lesionados#• %e e/istir alg7n lesionado, recurrir a los servicios m.dicos m$s cercanos#• *erificar da?os estructurales en los sistemas sanitarios y las instalaciones el.ctricas#• Evaluar los da?os en los sistemas antes indicados, a objeto de cortar el suministro
en los que se consideren necesarios#• !islar la 5ona da?ada#
6.2.=.2 As#%to
• Conserve la calma y permane5ca atento ante situaciones que podría usar en sufavor, como comunicarse vía telefónica, o al conversar con alg7n vecino dar aconocer la anomalía mediante se?as o gui?os, etc#
• 3o trate de luchar ni de resistir físicamente ya que a pesar de la aparienciara5onable que superficialmente puedan mostrar los asaltantes, no se debe esperar
de .stos un comportamiento normal, ya que sus reacciones pueden ser muyviolentas#• Cumpla con las instrucciones que le den, de la mejor forma posible#• )egistre mentalmente sobre las características de los asaltantes, conte/tura, altura,
edad, pelo, ojos, características de la vo5, etc#• 3o los provoque, pueden ser emocionalmente inestables y reaccionar en forma
irracional#
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6.2.@ I!"ide!tes "o! d#o # %# Proied#d de Emres#s T>!dem P-%i"# o Pri*#d#.
• ijar im$genes con tel.fono celular u otro medio#• %ejar constancia o parte en el cuartel de Carabineros m$s pró/imo al lugar del
siniestro
• )eportar inmediatamente el incidente a los %epartamentos de 4peraciones yPrevención de )iesgos#• )eali5ar la declaración escrita correspondiente al siniestro#• Entrevistarse con el 0erente de la %ivisión o con quien .ste designe#• Entrevistarse con personal del %epartamento -egal• !portar la información al %epartamento de Seguros
•
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6.< F%o$r#m#s6.
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6.= N(EROS DE E(ERENCIA:
Nombre Cargo Número
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Mauricio Verdugo Jefe Operaciones (8) !8""#$
%elipe Mu&o' dm. ontrato (8) "*"!"$
Jorge ra+a .
sesor en de
,re-ención de
iesgos
(*) $8#$/#
rturo 0arcia Jefe Log1stica (8) $22"$/!
34ctor 5spino'aJefe de
,re-ención(8)""8/8!
mbulancias 0ratuito 2 (cceso sin costo en todo chile)
6omberos 0ratuito 2$ (cceso sin costo en todo chile)
arabineros 0ratuito 22 (cceso sin costo en todo chile)
8. REISTROS:
Tit%oNom-re Reso!s#-%e Ar";i*o Orde! Rete!"i+! Disosi"i+!
&nforme de
&nvestigación de
&ncidentes
)esponsable S0& edio
electrónico
Por fecha Permanente 3o aplica
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