P a g e | 1
P a g e | 2
La Economía del Reino aplicada al Liderazgo en los
Negocios
Manual de capacitación para
Líderes empresariales emergentes
George H. Meyers, Ph.D.
www.georgehmeyers.com
P a g e | 3
Publicado por publicaciones TEC, Columbus, Georgia www.georgehmeyers.com Derechos de Autor© 2011 George H. Meyers, Ph.D. Cubierta por: Allison L. Rice Asistencia editorial: Janet E. Meyers Foto del autor: Fotografia Joel Vergara Prólogo: Rick Start, Industrias Richwood, Inc. Grand Rapids, Michigan Traducción: Roosevelt J. Altez M.T.S. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida, almacenada en un sistema de recuperación, en cualquier forma o por cualquier medio, electrónico, mecánico, fotocopiado, grabación o lo contrario — sin el consentimiento previo por escrito, excepto donde se indique. Es permitido el uso de citas cortas o la copia breve de páginas para uso personal o de grupos de estudio. Las citas de las escrituras son tomadas de la siguiente traducción de la Biblia: Nueva versión internacional, NVI ®, Copyright © 1973, 1978, 1984 por Sociedades Bíblicas Internacionales. Número de libro estándar internacional: Para obtener información sobre pedidos: correo electrónico: librerí[email protected] Información del producto: Este material ha sido otorgado a la Universidad Cristiana Logos, para uso educacional, cualquier consulta puede dirigirla a: [email protected] o bien puede llamarnos al: 904-398-3700, si desea comprar el libro completo puede escribir a: librerí[email protected] y obtenerlo.
P a g e | 4
Universidad Cristiana Logos
Tu pasión, nuestra misión
9310 Old Kings Rd. South Suite 801
Jacksonville, FL 32257
Tel. 904-398-3700
E-mail: [email protected]
Nuestras Páginas Web:
www.liderazgo.education
www.biblia.education
www.cristianosempresarios.com
https://universidadlogos.wordpress.com/
http://www.institutoslogos.com/
http://ministerio.us/
http://ithinkbusiness.net/
http://libreriailumina.us/
Síguenos en
https://www.facebook.com/IntitutodeLiderazgoInternacional
USA/?fref=ts
https://www.facebook.com/uclogos/?fref=ts
https://www.facebook.com/Instituto-Biblico-Logos-
407853909365442/?fref=ts
https://www.facebook.com/ithinkbusiness/
https://www.facebook.com/PEPI1AD/
P a g e | 5
Contenido Prólogo .......................................................................................... 7
Sobre el autor ................................................................................. 9
Agradecimientos .......................................................................... 11
Prefacio ........................................................................................ 15
Capítulo 1 .................................................................................... 21
Liderando para ser efectivos .................................................... 21
Personal – un recurso valioso .................................................. 28
Manejando la situación cuando el trabajo no se hace .............. 30
Evitando la microgestión ......................................................... 32
Aprendiendo a liderar .............................................................. 35
Más allá del conocimiento ....................................................... 37
El equipo de liderazgo y la comunicación ............................... 38
Capítulo 2 .................................................................................... 43
Descubrir soluciones simples para los problemas ................... 43
Organización............................................................................ 47
Cooperación ............................................................................. 51
Examinar las raíces del conflicto ............................................. 52
Capítulo 3 .................................................................................... 56
Liderando, gestionando y facilitando ...................................... 56
El buen liderazgo ayuda a que las cosas vayan bien ............... 56
P a g e | 6
Los líderes manejan los cambios ............................................. 58
Capítulo 4 .................................................................................... 68
Antecedentes para emprender un negocio ............................... 68
El deseo de ser dueño de su propio negocio ............................ 71
Pensar como un inversor ......................................................... 73
Capítulo 5 .................................................................................... 80
Manejando el riesgo ................................................................ 80
La gran carrera – el terrorismo, una realidad Global ............... 80
La visión futurista y la previsión están comenzando ............... 81
Siete reglas cardinales para la Práctica de comunicación de
riesgos ...................................................................................... 83
Islam – un sistema holístico de avance y una iglesia dividida 90
La demografía desempeña su papel ......................................... 92
Apéndices .................................................................................... 94
Otras organizaciones de valor de liderazgo empresarial ......... 94
Fundación para líderes emergentes (FEL) ............................... 94
Evangelismo de cosecha –Transformar nuestro mundo .......... 96
“Ir a las Naciones” – Jacksonville, Florida .............................. 98
Avance global – Dallas, Texas .............................................. 100
Instituto J. Robert Clinton ..................................................... 102
Nuestras Páginas Web: .......................................................... 103
P a g e | 7
Prólogo
Conocí al Dr. George
Meyers cuando serví con él
en la Junta de directores de
Calvario Internacional a
mediados de los años
90. Desde el momento en que
compartimos tareas con el Dr.
George, quede impresionado
con su enfoque pragmático de
liderazgo a través de personas y desarrollo organizativo. Su
corazón y su pasión han sido siempre equipar y capacitar a
otros a definir claramente la visión en beneficio del trabajo.
Mi familia y yo hemos tenido el privilegio de viajar con
el Dr. George y su esposa Janet a aldeas remotas de la selva
para ver de primera mano que su pasión por equipar y
capacitar a otros es la misma para cada cultura y nunca
dependió del entorno en que se moviera.
En la lectura de La Economía del Reino aplicada al
Liderazgo en los Negocios, quedé impresionado con el
enfoque práctico y directo de los principios presentados. Se
le provee al lector con ideas que pueden poner en práctica
inmediatamente, mientras que también se le provee de
principios que ayudan a enfrentar desafíos que requieren
elaboración y reflexión.
Como alguien que ha experimentado el proceso de pasar
de un "empresario descontrolado" a uno entrenado en usar
las fases del desarrollo del crecimiento, expansión y
adquisiciones, personalmente puedo atestiguar el valor de
P a g e | 8
los principios que el Dr. George explica en este libro. Dos
de ellos se destacan en particular para mí:
Nuestra empresa ha sido bendecida durante años al
crecer constantemente, resultando en un barco que es más
grande y más difícil de navegar por los mares de
cambio. Nuestra comprensión de la necesidad de cuidar la
instancia de crecimiento como forma de impulsarnos hacia
el futuro manteniendo el control del barco, llegó a un alto
precio. Ahora, sin importar los desafíos que aparezcan
siempre encontramos la forma de mantener nuestro impulso.
Cuando el Dr. George cita "Si quieres ir lejos, únete a
otros. Si quieres ir rápido, anda solo" me recordó el
doloroso proceso que pasé en el crecimiento de nuestro
negocio. Siendo yo una persona dinámica por naturaleza, me
era muy difícil entender el valor a largo plazo en equipar y
capacitar a otros en vez de "haciendo lo mismo."
Personalmente creo que hacer negocios es un llamado
único y decididamente cristiano que Dios puso en los
corazones de su pueblo. Sin embargo, como con cualquier
otro llamamiento que vale la pena, es primordial la
necesidad de capacitación y equipamiento. Liderazgo en los
Negocios hace justamente eso. El material presentado sirve
para equipar al empresario novato, es clarificador y refuerza
la capacidad profesional del empresario experimentado. Soy
testigo de que el Doctor George vive los principios que
presenta en este libro. Fui personalmente desafiado y
motivado a hacer cambios en mi vida por su pasión por la
"verdadera transferencia de riqueza" inter generacional.
¡Le recomiendo especialmente leer este libro, pues estoy
seguro que impactará su vida como lo ha hecho con la mía!
Rick Start
P a g e | 9
Sobre el autor
George H. Meyers, Ph.D.
El Dr. George H. Meyers nació en Portland, Oregón y
recibió entrenamiento en el campo de la agricultura, los
negocios y la transformación internacional. Su trabajo en el
extranjero comenzó como asesor agrícola de un grupo de
misioneros en Etiopía en el año 1972. Su experiencia
internacional incluye asesoramiento y supervisión de
negocios y misiones en casi 40 países del mundo.
Su experiencia de trabajo en los Estados Unidos y en el
extranjero ha incluido puestos de responsabilidad en gestión
y liderazgo ejecutivo de negocios y organizaciones sin fines
de lucro. Tiene más de 50 años de múltiple experiencia en
empresas comerciales, instituciones educativas, misiones
militares, misiones y organizaciones de la iglesia y
organismos internacionales de desarrollo Su doctorado en
administración de empresas, especializado en asuntos
internacionales y desarrollo, le proporciona una perspectiva
global en la formulación de estrategias y de planificación
táctica para la efectiva transformación de los trabajos que se
llevan a cabo variados escenarios. Se retiró como Teniente
Coronel de Infantería, de la Reserva del Ejército de los
Estados Unidos en 1990, con 35 años de servicio oficial y
como contratado. Durante cinco años como Instructor en Ciencia Animal y
Director del centro de investigación de ganado lechero de la
Universidad Estatal de Oregón, impartió clases y coordinó
P a g e | 10
estudios de investigación en los servicios de nutrición,
fisiología, genética, gestión y gerencia de servicios anexos.
El Dr. Meyers y su esposa Janet, sirvieron con la CMF
internacional en Etiopía, y en Sudán meridional con la
Asociación de Organizaciones de Socorro Cristiano en
(ACROSS). El trabajo de desarrollo integrado incluyó
atención médica y programas para proveer agua, agricultura,
educación, reasentamiento y la producción alimentaria para
los refugiados y en el fortalecimiento de las iglesias que
habían sido diezmadas por la prolongada guerra civil. Fue
Gerente General de Smucker Manufacturing, Inc. en
Harrisburg, Oregón, durante tres años.
El Dr. Meyers sirvió de Vice-presidente de los
Ministerios Internacionales Calvario, de 1993 a 1996
cuando fue nombrado como Director Ejecutivo. Su cargo
actual como Vice-presidente en “Go to the Nations” “Ir a
las Naciones”, hasta su lamentablemente fallecimiento
incluyó los roles de consejería y asesoramiento y
asignaciones especiales del Presidente. Además sirvió
organismo por dieciocho años. George y Janet son una
pareja de ejecutivos comprometidos con la tarea de la
transformación internacional en el mercado utilizando su
rica experiencia y capacitación en servicio internacional
para ayudar a cumplir la Gran Comisión. Tienen tres hijos
casados, trece nietos y una amplia red de profesionales de
negocios y misiones en todo el mundo.
P a g e | 11
Agradecimientos
Agradezco especialmente a mi esposa Janet, quien ha sido
mi inspiración, incentivo, la administradora de nuestro
hogar y organizadora de los manuscritos de mis
trabajos. Como mi amada esposa por cincuenta y cinco
años, hemos aprendido los principios contenidos en este
libro mientras nos desarrollábamos como líderes, al
desempeñar nuestras tareas asignadas, viviendo en tres
continentes.
Agradezco el apoyo de nuestros tres hijos: Daniel, Esteban
y Jennifer. Todos viven bajo los principios que les hemos
impartido, ya sea en negocios, como también en la
educación de sus hijos y entrenando a otros líderes
emergentes de negocios.
Nuestros nietos mayores ya se graduaron de la universidad,
completaron la escuela de posgrado y se ubicaron en cargos
de responsabilidad en el entorno empresarial. Hemos
inculcado el espíritu emprendedor en nuestra familia y
estamos atentos para oponernos a cualquier dependencia de
programas gubernamentales.
También reconozco con profunda gratitud el apoyo de mis
colegas de “Id a las Naciones” (anteriormente “Calvario
Internacional”) en los últimos 18 años. Hemos aprendido
juntos los beneficios de obedecer a la Verdad de la Palabra
de Dios y amarnos unos a otros formando parte de un
P a g e | 12
equipo mientras vivimos y servimos en el Reino de Dios en
tres continentes.
En todo el mundo hay una creciente comprensión de los
Principios del Reino y el papel crucial del Ministerio en el
mercado mundial. Muchos de los principios del libro se
forjaron cuando tuve el privilegio de guiar a líderes
emergentes de muchos países durante los últimos treinta y
cinco años. Ha sido una experiencia de aprendizaje
permanente para nosotros.
Reconozco la influencia del Dr. Edgar Elliston, un ex colega
en el trabajo de Etiopía en la década de 1970. Me ayudó a
comprender el papel crucial de los "Dirigentes locales", que
es el título del libro que escribió después de su servicio
misionero en África.
El Sr. Kevin Hinman, Presidente de Entrenamiento para el
Liderazgo Internacional (LTI) es un buen amigo y una
poderosa influencia en cuestiones de liderazgo práctico. La
serie de liderazgo "Fundamentos para líderes emergentes",
está siendo utilizada poderosamente en muchos lugares en
los Estados Unidos y el mundo. Tengo el privilegio de servir
en la Junta de Consejeros de LTI.
Adquirí diez años de experiencia en el Colegio de
Agricultura de la Universidad Estatal de Oregón en
Corvallis, Oregón, como estudiante de pregrado y posgrado
y más tarde fui miembro de la Facultad durante cinco años
en Ciencia Animal. Estoy en deuda con el Dr. James E.
Oldfield, mi consejero durante mi licenciatura de M.S., por
P a g e | 13
la sabiduría que él y otros en el Departamento me
impartieron.
Reconozco y agradezco al Dr. Ray H. Kliewer la larga
orientación y la relación de liderazgo como mi supervisor
cuando estaba como facultativo en O.S.U. y nuevamente
luego por cinco años como el Director de Transferencia
Internacional de Tecnología en el Cuartel General de la
Asociación de Ganaderos Holstein US en Brattleboro,
Vermont, y también en alrededor de quince países.
La familia Smucker en Harrisburg, Oregón, me dio la
oportunidad de servir y aprender durante tres años mientras
me desempeñaba como Gerente General de la
Manufacturadora Smucker, Inc. La compañía desarrolla,
fabrica y comercializa aplicaciones avanzadas de equipos
para la industria agrícola.
Mi sincero agradecimiento al Dr. Jerry Williamson,
Presidente de “Id a Naciones” (anteriormente “Calvary
International”,) por su estímulo mientras servíamos juntos
durante 18 años en diversas tareas de liderazgo. El Dr.
Daniel Williams, el fundador de Calvario internacional, ha
sido mi mentor, líder y sostén desde que nos unimos a la
agencia en 1993.
Formamos nuevos líderes como la tarea más importante
durante los cuatro años de servicio como residentes en el
Programa del Distrito de Petén en el Entrenamiento Global
y Base de Ministerio en la región norte de la selva de
Guatemala. Soy asesor y mentor a algunos de esos líderes
que se dedican ahora a servir en un dimensionado programa
P a g e | 14
del Ministerio de Misericordia que asiste a unos mil
ancianos indigentes que viven en trece viviendas.
Agradezco a la doctora Diane Clark, Pastora de los
“Ministerios Internacionales de Vida del Reino”, en
Jacksonville, Florida, por invitarme a conducir la prueba de
campo del manual de capacitación empresarial unido entre
los nacientes líderes de negocios de la congregación. Esos
líderes entusiastas fueron un estímulo para nosotros para
hacer que este entrenamiento esté disponible a mayor
cantidad de público.
Por último, nada ha sido tan valioso en mis experiencias
vividas para ayudar al desarrollo de líderes como mi carrera
en el ejército de Estados Unidos. Allí avancé de recluta a
Teniente Coronel y recibí muchas asignaciones de mando y
liderazgo mientras estaba en servicio activo, en la Guardia
Nacional del Ejército y la Reserva del Ejército durante un
período de treinta y cinco años. He hecho referencia a
muchas de las cosas que aprendí en las páginas de este libro.
Evidentemente he tenido muchos dirigentes, entrenadores y
compañeros que han sido una influencia positiva para
convertirme en un mentor de otros en liderazgo, gestión y
transformación empresarial. No he podido nombrarlos a
todos, pero agradezco profundamente a todos los que han
influenciado en la formación de mi vida y de mi carrera de
liderazgo.
P a g e | 15
Prefacio
Como los avances tecnológicos aceleran el cambio, las
organizaciones globales deben reinventarse periódicamente
o pasarán a ser irrelevantes. Y no es sólo el cambio en sí
mismo el que está afectando mucho, más afecta la tasa de
aceleración conque los cambios ocurren.
Para adoptar nuevas estructuras, adaptarse a situaciones
cambiantes e implementar nuevos sistemas; se requieren
líderes innovadores, flexibles y visionarios.
Este es un manual de capacitación orientada al
aprendizaje de Líderes Emergentes de Negocios. No
pretende ser una disertación académica, sino un manual de
cómo y qué hacer.
El manual está diseñado para capacitar a un nuevo tipo
de líder empresarial, es para aquellos que pueden haber
tenido de siete a diez funciones en el rápido transcurso de su
vida profesional.
Aunque la tecnología tiene una profunda influencia en la
formación de negocios y operaciones, hay principios eternos
que en última instancia eclipsan todo lo demás. Estos
principios han sido probados y comprobados durante siglos
de práctica en la industria y la administración.
Liderar sabiamente sigue siendo un requerimiento para
los directores ejecutivos y líderes organizacionales de
P a g e | 16
hoy. Los roles de líderes y gerentes difieren aunque existe
cierta superposición.
Las empresas exitosas deben desarrollar agresivamente
líderes dentro de la organización. El liderazgo debe avanzar
más rápido que el crecimiento de la empresa para que ésta
pueda seguir siendo posible. Aprendizaje progresivo y
continuo durante toda la vida debe ser una realidad en
cada líder para mantenerse a la vanguardia.
Nada es más vital para un administrador que descubrir
soluciones simples a problemas comunes. Cuando el
liderazgo activa facilitadores capacitados en toda la
organización, los problemas se resuelven por los equipos de
trabajadores más cercanos al asunto que se debe tratar. Esto
promueve la eficacia de ambos: líderes y gestores, con la
esencial rapidez que debe existir en un entorno profesional
de ritmo rápido.
En el análisis final de organización social y
transformación de la comunidad, nada funciona mejor que el
propio trabajo. Soluciones gubernamentales son un enfoque
poco satisfactorio a los problemas sociales y tienden a
empeorar las cosas a largo plazo. Por el contrario, gobierno
limitado y libre empresa se convierte en un motor de
soluciones progresivas, asequibles y prácticas a retos
actuales. Los trabajadores aprenden a través del empleo y
los líderes progresan cuando son probados y encontrados
fieles.
Los Estados Unidos es un ejemplo supremo del alto
costo de buenas intenciones, con especialización en asuntos
P a g e | 17
menores de una burocracia gubernamental hiperactiva, que
se ha convertido en un parásito, que amenaza destruir a su
huésped. Cuando prevalece la libertad, prospera la libre
iniciativa, el capital tiene seguridad y aumentan los empleos
sostenibles en el sector privado.
Cuando avance el espíritu de emprendimiento y el
capital privado sea protegido, detendremos la huida de
empresas que se trasladan a países donde el capital es mejor
tratado.
Debemos volvernos más hábiles y ejercer la libertad
para construir organizaciones nuevas, apropiadas y eficaces
que avancen con cada nueva tecnología posible en demanda
por ciudadanos estadounidenses y socios comerciales
globales.
Los negocios, como la Misión lo ordena es una nueva
mirada a un viejo mandamiento que reclama que la Creación
debe alinearse con los propósitos de Dios. Incluimos un
credo empresarial para ayudar a reforzar el trabajo como
adoradores, en negocios esencialmente honorables y
rentables. Debemos entender claramente que el Reino está
alrededor de nosotros y avanza por todas las comunidades
de la tierra liberando los principios del Reino de Dios. Los líderes parecen estar dispuestos a dar vida a nuevas
ideas de negocios, pero a menudo son abortados por el
sofocante exceso de regulaciones que ahoga las iniciativas
empresariales.
P a g e | 18
Estándares de alta integridad, buenos, honorables y
responsables se requieren para la realización de negocios
efectivos. Sistemas íntegros refuerzan el éxito en el trato con
los empleados, clientes y profesionales, y nos ayudan a
desarrollar y hacer crecer nuestras empresas y
organizaciones. Lo atajos son la forma más rápida a la
bancarrota cuando débiles principios rigen la forma en que
hacemos negocios. La visión es esencial, pero una híper visión o una
gestión sobredimensionada son ambos perdedores en el
juego de los negocios. Líderes visionarios fuertes deben
estar contrapesados con administradores sabios o la
organización entera sufrirá de estrés constante, rotación de
personal y finalmente todo el negocio se desmoronará. Ponga todo a trabajar en conjunto y equilibrado con una
orientación a los resultados. Levante gestores que usen las
personas para desarrollar los asuntos y promueva líderes que
usen las entidades para desarrollar personas. Hay riesgos en el mercado global de hoy. Los líderes al
más alto nivel deben entender el Islam y su mandato para
avanzar hacia la dominación global bajo la ley Sharia. Este
sistema de creencias controla ahora alrededor de un tercio
del mundo y está avanzando rápidamente en el ambiente del
fallido socialismo europeo y en la decadencia espiritual de
la iglesia del mundo occidental.
P a g e | 19
Hay puntos brillantes y una fuerte herencia americana –
sólo tenemos que enfrentar la realidad y bloquear la
incursión que llevará nuestros descendientes hacia el mismo
destino del que una vez fue el imperio Cristiano Bizantino
que dominó al mundo y se recuerda por las decadentes
ruinas de las ciudades que acogieron las siete iglesias del
libro de Apocalipsis.
Hay riqueza verdadera, genuina y durable que trasciende
las generaciones hasta entrar en la eternidad. Podemos
equipar nuestros hijos y nietos a ser portadores responsables
entre las generaciones de la genética familiar y la herencia
de familias fuertes y multiplicadores de las riquezas
familiares. Los beneficios pueden transformarse en inversiones a
largo plazo utilizados para fortalecer las empresas,
promover el bienestar de las familias multigeneracionales y
para cumplir los objetivos filantrópicos de linajes familiares
duraderos y honorables.
A la larga se planeará un liderazgo efectivo que continúe
en varios niveles dentro de una familia, organización o
empresa. Aquel que dijo que no hay "éxito sin un sucesor"
dijo la verdad. Un plan de avance ejecutivo apropiado,
ayuda a llevar a cabo las promociones desde dentro de la
organización, al igual que contribuye a fomentar la
participación del personal, dándoles esperanza de tener
oportunidad de servir a un nivel más alto en el futuro.
No hay ninguna herencia mayor que "una vida bien
vivida." Debemos apuntar nuestro legado a tener valores
perdurables, y eso se logra cuando es planeado y ejecutado
P a g e | 20
para cumplir con los propósitos de Dios. Con ese fin
serviremos mejor, terminaremos fortalecidos y ayudaremos
a otros a crecer en el Reino de Dios en la tierra.
P a g e | 21
Capítulo 1
Liderando para ser efectivos
El liderazgo efectivo aumenta el rendimiento y la
productividad de las personas, la rentabilidad de las
empresas y la capacidad de los ministerios para servir a sus
comunidades y para alcanzar a las Naciones.
"El liderazgo es el arte y la ciencia de
conducir a las personas de tal forma que ganemos su
leal cooperación".
Ejército de los E.E.U.U.
Liderar sirviendo es el modelo demostrado por
Jesucristo y es el modelo preferido de muchas
organizaciones accesibles de hoy. El verdadero liderazgo
construirá la lealtad y la permanencia a largo plazo de las
personas con quien se trabaja.
Un líder se gana el derecho a conducir a la gente. En
algunos casos se lidera por autoridad – esto es liderazgo
posicional. En otras situaciones se conduce a un grupo de
compañeros que han seleccionado a él o a ella como su
líder. Otros pueden ser los jefes simplemente porque
fundaron la organización o son los dueños de la compañía.
Liderazgo conlleva una gran responsabilidad. El líder de una
organización es responsable de todo lo que la organización
hace o deja de hacer. Ese es el precio del liderazgo.
P a g e | 22
Este libro está escrito como un ejercicio práctico para
aprender a dirigir y gestionar con eficacia. Tiene
fundamentos bíblicos.
Usando el acróstico “ECADER” quiero compartir
algunas de las ideas que he adquirido a través de muchos
años en diversos roles de liderazgo. Las notas siguientes se
refieren a los puntos en el acróstico.
Buenos líderes: ECADER
Escuchar
Capacitar
Afirmar
Desarrollar
Estimular
Reconocer y recompensar
George H. Meyers, Ph.D
ESCUCHAR
Un líder eficaz escucha a las personas. Escuchar es el
refinado arte que valida la estima y los sentimientos de
los demás.
Ser buenos escuchadores es un don que es
Hacer discípulos en las congregaciones locales
que se conviertan en líderes en el mercado.
P a g e | 23
recompensado con honra, respeto, confianza.
"Oído que escucha y ojo que ve, los dos son obra del
Señor". Proverbios 20:12, La Palabra
Hispanoamericana.
Escuchar bien a otros les da esperanza y un sentido de
valor e importancia.
Escuchar atentamente establece un sendero espiritual
para que ellos también escuchen. Es conveniente
respetar los conocimientos y el punto de vista de los
demás.
"Quien responde sin escuchar se abochorna en su
necedad" Prov. 18:13, La Palabra Hispanoamericana.
CAPACITAR
Invertir tiempo y recursos en las personas para
incrementar su propia capacidad y para ayudar a
capacitar a otros.
Otorgar autoridad a la persona que asciende en la
organización; de lo contrario él encontrará otra
organización. Permítales visitar a otras organizaciones
para aprender de ellas.
Capacite a su personal en materia de matrimonio y de
familia.
Ayudar a la persona a que aprenda a manejar sus
finanzas y a que pueda invertir inteligentemente.
Entrénelos en el trabajo para que alcancen sus mayores
capacidades, luego enséñeles a multiplicar esas
capacidades hacia el logro de mayor productividad.
Emplear los principios de aprendizaje para obtener
excelentes resultados.
P a g e | 24
Capacitar a las personas a ser todo lo que fueron
creados para ser.
La capacitación es el aceite que lubrica las ruedas de la
motivación, que es el fomento de la capacidad y la
innovación.
Los líderes visionarios ven las oportunidades emergentes
mientras gerentes capacitados conducen las operaciones
día a día.
La capacitación impulsa el espíritu empresarial en la
economía de hoy, basada en el conocimiento.
Evitar la micro gestión. Los líderes que controlan a otros
paralizan la iniciativa individual y la energía creativa.
En la economía global, la capacitación es la única
manera para evitar la obsolescencia y retener su gente
más creativa.
CONFIRMAR
Aceptar el aporte individual de la persona es agregar
valor a los logros del grupo.
Autenticar el valor agregado por la vida de servicio de
una persona y como forma de ratificación de su valor.
Para aumentar la confianza y la lealtad, valora a las
personas y afírmales que crees en ellos.
Una afirmación del valor de una persona confirma que
ha sido aprobado; el prestarles atención o aprecio les
confirma el valor que tienen a los ojos del líder.
La confirmación de una persona conlleva a que mueva
sus recursos interiores.
P a g e | 25
El confirmar es el Amén de la afirmación de la verdad y
el reconocimiento de la contribución de la persona a los
objetivos del grupo.
Muestra por tus acciones que cada individuo es
importante.
Recuerda que las personas son más importantes que lo
que simplemente pueden producir.
DESARROLLAR
Una persona capacitada aprende cómo obtener grandes
logros indirectamente, a través de las vidas de otras
personas.
Las capacidades de las personas aumentan su potencial
de contribución a la sociedad.
Un equipo ganador se compone de los jugadores, el
capitán del equipo y el entrenador, todos trabajando
juntos.
El entrenador puede ordenar las jugadas, pero el equipo
debe obtener los puntos por su propia cuenta.
El verdadero discipulado es el instrumento para que las
personas alcancen la madurez en el Reino de Dios, el
liderazgo en la familia, en la iglesia y en la sociedad.
La delegación de autoridad a los demás es el camino
para desarrollar personas altamente motivadas y
productivas.
Todos los líderes deben ser personas de responsabilidad.
Un líder eficaz entrena la gente de tal manera que ellos
son capaces también de desarrollar a otros.
P a g e | 26
Entrena a tu personal para escuchar la sabiduría de los
ilustrados. " El necio cree que lleva buen camino, el
sabio se deja aconsejar" Prov. 12:15
Suministra un auténtico desarrollo de crecimiento
personal para retener vidas altamente motivadas.
El desarrollo es un proceso, no un evento. Va desde el
nivel actual hacia un nivel superior; es una sucesión de
aprendizajes, donde se obtiene práctica y se adquiere
experiencia al ser probados en nuevos niveles de logro.
Continua inversión en la gente aumenta el valor de ellos
en la organización, en sus familias y en la comunidad.
Aprendizaje progresivo y continuo abre nuevas
perspectivas para logros, desarrollo y potenciación de
los demás. ¡El aprendizaje se convierte en una aventura!
ESTIMULAR
Estimular es un acto de amor y caridad para sacar lo
mejor de la gente.
Construir y mantener una fuerza laboral altamente
efectiva requiere frecuentes expresiones de aliento.
Un simple "Gracias, bien hecho o bien," aunque sea
corto son grandes palabras que impactan.
Un líder incentivador es capaz de crear un espíritu de
cooperación que logra lo mejor de la gente.
De la misma manera que un mantenimiento regular
previene problemas en un automóvil, el estímulo en el
lugar de trabajo ayuda a promover la armonía y buena
voluntad durante mucho tiempo.
P a g e | 27
El personal debe ser estimulado para aprender nuevas
habilidades, acomodarse al cambio y aceptar riesgos,
para mantenerse al día en esta economía basada en el
conocimiento.
El verdadero liderazgo emplea estímulos para construir
confianza y lealtad.
Un incentivador ayuda a levantar el pueblo caído para
ayudarles a volver a ponerse en pie.
La restauración es el fruto del estímulo.
Un incentivador es el tipo de persona que ayuda a
recorrer la segunda milla.
RECONOCER Y RECOMPENSAR
¡El reconocimiento es como un rayo de sol en un día
lluvioso!
El reconocimiento hacia una persona es la prueba que lo
valoran.
Cierto reconocimiento premia a otros no sólo por lo que
hacen, sino que reconoce que sin su participación la
organización puede fallar.
Un líder eficaz fácilmente reconoce logros
superiores; incluso cuando son prestados fuera de la
organización.
Recompensas adecuadas ayudan a crear una cultura de
reconocimiento, agradecimiento y alto rendimiento.
El reconocimiento comunica a los demás que existe un
auténtico valor en hacer las cosas con excelencia.
Una recompensa es un depósito que contribuye en al
crecimiento futuro del bien común en forma importante.
P a g e | 28
El reconocimiento refuerza lo que queremos que se
repita en toda la organización.
El reconocimiento es como un pegamento que trae la
cohesión organizativa.
El reconocimiento es una inversión que demuestra que
una persona es digna de mucho más de lo que aparece en
su cheque de pago.
Para obtener una cosecha de resultados extraordinarios
se requiere una efectiva capacitación, desarrollo
individual y el reconocimiento de un superior
rendimiento.
Personal – un recurso valioso
Usted, como líder, debe ver a un empleado o miembro
del personal como un préstamo de Dios. Debe aceptar que
esa persona intercambia "su tiempo por dinero". Cada
individuo aporta un valor a la organización que puede
aumentarse con eficaces "cuidados y alimentación" del
empleado.
Una organización tiene un valor en activos fijos,
inversiones, inventario, al cual a veces le se llama "cielo
azul", es el valor que se percibe del nombre de la empresa u
organización.
Parte del valor de un "negocio" es la calidad, la
longevidad, la competencia del personal y el valor de los
recursos humanos.
P a g e | 29
Invertir en preparar el personal para el servicio redunda
en el aumento de la eficacia. Cuando están a tu servicio, tú
estás sustrayendo de su depósito de conocimientos, fuerza,
talento y creatividad. Es por ello que son tan importantes las
vacaciones, capacitación continua y un excelente ambiente
de trabajo.
Si se quita de una persona más de lo que se le aporta, el
líder ha consumido su recurso más valioso - la creatividad
humana-.
La alta rotación de personal tiene un precio muy
alto. Cuesta muy caro poner un trabajador nuevo al día y
con la rapidez de uno experimentado, mediante
Valores del Personal
Señorío de Jesucristo
Avance del Reino
Capacitación
Asociación
Dr. Jerry Williamson,
Presidente, “Id a las Naciones”
El entrenamiento del personal ayuda a reemplazar
la vitalidad que se ha extraído de los trabajadores
en el tiempo en que ellos cumplen con sus tareas.
P a g e | 30
entrenamiento y capacitación. Esto equivale a menudo a un
tercio del salario anual de un trabajador.
Es usar el sentido común el emplear a gente buena e
invertir en ellos para aumentar su valor ya sea para usted,
para otra empresa u organización o para la sociedad en que
vivimos, servimos y hacemos negocios.
Manejando la situación cuando el trabajo no
se hace
Una vez que la tarea es delegada a otra persona, debe
retomarse sólo en el caso de una emergencia. La delegación
eficaz es el antídoto contra la tendencia de algunos
dirigentes de controlar al personal que han nombrado para el
trabajo.
Hay ocasiones en que tareas importantes simplemente
no se terminan y hay una razón. Existen técnicas gerenciales
que cuando se usan efectivamente, evitan que las cosas
caigan en el olvido.
Aquí presentamos algunos consejos para lograr que los
trabajos sean entregados puntualmente:
Emplea gente buena e invierte en ellos para hacerlos
más valiosos en todos los sentidos. ¡Tú personal es
demasiado valioso para perderlo!
P a g e | 31
Utilice una hoja de control de trabajo para asignar
tareas. Las hojas deben mostrar la fecha de finalización
esperada y prioridades relacionadas con otras
asignaciones.
Ponga en claro la prioridad del trabajo a la persona
responsable de hacerlo.
El supervisor debe revisar semanalmente el progreso con
el funcionario responsable.
En la mayoría de los casos el viernes es un buen día para
examinar el avance y repasar el trabajo para la semana
siguiente.
Cualquier nueva tarea debe tomar en cuenta los trabajos
previamente asignados.
Toda tarea añadida requiere un ajuste a las prioridades, si
no se hace el ajuste el trabajador puede ser abrumado por
todas las asignaciones y no sabe qué hacer primero.
Las asignaciones de trabajo deben documentarse en un
libro de oficina. Este cuaderno tiene tres divisiones:
Prioridad uno: inmediata
Prioridad dos: completada como estaba previsto
Prioridad tres: completada después que
prioridades uno y dos han sido completadas.
Los proyectos de prioridad tres pueden eventualmente
tener que ser reasignados por el supervisor a un nivel de
prioridad más alto si se quiere que se lleven a
cabo. Reasignar prioridades es parte del funcionamiento
de la gestión.
P a g e | 32
Evitando la microgestión
Los líderes ambiciosos altamente motivados pueden
tener la tendencia a controlar demasiado a las personas que
han puesto a cargo de las cosas. Esto ocurre cuando las
hojas de asignación de trabajo no han sido preparadas, las
prioridades no han sido asignadas y las revisiones semanales
han sido descuidadas.
Si un líder ve que un trabajo se atrasa, él o ella debe ir a
la persona que supervisa al trabajador a quien se ha asignado
la tarea. Evite saltearse administradores, pues redunda en
beneficio de la ejecución de los trabajos. Hay un proceso
para hacer que los trabajos sean terminados a tiempo y con
la colaboración leal del personal. El líder debe confirmar
con el gerente o supervisor el estado de los proyectos a
través de un proceso de revisión. Sólo el administrador o
supervisor puede reasignar la prioridad y hacer que el
proyecto estancado avance hacia el completamiento.
Un gerente enfocado en microgestión utiliza un enfoque
de “meterle mano” para supervisar el trabajo del
personal. Evite mirar por encima de los hombros de los
supervisores o insistir que el personal solo hace el trabajo
cuando se realiza a su manera. En el fondo, la microgestión
es cuestión de confianza.
P a g e | 33
Reunión semanal con los gerentes y
supervisores
Para prepararse para la reunión, los gerentes y
supervisores deben utilizar las hojas de asignación de
trabajo de escritorio.
Revise el nivel de prioridad y la fecha de
terminación requerida para las diversas tareas.
Determine si el proyecto está siendo llevado a cabo
con el tiempo establecido y si no, indague qué está causando
el retraso.
Determine la carga de trabajo para cada miembro del
personal y ajuste las prioridades según sea necesario para
obtener los trabajos más importantes y a tiempo.
Los líderes deben trabajar a través de los gerentes y
supervisores asignados.
Los supervisores, gerentes y capataces obsesivamente;
obstaculizan la moral, causan confusión y destruyen la
creatividad e iniciativa de altos potenciales futuros
líderes. Les carcome el alma de la gente más creativa.
Un líder que aplica la microgestión falla en
reconocer el verdadero valor de los supervisores
y gerentes que han sido designados y puestos en
sus lugares por la organización
P a g e | 34
Usar microgestión con gerentes y supervisores, socava la
moral, causa confusión y destruye la creatividad e iniciativa
de futuros líderes con gran potencial. Consume el espíritu de
la gente creativa.
Observe que tan bien una persona delega y alienta a sus
subordinados y le será posible descubrir cuán efectivo será
ese líder.
Aumente la profesionalidad a medida que crece
la organización
El profesionalismo en el manejo de los recursos
humanos y en los negocios se vuelve más importante a
medida que crecen las organizaciones.
Fundadores, líderes o empresarios que comienzan
encuentran a menudo que su organización ha superado el
sistema que utilizan para conducirla
satisfactoriamente. Cuanto más crece y se expande, mayor
nivel de profesionalidad y competencia es requerido para
mantener los asuntos bajo control.
Es un verdadero desafío conducir un rápido crecimiento,
desarrollo y sistemas de control de personal al mismo
tiempo. Por esta razón deben definirse claramente los roles
de líderes, gerentes, supervisores y trabajadores y todos los
niveles de personal deben crecer juntos con sus habilidades
y capacidades.
P a g e | 35
Aprendiendo a liderar
Como una persona conduce a otros depende en gran
medida de sus pasadas observaciones. Un líder tiende a
desarrollar líderes parecidos a lo que él o ella son, tanto en
estilo como en temperamento. Líderes muy carismáticos
tienden a rodearse con un tipo similar de personas.
ELABORACIÓN DE LIDERES EFECTIVOS
"La gente cambia cuando percibe que éstos mejoran su
autoimagen y prometen recompensar lo mejor de
ellos”
"Visualízate rompiendo la actual barrera y habrás
creado un camino a la excelencia".
"Una persona sabia puede llevarse bien con casi todo
el mundo. Él elige sus palabras cuidadosamente y con
amor."
"Reaccionar negativamente con los demás demuestra
que tienen control sobre mí".
"Las personas son atraídas por líderes que los
aprecian."
George H. Meyers
P a g e | 36
Propósito del liderazgo – en la mayoría de las
organizaciones, empresas y sin duda en las familias alguien
tiene que liderar, la carencia de un conductor trae
aparejada grandes problemas. Los líderes visualizan o
indican el rumbo a tomar. Ellos además, establecen
prioridades y asignan recursos.
Liderar es una habilidad que se aprende, y que
prepara a la persona para tareas a un nivel superior. La
promoción se basa en el éxito. Los líderes continúan
aprendiendo mediante la experimentación de buenos
métodos aplicados al dirigir a otros.
Registros históricos de liderazgo – Las biografías
aportan tan interesantes relatos de líderes y sus éxitos. La
historia narra sobre los líderes y sus experiencias, y sobre
los efectos de sus decisiones. La Santa Biblia tiene muchos
ejemplos tanto de buenos líderes como de malos.
Los líderes deben seguir creciendo, adquiriendo
conocimiento, sabiduría e incrementando su eficacia para
evitar volver a los viejos hábitos. A veces es necesario un
nuevo reto para incentivarlos. El crecimiento a menudo se
lleva a cabo en la adversidad. En II Pedro 1:5-6 se menciona
la progresión gradual de grandes promesas que se convierten
en nuestra posesión al nosotros participar de la naturaleza
divina del Señor. Esta progresión de crecimiento en fe y
capacidad va agregando diligentemente una característica a
otra:
P a g e | 37
Fe
Virtud
Conocimiento
Autocontrol
Perseverancia
Piedad
Fraternal
Amor
Las Escrituras explican " Pues estas virtudes, al estar
en vosotros y al abundar, no os dejarán ociosos[f] ni
estériles en el verdadero conocimiento de nuestro Señor
Jesucristo." 2 Pedro 1:8
Más allá del conocimiento
El liderazgo es más que conocimientos
adquiridos. Liderazgo es tomar todo lo que tenemos, para
convertirnos en todo lo que podemos ser. Al liderar
efectivamente y capacitar a otros, alcanzamos
indirectamente grandes logros a través de la vida de esas
Visión de equilibrio y gestión
"Nuevas oportunidades esperan ansiosamente por
líderes visionarios; no obstante, se requiere
capacitación y dedicación de gerentes innovadores
para cumplir con la visión."
George H. Meyers
P a g e | 38
personas.
El equipo de liderazgo y la comunicación
La forma en que te comunicas por teléfono en tu hogar u
oficina es un indicador importante de tu tamaño como líder
de tu empresa, tu comunidad y tu esfera de influencia.
1. Cómo se comunican los líderes de hoy. ¿Has sido
atrapado en uno de estos lazos?:
"Está fuera de la oficina. ¿Quiere dejar un mensaje de
voz?" Respondes: “bueno, en realidad me gustaría hablar
con alguien." "¿Con quién quieres hablar?" “¡Alguien que
pueda ayudarme!" "Te pondré a través de..... Entonces
escuchas el mensaje que el correo de voz… ¡está lleno!
Llamas a una empresa porque estás necesitando un
consejo:
"Presione 1 para servicio al cliente, presione 2...
Presione 3 para dejar un mensaje." "Lo sentimos, pero el
correo de voz…. está lleno."
O a una empresa que tiene oficinas internacionales:
"La persona con quien quiere hablar está aquí, pero no
está disponible en este momento". Pero, estoy llamando
desde España". Lo sentimos, ¿le gustaría dejar un mensaje
de voz?"
"He dejado cuatro mensajes en su oficina, pero nadie
me ha llamado". "Oh, lo siento, en realidad el Sr... ha estado
P a g e | 39
fuera de la oficina por dos semanas en un viaje internacional
de cuatro semanas." "¿Podría hablar con la persona que lo
representa cuando está fuera del país?" "Bueno, eso
depende de lo que quieras saber" (realmente significa que no
hay una persona designada)
2. Envías un correo electrónico, mensaje o mensaje de
texto u otro tipo de mensaje instantáneo desde tu dispositivo
de comunicación, pero parece perderse en el ciberespacio y
nunca obtiene una respuesta.
3. Una cosa importante que aprendí como oficial de
infantería del ejército fue que sí sé que no voy a estar
disponible, siempre debo nombrar alguien que quede a
cargo de manejar mis asuntos hasta que yo vuelva.
El ausentismo en el liderazgo es un verdadero matador del
estado de ánimo. Nombrar a un líder con "el poder de
actuar" sólo toma un momento.
El papel de Asistente Personal
En el mercado actual, los secretarios se han vuelto escasos,
pero los auxiliares administrativos son como el oro a la
dirección ejecutiva de una organización o empresa.
Un asistente personal eficaz y sensible no se irá a dormir
cuando llegue la noche antes de que todas las
comunicaciones importantes reciban al menos una mínima
respuesta indicando que el mensaje ha sido recibido. Por
ejemplo: "Sí, hemos recibido su consulta. Se le responderá
mañana al mediodía."
P a g e | 40
Cortesía y etiqueta de negocios
En algunas organizaciones sin fines de lucro como las
iglesias, le puede ser posible a los líderes estar un tiempo sin
devolver llamadas o contestar mensajes.
Sin embargo, en los negocios, descuidar un mensaje puede
ser todo lo que se necesite para que la persona que llama se
dirija a la siguiente empresa a comprar una costosa máquina
para su planta. Incluso más que la consecuencia económica
se extiende el sentido de cortesía cuando uno responde de
manera oportuna a una llamada o una consulta.
Un ejemplo
Hace muchos años estaba en un programa de mentores con
el Sr. Peter Daniels, del Instituto para el emprendimiento,
basado en Australia. El señor Daniels se comprometió a
responder a las llamadas telefónicas de aquellos que
estábamos siendo enseñados, si teníamos alguna pregunta
importante. Alguien siempre contesta el teléfono – en su
casa o en su oficina. Él es un empresario muy rico y exitoso
que emplea su tiempo seriamente, en el desarrollo de
emprendedores.
Sin embargo, dejó en claro que nunca llamaría otra vez
si retornaba la llamada y escuchaba un contestador
automático,
RECAPITULANDO
En los negocios, la etiqueta telefónica y la
comunicación son obligatorias si quieres tener éxito.
P a g e | 41
La cortesía en los negocios es demostrada en cómo el
teléfono es contestado y en la sensibilidad en otras
comunicaciones.
Como se indicó anteriormente, la comunicación a la
empresa es como la sangre al cuerpo.
No te olvides de dejar a alguien a cargo cuando estás
lejos y entrena a tu asistente personal para que te represente
bien.
P a g e | 42
El liderazgo es el arte de conseguir que alguien haga
algo que tu quieres hacer porque él quiere hacerlo.
Dwight Eisenhower
Desarrollando líderes
Pescar en una corriente de agua – capturar un nuevo
pez que quiere ser capturado- inyectarlo con la
capacidad de construir y con motivación de vida-
soltarlo de nuevo en la corriente de agua para que
multiplique a los de su clase
Dr George Meyers
Aprender a hacer
Hacer para aprender
Ganar para vivir
Vivir para servir
Lema de los Futuros Agricultores de América
"Los líderes nacen y luego se convierten en
líderes por alguien que cree en ellos”
“Entreno a otros eficazmente o deberé hacer
todo yo mismo por siempre."
George H. Meyers
P a g e | 43
Capítulo 2
Descubrir soluciones simples para los
problemas
Muchos volúmenes se han escrito sobre el tema de
solucionar problemas. Nuestro objetivo en esta actividad de
aprendizaje es instruirnos juntos para cortar camino a través
de complejas cuestiones como forma de descubrir
soluciones simples.
Propósito Identificar las directrices que deben usar los dirigentes para
resolver problemas dentro de sus organizaciones.
Objetivo Participar eficazmente en la eliminación de obstáculos para
el éxito en las empresas y organizaciones.
Resultado Las organizaciones alcanzan sus objetivos a través de líderes
capaces de identificar, prevenir y resolver los problemas
antes de que se conviertan en un obstáculo para el éxito o la
rentabilidad.
Método de aprendizaje Aprendizaje activo en grupos pequeños. Un facilitador
coordina las discusiones para resolver problemas de forma
participativa.
P a g e | 44
Foco Nos centraremos en la solución de las cuestiones más
apremiantes de hoy con una visión hacia la prevención de
los mismos problemas que puedan resurgir en el futuro.
Empiezas con lo que ya sabes. Luego entrenas tu aptitud
para buscar nuevos horizontes. Fuerzas tu mente para ser
creativo o creativa.
No te levantes y sermonees nada más.
Recibe ayuda de tu equipo La mayoría de los problemas puede resolverse desde dentro
de la organización y puede prevenirse mediante la buena
planificación y previsión.
Busca ayuda cuando sea necesario Asesores/Consultores o especialistas de fuera pueden ser
necesarios cuando estalla una emergencia grave o se
presenta una oportunidad de gran crecimiento.
Resolución de problemas – Una habilidad necesaria No hay contribución mayor a la sociedad que la que uno
pueda que ser capaz de resolver problemas. Las madres
tienen el mayor potencial para afectar a nuestro mundo
porque empiezan con un bebé socialmente intachable y lo
transforman en un adulto que está facultado para hacer del
mundo un lugar mejor.
Gran parte de la educación está en preparar personas para
resolver problemas. Esto es también una parte importante
del liderazgo.
P a g e | 45
Cualidades de liderazgo
Estar dispuesto a tomar decisiones difíciles.
Esforzarse en hacer siempre lo correcto.
Demostrar servicio a los demás.
Inspirar a otros en causas nobles.
Elevar las capacidades y habilidades de los
demás.
Ser honesto en todas las negociaciones.
Compartir el mérito de las victorias con los
demás.
Mostrar amor, respeto y aprecio por los
demás.
Ser positivo e infundir confianza.
Soñar más allá de lo posible.
Sacrificarse por el bien del conjunto.
Estar dispuesto a probar cosas nuevas.
Crear calma en tiempos turbulentos.
Valorar las diferencias con los demás.
Dr. Jerry Williamson,
Presidente, Id a las Naciones
(Compartido con el equipo en la sede mundial
de Id a las Naciones , en enero de 2011)
Líderes efectivos son expertos en ver problemas potenciales
antes de que sucedan y también en entrenar sus empleados y
miembros del personal a ser solucionadores de
problemas. Cuando las cosas están funcionando bien, los
P a g e | 46
supervisores pueden manejar todo adecuadamente. Si una
situación se deteriora, líderes de más alto nivel son traídos
para ayudar a encontrar soluciones. Esto supone que líderes
de niveles superiores son más experimentados en solucionar
problemas que las personas a las que lideran.
Si alguien es identificado como solucionador de
problemas y si esa persona se relaciona bien con la gente, él
mismo puede enseñar a otros para impactar el mundo y
ayudar a todos a vivir en paz, armonía y prosperidad. Él/ella
no tienen que ser un líder importante, pero tiene que saber
aportar una solución al problema.
"La semilla de la solución está en el problema".
Daisy Osborn
Hay tres áreas principales que se pueden abordar para
solucionar problemas con eficacia en las organizaciones,
empresas y ministerios.
Herramientas para resolver problemas en las
empresas y organizaciones
Evaluar y fortalecer la:
Organización
Comunicación
Cooperación
George H. Meyers, Ph.D.
P a g e | 47
Organización
Vivimos y trabajamos en un ambiente social que requiere
orden. Esto es especialmente cierto en las familias,
empresas, gobiernos, organizaciones religiosas y militares.
Para evaluar y gestionar (poner manos a la obra) un proceso
o un problema, primero tenemos que organizarnos. Para
ello es necesario:
Tener clara la infraestructura – el organigrama.
Identificar la estructura de autoridad.
Definir quién es responsable ante quién y por qué.
Descripción de roles.
Determinar el orden y la seguridad.
Rendición de cuentas, especialmente para los activos,
fondos e inventarios – definir los presupuestos.
Control – establecer un ambiente de control realizable
para centrarse en los fines organizacionales y alcanzar
objetivos acordados – informes, auditorías.
Sin una infraestructura organizacional clara, guía de
principios y rendición de cuentas, sobreviene prontamente el
caos y las relaciones se tensionan. Pero también, un
El costo de innovar
“Usted puede innovar cuando esté dispuesto a aceptar
algunos errores”
Alan Loy McGinnis en
“Extrayendo lo mejor de las personas”
P a g e | 48
excesivo énfasis en la organización puede resultar en el
legalismo, reprimir la creatividad y sofocar la
iniciativa. Debe existir un equilibrio.
Organigrama El organigrama es como una instantánea de la organización,
en movimiento, allí queda claro donde encaja cada miembro
del equipo y posibilita que todos pueden trabajar hacia un
objetivo común.
Se ha afirmado que liderazgo radical es conseguir
retroalimentación del equipo y levantar tu propio
reemplazo. Los líderes tienden a tomar decisiones
unilaterales que pueden limitar el desarrollo de futuros
líderes y no comenzar lo suficientemente pronto a entrenar
un sucesor.
Comunicación La comunicación es como un impulso que fluye por un
nervio para alertar al cerebro de paz y orden o de un desastre
que se viene.
En el ejército, el control de los rumores sólo se neutraliza
manteniendo a la gente informada. Falta de comunicación
adecuada a menudo conduce a rumores que afectan
gravemente la moral de las organizaciones. Cuando se
oculta información o esta es inadecuada, las personas basan
sus creencias en especulaciones.
P a g e | 49
Luchar contra los rumores con hechos.
Personas bien informadas sienten un sentido de pertenencia
al grupo.
Personas que carecen de información oportuna a veces
desarrollan una actitud de "nosotros y ellos"
Estilo, método y frecuencia en la emisión de comunicados
forma parte de la política de decisiones de los líderes de la
empresa u organización. No es apropiado compartir todas
las cosas, sino que se debe ser sistemático y generoso en
compartir esas cosas que son de interés y benefician al
personal. Es una buena inversión de tiempo que ayuda a
evitar malos entendidos y mantener a todos "en la misma
página."
Cuando la comunicación es inadecuada, el empleado típico
a menudo sospecha lo peor, sobre todo si ve gente llegar
vestidas con trajes oscuros y escoltados a oficinas para
reuniones con viandas traídas por empresas de comidas y las
puertas se mantiene cerradas. El trabajador imagina: ¿Está
la empresa a la quiebra? ¿Habrá despidos? ¿Voy a recibir el
salario de este mes? ¿Está seguro mi paquete de
jubilación? ¿Qué pasa con mi programa de seguros?
La comunicación es a las relaciones lo que la sangre es
para el cuerpo.
En un entorno de duda, la desconfianza en los líderes y en la
administración tiene la oportunidad de crecer. Mientras que
P a g e | 50
el empleado trabaja, su mente divaga en las necesidades de
su familia, el pago de su casa, del auto y toda incertidumbre
imaginable.
Estas cosas suceden tanto en organizaciones como en
compañías comerciales y a menudo se ven en las noticias de
la televisión.
¡Hay una mejor manera! Adecuada divulgación de hechos
relevantes de una manera sistemática y oportuna controla
desconfianza y aumenta la productividad. Buena
comunicación ayuda a mantener las prioridades y a
mantener el conjunto de los trabajadores centrados en los
principales objetivos.
Resistencia a recibir o comunicar generalmente está
motivada por el miedo de los resultados esperados.
La comunicación es:
Disposición para escuchar
Suficiente cuidado como para preguntar
Audacia para comentar
Ser lo suficientemente honestos para admitir
culpa
Leal al actuar
Disposición para corregir y poner las cosas en su
lugar
P a g e | 51
Cooperación
La cooperación es tan importante que a menudo se habla de
un espíritu de cooperación.
Un líder eficaz será capaz de obtener la cooperación
voluntaria de aquellos por los cuales es responsable.
Los conceptos de cooperación y trabajo en equipo son
intercambiables. Todo el mundo
En Conjunto
Alcanza
Más
La cooperación es mayoritariamente el tener una buena
actitud. La cooperación es la función de pensar y trabajar juntos
para un propósito en común.
Cooperación indica una disposición a ayudar a los
demás o a trabajar juntos para alcanzar una visión
compartida.
Las personas cooperan para alcanzar metas para el
beneficio mutuo.
El entrenamiento cruzado promueve la acción de
trabajar en equipo A través del trabajo en equipo, la especialización se dirige
hacia el desarrollo de la experiencia multidisciplinar y hace
posible construir modelos mutuamente benéficos. Cada
puesto necesita el respaldo de una persona entrenada como
reemplazo.
P a g e | 52
Indicadores de cooperación: Empleados ayudándose los unos a los otros, tanto dentro
como fuera del trabajo.
Participando en eventos y actividades de la comunidad y
familiares.
Esfuerzos en dedicarse a crucificar el problema, no el
trabajador.
Resultados de cooperación voluntaria como
consecuencia de tener gerentes y líderes confiables.
Examinar las raíces del conflicto
Cuando se produce un conflicto, siempre hay una causa
subyacente. Estas causas se convierten en herramienta del
diablo que hacen volverse los unos contra los otros.
Inspeccionar y evaluar apropiadamente para descubrir
debilidades, identificar errores y corregir problemas
rápidamente. Incluir a la persona que cometió el error en el
proceso de resolución de problemas. Llevar a la persona a
un lugar privado, escuchar su versión de la historia y hacer
cualquier corrección o reprimendas sólo en privado.
Calumnias, desconfianza, envidias, celos e intrigas dentro de
la oficina destruyen el ambiente de cooperativismo del
entorno. Los líderes deben cortar el conflicto de raíz rápida
y agresivamente. A veces los dirigentes ocultan información
fingiendo que no existe el problema. O pueden posponer el
problema con la esperanza de que la situación se resolverá
sin actuar.
P a g e | 53
Los líderes efectivos buscan rápidamente la causa del
conflicto. Resolviendo aceleradamente el conflicto, se
restablecen las relaciones y la viabilidad del equipo se
fortalece. Aumenta la confianza en la capacidad de los
líderes para resolver problemas.
Un líder eficaz soluciona el problema
sin crucificar al empleado que cometió un error.
Recapitulación Una investigación llevada a cabo con sabiduría revelará la
raíz del problema.
¿Qué?
¿Con quién?
¿A qué efectos?
¿En qué ubicación específica?
¿Para un propósito definido?
¿Para algún beneficio personal definible?
¿Quiénes son los perjudicados?
¿Cómo se logrará restaurar el prejuicio?
¿Cuál es el plan de restitución para aliviar la pérdida
o el daño a la parte lesionada?
Medir el efecto del daño y luego restañar el mal con un plan
de generosa restitución a la "parte lesionada".
Todas las preguntas anteriores se aplican para lesiones
experimentadas por individuos, parejas casadas, personas de
negocios, grupos especiales y en última instancia a la
sociedad en general.
P a g e | 54
Si practicáramos restitución y restauración para reemplazar
lo que se perdió, en lugar de castigo y encarcelamiento
solamente, la sociedad entendería con más claridad el efecto
de la delincuencia. El crimen es cometido no sólo contra las
víctimas individuales, sino en realidad contra la propia
sociedad.
Parte del liderazgo es para prevenir todos los problemas
principales posible y también para hacer bien las
consecuencias de algo malo, especialmente a los inocentes o
indefensos.
Los problemas se pueden resolver mediante: El esclarecimiento de los hechos.
La revisión de la causa como el ajuste de la estructura
organizativa.
La identificación de lo que es ideal.
La visualización del estado de las cosas después de que
el problema está solucionado.
“…cuando dependa de vosotros, estad en paz con todos los
hombres. " Romanos 12:18
Nuestro sistema de educación pública en los Estados Unidos
es el más costoso y desperdiciador de tiempo y ha observado
la mayor tasa de fracaso de todos los modelos. Es difícil
determinar por qué los eruditos cristianos reflejan estos
métodos fallidos en los métodos operativos de los institutos
cristianos de aprendizaje.
El método de entrenamiento de la iglesia institucional se
centra en la predicación (modelo de conferencia); éste ha
P a g e | 55
sofocado la vida de la iglesia occidental. Por el contrario, la
iglesia bajo gran persecución como en Sudán, China y
recientemente en Etiopía han experimentado un rápido y
casi increíble crecimiento, porque la vida de la iglesia está
en los grupos pequeños donde todos los creyentes están
siendo discipulados.
Verdaderamente el desarrollo profesional de los dirigentes
es de suma importancia. Es crucial para el éxito continuo de
las agencias misioneras y especialmente en el
establecimiento de las bases de los movimientos cristianos
emergentes en los países que servimos.
P a g e | 56
Capítulo 3
Liderando, gestionando y facilitando
El buen liderazgo ayuda a que las cosas vayan
bien
Liderazgo – saber cómo guiar a la gente de forma tal que
den su pleno apoyo a los objetivos de la empresa.
El buen liderazgo hace que las empresas operen con
eficacia, rentabilidad y premia con justicia a los
trabajadores.
Esto es muy importante, ¡revisémoslo de nuevo!
Los buenos líderes hacen lo siguiente: Escuchan
Capacitan
Afirman
Desarrollan
Estimulan
Reconocen y recompensan
Selección de personal
Emplee a buenas personas y capacítelos continuamente.
Pague bien a sus trabajadores y trátelos con respeto.
Reúnase con su personal y déjeles hacer su trabajo – no
sobredimensione el control del personal.
Puede ver más sobre este tema en el Capítulo 10:
“Principios de organización del personal”.
P a g e | 57
Profesionalismo
El nivel de profesionalismo debe crecer a medida que la
empresa aumenta. El director ejecutivo debe liderar el
camino y modelo de desarrollo personal para otros.
Aprendiendo a liderar Las personas deben comenzar con un papel de liderazgo
pequeño y progresar a medida que son probadas. Aprender a
liderar es un proceso.
El liderazgo es más que la posición y el conocimiento. Es la
aplicación de la sabiduría y es desarrollar lo mejor de las
personas.
No dejar que la visión avance muy adelante de la capacidad
de los líderes y gerentes destruye la empresa.
Aprende a llevarte bien con la gente y te convertirás en un
líder fuerte.
¡Liderazgo es el arte de conseguir que alguien haga
algo que tú quieres que haga porque él quiere
hacerlo!
Dwight Eisenhower
¡Las personas son atraídas por los líderes
agradecidos!
P a g e | 58
Los líderes manejan los cambios
El cambio es más eficientemente logrado cuando todo el
mundo ve que será mejor para ellos. Los líderes ayudan a las
personas a aprender a llevarse bien los unos con los otros.
El cambio es inevitable, pero el cambio tiene sus
enemigos.
Kennedy
Liderar cuando las cosas van mal Cuando comienzas tu negocio planeas tener éxito. Sin
embargo, los planes de contingencia son valiosos para
manejar las situaciones "y si" que eventualmente serán
experimentadas.
Hay ciertas cosas que pueden dañar o destruir tu empresa:
Caída de la demanda del mercado
Desastre económico
Competencia no planificada
Costos del servicio de garantía excesivo
Asuntos legales-juicios
Financiación cancelada por los bancos
Huelgas laborales
Fabricación de insumos no disponibles o tardía
Enfermedad del propietario/gerente
Plan de sucesión débil
Profesionales capaces de cambiar de dirección Hay una gran necesidad de aquellos que pueden entrar en
una empresa y servir a los accionistas cambiando de
P a g e | 59
dirección hacia un lugar donde se pueda recuperar fuerza y
rentabilidad.
La expresión que "pasan cosas malas a la gente buena",
también es cierto para empresas y organizaciones.
Aquellos que pueden dar vuelta una situación son como
pepitas de oro juntadas en un río de barro.
La alta esperanza de lucro vive a la sombra del
siempre presente peligro de ruina.
Una vez que haya juntado unos pocos negocios
fracasados bajo el cinturón, el siguiente fallo no será
personalmente muy devastador.
La oportunidad de obtener ganancias siempre se
manifiesta con el miedo del riesgo de perderlo todo.
¡Maneja riesgo sabiamente!
Conoce tu contador en forma personal.
George H. Meyers
El Bueno, el Malo y el Feo
Bueno – es cuando el negocio comienza bien, está
adecuadamente capitalizado y la economía es favorable en
el momento en que se inicia el negocio. La empresa alcanza
sus objetivos de lucro y los miembros del personal están
motivados para trabajar para el éxito de la empresa.
P a g e | 60
Malo – Es común para nuevas empresas el perder un buen
comienzo. Las estimaciones de mercado son defectuosas, las
ventas están muy por debajo del objetivo y los costos de
producción o servicio están muy por encima de las
estimaciones. Esto causa estrés a todos y el buen personal
abandona la compañía detrás de un mejor negocio. Puede
tomar varios años en algunos casos para que la situación de
la vuelta y apenas se acerque a alcanzar los objetivos
originales.
Feo – ¡A veces algo realmente sale mal! Este escenario
resulta de eventos no planificados que ocurren y parece que
van a resultar en la destrucción total de la empresa. Un
mercado decrece, se cancelan las líneas de crédito, los
proveedores suministran componentes de fabricación
defectuosa o proveedores fallan en entregar lo prometido,
acuerdos de venta se cancelan, disputas laborales y alta
rotación, están entre las razones de estas situaciones
extremas. De vez en cuando un líder es capturado por
malversación de fondos o la ley hace cambios que requieren
modificaciones irrazonables que quitan la esperanza de
rentabilidad. Un arreglo judicial desfavorable o balanceado
por acusaciones frívolas y litigios puede ser muy
destructivo.
Gobierno Cuando empiezas una empresa, con frecuencia entre los
mayores obstáculos son las restricciones gubernamentales y
exigencias irrazonables. Las reglas llegan a ser tan difíciles
que ahora es más fácil de organizar y administrar una
empresa en China comunista que en el Este de los Estados
Unidos de América con reglas socialistas.
P a g e | 61
Aprender a manejar los riesgos con eficacia
La línea de productos puede aumentar o disminuir el
riesgo. Si usted está produciendo algo para vender, hay algunas
consideraciones básicas: por ejemplo, decidir si va a
producir un solo producto o una mezcla de varios productos
o servicios.
Ventajas y desventajas – un solo producto simplifica el
proceso de fabricación, y un solo producto o servicio es más
fácil de administrar. Sin embargo, si el producto tiene una
falla en el mercado, la empresa puede perder todo.
Múltiples productos ofrecen diversificación que reduce el
riesgo. También cada uno de ellos puede centrarse en el
suministro en estaciones diferentes.
Si un producto no permanece rentable o cambia, el negocio
puede irse a la bancarrota. Si el mercado cambia
repentinamente, la demanda del producto puede declinar tan
bruscamente que destruye la empresa.
El inventario puede crecer excesivamente hasta que no se
puede vender y entonces los costos de inventario se
convierten en destructivos.
Múltiples productos aumentan el riesgo de comercialización
a través de las líneas de productos.
Líneas de productos no rentables deben considerarse
cuidadosamente para ser eliminadas.
P a g e | 62
La importancia de una precisa previsión de mercado
El esfuerzo hecho en una adecuada previsión de mercado es
tiempo bien invertido y un asunto mayor en la reducción del
riesgo del negocio.
Comercializadores entusiastas e impetuosos pueden
exagerar el entorno del negocio e influir en la producción
excesiva de un producto. Esto es especialmente cierto
cuando un nuevo producto aún no ha pasado una prueba
genuina de mercado.
Cuando coloque un nuevo producto o modelo en el
mercado, protéjase de la fabricación excesiva o tendrá la
carga de un costoso inventario para llevar por demasiado
tiempo.
La mayoría de los problemas de negocios son debidos
a previsiones inexactas.
George H. Meyers
Deje que los ganadores funcionen y deshágase de los
perdedores.
P a g e | 63
Estudio de un caso El costo de un producto fallido Una empresa de fabricación lanzó un producto en el
mercado tras haber sido asegurado por su departamento de
investigación y desarrollo que había sido completamente
probado y estaba listo para salir al mercado. Tras seis meses
de uso, la máquina no era para llevar a cabo como estaba
previsto. Una retirada masiva de todas las unidades vendidas
fue un enorme gasto imprevisto. Componentes de equipos
fallidos fueron reemplazados como está garantizado, pero la
compañía recibió mucha publicidad negativa.
Posteriormente, disminuyeron las ventas y la
rentabilidad. La compañía entró en bancarrota y una
liquidación de oficio. En definitiva, los activos de la
compañía fueron dispersados para pagar a los acreedores y
la compañía dejado de existir.
Tolerancia al riesgo El empresario independiente no tiene ninguna garantía de
que su compañía nunca pagará más de lo que puede ser
ganado trabajando para alguien más. No hay ninguna
garantía de éxito. Por lo tanto, el distribuidor debe tener una
alta tolerancia al riesgo y determinación para no ser
aplastado si el negocio no tiene éxito.
Los administradores llevar a cabo estudios de evaluación de
riesgo y planes de respuesta a emergencias para beneficio
inesperado gotas. El controlador y el funcionario de finanzas
son responsables de controlar el mercado, informes de
ventas, niveles de inventario y rentabilidad. Dueño de un
P a g e | 64
negocio coloca su capital en riesgo con la esperanza de un
beneficio.
La rentabilidad es mejor asegurado al centrarse en ayudar a
los clientes a obtener lo que quieren en un precio justo.
¡Lo que logramos, valoramos, en lo que medimos,
nos destacamos!
RECAPITULACIÓN No hay sustituto para un liderazgo eficaz. Personal bien
conducido generalmente funciona bien y puede llevarse bien
uno con otro. La selección de personal es primordial. Ellos
deben apoyar los objetivos de la empresa y su cultura
corporativa.
Pequeñas empresas verán a clientes tan esenciales como los
trabajadores y una extensión del personal. Conocer sus
clientes y proveedores y aprender de ellos.
Recuerde, es la manera más rápida para el éxito empresarial
determinar las necesidades de sus clientes y satisfacer esa
necesidad bien a un precio asequible.
La profesionalidad del líder y el personal debe avanzar por
delante el crecimiento de la empresa o la compañía puede
fallar.
Es fácil de manejar cuando las cosas van bien – en los
buenos tiempos; Sin embargo, la verdadera prueba es la de
P a g e | 65
gestionar, cuando los tanques de la economía. En estos
tiempos, un CEO debe gestionar el riesgo muy eficazmente.
Aprender a usar el método de facilitación para la
resolución de problemas
Un grupo de facilitación se llevará los siguientes pasos:
1. Identificar el problema.
2. Explica por qué pasó.
3. Lista de las consecuencias del problema.
4. Discutir cómo se podrían haber evitado.
5. Recomendar medidas que puede tomar el director del
programa para asegurar que no continúe a ser una debilidad.
6. Informar a todo el grupo seleccionando una persona
para que informe en nombre del grupo pequeño.
Consejos para la facilitación eficaz
1. Permanecer sentado.
2. Presentar a los participantes.
3. Haga que una persona lea el problema de estudio de caso.
4. El facilitador asegura que el problema se entiende y hace
que todos los miembros del grupo participan en el proceso
de resolución de problemas.
5. El facilitador no es el solucionador de problemas, sino
simplemente se asegura que el grupo llegue a una solución.
P a g e | 66
6. La grabadora toma notas escritas.
7. El facilitador asegura que la discusión se mueve a lo largo
y asegura que se cumple la limitación de tiempo.
8. El periodista destaca los puntos salientes de notas de la
grabadora. El periodista presenta las soluciones que el grupo
ha armado, responde a preguntas o cubre aclaraciones.
NOTA: La mayoría de los líderes son expertos en decirle a
la gente acerca de las cosas, enseñanza y conferencias. Esto
es normal; Sin embargo, no es la mejor manera de
desarrollar líderes que saben cómo resolver sus propios
problemas reales. Unas 48 horas después de una conferencia
se retiene el 10% de la información.
Los estudios demuestran que a través de una participación
efectiva en todos los miembros del grupo participan
activamente en la solución de la cuestión, después de 48
horas hasta 90 por ciento de la información se retiene.
Esto es lo que llamamos "la construcción de
capacidad" entre los líderes de desarrollo para la
transformación de la comunidad y les ayuda a convertirse en
líderes capaces holísticos en el Reino de Dios.
Esto es lo verdadero discipulado – conocer los principios y
ser capaz de utilizarlos para traer un cambio positivo.
Próximos pasos 1. Forman grupos de personas de 5 a 7.
2. Elegir un facilitador.
3. Elegir un registrador de.
P a g e | 67
4. Elegir a una persona para informar la solución al más
grande grupo.
Paso final El reportero de cada grupo informa las soluciones al
problema presentado en el estudio de caso.
Refuerzo Aquí está lo que puede ocurrir en un período corto de
tiempo. Los participantes:
1. Aprender a desarrollar un ejercicio de creación de
capacidades para construir líderes capaces.
2. Experimentó un método centrado en el alumno de
aprendizaje en contraste con un método centrado en el
profesor experto.
3. Participaron en un ejercicio de facilitación que incluye a
cada persona en el grupo de participantes.
4. Aprender a facilitar para solucionar problemas en el
mundo real donde las personas viven y trabajan.
P a g e | 68
Capítulo 4
Antecedentes para emprender un negocio
Conocimiento fundamental para el negocio No hay nada más gratificante para algunas personas que
establecer su propio e independiente negocio (IBO por sus
siglas en inglés). Por el contrario, no hay nada más
desafiante y difícil que comenzar y operar su negocio
propio.
Usted, el propietario tiene la responsabilidad total de "que
toda su empresa haga o falle". La responsabilidad
económica, la nómina, la supervisión, la resolución de
problemas del personal y el liderar la organización pueden
ser un reto muy importante. Aunque el desafío es grande, las
recompensas del éxito superan la pesada responsabilidad y
la siempre inminente presencia de una potencial reversión
económica.
Sí, es cierto que cerca del 90% de las nuevas empresas que
comienzan no prosperan. Algunas personas han iniciado y
conducido varios negocios que fallaron, antes de ser
exitosos en uno. Sin embargo, lo que debes recordar es que
el 10% de las empresas tienen éxito y tú puedes estar en esta
categoría.
El Sr. Peter Daniels, un empresario muy famoso de
Australia, quebró tres veces antes de convertirse en un
exitoso emprendedor comercial. Empezó como un albañil
P a g e | 69
semianalfabeto, aprendió como comenzar y hacer crecer los
negocios que se multiplicaron en alrededor de un billón de
dólares.
Estás leyendo esto porque estás interesado en aprender más
sobre cómo convertirte en propietario de un negocio. Por
favor recuerda una cosa importante:
No fallaste mientras estés dispuesto a resurgir de las
cenizas de un fracaso en los negocios y comenzar de
nuevo con renovada esperanza, pasión y visión.
De vez en cuando uno se topa con una persona que siempre
quiso tener su propio negocio, pero por diversas razones
nunca lo logró. Un granjero a menudo sueña con ser dueño
de su propia tierra. O un inquilino quiere tener su propia
casa. Otro puede ser un empleado de Jiffy Mart que en un
santiamén quiere ser el dueño.
El propósito de esta información es ayudar a los aspirantes a
empresarios para descubrir maneras de dar un paso adelante,
empujar a un lado los obstáculos y por la fe convertirse en
un dueño de negocios independientes (IBO). Cuando una
persona se retrasa, el tiempo pasa y se sacrifican
oportunidades, cambian las economías y se pierde el
impulso.
Por supuesto, hay un proceso debes pasar para asegurarte el
éxito. La selección de la empresa y una lista de pasos
esenciales a tomar serán revisadas más adelante, pero ahora
¡simplemente continuemos!
P a g e | 70
El libro, “El millonario de la puerta de al lado”, describe
los éxitos de muchos ciudadanos comunes que se han vuelto
ricos mediante el establecimiento de empresas. Hay una lista
de una increíble variedad de empresas creadas, algunas
prácticamente sin capital, pero bien administrados,
alcanzaron o excedieron la clase millonaria de la sociedad.
Puede haber un millonario que dentro de ti clama por
ser liberado para ayudarte a alcanzar tu destino.
Atrévete a intentar grandes cosas, planificar bien, gestionar
eficazmente y preparar personas. Es un buen camino hacia
el éxito:
¡Dirigir las personas y los asuntos!
Es preparar personas lo que te catapultará hacia arriba.
Como dice Zig Ziglar, "nos vemos en la cima." Es nuestra
oración por ti. Tu éxito es nuestra mayor pasión; Porque al
final debemos ganar todos juntos.
¡La demora es el ladrón del tiempo!
Do it now!
¡Decide qué hacer! ¡Comienza y no te rindas!
Dave Duell
P a g e | 71
El deseo de ser dueño de su propio negocio
¿Al fin, por qué empezar un negocio? Lógicamente uno
puede preguntar, "¿por qué en el mundo alguien querría
iniciar y administrar su propio negocio?" Al empezar tu
propio negocio hay que sacrificarse para mantenerlo
andando. Sin embargo, una vez que se acumula capital
suficiente, se pueden contratar a otras personas para hacer
gran parte del trabajo de detalle, de hecho, se puede tener
mayor libertad para programar los eventos de tu propia vida.
Si quieres seguridad, trabaja para el gobierno. Se encargará
de lo bueno y en este momento es la industria en
crecimiento más importante de los Estados Unidos, ¡pero no
debe ser así!
¿Qué es en lo te impulsa a correr el riesgo de empezar su
propia empresa? ¿Qué pasa si estás entre el 90% que no
logran hacer funcionar un negocio exitoso? ¿Qué dirá la
gente? ¿Cuál será el pensamiento de tu familia? ¡Solo
espera las acusaciones que lanzarán contra ti! ¡Sé fuerte,
cree en ti mismo y atrévete!
La naturaleza del dueño de negocio individual (IBO) Hay algo en ese empresario independiente que le impulsa a
iniciar ese negocio. ¿Qué es y cómo se enciende?
Independencia – Es el impulso que algunos tienen para
crear algo que pueden hacer y que los beneficiará a ellos
mismos y a otros.
Pasión – Es aquel que tiene una pasión por crear, desarrollar
o gestionar algo propio.
P a g e | 72
Creatividad – Es el ser visionario o creativo de tal manera
que no puede esperar hasta que esa idea se haga realidad.
Edificador – Algo le impulsa a ver lo que podría ser –a
combinar ingredientes (labor, gestión y capital) resultando
en algo tangible, útil y valioso.
Desarrollador – Es el que toma productos crudos, terreno
boscoso o lucha incluso con gente y añade valor a través de
mejoras que convierten lo que toma en algo valioso. Puede
estar entrenando personas para que se conviertan en lo que
supuestamente iban a ser.
Ejemplo – el viejo cultivador y la huerta nueva Un vecino cerca de la granja donde yo me críe tenía huertas
de árboles frutales. Despejó la tierra, y cultivó por algunos
años y luego empezó a plantar árboles de ciruelas, avellanas
y nueces. Luego construyó una gran secadora para secar las
frutas y nueces para su almacenamiento. Su nombre era
Willie Parrish. Él y su esposa Anna, criaron a diez niños que
crecieron en la granja “Century Farm”.
Pasaba por la granja todos los días en mi milla y media de
caminata hacia y desde la escuela primaria cerca de donde
vivíamos. Cuando Willie estaba en sus ochenta años, plantó
un huerto de ciruelas nuevo de veinte hectáreas. No pensó
en que era demasiado viejo o que iba a morir antes de que
los árboles rindieran sus frutos, plantó porque estaba todavía
vivo, productivo y miraba hacia adelante. Antes de que las
ciruelas aparecieran Willie falleció, pero su legado vive a
través de sus tátara nietos y esos árboles hoy están maduros
y productivos. ¡Ellos viven!
P a g e | 73
Familiares y colegas de negocios son un legado de
vida. Esto es como un árbol que plantaste que
continúa produciendo mucho después de pasar tú.
De eso se trata el legar. ¡La gente tiene valor eterno!
Pensar como un inversor
Un dueño de negocio debe pensar como un inversor. El IBO
evita gastar todo su dinero. Prioriza su gasto, ahorra e
invierte para un futuro retorno. Un consumidor es movido
por la comodidad, él o ella gana para pasarla bien, no
pensando en el mañana o el valor temporal del dinero. El
IBO invierte cantidades pequeñas en su negocio y también
en otras inversiones, con la visión de un inversor que crece
en negocios adicionales para la acumulación de riqueza.
Sacrificar para una futura "libertad financiera" Un IBO eficaz invertirá hoy con un propósito bien definido:
para alcanzar independencia financiera en el futuro.
ESEBOI gráfico (adaptado de Padre rico, Padre
pobre por Robert Kyosaki)
Cuadrante ESEBOI
Dueño del
Empleado Negocio
Auto- empleado Inversor
P a g e | 74
Administra tus bienes y gobierna tu visión Mientras levantas tu negocio harás muchas cosas del mismo
modo que las hiciste fielmente con otros como
empleado. Tus empleadores anteriores y actuales han sido
un campo de entrenamiento donde has adquirido
conocimientos a su costo. Por supuesto que te pagaron por
tu productividad, pero tú llevas contigo las experiencias
almacenadas y el conocimiento ampliado es tuyo propio.
Un mayordomo es un gerente, es el supervisor de las
personas y las cosas que pertenecen a otro. En muchas
sociedades y sistemas económicos, una persona no tiene la
oportunidad de poseer algo propio. La ocupación es a
menudo igual a la ocupación de su padre usando el principio
de aprendizaje.
En muchos países, el 90 por ciento de la riqueza es
controlado por menos del 10 por ciento de la
población. Fajas sociales de personas pueden estar
prácticamente trancadas en el status de sus padres para toda
la vida, con ninguna movilidad ascendente. Los Estados
Unidos y Canadá tienen una libertad sin precedentes para las
personas crear o hacer cosas que quieren hacer.
Empresarios exitosos en casi todos los casos fueron
primero fieles administradores en la supervisión de las cosas
de otro. ¡Tú eres fiel y es Dios quien da la recompensa!
NOTA: En la tabla de Kyosaki, ESEBOI, comienzas como
un fiel empleado. Si has sido capacitado por una persona
sabia, comenzarás a pensar durante esta fase de tu vida, a
actuar y tendrás la visión de convertirte en un inversionista.
“¡Como un hombre piensa en su corazón, así es él!" Si te
P a g e | 75
imaginas como inversionista, estás en el buen camino para
cambiar tu destino.
Aprender a asociarte con inversores escuchar sus
historias – abrir una cuenta de inversión
pequeña. ¡Conviértete en un inversionista mientras
que eres un empleado!
Establece un segundo flujo de ingresos mientras eres un
empleado. Construye gradualmente tu negocio mientras
retienes tus ganancias e inviertes capital en
tu propio negocio. Empieza con poco y crece todo lo que
puedas. Esto te llevará hacia la fase de ser tu propio
empleado dentro de la estrategia del desarrollo de tu
empresa.
A continuación, te mueves a la categoría de ser clasificado
como un dueño de negocio. En esta fase se te paga de los
activos que has construido e invertido en tu propio
negocio. También te has comprometido en invertir como
inversionista. Recuerda esto – ¡tú objetivo final es
convertirte en un inversionista!
Mientras manejas el negocio que posees, primero a tiempo
parcial y más tarde a tiempo completo, tú administras tu
propio capital penosamente acumulado. Puedes obtener un
rendimiento y eventualmente vivir de tu propio
capital. Normalmente serás un empleado antes de esta fase
de la vida empresarial.
P a g e | 76
¡A menos que obtenga un beneficio de la labor de los
demás, seguramente fallará tu negocio!
El beneficio que se obtiene es la recompensa por tu
trabajo, supervisando, liderando, conociendo, usando tus
habilidades, experiencia y sabiduría – pero aún más, es la
recompensa, una por arriesgar tu "capital".
Recuerde que su meta es ser un inversionista. Para
convertirse en un inversionista debes aprender a leer, actuar,
vivir, estudiar y pensar como un inversor.
Aprender a pensar, actuar y vivir como un
inversionista y vigila tú capital como inversionista.
RECAPITULACIÓN Tu empleo fue la primera herramienta en tu caja de
herramientas que aprendiste a usar en tu viaje hacia "el
inversionista".
Ser parcialmente autónomo era el siguiente paso en tu
camino a ser dueño de tu propio negocio donde otros
trabajen para ti, usando tu capital y tu trabajo para producir
un beneficio para ti. Recuerda – ¡tú eres el que arriesga!
Desarrollar un fuerte sentimiento de creer en ti mismo, en la
dirección del Señor en tu vida y en la convicción de tratar a
tus empleados con justicia y equidad. Trata a tus
trabajadores con amabilidad y justicia y ellos te tratarán bien
también.
P a g e | 77
Ejemplo La Corporación Ethix está organizada alrededor de un
núcleo de cuatro principios:
Integridad
Objetividad
Confidencialidad
Competencia
Esta empresa tiene su sede en Portland, Oregón y
proporciona servicios sanitarios. Su enfoque en sus
principios fundamentales les ha ayudado a crecer
rápidamente desde 1982. Fueron publicados en la Revista
Inc. como una de las 5.000 empresas en Estados Unidos de
más rápido crecimiento.
Ellos son recompensados por brindar servicios de alto
niveles para "control financiero" lo que los ha impulsado
como una empresa líder en su área de
especialización. Ahora tienen 690 empleados y tienen
ingresos por $43,8 millones. Esto asegura a los directores
ejecutivos que sus culturas corporativas se
fortalecerán. Tendrán menos vulnerabilidades, mejorarán el
rendimiento del negocio y habrá una mayor tranquilidad
entre los ejecutivos.
Considerando que esta empresa resalta la alta ética
(ETHIX), es también la práctica dentro de su propia cultura
de empresa que les ha hecho realmente exitosos. Esta
empresa comenzó muy pequeña, con una visión y ha crecido
debido al buen manejo y a sus fuertes principios
P a g e | 78
Resumen Hay un conocimiento fundamental que debes poseer para
formar y dirigir a una compañía. Tienes dos maneras de
adquirir conocimientos: la forma fácil y económica, a través
de estudio y aprendizaje como miembro de un equipo, o el
duro camino de aprendizaje a través de costosos errores.
Tener tu propio negocio es desafiante pero también es
gratificante. ¡Su éxito depende en ti!
Un empresario independiente es por naturaleza
independiente, impulsador, visionario y emprendedor.
Su fin último en ser propietario de un negocio es ganar e
invertir los recursos. En última instancia, tú quieres ser
capaz de vivir de los rendimientos de las inversiones que
hayas realizado.
La gente puede depender de ti por los salarios, seguros y
programas de jubilación. Las recompensas por el éxito son
mayores que las responsabilidades y hasta del riesgo de
fracaso.
No habrás fallado mientras te levantes de un desastre
de un negocio y desarrolles otro con éxito donde
renazca la visión y la esperanza.
Aprende desde el principio como empleado a pensar y a
invertir como inversionista.
Selecciona tu empresa sabiamente – ¡empieza y no te
rindas!
P a g e | 79
Sacrifícate a través de disciplina para asegurar la libertad
financiera en el futuro.
Hay algo dentro de ti que te está impulsando. Una visión o
un deseo han sido encendidos para crear algo propio. Eres
independiente, apasionado y un capacitador de las personas
y cosas. Tú puede tener un perfil de desarrollador que toma
piezas, mano de obra y una demanda de mercado, para
construir y vender.
Administra fielmente tu visión y gobiérnala con mucho
cuidado.
Mientras lideras personas invierte sabiamente, trata a los
demás con respeto y honra a tus clientes, entonces te
encontrarás en el camino de convertirte en un empresario
eficaz.
Finalmente podrás ser "el millonario de al lado."
Ama y respeta a tus clientes porque ellos son
responsables de la creación de tus seguras
ganancias.
John Beehner
Adaptado de “Verdadera Prosperidad siguiendo el
Libro”
P a g e | 80
Capítulo 5
Manejando el riesgo
La gran carrera – el terrorismo, una realidad
Global
A medida que el terrorismo se convierte en un riesgo global,
la carrera es el de determinar quién controlará el mundo –
Isaac o Ismael (ambos hijos de Abraham, el patriarca). Un
estudio muestra que la fe cristiana crece en
aproximadamente un 1,36% por año mientras que el Islam
está creciendo en un 2,13%. Esto puede ser discutido por
algunos investigadores.
Ref. El mundo de riesgo, George H. Meyers, junio de 2010,
una publicación de recursos conocimiento de “Cascada”,
Cascada comentario encontrado en
www.georgehmeyers.com
Las estadísticas de población mundial muestran:
Cristianos – 1,999,563,838 ubicados en 238 países.
Musulmanes – 1,182,242,789 ubicado en 204 países.
Los miembros de las familias de Abraham-judaísmo,
cristianismo e Islam conforman el 52,8% de la población
mundial alcanzando los 3,202,240,666 personas.
La tasa de natalidad musulmana en Europa es tres veces
mayor que los no musulmanes. En todo Occidente, los
P a g e | 81
nacimientos de niños de las mujeres musulmanas típico es
4.4 en comparación con los 1,5 niños de familias europeos y
americanos caucásicos.
Parece que la evangelización cristiana está superando la tasa
de conversos al Islam; Sin embargo, el mayor tamaño de la
familia islámica tendrá un profundo efecto en el balance
global de las poblaciones de cristiano e islámico.
Las estadísticas varían mucho entre las regiones geográficas
del mundo sobre migraciones de la gente, las tasas de
natalidad y las conversiones a diferentes credos. Sin
embargo, se puede resumir que los musulmanes tienen más
hijos que los cristianos en el mundo occidental.
En 1980 la tasa de natalidad en Irán fue 6,6 niños por
familia. Hoy en día es 1.7, rivalizando con los 1,5 niños de
Europa por familia. Este es un cambio dramático en sólo 30
años. ¡Verdaderamente, los cristianos todavía van ganando
en demografía!
La visión futurista y la previsión están
comenzando
Futurista John Gay declaró en 1997 que el Islam
sobrepasará al cristianismo debido a sus mayores tasas de
natalidad en las dos terceras partes del mundo. Sólo el
tiempo dirá si esto es cierto. A medida que las economías
mejoran y tienen más educación y riqueza, se reduce el
tamaño de la familia.
P a g e | 82
Declive en la confianza en el liderazgo de Estados Unidos Teniendo en cuenta el discurso anterior, ¿en quién debemos
colocar nuestra confianza? ¿El Departamento de Estado de
Estados Unidos? Está claro que no. Hoy, por desgracia,
nuestra nación está mostrando gran favor hacia los
movimientos islámicos globales. En la historia reciente,
EEUU apoyó a Kosovo contra los serbios ortodoxos.
Nota: Aviso legal El propósito de este capítulo es hablar de riesgos,
identificación de amenaza y los fundamentos de
planificación.
Esto no tiene lugar en una empresa o programa de respuesta
de crisis de una organización, sino que es para educar y con
propósitos de aprendizaje.
La efectividad de este programa de aprendizaje se determina
mediante la evaluación de las lecciones aprendidas contra
las "siete reglas cardinales para la práctica de la
comunicación de riesgos".
Manejo del riesgo EL manejo del riesgo debería minimizar el costo de la
amenaza de reducción concurrente con el control de eventos
costosos, dañinos, negativos. Esto significa controlar
posibles malos sucesos sin paralizar reacciones excesivas a
una posible amenaza. ¡No vaya a la quiebra tratando de
estar a salvo!
Métodos y planes
1. Identificar potenciales de riesgos.
P a g e | 83
2. Evaluar las vulnerabilidades (análisis de riesgos)
3. Determinar la consecuencia del riesgo.
4. Identificar prioridades de reducción de riesgo (respuesta o
mitigación)
Siete reglas cardinales para la Práctica de comunicación de riesgos (U.S.: EPA et al.)
1. Aceptar e involucrar al público como un socio legítimo.
2. Planificar cuidadosamente y evaluar sus esfuerzos.
3. Escuchar las preocupaciones específicas de la población.
4. Ser honesto, franco y abierto.
5. Coordinar y colaborar con otras fuentes creíbles.
6. Satisfacer las necesidades de los medios de
comunicación.
7. Hablar claramente y con compasión.
Categorías típicas de riesgo
Economía y finanzas.
Derecho, mano de obra y las cuestiones de
propiedad.
Disturbios políticos reforzar el nacionalismo
conduce a la nacionalización de propiedades y
negocios.
Robo legal llevado a cabo por el gobierno.
Fracaso moral o ética de los líderes.
P a g e | 84
Cuestiones teológicas – Jihad.
Cuestiones ambientales.
Desastre nacional.
Lista de muestra Las empresas identifican los riesgos como aquellos eventos
potenciales que pueden robar a una empresa su beneficio y
continuar operaciones seguras. Incluyen cuestiones tales
como sigue:
Colapso económico.
Reducción de la demanda de productos o servicios.
Obsolescencia del producto o tecnología.
Competencia agresiva.
Ventaja técnica repentina de un competidor.
Crisis de Garantía – llamado a reparaciones.
Cambio de las leyes de protección al consumidor.
Pérdida de CEO u otro personal clave.
Líneas de crédito canceladas.
Disturbios laborales o huelgas.
Seguro de cancelación.
Pleitos graves o invalidantes.
Fracaso moral o ético de importantes dirigentes.
Cuestiones ambientales.
Guerra, conflicto o insurgencia.
Control de rumores y versiones de información
pública.
Confiscación o nacionalización de la industria.
Cáncer creciente del socialismo.
P a g e | 85
Toma de rehenes, secuestro, piratería.
Desastres naturales: terremotos, inundaciones,
sequías, incendios.
Yihad Islámica.
Terrible mal manejo o fraude.
Escasez y aumento de los costos de insumos de
producción.
Accidentes, malversación de fondos, la negación de
visas.
Nota:
Para organizaciones con o sin fines de lucro o empresas, los
riesgos son en gran medida similares. Las sin fines de lucro
no son afectados directamente por la rentabilidad, pero aún
están en riesgo durante la recesión, depresión o colapso
económico. Tiene que haber rentabilidad creada en algún
lugar que proporcione los ingresos para que las sin fines de
lucro puedan existir.
Nota:
Hay una amenaza siempre presente sin fines de lucro que es
perder su exención de impuestos. Esto rara vez se ha
producido en el pasado, pero es siempre una posibilidad.
P a g e | 86
Implementación
Se trata de actuar según el plan de intervención de crisis/
manejo de riesgo. Esto significa que puedes responder al:
1. No hacer nada o aplazar el problema.
2. Aceptar la pérdida del problema.
3. Reducir el costo o el efecto del riesgo.
4. Eliminar el riesgo.
Un cambio significativo en una operación libre de
impuestos de grupos clasificados 501 (3) puede
devastar un grupo importante del sector libre de
impuestos. Ejemplo: si los impuestos a la
propiedad son levantados contra un refugio de
personas sin hogar, un rancho de niños o un
hospital sin fines de lucro
Hay promotores dentro de ciertos grupos políticos
liberales deseando cancelar completamente los
privilegios de libre de impuestos y donaciones libres
de impuestos a las organizaciones sin fines de lucro
La selección de la respuesta es determinada por el
daño potencial, costo o efecto en el futuro de la
organización
P a g e | 87
Ejercicio de ejemplo de manejo de riesgo Una reforma fiscal radical incluye un gravamen de impuesto
Federal especial contra los sin fines de lucro, comenzando
por el 8 % del valor de todos los fondos exentos de
impuestos recibidos. Esta es la misma tasa que el impuesto
al valor agregado federal (IVA) y escalable en el tipo de
IVA Federal de aumento con el tiempo hasta el nivel de
22% después de cinco años.
Paso 1 Realizar un estudio personal para estimar las consecuencias
financieras de la NVAT (IVA de fondos sin fines de lucro
exenta de impuestos).
Paso 2 Los ingresos de los gobiernos estatales y locales han
disminuido notablemente porque cayeron de beneficios
Mitigar el riesgo (respondiendo y neutralizando el
efecto de la amenaza) es el último propósito de un
Sistema de manejo de crisis o riesgo
Los planes son tan buenos como la habilidad de
usarlos contra una amenaza real. Escribe, revisa y
ensaya
P a g e | 88
empresariales. Las empresas fueron afectadas por el
impuesto federal al valor agregado que se impuso encima de
una carga tributaria ya pesada.
El IVA que va al Gobierno Federal y los Estados pueden
agregar 5% por encima del incremento Federal como
SVAT (IVA del estado). Los condados y el gobierno local
encuentran que sus costos están subiendo debido a
programas sociales sin fondos, impuestos por el gobierno
federal para los inmigrantes. Las ciudades y condados están
quebrados y buscando ingresos.
Una orden ejecutiva presidencial autoriza a las ciudades y
condados para gravar impuestos a la propiedad en
instalaciones de propiedad de organizaciones sin fines de
lucro, incluyendo iglesias, hospitales y colegios privados.
Las instituciones públicas continúan siendo exentas, como
las mezquitas por temor a revueltas islámicas.
Después de la NVAT alcanza la paridad con el IVA al 22%
de los ingresos, los gobiernos estatales y locales pueden ser
autorizados a evaluar impuestos escalables a la
propiedad. No hay límite de qué tasa de milla los gobiernos
locales y del condado pueden establecer puesto que esto está
bajo sus propias jurisdicciones separadas.
Paso 3
Prepara un estimado por el personal de presupuesto de las
consecuencias de un impuesto sobre la base de la donación y
las consecuencias de la evaluación de impuestos a la
propiedad de las instalaciones que son propiedad de la
agencia.
Paso 4
P a g e | 89
La comunidad mundial gradualmente decidirán seguir
Europa y los Estados Unidos en gravar el sector sin fines de
lucro religioso y otros. Las instalaciones levantadas en los
países extranjeros pueden comenzar a pagar impuestos para
ayudar a financiar el efectivo de las reducidas economías del
mundo.
Paso 5 Preparar una estimación del efecto de esto y las
consecuencias económicas que se esperan.
RECAPITULACIÓN En estas páginas hemos abordado al tema del riesgo a la luz
de la historia y los acontecimientos actuales en el mundo de
hoy. En estos tiempos uno puede desesperarse, pero
debemos estar con buen ánimo – ha sido peor y tenemos
más puertas abiertas de oportunidades que durante las luchas
de antaño.
Mientras que algunas de las denominaciones cristianas
parecen haber perdido su camino, y se han retirado debido a
la oposición política y religiosa y están cómodos en la
complacencia, el incierto futuro que existe tiene un
despliegue tan grande como cualquiera en el curso de la
historia del mundo.
Muchas cosas ahora son diferentes que el pasado, muchas
son las mismas. Las cosas se mueven más rápido.
P a g e | 90
Islam – un sistema holístico de avance y una
iglesia dividida
El Islam es un sistema holístico, incluyendo todo lo que hoy
llamamos las montañas o dominios de la cultura. El Islam ha
establecido dominio sobre alrededor de un tercio de las
personas del mundo a través de este sistema
probado. Considera Indonesia, exclusivamente, la más
grande nación Islámica de todo el mundo, con 230 millones
de personas – una usina de autosuficiencia, con avance de la
tecnología y la tenacidad política expandiéndose por 17.508
Islas del Pacífico.
En la era de fines del siglo veinte y principios del siglo
veintiuno, Estados Unidos, el ex bastión de la libre empresa,
se encuentra tratando de resolver disputas entre chiítas y
sunitas musulmanes, gastan enormes cantidades de recursos
para proteger las fuentes de petróleo del Medio Oriente para
alimentar su dependencia. Los británicos aprendieron a
dejar que estas facciones luchen hasta agotarse
económicamente.
Estados Unidos elige el compromiso en una causa justa "del
cambio de régimen", pero a menudo termina apoyando el
líder del mal, ejemplo: Cuba.
Ahora un Islam muy valiente anuncia una yihad global
renovada contra Occidente secularizado cuyos una vez
sabios bastiones de sabiduría ahora tienen multitudes de
musulmanes dentro viviendo libremente y creando islas de
poder desde las que coordinan y lanzan sus técnicas
yijadistas tecnológicamente avanzadas a dondequiera que
P a g e | 91
Occidente está dispuesto a tomar una postura, es decir,
Medio Oriente, etc..
El cristianismo secularizado es como un oso hibernante sólo
dispuesto a levantarse y luchar cuando sale en primavera y
se da cuenta que debe alimentar agresivamente por el bien
de los jóvenes que vienen antes de que comience el próximo
invierno. Duerme mientras otros invaden su territorio de:
Cultura
Fe, teología y prácticas religiosas
Economía
Gobierno
Educación
Poder internacional
Influencia.
Parece que el Islam conoce el oso (movimientos cristianos)
saliendo de la cueva de invierno absolutamente cegado por
el sol y debilitado por el ayuno invernal. El mundo siempre
ha sido bloqueado en esta lucha del bien contra el mal,
Reino contra reino, tribu contra tribu – y será hasta que
venga Siloé (El Mesías y su Reino).
Los cristianos secularizados se han retirado en la mayoría de
los casos con los párpados pesados, no son capaces de
discernir la realidad de hoy hasta que, como una araña
custodiando su tela, se cuelga al piso cuando la chica con la
escoba limpia las telarañas de las esquinas.
P a g e | 92
La demografía desempeña su papel
Los países cristianos continúan criando hijos y en las dos
terceras partes del mundo suceden montones de partos. En
los más desarrollados países occidentales, los 1,5 hijos por
familia son insuficientes para mantener la población.
Las generaciones venideras de Occidente pueden reavivarse
y combinarse con el avance coreano cristianos, los africanos
y otros asiáticos, para unirse a la marcha de la fe
cristiana. Es el poder del mismo Espíritu que resucitó a
Jesús de entre los muertos que atrae a la gente en la red de la
fe, convirtiendo el alma y haciendo que la vida valga la pena
ser vivida con las chispa del fuego del evangelismo.
Occidentales y los estadounidenses en particular, todavía
tienen un papel importante en el mensaje de salvación
(Shalom) anunciando en su sentido más completo para
afectar a la cultura y liberar completamente el propósito de
Dios a través de una mayor comprensión del Reino de Dios
en esta generación para el mundo hoy.
Mientras que nosotros, por el poder de Dios, inculquemos
este fervor en la juventud de hoy, la bondad del Señor
continuará como un baluarte de fe que influye en un mundo
de diversidad, necesidades y oportunidades.
Realmente, no mucho ha cambiado. Mientras reflexionamos
sobre este capítulo sobre Manejo de riesgo en el mundo de
hoy concluimos que esto fue, es y será un mundo
atribulado. Es por ello que debemos prevalecer en nuestra
P a g e | 93
declaración de una mejor manera, la palabra viva hecha
carne para redimirnos a todos de nosotros mismos y de
nuestras costumbres.
Estamos tomando nuestro lugar en la columna de la historia
y seremos medidos por lo que dejamos atrás como un legado
de nuestra fe implacable, sin vergüenza ética y exhibiendo la
fuerza y el fervor por hacer eso que es correcto, justo y
razonable.
Vale la pena el riesgo por la posibilidad de alcanzar estas
grandes promesas de vivir vidas que cuenten para la
inquebrantable y fiel acción en un mundo conformista de
oportunidades sin precedentes en el curso de la historia
humana.
P a g e | 94
Apéndices
Otras organizaciones de valor de liderazgo
empresarial
Fundación para líderes emergentes (FEL)
La Serie de capacitación FEL de 12 módulos es un
producto de Leadership Training International (LTI), con
sede en Chesapeake, Virginia. La Fundación para líderes
emergentes está teniendo impacto en la formación práctica
de líderes tanto a nivel nacional como internacional. Es un
camino para la capacitación basado en la Biblia, centrado
en el alumno que capacita líderes para los mercados para
que a su vez influyan en el mundo donde viven y trabajan.
Las características fundamentales del líder de FEL son su
fidelidad y temor de Dios, su comprensión como creyente
del Reino, su vida impacta en la comunidad. Estos rasgos
positivos del carácter influyen en la familia, colegas, socios
de trabajo y lugares de educación. Por asociación con el
graduado de la FEL, muchos experimentan el Reino de Dios
en el trabajo aquí en la tierra.
El curso de FEL es comúnmente usado por las
congregaciones de la iglesia para equipar a sus líderes para
P a g e | 95
el liderazgo de mercado; al igual que Jesús cumplió su
Ministerio en el mercado.
La mitad de los módulos son para el crecimiento interno,
centrándose en el crecimiento personal hacia el interior de
un líder del Ministerio para ayudar a construir una
fundación que durará toda la vida. Los módulos restantes
son para el crecimiento hacia el exterior de un líder para que
él o ella produzcan resultados y puedan efectivamente
conducir a los demás.
Ejemplos de capacitación son:
La Fundación de líderes – formando a la imagen de
Dios en un fundamento apropiado para el liderazgo.
El llamado del líder – descubrir tu vocación y papel en el
Plan Maestro de Dios.
Liderando con tutoría – buscar y proporcionar relaciones
de mentoría efectivas.
Liderando con equipos – desarrollo de un enfoque de
liderazgo diversificado de equipamiento para el Ministerio.
Conduciendo hábilmente – desarrollar prácticas claves y
habilidades para un liderazgo eficaz.
“Ir a las Naciones”, el Ministerio que servimos
(anteriormente “Calvary International”) – está utilizando la
serie de capacitación FEL como una herramienta valiosa
para la formación de los misioneros y los líderes nacionales
en muchos países del mundo.
Para más información: www.liderazgo.education
P a g e | 96
Evangelismo de cosecha –Transformar
nuestro mundo
Transformar nuestro mundo es el nombre de la red
internacional de transformación. Esta organización fue
desarrollada por Ed Silvoso, el respetado defensor de
negocios como misión promoviendo un Ministerio de
mercado internacionalmente.
El sitio de entrenamiento de información destaca los "cinco
paradigmas fundamentales para la transformación." Esto se logra a través del evangelismo de oración. "Para ver
lo que no hemos visto nunca, debemos hacer lo que nunca
hemos hecho, o seguiremos viendo lo que hemos visto
siempre”. “Abrazar estos cinco paradigmas es el primer
paso de un viaje largo y glorioso". (Tomado del libro de Ed
Silvoso Transformación, Capítulo 3).
Cinco paradigmas 1. La Gran Comisión se trata de discipular a las naciones,
no sólo a la gente.
Soy un discípulo de naciones y un modelo para las
personas.
2. El mercado (el corazón de la nación) ya ha sido redimido
por Jesús y ahora necesita ser reclamado por sus seguidores.
Caminar y trabajar en confianza puede hacer una
diferencia eterna.
P a g e | 97
3. Mano de obra es la primera expresión de adoración en la
tierra y cada creyente es un ministro.
Estoy equipado por Dios con dones únicos y talentos
diseñados para iluminar donde ha habido oscuridad.
4. Nuestro llamado primario no es construir la iglesia sino
llevar el Reino de Dios donde el reino de las tinieblas
todavía está arraigado, como forma de construir la iglesia de
Jesús.
Me llaman para hacer las cosas de una manera que traerá
la voluntad de Dios del cielo a mi tierra cada día.
5. El principal indicador social de que la transformación ha
tenido lugar es la eliminación de la pobreza sistémica.
Busco desalojar los sistemas dentro de mi esfera de
influencia que me mantienen a mí y a otros pobres
espiritualmente, relacionalmente, materialmente y
motivacionalmente.
La información de contacto:
www.TransformOurWorld.org
P a g e | 98
“Ir a las Naciones” – Jacksonville, Florida
Esta organización fue fundada originalmente como
“Calvario internacional” en Jacksonville, Florida, en
1981; Ahora se identifica como “Ir a las Naciones” (ILN).
El objetivo es cumplir con la Gran Comisión. La fuerte
estrategia de Instituto Bíblico resulta en pastores y líderes
cristianos siendo entrenados para plantar y multiplicar
congregaciones, iglesias y redes con el objetivo de levantar
movimientos cristianos nacionales en las naciones.
Hay cerca de 450 misioneros y trabajadores nacionales de
cuatro continentes que viven y sirven en 25 países. El
énfasis bíblicamente basado de Ir a las Naciones equipa y
provee oportunidades para el desarrollo de líderes para los
ministerios de la iglesia y para servir a Jesús como el Señor
del mercado.
El entrenamiento comienza con una orientación de 6 días,
seguida de diez semanas de formación práctica en uno de
tres lugares en el mundo. Capacitación en recaudación de
fondos es parte del plan de estudios. El tercer paso es
aprendizaje durante 10 meses bajo un veterano misionero en
el país extranjero de asignación.
Nuestro corazón es conectar a las personas a un Dios
amoroso total y completamente Santo.
P a g e | 99
Nuestro propósito es reclutar, equipar, movilizar y servir a
los misioneros e iglesias, permitiéndoles cumplir la Gran
Comisión.
Nuestra visión es predicar el Evangelio de Jesucristo, llevar
esperanza a los oprimidos espiritualmente y capacitar líderes
para cambiar las Naciones con el amor de Dios.
La transformación de la comunidad se implementa en los
sectores rurales para ayudar a levantar las comunidades de
la pobreza y la desesperación, a la fe y la esperanza.
Vía global: Un manual de capacitación. Es una herramienta
valiosa para ayudar a los pastores a desarrollar un programa
de misiones próspero y mezclar sus congregaciones en las
iglesias de la Gran Comisión para que afecten a las
Naciones del mundo.
Pasos para el campo misionero: Es una emocionante guía
práctica paso a paso para cualquier persona interesada en la
búsqueda de servicio de misiones.
Para obtener información sobre cómo conectarse con el
mundo a través de “Ir a las Naciones Unidas”, visite:
www.gotonations.org Teléfono 904-398-6559
P a g e | 100
Avance global – Dallas, Texas
Declaración de la misión Avance global existe para ayudar a cumplir la Gran
Comisión de Jesucristo capacitando a la iglesia nacional y
líderes empresariales para evangelizar y discipular sus
naciones y sembrar iglesias entre los no alcanzados,
animando a la iglesia para alcanzar sus completo potencial
por las misiones y mediante el reclutamiento de compañeros
de oración para la cosecha espiritual global.
¿Cómo funciona? Avance global cree que hay tres puntos clave para cambiar a
las naciones. Estas claves son líderes pastorales, líderes del
mercado y las mujeres en el liderazgo. Nuestro Ministerio se
centra en estas tres áreas para fomentar el evangelismo,
plantación de iglesias y servicio misionero.
Haciendo un eterno retorno de la inversión Avance global está movilizando a los líderes cristianos
exitosos en los negocios para capacitar a miles de
empresarios, dueños de negocios y profesionales de todo el
mundo en desarrollo. Nuestras iniciativas de misiones en los
mercados proporcionan un conducto para que los líderes
empresariales de Estados Unidos inviertan sus habilidades,
conocimientos y experiencia en las vidas de los líderes
emergentes de mercado. La formación cristiana de hombres
y mujeres en los países en desarrollo aumenta el capital
espiritual y económico en todo el mundo.
EL avance global de misiones en los mercados dicta
conferencias que proporcionan desarrollo a líderes
P a g e | 101
mundiales de mercado al animarlos a continuar y
proporcionándoles herramientas prácticas empresariales.
Las enseñanzas incluyen: Principios bíblicos para el negocio
Iniciar un negocio y escribir un Plan de negocios
Integridad y carácter
Emprendimiento
Principios financieros
Papel de un líder de negocios en el Reino de Dios
Recursos humanos
Desarrollo de un Plan de Marketing
Visitas de negocios y consultoría
Para obtener información sobre cómo conectarse a avance
Global, ir awww.GlobalAdvance.org
P a g e | 102
Instituto J. Robert Clinton
El Instituto de desarrollo de liderazgo de J. Robert Clinton
es una alianza estratégica entre Bobby Clinton y “Líder
Breakthru”. Su misión-visión es ofrecer la investigación y
recursos de Bobby Clinton a una audiencia creciente de
líderes de la iglesia y misión para facilitar la interconexión
de los profesionales en el campo de los recursos de Clinton.
Buscamos ampliar y profundizar en un movimiento hacia la
investigación del desarrollo de liderazgo y conceptos
procedentes de la iglesia en general en todo el mundo. El
Instituto consta de cinco componentes:
1. Entrega basada en Web de recursos, libros, manuales
y artículos.
2. Aprendizaje en línea y liderazgo de los procesos de
desarrollo.
3. La Cumbre anual de Clinton de profesionales y el
pensamiento seminal.
4. Taller – Escuela de liderazgo de desarrollo de
estudios avanzados se ofrecen dos veces al año.
5. Red de desarrollo de liderazgo y entrenamiento.
Universidad Cristiana Logos
Tu pasión, nuestra misión
9310 Old Kings Rd. South Suite 801
Jacksonville, FL 32257
Tel. 904-398-3700
E-mail: [email protected]
P a g e | 103
Nuestras Páginas Web:
www.liderazgo.education
www.biblia.education
www.cristianosempresarios.com
https://universidadlogos.wordpress.com/
http://www.institutoslogos.com/
http://ministerio.us/
http://ithinkbusiness.net/
http://libreriailumina.us/
Síguenos en
https://www.facebook.com/IntitutodeLiderazgoInternacional
USA/?fref=ts
https://www.facebook.com/uclogos/?fref=ts
https://www.facebook.com/Instituto-Biblico-Logos-
407853909365442/?fref=ts
https://www.facebook.com/ithinkbusiness/
https://www.facebook.com/PEPI1AD/
P a g e | 104
P a g e | 105
P a g e | 106
P a g e | 107
P a g e | 108
P a g e | 109
P a g e | 110
P a g e | 111
P a g e | 112
P a g e | 113
P a g e | 114
P a g e | 115
P a g e | 116